教育机构
• 科技安防服务
• 大型活动支持服务
• 餐饮管理服务
• 设施运维管理服务
• 工作场所空间规划
环境管理及治理服务
• 后勤服务
• 商品零售配送
• 人力资源与劳务派遣
事业单位
• 科技安防服务
• 大型活动支持服务
• 高端会议服务
• 餐饮管理服务
• 设施运维管理服务
• 工作场所空间规划
环境管理及治理服务
• 商品零售配送
• 人力资源与劳务派遣
公建服务以物业管理服务为基础， 向用户提供高效优质服务， 并提供优质的增值服务，持续延伸物业服务链条，
全力创造令用户舒心的空间环境。
• 科技安防服务
• 大型活动支持服务
• 节假日疏导服务
• 船舱服务
• 设施运维管理服务
• 工作场所空间规划
环境管理及治理服务
• 后勤服务
• 商品零售配送
• 人力资源与劳务派遣
• 科技安防服务
• 医疗辅助服务
• 餐饮管理服务
• 设施运维管理服务
• 工作场所空间规划
环境管理及治理服务
• 后勤服务
• 商品零售配送
• 人力资源与劳务派遣
公建服务
医疗机构 港口码头
• 保障服务标准化、人性化
• 强调“即时服务和隐性管理”相结合
• 打造与业主建立“平等互动”的服务文化
• 确保公众服务的规范化与特约服务的定制化
• 确保配套设施不断完善与商务服务日趋完美
服务理念
6个不同场景 ，6张不同面孔，
相同的是用优质的服务标注我们的特色，
让客户牢记我们的面孔
服务特色
环境
精心地修剪 细心地呵护
以花木之秀修饰美好环境
敬礼
恭敬地身姿 严谨的态度
以礼宾之姿迎接来往之人
微笑
优美的容貌 热情的姿态
以真诚之心待往来之人
整洁
辛勤地劳动 不倦地清扫
以热忱之心净办公之境
尽责
全时地专注 严格地查核
以敬业之态对进出之车
技术
精湛的技巧 热情的姿态
以及时呼应答急切之人
深度
Indepth
创造更多可能！
绿色
Environment
为环境多一份考虑！
资产管理
泛行政服务
全方位
服务
以人为本，整合优质服务和资源，洞察公众关键需求，以专注、深度、
人文、绿色的理念提供全方位的服务，为城市建设营造美好氛围，让
置身其中的人们尽享为幸福奋斗的快意。
九洲服务
为 城 市 建 设 奉 献
服务内容
更贴心、更满意！
人文
Humanity
专注
Focus
用心关怀！
会务服务
安全服务
特色活动
设备管理
技术保障
我们用建筑全生命周期的管理理念，制定科学的预防性维护策略，满足公共建筑对设备运维的安全、稳定性、工
作场所设施环境体验感的需要，以及最大程度地发挥物业的功能及使用能力，提高运营效率，降低运营成本，为
公建物业及设施创造更多价值，提高公众的体验感
预防性维护
能源管理
工程改造
E+FM数据智能管理平台
工程专业分包方管理
技术保障
以九洲服务多年运营沉淀为基础、“智慧城市”平台为底座、“物业城市”模式为技术标准，提升城市
公共空间服务水平和公共资源运营能力，实现运营收益反哺公共服务的良性循环，打造“政府-企业-民众”共建共
治共享城市治理新模式，构建城市综合服务新生态。
市政环卫 水域管养 交通枢纽 景区服务
城市服务
生态化的治理结构、精细化的治理手段进行管理、服务和运营的政府、市场、社会多元主体联合城市治理模式。实现
“共建共治共享”社会治理新格局。
采用“物业城市”模式：
城市服务
将城市服务作为一个大的“物业管理项目”，以平台化的服务总包、专业化的服务划分、
- 服务模式 -
服务模型
大数据平台 党建系统 政务 民生 上报督办 智慧停车 智能监控 智慧门禁 智慧路灯 社区环保 社区养老
管理
城市综合
服务商
专 业 化
标 准 化
数 字 化
物联网接入中心
系统运维检测系统
政 府 大 楼
交 通 枢 纽
医 院 / 学 校
社 会 / 商 企
智慧城市
市 政 环 卫
设 施 养 护
秩 序 维 护
河 道 治 理
公 共 广 告
公 共 停 车
能 源 管 理
场 地 资 源
城市网格系统
智能客服系统
共 建
共 治
共 享
任务调度系统
表单系统
物业城市
效益反哺
政府
GIS可视化
CMS系统
服务 运营
公共项目 物业管理 公共资源
智 慧 城 市 服 务 平 台
以九洲服务多年运营沉淀为基础、 “智慧城市”平台为底座、“物业城市”模
式为技术标准 ，提升城市公共空间服务水平和公共资源运营能力 ，实现运营收益反哺
公共服务的良性循环 ，打造“政府-企业-民众”共建共治共享城市治理新模式 ，构建
城市综合服务新生态。
服务内容
城乡道路
城乡垃圾
城乡园林
城乡公厕
水域河道
车站广场
市政公用
垃圾分类
垃圾处理
管理运营
打捞保洁
维秩保洁
设施维护
资源利用
清扫保洁
收集转运
绿化管养
宣传运营
政 府
主 管
部 门
政府主导
专业
供 方
整 合
企业协同
市民
市民参与
聚焦环卫、 绿化、 市容、 设施养护、 河道治理及智慧工地6大城市服务板块、以及河道治理及智慧工地两大通过
数字化平台连接政府主管部门、专业供方 ，引入市民参与共治、提升市政服务质量。 以“专业服务+智慧平台+行
政力量”相融合的方式 ，对城市公共空间、公共资源、公共项目实行全流程专业化、精细化、智慧化的
“管理+服务+运营”，让城市生活更美好。
设施养护
专业化分工 精细化管理
区属道路、 背街小巷、 公共场
所、 市政设施的清扫保洁 ，垃 环卫保洁
圾收集转运等
市容巡查
市政设施的路灯巡查、 养护、 常
规维护； 道路、 交通设施养护
次干道、 支路、 公共场所的绿化
养护、 补植服务
工程报监、 验收、 劳务实名、
通知公告、 大数据分析
河道、 排洪渠、 水库、 黑臭水体等 河道管理
市容巡查、 市民举报处理 (协查) 等
业务全景
数字运营指挥中心
智慧工地
园林绿化
大数据综合应用
智慧城市
建立项目统一大数据资
源中心
项目据统一编码、存储、
计算
为社区、项目经营管理、
物业管理、业主生活服
务等提供数据支撑
提供数据共享交换服务，
统一接口及服务提供
利用数据模型拓展社区
大数据应用 ，如设备设
施物联监控、人员/车
辆出入分析、精准营销、
生活服务等
数据共享交换
动态数据
设备运行
静态数据
设备设施
社区统一大数据采集、编码、存储、计算
统一大数据服务应用支撑
数据模型管理
通过整合多个空间的大数据 ，形成城市级的大数据服务平台 ，为城市治理提供决策依据
BI决策分析 管理运营支撑
物业服务 生活服务 安全运行 增值服务
广告服务
出入口
建筑安全
便民服务 设备安全
健康管理
金融服务 共享服务
宠物服务
安全巡查
综合管理
停车管理
费用收缴
管家服务
清洁卫生
设备维修
政务服务
家庭安全
公益服务
环境安全
商铺管理
其他服务
无人超市
综合安防
社区 建筑楼栋 CRM 人员出行 车辆出行 突发事件
生态服务
Catering
Industry Chain
Services
Human Resource
Service
餐饮产业链服务
Ecological services
增值服务 人力资源服务
Labor Service
增值服务
到家服务
Onsite Service
专属管家一对一服务， 标准化服务流程，为业主提供一站式贴心服务。
洗车洗护
入户维修 家居保养
除螨除醛 软装清洗
绿化养护
服务流程标准化 ， 售后安心有保障
服务体验人性化 ， 快速响应效率高
服务品类多样化 ， 需求一站全满足
家政保洁
配送服务
家电清洗
白蚁防治 家庭消杀 保姆月嫂
美居服务
Home Furnishing Decoration
九洲服务美居服务致力于打造一站式装修服务平台， 整合建材、家居、饰品、智能电器等供应链， 提供专业设
计、家居集采、配送保修等一站式“拎包入住”服务， 以智慧赋能家居， 打造AI智能社区， 引领美好生活。
六大服务
• 定制家具
• 硬装改造
• 配送安装
存量改造
(针对存量房)
整体翻新 | 局部微改
增量软装
(针对精装房)
供应商严选 | 集采
• 卫浴
• 石材
• 五金
• 门窗
全屋定制
(针对毛坯房)
整体硬装 | 软装
智能家居
软装饰品
售后无忧
瓷砖
漆料
泥沙
厨电
地暖
地板
增值服务
建材严选
•
•
•
•
•
•
•
•
•
租售服务
Rental&Sales Service
二手房租售
提供二手房租售、 商办租售、 权证代办、
金融贷款等居间服务
车位
提供车位租售代理、 运营管理、 按揭
贷款等服务
依托专业房地产经纪机构服务平台 ， 为客户提供各类租售服务 ，助力客户实现不动产保值增值。
新房
提供新房代理、 尾盘代理分销
等服务
增值服务
-资质展示ISO22000食品安全管理系统认证
危害分析与关键控制点(HACCP)体系认证证书（配送车间、食用农产品）
危害分析与关键控制点(HACCP)体系认证证书（食堂、热食类）
五星级生鲜农产品配送服务认证
五星级售后服务认证
供应链安全管理体系认证
企业诚信管理体系认证证书（热食类、食用农产品）
食品安全管理体系认证证书（配送车间、食用农产品）
食品安全管理体系认证证书（食堂、热食类）
公司生鲜配送团队脱胎于珠海度假村酒店，共享成熟的采
购体系和采购团队。与度假村酒店统一采购食材，对于食材
供应商而言，我们提供了稳定的销售渠道。公司产品、人员
车辆齐全、生产和仓储基地分布合理、有丰富的突发情况处
理经验，“安全快速、灵活机动，诚信经营，卓越服务”是
公司团队恪守的承诺和经营宗旨，为客户提供肉质鲜美、安
全卫生的鲜活农产品和优质服务。
生鲜配送
Fresh Food Delivery
餐饮产业
链服务
合作对象：珠海度假村酒店、格力东澳大酒店、珠海
市城市排水有限公司、珠海市供水有限公司、珠海高速
客轮有限公司、珠海港珠澳大桥穿梭巴士有限公司、珠
海梦幻水城、珠海九洲商业管理有限公司等
食品品类：新鲜果蔬类、粮油主食类、调味
品类、肉蛋奶类、有机蔬菜类、包装食品类、
饮料类、珠海特色海鲜等
生鲜配送
Fresh Food Delivery
餐饮产业
链服务
巴马九洲泉 源自于世界长寿之乡——巴马，是九洲服务推出的一款天然饮用水产品。
九洲服务致力于为客户提供天然、安全、健康的饮用水，巴马九洲泉取自巴马高山自涌泉的优
质水源 ，仅对原水做必要的处理 ，水中含有锶、硒、偏硅酸、钾、钙、镁等多种人体所需矿物
元素 ，天然弱碱性、小分子团水和低钠的特性更能呵护身体健康。巴马九洲泉的良好品质适用
于运动、办公、煮饭、煲汤、泡茶等多种生活场景，是九洲服务在餐饮食品品牌规模化发展的
重要布局。
现阶段围绕香洲区吉大区域及唐家湾区域为中心，市场推广，辐射周围。目前已与九洲控股集团、珠海市供销
社、珠海度假村酒店、圆明新园、景山道等校区景区园区社区建立长期合作 ，将生态健康饮用水走进千家万户。
天赐好水，均衡呵护全家
天然无添加 / 低钠弱碱 / 细软甘甜
生态健康水
JIUZHOU SPRING IN BAMA
餐饮产业
链服务
合作客户
巴马九洲泉
微信公众号
餐饮产业
链服务
01
高锶含硒
呵护心脏有效抑制
肿瘤生长
产 品 特 性
创享美好生活
呵护养生密码
运动版
350ML/500ML
商务版
375ML/500ML
偏硅酸
保护心血管
“水中黄金”
家用版
5L/15L
小分子团水
渗透丰富好吸收
弱碱性水
PH值7.2 ~8.2
天然泉水
健康无添加
低钠
健康减压
02
03
04
05
06
九洲服务承接景区、 园区、酒店、海岛、物企等相关的人力资
源和劳务派遣的服务。公司拥有劳务派遣经营许可证、人力资源服
务许可证资质 ，可为客户提供多标准、多层次、灵活可靠的专业人
员 ，以满足客户对各类人员的需求。
人力资源与劳务派遣
Human Resources and Labor Dispatch
人力资源
服务
智慧物业
借助科技之力 驱动服务变革
九洲服务
3
数字化赋能
• 科技赋能数字转型
• 品牌效益扩大影响
• 提升实力占领市场
• 面客终端便捷服务
• 自动派单高效便捷
• 在线评价实时互动
提升竞争实力
2 满足业主需求
智慧平台
九洲服务提供全产业、数智化、集成化的智慧场景解决方案
• 智能硬件代替人工
• 移动平台信息流转
• 流程管理提升效率
科技赋能、变革驱动
1 降低管理成本
物
事
财
报事报修
在线缴费
手机开门
访客登记
物业通知
社区商城
智慧科技物业解决方案
人
智慧平台
项目管理、 设备智能管理、 库存管理
合同管理、 票据管理、 收款管理
客服工单、 巡查管理、 环境管理、 工程管理、 承接查验
综合门岗、 员工管理、 客户管理
智慧物业服务解决方案
智慧物业管理平台 致远微协同
业主APP 服务公众号 服务小程序
公共服务
增值服务
综合管理 行政管理 客服管理 环境管理 安全管理 投标管理
基础
服务
社会大众 企业员工 企业 业主 服务机构 物业公司
智慧平台
九洲服务提供全产业、数智化、集成化的智慧场景解决方案
员工端APP 管理后台 客户端APP 小程序
多种面客渠道
会务服务 办公采购
门禁闸机
服务
配套
商业写字楼
旅游景区
企业总部
政府公办
…..
产业园区
港口码头
高端住宅
项目信息 客户档案 设备信息 财务信息 服务数据 管理数据
业务
管理
基础
数据
运
营
管
理
设备维护保养
主要业务形态
政务服务 生活服务
物品放行
服务申请
公寓租赁
访客管理 费用缴纳
清洁维修
通勤巴士
智慧停车
报事报修
在线商城
客户服务 安保服务 工程服务
资产管理 能耗管理
环境清洁
绿化管理
生活配套 商务配套 政务配套 金融配套
……
增值业务数据
销售金额
办公采购
服务类型
企业服务
流水信息
生活服务
基础
数据
新增用户
活跃度
客户满意度
功能使用情况统计
客户偏好
运营数据
客户运营
满意度数据
高频服务
智慧平台
九洲服务提供全产业、数智化、集成化的智慧场景解决方案
财务数据
欠费数据
费用类型
楼宇结构
设备信息
出入口数量 车场信息
使用空间信息（租赁单位）
能源数据
能耗分析 财务数据
设备监测
能耗分析
建筑面积
建筑层数
设备类型
设备名称
设备厂家/品牌
设备数量
车场信息
维保信息
故障类型
工时统计
考勤排班
成本数据
利润数据
员工数据
服务运营 工单分析
项目数据
楼宇数据
区域数据 企业信息
实收数据
应收数据
仪表数据 处理结果
管理项目数量 入住企业数量
处理时长
覆盖城市
环境信息
分润信息
服务利润
销售数据 销售利润
项目名称 项目资料
服务数据
服务金额
项目业态
流量信息
企业资料 服务期限
员工数量
故障描述
覆盖区域
覆盖省份
管理面积
商品情况
企业名称
商家信息
项目面积
招聘管理 基础人事 薪资核算 考勤管理 培训管理 绩效激励
SSC信息
招聘渠道 简历筛选 招聘流程 组织架构 入转调离 劳动关系 薪资核算 智能发放 社保福利 打卡签到 坐班排班 请假出勤
培训计划 课程中心 运营中心 OKR PBC 360
共享平台 录用审批 人才激活 待入职准备 员工档案 合同管理 消息提醒 奖金津贴 个税对接 年终奖 加班管理 补贴扣款 工时分析
考试中心 统计中心 培训中心 KPI 积分体系
提供更全面的人力资源服务保障
分部门权限 分城市权限 跨模块管理 全周期跟踪 异常提醒 在线协同 试用期管理
经 理 自助 信息流转 数据统计 成本预测 成本拆分 自定义报表 电子合 同
智能数据化HR SaaS系统｜ 支持 三 支柱模 型
业务协同 账号打通 组织员工对接 入转调离异动 权限汇报关系 考勤薪资数据 协同办公
权限分配方案 法规政策 职级体系 人才盘点 宽带薪酬 审批管理方案 成本分析
COE
方案输出
HRBP
业务支持
智慧人资
合作模式
CO O P E RAT I O N M O D E
全面委托 顾问服务 股权合作
专项服务
承接查验、案场服务、
保安、保洁、设备运
维等单一业务的服务
类型。
承接类型
合 作
模 式
通过直接承接项目物业管理权 ， 以包干制或酬金制的形式为开发
商/业委会/政企机构提供九洲服务专业化及创新式服务体验。
住宅 、写字楼、商业
综合体、商业、学校、
医院 、政府办公楼、
产业园以及市政基础、
交通枢纽等公建运营
服务等。
酒店物业
商业物业
学校物业
医院物业
市政物业
面委托
项目合作
产业园物业 住宅物业
办公物业
结合物业管理数据和多年经
验沉淀， 为需求项目进行全
方位诊断， 并定制有效的物
业管理实施计划， 改善物业
企业服务品质。
顾
咨
方案设计阶段 ，施工交付阶
段 ，将客户需求植入地产开
发，降低地产前期造价成本，
物业后期运营成本，提升项
目整体效率与客户满意度。
通过收购合作方公司股权使其成为九洲服务的成员，共享九
洲服务先进的经营管理模式和服务品牌，共同承担、分享管
理服务成果，实现互利互惠的共赢格局。
合 作
模 式
拥有一套高端案场服务体系
, 根据项目的实际情况和客
户需求，提供专业的建议，
满足不同项目的业主及营销
销售团队，助力营销，提升
产品溢价。
依托多年的商业运营数据、
经验与合作品牌， 为客户在
前策、招商、运营方面提供
全方位的建议与支持， 制定
合理有效的商业管理方案。
问服务 权合作
问
询
九洲服务持续以客户为中心，坚持以空间服务筑口碑、以生态服务促价值、以智慧科技创体验的三核一体、
复合共生的服务生态格局的发展规划，通过重点锻造服务力、拓展力、科技力、增值力和成本力。
未来 ，九洲服务将以长期主义推动自身高质量发展 ，以“服务+生态”精耕城市多元生活 ，突破传统物业服
务边界 ，持续升级一体化IFM生态圈 ，矢志成为“现代化城市空间综合运营商的领跑者” ，以稳定高质的发展回
馈社会 ，以至诚致新的行动创享美好生活。
感谢聆听
THANKS
文旅+生态的领航者
现代化城市空间综合运营的领跑者
