Principle of Management 管理之道
2023 / 05 中国石化 49
续完善自身薪酬激励机制。“4P”是指市场薪酬
价格(price)、职位等级(position)、个人能力
(person)和绩效表现(performance)。4P薪酬
理论强调内外部的公平性的统一,要求根据企业战
略,制定薪酬范围;根据岗位评估,制定岗位等
级;根据个人能力,确定标准工资;根据个人绩
效,确定实际工资。
一是统筹代理和自营,科学评价公司业绩贡
献。对于身处大型石油集团之中的产业型贸易商,
为集团其他子企业做代理业务是其立身之本。在薪
酬考核激励中,产业型贸易商可借助外部咨询机构
力量,为代理业务建立起一套中立客观、符合实际
的市场价格锚定机制,通过外部成交价格与对应锚
定的“市场价格”进行比较,作为衡量代理业务完
成质量的重要标准,同时参照通行的行业做法,对
自营业务利润进行提成激励,鼓励贸易公司拓市增
效,但将代理业务完成情况作为约束项甚至是否决
项,从而在考核激励中统筹好代理和自营的关系,
明确在做好代理业务的前提下努力做强做优自营业
务的考核“指挥棒”。
二是统筹效益与成本,扩充贸易员考核评价标
准。在考核贸易员个人工作业绩时,应兼顾贸易收
益与经济成本。贸易收益可通过价差收入等指标衡
量,而经济成本的考核指标需参考多方面因素,有
运费、保费、仓储费、滞期费、财务费用、差旅费
等直接成本,有贸易员及中后台相关支持的人力成
本、需要摊销的各类管理费用等间接成本,还需扣除
公司行业地位带来的议价权、集团或公司内部借还款
带来的财务费用节约等资源支持带来的收益。综合以
上因素,建立公司、分支机构、团队、个人各个层面
的贸易Book,充分考虑各方权责及贡献,科学设定
各层面Book的关联比例,并结合贸易员个人有关情
况,估算各类成本大小,或估算动态的成本比例,纳
入贸易员的考核统计中。这种做法一方面可以增强贸
易员的全成本意识,在贸易的源头做好各类成本管控
规划,实现公司和集团利益最大化,另一方面也可潜
移默化地让贸易员意识到实现的业绩贡献离不开团队
作战,也离不开公司和集团的各类资源支持,“单枪
匹马”实际上难成大事,从而也能在一定程度上增加
贸易员对公司的黏着度。
三是统筹前中后台收入,科学评估市场和岗位
价值。选择市场上同类型的贸易公司进行业绩薪酬
双对标,以各岗位的劳动力市场价格作为定薪的重要
依据之一。同时,结合公司发展阶段和团队成熟度,
对不同岗位选择差异化的薪酬策略:核心业务高端稀
缺岗位可实行市场领先型策略,一般岗位可实行市场
追随型策略,鼓励流动或倒逼流出的富余岗位可实行
市场拖后型策略。在开展岗位价值评估前,应做好充
足准备,包括完整详尽的岗位说明书、具有代表性的
标杆岗位图谱、员工普遍认可的岗位价值评估指标及
计分体系等。岗位价值评估的结果虽然重要,但有时
过程更重要,以上的准备工作和评价打分也是公司内
部凝聚共识的过程。市场价格和岗位价值确认后,薪
酬激励还需结合员工绩效确定,兼顾效率与公平,统
筹好前中后台的收入关系。
(作者系中国国际石油化工联合有限责任公司总经理
助理兼人力资源部总经理)
图3 4P薪酬理论