2.8 医院后勤

Hospital logistics

医院后勤-陪护服务

护工管理

护工基本信息、证书管理、管理者在

线对护工排班、护工上岗的智能分配

提升效率、降低管理成本

订单管理

实现护工筛选、护工更换、护工续期、

在线支付、服务评价等实现订单的全

程跟踪管理

评价管理

服务完成用户可通过移动端对此次服

务进行评价、监督服务质量、不断提

升护工的服务水平

统计分析

实现客户需求、订单、财务的多维度

统计分析、便于管理者实时掌控公司

运营情况

财务管理

护工服务完成后系统自动结算服务

佣金、每一笔资金可追踪、实现护

工工资快速对账、节省财务人力

一键下单

用户通过小程序或者直接扫描二维

码进行下单、在线支付、无需下载

安装、方便快捷

2.9 出入管理

Access control

出入管理-车位租赁

• 多样化经营报表

提供租控图及多种租赁资源统计报表，用户可快速了解经营状况。系统自动监测

房源出租率、空置率、合同到期率等多个指标，生成运营可视化报表，辅助管理。

• 多车场统一管理

多车场租赁业务统一管理。

• 建立车辆、车位档案

建立车库车位档案，办理车库车位、地面车位、干道车位的长期短期出租，记

录租赁相关的车主、车牌、车型、车位号、停车卡号、押金、起止日期等信息。

• 提供车位状态统计

提供车位状态统计图，支持车位快速查询。

• 全流程在线管控

租赁、续签、收费、终止、销毁，全流程在线管控。

• 灵活的租金配置

费项按需设置，自动生成账单，支持优惠、减免、退款、撤销收费、账单拆分等

常用操作。

为物业提供量身定制专属的智慧管理平台，实现物业管理移动化，系统化，信息化。

2.10 物业移动端

Application of Property

工作台

涵盖所有物业办公场景，实现在线收费、维修、巡更、巡查、抄表等多种功能，帮助物业实现全面移动协同办公。

✓ 移动收银台：用户费用查询，收费统计，费用催收，账单分享；

✓ 抄表：支持在线/离线抄表。

✓ 租赁状态查询：可查看自己管理范围内的房间租赁状态。

✓ 欠费查询：可查看自己管理范围内的房间欠费情况。

✓ 调查问卷：支持问卷在线填写、一键分享到小程序。

✓ 巡更：PC后台制定巡更路线和计划，系统自动为员工生成巡更任务，员工按计划执行，定点扫码确认，支持问题拍照上传。

✓ 任务巡检：支持设备巡检以及装修巡检。查看巡检计划，查看每个设施设备的巡检内容，执行并填写巡检结果，故障上报。

✓ 报事工单：支持派工提醒，超时提醒，在线查看工单，分派/转派工单，抢单，处理工单，完结工单，进度查看，添加处理记录，支

持拍照上传。

✓ 医院后勤：支持中央运送、医废管理、陪护服务等，在线扫码出入库，智能监管。

待办提醒

待办事项一览无余，提高工作效率。

移动收银台

⚫ 全面支持物业管家移动收费场景需求，提供APP查费、收费、账单分享等

业务辅助。

⚫ 提供费用统计报表，可供企业领导实时查询项目收入情况，随时掌握企业

实时基础运营状况

欠费查询 账单分享 在线收费

智能终端收费场景覆盖

物业办公贴心助手

2.10 物业移动端

Application of Property

费用统计 数据看板

全员在线协同

• 全面覆盖物业日常办公场景，80%以上工作在线完成。

工单池 报修工单 仪表抄表 房源查询 装修验收

• 全员在线协同，减少线下沟通，提高工作效率。

全面移动办公 + 全员在线协同

极速

响应

2.10 物业移动端

Application of Property

抢单

我的待办 商机管理 租赁合同 审批

2.10 物业移动端

Application of Property

移动办公平台

•智能业务办公流，全天候智能任务提醒。

•透明数据看板，让管理层可一站监管企业运营汇总情况。

智能、协同、一站式办公

邮包 任务提醒

2.10 物业移动端

Application of Property

智能巡更(巡检)平台 • 打造一站式智能安保巡更系统，全方位保障项目安全。

• 及时发现安全隐患，排查潜在问题，提升安全应对等级。

• 可支持安保巡更、设备巡检、装修巡检、绿化养护等任务的下发执行。

智能提醒

一键派工

任务池管理

智能打卡

问题追踪

提供更便捷的业务自助服务平台，让物业服务更透明、高效、快捷。

2.11 业主移动端

Application of Customer

工作台

✓ 自助缴费平台：可实现在线查费缴费、包括物业费、生活缴费、合同缴费、停车费等。

✓ 商业运营中心：查询项目内可供租赁的房产资源，了解资源的详细信息。

✓ 服务申请中心；访客通行、报事报修、装修申请、物品放行。

✓ 社区活动中心：查看社区发布的活动信息，可查看活动详情以及在线报名。

✓ 通知公告：接受社区公布的通知公告，第一时间掌握社区动态。

✓ 物业服务中心：进行投诉建议、投票管理以及查看便民服务信息、

✓ 社区商城：线上商城管理平台，方便居民的日常生活。可支持积分兑换。

✓ 增值服务：空置资源出租（会议室租赁）、线上点餐、邮包管理等。

✓ 用户论坛：提供业主统一社交平台，可发起话题、参与讨论、删帖等。

用户自助平台

• 所有服务一应俱全，提高物业服务效率。

• 个性化小程序页面设置，给您和用户定制级的移动门户宣传窗口。

物业服务一键触达

首页 在线缴费 合同缴费 报事报修 管家名片

• 报事报修、账单查询、预存缴费、装修申请等物业服务足不出户就能享受。

• 丰富的在线生活服务，快递领取、生活购物一键搞定。

• 专属管家在线一键链接，快速添加管家名片，咨询相关服务。

装修申请

2.11 业主移动端

Application of Customer

通知公告 投诉建议 投票 物品放行

便捷生活一步搞定，获取第一手用户真实需求，有目标、有针对性的提升物业服务内容和质量。

访客邀请

2.11 业主移动端

Application of Customer

提供更贴心的社区服务

进一步提升用户满意度

费用报销

——服务升级——

——企业增值——

——社区推广——

房屋服务 会议室租赁 线上点餐

• 提供更多增值服务，全面拓展物企盈利范畴，

为业主提供更多样化的便捷服务。

• 提供空置资产出租、出售托管业务。

• 链接外部商家推广活动，发挥社区闭环优势。

社区活动

2.11 业主移动端

Application of Customer

增值·创收·创新

2.12 社区商城

Community business

全面整合商家资源，引入优质商家，足不出户即可享受各项优质便捷服务。

全面覆盖日常生活场景，增强用户黏性。

生活服务平台

购物平台

周边商家

…

整合/接入PMS

2.12 社区商城

Community business

• 与社区紧密结合，为商家带来长期、稳定客流。

商家

• 多种数据统计分析辅助商家经营决策，带来更高收益。

将社区用户转变为商业流量，帮助物业公司的商业转型，实现物业增收。

• 在APP、小程序中接入生活服务、周边商城，为业主带来更便利的社区生活。

• 提供多种营销模式（秒杀、拼团等），促进用户活跃与转化。

用户

社区=经济

以社区家庭为中心，通过平台服务将社区用户转化为流量，实现商业价值转化

• 整合周边商家资源，审核入驻商家资质。

运营端

• 管理平台日常运维，处理用户使用问题。

• 管理平台活动开展。

• 监督商家日常运营。

2.12 社区商城

Community business

积分商城

商城后台管理：进行积分商品管理，可查看当前商品兑换情况以及相关记录，处

理兑换核销。

缴费积分，无缝与物业平台打通，增强用户粘性。

用户移动端：用户可通过小程序进入兑换页面，查看当前可积分以及可兑换商

品,待商品完成后到线上自提。

物联网

打造智能化物联网设备一体化应用平台

2.13 智慧物联

全方位打造智能物联一站式集成管理平台，“智能硬

件+应用软件”双重联动，协同配合使用，无需多平台

切换，实现一平台智能监管，数据无缝调用，办公更

加智能。

AI算法 一键协同 智能设备

Intelligence IoT

2.13 智慧物联

云端

智慧社区 智慧城市 智慧园区 智慧商业

智慧人行

应用场景

智慧家居

智慧车行

智慧运维

数字大屏

应用中台

基础服务 设备服务 场景服务

车行服务 人行服务 视频服务

边缘设备

业务系统

基础数据

前端应用

工单系统

客服系统

物业系统

其他系统

业态

智能家居 智能监控

员工应用

业主应用

应用网关

访问控制、API管理、访问管理、应用管理……

组件服务

数据服务

语音AI

能力集成

工单、主数据、消息、

邮件、短信……

场景中心

事件、联动、场景模板

项目管理

项目、空间、住户、房屋……

权限管理

权限、分公司、项目、岗位、员工

IoT平台

设备管理 物模型库 连接器管理 安全策略 开发者中心

连接平台

设备端 智能网关 边缘

家居单品、直联设备 家居设备、照明、门禁 公区设备、车场、门禁、安防

AI服务

语音服务

短信服务

……

阿里云 腾讯云 华为云

Intelligence IoT

智慧物联-方案架构

2.13 智慧物联

Intelligence IoT

多品牌

多类型

低成本

重售后

高效率

可实现将与多种软硬件平台纳入诺怀物联网平台

进行一站式综合管理，包括停车、门禁、监控、安防、梯控、智能水电等。

成熟的产品架构，可快速搭建您的企业专属物联网平台；

丰富的软硬件平台集成经验，让您的硬件采购品牌更具选择。

提供专属售后服务人员1V1服务，

为您安排平台上线培训、答疑解惑以及意见反馈处理等

稳定的自研平台，物联网搭建成本更可控；多品牌集成经验，接口更具复用性。

智慧物联-方案优势

2.13 智慧物联

智慧停车 提升企业信息化层级，打造车场大数据综合管理平台。

Intelligence IoT

手机扫码缴费，快速离场。

月卡办理，临停缴费。

精准车牌识别，设备联

动，自动抬杆。

室内车位数据联网，区域余

量智能显示，停车位引导。

手机找车，快速定位，告

别大海捞车的困扰。

2.13 智慧物联

智慧门禁 提升通行体验与安全管理水平，驱动用户在线化、活跃度和流量运营。

Intelligence IoT

智慧门锁，指纹录入高

效识别，开启便捷通行。

多智能开门方式，支持

人脸识别/刷卡/扫码等。

远程开门，为外卖配送\\

访客通行提供快捷通道。

访客二维码扫码通行，

做好来访人员信息登记。

2.13 智慧物联

智慧监控 全场景人/车实时动态识别分析 实现统一智能监管

Intelligence IoT

智慧社区：消防通道堵塞识别、停

车位状态识别 人员摔倒识别等

区域安防：陌生人/ 车识别 黑

名单布控，入侵预警

城市管理：非机动车占道、机动

车违停 超门店经营、等行为监控

厂区安全管理：禁火/禁烟

地区抽烟等危险行为识别

智慧工地：安全帽佩戴识别、抽

烟识别 摔倒识别、区域入侵识别

商场流量统计：商场/公共区域/

景区 特定时段人流统计

考勤打卡：视频监控实现自动

考勤 避免员工忘记打卡现象

员工规范：员工行为监控、

员工行为监控 离岗自动识别

2.13 智慧物联

智慧梯控 电梯运行安全监测 全面提升电梯运行状态监控能力

Intelligence IoT

电梯异常智能告警 电梯异常情

况自动推送消息给相关人员

电梯运行状态实时监控 PC/移

动端可查看电梯实时运行状态

支持刷卡乘梯 \\人脸识别乘梯 \\

访客乘梯 \\ 预约呼梯 \\ 远程呼梯。

2.13 智慧物联

智慧能耗 精细化能耗管理，提供更智能化的能耗管理方案，帮助企业降本增效。

Intelligence IoT

智能仪表监控，用量

监管、阈值预警。

支持远程/离线抄表，

数据自动同步。

费用自动计算，用户

欠费系统自动拉闸。

一站式能耗监管平台、

智能分析、余量提醒。

2.13 智慧物联

智慧周界设备管理 采用（监测+确认）一静一动报警机制 全面提升项目周界安全系数

Intelligence IoT

周界设备操作日志自动同步，记录

系统开关机/操作/报警/故障等信息，

并具有查询/打印/防篡改功能。

警情自动上报，准确显示警情

位置，联动监控摄像机对入侵

人员进行抓拍。

项目周边出现异常情况立即发出

报警信息，同时能现场连动警灯

警号警告驱赶。

2.13 智慧物联

烟感报警 智能化烟感设备集成 全方位精确检测烟雾 消除身边的安全隐患

Intelligence IoT

多场景适用

广泛应用于家庭/住宅小区/商场/写字楼/园区厂房/公寓/学校、

医院等众多场所。

智能报警

周边环境快速检测，精确报警，同步后台处理，一键智能推送

给相关责任人跟进。

故障自检

实施显示检测器状态，电池欠压预警，通知人员及时处理。

多渠道推送

远程监控，实时处理，报警信息通过电话、短信、平台等多渠

道推送。

2.13 智慧物联

数字大屏 定制化企业运营大数据可视化展示平台

① 数据应用中台 ② 多源数据整合 ③ 异常数据监控

核心运营数据一屏展示

大屏模组个性化配置

支持更多定制需求

独立于业务系统庞大的数据处理体系，

启用轻量化的数据核心数据运转模式，

千亿级别数据支持，交互式分析响应

快，充分实现数字互联时代可视化、

透明化、高效率等应用特性。让用户

也能快速掌握重点数据。

可与门禁设备、停车场设备、监控设

备、安防设备、梯控设备等智能硬件

进行集成后，抓取从第三方获得实时

数据，还可抓取办公系统的相关真实

数据，让重点关注数据进行汇总分析

展示，更好地监督和追踪。

可视化企业运营数据多维度展现，让

异常数据能够更容易被发现和及时纠

正。数据异动即时通过短信/办公工

具等同步，实现“数据找人”。 内置

算法一键实现异常数据归因，获得有

效业务结论。

从数据接入、数据整合，到查询、分析，最终以可视化形态呈现给业务用户，让数据发挥更高价值。

Intelligence IoT

组织架构

公司组织架构管理，支持多管理区、多种类物业、分布式管理。

权限管理

通过设定不同的岗位(权限)级别，并为之分配不同的系统功能权限，来控制

用户在系统中可操作的功能和可查看的数据。

数据备份及操作日志

支持手动、自动数据库备份，支持本地、远程备份，系统自动每日备份账套；

定期提供数据库备份文件；系统中所有操作保留日志可查；全方位保证您的

数据安全。

系统参数配置

实现系统级别参数配置、外部接口参数配置（比如微信）。

组织架构

用户管理

数据备份及操作日志

系统参数配置

权限管理

用户管理

系统账号的新建、查询、修改、删除、禁用、启用、重置密码等。

2.14 系统管理

System Management

数据

系统根据用户所属管理区严格限制

用户数据权限。和组织架构

日志

权限

分级权限管控。提供系统操作权限

的分级管控机制，可按岗位角色设

置系统权限，保障数据安全！

数备份

2.14 系统管理

System Management

系统管理-参数配置

抄表、收费、账单的处理方式支持自定义。 系统登陆账号支持自定义新建。

系统级参数维护，满足不同客户的使用需要。

2.15 系统初始化

System Initialization

支持数据自主导入(基础资料、历史收欠费数据、合同、往期预收数据) 极速更换系统，历史数据不丢失

03 服务及其他

Services & Others

一站式服务

从售前评估、系统部署到使用培训，我们提供全方位技术支持。

免费试用 （全功能免费试用，试用满意再付费）

售前评估 （专业工程师为您量身定制专属方案）

快速上线 （支持本地部署&云端部署。提供系统初始化服务，最快1天上线）

专属售后 （提供配套教程+1对1专业培训，提供线上/电话/远程/上门服务）

3.1 服务流程

One-stop service

3.2 售后支持

One-stop service

专属客服

提供一对一专业售后服务人员（服务过超过3000+大中小型物业客户），可线上咨询、电话咨询、远程指导，

解决产品使用过程中遇到的问题。如有必要也可以上门服务。（具体咨询商务经理）

配套教程

提供产品配套的视频操作教程和操作手册说明，辅助用户学习上手。

系统培训

提供完整、全面规范的系统上线培训，讲师分岗位、分模块、分步骤进行流程化演

示讲解。

一对一售后服务，成熟的远程售后体系

有问必答

系统内提供有问必答栏目，可供用户提交操作使用相关问题或功能优化建议，我们

将第一时间予以回复。

专注智慧城市建设与运营