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Product Sales
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大话三国系列产品手册
Work编制：编制：运营总监1人，运营部5人（张飞品牌运营1人、关公品牌运营1人、刘玄德品牌运营1人、大话三国及其它产品运营1人），客服中心5人，视觉设计部1人，仓储物流部4人。运营部：运营总监负责店铺整体规划、营销、推广等系统经营与管理工作，执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案。品牌运营对运营总监负责，制定负责的品牌运营方案和执行。客服部：目前暂定为1个品牌配置1个客服，共4个售前客服，对所属品牌运营负责。同时配置售后客服1人。售前客服负责产品上下架，熟悉平台各种操作规则，通过旺旺软件，解答顾客提问，处理客户要求等，达成双方愉快交易，处理订货信息等日常工作。售后客服负责处理相关客户投诉纠纷问题，同时与物流公司协作处理问题包裹等视觉设计部：由我公司关联公司四川大话三国文化传播有限公司全程协作。仓储物流部：设置主管1人，建包3人。主管负责与公司大库房协作，负责备货和物资的出库验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作；保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作；同时负责订单处理，准确在后台输入发货单号，更改发货状态，协调售后客服处理问题件。建包人员按发货单正确执行商品的包装工作...
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文本内容
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Product Sales
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Brand Introduction一刘玄德
休闲零食
四川特色旅游商品。产品设计以国粹脸谱文化为
核心，展示浓厚的三国文化，包装材质高端，包装形式大气。产品主
打麻花、麻饼、鲜花饼、花生酥等四川特色小吃。
商旅人士，追求品质生活的一类人。
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Product Sales
序号 产品 数量
1 刘玄德散装系列 11款
2 刘玄德礼袋礼盒系列 6款
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产品在沃尔玛、伊藤、家乐福、永辉等大型超市设有专柜及专卖店销售，拥有较高知名度和影响力
公司在南充、重庆都有生产基地，拥有专业的生产线和一流的生产设备，保证质量安全
价格成本可控。包装自己设计自己印刷，并与原材料源头直接合作，不经其他中间环节
：品质保证 源头采购 安全生产 专业品控
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Organization
总经理
总经办
行政部 市场部 财务部 电商部 仓储部
全资公司
四川阆中市张飞豆制
食品有限公司
全资公司
四川五子良将食品有
限公司
入股公司
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Work
编制：编制：运营总监1人，运营部5人（张飞品牌运营1人、关公品牌运营1人、刘玄德品牌运营1人、
大话三国及其它产品运营1人），客服中心5人，视觉设计部1人，仓储物流部4人。运营部：运营总监负责店铺整体规划、营销、推广等系统经营与管理工作，执行与配合公司相关营销活
动，策划店铺促销活动方案。品牌运营对运营总监负责，制定负责的品牌运营方案和执行。客服部：目前暂定为1个品牌配置1个客服，共4个售前客服，对所属品牌运营负责。同时配置售后客服1
人。售前客服负责产品上下架，熟悉平台各种操作规则，通过旺旺软件，解答顾客提问，处理客户要求等，
达成双方愉快交易，处理订货信息等日常工作。售后客服负责处理相关客户投诉纠纷问题，同时与物流公
司协作处理问题包裹等
视觉设计部：由我公司关联公司四川大话三国文化传播有限公司全程协作。仓储物流部：设置主管1人，建包3人。主管负责与公司大库房协作，负责备货和物资的出库验收、入库、
码放、保管、盘点、对账等工作；保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作；同时负责订单处理，
准确在后台输入发货单号，更改发货状态，协调售后客服处理问题件。建包人员按发货单正确执行商品的
包装工作，准确准时完成包装任务。
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Business Philosophy
01
客户第
一
03
产品和价
格是第一
生产力
02
准确定
位&创
意营销
04
优质的
服务是
基础
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体系
Service System
产品服务
销售服务
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Produce Service
研发
公司建立研发团队，坚
持创新和卓越的品质，
研发更多的优质产品
生产
公司拥有多年生产经验，
先进的生产线，一流的检
测设备，以及专业的生产
团队
质检
每一款产品每一个批次
都要进行两道工序的质
检，保证品牌产品的完
美质量
销售
公司掌控品牌线上线下
销售，线下为分销商，
线上为公司自营天猫旗
舰店
物流
公司与多家物流公司合
作，保证能为全国消费
者提供物流服务
售后
拥有完善的售后服务体系，
所有质量问题，无条件退
款退货，所有售后工作以
客户便利为主
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Sales Service
品牌官方正品保障 加快产品更新
48小时内发货 出库2道质检工序
七天无理由退换货 专业客服导购
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谢谢观看
顺祝商祺!
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