（会场全员实况） Culture Appreciation PAGE - 50 -文化·莳赏

8月31日，基石产品事业部西部战区“学思践悟·创赢河南” 产品发展论

坛在郑州成功举办。该论坛以辩论赛的形式围绕河南省4个区域，包括河南直

属区C、郑开区C、豫南区C、豫北区C。通过办事处初赛、区域预选赛，遴选

出8个重要产品、32个参赛队、128位辩手、23位评委共同参与本次比赛。

本次比赛的辩题主要依据其现有市场的主要竞品 设置话题方向，比赛以慢

病专场、肿瘤专场、单抗专场3个会场同步进行，分立论阶段、驳立论阶段、

攻辩环节、攻辩小结、自由辩论、总结陈词、评委/观众提问等7个环节依次开

展各产品小组赛及总决赛。作为产品全生命周期发展中的灵魂核心人物，该项

目由河南省产品经理团队总策划、总执行。

事业部副总经理李平安先生在致辞

中高度肯定了全体参赛队和工作人员对

比赛的热情投入和付出，希望全体销售

同仁以此次比赛为契机，以练促学，将

专业严谨的学术观点传递给客户，将比

赛焕发的精神风貌持续转化为工作的强

劲动力，时刻保持专业、勤奋、诚信、

务实的战斗作风，齐心协力为推动下半

年绩效目标完成积蓄充足能量。

西部战区C销售总监范军黎先生提

到在全链条全领域全覆盖的医药行业整

顿特殊时期，拒绝躺平，应紧抓机会补

知识漏洞、练技能补短板，了解竞品，

差异化竞争市场，做到知彼知己，以期

达到召之即来，来之即战，战之必胜的

销售信念和决心。

（李平安总致辞）

（范军黎总监致辞）

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（赛前集训）

从8月2号西部战区C发起倡议，到8月9号河南省正式书面通知，各区域、

办事处都在加强输出掌握临床知识点，决赛前各办事处在激烈的RolePlay演

练。尤其赛前1周，西部战区C河南省4个区域310位销售同仁，不落下每一

位，真正全员参与到紧张备战中。办事处经理包干到户，采取线上线下结合，

一对一辅导参赛队，从诊疗方案到品类选择，再到品牌优势，抽丝剥茧的剖析

市场和竞争产品。台上一分钟，台下十年功，充分的脑力碰撞，不仅使销售同

仁更加清晰的复盘梳理自身优势，同时也激发出新的推广思路和模式。

赛前1小时，辩手们争分夺秒反复严谨推敲辩题立意，熟练比赛规则，充

分发挥进攻、防守、回避等语言技巧。此外，在富集循证证据方面，从疾病诊

疗、品牌竞争、产品特性、市场调研等多方面搜集信息，充分体现“知彼知

己，方能百战不殆”。

河南省此次辩论赛的开展，旨在承接各区域产品知识培训，进行阶段性验

收及强化。每个产品，每个区域选派1组参赛队，按照分配的观点立场（即正/

反方）准备材料；小组赛中，4个区域分2组比赛，正方抽签决定对手；小组赛

的2个获胜区域，自动进入半决赛。半决赛时现场抽签决定所持立场，最终决

出优胜区域。辩论赛流程包括：立论阶段、驳立论阶段、攻辩环节、攻辩小

结、自由辩论、总结陈词、观众提问等7个环节。

赛中，结合循证证据的充分性，驳论的精准性，语言表达的严谨性，团队

（部分辩手风采展示）

（部分评委点评）

Culture Appreciation PAGE - 52 -文化·莳赏

3个赛场累计时长24小时，经过激烈角逐，最终决出8个团队冠军。河南

直属区C获得泰博维、得利妥、安跃、晴可依、晴可舒团队冠军；豫北区C获

得赛力平、口服艾速平团队冠军；郑开区C获得安倍斯团队冠军。

每个团队都是精心准备，结果宣布时，有喜极而泣，也有悲伤落泪，大

家都是为了一个荣誉而战，尤其赛前1个月每个办事处的初赛，既掌握了自身

产品知识，又了解了对手的宣传点，同时也锻炼了自己的异议处理能力，此

外也提升了自己倾听技巧。正如孙子兵法中所说要想战胜对手，首先知彼知

己，才能精准施策。如同产品推广一样，充分调研分析竞品信息，掌握宣传

点和营销模式，才能在差异化竞争中获胜。

西部战区C河南省通过以练促学的验收方式，在销售同仁的逻辑思维能

力、语言表达能力、应变能力、团队协作能力都有显著提升。值得一提的

是，学以修身、学以资政、学以经世，对于增强及巩固产品知识、专业知

识，更好地指导实践有巨大帮助。

有机统一性等方面，天晴大学培训老师薛善平，西部战区C市场经理李涛，4位

区域经理刘树山、韩学亮、王超月、刘姗姗以及18位办事处经理都给与了精彩

点评。

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迎“篮”而上 “绳”彩飞扬——2023年皖南区T员工主题团建活动

部门：肿瘤创新产品事业部

作者：赵婷婷

俗话说，单丝不成线，独木不成林，同样的一块铁，可以锯融消损，也可

以百炼成钢；同样的一支队伍，可以碌碌无为，也可以成就大业。一个团队中

有各种角色，每个人都要找准自己的位置，个人与团队休戚相关，荣辱与共，

因为没有完美的个人，只有无敌的团队。

为了丰富员工的业余生活，增强组织凝聚力，营造自信拼搏、奋发向上的

工作氛围，我们皖南区的精英们向“六为文化”看齐，践行“以团队为根”，

于2023年8月25日齐聚合肥，开展了一场以“迎‘篮’而上 , ‘绳’彩飞扬”

为主题的团队趣味运动会。 下午进行了趣味运动会活动，包括篮球比赛、拔河比赛。篮球赛共分为5

个参赛小组，各位队员们都秉承着“友谊第一，比赛第二”的运动精神，以力

争上游，永不言败的勇气，将饱满的热情和昂扬的斗志投入到比赛中。

比赛正式开始，双方队员激情角逐，你传我带，利落的进球、漂亮的回

防、默契的配合，现场的热情一下被点燃起来，欢呼声此起彼伏。特别是最后

Culture Appreciation PAGE - 54 -文化·莳赏

一场比赛，这一场是过五关斩六将的安庆办与合肥3办的战斗，队员们都已经

累到气喘吁吁、瘫倒在地，但在哨声响起的那一刻，每个队员都在全力以赴，

我们不仅看到了铿锵玫瑰柳澳丽，还看到了3种颜色的球服，或许你会感到疑

惑，为什么会多出一种颜色呢？

由于上一场的比赛过于激烈，合肥3办一位队员受伤，这时冯付超经理挺

身而出：“好好休息，我来替你上场。” 他斗志昂扬、以一人之身投入到合肥

3办的队伍当中，两队你追我赶，在传球过程中以眼神示意队友完美配合，比

分也越来越近，最后的几秒中，冯经理一个飞跃跳起，潇洒地单臂投了一个三

分球，为比赛画上了一个完美的句号。全场响起了热烈的鼓掌声与欢呼声。虽

然是比赛但我们始终是一个大团队，友谊第一，比赛第二，冯经理的及时救场

既展现出奋力拼搏的积极姿态，又展示出团队互帮互助的精神面貌，用实际行

动解释了“以团队为根”的真谛，作为团队的一份子，不应放大自我，膨胀自

我，而应学会与他人同框，自觉以团队的愿景为同心圆。“智者尽其谋，勇者

竭其力，仁者播其惠，信者效其忠”，在团队的衬托下，个体的身影才更高大

挺拔。

随后的拔河比赛全员参与，分成两大组的男女混合赛。随着一声响亮的开

始，两队之间的较量拉开序幕。加油的呐喊声一浪高过一浪，各队的队员们一

左一右、身子后倾，心往一处想，劲往一处使，伴随着“一、二、三”的助力

声，团结一心，拼命拽绳，中间的红绳左右摇晃，现场弥漫着“力拔山兮气盖

世”的气息，正所谓人心齐，泰山移，团结的力量是巨大的，大家秉持“拔出

成绩、赛出友谊”的原则，互相加油鼓励，团结协作，充分展现了团队的凝聚

力和协作能力。

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此次活动的开展，不仅体现了公司是个“大家庭”的理念，增强了团队的

凝聚力和员工的归属感，还可以深刻感受到“团队”是事业成功的根基，团队

能力是一个组织最核心的竞争力。团队规模有大小，团队角色有差异，我们应

当积极从团队中汲取智慧和力量，以协调沟通促进团队协作，以团队协作代替

单兵作战，上下同心同力，左右同频同行，共同创造优质的工作氛围，最终实

现共赢目标、共享发展。

编辑 / 陈 瑶 薛善平

PAGE - 56 -创变·未来Innovation Future

营销团队兼职讲师队伍是开展基础核心技能培养、传播专业营销思维和能

力的重要力量。指导者项目从2014年举办第一期到现在已历十年，以办事处

经理为核心，着力打造营销团队优秀的内部兼职讲师队伍。2023年，经事业

部和战区严格审核，165位办事处经理/产品经理成为指导者，均已完成TTT培

训认证，开启讲授营销核心技能、传播实战经验之旅。

在九月教师节来临之际，为感恩队伍中热情而优秀的指导者，天晴大学营

销培训学院特地举办了“说出你的指导者故事——教师节特别活动”，许多指

导者们亲手写下了自己与“指导者”结缘过程中发生的那些有趣、有爱、有成

长、有反思、有收获、有感动的小故事，沉淀优秀经验，传播组织智慧，我们

一起随着《晴学》去阅览吧！

说出你的“指导者”故事

编者按：

在目前医药行业转型的大背景下，很多同事对自己的工作和价值产生了疑

惑，而作为团队一员却没有一个合适正确的方向去引导同事。第一次接触TTT培

训，我就惊喜的发现课程的重要性。明确了医药销售的重要价值：合适的患者需

要用到最合适最优的方案，临床医生需要不断更新自己的诊疗水平，推动医疗进

步，而我们在中间起到了重要的纽带作用，不可或缺。

以诊疗思维为核心一直是我平时工作中最看重的推广策略，我们要和客户共

同进步成长。“诊疗六步应用环”系统的描述了诊疗思维的应用，让我对理论课

程有了清晰的认知。回来给团队授课，我们的同事也是积极互动，特别是对销售

的价值有了清晰的认知，对诊疗六步也有了明确的概念，大家都积极争取做医生

的顾问，提高自己的知识储备和价值。比如有同事讲述过自己推广的成功案例

中，关于晚期甲癌的疾病进展很快，很多患者的生活质量很差，严重威胁患者生

命，而双安新辅助靶免治疗方案，效果显著，可以强效缩瘤，提高患者生活质

量，创造手术机会。其中一个晚期甲癌患者，原本预估寿命3个月，我们和临床主

任积极沟通，患者在接受双安方案后，身体恢复的和正常人一样，治疗了一年效

果依然很好，患者对我们及临床主任也是非常感谢。这就是我们的价值，这就是

TTT课程带给我们的转变，希望以后把更多好的方案给到临床医生和患者！

1. 肿瘤创新产品事业部-南部战区T-广州10办事处T / 杨兴东

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转眼间，来到天晴工作已7年，记得2016年入职的培训是在连云港进行

的，当时的画面还历历在目，签订合同、产品知识学习、销售技巧讲解、还有

迎新晚宴……我至今还留存着当年的照片，潜意识中我非常认可那一场培训给

我带来的深刻影响。

入职后，我在漯河办事处接触最多的培训讲师就是薛善平老师，当时天晴

大学还未成立，我们在薛老师的带领下学习了《小型学术会议演讲技巧》《以

医生诊疗思维为核心的专业化推广技能》等课程，后来作为客户经理又学习

《区域管理课程》。从入职到成为客户经理、办事处经理的过程中，课程也在

发生变化。非常感谢天晴大学对我们销售体系的培训，让我更加游刃有余的去

做好自己的市场。

“指导者”项目我也是听别人提过，之前的领导高旺经理经常给我们培

训，他就是天晴大学的指导者。后来自己升任为办事处经理，又听战区副总杨

鹏宇说，优秀的办事处经理都是指导者，他也是从指导者的道路上走过来的。

2023年4月18-19号南京有个关于指导者的培训，当时我刚担任办事处经理，

预计业务事项比较多，本来没打算参选指导者培训。但是想到领导们对指导者

的信任和推崇，我才醒悟自己应该也必须成为指导者！一路走来，我多次得到

上级领导的亲自指导，也参与了天晴大学的培训赋能，我想自己如今的成绩，

与他们也是分不开的！既然有条件参选指导者培训了，我为什么不主动参加

呢？所以我要参加选拔，我要当指导者，并且发挥自己的光和热，培训更多的

同事，传道授惑解业，帮助更多的同事去加速成长，创造更大的价值。

参加南京“指导者”培训让我受益匪浅，知道了一些培训的技巧，比如：

让培训学员读文字，如何引导他们讨论，如何停顿，如何激发学习乐趣等。现

在每个月在办事处/区域都有大大小小的培训，我也都会参与其中，让更多的

学员受益。每次的备课、讲解也都让自己受益，幻灯演讲技巧也随之有了一定

的提升。在此，感谢天晴大学的培养，我会坚定的做好教练式的指导者，引导

及培训好更多的学员，发挥自己的光和热，照亮星辰大海。

2. 基石产品事业部-北部战区C-北京3办事处C / 肖光辉

回想起几年前受天晴大学许伟伟老师邀请，作为老员工给新员工做分享，

第一次穿了一件天晴大学专属深蓝短袖，一种自豪感油然而生，到这次真正参

与指导者项目，成为一名真正的指导者，其中的体会又有一些不同。

战区总监周润润在指导者项目开场做“事业部主题分享”时讲到：要带好

一个团队，不光要有管理的能力，也应该有领导的能力，而领导力是一种高阶能

力，不局限于管理具体的工作，更是起到引领、汇聚的作用。一个有领导力的人

可以让人自发的尊重，靠的不是位置，而是独特的个人魅力。指导者项目恰恰是

3. 肿瘤创新产品事业部-西部战区-唐都办T / 王东

年初我有幸第二次被选上指导者，这让我感到十分荣幸，也倍感压力，该

如何提高自己的授课技巧和互动技巧呢？

初次授课，我战战兢兢，如履薄冰。每一句话，每一个动作，都经过深思

熟虑。例如：如何上场和下场，如何暖场，如何设计开场白，如何像天晴大学

老师一样用通俗易懂的话语讲出课件内容……我深知，我的一言一行都将影响

到听众的观念和行为。因此，我时刻保持警醒，不断提高自己的授课水平。

经过几次授课，我发现自己的教学方式与学生的需求存在一定的差距。因

此，我决定调整自己的教学方法，从学员的角度出发，充分考虑他们的需求和

兴趣。我尝试结合临床真实案例故事去启发大家、同时学习运用天晴大学老师

给我们授课的方法进行小组讨论，组内互动互相提高并让学员能分析自己市场

真实案例去激发大家思维火花的碰撞。不流于理论，因为理论易造成学员的思

维惰性和应付心态。这一改变，让我与学员的互动更加频繁，实际运用有明显

4. 基石产品事业部-西安1办事处C / 吴海芹

能塑造领导力的一个工具。

此次指导者项目内容，程经理分享的《讲师授课技巧》，结合《诊疗思

维》课程解析，深入浅出，生动形象的让我从一个诊疗思维的受众过渡到以接

收者视角为准的指导者身份中，理解在授课分享过程中应该注意的问题：如何

结合具体案例去更好的阐述诊疗思维这门课程；如何设置问题，吸引接收者的

注意力；如何更好的引发大家的思考等。真正的体会到作为一个指导者应该如

何去把一门课程、一种思维更好的分享给团队。

《诊疗思维》这个课程之前也有参加过培训，我自认为也了解医生整个诊

疗的过程，但当我作为指导者去构思整个课程讲述过程中的逻辑以及所需要结

合自身经验列举的具体事例时，才从理论过渡到实践，又从实践去总结印证整

个诊疗思维对我们实际工作的帮助。可以说这时候才体会“温故而知新”的含

义。例如：结合我们西区，在肺癌领域的推广策略之一，“EGFR+靶向药缓慢

进展”的患者，推荐“A+T”的“安+TKI”方案，延缓疾病进展。从疾病认知

方面，患者、医生、家属、甚至是靶向药的代表，都有我们可以教育的地方：

患者A+T，既不需要住院，也不需要化疗。医生也不需要占床，患者依从性也

好，家属也放心安心，靶向药的代表还能延长其药物使用达9个月等等，这些

都可以去分析、去提炼、去实现多赢。

此次指导者项目尤其是《诊疗思维》的解析课程可谓是正当其时，在医疗

行业大整顿大变革的背景下，尤其是大家对自身价值产生怀疑的当下，去温故

知新，去给团队分享赋能，通过诊疗思维的分析，去寻找我们工作的价值，引

导团队回归到和医生一起肩并肩手拉手帮助患者制定更有效的治疗方案，到解

决患者病痛的过程中来，一起践行公司“健康科技 温暖更多生命”的理念。

Culture Appreciation PAGE - 58 -文化·莳赏

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2015年到2019年，我从公司一线业务员晋升成管理者，这是我在公司角

色的第一次转变。得益于公司的指导者项目，2023年我又迎来了角色的第二

次转变：从学员转型成老师，在此也感谢公司提供的平台，让我可以有更多的

尝试，发现自己更多的可能。

我个人的演讲经验和能力其实是相对比较缺乏，每次上台总是容易忘词，

脑袋一片空白，为了避免这种情况再发生，每次的演讲我都得提前把整个幻灯

朗读十几遍，加深对幻灯内容的理解，还要对表述拗口的地方进行多次修改，

精简语言，才能呈现一个相对较好的效果。果然，台上一分钟，台下十年功，

以前总是羡慕老师在台上妙语连珠，侃侃而谈，现在才想象得到他们背后的付

出和辛苦，他们的演讲水平都是从一次次的演讲里面慢慢沉淀下来的，没有捷

径可走。向他们致敬，也向他们学习。

在授人以渔时，不仅是对自己过往经验的复盘和反思，也是对自己一个

巨大的提升，再次感谢公司提供的机会和平台，让我可以不断地进步，不断

突破。

5. 基石产品事业部-南部战区C-江门办事处C / 孔祥康

我闺女名字里有一个字叫：桉。字面含义是一棵大树。我希望她能像大树

一样茁壮成长。正所谓十年树木百年树人。更深层次的寓意则是希望她能成为

一个有美好内涵的人。而如何成为一个德才兼备的人，在学校自然离不开老师

的培育，在家里离不开家长的管教，而进入职场后，比如在正大天晴，我们就

可以在天晴大学里接受各类赋能的同时，还可以参与到指导者的传播与影响。

非常荣幸在今年参加了指导者项目的培训，并且通过严苛的考核成为了一

名合格的指导者。让我从学生、学员转变成为了一名指导、帮助他们的角色。

于我：在宁培训的两天，全方位的锻炼了自己。《讲师技巧》、《以医生

诊疗思维为核心的专业推广技能》专业课程的教授，帮助我有了一颗归零的心

态，通过天晴大学授予的技巧，可以获得讲课时整体的思维逻辑以及表述清楚

6. 综合创新产品事业部-中部战区A-苏州2办事处A / 李庆辰

的提升。

我每一次授课都是一次自我成长的过程。在与学员的交流中，我能不断发

现自己的不足，同时也吸收了他们的活力与创意。我逐渐明白，作为一名指导

者，不仅要传授知识，更要能运用到市场中去。我相信，只要坚持输出并站在

学员需求角度出发，我一定能持续提升水平，为培养更多优秀的代表贡献自己

的力量。

7. 肿瘤创新产品事业部-中部战区T-苏州2办事处T / 尚琼琼

的能力。以一个师者的身份去学习，首先要自我通透，方能辅导他人。这是于

我自身而言最大的突破。

于TA：TTT的根本是帮助大家解决问题，通过互动、提问、演练等方式，

调动所有听众的积极性。特别是在《以医生诊疗思维为核心的专业推广技能》

办事处内部的授课中，大家一改以前只听不理的态度，提出了很多有意思的案

例。例如：以前一看到感染的患者CRP、PCT、药敏耐药的患者，就跑去跟客

户推荐产品，在梳理完课程后，同事顿悟，原来还有很多细节没有沟通。原有

的用药方案目前进展如何？客户的观念停留在什么程度？对于同质化产品选择

的理由……帮助同事自我分析、实战演练、课堂互动，透彻的学习到了课程里

教给我们的内容。后来同事日常工作中反馈，通过课程的学习运用的确产生了

很好的效果，不光提升了自己、客户对于疾病类型的认知，还在治疗方案中更

加合理的推荐到我们的产品。得到客户专业的认可后，患者、客户的足剂量使

用、依从性也得到了满足，业务人员的工作信心也得到了满足。 最后，值此教

师节之际，感谢天晴大学的各位老师，对于我们每一位社会工作人员的学习、

培训方面的帮助。正所谓“活到老，学到老”，只有在教学相长中，方能不断

提升自己及团队的能力与思维格局。

我自己曾切身体会过诊疗思维给我的推广工作当中带来的影响和帮助，我

们区域经理也会经常给我们强调诊疗思维在学术化推广当中的重要作用，作为

一个新晋的办事处经理，我就特别想把诊疗思维带给每一个同事，带领大家用

专业化思维来进行产品推广。和客户经理不同，办事处经理可能没那么多时间

能盯到或者说带领到每一个同事去进行诊疗思维的应用。每次给同事进行“天

窗”项目的培训，但每次效果都没有达到预期。怎么样去调动大家的积极性？怎

么去确保同事信息收集的准确性？这是我一直在思考的问题。在我不得其解的

时候天晴大学路俊杰老师给我指明了一个方向，鼓励我报名参加TTT指导者培

训。我带着疑惑和三个问题报名了TTT训练营，最后也是非常幸运，被选中参与

培训。分享诊疗思维应用的时候我提出了这个疑惑，程经理说第二天再给我答

案。我迷惑了一下，但也没有过多思考，想着第二天再问。经过一天的学习，第

二天过关训练的时候我知道自己不用再问了，因为我已经在学习中找到了答案。

我们没法用“紧盯”策略保证每一个同事都能真心去理解、学习这门课程，

但我们能做的就是增强自己的沟通技巧、培训技巧，我们如何能有效的把这门

课程的实用性借助我个人的亲身经历讲出来，如何让大家能听进去，能认可，能

自主学习，其实就是一个指导者去指导的过程。我如获至宝，回到市场上立即和

领导沟通，进行了一次实战的培训演练。第一次演练还有很多不足，但是效果确

实是比之前单纯的强调或者强迫要好很多。训后也有同事主动的要了培训幻

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2023年是充满挑战和机遇的一年，疫情刚结束，各大药企的市场活动井

喷式开展，繁荣没过多久后的医药市场环境就变得严峻起来。院内拜访困难、

学术会议无法开展、财务合规化、集中采购、医保控费等相关政策的落地，对

医药人员的要求越来越高。面对如此严峻的外部环境及公司转型的内部环境，

正大天晴作为医药行业的领跑者，始终走在行业前列。作为天晴人，不断提升

专业能力，积极应对严峻的外部环境，是我们新时代医药人应该具备的职业素

养，那么如何面对当前这样具有挑战性的市场环境，并最终“轻舟已过万重

山”呢？唯有合规、精准专业的学术推广才是我们前进的方向。

2023年4月，我有幸接触到天晴大学的“指导者”项目，从开始的报名到

初选之后的录制演讲视频最终到开封参加线下培训，我个人的心态也在不断的

发生着变化。从刚开始的忐忑不安到最终信心满满的站到讲台，这些都是“指

导者”项目带给我的成长。参加这个项目，我特别希望能够将诊疗思维这样具

有开创性的课程带给我们西北的每一位同事，希望他们能够真正的运用到临

床，为他们的临床拜访助力，为观念的转变助力，为绩效的提升助力。

作为一名指导者，我很荣幸能够学习到《以医生诊疗思维为核心的专业推

广技能》（以下简称《诊疗思维》）这门课程，学习这门课程的过程不仅是掌

握课程本身的理论和思想，更能弥补我作为产品经理的一些工作不足，比如：

演讲技巧的完善、逻辑思维的丰富、临床实践的积累等；同时也有机会与各战

区优秀的办事处经理和产品经理进行更多的交流和学习，他们针对诊疗思维的

理解与分析以及市场推广的切入点，给予了我在以后的工作中更多的思路和启

发。值得一提的是本次培训特别荣幸的学习到了蔡春雷总讲授的关于《同频沟

通，分层沟通》的主题课程，蔡总道术结合，干货满满让我受益匪浅。天晴大

学邵俊杰老师和过静雅老师关于《以医生诊疗思维为核心的专业推广技能》的

课程，从培训师的角度对我们进行了多维度的讲解、辅导，培养我们成为更加

专业化、学术化的培训师，在以后的工作中能够更好地服务于一线同事，助力

一线市场的开发和扩展。

《诊疗思维》的课程整体逻辑思维强，理论新，有很多创新的提法，对我

来说，收获满满。与此同时，我更加关注的是如何将学习到的理论知识真正的

应用到临床工作中。当前环境下，是以客户为核心的市场，但客户并不是直接

的买单人，因此我们不但要更加的关注客户的诊疗需求，同时我们还需要做到

以患者为核心，站在临床客户的角度思考、理解治疗方案背后的原因，只有这

8. 综合创新产品事业部-西部战区A-西部七省A / 周文莉

灯，私下问了很多怎么应用的问题。 给我带来了很大的感慨和启示，遇到问题

先从自身找问题，后面我也会继续加强对于自己成为指导者这个角色技能的学

习和训练。再次感谢天晴大学！感谢无形当中帮助我的各位领导和同事！

参加了今年7月2、3日的指导者项目的首次线下培训，为期一天半的TTT

训练营结束后，收获真的特别大，不仅仅通过线下的训练营，提升了自己作为

指导者的培训水平，同时在和其他同事的学习交流中，也在不停地进行思维的

碰撞，意识到自己还有更多要学习的，也有更多需要提升的地方，学习是无止

境的，所谓的“三人行，必有我师”。

其实我和天晴大学是比较有缘分的，当我听到能加入指导者这个项目时非

常兴奋、激动，为什么这么说呢？因为我研究生读的是一所全国重点的师范类

院校，当时之所以选择这个学校读研，就是想毕业后当一名教师，所以整个研

究生期间我都非常注重提高自己的专业技能，会经常参加一些模拟教学活动，

站在讲台上模拟授课，这和指导者项目很相似。

毕业后，我因缘巧合的加入了公司，当时入职的岗位是产品经理，选择这

个岗位也是因为这个岗位也担任着一些产品培训的角色。2017年我加入公

司，当时在连云港参加了入岗培训，为期一周的培训，让我接触到了很多老

师，那时候就想如果我有机会加入培训部就好了。后来天晴大学成立了，公司

的培训更加系统了，而且也提供了很多项目平台，让我这样一直对培训感兴趣

的天晴人有了机会。从2017年到2023年，五年的时间，我终于有这样一个机

会真正的实现了我当培训师的梦想，这种感觉真的就像川流不息的河水上突然

9. 综合创新产品事业部-北部战区A-邢台办事处A / 姜默

样才能够精准的找到产品的切入点。整个学习过程指导我们从传统的销售转变

为一名提供医生治疗方案的顾问或者帮手，指导我们从之前的被动响应转变为

主动出击，在当前的诊疗过程中，不断的分析和思考还有哪些诊疗需求没有得

到满足，我们提供的方案是否能够去弥补中间的差距，最终要能够真正做到满

足客户诊疗需求，满足患者治疗需求。相较于其他理论课程，《诊疗思维》提

供了诊疗六步应用环和关键增长点分析工具表，帮助我们从观念描述到评估该

观念是否可推进再到制定策略、计划，再到执行、跟进，最后进行评估，如此

循环往复。这个过程可以帮助销售同事找到产品的切入点，同时在找寻机会点

的时候我们也要对产品的FABE有清晰的认知，明确针对临床客户要如何呈现

产品的特征、优势、利益，从而实现诊疗观念推进，最终实现绩效增长。

时代在进步，行业也在不断更新迭代，只有不断学习，才能在变革并充满

机遇的环境中不断成长。在这里我真诚的感谢西部七省王宁总、王芳经理能够

给予我参与指导者项目的机会，也特别感谢天晴大学提供这样优质的培训课程

让我收获满满，同时还要感谢江帅经理和西北区每位小伙伴给予我的信任与支

持。作为指导者，在接下来的时间我会不断沉淀、内化所学知识不断提升自

我，突破自我，倾尽所能的为团队服务，为市场助力，为绩效加油，做一名合

格的指导者、一名优秀的天晴人！

Culture Appreciation PAGE - 62 -文化·莳赏

CHIATAI TIANQING PHARMACEUTICAL UNIVERSITY OF CTTQ PAGE - 63 -

编辑 / 指导者项目组

架起一座桥。

在指导者线下培训正式开始前，我每天利用晚上时间提前预习《以医生诊

疗思维为核心的专业推广技能TTT》的培训内容，提前对课程内容有所了解。

当真正走进训练营的时候，发现自己不仅要理解内容，还要消化吸收，同时运

用演讲技巧和方法给其他人做培训，这真的很具有挑战性。虽然课程内容很

多，但是天晴大学的老师分成了5个模块，大家分模块学习、讨论、交流。真

的非常喜欢这样分组学习的模式，让大家充分讨论互动起来，彼此指导、点

评，极大的提高了大家的学习效率。同时也让我看到很多优秀的95后同事，她

们思维活跃，逻辑清晰，大胆自信，在互相交流的过程中，真的让我学习到了

很多。

课程培训结束后是为期半天的过关演练，真是比刚开始培训的时候还要紧

张，我们基本都是熬夜演练，这个过程充分体现了销售团队“比学赶帮超”的

氛围。果然功夫不负有心人，每个上台演练的同事都非常自信，娓娓道来，别

具一格，这让排在后面演练的我更加紧张了。每一个同事演练完，其他同事都

会给予点评，天晴大学的老师也会细心指导，我在台下一一记在本子上，不断

修正自己的演练方案。最后到我上台了，还是不免有些紧张，但是讲着讲着自

己就完全进入角色中，把自己对课程的理解流畅地表达出来，也不自觉和台下

的同事互动，真的找到了指导者的感觉。在公布过关演练结果的时候，老师宣

布我成为本期的优秀指导者，那一刻，感觉真的像上学时候期末考试得了第一

名！这是指导者项目对我肯定的一小步，但却是我职业生涯的一大步，我用自

己的行动证明了未来我也有机会成为一名优秀的指导者。

线下培训的结束意味着指导者项目的真正开始，回到办事处后我在周会上

给大家进行了《以医生诊疗思维为核心的专业推广技能》的培训，结合市场上

的真实案例，和大家一起剖析问题，寻找机会点，果然觉得大家分析市场的思

路更加清晰了，和以往相比，有了事半功倍的效果。学习就是力量，学习就是

生产力，我给自己立下目标，要让办事处每个人具备诊疗思维，提高大家的专

业推广技能。摸着石头过河的营销模式就像烧煤的火车，永远跑不快，但是通

过学习，具备专业化技能和方法的营销模式就是高铁，快而稳。学习什么时候

都不晚，培训也什么时候都不晚，只要从当下开始，坚持学习，坚持成长，势

必会打造出一支卓越的团队。

金秋9月，教师节即将到来，能带着指导者这样一个身份迎接这个教师

节，这个教师节注定与众不同。很久没有洋洋洒洒写一篇这么长的文案，也没

有太多华丽的语言，就是记录了我参加指导者项目的一些体验和心得。很感谢

公司、感谢天晴大学每一位老师的指导和帮助，愿我们一起努力，不断收获，

不断成长！

Diverse Thoughts Wisdom Collection PAGE - 64 -智汇·百家 人生逐梦正当时

青春是红色的，像燃烧的火焰，

像初开的太阳，也像正大天晴的颜

色，朝气蓬勃，充满希望。

满怀着希望和憧憬，2022年我加

入正大天晴，恰好赶上了产品线调

整，成为了肿瘤创新产品事业部的一

员。我的主要工作是负责辖区内专家

网络的建设与维护，建立客户档案，

定期进行学术交流，进行临床协访，

解答临床医生用药疑惑等。目前负责

的科室主要有骨科、中医科、泌尿外

科、呼吸科、胸外科等。

要对接不同的科室，面对不同性

格的客户，在刚开始的那段时间，我

经常做的同时也是让我觉得最困难的

就是拜访客户。每天要见的客户很

多，不明确目标和计划，每次跟客户

只能聊上几句，无法深入沟通，更别

提探询客户当时观念发展阶段在哪

里，无法知道他的真实需求，也就不

能做到有效拜访，效果平平。

幸运的是，今年3月份我参加了

由天晴大学组织的新员工适岗训练

营，跟着天晴大学的老师学习到了

《专业拜访技巧》课程，也让我发现

了在以往拜访当中存在的问题：首

先，在拜访前的充分准备是至关重要

的，一定要明确拜访科室、目的、客

户、适合用药的患者，根据这些情况

设计好要说什么、做什么，提前演

练；其次，在开场和寒暄时要和上次

拜访的内容衔接，围绕拜访目的，介

绍价值，结合诊疗流程，运用漏斗式

的提问思路，引导客户说出需求，然

后呈现效果，达成共识；在拜访之

后，一定要注意跟进等……这些重要

内容让我明白，专业的拜访是以客户

为中心的，要鼓励客户多说，当客户

“说出他的需求”，我们随即给出恰

当的解决之道，如此客户更容易接

受。回到市场后，我就开始践行在

《专业拜访技巧》里学到的这些技

能，慢慢地我发现在日常拜访中我不

再迷茫，和客户的沟通也能进行的下

去，虽然有些时候还会磕磕绊绊，但

我知道只要我持续的练习和演练，这

些技能我会运用的更好，拜访质量也

会随之提高。很快，我负责的产品产

出结果提高了50%，这和平时技巧的

持续练习和运用是分不开。

除了拜访客户以外，学术会议的

演讲也是当时困扰我的工作之一。在

活动实施方面，虽然之前也能独立开

科室会，但并不是很清楚如何更好地

（科室会开展现场） CHIATAI TIANQING PHARMACEUTICAL UNIVERSITY OF CTTQ PAGE - 65 -

做好临床数据的传达和产品知识的宣贯，让科室会更高效。在适岗培训中，天

晴大学的老师教给我们：开展学术会议要梳理清楚这场学术会议开展的背景，

客户的观念发展到了哪个阶段，以及客户有哪些需求，在这个基础上提前做好

学术活动全流程的策划，关注到各环节当中的细节设计和客户感受。在内容方

面，以前在开科室会时，我们都是拿公司的幻灯给客户介绍，长幻灯内容相对

臃肿，每次客户都听得不耐烦。推广材料需要经过市场的审批，与市场部门讨

论经审批后去修改、调整幻灯内容。而且培训现场需要自己做科室会幻灯，天

晴大学的老师也会对每个人的演练进行反馈，最终考核打分，不仅在演讲能力

上得到提升，更让我增强了围绕客户需求开展营销行为的认知，而这，正是我

们学术专员高效、精准、专业开展学术推广能力的基础。

转眼间，我加入天晴已经快1年了，我的事业和生活也慢慢上了轨道。我

相信通过不断努力，一步一步脚踏实地，我的业务能力一定能够快速提升，并

实现更好的绩效结果，真正践行“以价值为证”。人生逐梦正当时，加油！

作者 / 何 叶

部门 / 肿瘤创新产品事业部

编辑 / 薛善平

执笔青春绘天晴

参加完本次培训，我主要有以下几个方面的体会和收获：

1. 深入了解公司文化和提升认知

三天的入职培训，时间说来不长，但是也足以让我们这些刚入职的新人了

解公司的文化和制度，对即将上岗的知识技能大致有了明确方向，也让我们对

自己未来的职业发展有了大致的规划。培训内容丰富，形式多样，既让我们感

受到了家的温暖，也帮助我们这些新人加速角色转变，为后续快速融入、熟悉

工作奠定了坚实基础。

我们怀揣着对未来的憧憬和对人类医疗健康事业不懈奋斗的梦想，从全国

各地汇聚于六朝古都——南京。到达住处，天晴大学的老师们早早准备好了午

饭和精美的入职大礼包，在酒店大厅等待着我们这些陆续报道的新员工，并细

心叮嘱我们培训期间的注意事项。

办理完入住后的第一个重要环节就是集体出发去公司总部参观。厂区很

大，我们陆续参观了只在海报上见过的总部大楼、先进的顺欣生产厂区和高端

的研究中心，一幢幢充满科技感的大楼、一个个规范整洁的生产车间、一台台

先进的仪器设备，映入眼帘的种种事物无不让我们惊叹。

随后的几天培训，紧凑又充实。既让我们了解了公司六为文化的深刻内

涵，也让我们对公司的人事、财务和合规等部门的职能及相关制度有了更深层

次的理解。通过这次学习，不仅加强了我对公司文化的认同感，也坚定了我在

公司持续奋斗的信心。

开学第一课中，谢承润董事长提出，加入正大天晴这个大家庭，首先要达成

关于六为文化的共识，努力做到以德行为本，以团队为根，以灵魂为核，以变化

为力，以客户为重，以价值为证；此外还介绍了公司的四大战略（全面创新、组

织整合、国际化、数字化）以及四大战略对于公司发展的意义；最后结合自身经

历就如何提高自律性给出了建议——建立底线思维，为自己设置底线，无论在任

何处境下都绝不触碰底线，热情洋溢的演讲让我们振奋不已。他的谆谆告诫我

Diverse Thoughts Wisdom Collection PAGE - 66 -智汇·百家

CHIATAI TIANQING PHARMACEUTICAL UNIVERSITY OF CTTQ PAGE - 67 -

2. 公司制度

通过财务部门的培训，我了解了i随行、i美食、Hi报销等财务相关的天书应

用平台的使用方法和注意事项。随着对财务制度的深入了解，让我感受到了如今

财务流程的方便简洁，未来也将极大的提高了我的工作效率；合规部门的培训让

我们了解了目前医药行业的合规动态，对公司的合规制度也有了更清晰的认知，

之后我一定会遵守公司合规规范，遵守国家法律和地方法规，做一个合法合规

的天晴人；人事制度方面，通过人事部门的培训，了解了我们作为营销系统员工

的薪资组成和未来职业发展，让我对自己未来的发展有了更清晰的认知，对自己

的职业规划也愈加清晰明了。

此外，这次培训还系统介绍了常用的信息产品应用以及天晴大学线上学习

平台的各种功能，让我深深惊叹公司的数字化建设成果，相信这些数字化的工

具也将助力我们这一代新天晴人提升能力，接续奋斗，创造更大辉煌。

都铭记于心。

谢总鼓励我们要保持空杯心态，不断摄取知识，寻求认知上的突破，还激励

我们在青春年华中不断自我驱动，努力提升自己的能力。那一刻我决定，我将继

续坚持学习，一方面加强对产品知识和专业知识的学习，从熟悉产品课件和相关

疾病知识开始，加强知识输入，持续提升自己的专业化能力素质；另一方面，锤

炼课件演讲技巧，熟练掌握课件演讲技能，努力做到对专业知识的内化和输出。

谢总还提倡我们不断创新，提升自己发现问题、解决问题的能力，给出可量

化的解决方案。只有创新才能自强，才能争先，未来我要保持革故鼎新、一往无

前的勇气，葆有敢于创新的锐气，不断提升自己的洞察力。从平常的工作生活中

发现问题，并积极思考解决问题的可行方案，而不是一味抱怨问题的出现，努力

做到发现问题，解决问题。

他勉励我们不断提升自己的能力素质，努力创造自己的价值，与正大天晴同

心、同向、同行。公司提供了先进的管理制度、科学的顶层设计和全面的学习资

源为我们的成长保驾护航，但打铁还需自身硬，我们需要更努力地修炼内功，提

升自己的综合能力素质，敢想敢做，勇于突破，努力创造自己的价值。

之后天晴大学负责人高帆总也介绍了自己对于“六为”文化等公司文化的

理解，并带着我们一起进行宣誓，那深刻的誓词、振聋发聩的口号，让我无比震

撼，宣誓结束后，我的内心久久无法平静，再一次感受到了正大天晴这个大家庭

的温暖和整个团队的凝聚力。

或许是受到今天培训的鼓舞，犹豫徘徊的我也尝试着突破自我。怀着忐忑

的心情，我找到高帆总咨询如何能够获得董事长的签名书本，没想到高总居然答

应赠予我一本董事长签名的《干法》，并希望我能够好好体悟这本书的要义，期

待我之后能够在《晴学》刊物上多多投稿。这件事情也让我明白勇于突破自己，

不断扬长补短的重要性，未来我也将继续努力，既不负青春，也不负公司的培养

与期望。

作者 / 黄文诗

部门 / 基石产品事业部

编辑 / 薛善平

3. 业务能力

此次新员工培训，天晴大学的老师们特意邀请了慢病领域、实体瘤领域、血

液肿瘤领域的产品经理团队给我们系统培训了各个领域中的重点产品相关知

识，为我们系统介绍了泰博维、安倍斯、依尼舒等产品知识和医学相关知识，极

大地提升了我们的专业能力，同时又让我们学习了相关产品课件的演讲技巧，为

我们后期步入市场增加了助力。

之后，齐建洋老师和官智兰经理等培训老师为我们系统培训了专业拜访技

巧、商务礼仪的相关知识，并进行了拜访情景模拟考试。这一系列课程和测验，

让我们对拜访技巧和商务礼仪有了更深刻的理解，也让我们明白了如何开展

“以客户为中心的互动式专业拜访”，设立目标需要遵循“SMART”原则以及

诊疗六步的具体内涵，对不同情景下的衣着打扮、位置座次等商务礼仪细节有

了更全面的认识，极大提升了我的业务能力。

这三天的培训对于我们来说是人生的一个重要转折点，它把我们从学

校的象牙塔带入职场，让我们从一个青涩稚嫩的学生慢慢变成一个有责任

心、有能力的职场人士。青春年华的我们，一方面是迷茫的、懵懂的，另一

方面也是充满热情，敢于拼搏的。青春是用来奋斗的，奋斗是青春的底色，

在未来的日子里，我们一定会以“六为文化”为指引，自立自强，敢于奋

斗，克服重重困难成就自己的人生价值。

Diverse Thoughts Wisdom Collection PAGE - 68 -智汇·百家

CHIATAI TIANQING PHARMACEUTICAL UNIVERSITY OF CTTQ PAGE - 69 -

为用药安全护航⸺详解药品上市后的药物警戒工作

药物警戒工作基于药品全生命周期，贯穿于药物发展的始终。药物上市前的

临床试验期间，通过合理的试验设计、高标准的管理要求，结合科学的统计学分

析，能够得到相对确切的安全性结论。但临床试验中的受试者高度同质化，患者

数量和随访时间有限，并不足以充分验证药物的安全性，对于罕见的不良反应或

特定条件下的安全性信息，上市前研究往往是不全面的，甚至是无法获得的。因

此，药品上市后安全性监测工作的开展尤为重要。

药品上市后，药物警戒工作非但不会结束，甚至会进入一个难度升级的阶

段，监测工作涉及的广度和深度均大幅增加。对于上市后药品，接受治疗的患者

数量更多，用药人群更加多样化，且个体情况更复杂，难以控制的混杂因素也较

多，更有助于发现罕见的或严重的不良反应、长期毒性、对特殊人群的影响、以

及药物相互作用等安全风险。这就需要持续、合规、科学、有效地开展上市后各

项药物警戒活动，对药品不良反应及其他与用药有关的有害反应进行监测、识

别、评估和控制，以最大限度地降低药品安全风险，保护和促进公众健康。

2011年发布的《药品不良反应报告和监测管理办法》初步规定了药品不良反

应监测、报告、评价和控制等基本职责，为药品不良反应监测工作的发展指明了

方向；2018年《关于药品上市许可持有人直接报告不良反应事宜的公告》进一步

强化了持有人在构建药品不良反应监测体系、落实药品不良反应收集和报告等方

面的主体责任。

01-上市后药物警戒相关法律法规

药品上市后的药物警戒活动围绕体系建设、监测报告、风险管理三条主线。

02-上市后药物警戒活动

2019年8月26日发布的《中华人民共和国药品管理法》规定“国家建立药物

警戒制度”，明确要求药品上市许可持有人开展药品上市后不良反应监测，主动

收集、跟踪分析疑似药品不良反应信息，对已识别风险的药品及时采取风险控制

措施。法律责任章节规定：“药品上市许可持有人未按照规定开展药品不良反应

监测或者报告疑似药品不良反应的，责令限期改正，给予警告；逾期不改正的，

责令停产停业整顿，并处十万元以上一百万元以下的罚款”。

2021年12月1日正式实施的《药物警戒质量管理规范》（GVP），使持有人

建立并持续完善药物警戒体系、规范开展药物警戒活动有据可依，开启药物警戒

新时代；2022年4月15日发布并施行的《药物警戒检查指导原则》对持有人药物

警戒工作提出了更加细化的要求，检查项目共100项，根据检查缺陷项的数量和

严重程度判定持有人药物警戒工作是否符合要求。

此外，多份规范性文件对个例药品不良反应收集和报告、定期安全性更新报

告撰写、药物警戒年度报告撰写等方面提出了更详细的要求。相关法律法规及指

导原则文件的陆续发布，对药品上市后药物警戒工作提出了更高要求，相关工作标

准更加清晰，可操作性逐渐增强，同时药监部门的监管和检查力度也日益加强。

Diverse Thoughts Wisdom Collection PAGE - 70 -智汇·百家

CHIATAI TIANQING PHARMACEUTICAL UNIVERSITY OF CTTQ PAGE - 71 -

药物警戒体系是开展一切药物警戒活动的基础和保障，也是监管部

门开展药物警戒检查的重点项目，其内涵包含药物警戒制度下所有的要

素，机构、人员、制度、资源等。

根据相关法律法规及指导原则文件要求，创建并维护药物警戒体系

主文件，用以描述药物警戒体系及活动情况，组织制定完善的管理制度

和操作规程文件，并根据法律法规变化和实际工作需要及时更新；组织

开展药物警戒相关培训和教育；对信息化系统、记录与数据进行妥善管

理；对药物警戒体系及活动进行质量管理，不断提升药物警戒体系运行

效能，定期开展药物警戒内审，评估药物警戒体系的适宜性、充分性、

有效性。

1. 药物警戒体系建设与管理

上市后各来源疑似药品不良反应信息的收集、处置与报告，是开展

药品风险管理的基础，报告质量的高低、报告信息的完整与否，将直接

影响风险管理的及时性和科学性。

按时下载处理国家药品不良反应直接报告系统的反馈数据，积极主动

收集药品使用过程中的疑似药品不良反应信息，包括来源于学术文献、健

康咨询热线、医疗机构、经营企业、上市后相关研究或项目、相关网站等涉

及的信息。对报告进行标准化处置，以及预期性、严重性、关联性评价，并

按时限要求提交至国家药品不良反应直接报告系统。

2. 监测与报告

药品风险管理是药物警戒活动的关键和重点，也是开展上市后药物

警戒工作的核心价值所在。

对各种途径收集的疑似药品不良反应信息按期开展信号检测，并对

检测出的信号开展评价，综合判断信号是否已构成新的药品安全风险；

对新的药品安全风险开展评估，分析影响因素，描述风险特征，判定风

险类型，评估是否需要采取风险控制措施，包括修订药品说明书等常规

风险控制措施、开展医务人员和患者的沟通教育等特殊风险控制措施、

以及暂停生产销售等紧急控制措施。

此外，如发现或获知药品不良反应聚集性事件，须立即开展调查和

处置，并按要求报告；根据风险评估评估情况制定并实施药物警戒计

划，按期撰写和递交定期安全性更新报告（PSUR）、药物警戒年度报

告、创新药监测季度分析报告、安全性评价报告等。

3. 风险识别、评估与控制

作者 / 迟红蕾

部门 / 中央医学中心

编辑 / 罗 涛

药品上市后的用药人群更加广泛化、多样化，上市后安全性监测一定程度上

可以弥补临床试验期间安全性评价的不足。同时，随之而来的是更多的挑战，相关

法律法规的严格要求与药监部门监管力度的加大，上市后安全性报告的基数庞大

但报告质量普遍较差，企业自主收集的难度和公众报告意识的缺乏，监测数据的低

质量与分析评价的高要求，等等。

面对上市后药物警戒工作的各项挑战，需要我们持续完善药物警戒体系，加

强药物警戒质量管理，确保持续合规，实现GVP常态化；不断加强与销售团队、医

务人员、消费者的沟通，提高主动收集能力，提升个例报告质量，强化监测能力；

充分把握药物警戒工作的重点与核心，持续提升监测数据分析能力，及时发现风险

信号，加强安全用药指导。

随着药物警戒法规体系的不断完善、药监部门监管要求的持续提升、公众用

药安全需求的日益增加，上市后各项药物警戒工作的开展情况，直接影响到药品再

注册、国家医保申报、药品集中采购等重大事项，也越来越成为公司长久生存发展

的需要，成为保障患者用药安全的基石。

着眼公司内部，上市后药物警戒工作不仅涉及到药物警戒部门，还需要医学、

销售、市场、研发、质量、生产等多部门共同参与，提升与维护品牌美誉度，共同

践行“提升生命质量、维护生命尊严”的企业使命，共同打造全球领先的制药企

业！放眼医药行业，药品风险管理不仅是持有人的责任所在，还需要监管机构、医

疗机构以及消费者等多方的共同努力，助力监管机构“一体两翼”监测格局，全方

位提升监测评价能力，共同为人类健康保驾护航！

03-上市后药物警戒工作的挑战

Diverse Thoughts Wisdom Collection PAGE - 72 -智汇·百家

CHIATAI TIANQING PHARMACEUTICAL UNIVERSITY OF CTTQ PAGE - 73 -

近几年，包括中央纪委国家监委、国家市场监督管理局、国家药品监督管

理局、国家财政部、国家税务局、国家发展和改革委员会、国家卫生和健康委

员会、中共中央网络安全和信息化委员会办公室等监管部门不断出台新政，进

行单独及联合执法，从反商业贿赂、反垄断、财务与税务、产品推广、集中采

购、环境、健康和安全、不良反应报告、数据合规及网络安全等领域对医药行

业内的企业进行全面规范，对企业合规管理提出了更加严格的要求。自2023

年7月28日开始，国家多部门已经持续深入开展医药行业全领域、全链条、全

覆盖的系统治理，加大执纪执法力度，坚持受贿行贿一起查，集中力量查处一

批医药领域腐败案件，形成声势震慑。

因此药企合规，既是大势所趋，更是政策要求。

一、主动获取合规法规、政策要求，并及时传递给办事处同事

从2022年开始，合规经营办公室每周会通过公开渠道检索一些行业监管

动态和处罚案例并归纳总结出一些要点，作为【合规周知】向公司管理层及营

销体系员工进行宣贯，主要是为了给一线的业务开展过程中提供一些政策指

导，保障业务合规开展，防范合规风险。

合规经营办公室每周会将合规周知发送至合规大使，各位办事处经理可以

主动联系区域合规大使，获取相关内容。

【达人支招】办事处经理，送你一份合规锦囊

外部政策法规

Diverse Thoughts Wisdom Collection PAGE - 74 -智汇·百家 二、办事处合规管理具体怎么做？

合规制度是合规体系的基石，需要一线充分学习和理解，目前合规经营办

公室已经发布六份制度及相关释义，详情如下：

《正大天晴药业集团股份有限公司医疗卫生专业人士个人服务费合规管理

制度》《正大天晴药业集团股份有限公司与医疗卫生人士的交流互动合规管理制度》

《正大天晴药业集团股份有限公司礼品与招待合规管理制度》

《正大天晴药业集团股份有限公司供应链（营销体系）违规行为管理制度》

《正大天晴药业集团股份有限公司赞助、资助和捐赠合规管理制度》

《正大天晴药业集团股份有限公司推广和非推广材料合规管理制度》

内部制度要求

1、建立起内部合规管理机制：

办事处应在公司已发布的各项制度和要求的基础之上建立具有内部特点的

合规管理要求，使公司的合规管理制度落地生根。

2、定期的合规学习：

对合规经营办公室已经发布的典型违规行为案例以及各项制度要求，进行

归纳总结并在内部进行宣贯学习。

3、内部复盘：

办事处经理可结合财务、合规、法务等部门的反馈，及时对本办事处合规

行为情况进行内部复盘。如存在异常问题，需要彻底分析异常原因，并杜绝类

似情况在办事处再次出现。

部门管理

在学习并理解公司已经发布的各项规章制度的基础后，如在实际工作开展

过程中仍有无法解决的问题可以通过以下途径解决：

联系合规大使：

合规大使作为一线与合规沟通的桥梁，已经具备解决合规问题的专业技能

以及知识储备，因此办事处经理可与本辖区内的合规大使沟通交流，寻求帮助。

咨询合规BP：

合规经营办公室为更好的赋能业务，已经给与每个BU配备专业的合规

BP，助力业务的发展，因此在遇到学术活动设计及合规风险点无法判断时可以

联系合规BP解决。

外部借力

CHIATAI TIANQING PHARMACEUTICAL UNIVERSITY OF CTTQ PAGE - 75 -

三、危机事件的处理

作者 / 严淼淼 白晓晓 张韵秋

部门 / 合规经营办公室

编辑 / 秦 鲜

记住这个流程，并时刻记住自己所在办事处的合规BP！如有任何特殊情

况，可随时与他们联系！

营销体系危机事件处理流程

预警预测 响应与处理 后续跟踪与管理 材料归档

业务部门

作为突发事件

的一线部门，

应对各种可能

发生的危机事

件，完善预测

预警机制

业务部门

对相关材料整

理存档，同时

将电子档发送

至合规经营办

公室

调查询问类：直属经理

—逐级—事业总部，

战区总—合规，报备

法务

业务部门：

总结事件经

过形成报

告，备案至

合规经营办

公室、法律

事务部

合规经营办

公室：定期

复盘，每季

度上报合规

委员会

业务部门：

持续关注未

决事件，定

期将事件进

展报告至合

规经营办公

室

根据危机事件处理小组

出具的建议开展具体事

件处理工作，并将处理

进度及时向危机事件处

理小组报备

法务：涉及刑事犯罪、

行政处罚事件的主要建

议部门

合规：其他危机事件的

主要建议部门

其他部门：危机事件配

合部门

事件发生后

2小时上报

成立危机事件

处理小组讨论

应急方案

业务部门

处理事件

总结报告

定期复盘

持续跟进

（特殊情形无法报告

的，需于情形解除后

1小时上报，如：被

限制人身自由、没收

通讯工具等）

拥抱变革：正确看待医药反腐

反腐风暴引起了整个医药环境的地震，特别是对销售团队影响不是一般的

大。客户对医药代表的热情下降，对学术活动的接受度也日渐勉强，大家一时

不知道该干什么，也不清楚怎么做才是对的，不禁陷入困惑和迷茫：医药反腐

风暴中，医生和药企到底应该保持什么样的关系？学术活动如何建立有效的合

规体系？什么样的代表会留下？

这些问题和困惑很难回答。为什么呢？原因无非是我们身在局中，处于风

暴的核心位置，“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。那我们不妨跳出医药

行业之外，站到圈外去看待这次反腐风暴。医药反腐一直在进行，为什么这次

这么猛烈，力度这么大？其实医药行业的巨变，很可能是更大变化中的一步，

这个更大变化叫“人口结构”。据联合国人口数据显示，中国的人口结构正在

从上世纪50年代的正金字塔型逐渐演化为倒金字塔型，这意味着老年人口在逐

渐增多，而生育率却在逐年下降，中间的成年劳动人口带来的净产出不能满足

社会总消耗，这将严重拖累社会经济增长。

INNOVATION FUTURE

创变 未来

拥抱变革，守正创新

医药反腐风暴将每个医药人推向了风口浪尖，面对未来巨大的不确定

性，是静观其变，还是随机应变？如何看待这次反腐，如何面对这次反腐，

是每个医药人必经的考验。作为天晴人，我想说，把握变化，是行动的方

向；坚守不变，是行动的力量。

PAGE - 76 -创变·未来Innovation Future

CHIATAI TIANQING PHARMACEUTICAL UNIVERSITY OF CTTQ PAGE - 77 -面对人口老龄化问题，一是要鼓励生育，二是降低养老成本。当我们理解

了这个基本逻辑后，我们再回到医药行业内回头看，从取消药品加成到两票制

改革，从执行集采再到目前的医药反腐，每一步都是在解决成本问题。如果不

进行医药反腐，那医药行业就会变成哪家企业销售费用多，就用哪家的药，那

谁还去做药品创新工作？因此，医药反腐不单纯是一次行动、一个政策了，而

且反腐会常态化，这是市场规律，也是国家大计。

目前我们正处在医药转型的阵痛期，这是一种正常现象。反腐是一场“洗

牌”，随着反腐的进行，相对落后、不合规的药企以及不专业的医药代表可能

会被淘汰。而那些主动求变，不躺平、不摆烂的医药人，才能在变化中找到突

破口，让变化成为风口。

守正创新：拒绝躺平，在风暴中看到机会

反腐会加速行业新陈代谢，从业环境会进一步得到净化

PAGE - 78 -创变·未来Innovation Future

医疗反腐不是要让医生和药企对立，打压医药行业，而是鼓励强者。医药

反腐会降低药企的销售成本，这样更有利于创新性企业生存。无论政策如何变，药企手握最优秀的创新产品，最专业的销售队伍，最能适应环境变化。当下

我们最需要的是摆正我们的心态，坚守正确的事，把我们手头上的事情做好。

强者竞争，从来不怕政策严，怕的是不公平

人口老龄化不可逆，未来分级诊疗等政策会进一步推动，医药市场还有很

大的增量蛋糕。中国医生手术量、门诊量极大，我们需要回归医药代表本质，

把最前沿、最科学的药品信息传递给他们，提高职业认同感和价值感。反腐风

暴不是穷途末路，而是职业的弯道，只要我们摆正心态，以变化为力，以价值

为证，就一定能实现弯道超车。

医药反腐让医药代表回归本质，重塑医药从业者的心态

作者 / 姜 默

部门 / 综合创新产品事业部

编辑 / 陈 瑶

时间是困局，时间也是答案，

我们是医药行业的记录人，也是践行者，

相信我们天晴人一定能开创属于我们的创新医药时代！

2023年5月，正大天晴拿下亿立舒在中

国境内的所有知识产权和独家商业化权益，这

无疑是为处于政策和市场环境波涛中的营销队

伍，注入了一针“强心剂”。面对专业营销、

合规营销越发严格的要求，正大天晴营销团队

的步伐越发坚定，也在披荆斩棘中，寻找着高

效便捷地充电、动力十足地续航的“法宝”。

在数字化学习领域深耕多年，天晴大学教

务部与知名数字化学习服务商云学堂联合推出

“AI智能教练”，针对营销典型场景设计开发

话术教练、演讲教练两个产品，现已在BU1、

BU2、BU3各个战区的人员专业化能力培养中

广泛使用，练习总次数已达到13万次以上，

仅2023年7月份以来已上线300余场次的线上

训练，覆盖甘美、双安、福可维、安尼可、亿

立舒、赛妥、天韵、恩斯特韦等多个产品，正

为公司的专业化营销升级提供着支持。

今年，数十种新产品陆续上市，对于整个正大天晴特别是营销团队来说可

谓是机遇与挑战并存。面对全新的产品，AI智能教练化身营销一线员工的“专

业导师”，一次次标准话术的反复练习，让大家能够在短时间内熟悉产品，继

而在拜访客户时，以标准话术为蓝本，实现90%以上内容的正确、清晰表达。

科技创新：AI智能教练，助力专业化营销升级

CHIATAI TIANQING PHARMACEUTICAL UNIVERSITY OF CTTQ PAGE - 79 -（AI智能教练使用界面）

高效筑基，拉齐团队专业化营销水平

作为老员工，AI智能教练担

当着他们的“陪练”，使用之后

的回放、返听功能为他们开启了

新世界：“以前没发现我在介绍

产品时，这种说法容易产生歧

义”、“之前拜访中一直没有强

调的关键点，这次终于发现是什

么了”。而对于刚刚加入团队的

新销售而言，AI智能教练则是他

们接触产品、融入团队的“启蒙

者”，他们在使用AI智能教练学

习产品的同时，还能够模拟体验

未来的实战场景，有了这样的提

前感受，大大减少了他们内心的

紧张感。除此之外，学习任务完

成后的评分排行榜，也激励着团

队掀起“比学赶超”的气氛，更

好地激发着团队成员们的正向心

态，让大家朝着专业化营销的道

路上奔跑。

PAGE - 80 -创变·未来Innovation Future

（营销团队用AI智能教练进行练习）

（营销团队进行训后复盘指导）

CHIATAI TIANQING PHARMACEUTICAL UNIVERSITY OF CTTQ PAGE - 81 -

精准辅导，目标聚焦业务结果

AI智能教练不仅是一线员工的“好伙伴”，对于管理层来说，TA也是一

位“好战友”。众所周知，团队目标的达成和团队个人绩效的实现是营销管理

者关注的焦点，想让自己的团队全力进发，自然要抓差补缺，不让任何一个人

掉队。然而，在有限的精力和时间内想要实现对团队成员的精准辅导，还需要

下狠功夫。为此，AI智能教练通过手机或电脑给出了TA的解决办法：管理者

可以在后台任意查看他所关注的或可能需要提升的员工练习情况，根据员工的

练习表现、练习频次等安排相应的辅导，大大提升其管理效能。

（AI智能教练后台）

PAGE - 82 -创变·未来Innovation Future

AI技术深度应用，积淀行业资产

作为数字化学习领域的专家，AI智能教练项目的项目经理孙程老师从培训

的视角，给出了他的考量。他坦言，从体系化培训的角度来说，天晴大学打造

的学-训-战的闭环经历多年的设计、多位培训师的努力一直在不断优化。

“学”的过程中，主要是由区域培训老师通过授课的形式进行；“战”的过程

中，区域培训老师和管理者通过随访，给予学员针对性的辅导；而最需要学员

自主性、主动性的“训”，正是因为有了AI智能教练得到了很好的把控和补

足。这样三管齐下，真正实现学-训-战的闭环，也将直接作用于业务结果，让

整个营销团队获益。

对于当前依旧处于传统制造业范畴内的医药企业来说，人才培养模式还处

于传统向新兴技术过渡的阶段，将AI技术、大数据算法技术运用于提升人才培

养质量和组织管理人效方面，还有很长的路要走。

正大天晴的AI智能教练在整个公司数字化转型的大框架中占据一席之地，

体现着与以往单纯使用语音输入、搜索转换技术不同——TA第一次将众多AI

技术进行统合，向着“行业专家”的方向，成为了实现行业深度应用的范例；

与此同时，AI智能教练在传统的柯氏四级评估的基础上进行探索优化，大大缩

短了培训效果的显现时间，让学习的效果直接作用在业务结果上，让变化清晰

可见。

因此，无论是从培训的角度来说，还是从业务实际需求出发，正大天晴的

AI智能教练在医药行业典型场景的模拟、标准话术的积累、药品专业知识和技

能迁移等方面，迈出了创新性、探索性的一步。未来，由AI智能教练及其相关

的算法、数据、模型所产生的的行业判断力或将成为行业专业能力的助推，在

复用于整个医药行业时，脱胎于天晴，造福于行业。

（天晴大学教务部与云学堂交流）

CHIATAI TIANQING PHARMACEUTICAL UNIVERSITY OF CTTQ PAGE - 83 -

正如上文所言，AI技术的加持，不仅助推着天晴营销人提升专业化营销水

平，也在为天晴营销人面对持续变化的市场而鼓足信心。经过两年的积累，

“AI智能教练”项目将迎着一波又一波市场和政策的变化，持续迭代升级，未

来，TA将会引入更新、更多的数字化学习工具做支撑，组织更高效、更扎实的

团队做运营，更好地为实现训战结合、组织赋能发挥能量。

秀创新成果，享创新喜悦！《创新周》项目欢迎您及团队投稿、分享创新

成果！

详询：天晴大学-赋能学院-史悦

作者 / 史 悦

部门 / 天晴大学

编辑 / 秦 鲜

扫码看完整视频节目 天晴创新派，期待您加入

PAGE - 84 -创变·未来Innovation Future

2022年11月30日，美国人工

智能实验室OpenAI发布的对话式

大型语言模型ChatGPT在各大媒体

平台掀起了一阵狂热之风，在推出

仅两个月后，其月活跃用户估计已

超1亿，成为历史上增长最快的消费

应用。这一过程TikTok用了大约9

个月，Instagram用了大约2.5年。

ChatGPT流畅的文本生成能力，引

发了网友的一系列“花式整活”，

写方案、改代码、查资料、帮翻

译，它无所不能。

虽然如今ChatGPT的热度已经有所下降，但是不可否认的是，ChatGPT依

然在快速更新，面对功能如此强大的工具，人们不禁自问：人工智能要未来替

代我的工作了吗？本期就让我们从身边和行业的AI技术聊起，揭开人工智能的

面纱。

人工智能（AI, Artificial Intelligence）如今是一个无所不包的术语，很

多用来执行在过去需要人工输入的复杂任务的应用都可以被称作人工智能，这

个术语经常会指代其子领域：机器学习或深度学习。其实大家日常生活中接触

到的图像视觉（人脸识别）、自然语言处理（文本生成）、时序预测（销售预

测）、强化学习（自动驾驶）等技术，都属于该子领域的应用方向。而在我们

正大天晴内部，AI作为一种辅助工具也悄悄融入了大家的工作环节中。

在企业管理域产品中，验票票可一次拍照识别多张发票信息、放心签自动

识别合同文字与印章、智能客服快速响应提问、晴优品精准匹配商品搜索，这

些是前端用户能够感知到的AI技术。在后台管理中，算法模型也在发票自动化

验真、会议照片审核等财务风控场景起到了辅助作用。

ChatGPT的横空出世震动了整

个AI行业，已涌现出众多基于大语

言模型的产品，通用大模型如微软

New Bing、谷歌 Bard、百度文心

一言、阿里通义千问、讯飞星火大

模型；办公与创意产品如Microsoft

365Copilot、GitHub Copilot X、

Jaspe r AI；行业垂直应用医联

MedGPT、Google Med-PaLM、

Salesforce Einstein GPT、晶泰

ProteinGPT、英矽智能 ChatPandaGPT等。

人工智能真的会代替我们的工作么？

CHIATAI TIANQING PHARMACEUTICAL UNIVERSITY OF CTTQ PAGE - 85 -

在营销场景中，验证码识别和文本相似度计算功能支撑了CRM产品的主数

据治理和对齐工作。客脉专家证件照片标准化和线上验证截图核验，运用了图

像检测算法和文字识别算法。专家平台引入的语音识别能力，让医患双方的沟

通更流畅。

其它业务域的AI应用探索还包括尝试利用AI辅助早期研发过程中的分子生

成、运筹优化辅助车间排产、云仓选址以及前置仓调拨决策等。

数字创新中心一直积极探索AI技术在各业务场景和产品系统的应用落地，

期望提升员工使用体验的同时提高企业管理效率。

医疗健康领域是人工智能率先落地的行业之一，随着基于大模型的生成式

AI的出现，AI+医疗有望迎来一波新的发展机遇。如AI+问诊，从语音录入到

实时生成内容，提高临床记录环节效率；AI+新药开发，根据功能需求设计/优

化蛋白质，加速新药探索速度；AI+医疗影像，应用相对成熟，关注AI大模型

提升数据标注效率。在CRM中成为营销人员的个人智能助手，提供产品知识、

客户洞察等信息。

通过上面应用场景的介绍，大家可以发现AI帮助我们解决了许多传统方法

难以解决的问题，但在我看来，AI不会也无法真正取代人工，而是在某些方面

补足人工的不足之处，提高工作效率和质量，缩短研发周期，降低成本。

首先，AI和人工都有各自的优势和不足。虽然AI可以在某些方面比人类更

快、更准确地完成任务，但在其他方面则不如人类。例如AI缺乏创造力、灵活

性、情感以及道德判断等方面的能力。其次，AI的技术是由人工开发、设计和

控制的，人工也可以通过控制AI的学习和应用方式来实现更好的工作效率。AI

可以完成自动化重复性、低级别的任务，使人工从繁琐的工作中解放出来，从

而可以专注于更高价值、更具创造性的工作。这样，人工可以更好地发挥自己

的优势，同时也能够享受到更好的工作体验。最后，AI的发展也需要人工的参

与和专业支持，比如人工的数据输入、模型训练、算法开发等方面。因此，AI

和人工的结合是相辅相成的，而非互相排斥的关系。

正如上世纪人们常说的“21世纪的三大核心技能是：电脑、汽车、英语”

一样，大语言模型的出现创造了广泛获取知识和高效自主学习的可能。擅于发

现并利用AI产品工具，让其成为与人协同工作的有力帮手，升级解决问题的视

角和思维方式，借助AI提升自己的专业知识和技术能力，是这个时代的新技

能！我们不必担心AI会取代我们的工作，而是应该积极地拥抱AI技术，从而更

好地发挥自己的优势，实现更高效的工作。

作者 / 王 昕

部门 / 数字创新中心

编辑 / 秦 鲜

PAGE - 86 -创变·未来Innovation Future

从调试到顺利运行，十号楼车间“百日投产”记

随着我国生物技术创新能力不断提升，生物药赛道发展迅速，市场竞争白

热化，扩大产能和成本优势成为企业在一众药企中脱颖而出的有力武器。2022

年11月，正大天晴药业集团南京顺欣厂区十号楼车间完成调试，首条10000升

规模生物药产线正式投入使用；2023年，十号楼车间的两条生物药产线连续完

成五个批次的放大生产。这样的创新成果，为正大天晴生物药之路的行稳致远

注入强心剂。

走进南京顺欣厂区十号楼，透过车间走廊的玻璃就可以看

到“样子”似曾相识、“块头”却大了许多的“明星罐子”

——单罐10000升生物反应器。它们所在的产线正是国内第一

条无工程批、一次性放大成功的万升规模生产线。

思维活： 从建到产的运筹帷幄

（1006产线单罐10000L生物反应器）

CHIATAI TIANQING PHARMACEUTICAL UNIVERSITY OF CTTQ PAGE - 87 -

作者 / 王 昕

部门 / 天晴大学

编辑 / 秦 鲜

十号楼从立项到建成历时两年半，车间产线从水电进场到

首次投产仅百天。在这高效率的背后，蕴含着许多“大智

慧”。顺欣生产管理二部部门经理谢一龙介绍道：“在十号楼

项目动工前，生产建设团队就非常注重整体性思维。”

筹备阶段，生产建设团队结合不同端口的产能需求测算产

能目标，从而反推并确定建设规模；工艺设计阶段，将生产排

产情况纳入考量并导入前端设计，确保最差条件下的硬件满足

度，实现后续生产运营中整个产线的正常运行；调试阶段，整

体性思维的优势更加明显，面对占整个生产线60~70%的整体

大型灌装系统的调试工作，生产建设团队在设备进场前即完成

仿真模拟测试，大大推动了调试效率，同时引入精益思维，加

大对可视化工具的应用，使可能产生的问题更容易被追踪、被

解决。

十号楼车间建设任务的圆满完成，并不是生产建设团队第

一次斩获佳绩。过去多次建设任务淬炼出了一批既懂生产，又

懂建设的人才，为此次十号楼车间和产线的建设奠定了十分坚

实的基础。他们根据九号楼多条产线建设的经验，在十号楼的

建设过程中进行精细化考量和风险管控，通过采用单向阀、建

立隔断等方式，提前规避以往产线上容易出现的排水异常等问

题。除此之外，生产、设备、验证等专业团队各抒所长、协同

配合，在建设过程中定期召开现场会、协同会实现目标对齐，

建立了良好的沟通机制、问题反馈流程，有效解决了推进过程

(10号楼工艺设计图局部）

团队强： 专业队伍的高效协同

PAGE - 88 -创变·未来Innovation Future

为了响应公司“节约天晴”的号召，生产建设团队在十号

楼建设过程的方方面面都体现着降本增效。

生产建设团队通过比较设备效率，充分把控工艺风险，实

现部分设施设备国产化。目前，2000升及以下容量的种子罐、

层析柱，配套的匀浆罐、膜过滤的夹持具等都已实现国产化。

在放大转移的过程中，他们通过充分优化工艺，提升表达

量和产品的收率；通过自主开发培养基、填料膜包等耗材，大

大降低物耗。经测算，实际生产成本下降幅度将大于51%。

中的卡点，确保了工程建设的进度。

技术优： 降本避险的工艺打磨

(项目组成员会议）

CHIATAI TIANQING PHARMACEUTICAL UNIVERSITY OF CTTQ PAGE - 89 -

作者 / 王 昕

部门 / 天晴大学

编辑 / 秦 鲜

在精细化管理方面，生产建设团队针对10000升规模放大

生产工艺所具备的长周期、高成本的特点，定期识别风险，并

制定相关措施，做好防范。

十号楼在建设过程中经历了2022年因疫情管控，国内材料

及人员短缺的困难和挑战，生产建设团队一一克服，最终与各

部门协同完成了厂房与车间的建设、设施和设备的调试，还搭

建了车间管理框架、文件管理体系、安全体系。同时，在六为

文化和生物生产文化的指引下，十号楼生产建设团队将技术能

力、思维模式融入体系化的人才培养项目中，助力专业人才持

续输出。

这张天晴的“生产名片”，从研发起源，再到生产谱写，

最终通过市场证明价值。天晴的生产建设团队不仅助力了生产

创新升级，也为整个集团的营销系统提供更强有力的支撑和保

障，为患者带来更好的用药体验！

PAGE - 90 -创变·未来Innovation Future

作者 / 史 悦

部门 / 天晴大学

编辑 / 秦 鲜

秀创新成果，享创新喜悦！《创新周》项目欢迎您及团队

投稿、分享创新成果！

详询：天晴大学-赋能学院-史悦

天晴创新派，期待您加入

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CHIATAI TIANQING PHARMACEUTICAL UNIVERSITY OF CTTQ PAGE - 91 -

编者按：

2022年7月，《晴学》杂志推出线上互动社区，打造人人可接入的分享平

台，通过每月1期的热点话题，鼓励员工参与讨论，更便捷地分享知识、学习

经验、传播文化，让社区变得有趣有料有输出。截至2023年4月，已有超数千

名员工参与互动，话题总浏览量累计突破5w+，互动量8000+，优质评论

1000+。

这期间，大家在每期话题下，踊跃留言，纷纷自爆笑料、吐槽委屈、真诚

感谢、主动分享、互相鼓励，我们仿佛见证了天晴人工作和生活中最真实的一

面。从本期开始，我们将精选刊登部分精彩评论，让大家的真挚与智慧在天晴

流转起来！快来围观吧！

内卷来源于在相对资源不变的情况下竞争，好的内卷促进发展，而现阶段

的医药行业则处于逆向。各个企业的不正当竞争属于实实在在的存在，行业壁

垒也没有那么高，多数人把医药代表称之为“销售代表”，所以理所当然的认

为把药卖出去就可以了，管它什么手段。所以这次的改革对于我们来说不失为

好事。

在这改革的环境下让我们有时间停下来思考我们的真正价值在哪儿。在河

南，我们始终践行“携手天晴、健康中原、追求卓越、打造最佳肿瘤团队”，

我觉得这次改革是我们一次难得的机会去提升专业知识；和专家从“面对面”

到“肩并肩”，服务好专家、服务好患者，服务好我们的团队，培养一代代现

代医药人。

王庆平（肿瘤创新产品事业部-郑州5办事处T）

【第12期】医疗行业吹响变革号角，我们该如何拥抱变化？

“晴报”精彩评论集锦

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PAGE - 92 -创变·未来Innovation Future

近年来，医疗环境多次被整顿，小到平时医院层面检查组入驻，大到本次

国家层面书面出文，种种举措无疑在推动整个行业向着合规和学术化推广前

行，我们医药人必然要接受这种变革，但无论是怎样的变革，行业内必然存在

药企与医生之前的桥梁，以输送业内最前沿的数据、药物的使用经验、不良反

应的处理等等，这些对医生来讲，都是重要的、不可或缺的指导用药信息，在

这场洪流中，医药人要不断提升自己的专业素养，做好充分的准备来迎接变革

和挑战。

孙竹（肿瘤创新产品事业部-中部战区T）

医药行业迎来了巨大的挑战和机遇，抓住就能生存下去，在法律的加持

下，让我们行业环境得到净化，技能快速提升；医药人回归本质，回归初心。

我们行业人轻装上阵，用自己的技能把产品快速准确的传递给每一位医生，让

他们有药可用，患者有药可医，同时我们要把临床的使用情况收集，向公司反

馈，解决医患的所需，这是我们做药人的初心和使命，也是公司所倡导的“健

康生命，不忘初心”。

柏鸽（综合创新产品事业部-无锡1办事处A）

医药变革更多是机遇，整治了行业不正之风，让真正的医药回归为人民服

务，为患者服务。让医药代表回归他本职工作，应该是先进药物或者是器械的

推广工作，而不是成为单纯的销售，回归学术价值。医药行业发展也需要我们

给提供新的治疗方案或者是最新的治疗药物，这样才更会受到行业尊敬。

刘牛牛（综合创新产品事业部-青岛2办事处A）

医疗改革是以民生问题为基础的，不可逆转，只能去适应这个环境。这个

过程中需要我们一线人员去做到，首先强自身，学习相关的疾病和产品知识，

做到药到病除；其次对于与医生的沟通，摒弃多年行成的习惯，做好医生的好

帮手、好伙伴、好朋友；最后以患者为中心，从产品的适应症出发，用药前、

用药中、用药后，做好全程追踪。

项少博（肿瘤创新产品事业部-菏泽办事处T）

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1.作为新人一定要多听少说，听领导怎么说，师傅怎么说，刚开始少发表

意见，多听取建议。

2.勤思考，针对每一件事情，要积极去复盘，跟经验丰富的老人去讲解事情

的经过，问问他们是怎么做的，思考自己怎么做才好，找到适合自己的方法。

3.基础技能要扎实，幻灯演讲，幻灯制作，表格处理等能力要积极在各大

平台上去搜索学习视频，自己私下学，融会贯通，应用到实际工作中去。

吴丰宇（基石产品事业部-南阳1办事处C）

首先欢迎新同学们的到来~欢迎加入天晴大家庭，天晴温暖而包容，让我

们一起砥砺前行！

对于新员工们，最重要的是心态的转变，不同于校园里，工作和职场中充

满了挑战，也有可能遇到挑战的时候没有老师告诉你答案。

不要羞涩于自己职场菜鸟的身份，多问多看，积极沟通，及时反馈。在接

受过一系列培训后明确自己的发展方向并为之不断努力。放松心态和调节自

我，工作是生活的一部分但不是全部，要认真工作但不要太钻牛角尖。

对于和同事们的相处，不卑不亢，保持谦逊但不卑微，自信但不自负。

最后，正视自己和竞争，坚持和努力会给你带来收获。做好自己但不要受

别人的影响，赞美和贬低都不要太影响自己的心态。

加油，祝你们在天晴发光发热！

陈宇洁（研究院-临床数据管理一室）

嗨，我的新朋友，

现在，你知道了你的详细目的地——正大天晴，而且向它迈出了第一步。

我们聚是一团火，你已然是这熊熊火焰的一部分。

希望往后对待工作中的每一件事，假如你知道你的详细“目的地”，

请坚定的迈出第一步，

并能从小步到大步，越过一个又一个障碍，

最终克服一个个困难，收获一次次成长，取得一番番成就。

现在的你是十年前的我，

十年后的你一定会比现在的我更精彩！

最后，愿你历尽千帆，归来仍是今天这个少年。

王为娟（润众质量子中心-业务室）

【第11期】给校招新员工们，分享些干货经验吧

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初入职场容易陷入一开始满腔热血的努力，但是最后却没有获得想要的回

报，然后容易泄气了。别放弃。

努力一定会有回报。

回报的时间可能会晚可能早，回报的方式也许不是你理想的。但是它一定

会在某一天回馈你。

“能量”是真的守恒，你付出的能量会转移回来的！

何忆凝（ 多渠道事业部-客户2组）

提高情商：谦虚向前辈学习，但也要有自己的想法，既不咄咄逼人，也不

唯唯诺诺，职场上，情商与能力同样重要。

一场接一场的战斗，微笑着去迎接就对了。久而久之，高情商的人会显示

出自己在职场不可替代的魅力。

保持激情：积极、乐观、充满拼劲，这是年轻人为人称道的品质，谁都不

愿意看到一个年轻人老气横秋、死气沉沉。

无论遇到什么困难，都要学会调适，职场上，大家都太过忙碌，没人有时

间理解你的情绪，也没人会因为你的悲观而怜悯。

坚持学习：工作，不意味着你就不用再学习，相反，这是新的学习历程的

开始。对新知识、新技能保持开放心态，针对工作的需要，完善知识结构和技

能结构。

“如何利用业余时间往往决定了人生的差距”，这是很多人的切身体会。

与其将时问都用在无意义的社交和娱乐上，不如交给书本。

刘婷（肿瘤创新产品事业部-宿迁办事处T）

【第10期】那些儿时的梦想，你都实现了吗？

小时候的梦想是像动画片里的主人公一样厉害，或许是屡破奇案的侦探，

或许是伸张正义的警察，或许是妙手回春的医生，甚至是无所不能的超人，长

大了才知道，自己只是普普通通的个人，一些尖端的科技，伟大的发明，大都

是团队协作的结果。每一个惊世骇俗的重大突破背后，其实都是很多人共同努

力的结果，而不是一个人力挽狂澜，一锤定音。现在的我，也是团队的一员，

也在为团队的目标努力，发挥自己的价值。可以说不遗憾，因为明白自己的价

值所在。可以说略有遗憾，因为还不够强大。也可以说有所期待，因为仍在向

梦想前进。

顾晨杨（润众质量子中心-质量控制一部）

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看到这个话题，既亲切又遥远，有种触及内心深处的感动，却也让我瞬间

迷惘，时光荏苒，转眼已经毕业，结婚，生子，人生按部就班，平凡却也真实。

小时候的梦想，既是过去，也是现在，甚至是将来，只是换了新的内容，

新的表达方式。

梦想是好的，照亮前行的路，梦想也是遥远的，催着我们奋力向前，小时

候的梦想，是当下负重前行的一股力量，是心灵深处的港湾，熟悉却又陌生。

经通（顺欣生产基地-设备组）

那儿时的梦想，你实现了吗，不经意的打开手机，不经意的弹出，思绪一

下回忆起儿时的模样，课堂上老师也问过同样的问题，一只只小手举的高高

的，等着老师提问我们的梦想，仿佛被老师点到名就能立马实现一样，一个小

朋友说：我想当老师，教书育人，发扬着“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始

干”的精神，另一个小朋友说：老师，我想当警察，我想为人民除害，听着别

的小朋友的梦想，我在自己梦想中畅游，突然被老师点到，你呢？我...我...我

想当一名医生，我想医治看不好的病，现在的人们谈癌色变，希望以后的癌不

再那么可怕，多么好的一个梦想，却没有通过自己的努力实现，但是现在的岗

位给我提供了为癌服务的机会，儿时的梦想虽然没能实现，但是现在可以！永

葆儿时初心，认真负责的生产合格的药品，让小癌人用的放心。

张梦月（海州生产基地-806区洗灌封联动线）

小时候想成为一个大人，好像这样就可以没人管束，不用学习。直到长大

后才知道工作生活也有很多烦恼，这次要轮到自己成为一个披荆斩棘的大人，

为父母和小朋友撑起一片的晴天。

郑增利（肿瘤创新产品事业部-肿瘤项目管理组）

上小学的时候姐姐拿给我一本书《居里夫人》，当时特别想参观一下居里夫

人的实验室，希望自己也能成为一名科学家。后来上初中有了化学课，就把家

里的油盐酱醋都拿来做实验。再到后来上大学读了化学专业，才知道科学家是

什么意思。虽然梦想很遥远，但是现在至少我也穿上白大褂，走进了实验室。

高亚茹（研究院-分析一室）

部门 / 天晴大学

编辑 / 许微翊

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《晴学》长期征稿 共享智慧经验

《晴学》是助力公司做好文化培育和建设、优秀知识萃取及实践沉淀、技能学习并经验分享、提升员工

胜任力和学习力的重要工具，也是一本可以为正大天晴员工带来启发的具有前瞻性、思想性、知识性、专业

性刊物。在这里，每一个人都可以尽情分享我们的智慧、我们的经验、我们的故事……她的定期出版，离不

开大家的支持和参与。

现面向全司所有员工长期征稿，以下是各征稿栏目及责任部门的详细介绍：

投稿一经选用，我们将会通过天书联系作者并邮寄当期《晴学》及发放稿酬。思辨求知，共同成长，期

待正大天晴人的精彩分享！

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《晴学》编辑部

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《晴学》第四届编委会成员名单

总 编：

责任编辑：

委 员：

谢承润

高 帆

谢承润、高 帆、李 苗、孙 程、莫文龙、秦 鲜、

刘跃一、曾莹莹

《晴学》第四届编辑部成员名单

主 任：

副 主 任：

主任助理：

编 辑：

美术设计：

校 对：

运 营：

高 帆

秦 鲜

许微翊

薛善平、陈 瑶、罗 涛、孙 程、郭耿红、李 苗、

钱林勇、莫文龙、王 丰、秦 鲜、许微翊、刘跃一、

曾莹莹

品牌管理部

秦 鲜、许微翊、史 悦、龚 亚

许微翊