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智慧档案馆管理

系统解决方案

智能档案密集架

区域控制器

除湿加湿消毒净化一体机 人脸门禁控制器

空气质量云测仪

51/52智慧档案馆管理系统解决方案

北泰多功能控制器

智慧档案馆

管理系统行业背景

大数据时代，待归档文件及档案种类数量随之增长，档案的收集、管理、监督、利用、保护工作越来

越复杂化、繁重化，传统的档案分散管理，人工检索等管理方式效率低且安全性无法得到保障，无法跟上

档案高效，安全管理工作的步伐，新形势下档案智慧化管理监督及安全保护成为大部分档案工作者的主要

诉求之一。

近年来，国家档案局先后推出《数字档案馆建设指南》《数字档案馆系统测试办法》、《数字档案室

建设评价办法》，《企业数字档案 ( 室 ) 建设指南》等。《“十四五”全国档案事业发展规划》也提到，

全面推进档案治理体系和档案资源体系、档案利用体系、档案安全体系建设，深化档案信息化战略转型。

在新时代的浪潮下，元宇宙、区块链等为技术创新注入新鲜血液，也将对档案事业产生深远的影响。

北泰智能依靠技术创新，进入新一波迭代阶段，部署“智慧认知、人机共协”的智能密集架，搭建“数据

演算、镜像现实”的一体化平台，建设“融合互联、全面体验”的智慧档案馆。

智慧档案馆管理系统是北泰智能自主研发的集智能密集架管理、RFID 实体档案管理、安防报警、门禁

系统、视频监控、环境监控等功能于一体的智能化档案管理系统。该系统综合采用人工智能技术、物联网技术、

RFID 射频技术、视频采集和传输技术、多生物识别技术等先进技术，各子系统和设备之间数据相互共享、

既独立运行又互相协作联动运行，让智慧档案馆环境更合理、档案存放更安全、档案管理更高效、人员身

体更健康。

智慧档案馆管理

系统解决方案

系统介绍

系统特点

人工智能重新定义

新一代智慧档案馆

语音交互提升档案

管理效率

门禁监控报警一体

消除安全死角

3D 图形化的虚拟库

房展现

大数据挖掘高效利

用馆藏数字资源

环境智能管理技术

打造绿色健康空间

53/54智慧档案馆管理系统解决方案

系统架构

已完全实现国产化替代，为国家国产化事业添砖加瓦

智慧档案馆库一体化平台

硬件：飞腾主芯片

操作系统：银河麒麟服务端版本

区域控制器

硬件：瑞芯微 RK3288 主芯片

操作系统：Linux 系统

移动列控制器

硬件：国民技术单片机

操作系统：μC/OS-II 开源系统

固定列控制器

硬件：瑞芯微 RK3288 主芯片

操作系统：Linux 系统

人脸门禁控制器

硬件：瑞芯微 RV1109 主芯片

操作系统：Linux 系统

北泰目前在智慧档案馆中除密集架的硬件实力过硬外，也在一直关注行业动态，北泰坚持以客户为

核心，整合档案馆上下游产品，坚持打磨更加优秀的产品，同时坚持打造绿色档案馆。针对绿色 档案馆

建设，北泰智能研发出智慧档案馆库一体化平台系统，以及智能密集架、环境管控、RFID 管理、安防监控、

十二防感知、3D 管理、智能灯光等七大子系统。

55/56智慧档案馆管理系统解决方案

虚拟库房 3D 展示模块

环境监控模块

基础数据模块

视频监控模块

密集架管理模块

数据统计模块

通过 3D 视图模拟，查看库房接入的产品、报警、日志与操作等状态，一键对库房进

行直观的、安全的精准操作。

通过自动控制技术、先进的通信传感技术，将库房内环境系统完美整合，并达到统一

管控，并具备自动调节功能。

可以动态创建库房信息，管理档案 / 物品信息，支持导入、借阅、归还等基础操作，

同时为其他模块提供数据支撑。

基于人工智能技术与视频采集技术开发的将所有监控，画面上传至中心平台流媒体服

务器进行调用控制的监控系统。

将传统密集架工艺与人工智能技术、视频采集技术、生物识别技术等多技术手段相结

合打造的批量档案存储智能设备。

平台大数据统计功能，不仅针对档案信息，还对环境安防报警等数据进行分析统计，

自动生成多种图形报表。

智慧档案馆库一体化平台系统有以下六大模块：

智慧档案馆库一体化平台系统

平台数据展示大屏实时显示档案数据类型、档案状态、报警日志、库房密集架状态、设备运行状态、

动环设备统计、环境数据、以及实时监控的画面。

北泰智能智能档案密集架系统结合软硬

件技术，其中智能密集架是将传统密集架工

艺与人工智能技术、网络技术、视频采集技

术、生物识别技术等多技术手段相结合，综

合运用多项开发工具和技术打造的批量档案

存储智能设备。

采用开放式档案密集架 + 档案盒的保

管方式，可存放各类档案。具有智能交互、

防霉、防蛀、防鼠、防尘、防光、防盗、防

火、防震、防倾倒、防挤压保护的功能。

智能档案密集架特点

清晰大屏

固定列可选用 12 寸、

15 寸屏，移动列可选

用 7 寸、8 寸屏

二维码开架

可通过语音识别唤出

二维码扫码界面，扫

码即可开架

智能灯光

架内有人照明灯点

亮，架内无人照明灯

自动熄灭

一键检测

随时检测密集架关

键部件状态，方便

运行维护，准确判

断故障

远程操作

可通过平板电脑、手

机等智能设备操作

架体

精简配置

架内防挤红外应与

数人头红外对射合

二为一，便于维护

超强处理器

选用 Cortex-A17

架构 4 核 1.8GHz

主频 CPU

用户体验

精心设计的用户 UI

界面，极具设计感

语音交互

只需语音指令即可

操作，档案管理简

单轻松

物品导引

查找到的档案位置信

息以灯光或图形化等

直观方式显示

件技术，其中智能密集架是将传统密集架工

艺与人工智能技术、网络技术、视频采集技

术、生物识别技术等多技术手段相结合，综

合运用多项开发工具和技术打造的批量档案

存储智能设备。

采用开放式档案密集架 + 档案盒的保

管方式，可存放各类档案。具有智能交互、

火、防震、防倾倒、防挤压保护的功能。

智能密集架系统

智能档案密集架类型

智能档案密集架类型

智能档案密集架系统是集手动、电动、智能控制于一体的最新光机电一体化产品，并根据存放类别有多种

对应的产品，完美适配客户的需求。

57/58 智慧档案馆管理系统解决方案

智能文书档案密集架

智能底图式密集架

多种类型、可定制化的智能档案密集架，解决各类不同档案放置问题

智能档案密集架类型

智能防磁柜密集架

智能挂画类密集架

智能财务档案密集架

智能奖牌、奖杯密集架

实时监控温湿度数据

依据空气质量数据控制对应的空气品质产品（制冷、制热、加湿、除湿、净化、

通风换气等功能）

自动生成温湿度空气质量数据报表、曲线报表等历史数据

√

√

√

环境管控系统

智能环境区域控制器

有线通讯模块

除湿加湿消毒净化一体机

红外空调学习模块

空气质量云测仪

漏水报警模块

档案除尘净化整理台

实时监控空气质量数据，闭环控制空气品质，使区域空气达到设定标准

有线控制协议，实现有线联网

除湿、加湿、消毒、净化、通风等功能

实现对所有类型空调的控制

实时检测档案馆环境参数并汇总至区域控制器

配合漏水检测线使用，检测库室漏水并报警

对档案进行净化整理

59/60 智慧档案馆管理系统解决方案

产品用途

区域控制器是档案存放环境智能管理系统的核心控制

器，可一键控制档案库室内所有环境设备，自动生成温

湿度空气质量数据报表、曲线报表等历史数据。通过温

湿度控制、气态污染物控制、主动微生物净化、物理除

尘技术等，建设低碳、节能、环保、安全、智慧、高效、

便捷的全新绿色智慧档案馆。

产品特点

具有信息智能展示功能

具有报警提示显示功能

集成各种设备统一管理

性能稳定、可常年待机

页面简洁、流程顺畅

具有卓越体验

产品参数

尺寸 L280*W225.2*H18mm

屏幕 10.1 寸、电容屏、分辨率 1280*800

材质与工艺 表面采用前覆钢化玻璃，机体采用冷轧钢 + 金属烤瓷

环境湿度 <80%

工作电源 AC100V-240V,50/60HZ

安装方式 桌面立式 / 壁挂式 / 嵌入式

接口 支持 USB/LAN/COM

区域控制器

区域控制器

产品用途

除湿加湿消毒净化一体机监测档案库房温湿度数据，实现联动控制功能。当湿度超上 / 下限阈值，可联动加

湿除湿设备实现自动除湿或加湿。可对监测到的各项参数设定越限阀值（包括上下限、恢复上下限），一旦

数据发生越限报警，系统将自动切换到相应的报警界面，且显示报警的该项状态或参数，以红色闪烁显示，

同时产生报警事件进行记录存储并有相应的处理提示，第一时间发出短信、声光等对外报警。

除湿加湿消毒净化一体机

除湿加湿消毒净化一体机

智慧档案馆管理系统解决方案

61/62

产品参数

功能 除湿加湿消毒净化一体机

除湿量（L/24h） 120（25℃，90%RH

加湿量（Kg/h） 6～9

最大风量（m3/h） 2200（大风量离心风机）

适用面积（㎡） 60 ～ 100

湿度调节范围 RH10% ～ RH99%

微生物净化效率 ≥ 99.95%

粉尘净化效率 ≥ 99.9%

触控屏 7 寸安卓多点触控电容屏

供电 AC220V 50HZ

环境参数 送风温度、湿度，回风温度、湿度

外形尺寸（mm） 600*500*2000（宽 * 深 * 高）

十二防感知系统

十二防感知系统产品用途：十二防感知系统通过与一体化系统的库房预警、设备模块实现终端管

理数据融合。一体化平台具备强大的安全监控能力，有利于管理人员及时发现安全隐患、及时定位隐

患位置、及时锁定隐患对象，为保障档案绝对安全提供坚实可靠的技术手段，是保障智慧档案馆安全

的的重要设施。

系统功能：

对档案馆内防护目标及门、窗（天窗）、通风口等部位进行交叉探测

烟感探测器用于探测火情火险，通过监测烟雾的浓度实现火灾防范

当有人入侵时，出发入侵报警，并能显示和记录报警部位、地址及有关警情数据

一旦检测到有人入侵报警或者火灾报警时，声光报警器及时报警，并通过短信的方式发送给管理人员

北泰多功能控制器

RFID 档案标签

RFID 层架标签

RFID 桌面读写系统

出入监测通道门

智能盘点书车

采用一体化设计，为库房内所有弱电设备供电

高效超高频标签，存有档案信息

超高频抗金属，存有层架位置信息

用于档案标签的加工

快速检测经过通道的 RFID 档案标签，对非法标签进行声光报警

一次可放置 50 本档案，实现档案上架、下架、倒架、顺架、盘点、查找等功能

档案非接触式多文件快速采集 档案在线监控

档案快速定位查找 档案高效批量盘点

√

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√

√

RFID 管理系统

63/64智慧档案馆管理系统解决方案

出入监测通道门

产品用途

档案室出入监测通道门具备防盗报警功能，对非法出入的档案进行报警。

非接触式的快速识别粘贴在档案上的 RFID 标签信息。

档案室出入监测通道门对档案馆内的印刷品、视听出版物、CD 及 DVD 等流通文献进行安全扫描 操作，不会

损坏粘贴在档案中的磁性介质。

设备具备门禁软件监控系统，实时显示非法出入档案的详细信息，并上传至管理系统。

档案室出入监测通道门内置红外检测装置，可识别运动方向，并进行人次统计。

档案室出入监测通道门具备离线报警功能，在网络断开时能够检测档案是否办理借阅手续，并正常报警，保证

意外情况下档案的安全。

出入监测通道门

产品参数

功能 出入监测通道门

工作频率 920-928MHz

通讯方式 RS232，TCP/IP

电源供电 AC220V±10%

工作温度 -20ºc~60ºc

存储温度 -40ºc~85ºc

环境温度 10%-95%RH（无凝露）

功率 45W

设备可靠性 >10000 小时

单通道门禁宽度 800-1800mm

双通道门禁宽度 2000mm

配套设施 提供 LED 红色报警灯、LED 蓝色状态灯、报警声音、提供 7 寸触摸显示屏（选配）

智慧档案馆管理系统解决方案

65/66

一体式工作站

产品用途

一体式工作站：一体式馆员工作站采用高强度钢化玻璃，运用防水、防耐磨设计，时尚外观，超薄设计。具备

标签转换功能，集成了工业级主板，19 寸显示屏，基于 Impinj R2000 平台的高性能读写器。实现一次多本

档案标签读取与写入的需要，实现档案的借阅、归还等功能，设备也可以用于档案标签加工使用，转换效率高。

支持借还流程，借阅、归还、续借、借阅情况查询等功能。

产品参数

一体式工作站

功能 一体式工作站

工作频率 920-928MHz

通讯方式 RS232，TCP/IP

电源供电 AC220V±10%

工作温度 -20ºc~60ºc

存储温度 -40ºc~85ºc

环境温度 10%-95%RH（无凝露）

尺寸 325*230*50mm

标签识别速度 >100 次 / 秒

读写距离 0-10cm（根据需要配置）

北泰多功能控制器

北泰多功能控制器

产品用途 :

产品参数 :

产品特点 :

北泰多功能控制器采用一体化设计，根据档案馆（室）实际使用需求、结合档案管理相关国家行业标准、标

准刨析解读进行产品功能设计，提供档案馆（室）智感十二防产品的通讯信号汇聚、网络转化能力、电源集

中管理，实现了分布式场站的一体化综合监测与智能控制管理。

功能 北泰多功能控制器

外观尺寸 542（长）*432（宽）mm

信号接口 支持 8 路报警输入，4 路 485 接口

负载 可外接超过 30 个弱电设备

电池配置 内置 10Ah 大容量电池

集中通讯

多模式支持

合理利用网络

集中管理温湿度控制、空气质量、防潮及十二防物联感知通讯，配合智慧档案馆库一体化平台及

相应产品，共同实现保障档案库室环境控制与安防管理。

合理利用现有网络而无需复杂的布线，并支持 TCP realport/TCP Server/TCP Client 等多种

工作模式。

通过 TCP/IP 协议在网络上扩展串口，合理利用现有网络而无需复杂的布线。

智慧档案馆管理系统解决方案

67/68

功能展示

3D 管理系统

可定制档案库房 3D 效果，并可通过 3D 操作

控制架体

可通过 3D 操作完成档案的上下架

可展示档案库房内架体、环境、安防等

智能巡检 视角切换

报警可添加巡检计划并自动巡检

可在 3D 上展示环境设备，支持直接展示环境温

湿度数据

可在 3D 上展示监控设备，并可直接查看实时监控

安防监控系统

系统功能：

采用宽动态双目摄像头，内置集成高精度算法处理芯片，配置性能更优异的成像处理电路，采用嵌入

专业定制化操作软件，使图像更为清晰，更为准确

依托百度公司人脸识别技术检索识别技术，产品标配 1 万多张人脸数据库，识别更加精准

用公司专业化加密算法，多种防护措施，保护您的数据安全，为您的数据安全建立防火墙

一体化集成芯片，机身采用体化成型，深度氧化处理，高度抗腐蚀

北泰智能视频监控系统产品设计参照《GB 50395-2007 视频安防监控系统工程设计规范》的相

关要求。库房动态视频监控系统作为安全管理的一个重要措施，对室内的主要出入口、通道进行监控

管理。在监控中心可以通过图像监控系统，监视室内的主要出入口、通道的人员活动情况，如发现可

疑分子或出现异常情况，可以及时通知报案人员。这样可以防患于未然，保证各区域的安全，并可以

通过录像机或数字图像存储设备进行图像记录，以备查看。

系统功能：

能与 RFID 通道门、智能密集架联动，非法出入 RFID 通道门可联动门禁区域摄像头进行抓拍，远程打开架体时

可弹出当前区域的实时画面，确保打开过程安全

对档案馆内的防护目标和门、窗（天窗）、通风口等部位进行有效的视频探测与监视、图像显示、记录与回放

视频监控系统具有对移动画面帧测记录功能，帧测灵敏度为对摄像重点区域内有人员

视频监控系统可对所有监控图像进行记录，能多画面或时序显示各监控图像

能与报警系统联动，当报警发生时，能对报警现场进行图像复核，并将现场图像自动切换到监视器上显示视频监

控录像留存时间大于 30 天

智慧档案馆管理系统解决方案

69/70

智慧档案馆管理系统

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智能银行存管设备

解决方案

G60 型智能业务库

75/76智能银行存管设备解决方案

G63 型智能业务库

智能银行存管设备

行业背景

网点营业时间无法保证 异地守库技术手段缺乏 面临降本增效压力增大

管理难点

趋势

随着近几年信息技术的快速发展，互联网、移动技术的应用，行业格局发生了质变。管理方

式向信息化、智能化方向转变。

现实

移动支付、网银已普遍成为个人、公司的首选支付通道，人民银行数字货币试点。作为金融

机构重要组成部分的银行，已然面临着高额的押运费用与日益减少的现金量相背离等相关问题。

国外情况

目前欧洲国家、日本、韩国、美国等发达国家普遍采用银行存管设备，实现现金银行过夜。

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智能银行存管设备

解决方案

依据政策法规与银行的业务管理安防体系要求，北泰智能经过长时间市场调研，自主研发了智能银

行业务库与管理系统，提出了智能银行业务库与异地守库室相结合的解决方案。该方案不仅加强了银行

网点尾款箱集中化管理，同时也与守押业务形成了有机联动，为银行和守押公司提出了“降本增效”的

新思路。

通过银行本地智能银行业务库安防管理与守库室的远程异地值守相结合、技防与物防相结合、简单

严谨的存取流程与物联网 RFID 等先进技术相结合手段，北泰智能切实有效地保证了尾款箱的存放保管

安全与监管安全。

77/78智能银行存管设备解决方案

智能银行业务库

智能银行存管业务库实体防护系统

智能银行业务库库体

金库门

防控隔离门

视频监控系统

本地与远程视频监控及报警

开门审批及开门操作视频录取

并实时上传平台

入侵与紧急报警系统 出入口控制系统

生物特征识别

远程控制

实时授权

撤防布防

声音复核与对讲系统

全双工对讲

完整清晰记录

30 天储存时间

根据《银行安全防范要求 GA38-2021》的标准及银行实际情况，智能银行业务库应存放于银

行网点内相对独立的空间中。

库体墙、顶板、底板使用 C30 商品混凝土，厚度大于等于 240mm, 配符合 GB1499.2、公称

直径大于等于 12mm 的热轧带肋钢筋，双层双向网状排列，网格间距小于等于 150mm。库体配

置 A 级金库门，金库门上配备两套独立开启锁具，锁具选用符合 GB 37481-2019 的有关要求。

库体外安装防控隔离门，以实现异地守库功能。

震动报警探测器

红外双鉴探测器

紧急报警

异地守库室

异地守库室实体防护系统

远程异地值守与监控中心

防控隔离门

视频监控系统

本地与远程视频监控及报警

开门审批及开门操作视频录取

并实时上传平台

入侵与紧急报警系统 出入口控制系统

生物特征识别

远程控制

实时授权

撤防布防

声音复核与对讲系统

全双工对讲

完整清晰记录

180 天储存时间

根据《银行安全防范要求 GA38-2021》的标准及银行实际情况，守库室为智能银行业务库

的远程异地值守与监控中心。

守库室内侧安装钢筋防护栏，防护栏钢筋的公称直径大于等于 14mm，网格间距小于等于

100mmX250mm, 窗户开启的洞口宽度小于等于 150mm。守库室的门安装乙级防控隔离门，同

时防控隔离门使用的锁具达到 GA/T 73-2015 中 B 级及以上的有关要求 。

79/80智能银行存管设备解决方案

震动报警探测器

红外双鉴探测器

紧急报警

设计依据

核心优势

经济性

时效性

安全性

可视性

兼容性

环保性

优化押运环节，可有效的节省传统 合规性

款箱押运成本

《银行安全防范要求》（GA 38-2021）

《防盗保险柜（箱）》 ( GB 10409 )

《钢筋混凝土用钢第 2 部分：热轧带肋钢筋》（GB/T 1499.2）

《银行安全防范报警监控联网系统技术要求》（GB/T 16676）

《防盗安全门通用技术条件》（GB/T 17565-2007）

《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》（GB/T 22239）

《 公共安全防范视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求》（GB/T 28181）

《入侵和紧急报警系统技术要求》（GB/T 32581）

《出入口控制系统技术要求》(GB/T 37078-2018)

《金库门通用技术要求》（GB 37481-2019）

《数据中心设计规范》（GB 50174）

《安全防范工程技术标准》（GB 50348）

《机械防盗锁》（GA/T 73-2015）

保障网点现金业务准时开展。提升

银行员工幸福感，减少无效加班 2

小时 / 天

多重身份验证，主动声波驱离防盗

技术，保证尾款箱全生命周期可管

可控可追

使用全过程可视化的严谨使用流程，

杜绝监守自盗

更好的接入银行现有平台，可实现

多系统集成

节能环保，有效减少运输车辆的使用

符合安规的库室设计，物理、电子多

重防护，为财物负责到底

81/82智能银行存管设备解决方案

G63 型智能业务库

功能 参数

容量 4 个尾款箱放置区

每个尾款箱放置区可存放规格为最大 320 万的钞箱

尺寸 1810mm（高）×1530mm（宽）×1050mm（深）

重量 3T

厚度 库体厚度≥ 240mm 内置钢筋混凝土混合结构

库门 采用 A 级金库门， 配备 3 把 B 级动态密码锁 , 三开二

报警探测装置 库房墙体及回廊外墙内侧安装震动探测器。库门上装有温湿度探测装置。

尾款箱在位检测 RFID 检测

G63 型智能业务库

存放现金贵重金属等有价值物品专用库房

G63 型智能业务库与金库门

G60 型智能业务库与金库门

G60 型智能业务库

功能 参数

容量 不少于 3 个尾款箱放置区

每个尾款箱放置区可存放规格为最大 320 万的钞箱

尺寸 2000mm（高）×1200mm（宽）×1120mm（深）

重量 3.5T

厚度 库体厚度≥ 240mm 内置钢筋混凝土混合结构

库门 采用 A 级金库门， 配备 2 套独立开启的 B 级锁具

报警探测装置 库房墙体及回廊外墙内侧安装震动探测器。库门上装有温湿度探测装置。

尾款箱在位检测 RFID 检测

防控隔离门

通往金库门唯一通道的门

G60 型智能业务库

存放现金贵重金属等有价值物品专用库房

我司产品完全能够实现与银行业务处理系统、视频监控系统、安防报警系统等全部相关系统

的安全、稳定对接。

智能银行存管设备管理平台

分层管理

组织、角色、人员

管理，存管设备设

置、升级，报警处理，

日志查询等分层管

理

分级管理

可建立多级组织机

构，并由各级系统

管理员分别建立

人员信息管理

相关人员可通过平

台向设备同步用户

信息和从设备读取

用户信息可对人员

进行添加修改删除

调拨等操作

状态监控

可对尾箱状态，进

行实时远程监控。

对尾箱进行全生命

周期管理

报警处理

领导可通过平台进

行报警处理，可查

看报警时的图片信

息与视频回放

平台功能

日志查看

可查看存取日志、

报警日志，平台及

设备操作日志

远程升级

可在平台上对智能

银行存管设备进行

升级，并可对升级

文件进行管理

批量导入

可对人员信息进行

批量导入，并下发

到设备

远程审批

可在服务器实现人

证对比，远程一键

审批，完成存取箱

操作

IP 对讲

平台可与设备进行

语音对讲，并在语

音对讲过程中查看

实时视频

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智能银行存管业务库

解决方案相关案例

2020 年初，北泰智能凭借过硬的产品实力、深厚的技术积累、优质的实施服务、成熟

的供应链整合能力，成为交通银行总行智能尾箱保管柜仅有的两家入围企业之一。

2020 年 6 月 30 日，湖南省农村信用社联合社公布了“智能款箱存管留滞库”入围招

标项目中标候选人名单，北泰智能凭借在款箱存管领域的雄厚技术积累和完善细致的服

务，携手另 5 家湖南本土企业顺利入围！

85/86智能银行存管设备解决方案

本项目为业务库建设项目。业务库建设

包括实现远程授权 + 本地值班人员密

码开锁。项目的成功验收为绵阳农商行

各网点现金管理提供了可行性方案，为

业务库的全省推广提供样本案例。

本试点对整个网点业务库室进行改造

包括门禁出入口建设、安防报警建设，

以及银行智能存管业务库建设等，并

完成了与建设银行“员工渠道客户端”

的开发对接。

在河北农信建立了一百多个试点，采

用本地业务 + 异地守库室模式，现已

运行 2 年多，目前运转正常，当地农

信社及公安部门反馈良好。

陕西建行试点

绵阳农商银行

河北农信试点

专业服务 北泰智能坚持以用户为中心，提供定制化的

客户支持服务解决方案，聚焦设备运营维护

和客户满意度。

定制服务

运输保障

一体化包装，实施效率快人一步专业的交付团

队，提供快速、优质的交付服务。

运输过程中防潮、防震、防锈和防野蛮装卸，

确保产品安全送达。

依托公司强大的研发实力，可根据用户实际需求，

提供专业的定制解决方案。

项目实施

现场培训：现场技术人员安装设备时，对用户提供产品

基础安装培训；

集中培训：邀请用户进行集中培训，熟练掌握系统的基

本操作、维护和管理。

培训服务

87/88专业服务

实战经验丰富的投标团队，专业的讲师线下培训课程，

让每一个标都有备而战，战之必胜。

投标支持

产品保障：严格按照 GB/T19001-2016 质量体系组

织实施产品的设计、开发、生产。

运输保障：运输过程中防潮、防震、防锈和防野蛮装卸，

确保产品安全到达。

项目保障：指派高级技术管理人员负责项目统一协调

管理，保障项目的完成。

项目保障

客户支持

快速

拥有北京、宁波双中心及各办事处；

服务网络辐射全国；

提供 7*24 电话及远程支持服务；

提供快速现场服务（需确认可选服务地区）。

可靠

“微笑验收”活动遍及全国各地；

全国设立多个备件备存中心

北京设有售后服务网点机构；

2020 年 - 2021 年 12 月，北泰智能交付

项目超过 1590 个，全部获得了客户一致好评。

提供不定期电话及现场巡访，为客户进行预

防性维护服务；

具备完善的应急预案，及时解决突发事件；

配备售后服务车及充足备件供应，确保现场

服务质量。

发生硬件设备故障，提供不低于故障设备规

格型号档次的备用设备替代服务；

需更换部件时，提供原厂部件，与原有部件

具备同等的质量和性能；

保障电力业务核心系统每周 7 天 ×24 小时

不间断稳定运行，减少宕机时间。

专业

安全

89/90 客户支持