学者 70 余名，集中开展 18 场“定制式”文化使者培

训活动，孵化全省文化使者 1300 余人，直接培训各地

群文骨干 5.8 万余人次，带动辐射培训社会群文队伍、

群众文艺爱好者 47.8 万余人次。

“基层导学 + 数字辅学 + 实地践学”促文化阵地

共建。线下依托基层文化馆、乡镇（街道）综合文化站、

农村文化礼堂、“百姓百艺”工作坊等基层阵地，发挥

文化使者、文化能人直接辐射基层优势，广泛开展艺术

普及活动。线上开发浙江全民艺术普及特色应用“指尖

艺术导师”，提升文化名家、文化使者、文化能人、群

众学习联络的时效性与实效性，组织“文化名家”根据

基层诉求，参与网课研发录制，推出全民艺术普及舞蹈

分级训练课程“中国古典舞身韵”、全民艺术普及浙江

民间艺术系列课程“杭州彩泥塑”、全民艺术普及合唱

构建“双师”体系：系统研发  科学艺普

双师课程体系即双线程并行体系，文化名家团队由

国家级、省级导师组成，完成课程体系研发、网络课程

制作，通过线上平台支撑基层教学工作。同时发挥好基

层文化使者、文化能人团队作用，对文化使者、文化能

人团队进行集中课程体系培训，结合线下新空间打造，

完成全民艺术普及课程推进、拓展新空间活动内容。定

位“广大群众、群文系统业务干部、社会文艺骨干”三

类教学对象的双师课程体系基本框架已初步架构完成，

主要包含知识普及课程、技能普及课程、欣赏普及课程

和公共文化服务课程、艺术专业课程等，研发双师课程

体系自建数字资源。

此外，通过浙江省文化馆专家团队自主研发、指导

各级文化馆自制课程、优秀网课统一评选、特色地域试

点制作等方式进一步完善具体的课程内容。目前，由浙

江省文化馆牵头建设的双师课程数字资源库共有 7000

余分钟，课程门类广泛包含公共文化服务理论课、全民

艺术普及艺术技能课（舞蹈和合唱）、知识普及类（艺

普百科）、欣赏普及类（一节好课、音乐会等）、民间

分级训练课程“合唱基本发声训练”等优秀课程。探索“实

地调研 + 培训学习”模式，有侧重地提高基层文化艺术

工作者实践运用能力。文化使者带动优秀团队 191 支，

创作孵化的《酿》《青春跑道》《微光》《瓷生有你》

等 30 多个作品，参加省、市级各类比赛并获奖。

“交流促学 + 积分评学”促群众文化共荣。建立

浙江省文化馆基层联络服务机制实现省、市、县、乡四

级联动，纵向打通连接到省本级的业务提升渠道，横向

搭建区域间的交流平台，促进全省群文业务互联互通、

互补共享。建立文化使者评价考核机制，围绕培训场次

人数、创作成果、社会影响力、群众满意度等，对其进

行量化考核。建立个人和组织实施单位荣誉激励机制，

2021 年度评选出五星级文化使者 22 名、四星级文化

使者 33 名、三星级文化使者 158 名，基层服务培训联

盟优秀案例 12 个、先进集体 12 家、优秀组织者 5 名。

49

艺术类、数字化建设类等，每集时长均在 5 分钟至 15

分钟间，非常适合线上分集、分类、分主题观看。

为提升全省网课制作水平，由浙江省文化馆为主导，

结合工作实际和评选结果，先后开发了网课制作、新媒

体运行探索、教学法等系列课程深受基层欢迎。连续两

年由省文化馆牵头举办的浙江省全民艺术普及网课评选

活动，先后评选出“浙江省全民艺术普及最佳网课”9门、

“浙江省全民艺术普及网课”一等奖 26 门、二等奖 53

门、三等奖 87 门；活动页面访问量达 2517766，总点

赞数 1472830。参评网课达 428 门，共计视频 1410 条，

包含音乐、舞蹈、美术、摄影、书法、戏曲、民间手工艺、

戏剧、民间艺术等各大艺术门类。这些网课不仅具有艺

术性，更带有地方的历史性、地域性和文化性。

2022 年，全省共计开展双师课程培训活动 12 场，

均采取“线上预习 + 线下具体辅导 + 线上拓展学习难

度 + 线上复习完成作业”的混合式教学模式完成，群众

满意度高。其中，针对全省群文舞蹈干部以及社会舞蹈

团体的文艺骨干开设的舞蹈师资培训班一共有 150 人

参与。线下培训前，就要求学员们在“指尖艺术导师”

应用上完成线上课程内容的学习，提前了解课程的概念

性和理论性内容，对课程有全面基础的了解，带着问题

和疑惑，参加线下 3 天的面对面学习，极大地提高了学

习效率。培训结束后，学员们仍然可以在线上平台上将

课程内容反复观看学习，不断复习巩固。参训学员表示，

“线上 + 线下”的培训形式新颖，将线上内容更好地贯

穿在线下教学中，使得自身对课程有了概念上的了解和

具体操作的认知。

打造新型业态：创造空间  创新体验

近年来，浙江以公共文化服务高质量发展助力共同

富裕示范区建设，立足城乡，打造有特色、有品位的新

型公共文化空间，完善“15 分钟品质文化生活圈”服

务供给，更好满足人民日益增长的美好生活需要。

“看见文化馆”线上空间概念，尝试线上主导推动

线下新型公共文化空间建设；“百姓百艺”工作坊工作

机制，以线下空间拓展助力线上新型公共文化空间建设；

在“指尖艺术导师”应用开设“百姓百艺”专区，联动“国

家公共文化云·学才艺”板块，省文化和旅游厅“品质

文化惠享·网络艺术学堂”、浙里文化圈“艺培”板块；

通过浙江省全民艺术普及培训联盟保障师资人才；通过

试点先行，探索建设标准、考核体系，以点带面规划发

展路径，保证新型空间又好又快地建设、发展。

为推动线上线下相结合的新型服务与推广业态，统

筹规划全省文化馆线上“1+1+7”体系布局，1 个全省

文化馆数字服务支撑平台，1 个文化馆业务数据大脑，

3 个“指尖”系列特色应用（指尖艺术导师、指尖艺术

活动、指尖艺术博览），4 个第三方新媒体账号（订阅号、

抖音号、微博号、视频号），聚合成浙江省文化馆的线

上空间“看见文化馆”品牌，提升服务基层效能，拓宽

公共保障维度，进一步完善互联互通的浙江省文化馆数

字服务支撑。目前，“看见文化馆”线上空间品牌呈现

的融合业态丰富多样，线上推动线下全民艺术普及在基

层提档升级的创新举措频频。

通过多种渠道，传播不同内容，让大众看见不一样

的文化馆。百场文化活动、百台文艺演出、百场文化馆

公开课……活动覆盖音乐、舞蹈、戏剧、曲艺、美术、

书法、摄影、民间艺术等各大艺术门类。与抖音平台合作，

上线全国首个艺术普及类抖音小程序，开展“最美浙江

文化年”短视频制作大赛、“全民艺术节”短视频挑战赛、

“江南原创流行音乐”公益短视频接力赛。开设艺术技

能、艺术活动、艺术欣赏、艺术知识、艺术创造五大艺

术普及频道和《看浙江》《Stage》《周一不闭馆》《四

季故事》《技艺与记忆》《江南风物记》《艺普百科》《文

化馆公开课》《文化馆的朋友圈》9 个原创新媒体专栏，

运用视频、音频、图文、动画等媒介材质生产数字文化

产品，以周播形式向用户推荐艺术普及精选资源，让大

众得以自由选择跨地域、跨层级的服务空间、服务资源、

服务活动，形成线上线下融合互动、立体覆盖的文化服

务供给体系。抖音号开展的文艺惠民直播带“货”（全

民艺术普及通兑券大派送）活动，通过线上活动直接将

粉丝“引流”至实体场馆。

为扩大全民艺术普及覆盖面和影响力，2022 年 5

月，浙江省文化馆出台《关于开展“百姓百艺”全民艺

术普及工作坊业务建设工作的通知》，以“百个空间、

百名主管、百位能人、百支队伍、百场培训、百件作品、

百场展示、百个沙龙”为抓手，将主题不同、风格迥异

的各类工作坊设立在城里乡村的各个角落，加之文化能

人和团队入驻工作坊，通过定期举办不同形式的培训、

展览、演出和沙龙活动，确保了基层群众文化服务有人、

有场地、有队伍、有作品、有活动，大大丰富居民家门

50

文化空间｜ WENHUAKONGJIAN

口的公共文化服务内容，实现公共文化资源精准化投放，

增强群众文化获得感，激活群众文化内生动力。目前，

全省已建成 5 个具有示范性、可推广性的“百姓百艺”

全民艺术普及工作坊优秀案例。

2021 年底，在宁波、台州、温州开展新型空间建

设试点。台州市依托民资发达的地方优势，通过 PPP

模式、设施冠名、定向捐赠和民办公助等途径，积极调

动社会力量参与城市公共文化设施建设。台州路桥区金

大田村将创意市集、和合书吧等元素融合文化礼堂建设，

吸引到大量的年轻人加盟共建，成为“网红”文化休闲

场所。截至目前，台州市累计投入政府资金上亿元，通

过以奖代补、专项资助等方式，带动村集体和个人等社

会资金 6 亿余元，每万人拥有公共文化设施从 2015 年

的 1409 平方米提升至 2019 年的 1805 平方米，设施

总面积超 180 万平方米。宁波市政府印发《关于“一

人一艺”全民艺术普及工程建设的实施意见》以来，截

至 2021 年底，全市“一人一艺”社会联盟 151 家、空

间联盟 36 家、35 个艺术普及点和两大普及基地，开展

各类线下线上活动 3000 余场，累计提供服务 800 多万

人次，全民艺术普及综合参与率超 80%。第四批国家

公共文化服务体系示范区创建城市温州市，不断创新“文

化驿站”新颖综合文化空间建设、全域化组建乡村艺术

团模式、社会力量深度参与公共文化服务机制。

与此同时，针对一些公益性公共文化空间，政府投

入资金建起之后，利用率并不高，出现有书没人读、有

场馆没人去的尴尬状况，积极延伸全民艺术普及触角，

在市、县、乡、村不同层级打造最美空间。截至 2021

年底，浙江省共有乡镇（街道）综合文化站 1367 个、

农村文化礼堂 17804 家。台州天台文化馆把每周四定

为“云上文化服务日”，组织“文艺百师团”的业务骨

干走进文化礼堂总部，与全县 15 个乡镇的文化礼堂分

部连线进行线上“云教学”，共成立 45 支农民艺术团，

吸纳了各门类表演爱好者共计 1300 余名。温岭市文化

馆“乡村艺校”在符合条件的农村文化礼堂开设“指尖

上的培训班”，成功打造群众“家门口的艺校”，有力

践行“三社三团”进基层计划。通过微信公众号进入报

名界面，选择自己感兴趣的课程，各门课程达到预约人

数即可开课。2021 年开设 510 个课程，课程涵盖声乐、

舞蹈、茶道、插花以及非遗技艺等，培训人次达 25.7 万。

集合“指尖艺术导师”应用数字资源展示、抢票报

名、活动预告、场地预约等功能，打造“一站式”服务

平台，实现活动报名、场馆预约的“0 次跑”。以报名

系统、场馆预约系统为基础，以“菜单式”“订单式”“预

约式”服务实现活动可预约、可预览，确保全程的签到、

跟踪监督和绩效评估按时、按质、按量完成。针对不同

人群的年龄、职业、性别、地域等特点，进一步整合大

数据分众化、精准化，构建访客画像，为后续活动提供

数据决策支持，进一步实现活动的精准性、普惠性、特

殊性。鼓励各地以加工本土文化资源、创新文化产品形

式、传播中华优秀传统文化等方式，重点建设具有鲜明

当地特色的人文、历史、旅游数字资源，制作符合传播

规律的数字资源，拓宽传播渠道，实现全民艺术普及的

全民共享和中华优秀传统文化传承发展的全景呈现。台

州将传统文化与慕课、线上展览、短视频、音频等数字

化形式相结合，整合加工推出台州乱弹数字资源、台州

原创戏剧作品赏析资源、台州音乐访谈资源；以玉环“敲

鱼面”“鳌龙鱼灯”“渔民号子”等非遗内容为主题，

拍摄 15 集系列宣传纪录片，勾勒展现历史文化与现代

文明的融合。结合新媒体的传播属性，注重不同层次不

同群体的需求，将文化馆部分数字资源“精剪”，为群

众生产提供更加丰富、更适应互联网传播需求的数字文

化产品。台州推出网络系列短剧《临海人讲老话》，立

足“佛宗道源”主题将天台山佛道音乐会、天台山道教

南宗洞经音乐剪辑成曲目式的音频，力求资源内容通俗

易懂、时长便于人们利用碎片化时间学习观看。

东南形胜，“浙”里繁华。面对疫情考验，2022

年，浙江省群众文化工作从“群星璀璨 共谱时代华章”

全省群众文化舞台艺术精品展演到“迎建党百年 享美好

生活”浙江省民间音舞大型广场展演；从奔赴山海的新

农村公共艺术系列展到促进传统艺术与现代商产互动融

合的长三角民间艺术文创产品邀请展；从农村文化礼堂

“三团三社”系列活动暨全省首届全民艺术节到与浙江

大学开展馆校共建的“百生进百馆——宋韵文化主题文

化共建活动”，以“百姓百艺”赋能“浙里文化圈”，

“文艺星火赋美”工程“城里乡间”遍地开花，舞蹈《擂

鼓声声迎归帆》一举折桂第十九届群星奖……精彩纷呈、

形式多样的群众精神文化生活正为浙江高质量发展建设

共同富裕示范区建设提供不竭动能和精神力量。

51

“千年商港，幸福温州，值得我一生拥有……”1 月 18 日晚，饱含深情的歌声久久飘荡在温州全

民艺术普及新年大联欢晚会上，令人心潮澎湃。在这属于百姓的大舞台上，52 名“温州市全民艺术普

及推广大使”披上荣誉绶带，并亲手签下新一年的“艺术普及推广出征请战书”。

当 2023 年春天策马而来，回望 2022 年，是温州市国家公共文化服务体系示范区创新发展助力城

乡精神共富的一年，而全民艺术普及，则是其中最生动的注脚。知识普及、欣赏普及、技能普及、活动

普及、创造普及……从线上到线下，从城市到乡村，努力实现“人人学一门技艺，人人有一技之长”，

全民艺术普及为梦想描画上了缤纷的色彩！

文化惠民链接诗和远方

文化活动、文艺演出、艺术展览……近年来，温州以文化惠民的星星之火，点亮群众对美的追求，

以更关注互动、交流、体验的服务方式，使群众成为文化艺术的参与者、受益者。

10 年相约，10 年相伴。2022 年，我们以“喜迎二十大  幸福再出发”为主题迎来温州市第十届

市民文化节，先后举办了温州市第八届戏剧小戏小品大赛、温州市第十届音乐新作演唱（演奏）大赛、

2022 年温州市群众舞蹈大赛、温州市群文视觉艺术大展 ...... 各项品牌赛事精彩不断，“乡村幸福行”

乡村好声音大赛、“走在乡间的小路上”文艺小分队走进美丽乡村 ......基层文化活动好戏连台。市县联动，

贯穿全年，9356 场文化惠民活动，超过 2000 万人次参与。其中，全市组织广场舞活动 894 场，群众

歌咏活动 839 场，送戏下乡活动 596 场，为基层群众营造出月月有精彩的文化共享氛围。

以“时尚化、休闲式、体验版、互动型、文艺范”为特色的文化驿站，推出“宋韵瓯风系列”“家

庭教育系列沙龙”“音乐下午茶”、传统节日集市系列等分享会，全市站点分享活动 6298 场。新型公

共文化空间—市民文化露台，上演城市中的免费露天音乐会；市文化馆特色品牌—温州“鼓词荟”，

成为老年群体的文化生活打卡项目；定期推出的视觉艺术展览，为市民带来感官盛宴，温州文化讲堂，

则通过“流动性 + 订单式”的形式，将文化送进赴企业机关，惠及更多新温州人。

“今年，我们在线上观看直播，在线下参加活动，忙得不亦乐乎！”不知不觉间，文化惠民活动让

市民的精神生活丰富了，审美水平提升了，文化艺术，润物无声。

文艺精品提升群众素养

文艺精品，犹如春日清风，吹开百花齐放、花团锦簇。2022 年，浓郁的创作氛围，丰硕的创作成果，

一个个群文精品从温州走向全省乃至全国，彰显温州“歌舞之乡”的文化底蕴与魅力。

2022 年 11 月 17 日，温州首部以瓯江山水诗路为主题的交响组歌“山水灵运”—瓯江山水诗路

艺术馨香沁人心 

温州城乡共享全民艺术普及盛宴

□ 沈海涵

52

文化空间｜ WENHUAKONGJIAN

交响组歌音乐会在温州大剧院成功上演，温州不同岗位、

不同职业的文艺人才、具有艺术特长的学生等百余人参

与表演。温州市少艺校学生陈航逸参与了序曲《瓯江赋》

的演出，他表示，演出使他学到了课本以外的知识，让

他能深入了解温州，了解瓯江山水诗路。

温州原创群舞作品《擂鼓声声迎归帆》喜获第十九

届全国群星奖（文旅部设立的政府社会文化最高奖），

并登上中央电视台综艺频道《欢乐中国年 -- 我要上春

晚》栏目。原创抗疫题材情景报告剧《温·暖》完成线

上线下巡演 22 场，吸引百余万人次观看，并成功入选

第十五届浙江省戏剧节。近百个优秀作品参加省级以上

赛事，斩获视觉艺术类金奖 18个，表演艺术类金奖 8个，

2022 浙江省群星奖 3 个，原创音乐作品《妈妈的酒》

入围群星奖决赛……这些作品，无一不是由群众担任主

角，充分激发了群众艺术的内生活力。

公益培训走进寻常家庭

近年来，温州逐步构建起多层次、分类别、全覆盖

的公益培训，不断满足群众学习艺术、向往美好的追求。

温州市表演艺术类培训机构公益大联盟更是以爱心为纽

带，广泛整合社会资源，串联全市公益培训资源，使百

姓在家门口就能共享优秀师资。

2022 年，针对不同群体的文化需求，温州推出更

精准有效的全民艺术普及服务。全市文化馆常态化公益

培训开设课程 3955 次，受益群众近 15 万人。公益大

联盟累计开展公益培训课程 2702 次，受益群众达 14

万余人，开展各类公益巡演、文化下乡、走亲等活动

573 余场；开展公益大联盟牵手乡村艺术团基层行活动，

覆盖全市各县（市、区）共 96 个班级，23000 多人次

受益，并成功举办活动成果展演 5 场；联动 11 个县市

区开展盛夏“艺”起来百场全民艺术普及活动；建设

39 个未成年艺术普及点，圆满完成浙江省 2022“圆

梦青苗·以艺育美”农村未成年人美育课堂温州地区工

作……这一切，为实现“人人学一门技艺，人人有一技

之长”提供了强大助力。

云端服务丰富文化生活

连接云端，以群众喜闻乐见的方式普及艺术常识，

丰富群众文化生活，强化全民艺术普及服务。2022 年，

温州“城乡艺网”发布活动报道、直播、艺术慕课等

各类信息 1065 条，开展线上报名 322 场次，点击量

9307460 人次。繁星计划打卡系统打卡 126504 场、

服务 3870336 人次。国家公共文化云项目完成全民艺

术普及直录播 5 场，线上平台推出“云端赏舞 喜迎新

年”“虎闹新春社团大展演”“福虎添艺系列云课堂”“虎

年画虎线上征集”“五一云端‘艺’起看”“盛夏‘艺’

起来”“国庆‘艺’起看”等系列艺术欣赏 100 余场，

引导人民群众欣赏经典艺术和优秀艺术，养成健康的审

美品味和审美情趣。

温州市文化广电旅游局负责人表示，近年来，温州

立足传播文化艺术之美，提高群众艺术修养，不断促进

艺术普及制度化、规范化、常态化，营造全民参与艺术

普及的良好氛围。今后，温州还将持续推进国家公共文

化服务体系示范区创新高质量发展，进一步优化“15

分钟品质文化生活圈”建设，全力推动全民艺术普及工

程深入基层、深入群众，让文化艺术浸润城乡百姓寻常

生活。

53

近年来，文化广场日益成为城乡百姓业余生活中最

活跃的文化休闲娱乐场所。丽水市莲都区文化馆把“天

天乐”文化广场作为全民艺术普及主战场，狠抓文化阵

地的长效管理、文体广场的档次提升、文化艺术的创新

和普及。“天天乐”文化广场活动已成为丽水城乡百姓

业余文化中不可或缺的精神文化生活，成为没有围墙的

百姓精神乐园。

整合资源，精心组建指导员队伍

精心选才。指派的指导员在群众性文化活动中起“指

导”作用，对文体团队进行培训、辅导，具备扎实的专

业知识和组织开展群众文化活动的能力。因此，整合优

质资源，充分发挥文化馆、站专业人才优势。一是鼓励

业务精通、经验丰富的专业干部、业务骨干加入。二是

吸纳新鲜血液，促进队伍年轻化、知识化、专业化。让

指导员担负培养人才的重任，为团队的成长和进步提供

指导帮助，从而提升队伍的整体素质。

有效补充。向社会招募一批具有文艺专长、热心公

共事业的人才担任文化志愿者，充实“指导员”队伍。

特别是动员、鼓励在音乐、舞蹈、曲艺、表演等艺术门

类中具有较高艺术素养的专业人士、从文艺院团改革中

分流的演艺人员和热心文化事业的老干部、老专家、老

教师、老模范加入到文化志愿者队伍中来。

按需选派。目前，各活动点的活动内容相当丰富，

有戏曲演唱、太极、健身操、广场舞（排舞 )、交谊舞、

秧歌、腰鼓、柔力球、曳步舞等。在指派过程中，立足

各活动点实际需求，注重把各活动点特色与指导员的特

长结合起来。按需选派，使群文服务供需之间实现无缝

对接，真正满足群众内在的文化需求。

交流使用。指导员指派以后原则上不作调整，以确

保他们能够相对稳定的开展工作。一般以一年为一个周

期，一个周期过后指导员在各活动点之间轮换一次，通

过指派人员的调整，力争使每个活动点都能得到多方面

的提升。同时指派与订单式的服务相结合，以满足每个

莲都区“天天乐”文化广场成为全民艺术普及主战场

□ 周雅慧

54

文化空间｜ WENHUAKONGJIAN

活动点对指导员的需求。

多措并举，不断提升指导员素质

坚持学习增素质。在时代变革、社会转型不断演进

的过程中，人们的文化权利意识、文化自觉态度以及真

实文化诉求都发生了重大的转变，对文化工作提出了更

高的要求。定期组织指导员进行系统的学习，不断提高

他们的思想理论素质和工作能力，更加适应新形势下的

群众文化工作。

培训辅导提水平。不断创造条件，组织指导员参加

舞蹈、声乐、戏剧、群文理论等培训，提高他们的业务

素质和辅导能力。特别注重培训的针对性和有效性，从

而确定具体培训内容。

交流比武强本领。实行指导员例会制度，坚持每季

度一次的经验介绍和工作交流会。成功的经验与大家分

享，每年组织开展一次全体指导员队伍练兵比武活动，

通过比赛强化竞争意识和进取精神，不断增强指导员自

身能力。

举办活动搭平台。定期举行各种文体展示活动，为

各指导员所在活动队伍搭建展示、交流、学习的平台。

如举办“天天乐”文体团队展演活动、群众舞蹈大赛等，

将活动点的优秀节目纳入“送戏下乡”和我区“欢乐莲城”

大舞台乡镇行文艺演出以及文化走亲活动。

通过普及性的辅导方式，组织开展形式多样的“天

天乐”文艺骨干培训班，再由各文体骨干回到各自活动

点进行指导和培训，形成阶梯式的培训，不仅提高了“天

天乐”文体广场活动人员的整体活动水平，也锻炼培育

了一批集组织、编导、创作能力于一身的业余文体骨干，

为我区群众文体活动的开展夯实了基础。

创新思路，发挥“指导员”作用

建立监督机制。为加强对指导员工作的了解，定期

通过微信、电话、手机短信、互联网、实地走访等多种

途径与各指导员进行联系，了解前阶段各活动点开展活

动情况。要求指导员定期上交活动点活动台帐和照片等

资料，对他们不定期的进行监督管理。

建立反馈机制。定期召开指导员工作例会，听取指

导员工作汇报并进行点评指导。及时了解掌握、整理归

纳各活动点意见、建议，帮助解决指导员具体工作中遇

到的困难。

建立考核机制。加强对指导员的业绩考核，完善考

核办法和内容。制定明确的工作任务、岗位职责和量化

考核标准，考核评价与奖惩挂钩。

建立奖励机制。每年开展一次“优秀指导员”“十

佳指导员”的评选活动，主要从个人专业素质、所在活

动点发展情况、群众满意度三个方面进行评分，选出工

作业绩突出、积极投身群众文化事业的指导员，给予精

神和物质的奖励。

55

56

文苑芬芳｜ WENYUANFENFANG

我干的

□ 蔡海滨

时  间：当代。

地  点：某集团总经理办公室。

人  物：马主任：男，三十多岁，焦虑症，自己多想又

怕人多想。下称马。

杨秘书：女，三十岁，总经理秘书。下称杨。

小  张：男，二十八，集团临时工。下称张。

姚  总：男，五十多岁，集团总经理。下称姚。

场  景：豪华办公室、沙发、桌椅、桌上摆着台灯、一

个小玻璃器皿。

幕  启

  [ 蚊子音效（挥拍渐弱）2 次 坐定渐起。

    [ 马主任手持两个电蚊拍，偷摸着上，杨秘书跟在

马主任屁股后面上。

杨  马主任？

马  哎哟，你干什么呀？吓我一跳！

杨  姚总刚出门了，我过来放文件。

马  我知道，姚总去机场送他女儿了。

杨  对，哎，那你刚才在这儿干嘛呢？鬼鬼祟祟的！

马 （缩手）嗯？怎么说话呢？ ...... 我刚才，我在这

儿找文件。

杨 （指着拍子）这是文件？

马 你 ...... 你听岔了，我是说蚊子很贱。（转话题）

我跟你说，姚总办公室进来一个不速之客。

杨  你啊？

马  蚊子！

杨  哈哈哈，马主任，什么时候见你这么认真过，蚊子？

马  这可不是一只普通的蚊子。

杨  它长得像苍蝇？

马  它把姚总给咬了！

杨  姚总也是人，难道就咬不得了？

马  没觉悟！

杨 没觉悟？（转念一想）哦，我知道了，主任，最近

咱们集团要提拔一名副总经理！

马 喂，喂喂喂喂，我是很有觉悟的，我是从不拍马屁

的噢，你别乱想噢。

杨 我就是乱想也想不出这小小的蚊子对姚总能有多大

的伤害。

马 （放下蚊子拍）你想，姚总去开会，头上顶着这么

大一个包（比划），这么大，损害的是谁的形象？

杨  是姚总 !

马  错，是集团 !

马 姚总正在开车，还要腾一只手挠痒蚊子包，哎呀，

Duang 撞了，伤害的是谁？

杨  当然是姚总。

马  错错！

杨  还有他的家人。

马  错错错！还是集团，集团里没有姚总会乱的呀！

杨  对噢。

马 所以（拿拍子）我打蚊子是为了集团，这跟拍马屁

一点屁关系都没有。

杨  那点个蚊香不就得了！

马 错错错错！点蚊香怎么能体现我的能力？我要让姚

总知道我不仅是一个称职的办公室主任，我还是一

把打蚊子的好手。（接着打蚊子）

杨 （转念一想）哦，我明白了！哇，好帅啊！主任，

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为姚总打蚊子应该、必须、百分百是我秘书的工作，

对吧？

马 对（递出一个拍，想了一下又把手缩到身后）想跟

我抢，门儿都没有。

杨  呀，停，这蚊子可能打不得。

马 我就呵呵！这蚊子还打不得，它有靠山啊，它的靠

山是老虎啊，就算是老虎我也要老虎蚊子一起打！

杨  你忘了，姚总女儿是蚊蝇病毒携带研究的科学家。

马  国际的。

杨  对啊，万一这蚊子是她女儿的研究标本？

马  不可能吧，哪有亲生女儿拿蚊子咬他亲爸爸的啊？

杨  问问呗。

马 安全起见！（打电话）喂，姚总，听说您被蚊子咬了，

我正在全力抓捕凶手，对！嗯？房间里有两只蚊子，

玻璃罩？哦看到了，哦，玻璃罩里的是云南运过来

的标本，不能打，那本地的呢？好的！

杨 （记录）房间里有两只蚊子，外地的不能打，那本

地的呢？

马  杀无赦！

杨  杀无赦。好，我帮你。

马  不用。来的时候我已经通知小张了。

杨 主任（抢过一个拍子）小张是个临时工，哪能跟我

比啊？咱们男女搭配干活不累。

马  可以是可以，但这事是我干的，你只能算协助。

杨 好好好，都是马主任干的。对了，蚊子喜欢往有光

的地方飞，我把台灯打开。（开台灯）

马  还是你聪明！

杨 跟我一起，屏住呼吸，瞪大眼睛，大一点，大一点，

再大一点。

马  已经最大了。

杨  盯着台灯。（蚊子声）来了。（音效起）

    [ 音效结束。（马主任杨秘书气喘吁吁，小张上）

张 马主任，我来了！（环顾四周）哇，这就是姚总的

办公室啊！

马  小张啊，来的正好，接着打！

张  啊？

马  你还想不想转正了？

张  嗯，明白！

杨  小张啊，交给你一个光荣而又艰巨的任务，打！

张  保证完成任务！

马  我就喜欢你这个工作状态，打蚊子。（把蚊子拍给张）

张  啊？打蚊子？

马 打蚊子重要吗？重要的是这只蚊子在哪儿。屏住呼

吸，睁大眼睛，大一点，再大一点，再大一点。

张  最大了。

马  今天让你跟姚总的办公室来一次亲密的接触。

张  谢谢马主任。大板桌，老板椅，大书柜。

马 哎，看什么呢？我让你看蚊子。我跟你说啊，现在

姚总办公室有一只蚊子，

杨  嗯。

马 （比划二）两只，一只本地的，一定要……

杨  就地正法！

马  对，一只外地的，

杨  坚决不打！

马  没错，记住没？

张  嗯！两只蚊子，本地的就地正法，外地的坚决不打！

马 聪明！就喜欢和聪明的人一起做事。顺便透露一下，

下个月招正式员工。

张  谢谢，谢谢马主任，谢谢你全家……

马  等会儿，不用谢我八辈儿祖宗，打蚊子去。

张  好嘞！

马 还有，要记住，这事不是你，也不是你，是我干的！

明白了吗！

张  明白！

杨  哎，听我的，闭上眼睛。

张  好，闭上眼睛怎么打？

杨  哎呀，盲打，听声音！

    [音响起，四处响起我打我打我打的声音。蚊子声落。

张  停！（指向玻璃罩，三人目光落在玻璃罩上）

马  一起打。

    [ 三人一起打向玻璃罩，玻璃罩落地，啪嚓。

马  哎哟，碎喽！

杨  谁打碎的？

马  你。

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杨 怎么可能，我明明看到是你打碎的。（马、杨争执

不下）

张 我打碎的！主任，杨秘书，我打碎的。

马

杨 你打碎的？

张  不就是一个玻璃罩吗，我打碎的。

马 这个，玻璃罩碎了不要紧，关键是这里面的蚊子飞

了。

杨  是呀。

张  姚总办公室里养个蚊子当宠物啊？

马  什么宠物啊，那是云南的标本，不能打！

张 啊？那趁他还没飞远赶紧抓吧。那，哪只是本地的

哪只是外地的？

杨 这还不容易吗？个高的，腿长的，黑黑的，壮壮的

那就是外地的。

张  有这样的蚊子？

杨  云南原始森林来的。

张  你确定？

杨  嗯……我猜的。哎呀主任，赶紧给姚总打个电话吧。

马 不能打！姚总要是知道蚊子飞了，这个责任谁来承

担啊？你呀？我呀？他呀？

张  两只一起抓呀！

马 对，聪明！咱们两个一起抓，那就不用管哪只打死

哪只不打死了。行动！等会儿，拿来（杨、张把蚊

子拍交给马）免得误伤。（一人一个纸杯）活捉！

    [ 音效起，三人拿纸杯抓蚊子，蚊子停在小张右脸，

音效落。

张  有蚊子！

马  别打！

杨  确认身份！

马  肌肉绷紧！

杨  夹住它！（掏出手机拍照，拿给马主任看）

杨  主任，验证一下身份。

马  个小、腿细、瘦瘦的，没错。

马  别急。我再强调一次，这是我干的，明白没？

张

杨 （点头）明白！

马  有前途。听我命令：本地蚊子，干掉它！

张  打错了，这边

杨  呀，呀！死了。

马  死了。

张  马主任，任务完成了！

马  完成什么了？

张  打死了。

马  该死的死了，该抓的呢？

张 该抓的……（蚊子音效起，三人视线跟着蚊子的飞

行路线）还在飞……

  （姚总上场）飞姚总脸上了（音效落）。

  （突然“啪”的一声，姚总一巴掌拍死蚊子）

张  好了，蚊子被姚总打死了。

杨  姚总……

马  你把蚊子打死了。

姚 啊，我刚一进门他又来咬我，我“啪”一下子就给

干掉了。

马  姚总，手好快……

杨  姚总，你太厉害了……

张 姚总，你把你女儿的标本“啪”一下子干掉嘞，呵

呵……

姚 什么？啊？谁！（看马）谁把瓶子打碎的？（看杨）

谁把蚊子放出来的？（看张）谁干的？说！

马

杨 （对视了一眼，指着小张）临时工干的！

    [ 定格造型，音效出，定点光起，剧终。

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新“盘夫”

□ 袁伟文 许金辉

        （唱）  月牙五更人声静，

            核桃树下，传来轻轻唱戏声。

（唱“盘夫”）  “官人好比天上月，为妻好比月边星……”

        （表）  啥人在唱？仙人坑一个女人叫王贤琴。

这段《盘夫》，她盘来盘去，盘去盘来，

实实足足盘了几十年。

        （唱） 想当年，贤琴还只廿岁整，

            嫁了个，远在西北的老男人。

      （插表）  男人30出头，工作非常远，为啥要嫁他，

起初，是想把农业户变成供应户。

        （唱） 丈夫名字叫荣浩，

            临别之时有约定，

            若要盼得我回家，

            你就在，核桃树下唱戏文。

            谁知道，勿但勿见人回来，

            却突然，失去联系无音讯。

        （表）  本来说好，每年 11 月探亲回家，勿

晓得国庆节之前突然失联，音讯全无，

寄出去的信都原封勿动退回来，上面

还写着：“查无此人 退回原地”！

      （琴唱） 秋风阵阵吹心冷，

            秋雨沥沥愁煞人，

            荣浩啊，

            莫不是，西北气候太恶劣，

            受了风寒生了病？

            莫不是，工作失误犯了错，

            受了处分被囚禁？

            莫不是，荒漠失联迷了路，

            莫不是，雪山发生大雪崩？

      （插白）  啊呀！

        （唱） 贤琴她，越思越想越担心，

            决定到西北去找寻。

（送电报者白）  “贤琴、贤琴—你有电报！”

        （表）  一听有电报么，贤琴又惊又喜，手在

发抖，

      （琴念）  “速来四川绵阳国营 529 工厂”。（白）

         啊？！原来荣浩已经不在大西北，在

绵阳了，这是咋会事情？。

        （表）  贤琴立刻动身，赶到绵阳。终于见到

日思夜想的丈夫，你么喜笑颜开，荣

浩却是一脸无奈。

      （浩白）  “贤琴！”

      （浩唱）  原本想，婚后调回到绍兴，

            现在是，身不由己难料定。

      （琴唱） 荣浩啊，你内心复杂有隐情，

            想说勿说，话到嘴边难出声—

（唱“盘夫”） 我问君你有何疑难事，

            你快把真情说我听。

      （浩白）  “贤琴，我们离婚吧！”

      （琴白）  “离婚？”

      （浩白）  “嗯”

      （琴白）  “原来你叫我路远迢迢赶出来，是为

                了要同我离婚？莫非你有了新欢，忘

了旧爱，嫌弃我是乡下女人，配勿上

你知识分子大学生。”

      （浩白）  “贤琴！你勿可误会，我……我是事

                出有因。”

      （琴白）  “事出有因，到究啥原因 ?”

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      （浩白）  “我……我勿好同你话！”

      （琴白）  “夫妻之间有啥事情勿好话？！”

      （浩白）  “勿好话就是勿能话！”

      （琴白）  “你若理由不说清爽，我坚决勿同意

                离婚！”

      （浩白）  “勿同意离婚也可以，不过你要做好

                长年独守空房思想准备，而且恐怕—

恐怕这辈子你都做不了母亲！”

      （琴白）  “照你说来，连小孩都不准备生了？

                这是为啥？”

      （浩白）  “没有为啥，我就是不生，要生，你

                同我离婚之后找其他男人去生！”

      （琴白）  “啊 ?”—

        （唱） 真好比，晴天霹雳响头顶，

            丈夫竟然介绝情！

        （表） 贤琴高高兴兴赶出来，哭哭啼啼回老家，

越想越气，拿起一把刀，要把门口一

颗核桃树砍掉！因为这颗核桃树，是

他们两个人当初一道种下去定情树。

勿晓得走到树下一看，呀？！树上已

经结出了许多小果子，贤琴怎么能砍

得下去 !

        （唱） 贤琴她，受尽委屈保婚姻，

            勿相信，丈夫突然会变心，

            无数次，对着明月向天问，

            内中情，肯定一时难讲清。

            唱戏文，时光挨过几十春，

            荣浩他，提前退休回家门。

        （表） 其实荣浩已经是重病在身，但是他每

隔几日，都要偷偷打开一只小箱子看

得出神，老婆进来就盖好不看，贤琴

觉察的。荣浩沉默寡言，一直到临终，

才说了这样一句话：（浩白）“贤琴，

我这辈子对得起国家、对得起人民，

就是对勿起你……”

        （表） 荣浩走了以后，过了五七 35 天，贤

琴急忙把丈夫爱如宝贝一只小箱子，

打开一看，里面是荣浩的一本工作

证，两张奖状纸，还有一本结婚证。

工作证上注明：保密单位，奖状纸上

写着：奖给原子弹，氢弹试爆有功人

员。最最奇怪的是翻开结婚证里面竟

然还有一张少年儿童的画像，上面有

一排字，（念）“琴：我家已五代单

传了，我真的好想好想有我们自己的

孩子……”

        （表） 贤琴终于明白，原来荣浩是因为受过

核辐射勿好生育，其实内心是多么多

么想要有自己的孩子啊… 这辰光叫

她眼泪水怎么能熬得牢，只见她“哒

哒…”奔到核桃树下，对着荣浩工作

证中的一张黑白照片—

（唱“盘夫”）  官人你好比天上月，

            为妻可比月边星。

            官人你若有千斤担，

            为妻分挑五百斤……

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山高水长长超美

—南浔区和孚镇长超村村歌

女生小组唱

外  婆

□ 张建青

母亲猝然倒下时，

外婆正在地里掰着玉米，抹着大汗。

小学三年级的我，

也因为一篇未打草稿一气呵成的作文，

被老师当成范文，公开表扬。

那天晚上，

连新年正月都没空上门拜年的表姑、姨娘，

却像事先约好那样，

齐刷刷地连夜赶来，聚在厅堂。

而一向节俭的父亲，

也任由两盏煤油灯一直燃到天亮。

小婉，这是外婆给我取的乳名。

她喃喃地叫着我的名字，

把瘦小的我紧紧搂进臂弯。

然后撩起围裙，

擦净了我像花糊猫似的脸蛋。

从此，

外婆不再是慈眉善目的长辈，

而是我的另一个亲娘。

她用那双忙碌又粗糙的手，

侍弄着庄稼菜地，鸡鸭牛羊，

也一点一点，

修补着我心口的缺痕和陈年的旧伤。

她以少有的温柔和耐心，

梳洗我乱成鸡窝似的长发，

纠正我扣的七高八低的衬衫，

收拾起我碎了一地的心事，

也理顺了我疙里疙瘩的脾气。

为了我，

向来好强的她低头堆笑向别人讨教，

一遍遍练习编织小辫子的技巧，

让我也能像村书记的女儿宝香那样，

每天清晨，

甩着各式各样令人艳羡的麻花长辫，

像一只快乐的小鸟，飞进学堂。

女子本弱，为母则刚，

她余下的人生只为早逝的子女奔忙。

她把痛彻心扉的哀念，

转化为一位母亲应尽的天职。

再把刻骨铭心的母爱，

交给时间，留给岁月，

奉献给了她需要照顾的孙輩，

直到我们一个个向光而生，向阳而长。

懂事之后才知道，

外婆的命很苦，也很硬，

年纪轻轻就成了寡母。

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她忍辱负重养大了六个子女，

却三度经受，

白发人送走黑发人的锥心刺痛。

她不属虎，

却从此被乡人曲解、误会，

诟称她是克夫克子专食子女的恶虎、毒娘。

世人皆知，虎毒不食子。

可是谁能体谅她六月飘雪般的委屈？

谁又能体会她如钝刀割肉般的痛楚？

更没有人会知道，

她又是怎样咬紧牙床，

熬过了被寂寞吞噬的漫漫长夜，独自悲伤。

时间，真是个冷酷无情的杀手。

它洗劫了外婆出水芙蓉般的容貌，

掠夺了她最拿得出手的健康，

围猎了她视若珍宝、引以为傲的孩子，

也霸凌了曾经坚决拥护她的心脏。

尽管不愿服输的她负隅顽抗，一战再战，

但属于她的城池、领地却连连失守，步步消亡。

先是砍柴的山岭，耕种的田地，

割草的丘陵，浣衣的溪流。

后是牛栏，菜园，猪圈。

以及耳朵，眼神，记忆……

连一度倔强无比的牙齿，

也不得不被时间折磨得忍无可忍、远走他乡。

她无奈退到了土坯垒成的老屋，

像守着人生最后的一座堡垒，一道屏障。

她缓慢地蠕动着，

那双曾经快步如飞的腿脚，

这边摸摸，那边看看，

静静地回味，

渐行渐远的欢笑和日渐模糊的幸福，

还有专属于她的孤独和忧伤。

默默地等待，

等待着无边的暮色像一顶巨大的帐篷，

一寸一寸地降临、笼罩在她的头上。

在她九十三岁的那个夜晚，

夏虫轻浅，繁星璀璨。

她摸索着回到了稻草铺就的板床。

在她熟悉并终生信赖的田野味道里，

外婆把曾经的柳腰蜷缩成婴儿一般。

在当初接纳她降世的地方，

她把属于人间的最后一口气，

还给了无比冷漠、无所不能的时间。

尽管那一刻，

她是多么的不舍又是多么的心有不甘。

冬去春来，星移物换，

不知道外婆在那边过的咋样？

我无处问，却经常想。

幸好昨夜梦里我又见到她了：

水流清澈，和风顺畅，

她在溪边，浣洗衣裳。

在她身后，

我采着野花，追着蝴蝶，

张开双臂像蜻蜓一样在草地上飞翔。

一回头，

又听到了那个久违的声音，

——当心跌倒呀，小婉！

63

□ 余昔青

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文苑芬芳｜ WENYUANFENFANG

我出生山谷。每一个山谷都有一个我。山是我的母

亲。我吮吸母亲乳汁成长，我在山的怀里嬉戏。当我足

够大，足够多的时候，我会离开母亲怀抱，成为江河。

说有趣一点，我维系着江与山。江山壮丽中，有无数个我。

我是溪，流水是我的存在。溪流潺潺，有唱不完的歌。

人类都说，水是生命之源。也许正因如此吧，我不仅接

纳母亲给我的沙石花草树木，我也接纳鱼虾虫鳖。你看，

鱼儿穿着条纹衣裳，在流水里畅游；螃蟹在大石头底下

做自己的窝，在里面谈情说爱，生儿育女。你从它们时

不时出来晒个太阳，溜一圈子，就知道生活应该相当惬

意。我轻抚过他们的身躯，我就觉得，生命如此美好。

我的胸怀里有他们，心就舒坦了。

大多数的树与草喜欢呆在岸边，离我很近。它们把

身子伸展在溪流之上，这样便于用我照镜子，每天可以

看一个美美的自己。当然，树为我遮了荫，我可以透过

他们，看零零碎碎阳光，不至于太耀眼；树为鱼儿、蟹儿、

虫儿提供乘凉的地儿。鸟儿也离不开我，他把窝直接做

在树枝和芦苇丛里，这样每天可以让自己孩子听我唱歌。

每天，它们陪伴我身旁。看着它们生活点点滴滴，

相安无事，我的心不由得有些许骄傲，因为：我有用。

我在远古就有，应该比人类历史要远的多吧。因为，

我一直在。直到有一天，几个人来到我边上，在那里，

造房，种地，生儿，养家。他们还用各种方式把我引到

人的领地：比如用竹筒子把我引入水缸，用我做饭、煮茶、

洗脸、洗衣服；比如用石砌的渠道把我引到田地，用我

滋润庄稼；比如用我去冲水碓，碾出粮食；比如用我去

喂鸡鸭、养鱼等等。因为人的到来，我也有我全新的生

山溪自述

命体验，我觉得，我更有用了，我很骄傲。

时光荏苒，人在我边上不断成长、扩张，于是成了

一个村庄。这一点可以从人到溪流的人数、次数直接感

觉到。清晨，妇女们提着一篮子脏衣服，有的还带着一

条小板凳坐在我躯体里，在那些平坦石头上搓洗，妇女

们伴着棒槌声彼此聊着家常；妇女们也会带着刚从菜园

子采摘的蔬菜，在我躯体里洗涤，这不，会引来一群小

鱼儿，看那激动的样子，似乎除了可以吃妇女丢弃的菜

叶，还可以在泥沙里尝到蚯蚓味儿！黄昏也不错，劳动

一天的男人，拖着些许疲惫的身子，来到我身边，清洗

锄头、畚箕，有的还会趁着没人，脱了衣裤，赤裸着身

子浸在水里，顺便还提着嗓子叫喊几句我听不懂的。看

他最后光着膀子，抖擞着身子离去，我想男人已经洗去

了一身的疲劳。看这一群人多不多，最重要的还是看夏

天到我身上嬉水的孩子有多少。为了他们，我会用冲击

力准备一个个深深浅浅的水潭，于是，孩子们就会在这

里游泳、扎猛子、玩捞石头的游戏等等。总之，夏日傍晚，

水潭就是孩子们的天堂。水潭越热闹，说明人越兴旺。

我每天看着他们面容和善，觉得人是幸福和满足

的吧。

有一天，村里来了几个外地人，他们来到我身边，

嘀咕了几阵子，走了。

再过几天，村里来了一群外地人，他们带来了许多

村里人从没见过的东西。汽车、钢筋、水泥、炸药、铁

钎等等，他们来到我身子最狭窄之处，开膛破肚，筑坝

截流，凿洞装机……

一年后，机器轰鸣，我从漆黑的隧道通过，经过密

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密麻麻的叶轮片，把我转得晕头转向，我才明白他们用

我发出了一种叫电的东西。一种人类最重要的能源。我

暗自高兴：我已经更有用了。

我沉浸在有用的感觉里，直到秋季来临。我忽然被

高高的大坝截成了两段。这是枯水季节，我本变得有些

虚弱。坝上的我根本没有机会跃过高高坝体，坝下的我

弱如游丝，石头裸露，鱼虾虫儿被困在几个浅浅的潭水

里。他们呼喊我的名字，我听到了，但是我无能为力！

我眼睁睁地看着他们熬过了枯水季。

春天到了，雨季来临。我有了希望，我在母亲帮助下，

再次壮大。我不仅穿过了黑暗的隧道，我也跃过了高高

坝体，我终于碰触到了那些躲在浅潭的鱼儿虾儿虫儿，

我给他们一个个深情地拥抱！他们再次欢快雀跃起来！

这个时候，我忽然对“有用”有了更深刻地理解。我忽

然觉得，我对于它们，我更重要！如果我是国王，它们

应该是我的子民；如果我是母亲，它们应该是我的孩子；

如果他们是生命，我就是孕育生命的摇篮。

是的，因为我的奔腾，生命更富于激情。那些鱼儿，

趁着雨季，开始从远方的江河回归它们生命的起源处：

山溪。它们迎着我的浪花与奔腾，逆流而上，它们要在

溪流的某处肌肤相亲，孕育生命。但是，我忽然发现，

那段堤坝，是这些鱼儿不可逾越的！无数鱼儿，在坝体

下面的浪花里聚集、翻滚，作无数次的冲击，但最终败

下阵来！我尝试帮助它们，但是高高的坝体，限制了我

的作用。

我忽然觉得，对于生命，我是无用的。

值得慰藉的是，山谷很多，我也很多，截流终究只

是其中一个我。我可以告诉它们往另外一个我而去，可

以在另一个完整的我中生活、孕育生命……

岁月流逝，我奔腾、冲击，一年又一年，尝试击垮

这坚固而高的堤坝。我的子民，那些鱼儿，一年又一年，

迎着那个不由自主的我，逆流而上，它们在那高高的堤

坝下，聚集、蓄力、跳跃、冲击，但终究是失败了……

我常常怨恨自己，是我的奔腾激发了它们的热情，可我

却与堤坝一起，浇灭它们心中梦想。

那年冬天，我化成涓涓细流，沿着低处的沙石，绕

着硕大的鹅卵石的底部缓缓而过，我亲吻了躲在石头底

下的螃蟹、鱼儿、泥鳅等等，我与它们细细而谈，说起

以前的往事，说起现在生活的艰难。幸运的是，还有家在，

足以慰藉受伤的心灵。

然而，一切似乎注定要打碎。那是一个清晨，我的

岸边忽然来了几个金属宠然大物，这些金属大物颜色鲜

艳，有一双宽大结实的脚掌，其中还有一排宽大锋利的

爪子。

一个人坐在金属物里，操纵着几根杆子。只见这宠

然大物轻而易举地碾过岸边的几棵大树，碾碎了几块石

头，缓缓地进入我的身躯。我分明看到就在碾过几棵大

树的时候，几只鸟惊慌失措地从树丛飞起，落荒而逃……

我忽然想起，庞然大物碾过那几块大石头底下，还住着

一户石斑鱼的家！

正当我惊愕于此，那宽大锋利的爪子已经缓缓抬起，

缓缓插入我的身子，只听见几声沉闷的声音，爪子已彻

底掀翻了溪里的一切。它再次缓缓抬起，砂子、石子连

着我一起被高高举起，我惊恐万分，四处逃窜，顺着低

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文苑芬芳｜ WENYUANFENFANG

处跌回河床！但是砂子、石子却再也无法回来，它们只

能无奈地随着爪子堆到了另外一个金属大物上。这些金

属大物从不知道什么是疲倦，它在人的操纵下，不停地

重复，不停地劳动，夜与继日，砂石被源源不断的运送走，

我不知道它们去了哪里，但确确实实眼睁睁地看着它们

离开了我！

千万年来，砂石是我最长久的伙伴，它们与我一样

都来自山中，山是我们共同的母亲。我们一同相依相伴，

我跃过石头，我会开心地笑；我淌过细砂，我会舒畅于

心；我不断抚摸山石，让它圆韧平和；我不断洗筛砂子，

让它晶莹剔透……我没想会有这样的离别。它们会去哪

里？它们会开心吗？

我的子民，我的孩子：鱼儿、虾儿、蟹儿、虫儿，

它们以石为家啊！几乎每一块石头的底下，都有一个小

小的家。你看，石斑鱼的家总是在很大的石头底下，他

们成群的生活、嬉戏、谈情说爱、躲避翠鸟的偷袭；最

好认的还是螃蟹的家，这是勤劳的家伙，它总是让家门

口干干净净，只要你发现一块石头跟前有新砂铺地，那

一定是个螃蟹的家。当庞大的金属大物不断侵噬我的身

体，一个个家园彻底摧毁！我分明还看见许多鱼儿、虾

儿、蟹儿、虫儿在豪无防备的情况下，连同家园挖起、

埋放、运走……

我想起王鼎钧的那棵老树，在倾倒的前夜，它劝离

了所有依附在它身上的生命，让它们再寻家园。而我，

根本无暇顾及它们。我再次觉得，我是无用的，对于那

些依靠着我生存的生命。

流水，是我欢乐的形式，也是我悲伤的泪水。

千百年，我有属于我的地域，人们会顺从我的意愿，

停驻在我身旁。人们把我当作“龙”，我仔细端详过“龙”，

的确，龙与我一样有长长的身子，龙鳞是我的浪花，龙

头是我的潮头，我出生在云雾中，奔走在山川里。是的，

我带给人们生机，我化作了人类的图腾。人们敬畏于我。

千百年，我与人类和谐相生，相互悦见。

如今，人们在金属的庞然大物帮助下，直接进入了

我的躯体。我发现，我对于一切一直依附我的生命是有

用的，但于人类，生命是无用的，只有我是有用的。于

是，他们利用金属庞然大物，摧毁依附我的一切生命：

两岸的草树连根拔起，裸晒在太阳底下；树丛中的生命

仓皇出逃，流离失所；砂石掏空，鱼虾惶恐于太阳底下，

无处安身……人们用鹅卵石在两岸筑起堤坝，我原本弯

弯曲曲的身子变得笔直笔直，人们给我限定了区域，不

让我越雷池半步……

我的有用抵不过人类的有用。我忽然感觉我已不是

那条自由的“龙”，我不仅被截了几节，还开了膛破了肚，

我自己已奄奄一息，原本我的一切都在消失的路上……

我的母亲是万众山川。我的死去，母亲不会答应。

于是，风雨会来，甚至来的更多、更猛，它们卷过

山峦，袭过山谷。因为再没有生命的眷顾，再没有过多

的恋想，我在母亲帮助下，更加狂泄奔腾……

母亲说，人与你共度 2000 年，现在用 2 年改变了

你，我要用 200 年，呼风、唤雨、惊雷、敲山、震石，

直到还你原本的模样。

初冬的一天早上，冬雾初起，驾驶员吴良开着一辆

重卡驶在县道上，他小心地辨别着路况，谨慎驾驶。突然，

从旁边小路上蹿过来一个人影，吴良赶紧踩了急刹车，

“吱——”的一声，车子在那人影前停下了，可那人影

不知怎的还是倒了下去。

吴良忙下车察看，发现倒地的是个大妈。他把大妈

扶了起来，问道：“大妈，怎么样，你还好吗？”

那大妈惊魂未定地说：“还好！我是被‘吱’的刹

车声吓了一跳才滑倒的，没事没事。”顿了顿，她又对

吴良说：“小伙子，谢谢你哦。要不是你及时刹车，我

这条老命就没了……”

这时，大卡车的后面突然传来“砰”的一声巨响，

吴良吓了一跳，怎么前面没撞到，后面却撞上来了？

他赶紧跑过去一看，天哪，一辆摩托车撞在他的车上，

那驾驶员没戴安全帽，当即摔得脑浆迸裂，眼看已没气

了……

吴良之前从没出过车祸，就连这血淋淋的车祸现场

也是第一次看到。他吓得双腿像筛糠一样抖个不停，摸

出手机，哆嗦着拨通了 110 和 120。

很快，路过的人都围了过来。有人说：“咦，看样

子这摩托车是自己撞上去的呀，这么大的雾开这么快，

真是作死呀！”吴良一听，也急忙解释道：“是呀，我……

我车子前方有个大妈横穿马路，我赶紧急刹车，结果大

妈没撞到，可后面‘砰’的一声，就这样了……”

这时，有人突然发现那摩托车旁有一包散开的衣服，

捡起一看，当即触电般又丢在地上，大叫起来：“天哪，

这里有一包寿衣，他……他难道是去送寿衣？这倒好，

直接送到阴曹地府去了呀！”人们一看，地上果然有一

套中式的女式寿衣。这是怎么一回事呀？

这时，那个在车头滑倒的大妈也挤了进来。她先是

看了一下摩托车，再蹲下身去看那个死者，不看还好，

这一看，她竟不由得瘫坐在地号啕大哭起来：“儿子呀，

你怎么死在我前头了啊？你刚刚还说要为王家传香火，

叫我选文死还是武死，想不到你自己先死了呀，呜呜

呜……”

大伙听了面面相觑，什么“文死”“武死”？吴良

更是傻眼了，这骑摩托车的是那大妈的儿子？娘没撞到，

儿子却撞死在自己车上？天哪，今天这是怎么了呀？

人群中有个大伯认识这大妈，对大家说：“这是王

家埭的王大妈，她老公早死，只有一个儿子，还没有成家，

看样子死的是她儿子。这下麻烦了，这叫王大妈怎么

活呀？”

有个性急的年轻人一把拉住吴良，质问道：“谁让

你车子突然停下来的？你看，老太太都哭糊涂了，你要

负责呀！”听他这么一说，旁边几个人也围住了吴良，

推推搡搡起来。

吴良急了：“我……我车子前方有人横穿马路，

我……只……只好刹车了……”

那王大妈却从地上一骨碌站了起来，擦擦眼泪说：

“这车子停得好，不停的话，死的就是我了。你们别怪

驾驶员，我估计呀，是我那死了的老头子在地底下保佑

我呀……”

大伙一听，差点惊掉了下巴。那个大伯上前一步，

对王大妈说：“王大妈，你慢慢说，到底是怎么回事？”

王大妈定了定神，这才一五一十地讲了起来。原来，

王大妈是个苦命人，她才三十几岁时，丈夫就因病死了，

留下一个十岁都不满的儿子王林。为了儿子，她没有改

嫁，一个人既当爹又当娘的，好不容易把儿子拉扯成一

死了儿子活了娘

□ 韩李英

67

个大小伙，可她自己却落下了一身的毛病。按西医诊断，

需要手术治疗，可为了省几个钱，她就用中药调理，几

乎天天都在吃中药，成了全村有名的“药罐子”。

哪知道这“药罐子”居然影响了儿子的婚事，眼看

儿子三十多岁了，前来说亲的人也不少，可那些姑娘一

听王林家有个“药罐子”，便和王林“拜拜”了，为此

王林没少朝老娘发脾气。

最近，王林经人介绍，又认识了一个姑娘，约过几

次会，感觉不错，可到了谈婚论嫁时，焦点又集中在了“药

罐子”身上。

今天早上，王林推出了摩托车，说要带母亲到镇上

去吃馄饨。王大妈一听，愣住了，今天的太阳难道从西

面出来了吗？不过儿子要带她去吃馄饨，她毕竟还是很

开心的，于是便坐上了摩托车。

谁知王林开了一会儿摩托车，突然拐下了县道，在

一条小河旁的一座桥边停了下来。这座桥是解放初造的，

现在由于外面造了新桥，这座老桥已经没人走动了，显

得很僻静。

王林停下了摩托车，突然说道：“妈，我和你商量

个事情。”

王大妈觉得奇怪，吃馄饨怎么吃到这个没人的地方

来了，还要商量事情？她不由得问道：“什么事呀？”

王林显然已经过深思熟虑，索性直说道：“我那女

朋友嫌你是个‘药罐头’，不想和我谈了。所以我想与

你商量，要不你早点去见老爸吧，反正你活在世上天天

吃药也是受罪，早死早解脱。你死了，我也能讨到老婆

为王家续传香火；你要是不死，我就要打一辈子光棍了！”

啊？王大妈像不认识儿子似的，死死地盯住他：

“你……你要我死？”

王林点点头，毫无人性地说道：“妈，你也一大把

年纪了，可以死了。今天我给你两个选择，‘文死’还

是‘武死’，由你挑！”

“什么是‘文死’？什么又是‘武死’？”王大妈

一头雾水。

王林不紧不慢地说：“‘文死’就是自己走到河里去；

‘武死’动静大点，是从桥上跳下去！”

王大妈一听，好不容易拉扯大的儿子竟要逼自己死，

真是作孽呀！这样活着还有什么意思？好好好，死掉算

了！想到这里，她便对王林说：“好，我‘文死’好了！

我去年就为自己做好了寿衣，放在柜子里，你回去给我

拿来，我要穿着寿衣干干净净地去见你爸……”

“寿衣？好，你等一会儿，我去去就来。”王林一

听高兴极了，当即发动摩托车，掉头回家里去了。

等王林一走，王大妈越想越伤心，一个人坐在小河

边一把眼泪一把鼻涕地哭了起来。哭了一阵，她突然不

哭了，越想越气愤，自己怎么养了这么个不孝的儿子？

也许是气糊涂了，她便沿着小河走上了县道，一方面因

为雾大，另一方面是她在想心事，根本没注意到自己走

上公路了，还好驾驶员反应快，来了个急刹车。等她站

起来后，突然听见后面一声巨响，驾驶员赶过去看了，

她也慢慢地走到后面去看，这才发现儿子撞在大卡车的

后挡板上，竟然死在了她的前面！

听王大妈说完，大伙个个目瞪口呆，这事实在太戏

剧化了！有人在一边感叹说：“儿子要娘选‘文死’或‘武

死’，想不到自己却抢先‘横死’了！这真是‘人在做，

天在看’呀！”

那个大伯上前对王大妈说：“王大妈呀，今天是你

在阴间的老头子在保佑你呀，这种不孝儿子，死了就死

了，不值得你为他哭。只不过今后你孤苦一人，这日子

怎么过呀？”

“跟我过吧！”

咦，谁在说话？大伙一看，说话的原来是驾驶员

吴良！

只听吴良动情地说道：“我是个孤儿，一直羡慕人

家有娘我没娘，我万万没想到，这世上居然还有逼娘‘文

死’‘武死’的人！”说到这里，他转身朝王大妈跪了

下去：“王大妈，不，娘！你如果不嫌弃的话，从今往后，

你就是我的亲娘！你和我一起过日子吧……”

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文苑芬芳｜ WENYUANFENFANG

一、项目背景及定位

“0 分贝阅读”志愿服务项目是浙江图书馆于

2020年发起针对 3-12岁的适龄残障儿童的志愿服务。

项目以“互联网 + 志愿服务”为模式，积极探索互联网

与志愿服务的多元化结合。针对低龄段残障儿童，通过

提供多元化的阅读服务，组织多样性的文化活动，满足

其对阅读、知识获取的需求。依托“互联网 +”将广大

志愿者、志愿服务组织和志愿服务工作者集结起来，保

障残障儿童平等享受公共文化服务，帮助他们养成良好

的阅读习惯，提升他们融入社会的能力，实现并满足他

们对美好生活的向往，让其充分感受到社会的温暖与关

爱 , 提升生活幸福感，促进全民阅读的均衡协调发展。

二、主要做法

每月定期针对残障儿童开展绘本故事讲读服务，包

括手语和有声阅读服务，以双屏画面录制的形式，为残

“0 分贝阅读”：用手语诉说阅读的力量

□ 谢贝妮

障儿童提供集视、听为一体的优质绘本阅读指导。每年

固定开展活动 12 场，不定期结合传统文化、重大节庆

等开展主题活动，通过浙江图书馆、浙江省朗诵协会微

信公众号以及学习强国（浙江专区）同步发布，让更多

的残障儿童能够及时获取阅读资源。同时，还将相关的

阅读资源免费提供给省内各地市区基层公共图书馆、特

殊教育学校等单位。

为了保证项目有序进行，浙江图书馆联合共青团杭

州市直属机关工作委员会和浙江省朗诵协会共同开展该

项目。

1. 职责运作采用工作小组制

根据职责分工招募志愿服务，团队包括内容组、手

语组、语言组、剪辑组、宣发组等五个小组。

（1）内容组 : 以浙江图书馆阅读推广部馆员为主，

甄选优质的绘本内容，同时也组织志愿者进行绘本推荐，

最终选定每期推荐的绘本，并开展扫描、图片处理、电

子绘本修正等服务工作。

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ZHIYUANFENGCAI ｜志愿风采

（2）语言组：由浙江省朗诵协会组织招募有声阅

读志愿者，对每期推荐的绘本进行有声语言创作和录制，

并对声音进行后期的剪辑处理。

（3）手语组：由共青团杭州市直属机关工作委员

会组织招募手语老师，根据绘本的朗读内容进行手语解

读，并录制手语视频。

（4）剪辑组：由共青团杭州市直属机关工作委员

会招募剪辑志愿者进行音频与手语视频的合成制作。成

果视频由浙江图书馆、共青团杭州市直属机关工作委员

会和浙江省朗诵协会三方共同校正确认后，方可正式

宣发。

（5）宣发组：由浙江图书馆负责内容编辑，通过

多平台进行联合宣发。

2. 服务内容采用任务分包制

服务内容采用任务分包制，任务主要分为绘本主题

书目推荐、绘本电子化处理、绘本分角色朗读、音频录

制处理、绘本手语输出、手语录制校对、后期视频成片

制作。每期线上任务发布后，由志愿者根据个人专长认

领内容，在规定的时间内完成各自服务内容。线上任务

分包，不仅彰显“云上服务”的便利性，也打破了志愿

服务空间束缚，让文化服务更灵活、更有全民参与性。

三、亮点成效

1. 依托互联网平台，完成资源的数字化

课程设计团队成员充分发挥互联网技术的优势，将

每期的故事讲读内容剪辑制作成绘本视频微课，在高清

流畅的视频微课中，可以感受到优美生动的手语、舒缓

亲切的声音和精美有趣的插图绘画。

2. 多元互联网平台，实现资源的泛在化

优质数字教育资源需要优质互联网平台，项目联合

浙江图书馆、共青团杭州市直属机关工作委员会和浙江

省朗诵协会共同宣发推送。2021 年该项目正式在学习

强国（浙江专区）上线，使得资源以更加公开、 公平、

便捷、互动的方式呈现给特殊儿童和家长。

3. 善用互联网平台，管理团队的协作化

“0 分贝阅读”作为一个专门针对残障儿童的阅读

服务项目，已形成了非常有效的运营机制。现已建立志

愿服务人才库，联结社会力量，充分发挥社会志愿者的

积极性，不断提升团队志愿服务的能力，为适龄的残障

儿童提供了源源不断的优质绘本阅读资源，通过可视、

可听的阅读服务，做好残障儿童的阅读指导。通过不定

期网络平台发布志愿招募信息，引起全社会对残障儿童

阅读需求的关注，吸纳更多有志人士加入志愿服务团队

中来，共同构建美好社会和谐。

“0 分贝阅读”作为一个特殊儿童阅读推广项目，

自 2020 年发起至今，已累计完成手语绘本故事制作

31 课时，团队拥有各行各业的优秀文化志愿者 81 名，

服务内容涵盖了绘本推荐、绘本朗读、手语录制、音视

频剪辑制作等。正式上线学习强国（浙江专区）以来，

短短 1 年时间内，阅读量已累计达 963724，点赞量达

20865。

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志愿风采｜ ZHIYUANFENGCAI

“文艺轻骑兵”奏响共富新乐章

□ 殷  悦

走进社区、走进乡村、走进基层，用点点文艺志愿

星光将社会点亮。浙江音乐学院充分发挥学科专业、人

才和艺术资源优势，组建“文艺轻骑兵”志愿者小分队，

不断增强青年学生的志愿服务引导，寻找文艺服务与基

层社会治理的有效发力点，实现文化力量“供”与社会

治理“需”的有效对接。

创新宣讲，让党的二十大精神“声”入人心

浙音“文艺轻骑兵”志愿者争当二十大精神“学”

的主角、“讲” 的主力。2022 年 10 月以来，他们因

地制宜编制时长 15 分钟内的“宣讲 + 文艺”情境式宣

讲，作为一项文化服务植入“15 分钟品质文化生活圈”，

形成 15 分钟理论学习圈，真正让党的二十大精神“声”

入人心。“文艺轻骑兵”在中国轻纺城进行宣讲时，志

愿者们一方面加强调研，将轻纺城发展历程融入宣讲内

容，量身定制讲稿；另一方面主动设计展现形式，将党

的二十大精神宣讲与当地具有代表性的音乐展演相融

合，寓教于“乐”，讲活二十大精神。

文化定制，用音乐赋能精神共富

浙音 11 个院系与当地社区转塘街道 11 个村社组

成联盟，每月安排一个院系“文艺轻骑兵”志愿者小分

队送文艺进乡村，为群众送去文化内涵、艺术价值丰富

的“精神食粮”。在当地村社，志愿者持续打造“音乐

+ 科技”中小学音乐科技普及营流动品牌，开展“教村

民创作歌曲”“教村民演唱歌曲”等系列培训，提升村

民音乐素养，用艺术助力未来乡村建设，赋能乡村振兴。

文艺赋美，当好艺术“星火传递手”

作为浙江省文化和旅游厅组织的“文艺星火赋美工

程”主要供给力量之一，浙音“文艺轻骑兵”自 9 月份

以来在西湖湖滨、城市阳台、清河坊历史街区等杭城多

个标志性点位，开展精准化和常态化的送文艺服务近百

场。在湖滨银泰湖上乐客厅，钢琴系的 3位“文艺轻骑兵”

为市民带来悠扬华美的乐章；在杭州清河坊历史街区，

舞蹈系的学员演绎情景舞蹈《梦回南宋》《青春之歌》。

浙音“文艺轻骑兵”利用晚间、周末和节假日，以饱满

的热情和精湛的技艺，用艺术激活城市脉动，点亮城市

景观，赋美城市气质、营造文化生态，为擦亮省域品牌“诗

画江南、活力浙江”贡献力量。

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浙江省美育村：探索志愿者服务乡村美育新模式

□ 朱海翔

浙江省美育村项目是全国首个乡村美育项目。项目

作为公共文化服务平台，努力探索接地气、有活力、常

态化的基层志愿服务路径，提升公共文化设施服务效能

和基层新时代文明实践能力。3 年来，通过志愿者的共

同努力，全省共创成首批浙江省美育村（社区）86 个，

美术教育阵地 158 处，开展美育活动 3171 场，参与人

数达 208 万人次，建立了 22 个乡村美术馆，引进驻村

艺术家超 200 名，创办写生创作基地 25 个，举办展览

496 场，参观人数 112 万人次，文旅融合特色路线创

建 22 家，创收 11695 万元，文旅融合项目收入超 50

万元的美育村有 16 个。为“15 分钟品质文化生活圈”

注入新型公共文化空间和内容。

主要开展了以下“五个一”工作：

（一）打造一个引智平台

美育村项目志愿者由美术工作者、高校专家、政府

工作人员、企业家、媒体人员、乡村干部、高校学生等

组成的志愿者队伍，利用业余时间和课题项目，通过“展

览下乡、美育讲学、公教互动、人才培养、艺术驻村、

数字共享”等途径，帮助打造美术馆、乡村、高校、艺

术家之间的引智帮扶平台，将省市各馆优秀艺术展览、

优秀美育专家、优秀艺术教程、优秀艺术理念、优秀艺

术产业按需输送到乡村，在城乡间搭建起美育的桥梁。

（二）出台一份创建指南

志愿者队伍深入基层调研，进行了大量的调研工作，

就乡村建设美育设施、引进艺术人才、挖掘地方艺术等

提出了帮扶思路，并推动省美术馆出台《浙江省美育示

范村评估细则》，从环境、举措、业态、保障四个方面

进行量化考核，探索出了一套美育村评估机制，为省文

旅厅出台全国首个《浙江省美育村培育指南》打下了

基础。

（三）培育一支人才队伍

发挥志愿者团队中高校专家教授和美术工作者的主

观能动性，帮助建立美育员队伍机制，授课超 500 人次，

为美育村建设提供了强大的人才支撑。培育了一批艺术

水准较高的新农人，宁波大学潘天寿设计学院严渊博士

通过 3 年指导，为杭州淳安县杜井村培养了数十位农民

绘画人才，农民作品在拍卖会上获高价拍卖。

（四）推动一批资源活化下沉

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志愿风采｜ ZHIYUANFENGCAI

利用美术馆藏品资源，联动省内艺术高校美术资源，

将各类美术展览等项目用菜单方式通过“浙江省美育村”

平台供村镇选用，并免费提供给基层村镇进行展示，实

现美术资源精准对接，解决基层缺内容的短板。

（五）探索一种“美育 +”的创建模式

开展“艺术家驻村”计划，义务帮助有条件的村庄

引进驻村艺术家 200 余人，推进全国各大美院签约一

批“美术写生基地”，打造了“古堰画乡”（丽水大港

头村），衢州“农民画乡”（衢州余东村）等一批知名

美术村落。创建一批“乡镇 + 村集体群”“本土艺术 +

研学”等运营模式，把艺术、旅游和村镇经济结合起来，

促进乡村经济发展。

经过 3 年的努力，美育村项目取得了明显成效：

（一）村风村貌得到明显改善

志愿者们在美育村培育中，将深厚浓郁的家国情怀、

社会理性与道德精神融入其中，培养和陶冶了村民特别

是青少年的文艺素养，实现村庄美与心灵美的双重效

益，如嘉善汾南村，将村庄打造成弘扬善学善思、善始

善终、善作善成的“道德高地”，近几年矛盾化解率达

100%。

（二）村集体经济和村民收入实现了增长

志愿者们通过创建美育村，帮助当地探索出了文旅

服务、民宿经济、农家乐、书画培训等企业和乡村结合

的新模式。3 年来，志愿者助力创建了 22 家文旅融合

特色路线，实现创收 11695 万元，在 16 个美育创建村

实现了文旅融合项目收入超 50 万元 。

（三）先行探路全国乡村美育工作形成浙江经验

志愿者通过联动全省美术资源及机构，在乡村开展

公共文化服务、培养美术人才、提升村民文化素质、实

现美术公共产品均等化等方面走出了一条用艺术推动精

神富有、带动物质富裕的乡村振兴之路，为全国乡村美

育建设贡献了“浙江经验”，取得了良好的社会效应。

文旅部政务信息内刊《地方交流》介绍了美育村作为我

省建设共同富裕示范区项目的创建经验。同时，在浙江

省美育村创建直播活动中，有 366 万人次进行了在线

观看和点赞。相关新闻被学习强国、新华网、浙江日报、

浙江卫视等多家媒体转载，网络搜索信息 150 万余条。

该项目被上海、安徽等兄弟省市认可。

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“美丽杭州行·助力亚运会”金牌导游志愿服务情暖旅途

□ 孙伟权

一、项目背景及定位

美丽杭州志愿服务队始于 2014 年 7 月，在册志愿

者 12000 余人，为社会提供近 26 万志愿服务时数，服

务内容涵盖导游志愿讲解、文明旅游宣导、免费旅游咨

询（非接触式旅游咨询）等。

二、主要内容及亮点成效

美丽杭州志愿服务队的品牌项目“美丽杭州行·助

力亚运会”项目 2019 年入选文旅部、中央文明办的“春

雨工程”志愿项目，其志愿者目前积极配合亚运会工作，

开展景区服务、宣传美丽杭州，传递城市温度。“美丽

杭州行·助力亚运会”金牌导游志愿服务项目包含：

1.“美丽杭州行·助力亚运会”金牌导游志愿讲解

服务项目

“美丽杭州行·助力亚运会”金牌导游志愿服务项

目由美丽杭州志愿服务队“益讲杭城”讲解团负责实施 ,

是一个有多年积淀的杭城老牌志愿服务项目。讲解团志

愿者来自各行各业，有金牌导游、高级导游，也有大学生、

博士、老师、外国友人等。讲解团志愿者曾于 2017 年

5 月参与“第十四届亚洲 / 大洋洲政府间反兴奋剂部长

级会议”的外国语志愿讲解服务保障工作，具有丰富的

专业知识和外事活动经验。目前每周定期在西湖周边为

游客开展免费志愿讲解，分别在断桥、湖滨二公园、长

桥公园等讲解点，向国内外游客讲解杭州历史人文，向

世界传播中国文化。目前讲解团人数近 400 人，开展

场次近 200 场，统计服务时数近 9000 小时。

2.“美丽杭州行·助力亚运会”杭州旅游志愿者

项目

在杭州市旅游联合执法办公室、杭州市文化市场综

合行政执法队的指导和支持下，美丽杭州志愿服务队于

2021 年 10 月开始实施“美丽杭州行·助力亚运会”

杭州旅游志愿者项目，该项目以“湖滨城市客厅”为基础，

主要在西湖景区周边开展旅游便民服务，文明旅游宣导，

同时为游客提供免费旅游咨询。该项目得到了团队内金

牌导游、高级导游的积极参与。同时广大导游及社会志

愿者也踊跃支持。该项目实施一年以来，已有 1600 余

人次参与旅游志愿服务，提供 16600 多志愿服务时数，

接受游客咨询数量 20 万人次以上。2021 年以来，团

队内的专业志愿者还参与了杭州亚运会城市志愿者培训

课程中“旅游咨询课程”的教案落实与授课。

3.“美丽杭州行·助力亚运会”数智公益项目（志

愿问询宝）

为助力疫情防控和旅游接待 “两不误”， 更好地

服务亚运会期间的文化旅游契机，助推杭州经济、社会、

文化发展，美丽杭州志愿服务队采用数字赋能，探索“非

接触式”旅游咨询志愿服务，于 2020 年研发“志愿问

询宝——非接触式志愿服务系统”。该系统采用智能语

74

志愿风采｜ ZHIYUANFENGCAI

音，录入了杭州经典景区的景点讲解和旅游线路咨询、

问路功能，目前开放公益使用，免费为游客提供随时随

地的问询服务和景点讲解服务，成为游客 24 小时“贴身

志愿者”，在兼顾防疫需求的同时，大大方便了游客们

的需求。使用“志愿问询宝”也大大简化了杭州城市旅

游志愿者的招募和岗前培训工作，实现了人人做公益、

随手做公益，更好助力亚运会的目标，让“讲好杭州故事、

宣传美丽杭州”更进一步。该系统在共青团杭州市委、

杭州市志愿者协会举办的 2021 年杭州市志愿服务项目

大赛中入围并获奖，并获得全国、省级媒体报道和转载。

三、经验和做法

美丽杭州志愿服务队讲解团的志愿者们每月定期组

织团建活动，实地探寻遗迹，进行学习交流；每月举办“益

讲杭城志愿者培训学堂”，邀请行业专家来为志愿者充电，

只为更好地讲好杭州历史故事，做文明旅游宣导者。

除了不断学习历史文化，还不断创新，丰富讲解内

容和形式，以断桥点为例，为了让讲解更应景，配上背

景音乐“千年等一回”来讲解，让游客有穿越之感。讲

解志愿者在节假日扮起白娘子和许仙来为游客提供讲解

服务，不断深化讲解内涵，也为游客们带来了惊喜。

志愿者还将讲解词写成唱词，配上音乐，以说唱结

合的形式为游客讲解西湖景点和文化，只为更好服务游

客，让游客们感受到不一样的杭州温度，不一样的旅行

体验。

除了每周末常规讲解，在特定红色纪念日，如建党

100 周年开展采访老党员“探寻杭城故事喜迎建党百年”

专门收集和西湖相关的红色文化知识进行讲解、建党

101 周年开展“北山寻迹学党史，喜庆建党 101 周年”

等研学活动。深挖红色景点知识，传承红色文化。

为配合国家“双减”政策，解决家长后顾之忧，讲

解团在寒暑假和周末定期开展“花开岭假期课堂”公益

研学活动，讲解团志愿者老师带着孩子们走走看看，进

行专业讲解，亲近非遗文化，探寻杭城历史，宣导文明

旅游理念从孩子抓起，做环保小卫士，宣传文明亚运，

深受孩子和家长们的喜爱。讲解团还联合西湖大学博士

生团队开展科普课堂系列活动，让每个孩子都能在公益

研学中收获成长。

志愿讲解服务深受游客们的喜爱和好评，讲解志愿

者们也深深体会到一种“被需要”的感觉，很多志愿者

表示找到了一种归属感和成就感，也不断吸引着一批优

秀志愿者加入。

四、社会效益和影响力

志愿讲解服务受到了西湖景区的大力支持，同时也

被多家省内媒体如钱江晚报、天目新闻、19 楼等关注报

道。浙江经视茅莹今日秀对美丽杭州志愿服务队专门做

过专访，钱江晚报直播。2019 年 12 月 4 日《钱江晚报》

的一篇针对美丽杭州志愿服务队的以“文明旅游”为主

的报道——《不计自己付出，但求他人温暖》的部分内

容被一些地方用于 2020 年秋部编版《道德与法治》七

年级作业、试题库作为案例引用。

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城市书房，家门口的“精神粮仓”

□ 毛薇洁

一、项目背景

温州城市书房为近年来在公共文化领域出现的由政府主导、社会力量合作共建的新型阅读文化空间，

以无人值守、自我管理为特色，吸纳志愿服务参与日常管理与运营是打造与推广新型文化空间的应有之

义。城市书房内从设备维护到整理上架，卫生打扫和处理突发事件等实际工作均离不开社会志愿者的参

与和维护。从 2015 年 1 月起温州市图书馆面向社会公开招募志愿者组建“城市书房”志愿服务队，通

过引进社会志愿力量实现常态化、规范化管理。近年来《公共图书馆法》《关于推动公共文化服务高质

量发展的意见》《温州市城市书房建设与管理办法》明确“促进文化志愿服务特色化发展。培育一批有

特色、有影响、惠民生的文化志愿服务项目。”在政策的引领和指导下，温州城市书房愿服务工作得到

了大力推进和快速发展，志愿队伍规模不断壮大，管理制度体系不断完善，志愿者服务形式不断创新，

逐渐形成制度化、社会化、项目化的发展趋势。

二、主要做法

一是规范流程，开展专业化培训。通过官网、微信公众号发布志愿者招募令，组建城市书房志愿者

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志愿风采｜ ZHIYUANFENGCAI

微信群，QQ 群，制定和更新各家城市书房志愿需求，

包括人数、工作和时间。2021 年起，温州市图书馆建

成志愿者管理平台，实现志愿者在线注册报名、签到签

退，实现服务人次和服务时长的分析统计。在正式成为

城市书房志愿者之前，温州图书馆会对申请者进行集中

培训，主要培训图书上架、中图分类法、借还系统操作

以及城市书房读者规则等业务知识，以便志愿者能更快

熟悉志愿服务内容，保证服务质量，同时也能增加志愿

者互相交流认识的机会，获得归属感。培训形式分为线

上和线下，志愿者可直接在图书馆官网或志愿服务平台

在线观看视频教程，或参加图书馆不定期举办的线下志

愿者培训。

二是颁布制度，实行规范化管理。制定《城市书房

志愿者管理办法》，有效规范了从志愿者招募 - 培训 -

工作分配 - 考核一系列流程。将城市书房志愿服务纳入

城市书房的星级评定，综合志愿者的服务岗位、服务贡

献和服务时长等评价维度，结合城市书房考核情况开展

优秀志愿者评选并表彰。此外，温州市图书馆于 2021

年开始实行读者积分管理办法，即读者可以通过参与志

愿服务获得相应积分，积分达到一定数值便可享受更高

一级的图书馆“待遇”，如提升图书借阅权限、获得参

与图书馆讲座和培训的优先权等。按照《城市书房服务

规范》，各个城市书房，配备有城市书房志愿胸牌以及

志愿者红马甲，志愿者到指定书房之后，佩戴胸牌和志

愿马甲即可开始服务，并有相关的书房负责人进行志愿

时数的记录，每月进行汇总统计。

三是建立志愿服务长效机制，与社会团队建立长期

合作关系。温州城市书房目前与 300 余支社会志愿者

团队建立了长期合作关系，共计招募志愿者 1500 余人。

他们中有来自温州职业技术学院、温州商学院、温州医

科大学、温州实验中学等各学校社团以及温州市仲裁委

办公室等机关事业单位。以温州南塘社区的城市书房为

例，由小区的部分业主自发组成的志愿服务“妈妈团”，

她们制定了志愿服务排班表，确保每天有志愿者到书房

进行整理上架等工作。附近的中小学生也会在课余时间

来到城市书房进行图书整理，逐渐形成相对稳定的服务

团队和服务时间。

三、社会影响

城市书房志愿团队开展服务以来取得了良好的社会

效益。自服务队成立以来每周末定期走进市区书房进行

常态化服务，累计开展服务 3.5 万余人次，受到群众的

广泛好评。浙江卫视、浙江日报以及温州晚报、温州读

书报等均对城市书房志愿者进行过采访报道。身穿红马

甲的志愿者已成为城市书房内一道文明亮丽的风景线，

营造了以爱心、奉献为内容的良好志愿氛围，使得城市

书房成为了新的社会志愿驿站，成为温州城市文明的新

名片，城市书房曾荣获温州精神文明十大亮点之首，城

市书房文化志愿服务队曾获评浙江省优秀志愿服务项目。

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光影中的“家”：用镜头记录幸福

□ 章云燕

一、项目背景及定位

光影中的“家”项目是海宁市文化馆“潮韵文化”

文化和旅游志愿者分队实施的一项公益惠民摄影志愿服

务，涵盖多个摄影主题志愿服务子品牌。海宁市文化馆

从文化馆公共服务职能出发，积极拓展阵地，用摄影为

广大群体服务，助力提升全社会文明素质和文艺修养，

至今已经组织策划了“温暖全家福”“我和军营有个约

会”“万张照片记录文明海宁”等多项志愿服务活动。

二、主要做法

“温暖全家福”项目从 2012 年至 2022 年共走进

了 200 个村社区、企事业单位，为 3000 多个家庭免费

拍摄，并影印了 3 万多张全家福。海宁地域东西狭长，

志愿者下基层、进企业，用自己的脚步追寻着温暖的

力量。

“我和军营有个约会”项目每年都会在酷暑时节开

展，摄影志愿者们至今已连续 8 年冒着高温来到部队，

给即将结束军旅生活，光荣退伍的战士们拍摄照片，现

场塑封打印的照片也作为一份特殊的礼物，记录了战士

们在海宁这个第二故乡以及军营生活的难忘记忆。在新

兵入伍时，志愿者也成为了动人瞬间的记录者，每次拍

摄，志愿者都将照片打印两份，一份让家人保留，一份

让新兵带走。带走的不仅是家人的嘱托和期许，更是对

国家的责任和担当。

“万张照片记录文明海宁”项目在 2021 年的建党

百年之际，为海宁“百年潮涌·信念永恒”党员集中宣

誓活动中的全市约 4 万名党员拍摄照片，志愿者兵分多

路赶赴市行政中心、市政务数据办、许村镇等地记录下

这庄严的时刻，还为党员们拍摄“我和党旗合个影”，

留下了一张张非常有纪念意义的照片。

三、亮点成效及社会效益

“光影中的‘家’”项目成立以来举办活动 300多场，

4000 余人次文化志愿者参与其中，服务群众 20000 余

人。连续三年被浙江省摄影家协会评为“摄影进万家——

温暖全家福活动”先进。“幸福笑脸·文化暖冬”被评

为 2018 年度浙江省十佳文化志愿服务项目、海宁市十

佳志愿服务项目，2019 年被列入“春雨工程”全国文

化和旅游部志愿者行动计划项目，团队中多位志愿者被

评为优秀志愿者。除此之外，志愿者们还把自己创作的

16 幅具有海宁标志性的摄影作品经过精美装裱，捐赠

给海宁银泰城‘i 志愿’公益商店义卖，义卖所得 4000

多元，全部存入“Young 光微笑公益基金”用于帮助

困难儿童。他们用自己的行为点亮了文明的星光。

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志愿风采｜ ZHIYUANFENGCAI

为全面贯彻落实二十大精神、省第十五次党代会会

议要求及文化工作会议部署，三门县文化馆因地制宜，

以三位一体的阵地优势（台州市唯一一家集文化馆、三

门县农村文化礼堂总部、三门县新时代文明实践中心等

三家单位为一体的县级文化服务中心），以文化志愿服

务为主抓手，创新发展了诸如“文化超市”“三员下派”“浪

花奖系列大赛”等群文品牌，荣获国家一级馆、幸福文

化馆、文化先行示范单位等称号。

一、主要做法

一是活用文化阵地，丰富志愿服务形式。作为省内

唯一一家评上 3A 级景区的文化馆，三门县文化馆积极

打造弘扬三门县域文化的精神地标、推广艺术普及的美

育基地、提升品质生活的社交平台和促进社会和谐共生

的文化家园，致力于把服务群众的“最后一公里”变成“最

美一公里”。力推“文化超市”特色群文品牌，常态化

开设国画、戏曲表演、民乐、拉丁舞、古筝等十八个线

下培训艺术门类，惠及 10 余万人次，开设海韵微课堂，

点燃文艺星火。三门县文化馆各业务骨干经过精心筹备

和策划，推出海韵微课堂系列课程，组织骨干力量每周

五天进行线上直播授课，提高艺术普及抵达率，提升艺

术普及数字化水平。

二是聚焦特殊群体，拓宽志愿服务范围。近年来，

三门县文化馆持续开展关爱留守老人、为残疾人献爱心、

未成年人培训等文化志愿活动，为特殊群体提供文化志

愿活动，让基层文艺工作真正走到群众身边走进群众心

里。动员民间艺人、专职演艺人员、校外艺术培训机构

人员、散发余热的离退休人员、爱心奉献的学生等志愿

队伍近 300 人。每年前往各中小学校、特殊教育学校、

县内企业、武警消防支队开展戏曲、舞蹈、书法、美术

等志愿活动近千场；每年开展送春联、拍全家福、文艺

志愿服务走进文化礼堂等多种文化惠民活动千余场，惠

及群众上百万人次，营造了“村村有特色、周周有活动、

人人都参与”的全民艺术普及氛围。

三是创新工作机制，提升志愿服务效能。针对农村

基层群众日益增长的文化需要，创新发展全国首届“群

文品牌”——三门县“农村文化特派员驻点联村活动”，

整合建立了以“三员”（文化特派员、文化超市学员、

社会体育指导员）为派遣对象的文体下派员制度。根据

“因村派人、因人定村，试点先行、持续推广”原则，

三门：以志愿服务助力文化高质量发展

□ 范周慧  章芸超

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深入村、社区为群众提供文体专业辅导，实现了县、镇、

村（社区）公共服务文体队伍资源的互联互通，有力促

进了农村文化事业的发展。同时，将“文化超市”迭代

升级为“文化银行”，向民众推出全民艺术普及储蓄卡，

从“存”与“取”角度双向活跃群文活动参与度。目前，

已为 300 余名文化超市学员开户办卡，持卡者可通过

参与公共文化服务或活动增加“存款”额度，形成新进

学员、优秀学员、资深学员良性竞争的浓厚氛围。

二、工作亮点

一是群众文化体验不断提升。迭代升级“文化银行”，

向民众推出全民艺术普及储蓄卡。通过“存款”额度排名，

民众可享受不同“取款”福利。如馆内海韵驿站优先免

费使用，驿站配备点唱机、书吧等，适合朋友间轻松聚

会。注重文旅融合，丰富文旅产品供学员兑换。兑换内

容包含文旅考察一日游活动、县内旅游景点门票、三门

大剧院门票等文娱产品，也包含三门泥人、石窗摆件等

非遗作品，使群众获得文化体验的同时，促进盘活县域

内文化旅游资源。根据积分排名、个人意向和专业水平，

优先免费参加进阶版文化超市培训，教授中级及以上课

程，提升学员的专业技能。在文化志愿者的耐心引导下，

群众积极参与文艺创作，以翰墨丹青、三门道情等献礼

二十大。

二是文化人才效应不断显现。成立海韵工作坊，聚

集名家名师。邀请中国艺术研究院篆刻院长、国家一级

美术师骆芃芃，中国艺术研究院、中国书法院办公室主

任曾翔老师，浙江省合唱协会副主席、指挥家陈祥文教

授，浙江省文化馆鲍海斌老师，省内越剧名家寥琪瑛老

师等名家名师来三门创作文艺精品、推出系列讲座、开

展理论研究，促使三门文化工作更上一层楼。作为浙江

省首批越剧传承基地，三门县文化馆开设的越剧培训课

程吸引了大批民众参与，同时也以“三员下派”形式带

动更多民众参与戏剧表演，相关内容被新华网等 23 家

国内媒体争相报道。

三是城乡文化服务不断平衡。充分调动村委、企业、

公益机构等方面的积极性，由政府统一协调好乡镇（街

道）、县级部门的资源投入，让基层群众拥有一定的艺

术修养和体育技能，提升群众文化素质，丰富群众精神

生活。在下派过程中，不少下派员积极梳理乡村当地的

文化资源，充分调动社会各界的力量，打造乡创特色产

品，坚持共同富裕的乡创之路。比如，帮助联系杭州之

江画室、三门葛敏名家工作室、三门山海写生基地、中

国美院夏克梁边走边画团队等，建立了横渡镇的写生聚

集地，以打造写生基地带动旅游产业发展，累计带动 3

万余人陆续来到东屏村进行创作写生。

三、下一步思考

下阶段，三门县文化馆将进一步激发文化志愿的力

量，不断满足人民群众对美好生活的向往，积极打造文

化三门高地，为现代化先行和共同富裕提供有益探索。

一是精心打造文旅志愿服务品牌。计划举行线上品

牌名称有奖征集活动，召集县内外相关专家进行评选、

揭晓结果并征用选定名称，或召集县内相关专家自行起

名。计划制定文化馆志愿者专属形象及 LOGO，考虑

以蟹式家族命名，如“蟹小艺”“蟹小旅”等，使三门

蟹式家族规模化，集团化。

二是积极开展特色文旅志愿活动。以文化游（研）

学体验为落脚点，开展各类文旅结合的特色志愿服务项

目，如暑期寒假青少年沉浸式艺术研学之旅、传统文化

探秘类项目、各艺术门类现场体验等。深入参与文化礼

堂总部、新时代文明实践中心运行，进一步加强三位一

体的资源共享、服务共享功能。拓宽海韵驿站服务功能，

为游客提供轻饮休憩、茶艺演示、传统剪纸、电影鉴赏、

音乐视听、民乐雅集等品位活动。

三是加快完善文旅志愿工作机制。申请专项资金，

以奖代补，结合文化银行积分兑换制度，根据年度考核

结果，奖励优秀文化志愿者。聘请专职导游，为游客提

供专业讲解服务。组建文化馆专属志愿服务队，对志愿

者进行分类管理，设计适合助力的公共文化服务。设置

志愿者实习期，每年年终组织相关人员进行综合考评，

评选出星级、优秀志愿者，并给予适当的考核奖励。

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志愿风采｜ ZHIYUANFENGCAI

浙江百名摄影家聚焦萧山采风活动获奖作品选登 浙江省群文美术志愿者走进长乐采风活动作品选登

《亚运协奏曲》姚 卡 / 摄

《奥体中心》吴拥军 / 摄

《小昆之境一》陈建锋 26cm×57cm 《长乐小景之一》林双双 35cm×47cm

《千年香榧好人家》马水芹 33cm×33cm 《梯云桥上荷锄归》鲍海斌 33cm×33cm 《南山湖下》王荆 30cm×21cm

《乡居图》张国樟 35cm×138cm

《长乐盛景图》鲍海斌 / 陈建锋 / 蓝 耀 / 黄玉平 / 马水芹 / 王 荆 / 占必青 合作 110cm×330cm

春