发布时间:2022-11-11
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杂志分类:其他
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公开信息搜集信息获取 联络拜访 项目信息5% 检前 检中开拓客户 推进机会 客户服务首次报价10%推进前期30%推进中期50%推进后期80%项目签约项目丢单 检后实地摸排转介绍客户主动联络电话联络客户陌拜明确体检时间明确体检单价明确体检人数明确历年体检机构项目要素核查客户档案核查跟进记录核查需求&方案指导检查了解客户详细需求提供对应解决方案明确客户采购流程提供首次报价了解竞品客情关系明确项目决策架构客户人员单独会面分院参观客户报备审核拓客方法赋能 报价审批 项目推进指导建议项目推进指导建议决策人预期确认决策人高层拜访方案汇报演练最终方案汇报/招标商务条款确认项目推进指导建议最终方案指导最终商务指导落单审核确认家属服务内容SOA落单注意事项体检通知 资源协调 客户对账确认排期 客户开票认领回款陪检到检统计促到检寄送报告报告解读业绩核查 资源协同支持促到检策略指导业绩核查客户复购策略指导健管执行动作总监/经理管理动作交付物 客户档案 跟进记录 项目X要素 首次方案&报价方案标书最终报价签约合同/丢单原因工具支持 地图企业库公司介绍产品介绍调研模板方案库 竞品库 邀请话术模板... [收起]
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文本内容
第51页
肝癌“三步曲”
慢性损伤
• 病毒感染
• 酒精
• 非酒精性脂肪性肝
炎
• 自身免疫性疾病
• 胆汁淤积性疾病
• 代谢性疾病
• 炎性损伤
• 基质沉积
• 实质细胞死
亡
• 血管生成
• 消除根本原因
• 抗纤维化药物或细胞疗法
• 遗传多样性
• 遗传标记物
• 辅助因子(如肥
胖和酒精)
• 结构中断
• 肝功能破坏
• 肝细胞异常
再生
门脉高压
肝衰竭
肝细胞癌
肝纤维化 肝硬化 正常肝脏
Pellicoro A,et al. Nat Rev Immunol 2014;14:181-94
肝脏疾病进展
第52页
瞬时弹性成像技术(TE)可查出早期纤维化,阻断病程,逆转病情
◼ TE技术可查出早中期肝纤维化
◼ TE技术敏感度高,能检出>5%肝脏脂肪含量,
区分脂肪变性程度
“谁能阻止或者延缓肝纤维化的发生,谁就能治愈大多
数慢性肝病!”
“Anyone who can stop or delay liver fibrosis would be able
to cure most chronic liver diseases”
——Dr. Hans Popper
国际肝病学术权威
健康肝脏 早中期肝纤维化 晚期肝纤维化 肝硬化
不可逆转
TE技术
第54页
创新产品—血管健康套餐
超声检查
动态血压、心电监测
生物标志物
动脉硬化评估 基因检测
冠脉CT
泛血管专项套餐
颈动脉超声
下肢动脉超声
血糖、血脂、同型半胱氨酸、
超敏C反应蛋白、尿酸、B
型脑钠肽、D-二聚体、糖化
血红蛋白
冠状动脉钙化
积分
脉搏波传导速度评估
心踝血管指数检测
踝臂指数检测
心电图、24小时动态心电监测
血压、24小时动态血压监测
APOE基因检测
叶酸代谢能力评估
目标人群
➢有职场工作压力、焦虑情况、疲
倦、睡眠情况等多重因素的人群
➢有早发心脑血管疾病家族史人群
➢诊断为高血压、高脂血症、高尿
酸血症、高同型半胱氨酸血症、糖
尿病或具有肥胖、长期吸烟、高脂
饮食、失眠、缺乏体育运动等存在
心脑血管疾病高危因素者
➢冠心病脑卒中、缺血性肾病、下
肢动脉缺血性疾病、缺血性肠病等
病史明确者
冠脉钙化积分
智能血流储备
分数CT-FFR
第55页
创新产品—糖尿病人群闭环管理
糖尿病前期人
群
糖尿病人群 三高人群 其他慢性代谢
疾病人群
体检人群
健康
人群
为“糖前”病人提供
整套解决方案
体重管理
解决方案 解决方案
持续控糖
管理方案
提升检后管理价值
登月计划:旨在联合政府,医院,企业,健康机构,提高民众健康促进意识,普及健康知识。让民众主动重
视健康,追求健康。并且在大数据时代的指引下,精确实现自己的健康防控方案,减少无效支出,用最少的代
价获得最大的获益。
➢ 2017年,控糖联盟开始运行,成立全
民控糖专项基金
➢ 2018-2019年,持续深耕糖尿病预防研
究领域,在糖尿病联盟等国际会议上发
布19个研究报告,系统构建糖尿病防控
框架,参与国家科技部重点项目及课题,
积极推动糖化血红蛋白作为糖尿病早期
筛查早期普检项目,建立糖尿病服务和
支持系统等,对糖尿病做深做广做专。
➢ 2020年,发布糖尿病公益计划
第56页
创新产品—免疫细胞存储
免疫细胞四大功能:
无创取样 捷 方便快捷
抗衰老
衰老是人体机能变缓的直接体现,存储使用免疫细胞,可以延缓衰老进程,
保持青春活力。
1 杀伤特定肿瘤细胞
存储的免疫细胞回输体内,可以清除体内的癌细胞,缓解癌症的发展。
2
调节亚健康
应用免疫细胞进行免疫调节,缓解因多方原因导致的身体亚健康状态。
3
4
提高免疫力
实验证实,定期回输免疫细胞,可显著提升人体免疫力,预防疾病,预防
癌症的发生。
第57页
服务创新:前瞻布局关键赛道
➢ 目前旗下有250多家控股参股分院承接了核
酸采样业务。
➢ 重点城市加速推进PCR实验室自建工作,开
展包括新冠核酸检测、人乳头瘤病毒等在
内的多种病毒类检测。
兰州
武汉
嘉兴
北京
呼和浩特
南京
长沙
广州
泉州
重点城市PCR实验室
核酸检测服务:自主PCR实验室
第58页
未来,美年健康将持续以“数据+科技” 作为核心驱动,依托信息化平台、大数据和人工智
能技术,赋能检前、检中、检后全流程质量提升,进一步提升重大阳性检出率,并不断推出
“专精特新”系列产品,进一步满足公众对高品质健康的需求,为客户全生命周期的健康管
理保驾护航。
创新引领 不断推出“专精特新”系列产品
第60页
美年全方位健康管理
1 检
专业问卷 电子说明书
定制方案 多通道预约 存 2 报告查询 生物样本库
历年存储 数据分析
重点提示
管 3
健管方案 报告解读
家庭医生 疑难咨询 挂号陪诊 远程访问 4 医
住院安排 海外医疗
5 保
推出健康险,打造中国
HMO新模式:
预防医学 +创新保险产品
第61页
美年全周期健康管理
客户选择 个性化定制 体检中心场地检查 MDT
总检
报告
解读 就医通道、私人医生
检前 检中
健康信息科普及解决方案 健康检查 健康分析 健康干预
婚前
体检人群
孕前
体检人群
儿童及青少年
人群
中青年
职业人群
老年
人群
第62页
美年:企业健康管理方案的制定者
✓健康体检
✓企业医生/健康管理管家
✓企业医务室/健康小屋(线上/线下)
✓健康教育
✓商业保险
第63页
美年:企业健康管理方案的制定者
早防 早筛 早治 配套
健管方案
健康档案存储
健康数据分析
风险提醒 专家讲座
知识教育
数据
分析
风险
提醒
健康
科普
男性肿瘤
女性肿瘤
肺癌
胃癌
直肠癌
基础套餐
职业套餐
单病种套餐
图文解读
电话解读
远程门诊
重疾
筛查
个性
定制
报告
解读
挂号陪诊
住院手术
复诊会诊
口腔门诊
五官医院
中医医馆
远程阅片
在线问诊
开方配药
上门服务
健康咨询
健管指导
绿色
就医
专科
医疗
远程
医疗
家庭
医生
医疗保险
重疾保险
意外保险
健康小屋
健康诊所
健管中心
保险
保障
健康
中心
慢病
管理
从疾病早筛/慢病管理/中医理疗/科技设备/保险保障形成全方位服务闭环,
提供全生命周期健管服务
管理异常指标
膳食运动方案
全程管家服务
第64页
美年:专业有温度的个人健康管家
✓私人医生/专家会诊
✓就医绿通
✓慢病管理
✓心理健康服务
✓商业保险
第65页
保险产品创新+预防医疗=美年的HMO模式
健康
管理
保险
产品 医疗
网点
健康
数据
专业体检
健康管理
诊疗服务
保险支付
创新产品
创新模式
第66页
在检前、检中、检后三个环节, 为个人与家庭
提供科学化、系统化及定制化的整体健康管理方案。
儿童成长管理 代谢综合征管理
耳鼻喉
管理
视力管理
亚健康
管理
心脑血管管理
疼痛管理
两性管理
个人健康
管理服务
美年:专业有温度的个人健康管家
第67页
04
CONTENTS
打造平台力
以全方位全周期为导向,构建数字化
健康管理平台
第68页
平安好医生 阿里健康 京东健康
去年8月市值(亿) 670 1560 2410
今年8月市值(亿) 240 605 1820
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
平安好医生、阿里健康和京东健康 一年市值变化对比
数字医疗对资本的影响
第69页
京东健康上半年逆势增长 开始做数字医疗的“水电煤”
• 京东健康二季报显示,总收入为人民币202亿元,
同比增长48.3%;净利润12.1亿元,同比增长
82%。京东健康做了什么?
• 继续大力深挖核心的零售药房领域
• 提供全场景医疗健康服务,日均在线问诊咨询
量超25万。
• 深入医疗健康的上下游,提供“数字基础设施”
第71页
数字化赋能体检全流程管理
管理
精细化
上线扁鹊体检管理SAAS云平台,
实现体检全流程数字化、智能化管理
• 分时预约,避免拥堵
• 快速登记,智能导诊
• 病史共享,提升准度
• 数据实时,核算精准
实现检验科信息管理智能升级
• 海量实验数据高速、高效、
准确处理
• 提高实验室的整体管理水平
• 持续提升检验质量
LIS系统
扁鹊系统
• 海量医学影像以数字化
的方式进行存储
• 大幅提升医生阅片效率
• 助力远程医疗
PACS系统
实现PACS影像线上存储、
归档和通信,提升影像阅
片人工智能化水平
第72页
数字化赋能全方位全周期健康管理
美年臻选
线上商城
小程序
互联网医院
微信+支付宝
双端小程序
数字化
健康管理平台
优健康APP
第73页
C端流量
B端客户
流量沉淀复购
企业健康服务集采平台
B端:团险 C端:到检、分销、直播、
电商、自访
老客户服务升级
健康顾问转化、运营
新企业客户
美年体系流量运转
B端:团检+企业健管服务
美年官方app(重服务,轻销售)
美年优选app
交易端:美年优选app
服务端:美年官方app(重服务,轻销售)
沟通端:企业微信
第74页
体检业务 C端体系
扁鹊
• 分时预约
• 智慧导检
• 前台登记
• 科室诊断
• 总检审核
• 三方对接
• 历史对比
• 精细管理
目标
平台
三个提升:
医质、客户体验、院内效率
集团连锁统一管理:
人、物、场、货
C端矩阵
“买 约 查 保” 用户留存
提炼用户标签、
MDT 健康评估
应用服务
• 营销应用
• 健管应用
数据服务
• 专科数据
• 健康白皮书
业务领域
医技
• LIS
• PACS
• 超声
PCAS
• 云心
电
• 眼科
美年开放平台
精细管理
• 辅助决策
• 数据驱动
连锁经营
标准化3.0
CRM
SOA3.0
商品中心
资产数据管理 供应
链管理 95003客服
平台
客户&渠道管理平台
业财一体化
美年臻选
营销小程序
美年大健康
服务小程序
官网
SCRM
美年有约
企业客户服务平台
优健康APP
数字化转型—核心产品矩阵已初具模型
医学专业体系
标准化映射
规则引擎
智能加项引
擎 健康风
险评估
医学专业体系
第75页
公开信息
搜集
信息获取 联络拜访 项目信息
5% 检前 检中
开拓客户 推进机会 客户服务
首次报价
10%
推进前期
30%
推进中期
50%
推进后期
80%
项目签约
项目丢单 检后
实地摸排
转介绍
客户
主动联络
电话联络
客户陌拜
明确
体检时间
明确
体检单价
明确
体检人数
明确历年
体检机构
项目要素
核查
客户档案
核查
跟进记录
核查
需求&方案
指导检查
了解客户
详细需求
提供对应
解决方案
明确客户
采购流程
提供
首次报价
了解竞品
客情关系
明确项目
决策架构
客户人员
单独会面
分院参观
客户报备
审核
拓客方法
赋能 报价审批 项目推进
指导建议
项目推进
指导建议
决策人
预期确认
决策人
高层拜访
方案汇报
演练
最终方案
汇报/招标
商务条款
确认
项目推进
指导建议
最终方案
指导
最终商务
指导
落单审核
确认家属
服务内容
SOA落单
注意事项
体检通知 资源协调 客户对账
确认排期 客户开票
认领回款
陪检
到检统计
促到检
寄送报告
报告解读
业绩核查 资源
协同支持
促到检
策略指导
业绩核查
客户复购
策略指导
健管
执行动作
总监/经理
管理动作
交付物 客户档案 跟进记录 项目X要素 首次
方案&报价
方案标书
最终报价
签约合同/
丢单原因
工具支持 地图
企业库
公司介绍
产品介绍
调研模板
方案库 竞品库 邀请话术
模板
投标模板
合同模板 体检通知单
销售流程
丢单确认
项目复盘
客户约访
用好星辰抓好销售环节, 跟进客户提升赢单率
第78页
美年甄选-业务升级
常规
体检
创新
项目
可穿戴
设备
保险
产品
医美
口腔
检后
健康
管理
保健品
专病
保险
药品
居家
检测
个人
护理
美容
护肤
体检早筛
检后延伸
体检周边
多元大健康商品体系扩张
破圈增收
构建多元商品生态
最大挖掘客户价值
原有单一产品
低频消费×
第79页
美年甄选-平台全面升级
功能强大
与集团系统数据打通
适应各地大促玩法
开发需求随时优化
销售提效
销售个检保护
线上分账
产品多元化
服务便捷
买约查线上服务一体化
在线开票更便捷
数字后台
销售数据实时展示
(移动&PC)
团队业绩更清晰
第80页
美年甄选-后台数据管理功能
运营数据赋能业务,提升团队销售能力
美年臻选 测试
1881888888 2022-08-08 18:28:58 美年臻选 测试1
美年臻选 测试2
美年臻选 测试3
美年臻选 测试4
美年臻选 测试5
销售数据随时查看 团队销量情况更清晰 销售问题及时分析解决 提升团队效能 商品销售排行&品类占比
第81页
美年甄选-费用节流
美年臻选 美年线上商城 有赞 微盟 脉购 优健康
交易服务费 2.5‰ 6‰ 6‰ 6‰ 6‰ 6‰
提现费 1元/笔 / 6‰ 遵循微信和支付宝
的提现规则
遵循微信和支付宝
的提现规则 /
平台费 / / 6800-26800元/年 6800-29400元/年 9800-21680元/年 /
无提现费
第82页
美年甄选-用户线上服务链路全打通
打通体检预约+报告查询
二次营销强引流
• 后台直接预约,销售无后顾之忧
• 到检后直接同步订单后台,购买、预约与报告查询统一入口,
客户操作便捷
• 查报告的同时为健康商品引流提供二次销售的机会
销售可以主动联系客户,建立沟通机会
过往其他系统
• 线上下单,线下预约,客户体验差,时效性差
第86页
86
数字化转型三年路线图
数据闭环
目标1
连锁经营平台全国完成实施
目标2
扁鹊体检系统全国完成实施
目标3
跑通C端买约查管运营体系
目标4
数据安全治理完成基建
2022年
赋能管理
2023年
第二曲线
平台化运营能力支撑的
创新产品
健康大数据驱动的健康管理
解决方案
2024年
目标1
智慧诊疗及自动化质控平台
目标2
智能套餐及定价策略引擎发布
目标3
全维度经营及决策支持平台
目标4
健康大数据开放平台
第87页
数字化赋能大健康产业生态集群
“流量入口”和“健康数据”已成为新型医疗资本。美年健康作为超级流量入口,将充
分利用健康大数据,构建具有强孵化功能的生态圈,赋能一批强关联的上下游独角兽企
业,成为大健康产业平台型公司。
第88页
美年投资孵化明星独角兽企业——美因基因
2022 年 6 月 22 日,美因基因(6667.HK)正式登陆港
交所挂牌上市,成为美年健康持续数字化创新力和强大平
台孵化力的又一例证。
美因基因是中国最大的消费级基因检测与癌症筛查基因检
测平台,是目前中国唯一在消费级基因检测行业实现盈利
的公司。美因基因以“产品服务研发和商业化”为双轮驱
动,通过规模经济与精细化运营管理,提供高通量、自动
化、多场景的基因检测解决方案,更好地满足日益增长与
多元化的健康需求。
第89页
天亿集团(美年健康实控人企业)
• 天亿实业控股集团有限公司(下简称“天亿集团”)于1998年创立,是中国领先的以医疗健康事业为核心的产业及投资
集团。2004年天亿集团发起并创立中国最大规模的健康体检与医疗集团——美年健康。
• 天亿集团依托美年大健康(SZ002044)为基础的精准流量、医疗载体和渠道影响力,通过“中卫基金”等专业投资平
台投资近百家医疗健康科创公司,其中在先进诊断、基因检测(精准医疗)、专科医疗服务、中医药产业、大数据与人
工智能、远程医疗和健康管理、产业孵化载体等关键赛道,深度布局一批优质高成长企业,已经形成了较完整的医疗健
康产业生态圈。
1998年
• 设立中国孵化器
投资基金
• 联合中国平安设
立中卫安健基金
• 联合易方达设立
中卫易健基金
2009年 2016年
• 天亿集团成立 • 联合江苏省政府基金
设立江苏中卫腾云基
金
2017年
• 阿里巴巴战略入
股美年大健康
2012年 2019年
• 引入国家发改委与上
海市政府引导基金发
起设立中卫基金
• 成为首届中国创新创
业大赛合作投资机构
• 凯雷投资入股美年大
健康
• 美年大健康A
股上市
2015年
• 创建美年健康
2006年
• 联合云锋基金收购国际
领先的意大利医学影像
设备商百胜医疗
• 与清华大学健康产业旗
舰博奥生物共同成立北
京颐和美方
2018年
• 平安集团入股
美年大健康
2013年
第90页
携手天亿集团,打造大健康产业生态集群
“流量入口”和“健康数据”已成为新型医疗资本。美年健康作为超级流量入口,将充分利用健康大数据,构
建具有强孵化功能的生态圈,赋能一批强关联的上下游独角兽企业,成为大健康产业平台型公司。
天亿集团
专科医疗服务 大数据和精准预防 中医药板块
美
维
口
腔
美
奥
口
腔
民
生
五
官
科
美
方
健
康
美
因
基
因
(HK6667 )
美
汇
医
疗
大
象
医
生
优
健
康
掌
上
体
检
美年健康
(SZ002044)
产业投资基金
瑞
美
医
疗
美
年
大
健
康
美
兆
医
疗
美
年
科
技
美
鑫
租
赁
慈
铭
体
检
美
年
保
险
中
卫
创
业
中
卫
安
健
中
卫
腾
云
尚
亿
资
本
中
卫
成
长
中
卫
易
健
杏
儒
堂
宝
中
堂
掌
中
医
芸
豆
健
康
分
子
本
草
安
杏
互
联
网
医
院
中
药
材
天
地
网
产业孵化
中
孵
基
金
中
国
创
新
创
业
大
赛
健
康
智
谷
中
关
村
美
年
研
究
院
美年健康实控人企业上海天亿集团深度布局优质高成长企业,形成较完整的医疗健康产业生态圈
第91页
投资孵化——投资基金
“流量入口”和“健康数据”已成为新型医疗资本。美年健康作为超级流量入口,将充分利用健康大数据,构建
具有强孵化功能的生态圈,赋能一批强关联的上下游独角兽企业,成为大健康产业平台型公司。
天亿集团旗下拥有中卫、中孵、中卫安健等多支基金,已成功投资20余家IPO上市企业
布局生态圈企业总市值突破1000亿元
中卫基金是由天亿投资集团作为主发起机构,联合多家全国知名致力于医疗健康产业的投资机构共
同发起的,主要投资于医疗健康领域的专业投资基金,是上海市创业投资引导基金首批合作12家创
投基金之一。
中孵基金,由天亿集团联合上海张江、成都高新区、苏州、广州、重庆等十余家全国知名科技园区、
创业中心、孵化器和投资机构共同发起,并获得科技型中小企业创业投资引导基金支持,为初创期
和成长期科技型中小企业助力的投资基金。
第92页
健康智谷
北京 上海 上海嘉定 杭州 重庆
成都
武汉
深圳
厦门
苏州
青岛
福州
9大创新中心城市,11个智谷园区
运营超30万平的企业孵化空间
运营模式
• 双轮驱动:创新医疗技术+创新医疗服务
• 产学研用一体,贯穿研发、孵化、合同研发(CRO)、产业合
作、医疗服务全产业链的健康产业生态圈
• 以中国健康平台嫁接全球创新资源,促进全球的医疗创新技术
在健康智谷平台进行聚集、转化与应用
——健康管理和精准医疗为核心的健康产业创新集群
第93页
博奥晶方
博奥晶方系出于博奥生物暨生物芯片北京国家工程研究中心,基于现代生命科学和人工智能
技术,首创世界最大规模的中药分子功能基因表达谱数据库,用数字化技术赋能中医药精准诊
疗、中药创新药研发、药食同源健康食品开发、天然植物化妆品开发,致力于为中医药现代化
和国际化开创全新的科学发展路径
900种中药、300种食品
药典中药、民族药、药食同源
覆盖人体9大系统疾病
呼吸、循环、消化、免疫等
20多种疾病细胞模型
肺上皮、心肌、肝、巨噬细胞等
6万多套真实基因表达谱
真实检测药物对1万余基因作用
10亿级基因表达实验数据
100TB基因表达原始数据
2500多万条信号通路图谱
药物作用的信号通路数据
药物
信号通路
中国工程院程京院士提出建立分子版本草纲目,历经8年
首创世界最大规模的中药分子功能基因表达谱数据库
第94页
天亿集团与美年集团协同发展战略
“流量入口”和“健康数据”已成为新型医疗资本。美年健康作为超级流量入口,将充分利用健康大数据,构建
具有强孵化功能的生态圈,赋能一批强关联的上下游独角兽企业,成为大健康产业平台型公司。
形成闭环
初步形成大健康产业信息流、
人才流、资金流的服务闭环
建立生态
控制关键新赛道, 培养科技小巨人
做大主业
打造国内领先的全方位全周期
数字化健康管理平台
第95页
携手合作伙伴,打造大健康产业生态集群
美年健康坚持“做大主业、建立生态、形成闭环”的生态
圈发展战略,联合联影医疗、迈瑞医疗、安翰科技、美因
基因、海斯凯尔、数坤科技等核心合作伙伴,持续建设精
准预防、先进诊断和医疗服务领域创新生态圈,不断巩固
平台的竞争力和影响力。
第96页
预防医学领域“美年样本”的社会责任
预 防 为 先 健 康 理 念 的 传 播 者
普 惠 大 众 健 康 体 检 的 践 行 者
健 康 体 检 服 务 业 态 的 引 领 者
全方位全周期健康管理的创新者
数字化健康管理平台的建设者
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