新媒体营销（微课版）

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等的注意，让事件被广泛传播，以提高产品或品牌的知名度，树立良好的形象，促成产品

或服务销售的营销策略。

3.2.1  认识事件营销

事件营销集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播、用户关系于一体，是较为流

行的营销策略之一，可为产品上新、品牌展示创造机会，也可快速提升品牌的知名度与美

誉度。营销人员在开展事件营销前，应先了解其特点、要素和注意事项。

1．事件营销的特点

事件营销具有目的性、风险性、多样性、新颖性和效果明显的特点。

• 目的性：目的性是指事件营销具有一定的目的，如营销产品、宣传活动等。

• 风险性：风险性是指事件营销中，由于媒体的不可控制和用户对事件的理解程度

不同，会造成评论风向的不同，如果引导不佳，就有可能产生负面影响。

• 多样性：多样性是指事件营销具有集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播、

用户关系于一体的特征。

• 新颖性：新颖性是指事件营销展现给用户的信息往往是用户感兴趣的、能使用户

耳目一新的信息。

• 效果明显：效果明显是指事件营销可以聚集许多用户，且让事件被不同新媒体平

台转载，达到的营销效果较为明显。

2．事件营销的要素

事件营销能否被广泛传播取决于其价值的大小，而价值的大小则是由构成事件的某种

要素决定的。成功的事件营销必须包含重要性、接近性、显著性或趣味性，并且包含的要

素越多，事件营销成功的概率也会越大。

• 重要性：重要性指事件的重要程度，其判断标准为事件对社会产生影响的程度。

影响越大的事件，其营销价值越大。

• 接近性：接近性指事件与目标用户在心理、利益或地理上越相关，事件营销的价

值会越大。事件关联的点越集中，越能吸引用户的注意力，因此，事件营销需要

关注用户的特征。

• 显著性：显著性指事件营销中涉及的人物、地点和事件的知名度越高，事件营销

的价值也就越大。

• 趣味性：趣味性指事件营销中涉及的事件必须能够引起用户的好奇心。人天生就

有好奇心，事件营销如果能够抓住用户的好奇心，其成功的可能性就会大大增加。

第3章 新媒体营销策略

43

一般来讲，事件营销只需要具备以上任意一种要素。如果同时具备多种要素，事件营

销成功的概率就会更大。

3．事件营销的注意事项

在开展事件营销时，营销人员应注意以下 5 方面的内容。

• 切忌盲目跟风：在开展事件营销时，营销人员不能看到某企业采用事件营销获得

了成功，就不顾自身情况盲目跟风，采取相同的手段进行营销。

• 符合法律法规：事件营销的策划必须符合相关的法律法规，不能越界。

• 关联事件与品牌：在策划事件营销时，营销人员必须将事件与品牌关联起来，以

起到宣传品牌的作用。

• 注意控制风险：任何营销策略都有一定的风险，因此在开展事件营销前，营销人员

必须考虑可能遇到的风险，做好风险控制，减小事件营销可能对企业造成的负面影响。

勿将事件营销当临时战术：事件营销应该是长期的战略工程，而不是临时的战术，营

销人员应注意事件短期效应与品牌长期战略的关系，将事件营销融入品牌长期战略中，成

为长期战略的一环，为促进长期战略的达成添砖加瓦。

3.2.2  开展事件营销

事件营销是一把双刃剑，因此，在开展事件营销时，营销人员需要结合品牌自身情况，

选择合适的营销策略。

1．打造事件

开展事件营销需要首先打造事件，以便迅速引起用户的关注，提升品牌的知名度和影

响力。一般而言，事件可以借助艺人、体育、实事和活动进行打造。

• 艺人：结合自身情况，根据产品或品牌的特点，选择合作的艺人，以艺人为噱头，

利用其人气，通过宣传推广打造具有新闻价值的事件，如官宣艺人代言，赞助艺

人婚礼、宴会等，提高品牌知名度。

• 体育：通过赞助或冠名体育赛事、举办区域性体育活动或国际赛事的区域性活动等

方式，营销产品或品牌。例如，蒙牛继 2023 年成为 FIFA（International Federation

of Association Football，国际足球联合会）世界杯的全球官方赞助商后，再次成为

2027 年 FIFA 女足世界杯的全球官方赞助商。图 3-1 所示为蒙牛发布的宣传海报。

• 实事：通过一些突然、特定发生的事件（自然事件、社会事件等）举办特定活动，

以达到营销产品等目的。但利用这类事件营销时需要具有前瞻性，对可以预知的事

情提早行动，抢占先机。面对突发事件时，企业还要能快速做出反应。

新媒体营销（微课版）

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图 3-1  蒙牛发布的宣传海报

• 活动：自发组织策划一系列宣传活动，吸引用户和媒体的注意力，达到宣传的目的。

2．宣传事件

为了扩大事件的影响力，营销人员还要选择合适的传播渠道和方式宣传事件。

（1）确定合适的传播渠道。根据用户需求和营销需要，营销人员要选择合适的传播渠道。

例如，通过微博、微信、抖音和小红书等不同类型的平台发布内容，以引起更多用户的关注。

（2）制作有吸引力的内容。只有内容有吸引力，具有趣味性、新奇性或有价值，才能

够引起目标用户的兴趣和关注。同时，营销人员针对不同的平台可以采取多样的内容表现

形式，通过图文结合、视频和 H5 等方式来呈现内容。

（3）开展活动和互动。营销人员通过开展活动和互动，可以提高用户的参与度和事

件的讨论度。例如，在微博、微信等平台上开展抽奖活动、创建话题、回复评论等，提

高事件的讨论度。

案例分析 闲鱼开展“闲置运动会”

2023 年 9 月 12 日，闲鱼积极响应“绿色、智能、节俭、文明”的亚运会办会理念，

发布了一支主题为“闲置运动会”的短片。短片中，球鞋、手机、扫地机等闲置

物品纷纷化身为运动员来到赛场，开启了一场妙趣横生的“闲置运动会”。与此

同时，闲鱼还发布了一则短片——《生命是一场运动》，该短片从用户视角出发，

将恋爱、毕业、职场、搬家等日常生活中的闲置交易场景与击剑、接力、跨栏等

运动项目绑定，传递环保可持续的运动精神。

线下，闲鱼把用户的闲置椅子搬到贵州落别村“村 BA”（“美丽乡村”篮球联

赛）的比赛现场，为远道而来的观众提供舒适的座位。此外，闲鱼还开启了旧衣

回收活动，让回收的旧衣以环保坐垫的新面貌来到运动员和观众身边，助力绿色

亚运。不仅如此，闲鱼还推出了 10 万份失物招领户外广告，并在杭州街头向市

第3章 新媒体营销策略

45

民开展旧衣回收科普，通过“旧衣回收改造”呼吁大家把家中闲置物品“变废

为宝”。

解析：闲鱼从亚运会这个全球关注的热门话题出发，打造了一次成功的营销

活动。首先，闲鱼从亚运会“绿色”这一理念出发，发起了一场 “闲置运动会”。

同时，闲鱼让闲置物品化身为运动员，把运动会中的“动”和闲置物品流转的“动”

结合到了一起，实现了品牌理念和亚运精神的融合。此外，闲鱼在线下也同步开

展活动，扩大了此次事件营销的影响力，强化了闲鱼“让闲置物品运动起来”的

核心思想。

素养课堂

不是所有的事件都适合开展事件营销，如敏感事件、负面事件等不适合开展事件

营销，营销人员要提高辨别能力。

3.3  饥饿营销

饥饿营销是指企业有意控制产量，以刺激用户购买，维护品牌的形象，并维持较高售

价和利润率的营销手段。

（1）有让你印象深刻的饥饿营销事件吗？

（2）你认为开展饥饿营销有哪些负面影响？

课堂讨论

3.3.1  认识饥饿营销

饥饿营销是企业常用的营销策略之一，常通过营造一种急迫的氛围勾起用户的购买欲

望，从而为企业带来更高的销量。

1．饥饿营销的作用

合理开展饥饿营销可以为企业带来多方面的积极作用，包括提高品牌知名度、提高产

品价值、激发用户购买欲望等。

• 提高品牌知名度：饥饿营销通常需要借助广告和促销活动来实现，由此可以引起

用户或媒体等的关注，进而提高品牌知名度。

新媒体营销（微课版）

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• 提高产品价值：有限的产品供应量，使用户认为产品具有较高的价值，促使用户

愿意为产品支付更高的价格。

• 激发用户购买欲望：饥饿营销通过制造产品或服务的稀缺性和限制性，可以激发

用户的购买欲望。当用户面临时间紧张、供应紧张等情况时，他们往往会因为怕

错过优惠迫切地购买产品或服务。

2．饥饿营销的负面影响

饥饿营销常通过调节供求来影响售价，达到加价目的，看起来操作简单，但一不小心

就很容易给企业带来负面影响。一般而言，饥饿营销造成的负面影响包括用户流失和品牌

伤害。

（1）用户流失。

适当的饥饿营销可以提高产品的销量，维持企业形象。但从根本上来讲，饥饿营销利

用的是企业与用户的消息不对等，因此，如果企业过度进行饥饿营销，提高产品售价，当

用户无法接受时，就会冷静地思考，结合已有信息剖析企业行为，进而产生被企业欺骗的

愤怒感，拒绝再为企业的产品买单。

（2）品牌伤害。

在饥饿营销的过程中，品牌的影响力始终贯穿于其中，因此，对于品牌来说，饥饿营

销虽然可以使其获得更大的附加值，但稍不注意，也可能会对品牌造成伤害，降低品牌的

信誉。

3.3.2  开展饥饿营销

开展饥饿营销需要遵循一定的流程，首先需要引起用户的关注，然后引导用户产生需求，

最后让用户产生期望值。为保证饥饿营销的效果，营销人员还可以适当使用一些营销技巧。

1．引起用户关注

开展饥饿营销，首先要引起用户对产品或服务的关注，着重介绍产品或服务的特色，

如介绍其功能升级、用材优质或创新性等信息。此外，营销人员还可以突出其价格优惠，

同时限制优惠的时间和数量，引起用户的关注，如在营销内容中添加“免单”“赠送”“前

4 小时 8 折”“1 元购”等关键词吸引用户的注意力。

2．引导用户产生购买需求

引起用户的关注后还需要让用户产生购买需求。引导用户产生购买需求，营销人员可

以通过展示产品或服务的功能和优点，并与具体的使用场景相联系，让用户深入了解产品

或服务。此外，营销人员还可以通过提供个性化的定制服务，激发用户的购买需求。

第3章 新媒体营销策略

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3．让用户产生期望值

帮助用户建立一定的期望值，再次增强用户对产品的兴趣和购买欲望。建立期望值可

以通过制造悬念、提供专业的指导和服务以及引用其他用户的好评和反馈等来实现。

4．使用营销技巧

营销人员适当使用营销技巧，有助于提升饥饿营销的效果。

• 严控产品质量：开展饥饿营销的企业，必须严加把控产品的质量。营销人员只有

不断提升产品质量，让用户认可产品并期待产品的销售，才能巩固用户的需求，

在产量一定的情况下，维持较高的利润率。

• 增加营销形式：在开展饥饿营销时，营销人员可以综合使用文字、图片、视频等

多种内容表现形式，推广营销信息，扩大信息传播的范围，吸引更多用户的注意力，

增加产品的需求量。

• 扩大推广渠道：为了更好、更快地进行传播推广产品，营销人员可以扩大推广渠道，

吸引更多用户转发，提高营销信息的曝光度，引发用户的消费需求，扩大市场对

产品的需求量。

• 优化文案内容：利用修辞、制造悬念等方式提高营销信息的可读性、趣味性，突

出产品的优势，引起用户的兴趣，增加产品的需求量。

案例分析 茶饮品牌喜茶与意大利品牌 FENDI 联名周边产品供不应求

2023 年 5 月 17 日，茶饮品牌喜茶推出与意大利品牌 FENDI 的联名产品——

“FENDI 喜悦黄”特调饮品，同时上线了联名周边产品和包装，该款饮品的售卖

时间为 2023 年 5 月 17 日至 2023 年 6 月 16 日，购买 2 杯才可获赠 FENDI 联名杯

垫或徽章，附带黄色 FENDI 手提包装袋。茶饮品牌与意大利品牌的联名比较少见，

因此，喜茶和 FENDI 的联名周边产品一上线，就迅速在各大社交平台刷屏，上线

次日，各地的大部分门店都售罄，以致许多用户表示“买不到”。同时，由于联

名周边产品深受广大用户的喜爱，代喝、代购等服务层出不穷。在某二手平台上，

许多用户表示想要购买喜茶和 FENDI 的联名周边产品，甚至还设置了“FENDI 喜

茶联名周边求带”的话题。

解析：喜茶与 FENDI 的联名活动，通过规定联名产品的销售时间、数量等，

成功地营造了稀缺感和高价值感，激发了众多用户的购买欲望，由此出现了供不

应求的情况。同时，用户的喜爱也加剧了联名周边产品的稀缺度，使其热度更上

一层楼。

新媒体营销（微课版）

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3.4  IP 营销

IP（Intellectual Property，知识产权）是包括音乐、文学和其他倾注了创作者心血的词

语、符号和设计等在内的，法律赋予了创作者独享权利的作品。随着人们知识产权意识的

觉醒，IP 营销也成了当下的热门话题。IP 营销是指企业通过打造独有的情感、情怀、趣

味等内容，持续输出价值，聚拢用户，使用户认同品牌的价值观、对品牌产生信任，获得

忠实用户的营销策略。

（1）你知道哪些 IP 营销案例？

（2）你认为 IP 营销具有哪些好处？

课堂讨论

3.4.1  认识 IP 营销

IP 营销通过将具有原创性、创新性和可识别性的 IP 运用到产品或服务上，再由企业

赋予 IP 独特的形象和故事，可以提升品牌形象和产品价值。因此，IP 营销成为企业营销

的重要手段。

1．IP 营销的特点

IP 营销具有人格化、粉丝效应和情感连接 3 个鲜明的特点。

• 人格化：在 IP 营销中，营销人员通常会将品牌打造成一个有个性、有情感和有故

事的人物形象。通过赋予品牌人格化的特征，如幽默感、时尚感、专业感等，引

发用户的共鸣和认同。例如，奈雪的茶推出虚拟品牌形象代言人 NAYUKI，它的

眼睛、衣服，以及头上的爱心的颜色，均为奈雪标志性的绿色，形象鲜明。

• 粉丝效应：IP 营销常常伴随着强大的粉丝效应。如果一个 IP 拥有大量的粉丝，那

么与该 IP 联合营销的品牌也将获得更多的曝光和关注。同时，如果品牌拥有自己

的粉丝群体，那么品牌的 IP 营销也更容易成功。

• 情感连接：在 IP 营销中，营销人员通过创造故事性内容，以及开展话题讨论、投票、

转发、抽奖等活动，与用户进行交流和互动，让用户产生情感共鸣。这样的情感

连接能够提升用户对品牌和 IP 的关注度，从而促进品牌产品的销售和推广。

2．IP 营销的作用

IP 营销之所以越来越受到企业的关注和重视，是因为它有着独特的作用和价值。通过

IP 营销，企业可以提高用户忠诚度、促进利润增长等。

第3章 新媒体营销策略

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• 建立差异化竞争优势：在竞争激烈的市场环境下，企业需要突出其与众不同才能

引起用户的关注。通过打造独特的 IP，企业能够在品牌定位上实现差异化，与竞

争者区分开来，进而提高市场竞争力。

• 提高辨识度：一个有吸引力和独特性的 IP 更容易被用户记住。企业通过频繁地在

各种渠道宣传 IP，发布相关消息，可以加深用户对企业的印象，提高企业的知名度。

• 提高用户忠诚度：企业通过开展与 IP 相关的活动，或与喜爱 IP 的用户互动，树立亲

和、热情的企业形象，吸引更多的用户成为粉丝，甚至成为忠实粉丝，提高用户

的黏性和忠诚度。

• 促进利润增长：一个成功的 IP 会带来商业价值的增长，如 IP 授权、衍生品开发等，

商业价值的增长可以为企业带来额外的收入，促进企业的利润增长。

3.4.2  开展 IP 营销

在开展 IP 营销时，营销人员首先需要塑造 IP，然后通过各种方式传播 IP，最终促进

IP 的变现。

在互联网上搜索与旺仔 IP 相关的文章，思考并讨论以下问题。

（1）旺仔打造 IP 的好处有哪些？

（2）旺仔如何开展 IP 营销？

课堂讨论

1．IP 塑造

IP 塑造是 IP 营销的基础，营销人员要做好 IP 营销，首先就需要成功地塑造一个 IP，

而塑造 IP 应该遵循“有情、有趣、有用、有品”的原则。其中，有情指与用户有情感的

互动连接；有趣指可以和用户产生有趣味的互动交流；有用指可以与用户进行知识分享；

有品指能够传达一种正向的价值观。

2．IP 传播

塑造 IP 后，营销人员还需要传播 IP，以扩大 IP 的影响力。IP 传播可以从内容输出和

引流两个方面入手。

• 内容输出：企业可以通过制作图文、视频、音频等，向用户展示 IP 的个性和故事。

例如，企业可以制作 IP 的卡通形象、插画、“表情包”等，以及撰写与 IP 有关

的故事等。这些内容可以在企业官网、社交平台等渠道进行发布和传播，让更多

人了解和认识 IP。

• 引流：企业可以通过广告投放和营销活动等手段，扩大 IP 的传播范围。例如，企业

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可以在社交平台上举办有关 IP 的营销活动、抽奖活动等，吸引用户参与。企业还可

以通过与其他企业或品牌合作，共同打造定制化产品或活动，以提高 IP 的曝光度。

3．IP 变现

对于开展 IP 营销的企业来说，变现可以通过打造衍生品、跨界联合等形式来实现。

例如，奈雪的茶在推出虚拟品牌形象代言人后又推出了该形象的实物版 IP 潮玩。同时，

IP 也可以以其他形式呈现，如小说 IP 可以衍生出漫画、动漫、电影、电视剧、游戏等，

也可以通过与其他企业的 IP 合作，以实物产品的方式实现变现。

专家指导

打造一个成功的 IP 不能一蹴而就，企业必须在 IP 形象设计、产品开发、推广营

销等方面持续创新，不断丰富 IP 的内容，以更好地满足用户需求，提升自身的影响力。

案例分析 蜜雪冰城雪王 IP 屡次“出圈”

2023 年 8 月，蜜雪冰城为 IP 形象雪王制作的动画片《雪王驾到》正式开播，

这一举动令众多网友感到十分新奇。

2018 年，蜜雪冰城推出代言人雪王——一个头戴王冠、披着红色披风、手持

冰淇淋权杖的雪人，形象简单又可爱。2021 年，蜜雪冰城主题曲成功“出圈”，

憨厚的雪王搭配歌词“你爱我，我爱你，蜜雪冰城甜蜜蜜”，迅速让雪王的形象

爆红“出圈”。同时，蜜雪冰城专门为雪王 IP 开设了官方微博、小红书和抖音账号，

不定时更新雪王的生活和工作日常等。

蜜雪冰城还积极打造 IP 衍生品，如推出 8 个不同模样的雪王盲盒、印有雪王

形象的周边产品（如保温杯、杯套、钥匙扣等）。此后，蜜雪冰城不断与其他品

牌展开跨界合作，还开展了蜜雪冰城冰淇淋音乐节，音乐节期间，各种各样的雪

王形象随处可见，如八米高的雪王充气模型、雪王人偶，甚至连舞台都做成了雪

王的造型，促进了雪王 IP 的广泛传播。

解析：蜜雪冰城以雪王为核心 IP，在原本活泼、可爱的形象基础上，不断丰

富其精神内涵，使其具备较高的辨识度和较强的吸引力。在营销方面，蜜雪冰城

采取了多种营销方式，如推出主题曲，制作动画片、动漫等，使雪王的 IP 形象更

加生动鲜明。此外，蜜雪冰城还积极打造了一系列实用又朴素的周边产品，与其

他品牌积极开展合作，进一步扩大了 IP 的影响力。

第3章 新媒体营销策略

51

3.5  情感营销

由于经济的快速发展，市场上的产品越来越同质化，用户在购买产品时也越来越注重

产品带来的情感满足。因此，企业在营销时可从用户的情感需求出发，将情感寄托在营销

之中，与用户建立情感连接，即采用情感营销。

3.5.1  认识情感营销

现如今，越来越多的企业开始在各大新媒体平台打“感情牌”，有些“感情牌”很容

易被用户接受，而有些“感情牌”却为用户所不喜。这种“感情牌”其实就是情感营销。

1．情感营销的作用

企业开展情感营销，可以为企业营造更好的营销环境，提高用户的忠诚度。

（1）营造更好的营销环境。

营销环境影响企业的生存与发展，拥有一个好的营销环境，企业就能更好地发展。现

如今，用户非常注重情感上的体验，情感营销正好强调了企业与用户之间的情感交流，能

够营造出一个温馨、和谐并充满情感的营销环境，可以帮助企业树立良好的形象，建立良

好的人际关系，实现长远目标。

（2）提高用户忠诚度。

通过情感营销，企业可以聚集和自身理念相同的用户，与之建立情感连接，满足用户

在情感上的需求，从而使用户对企业产生信任，使用户成为企业的忠实用户。

（3）情感营销是战胜竞争者的有力武器。

市场竞争的实质就是不同企业在同一市场，争夺一定数量的用户。在这个过程中，除

了通过质量、价格、包装和服务等赢得用户的好感，还可以通过情感营销获取用户的好感。

通过情感营销，企业可以赢取用户的好感，从而赢得用户的信任，拥有比竞争者更大的获

胜概率，在市场竞争中占据有利地位。

2．情感营销的情感定位

情感营销中的情感定位是指对产品或服务的要素及营销过程注入感情。在开展情感营

销时，企业一般可从产品命名、产品设计和产品宣传 3 个方面来做好情感定位。

（1）产品命名中的情感定位。

在命名产品时，企业可以借助耳熟能详的歌曲、诗词和名言故事等，将产品与其中的

情感相结合，使用户看到产品时，就能产生情感波动，进而为情感买单。例如，汉服商家

为某一产品取名为“游园惊梦”，就很容易使用户联想到游园惊梦的故事，用户可能就会

因为故事中的情感而购买产品。

新媒体营销（微课版）

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（2）产品设计中的情感定位。

在设计产品时，企业要站在用户的角度考虑，根据用户的不同特征和需求设计产品，

以获得用户的好感，为产品带来更多的销量。例如，某饰品店铺，根据不同人群的需求，

为每一个款式的耳饰设计耳钉、耳环以及耳夹款，可同时满足喜欢戴耳钉、耳环的用户，

以及无耳洞用户的需求，可以吸引更多用户的注意力。

（3）产品宣传中的情感定位。

在宣传产品时，企业可以赋予产品新的定位，让用户认为该产品是独一无二的，从而

促进产品销售。例如，小米手机发布父亲节短片《亲亲爸爸，就像小时候一样》，短片号

召人们像小时候一样亲吻爸爸，短片最后展示了由小米手机拍摄的珍贵的亲吻画面，展现

了小米手机一贯坚持的人文影像理念。

3.5.2  开展情感营销

情感营销聚焦于用户的情感需求和心理诉求。随着市场竞争日益激烈，情感营销越来

越受到企业的重视。营销人员要掌握开展情感营销的方法，满足用户的精神需求。

1．选择情感

情感是情感营销的基础，在开展情感营销前，营销人员首先要选择与品牌和产品相符

合的情感。常见的情感类型主要有亲情、爱情、友情、自我价值的肯定等，营销人员可以

根据营销需要进行选择。例如，2023 年的父亲节之际，海澜之家辗转 7 座城，寻访 100

位中国父亲，记录下父亲与孩子的 100 份快乐，从亲情的角度进行情感营销。

2．传递情感

选择好情感后，营销人员还需要通过各种方式传递情感。在传递情感时，营销人员可

以选择用户普遍容易接触到、表现力较好的方式来承载和传递情感，如定制设计、主题设

计和环保设计，或者对产品进行情感包装、利用广告语、推出情感价格等。

• 定制设计：定制设计指企业在设计产品或提供服务时，考虑到不同用户的消费需

求，为用户提供参与产品或服务设计的权利，让用户能够充分表达自己的情感，

以此吸引用户接受产品或服务。例如，家居品牌索菲亚为用户提供了衣柜定制、

全屋定制等服务。

• 主题设计：主题设计指企业抓住用户在某一特定时间段的特殊情感需求，创造出

能够表现情感的全新经营和服务主题，再根据这个主题，设计产品或提供服务，

引起用户的共鸣。例如，塔斯汀在六一儿童节开设巴啦啦小魔仙主题门店，推出

与巴啦啦小魔仙联名的新品，如图 3-2 所示。

第3章 新媒体营销策略

53

图 3-2  塔斯汀六一儿童节的主题设计

• 环保设计：环保设计指企业在产品设计、产品包装设计等过程中，注重环保问题，

展现企业的责任与担当，从而赢得用户的好感。例如，京东提供的可循环利用的

快递袋，只需沿虚线将快递袋从中间划开，用户就可以取出快递物品，而快递袋

就可以作为垃圾袋、购物袋等循环使用。

• 对产品进行情感包装：情感包装是指从产品的包装材料、图案、色彩、造型等入手，

形成独特的风格和特殊的内涵，给用户不同的情感享受，从而引发用户的好感和

心理认同，激发用户的购买欲望。例如，大白兔奶糖寄托着很多人的童年回忆，

以怀旧情感为出发点，光明牛奶、可口可乐等品牌都推出了带有大白兔奶糖经典

图案或兔子形象的产品，如图 3-3 所示。

图 3-3  利用情感包装的产品

新媒体营销（微课版）

54

• 利用广告语：广告语是传递情感的一种直接、有效的方式。在开展情感营销时，

企业应注意广告语表达的方式，一般而言，能够与用户产生情感共鸣的广告语，

可以在一定程度上提升产品形象，减少用户对广告的抵触心理，引发用户现实或

潜在的需求。例如，旺旺集团经典的广告语“喝 O 泡果奶，把清凉抱抱，喝 O 泡

果奶，把好喝抱抱，我要 O 泡，O 泡果奶，我还要”，这段广告语通过简洁、押

韵和情感化的表达方式，既强调了产品给用户带来的畅快的口感和愉悦的体验，

又带有一定的号召性，容易引起用户对产品的兴趣和情感共鸣。

• 推出情感价格：开展情感营销时，企业可根据用户的情感需要，推出情感价格，

如针对会员用户可实行新品优先购买、享受折扣价格等；此外，企业还可结合特

定节日等，针对不同人群，实施不同的优惠策略，如等级更高的用户享受的优惠

更多，且享受优先服务、额外服务等。

• 服务：服务可以视为企业对市场的二次竞争，即除产品销售，通过服务质量的好

坏进行的第二次竞争。良好的服务可从提供专业建议、解答疑问，以及及时回应

用户的反馈等方面入手。企业提供良好的服务，可以体现企业与竞争者的服务差异，

有利于提高用户的满意度和忠诚度，进而增强营销效果。

3．营销情感

在传播情感的同时，也要营销情感，增强用户的参与感。营销时，营销人员可以通过

讲述故事、塑造角色和情节，将产品或品牌与情感联系起来，还可以鼓励用户分享与品牌

相关的故事、体验和情感需求，加强情感交流，激发共鸣。同时，为扩大情感营销的影响

力，营销人员还可以在多个平台开展相关活动，如采取提问、抽奖等方式引导用户评论、

转发，也可以发布与情感主题相关的互动话题，如“分享一件让你感动至今的事情”。

同时，营销人员还可以借助情感符号扩大情感的影响力，包括使用标语、广告语、音

乐等。例如，使用积极的口号、温暖的祝福语、轻快的音乐传递喜悦和活力，使用柔和的

音乐传递温暖等。

案例分析 珀莱雅推出青年心理健康公益片《此刻，和情绪 》

2023 年 10 月 10 日，世界精神卫生日当天，珀莱雅推出了青年心理健康公益

短片《此刻，和情绪 》。该短片抓住了人们愧疚、焦虑、抑郁等情绪，以共

情者与陪伴者的角色，回应各种情绪，鼓励当代年轻人为自己的情绪发声，勇敢面

对自己的情绪，与情绪和解。与此同时，珀莱雅联合了多抓鱼、果麦文化和理想

国等 9 家企业，精心挑选了 11 本情绪之书，通过多种方式送出，希望大家能从一

第3章 新媒体营销策略

55

页纸或一本书开始，和情绪握手。

除此之外，珀莱雅还联合腾讯音乐公益发起“让情绪发声”校园音乐公益企划，

聚焦当代大学生群体的情绪健康，融入“音乐关爱”理念，将音乐作为情感载体，

共同发起“让情绪发声”校园音乐公益企划，在线上、线下开展长达一个月的音

乐心理疗愈活动。用 1 首公益单曲、1 场校园公益音乐会、30 场校园“快闪”和 4

场公益讲座，让每一个人都能在音乐中和情绪握手，让每一种情绪都能得到温暖的

回应。

解析：珀莱雅以用户的需求为出发点，抓住了当前社会对心理健康问题的关注，

以当下大众共同的情绪切入，通过讲述不同用户的情绪困扰，充分引发了大众的

情感共鸣，最后号召大众与情绪和解，体现了品牌的人文关怀。除此之外，珀莱

雅还特别关注大学生群体的心理健康问题，其发起的校园音乐公益企划充分展现

了其社会责任感和良好的价值观，提升了品牌形象和声誉，取得了较好的营销效果。

3.6  跨界营销

跨界营销是指某品牌联合非该品牌所在行业的另一品牌，推出另一品牌主营业务的产

品，是日常生活中较为常见的营销策略。跨界营销可以让不同领域的品牌通过合作实现互

惠互利，也可以给用户带来全新的消费体验。

（1）你知道哪些跨界营销案例？

（2）这些跨界营销案例之间有何共同之处？

课堂讨论

3.6.1  认识跨界营销

跨界营销以用户为中心，随着行业边界的不断拓展，越来越多的企业涉足跨界营销。

1．跨界营销的兴起原因

• 跨界现象源于：一个文化符号无法诠释一种生活方式或再现一种综合消费体验，

而几种文化符号联合就可以更好地诠释和再现它们。基于此，跨界营销便应运

而生。

• 产品功效和应用范围延伸：市场竞争日益激烈导致行业间的界限已不再清晰，许

多产品体现出多个行业的特点，无法再用单一的行业标准划分。

新媒体营销（微课版）

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• 新兴消费用户崛起：用户的消费需求已经不局限于功能上的基本需求了，还包括

对生活方式或个人价值以及自身品位的追求。

• 用户群体精准细分：市场竞争导致的产品同质化、市场行为模仿化和竞争无序化，

迫切要求企业将关注点转移到用户身上，因此市场对用户的细分标准改为生活方

式、受教育程度、个人品位以及身份等更深层次的标准。

• 品牌较量，资本决定了实力：单一品牌受到的外部影响较多，企业付出的成本也会

增加。

2．跨界营销的原则

很多企业在开展跨界营销时，往往很难达到预想的效果，究其原因无非是将跨界营销

简单地理解为联合促销，并在实施过程中忽视了对双方各自品牌、产品、用户群体和资

源等方面的研究。因此，企业在开展跨界营销前，应对其有正确的认识，并遵循以下原则。

• 资源匹配：资源匹配是指跨界营销双方需要在实力、能力、用户群体和市场地位

等方面都具有能够发挥协同作用的共性和对等性。

• 品牌效应叠加：品牌效应叠加是指两个品牌可以相互补充，扩大品牌优势，达到

更好的营销效果，丰富品牌内涵，提高整体影响力。

• 用户群体一致性：跨界营销的双方由于行业、品牌及产品的不同，所以存在用户群

体的差异，如果希望取得更好的营销效果，那么企业在挑选跨界营销的合作对象时，

就需要选择与本企业用户群体有一致性或有部分用户群体重合的企业或品牌。

• 品牌非竞争性：跨界营销的目的是提高双方的影响力，获得双赢，即跨界营销双

方应该是互惠互利、互相借势增长的共生关系。

• 非产品功能互补：非产品功能互补是指跨界营销合作双方的产品都是能够独立

存在的，二者的跨界营销能够各取所需，如渠道互补、品牌内涵互补或用户群

体互补。

• 品牌理念一致性：品牌理念一致性是指跨界营销双方的品牌理念具有某些相同点。

只有当双方品牌理念具有一致性时，跨界营销才能使用户在看到一个品牌时，联

想到另一个品牌，将两个品牌关联起来。

• 以用户为中心：跨界营销应该以用户为中心，关注用户的需求，提供用户需要的

产品或服务，强调用户的体验和感受，达到更好的营销效果，更迅速地实现营销

目的。

3.6.2  开展跨界营销

要想开展一次成功的跨界营销，营销人员需要先梳理清楚品牌之间的内在关联点，以

第3章 新媒体营销策略

57

保证跨界营销的效果。因此，营销人员首先应根据品牌的关联程度，选择合适的品牌，再

选择合适的营销方法开展营销。

1．选择合适的跨界合作对象

合适的跨界合作对象有利于双方发挥自身的优势，实现较佳的营销效果。营销人员可

以先了解合作对象的目标用户、品牌理念、产品特点等，然后选择与自身品牌有关联、知

名度较高且拥有共同价值观的合作伙伴，以更好地实现品牌价值的叠加和互补。

2．选择跨界营销的方法

常见的跨界营销的方法主要有通过内在联结点开展跨界营销和通过制造反差开展跨界

营销两种。

（1）通过内在联结点开展跨界营销。

内在联结点指的是品牌之间存在的关联性，这种关联性包括但不限于品牌形象、产品

特点、目标用户等方面。跨界营销的联结点包括元素联结、场景联结和次元联结 3 种。

• 元素联结：元素联结是指联结两个品牌之间的某种关键性元素，构成相互强化的

效果。在选择元素时，营销人员应先分析跨界双方的品牌或产品，然后从中挑选

出具有相似性，或能够联合起来的元素。例如，食品和化妆品跨界营销时，营销

人员可以选择气味和颜色等作为联结元素。

• 场景联结：场景联结是指将两个品牌之间的使用场景作为联结点，赋予场景新的

价值。在联结使用场景时，营销人员可以考虑两个品牌分别会出现在哪些场景中，

然后选择其中较为契合的一种场景。例如，葵花胃康灵在成都，携手 24 小时药店

泉源堂、美团买药以及后火锅，联合发起了一场跨界“护胃行动”，号召用户“护

好胃吃好味”。

• 次元联结：次元泛指动漫爱好者对现实世界与动漫世界、漫画世界等虚拟世界进

行的区分，其中现实世界被称为三次元，虚拟世界被称为二次元。而次元联结则

是指将现实世界的品牌植入虚拟世界中，开展联合营销。需要注意的是，在进行

次元联结时，营销人员需要考虑产品或品牌的特点，选择适合品牌的游戏或影视

剧等，不能随意联结，避免造成用户的视觉疲劳，令其对品牌产生反感。

（2）通过制造反差开展跨界营销。

跨界营销的本质是利用不同品牌之间的“化学反应”制造话题，而能够制造话题的跨

界品牌之间往往都具有反差感，能够引发用户的讨论。企业可以通过选择与自身品牌关联

不大，或与自身品牌看起来似乎对立、冲突的品牌，来制造反差，引起讨论，开展跨界营

销。例如，茶饮品牌喜茶和意大利品牌 FENDI 的联名，茶饮品牌通常会给人轻松、休闲

新媒体营销（微课版）

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的感觉，而 FENDI 品牌则与高端、奢华联系在一起，同时，二者在用户定位上也存在明

显的差异，制造出了强烈的反差感。

案例分析 探鱼、WPS 的“新晋职场人请接棒”联名活动

2023 年 7 月，探鱼与 WPS 联合推出了“新晋职场人请接棒”系列营销活动，

巧妙地将职场情景和消费场景进行串联。活动在线上、线下同步展开，在线上，

探鱼与 WPS 在小红书与微博发起“新晋职场人请接棒”的话题，用户上传新品图，

便可赢得职场加油礼。WPS 的稻壳商城还上线了“特别棒”主题系列模板，借助“棒”

的不同含义和美好寓意，表达“你最棒”的职场潜台词，更好地连接了办公场景。

在线下，探鱼与 WPS 联合上新多款特色小吃，如用户在店内购买或通过外卖下单

新品——“特别棒”的大棒骨烤鱼套餐，即可得到探鱼和 WPS 联名推出的亚克力

挂件，刮开里面的刮刮卡还有机会获得免费烤鱼。探鱼与 WPS 的联名活动如图 3-4

所示。

图 3-4  探鱼与 WPS 的联名活动

解析：探鱼和 WPS 抓住学生到职场人的角色转换，营销时注重从品牌属

性出发，推出“特别棒”的大棒骨烤鱼套餐，又推出“特别棒”主题系列模板，

刚好满足职场人的美食需求和技能需求，让其既能享受美食，也能高效工作，

助其顺利实现从学生到职场人的身份转换。同时，此次跨界营销采取线上和线

下相结合的方式，扩大了营销活动的影响范围，唤起了更多新晋职场人的情感

共鸣。

3．执行具体的营销计划

选择好跨界营销的方法后，营销人员需要根据目标用户和合作对象的特点，选择合适

的营销渠道、合适的宣传方式宣传营销内容（如通过微博、抖音和小红书等发布联名产品

第3章 新媒体营销策略

59

的预告图文或视频），或在线下开展跨界营销活动，通过丰富的营销形式，提升用户体验，

从而达到理想的营销效果。

3.7  借势营销

借势营销是将营销目的隐藏在营销活动中，将产品推广融入用户喜闻乐见的环境，使

用户在该环境中了解产品并接受产品。借势营销借助节气、节日、社会重点事件等的影响

力，可以极大地提升企业的营销效果。

3.7.1  认识借势营销

借势营销具有低成本、高成效等特点，是企业提高产品或品牌知名度、美誉度，促进

产品销售的常用营销策略，可以起到广告效应、传播品牌和聚集粉丝的作用。

• 广告效应：借势营销需要借他势扩己声，在一定程度上可以起到打广告的作用。

• 传播品牌：借势营销可以帮助企业快速树立良好的品牌形象、提高知名度。一个

成功的借势营销活动可以帮助企业在短时间内，快速将品牌推广给更多的用户。

• 聚集粉丝：随着品牌的传播，企业营销账号也会进入用户视线，而成功的借势营销，

往往意味着精妙的构思和精彩的营销内容，这也使得企业营销账号容易获得用户

好感，容易吸引用户成为企业营销账号的粉丝，达到快速聚集粉丝的作用，甚至

一些粉丝还会主动转发营销信息，扩大企业营销账号的影响力。

3.7.2  开展借势营销

开展借势营销前，营销人员需要先选择借势的对象，掌握借势营销的关键点，以达到

较佳的营销效果。

1．选择借势对象

借势的对象包括节气、节日、社会重点事件和热点等。

（1）节气。

节气是指我国的二十四节气，即立春、雨水、惊蛰、春分、立夏、小满、夏至、立秋、

秋分、立冬、冬至等，每一个节气都有其不同的习俗及文化，如立春有迎春行春的庆贺活

动、清明有祭祖传统等。

现如今，越来越多的企业开始重视节气，而节气也正是一种十分容易拉近企业与用户

之间沟通距离的媒介。然而，在借势节气前，营销人员应该先查阅该节气的相关资料，了

新媒体营销（微课版）

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解其对应的风俗习惯等信息，以便更好地开展借势营销。图 3-5 所示为欧派家居借势小满

节气发布的宣传海报，该海报既体现了品牌的定位，又通过“小满小满 全屋配齐小得盈满”

与小满的寓意相结合，号召用户在欧派家居购买产品。图 3-6 所示为金尘茶借势霜降节气

发布的宣传海报，该海报既体现了霜降柿红的节气特点，也借助三五好友围炉煮茶、赏霜

的场景，展现了品牌的冷泡茶产品。

图 3-5  欧派家居借势小满节气发布的宣传海报 图 3-6  金尘茶借势霜降节气发布的宣传海报

（2）节日。

节日是人们日常生活中的一部分，且大部分节日都会有假期，用户能拥有更多时间

与精力浏览新媒体平台的内容，因此借势节日可以达到更好的营销效果。一般而言，可

用于借势营销的节日包括元旦、春节、元宵、清明、端午、中秋和国庆等。选择借势节

日时，营销人员应找到品牌与节日之间的共通点，制造品牌与节日的关联性，还可以通

过展现节日元素提升营销效果。例如，安慕希借势端午推出新品糯香粽子口味酸奶，如

图 3-7 所示。又如，美团借势中秋，利用中秋团圆的美好寓意，通过动画形象展示月亮

的亏盈变化，同时利用“有你在身边 就是最美的团圆”的广告语，将美团和团圆完美融合，

如图 3-8 所示。

第3章 新媒体营销策略

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图 3-7  安慕希借势端午 图 3-8  美团借势中秋

（3）社会重点事件。

社会重点事件一般指发生在体育界、教育界等，产生重大影响，能够引起众多用户关

注的新闻事件。社会重点事件本身具有很强的可传播性，能引起用户的广泛关注。企业若

是运用得好，可以提高产品销量，树立良好的企业形象。例如，娃哈哈借势杭州亚运会，

通过特别提供的娃哈哈袋装纯净水引起了关注，还借由放在开幕式主席台上的玻璃瓶天然

矿泉水向高端会议用水场景迈进。

（4）热点。

热点就是某一时间段内，在社会上引起广泛讨论的事件，其点击率及热度排名都较高，

并且在各大新媒体平台上都能够看到关于此事的话题。借势热点时，营销人员应考虑热点

与品牌的关联性，并深入分析热点，以便更好地将产品或服务与热点结合。同时，营销人

员还要考虑热点是否涉及敏感话题，以免借势不当，影响企业声誉。

2．掌握借势营销的关键点

在开展借势营销时，营销人员需要注意以下 3 个关键点。

• 差异化：在某一时间段内，借势节日、热点等开展的借势营销都具有相似性，想

要从众多营销活动中脱颖而出，吸引更多用户的注意力，就必须与其他产品或品

牌形成差异化，让用户对品牌产生印象，提高产品或品牌的竞争力。

• 以用户为核心：在进行营销时，营销人员必须记住以用户为核心，只有让借势营

新媒体营销（微课版）

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销的内容打动用户，才能保持品牌与用户之间的互动交流，进而扩大营销范围，

增强营销效果。

• 品牌战略：借势营销应服从于长远的品牌战略，而不是将眼光局限于当下，满足

于一时获得的营销效果。

案例分析 伊利携手中国航天，用浪漫连接星空与生活

伴随神舟十六号成功发射，伊利顺势推出了首款航天包装纯牛奶，并以“携

漫天星辰，赴人间一夏”为主题，在改变产品包装的基础上，策划了线上特效视频、

海报、抖音手势特效以及线下沉浸式艺术馆等一系列活动。

根据本次的航天活动主题，伊利选择了大众较为熟悉的潘多拉、仙女、银

河等 6 个星系，并直接将满天星辰以油画风格印在产品包装上，为了更好地演

绎包装的概念，伊利还推出了一个 CG（Computer Graphics，计算机图形学）

特效视频，放大 6 个星系的视觉效果。此外，伊利围绕这 6 个星系还推出了一

组浪漫且富有哲理的海报，每个星系都有一个能唤起用户共鸣的人生哲学，如

图 3-9 所示。

图 3-9  星系海报

除了线上的视觉体验，伊利在成都春熙路策划了一场沉浸式艺术展，通过艺

术装置将星辰之美具象化，给大众带来一场实感互动。与此同时，伊利还在抖音

发起“奔赴你的星辰大海”的全民活动，将包装创意转化为手势特效，吸引广大

用户参与体验，进一步扩大事件声量。在引起了大家的关注之后，品牌先后发布

了产品视频、“快闪”店达人预热视频，并联合小红书达人“种草”产品。

第3章 新媒体营销策略

63

解析：伊利在神舟十六号发射之际，以“中国航天太空创想乳制品官方合作伙

伴”的身份上线“漫天星辰”限定包装，浪漫的满天星辰既极具美感，也充分满足

了大众对太空的美好遐想。同时，伊利重视用户的互动参与感，用户除了可以在抖

音上参与话题互动，还可以在线下参与“快闪”活动，用户可以拥有面对面的沉浸

式体验，这充分满足了当代年轻人对宇宙星空的好奇心理，提升了营销效果。

专家指导

需要注意的是，社会灾情、负面新闻等事件不宜用于营销宣传，否则容易得不偿

失，给用户留下不好的印象，甚至影响企业后续的营销。

3.8  课堂实训

3.8.1  为某品牌 IP 制定营销策略

近日，某知名牛奶品牌为了进一步强化其年轻、活力、健康和时尚的形象，推出了全

新的 IP 形象——Milk，一只可爱的小奶牛。它有着明亮的眼睛、毛茸茸的耳朵，总是手

持一个装满新鲜牛奶的奶瓶。Milk 活泼又可爱，充满活力，热爱运动，喜欢在宽广的草

原上奔跑、玩耍。它非常友好、善良，喜欢与别人互动。现需针对该品牌的 IP 形象——

Milk 制定营销策略，吸引用户的关注，促进产品销售。

1．实训要求

（1）突出 IP 形象的个性特点。

（2）让用户有较强的参与性。

2．实训步骤

STEP 01 设计系列故事。围绕 Milk 的个性和特点，设计一系列有趣的故事和情节。例如，

创作一个关于 Milk 的动画或漫画，讲述 Milk 与人类朋友之间的互动故事。这些故事可以

突出 Milk 的活泼、可爱、善良和友好的性格特点，同时传递出品牌年轻、活力与健康的形象。

STEP 02 推出周边产品。围绕 Milk 的形象推出各种周边产品，如 T 恤、水杯、笔记本、

钥匙扣等，引起用户的关注和购买，进一步扩大品牌的影响力。

STEP 03 举办线上、线下活动。通过设置线上、线下相结合的互动活动，提升用户的参

与度和营销效果。例如，在微博发起互动话题，引导用户分享对 Milk 的第一印象，或者

新媒体营销（微课版）

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发起抽奖活动，用户点赞、评论或转发相关微博便可参与抽奖。同时，在线下开展新品试

喝活动、拍照“打卡”活动等，提高品牌的曝光度。

3.8.2  策划中秋节借势营销活动

中秋节前夕，该品牌打算利用中秋节开展一次借势营销活动，针对此次活动设计 IP

形象、推出中秋节限定产品，并策划互动活动。

1．实训要求

（1）借势中秋节。

（2）营销活动体现中秋节元素。

2．实训步骤

STEP 01 确定活动主题。根据中秋节的团圆主题，结合 Milk 的形象和品牌理念，确定以“中

秋团圆，健康相伴”为活动主题，营造温暖又健康的中秋节氛围。

STEP 02 设计 IP 形象。运用中秋节传统文化元素，如月亮、月饼、兔子等，与 Milk 的形

象和品牌理念相结合，让用户感受到浓厚的节日氛围。例如，中秋节即将来临，Milk 换上

了印有兔子图案的服装，一只手拿着咬了一口的月饼，另一只手还拿着一个可爱的兔子玩

偶，向大家送出中秋祝福。

STEP 03 推出中秋节限定产品。为激发用户的购买欲望，可以结合中秋节传统习俗和

Milk 的形象，推出限定款产品，如 Milk 形状的月饼、牛奶味月饼等。

STEP 04 设计互动活动。设计丰富的互动活动，为用户营造浓厚的节日氛围。例如，在微

博发起“与Milk一起分享中秋团圆照”的话题，在线下举办手工制作月饼、月饼品鉴等活动，

让用户在参与的过程中感受品牌的魅力和关怀。同时，针对不同的活动设置不同的奖

品，激发用户的参与热情。

STEP 05 宣传营销活动。通过社交媒体、电商平台等渠道宣传品牌的中秋节营销活动，

如通过微博、微信、抖音等平台发布短视频、海报等展示 Milk 的全新形象和中秋节限定

产品的特点，让用户了解品牌的营销活动，从而产生购买欲望。

3.9  课后练习

1．选择题

（1）【单选】下列选项中，不属于事件营销的特点的是（ ）。

A．成本高 B．多样性 C．目的性 D．新颖性

第3章 新媒体营销策略

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（2）【单选】下列选项中，不属于 IP 营销的特点的是（ ）。

A．人格化 B．粉丝效应 C．情感连接 D．可信度高

（3）【多选】口碑营销的形式包括（ ）。

A．经验性口碑营销 B．有意识口碑营销

C．继发性口碑营销 D．无意识口碑营销

（4）【多选】开展情感营销时，可以通过（ ）传递情感。

A．定制设计 B．推出情感价格

C．对产品进行情感包装 D．利用广告语

（5）【多选】借势营销的类型包括（ ）。

A．借势节日 B．借势节气

C．借势热点 D．借势社会重点事件

2．判断题

（1）营销人员可以多使用饥饿营销以提升营销效果。（ ）

（2）IP 传播可以从内容输出和引流两个方面入手。（ ）

（3）情感营销有利于提高用户忠诚度。（ ）

3．简答题

（1）简述开展饥饿营销的流程。

（2）简述跨界营销的原则。

4．实践题

某手机品牌即将推出全新旗舰手机，这款新品在性能、拍照功能和电池续航等方面都

有重大突破。具体来说，该款手机采用最新一代处理器，运行速度快，响应灵敏；内存方

面，已升级到大容量；拍照功能上，该款手机配备了多种拍照模式以及先进的优化算法，

帮助用户轻松拍摄出专业级别的照片；电池续航方面，该款手机的电池容量已升级到更高

水平，并且支持快速充电技术，仅需 7 分钟即可充 50% 的电量。尽管该款手机在技术和

性能上有着诸多优势，但该款手机的知名度并不高，而且该款手机的定价略高。为了提升

产品销量，该款手机决定开展营销，以推广这款手机。

（1）为该品牌制定事件营销策略。

（2）为该品牌制定饥饿营销策略。