Qilu Expressway Company Limited齊鲁高速公路股份有限公司

（於中華人民共和國册成立的股份有限公司）股份代号：1576

2023

環境、社會及管治報告

目錄

夯基本促發展 15

1. ESG管治 16
1.1 董事會聲明 16
1.2 ESG管理架構 17
1.3 利益相關方溝通 18
1.4 重要性題估 21
1.5 重要性估結果 22

匯通互聯未來 36

1. 通行質量保障 37

1.1 道路運營通暢 37
1.2 道路質量管理與養護 42
1.3 收费業務公平 47
1.4 優化服務 48
2.1 安全生產舆管理 54
2.2 突發事故及應急预案 56

3. 智慧前行 60

3.1 信息與數據安全 60
3.2 創新應用 61
3.3 宣傅管理 64

三、手肩致長遠 66

1. 員工管理與關懷 67

四、色發展勇當 89

1. 低碳運營 90

1.1 色科技發展 91
1.2 節能降耗 92
1.3 水資源使用 94
1.4 固體物處理 96
1.5 氣體排放物管理 98

應對氣候變化 100

3.1 污水處理 101
3.2 原材料管理 102
3.3 噪聲管治 102
3.4 生態建設與工程 104

附錄：香港聯合交易所《環境、社會及管治報告指引》索引表 110

關於本報告

本報告為齊鲁高速公路股份有限公司及其權属單位發怖的第六份環境丶社會及管治（下「ESGJ）報告。本報告主要向各利益相關方匯報公司在實可持續發展理念及履行企業社會责任的相關工作情况。

報告

本報告遵循香港聯合交易所有限公司（「聯交所J）發怖的《證券上市规则》附錄C2所载的《環境、社會及管治報告指引》（下|《指引》])编寫而成。本報告已遵守《指引》中所有|强制披露规定」及「不遵守就解耦」條文，内容符合《指引》中的「重要性」丶「量化」丶「平衡」丶「一致性」的匯報原则。讀者可参閣本報告附錄：聯交所《環境、社會及管治報告指引》索引作快速查詢。

匯報圍

本報告载有公司直接控制的業務於2023年1月1日至2023年12月31日（下「本年度」或「報告期J）期間有可持續發展的整體表現。

本報告所披露的環境數據的收集圍涵蓋齊鲁高速公路股份有限公司丶濟菏運管中心丶德莘運管中心丶改廣建填目瓣1、山東舜廣實業發展有限公司、齊鲁高速（香港）有限公司丶山東港通建設有限公司丶齊鲁高速（山東）装配有限公司丶齊鲁高速（山東）投資管理有限公司。其中，「齊鲁高速公路股份有限公司」在本報告中以「齊鲁高速」、「公司」和「我們」表示。「山東舜廣實業發展有限公司」在本報告中以「舜廣公司」丶「舜廣」表示，「山東港通建設有限公司」在本報告中以「港通公司」丶「港通」表示，「濟南鑫岳新型道路材料研發有限公司」在本報告以「鑫岳」表示，「齊鲁高速（山東)装配有限公司」在本報告中以「装配公司」表示。有關公司企業管治的细資料，請参閣本年報中的企業管治報告章節。

數據來源及可靠性聲明

本報告所引用的數據，均来自於公司正式文件、统計報告和财務報告等，亚已通過公司密核。本報告所披露的案例均來自公司内部文件丶统計報告及相關公開資料。公司董事會及全體董事承諾本報告内容不存在任何虚假記载、導性陳述或重大遗漏，亚對其内容真實性、確性和完整性負青。

報告語言

本報告以中文和英文雨種語言版本出版，以電子方式發怖。如果中英文本發生歧義時，請以中文版本為。

報告批

本報告在2024年3月26日已通過公司内部閣程序獲得董事會批准。

報告發怖與反

ESG報告電子版發怖於聯交所披露易網站(www.hkexnews.hk)°
若閣下對本報告或公司的ESG事有任何查询或建，迎通過官方網站與我們聯絡。網址：http://www.qlecl.com/

關於齊鲁高速

齊鲁高速公路股份有限公司是山东高速集團有限公司旗下高速公路板塊上市公司。我們專注於交通基設施领域相關的投資丶建設、運營和管理。我們主要負青濟菏高速（G35)丶德上高速（G0321)（聊城至范縣段）和莘南高速(S28)共240.8公里高速公路的建設、養護、管理及道路運營。我們的經營圍還涉及公路、橋、隧道及配套設施的建設、養護、管理及運營；建装飾装修；路工程技術詢及服務；建機械的加工、維修：自有設備租貨；道路救援清障服務；對港口丶公路、水路運輸建設與經營；公路信息網絡維護等。

關於齊鲁高速

自成立以來，我們先後獲得以下榮響：全省交通重點工程立功競赛集體一等功(2007）丶「十一五」創建文明行業先進單位(2011)丶「十一五」全省公路養護管理工作優秀集體(2012)丶山東省公路系统十大文化品牌(2014)丶「十二五」全國韩線公路養管理優秀單位(2015)丶全國公路交通系統「模班組」(2015)丶「山東省交通運输系统先進集體」(2020)°

本年度，我們也榮獲多光榮號，公司平陰收費站職工書屋被山東省交通工會命名為「山東交通職工書屋」，平陰收费站於報告期内還被定為2022年度濟南市青年安全生產示岗，平陰收费站「玫瑰女子中隧」獲「巾帼文明岗」榮響號，莘縣南收费站獲共青團聊城市委「青年突撃隧」榮響號，濟菏運管中心在山東交通運輸「公路交通安全設施精细化提升活動」中獲得表彰，港通公司獲评「2023年度湾南市文明單位」號，公司榮獲山東省「技能興鲁」職業技能大赛暨山東省智慧交通工程測技能競赛優秀組織以及山东省交通工程創新創業大赛三等，這些皆是對於我們的肯定與美。公司容優冥員工，1人獲山束省十佳「職工信賴的娘家人」號，1人獲最美「中國路姐入圍個人」，1人榮獲2023「華」場景化企業微課大赛二等，1人榮獲2023年山東省高速公路清障救援技能競赛三等，3人獲山東省交通運輸|『平安工地』建設表現突出個人丁號，1人獲第三届「濟寧最美禁毒人丁號。

關於齊鲁高速

我們的使命與景

智行

萬物互聯時代，科技發展日新月翼，智慧交通引领未來。我們將不餘力地怖局智慧高速路，培育專業人才，努力提升高速公路運營服務的品質和技術水平，以科技創新動公智慧出行新方式。

美好未来

我們與時俱進，追求良好的經濟效益與可持續發展，持續增強廣大員工的成就感，持續為股束創造效益，為社會創造價值，不断提高人民群道路通行的獲得感、幸福感，安全感。美行四方，連通美麗城市、鄉村與自然生態，赋能人們美好生活，共享時代美好未來。

一流

一流是我們要達到的略高度。新路時期，我們要不提升公司的經營效益和社會效益，提高决策效率和管理效率，力爭實現經營管理一流丶資本運作一流、科技創新一流、服務品質一流和人才文化一流的格局高度，同時全力確保精益化丶品牌化、現代化和國際化水平均要達到行業前列。

高速公路综合服務商

我們新時期的略目標是紧密圍高速公路主業不動摇，適度多元化投資廣張，基於單一的路段收费模式轉型升級為基於「路一車一人一網」的智慧高速综合服務商。極履行社會责任，受到社會廣泛尊敬。若眼長遠，凝心聚力，拼搏進，共同助力公司高質量發展。

持高速為基、資本為器、服務為上的發展原则，開關新赛道，培育新模式，構建以產業經營和資本運營為動的新發展格局。

高速為基

高速公路運營始終是齊鲁高速的主業根基。新略時期，我們必特以聚焦高速公路發展新動能為核心方向，横向適度精准拓展，培育新赛道，向沿產業適度廷伸，慎進行相關多元經營發展。

资本為器

充分發上市公司的資本平台功能，以資本為加速器，實施產融互動，強化投融資能力，高效推進資本運作。

服務為上

高速公路運營服務的具體體現是服務品質。智慧高速時代，長期優質運營管理服務至關重要。我們要用心呵人、車、路的和諾相處，真心實意地為公客户服務：用心搭建與客户的情感交流平台，以熱情服務和真情溝通增企業與社會的互動，全力打造齊鲁高速精數服務品牌。

關於齊鲁高速

我們的ESG理念與核心成就

齊鲁高速 智行未來

齊鲁高速是智慧高速、畅安高速、舒美高速、和譜高速，我們追求可持續發展和高質量發展。清新、環保、生機、平安，齊鲁高速始終秉持绿色發展理念，致力於形成企業、人與自然和譜發展的新格局。同時，齊鲁高速也蕴含着活力、友愛，期望用開放包容、極創新的心態貢獻力量。齊鲁高速注重可持續發展與ESG策略。我們關注環境、人才、社區、運營等不同畴的ESG理念與實，希望在業務開展過程中深化可持續發展理念，回應各利益相關方關注的重要性題，為行業、社會可持續做出貢獻。

核心亮點效及成就

2023年，我們力同心，步履定。

運營

聚焦主责主業·全年保通保畅交出合格答卷

融合

11月，公司聊城區域部分路域光伏项目顺利饼網、投產運行，合計装機容量8.2MW , 標着公司出交通與色能源融合閣键一步

關於齊鲁高速

轉型

智能交通產業園一期填目全面投產運營，產業轉型持續深化升級科研創新蓬勃發展、由勢轉能·點燃企業高質量發展「新引擎」進入「十四五」時期·我們極投身新時代交通強國交通強省和山束色低碳高質量發展先行區建設，圍略轉型升級大做文章、加快發展，業務布局和發展路径全面優化，經營活力和管理質效有效提升，資產规模和综合實力顯著壮大，核心資產濟菏高速即將迎來質的飛罐，正向着「氣質更佳、顏值更高、活力更足」的高質量發展目標加快進，着力打造「發展方式新、公司治理新、經營機制新、怖局結構新」的「四新」國企。

創新

2023年，我們主動求變，步轉型升級。在對國家政策機遇丶自身資源禀赋和外部市場環境等综合分析基上·行「主業引领丶產融結合丶雙輪動」轉型發展新略·突出放大高速公路主業核心資源，逐步構建起資本運作和實業經營「雙輪動」新發展格局，開啟傳統路企遇向「一流高速公路综合服務商」轉型升級之路。

2023年，我們突破發展，優化產業結構。齊鲁高速智慧交通產業園區開始穩定生產，實現當年投產、當年盈利。填目極践行「節能减排、高效穩定、色生態」設計理念，亚將物聯網丶大數據、人工智能等新技術融合應用，打造全過程數字化運管平台，较好實現了「提高生產效率、精准降本增效、生態產業融合丁等多重目標。除此之外，我們還聚焦高速公路上下游產業，高標准、规化怖局了一批產業投資和财務投資填目，為公司高質量發展打造了全新利潤增長點。

2023年，我們優化服務，增強服務體驗。我們深化「以客户為中心」理念，行「創享美好之路、智行美好未來」企業使命，突出智慧升級和運營模式創新，在科學化管控丶數字化調度、精化救援、品質化服務等方面下足功夫，不推動主業做優做强、提質增效，全力為社會大打造「平安、暢通、智慧」的高速通行環境。

2023年，我們創新跨界，推動「交旅融合」。我們立足高速公路在沿線區域經濟社會發展中的助推功能和纽带作用，以迎合大需求和服務區域發展為突破口，創新性實施「高速 ^+ 跨界運營服務模式，在為司乘提供高附加值增值服務中彰顯國企社會责任。一年中累計與沿線景區丶酒店等單位訂24份「高速 ^+ 協，合作單位達36家，切實為司乘人員带來了旅游、住宿、加油、養車、救援等多项增值優惠服務。

董事長致

2023年，我們行责任，落實低碳發展。我們着眼落實國家「雙碳」重大略决策，充分利用高速公路匝道圈、坡和收费站等聞置空間資源，在德上、莘南高速沿線怖局落地分怖式光伏填目，實現「高速路」秒變「發電站」。2023年底，我們部分路域光伏项目顺利饼網、投產運行，合計装機容量8.2MW。在此基上，我們也已正式啟動了湾菏高速公路沿線分怖式光伏项目·全年將向着打造「全國首條改廣建零碳國家高速公路」目標加快遇進。

2023年，我們加大投入，强化科技創新。我們聚焦實践實用導向大力開展科技創新，2023年科技研發投入强度就同比翻了兩番，新增1项發明專利丶5项實用新型專利和7项件著作權，3個项目入選全省第二批技術創新填目計劃，具有齊鲁高速特色的新質生產力正在培育壮大。

2023年，我們深化改革，提升企業價值。我們優化調整組織架構和總部部室職青，清權青界和業務流程，制度體系建設和組織架構設計更加科學完善，同時建成發怖合规管理體系，全面啟動數字化轉型，實現了總部部室和權單位良性互動、高效運轉，生產經營和安全合规相辅相成、協同而行，管理效率和業務效益一體兩面、齊頭進，公司長遠高效健康發展有了强保障。2023年，我們還持塑强品牌、提升價值，成功垦瓣公司上市以來首場年度業發怖會和首次年度中期業路演活動，累計對接境内外投資者120餘次，向全球資本市場傳沥了公司的投資價值。

在續企業二十年傳承丶啟航新時代高質量發展的2024年，我們將更加定「一流高速公路综合服務商」目標景，潍確把握大局大勢，極投身國企改革深化提升行動熱潮，加快創新式、開放式、绿色低碳式發展，向「」而行丶向「新」發力丶向「智」轉型，全面增強提升「為社會丶股束丶員工創造價值」的核心功能和核心競爭力。

齊鲁高速公路股份有限公司
董事長
王振江

2024年3月26日

夯基本促發展

穩定根基是企業持續健康發展的重要保障。我們注重夯實企業管理的基工作。這包括但不限於完善各填规则與制度框架：健全内部流程與機制：加強風规避和内控體系等。持夯實基，將促進企業高質量發展。

本章節回應ESG相重要題本章節響應聯合國可持續發展目標

反污守法合规可持續經營商業道德公平競爭

一、夯基本促發展

1. ESG管治

我們意識到ESG理念融入營運策略和日常運作的價值。我們注重運營過程中對環境和社會的影響，亚關注各利益相關方的利益，我們致力於將環境、社會和管治(ESG)理念徹到經營業務的每一個環節中，以實現企業的可持續發展。我們始終高度重視履行社會责任，切實做到公司經濟效益與社會效益短期利益與長遠利益、自身發展與社會發展相互協調，努力實現公司與員工丶公司與社會、公司與環境的健康和谐發展。

1.1董事會聲明

公司深知董事會领導和参與對可持續發展的重要性·致力於將ESG理念納入業務營運·董事會作為最高决策層，對公司的ESG策略及匯報承责任。根據ESG報告指引的要求，鲁高速董事會制訂公司的ESG策略性方向，為公司訂立目標及業務發展計劃，监察高級管理層的表現，以及負责企業管治。

公司高度重視可持續發展相風及ESG重要題·董事會關注ESG題库的更新、重要程度的排序以及最終重要性結果的估。在董事會的领導下，高級管理層負青執行公司的策略及業務目標。董事會已参與本年度ESG重要題的估，進行最終睿批和確。

一、夯基本促發展

公司注重環境相關表現，關注環保、色建設、氣排放丶能源使用丶氣候變化應對等可持續發展的題。本年度，董事會已視公司有ESG管理的方針、策略、重要題及環境目標的進展，承諾日後將持續察目標進程，在適当時候制定或更新相應措施，以推進公司進一步實現可持續發展的目標。

\blacktriangle 1.2ESG管理架構

為進一步加强ESG管理工作，公司正在優化ESG管理架構，提升ESG工作领導小組的工作。

ESG工作领導小組是公司的ESG工作管理機構，負青落實董事會决策部署，制定公司ESG管理機制和工作計劃，完善ESG管理架構，確保满足ESG合规要求：统管理公司ESG工作，包括管理提升、追目標完成情况丶ESG報告制及ESG信息披露等工作：定期識别公司ESG相關風亚判ESG風程度，針對各ESG風制定管理政策和計劃等工作。

ESG工作领導小組瓣公室是公司ESG工作執行機構，將會負青日常ESG相關工作的開展與落實，跟進公司ESG級及相關目標進度：制訂公司ESG工作計劃，收集日常及年度ESG數據進行匯總检，組織编製ESG報告：開展ESG信息披露工作，向ESG工作领導小組匯報公司ESG管理工作開展情况，完成ESG工作领導小組交瓣的相工作。

各權属單位、總部各部室和改建填目瓣根據工作實際，各設置一名ESG工作專員，配合ESG工作领導小組瓣公室開展工作。

一、夯基本促發展

\blacktriangle 1.3利益相關方溝通

公司高度重視與各利益相關方的溝通，致力於與利益相關方建立常態化的溝通機制，極取各利益相關方的期望與要求，保障利益相關方的利益。根據實際業務及運營特點，我們識别了股束及投資者、政府及监管機構、員工、客户、社區、非政府組織等主要利益相關方。我們與利益相關方建立多種溝通渠道，亚保持密切的满通。我們希望把利益相關方的意見納入公司ESG工作發展方向制定的考虑，優化公司的ESG管理和决策。我們通過各種有效的方式（如郵件、面谈、電話、會、問卷調查、培訓、召開利益相關方會、公司信息披露等），與利益相關方保持密切聯繁，及時獲悉各方的期待和建。

案例：在香港召開2022年度業續發布會

3月28日，公司在香港召開2022年度業發布會，通過網絡直播方式向全球市場發布公司2022年度業。公司董事長王振江代表公司管理層致，财務分析、經營回顧、前景展望三個方面細介绍了公司2022年整體經營情况。公司管理層就公司發展潜力、業務布局、派息政策、金融工具創新、濟菏高速改建项目和ESG治理等市場投資者及分析師较為心的問題進行了現場答覆。

一、夯基本促發展

一、夯基本促發展

一、夯基本促發展

11.4重要性题估

公司定期回顧及估與公司相關的ESG重點題，視其對公司及利益相關方的影響程度。本年度，公司根據如下重要性估過程進行ESG題重要性内部估，亚將結果作為本報告的製依據。

ESG題收集及識别

根據《ESG報告指引》要求，兼顧國家政策要求、美國永續會計则委員會(SASB)的《重要性題庫》、高速公路行業題超勢、同行比對以及公司未來發展规劃，同時注重利益相關方的關注焦點，進行ESG題識别

重要性估及重要程度確

基於以上分析，將識别出的題分為環境、社會、管治三個，進行内部重要性估

估結果證

公司高級管理層及ESG工作導小組閣確估結果

一、夯基本促發展

\blacktriangle 1.5重要性评估結果

公司識别出共27個涵蓋ESG方面的題，當中包括9個環境重要題、13個社會重要題及5個管治方面重要題。本報告將参考重要性估結果進行详細披露。

一、夯基本促發展

重要性矩陣
對本集團的重要性

一、夯基本促發展

2. 穩健治理

齊鲁高速致力於建立長效可靠的治理體系。我們根據公司制度明確各級决策主體及職能部門；通過治理规则體現公平精的内部框架。同時，我們加強各環節間的協同與約束交互，加強廉政建設，重視運行過程中的讨和改進。我們秉持公開透明的運作原则，持合规底線，不強化内部监督，促進行政责任心。

2.1公司治理架構

齊鲁高速已建立有效的合规機制，督和報告公司的合规情况，我們已形成如下治理架構，即股束大會、委、董事會、經理層和监事會權青法定、權青透明、協調運轉、有效制衡的治理機制。同時將公司總部經營部室劃分為综合瓣公室、群工作部、紀委辦公室、人力資源部、證券投資部、企業管理部丶計劃財務部、計法務部、運營事業部、安全管理部10個職能部門·組織機構分工明確、職能健全清晰，各部門在管理層的统一领導下高效運作。我們嚴格按照《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》、《上市公司治理准则》等相關法律法规、规性文件，制定《公司章程》等相關企業制度，明確股束大會、董事會、事會和經理層的職青權限、事规和工作程序等，確保權力機構、决策機構、執行機構和督機構之間權青分明、规運作和有效制衡，持格规治理。我們將持續完善公司治理架構，以随時回應新的挑。

一、夯基本促發展

2023年，公司共召開1次年度股東大會，1次時股東大會，各填案均通過：共召開董事會7次，睿了《2022年度董事會工作報告》、《2022年度利潤分配及股息派發方案》、2022年度業公告、提名第三届董事會董事候選人丶第三届董事會董事長等重大案：順利完成董事會、监事會換届亚聘任新一届高管團隧。

一、夯基本促發展

、2.2合规與風险管理

合规管理

本年度·齊鲁高速真贯徹落實公司關於開展「合规管理深化提升年」的工作要求，持續完善合规管理體系建設，分級分類推進權單位合规管理體系建設。

本年度，公司大力推進合规體系建設：

在原有基上·對《合规管理辦法》進行了修訓·將紀检监察納入合规組織體系；

新增《合规管理體系運行规则（試行）》等14填管理制度，修訂完善了《合规管理辦法》等6项管理瓣法，進一步完善了公司合规處置流程·强化了企業制度建設，為下一步合规工作落地實施打下實基。

同時，我們真梳理業務，慎開展風估，合理確定風等級、合规義務、青任主體，形成涉及18個業務领域、共計406填風险的合规風清單。在此基上，根據風险性質、後果，我們進一步提炼出55填底線風险，形成合规底線清單。

公司管理層高度重視合规工作，在合规體系初步建成後，持續發力，迅速行動，按照合规管理「全面覆蓋丶重點突出」的原则·劃定投資和大宗貿易雨個重點领域，全面梳理該業務领域合规風，着手起草了《大宗貿易業務專填指引（試行)》和《投資業務專填指引（試行)》，為公司開展相關業務提供了合规指尊。

按照公司《於進一步加強合规管理工作的意見》中「分級分類建設丁要求，我們還選5家權單位開展合规體系建設。我们真研究各權單位業務情况，逐個列明工作目標，有針對性的進行工作部署。截至2023年年底，5家權單位均成立了合规委員會，制定下發了符合本單位業務特點的《合规風险清單》和《合规底線清單》，其中3家子公司還制定下發了本單位的《合规管理瓣法》。届此，5家權属單位已初步完成合规體系建設任務。

一、夯基本促發展

内部控制

本年度，我們補充廣展内控措施10填，涉及投資管理丶借款管理丶携保管理丶通行費上门收款管理丶發票管理、合同承包商價管理等方面，亚對《内部控制手册》整體板塊内容進行了全新的分類修訓，使手册結構更為直觀立體，確保手册對内控開展更具指導性。同時我們強化内部密計管，持問題導向丶風险導向，扎實作為，力求應必，有密必，推動蕃計發現問題整改到位，在力求密計全覆蓋的基上，強調對重點單位、重點填目以及高風领域的計督力度。

齊鲁高速結合内控手册相關要求·對公司内部控制情况進行综合评價，對内部控制環境、内控手段、信息满通情况、内控督情况等進行科學定，以不提升内控整體工作的科學性和合规性。本公司已形成如下内部控制流程：

公司内部控制流程

一、夯基本促發展

風管理

我們秉持以法律合规為根本，以此建立風管理流程。我們强化督，致力於持續發掘新患，打造實防線，防患未然。

公司按照「统推進、分類管理丶自主實施丶整合運行」的總體思路，已编製公司風险管理制度及風分類清單，經與各職能部門反覆溝通確，初步形成涉及略、經營、财務、法律、市場五個方面共計180填風點，初步構建起風管理體系的基本框架；
對公司原《風估管理制度》進行了重新修訂·製下發了《風管理瓣法》，為未來風管理工作的有序開展打下了良好的制度基。

我們識别管理與業務相關的各種風，包括環境和社會風。相關應急预案、措施、實等將在後續章節展示。

案例：法務人員專题培訓

一、夯基本促發展

本年度，我們還開展法治教育以提升我們的法律業務水平，我們組織参與法治宣傳培訓共計14期，其中参與普法培訓4期，專法律培訓6期；自行組織專法律培訓2期，普法宣傅2期。其中，公司自行組織了1期針對全員的刑事合规風專題講座及1期針對權單位法務人員的法律纠纷案件瓣理專題講座，取得了良好效果。

信息披露

齊鲁高速通過提供有關ESG效、政策相關的信息來促進透明度。我們嚴格按照《上市公司信息披露管理辦法》《香港聯合交易所有限公司證券上市规则》等有關规定，依法履行信息披露業務，保證了披露的信息真實、准確、完整，信息披露及時丶公平，没有虚假記载丶導性陳述或重大遗漏。2023年，公司共發怖公告51次。

2.3廉潔守法

廉潔反腐制度

齊鲁高速重視廉潔、商業道德，我們持形成長效的廉潔文化。我們建立了反腐倡廉制度，聚焦廉潔業和履職，構建「大督」體系，進一步整合公司各類监督力量，構建全面覆蓋、協同聯動丶運行高效的内部监督體系，實現專填监督、職能督、民主督等融合互促；開展多元的廉潔宣教，營造廉潔文化氛圍，增強廉潔宣教渗透力。我們通過各填措施建立互相約束的環境；建立行之有效的垦報渠道和處理機制，保障報人的合法權益。我們在管理中注重预防舞行為。我們期望將透明公正的文化遍布運營過程。

一、夯基本促發展

我們格遵守《中華人民共和國监察法》、《紀律检查機關监督執紀工作规则》、《中華人民共和國公職人員政務處分法》等法律法规，制定一系列相關制度，如《齊鲁高速公路股份有限公司紀律检查建制度》、《中共齊鲁高速公路股份有限公司委員會廉政谈話制度》、《中共齊鲁高速公路股份有限公司紀律查委員會紀委會制「第一题」制度》、《中共齊鲁高速公路股份有限公司紀委集中學曾制度》等。

通報监督检查和日常管理工作中發現的苗頭性、倾向性問題及達规達紀達法問題線索；
交流有效督的經做法，研究分析問題產生原因，提出修訂完善制度的意見建。

協調小組原则上每季度召開一次會，必要時随時召開，以推動紀委督與業務管理主青部門监督有機贯通、相互協調。2023年度，公司在反食污方面未發生對公司有重大影響的達规事填。

在规權力運行和制約方面，公司紀委瓣公室將權力事项分為：問题線索處置權、巡察權、執紀查權、風廉政意見回覆權、案件理權、申受理權、紀律查建權，各瓣公室各司其職，各負其责，強化廉政風防控工作。紀委辦公室通過明確的權力運行流程圖對各類問題的處置進行规。

一、夯基本促發展

問題線索受理

·核内容：核實垦報人、被報人信息、垦報問題主要内容、性質，填報《問題線索處置呈批表》，進行登記编號，提出呈瓣（處置）意見意見。
·睿核依據：《細则》第二條、第四條、第六條、第八條、第九條、第十條
·睿批時限：5個工作日

紀委辦公室負责人

·密核内容：密核《問題線索處置呈批表》填寫是否规，凝瓣意見是否准確。·蕃核依據：《細细则》第二條、第四條、第八條、第九條、第十一條·睿批時限：1個工作日内

紀律書記

·核内容：批問題線索處置意見。·蕃核依據：《細则》第八條、第九條、第十一條·睿批時限：3個工作日内

黛委書記

·核内容：對於公司委直接管理的中層人員，委書記密批問題線索處置意見。·核依據：《細则》第十一條
·批時限：3個工作日内

反腐培訓

我們定期向全體員工開展廉潔培訓，有效加強關風险领域的廉潔培訓工作。2023年，公司紀委組織開展一系列廉潔教育丶反食污培訓。本年度共有15人次董事参加反食污培訓，向董事提供的反食污培訓總時長為10小時。参加反食污培訓的員工人數：450人次，向員工提供的反食污培訓總時長：20小时。

一、夯基本促發展

案例：加強年輕韩部廉潔教育，組参觀濟南市察院廉政教育基地
案例：每季度组織開展廉政教育

财務風险管控

公司致力於夯實制度基，健全财務管控體系建設。2023年公司完成應收款项管理、資金集中管理等4填制度的修訂印發，進一步规和完善了公司的财務管理，提高了财務工作的效率和透明度。

公司計劃财務部組織開展2023年度會計信息質量專填检查，全面梳理權属單位制度建設、會計處理和檔案管理等方面的管理現狀與存在問題，切實提出整改建，加強各單位對财務信息質量重要性的識，明確基工作標准，確保信息質量可控。

我們持續強調財務内控管理，對於财務核算的管理控制仍然持源頭抓起，依據公司有關制度规定，全面核會計原始證的真實性和有效性，確保財務原始證内容完備、要素齊全，批程序完善，對不符合规定的原始證不予受理。持支出款填按照費用開支批程序瓣理，成本費用開支實行费用歸口管理，做到格按照规定圍使用現金。持不相容岗位相分離原则，對各個環節的不相容職務均由不同的人員任，形成相互制衡的工作機制。由專人定期覆核和梳理财務核算件的登錄人員信息及岗位權限，定期修改财務件登錄密碼：服務器數據由專人定期拷貝，地存放，保證财務數據的安全穩定。

我們加快資金集中管理系统建設，建立起「统一管理、分級授權」的資金集中管理模式，實現資金可視化管理。本年度已完成7家銀行銀企直聯上線，覆蓋除香港公司以外的8家成員單位共計25個銀行户，銀企直聯上線率達到 43.10% ，進一步實現資金的可視化管理。同時加强财務共享管控，利用現代信息技術和專業化分工，完善共享單據業務場景與批流程·組織财務信息系统管理員、固定資產模塊、公路運營月拆業務自動化等系統培訓·建立標准化業務處理模式。通過信息的集中管控，有效降低由於資资源分散所带来的财務風。

一、夯基本促發展

案例：组織開展税務管理培訓

為加強税務管理，7月，計劃財務部凝定相關課題組織税務培訓，對金税四期、全電發票及數電票、税收協定浅析丶财務報表與税務風分析和對外支付（非貿付匯）政策進行講解，強化了财務人員對新業務的理解，而適配新制度、新准则的要求。同年8月，公司組織2022年决算計共性問題讨及税收政策解讀，以及時掌握最新财税政策與風信號，及時控涉税風事件，切實加强税務風防控。

一、夯基本促發展

穆報程序

公司完善廉潔報程序，支持一切反内部腐、營私舞弊、讀職等行為的動。公司紀委瓣設立廉潔報公示牌，將報電話、報二維碼、電子郵箱和通信地址予以公示，亚同時保障垦報者身份保密性。紀委辦定期安排下部門對報程序有效性進行查。

根據《中國共產紀律查機關督執紀工作规则》《监察機關督執法工作规定》《山东省紀委委機關問題線索管理處置工作瓣法（試行)》等有關规定，公司制定報事宜相關處置細则以规公司紀委、察專員瓣公室問題線索管理處置工作。如公司委管理的組織和員達反紀、失職失青和公司察對象（公司所属各級行使權力的管理人員）涉嫌職務達法、職務犯罪問題的信件、來電來訪記錄、網絡犁報以及其他文字、數據、音像等信息資料，將依紀依法處理亚追究青任。

公司廉潔報方式如下：

滙通互未來

我們持續關注和提升道路質量。不增長的交通流量對通暢性有極大需求，我們通過提升運營能力·致力於打造流畅畅通的交通環境。我們以高標准提供優質的道路服務，致力於創造便捷、安全、舒適的駕體驗·我們期望與客户手共築交通新氣象，暢享未來。

本章節回應ESG相關重要題本章節響應聯合國可持續發展目標

客户服務與溝通
·產品责任
·私和信息安全
·道路通畅
·科技創新健康與安全

二、匯通互聯未來

1. 通行質量保障

我們一直致力於提升道路質量。我們深知車通行對道路、收费站通暢能力的高標准需求。我們注重打造暢通的路况環境，努力為大提供優質的道路服務。通過提升運營能力，我們期望為駕群提供暢通、安全、舒適的駕體。

1.1道路運營通暢

運營調度

公司高度重視道路通暢，我們强化指挥調度以確保公安全出行。公司調度中心充分發指中福作用，不强化路網運行监測和突發事件調度指。我們加大指調度力度，對突發事件處置實行全流程全過程督，對信息不准確、分析不合理、處置不及時、操作不规的逐项下達督導指令，確保接報信息准確；提高突發事件調度水平，確保一次性調度應急救援設施設備及時到位。我們强化重大突發事件應急調度，通過做好氣象预警信息、路網重大突發事件信息的匯集分析，對涉及安全生產、自然害、交通堵塞的重要事件，第一時間發怖预警，會同相關部室按照预警等級聯合調度。我們格按照规定做好信息收集、處理和報送工作，遇有重大或紧急情况時，及時報送公司運營調度中心，5分鐘内電話報告，根據事態進展做好每30分鐘續報，按照相閣要求進行統一指。

二丶匯通互聯未來

案例：齊鲁高速第一時間奏響除雪保畅「進行曲

1月14日，山東多地迎來2023年第一場降雪。齊鲁高速所辖高速公路，不同程度出現雪和結冰。公司各單位及時啟動预警和響應，全面出動人工和機械開展除雪作業·撒怖除雪劑，除路面雪，最大程度降低慈劣天氣對道路通行影響，全力為司乘人員營造安全暢通的高速公路通行環境。

二、匯通互聯未來

路長制聯動工作机制

公司各運管中心已制定路長制聯動工作機制，各運管中心按要求合理劃分路長、段長、網格長青任圍，做到相互間不檔、不交替、不重叠，亚與相應责任人一一對應。本機制规定了路長制工作體系的各職、網格化管理模式、信息匯總與調度處置等業務内容。

·路長

路長由各運管中心負青人任，根據各運管中心辖區劃分，全面負青本單位内路容路貌維護、道路畅通保障、機電運營維護、收費安全管理、運營調度指挥等各填工作。組織調動各部门相互配合、協作聯動：外部满通協調高速交警、地方交警、相粼運管單位等。

·段長

段長由各運管中心副主任任（也可根據實際情况由主任兼任），負责做好對本辖區内影響路容路貌事件、影響通行安全事件、各類應急突發事件的發現、調度、跟、處置工作。負青將本辖段管辖區域進一步合理劃分為若干網格，確定各網格長管辖圍及職·做到相互間不檔、不交替、不重叠。

網格長

網格長由各運管中心中層任，負责做好本網格内巡查及异常事件處置的跟進落實工作；依照計劃督落實巡查情况，匯總分析巡查過程中發現的問題，及時反給相應责任部門整改處理，持續提升巡查效果。

二、匯通互聯未來

大車流管理

根據《重大節假日道路運營保障管理辦法》、《2023年春連高速公路運營保障工作方案》、《高速公路交通堵塞突發事件综合應急预案》等文件要求和规定，各運管中心確保春節期間迅速、有效的應對可能發生的大車流、堵、安全事故等情况，制定了保安保畅的方案，要求各單位結合工作實際，壓實责任，狠抓落實，全力以赴共同做好大車流期間各项工作。各運管中心根據生產經營實際，備應急物資、設備和装備。各單位結合工作實際，「一站一策」細化保暢预案具體措施，在節前全部開展應急预案演。各運管中心續强化節假日免費專用車道設置，為節假日保安保暢工作有條不紊的開展提供有力保障。

公司在節假日會提前部署，提前組織召開保畅部署會，細節入手，真排查潜在安全患，做實做細為民服務措：日常運營中，我們組織防堵應急预案演，確保應急预案的科學性和有效操作性，完善聯動配合機制·提高應急管理水平和堵情况下的應急事件處理工作：同時，我們更強化指挥調度，密切關注天氣變化和主線車流量變化，極配合丶協調高速交警、路政部門進行車疏導、分流，調派清障隧伍和設備快速處置，最大限度的降低車堵，切實將突發事件的損失或影響程度降到最低。全力保障了春運、五一、國慶節等重要節點和道路安全保障工作。

道路预警系统

我們加强路網藍測·切實用好「智慧大腦丁平台，加密對重點路段、重點時段測频率，充分利用高清視频平台等手段，切實做好路網運行狀態的實時測，本年度我們通過「智慧大腦」平台發怖信息提示14,774次，切實服務好司乘人員道路通行。我們亦强化數據分析應用。確保路網大腦平台穩定運行，做好節假日期車流量预測、路網運行數據分析，根據路網運行實時變化提出保障措施。公司配套路况安全预警設備，以有效降低恶劣天氣對高速公路的危害。预警系統利用路侧設備對過往車進行提醒，恶劣天氣来之前预先發出预警信號，助過往車提前探取安全駕措施，保障道路以及過往車安全性。

二丶匯通互未來

案例：濟菏運管中心，風雪無阻，航春運

自2月4日下午，濟菏高速沿線降雪，夜間至凌晨，道路存在結冰風险，濟菏運管中心全力做好公路除雪防滑保通保暢工作，確保春運工作安全有序。

春運開始前，濟菏運管中心充分预見到可能出現的大雪天氣，提前備了充足的融雪劑和防滑沙混合料，在沿線各重點路段進行了怖設，以便及時應對降雪天氣。

完善除雪防滑應急案。召開專頂會，細節入手，針對除雪防滑工作中的痛點和難點進行了深入探讨，制定了有效的應對措施，將患消除在萌芽之中。

確保除雪防滑高效有序。濟菏路管中心、養護中心和運行調度中心协同配合，按照火力全開、循環作業、歇人不歇機的原则，抓雨雪冰凍减弱窗口期，降低結冰概率。探用以大型設備為主、人工及小型設備為補充的方式，克服種種困難，交替、循環作業，確保除雪防滑工作的高效進行。

充分發路網測效能，做好宣传引導工作。運行調度中心切實做好路網運行狀態的實時測，通過智慧大腦平台、道路情報板及時准確發怖出行信息，多措引導和服務群合理出行、平安出行。

畅通溝通渠道，與交警路政救援單位加強聯勤聯動，對除雪防滑工作實行全流程全過程监督，精准高效指調度，最大限度提升清障救援效率，避免大面、長時間交通堵塞事件發生。提醒公及時調整行程或者出行方式。降雪期間，通過高速公路可變情報板，警示駕乘人員注意防滑、降低車速、安全駕。

此次降雪共撒布固體融雪劑290.2，液體融雪劑27，全線無雪、無結冰現象，湾菏高速全線保持暢通狀熊，全力保障了司乘人員的出行安全。

二、匯通互聯未來

\blacktriangle 1.2道路質量管理與養護

公司致力於將質量放在日常工作的第一位，不懈努力，不提升道路質量、安全性，為客户提供更好的體和服務。我們持以人為本、用户至上的理念，行「更好地為公服務」和|更安全、更暢通、更高效丶更和」的要求，加強精細化養護管理，維護公利益，保證用户满意。

我們已制定《齊鲁高速公路股份有限公司高速公路養管理瓣法》，養護的圍和内容包括路基、路面、橋襟、涵洞、隧道、路線交叉、交通工程及沿線設施的養護維修，用地圍内的化管和水土保持：防汛丶防風丶除雪防滑等自然炎害及養護突發事件的應急處置。我們贯徹「全壽命调期和精養護」理念，結合日常巡查查調查、定期检測和评定分析，強化科學决策成果應用·编製中長期養護规劃·建立養護工程目庫，亚實施動熊管理。

高速公路養護安全管理包括安全任制落實、日常養護作業安全管理丶大中修養護作業安全管理、橋襟養護安全管理、特殊條件下養護安全管理、養護機械設備安全管理、應急管理以及與高速公路養護工作相關的用電、防火、防盗等内容。

二丶匯通互聯未來

案例：德莘運管中心開展春季公路路况徒步调查工作

德莘運管中心組織成立專项排查小組，素實開展2023年春季公路路况徒步調查工作，對所辖路段進行了一次全方位、系統性的「體」。徒步調查開始前，組織調查人員集中學習《公路技術狀况评定》標，確保調查人員熟知數據探集和計算方法。此次調查由養護清障分中心率頭，養護施工單位配合，成立5個排查小組，結合所韩路段實際情况，按照「化整為零徒步、病害分類記錄」原则·通過目測丶工具實地測量相結合方式，對全線路面丶路基、橋涵丶沿線交安附設施等情况進行「地毯式」排查。排查小組對辖區路面坑槽裂縫、路肩坡水毁、交安設施缺損、橋涵構造物等各類病害進行全面排查，详細記錄病害位置、類型、程度、數量等信息，做到原始數據現場記錄、病害分類统計歸檔，為做好2023年日常養工作及專填工程提供科學數據支撑。

二、匯通互聯未來

高速公路進行養護作業时，我们格按照部颁《道路交通標和標線》、《公路養護安全作業规程》的要求執行。公司已設立《高速公路養護管理督導考核制度》，將養護管理工作實行分級督導考核。公司運營事業部負责對運管中心的養護工工作進行综合的督導考核，按月度查和不定時抽查方式進行；運管中心全面負青所辖高速公路養工程的日常督查和考核工作。我們贯徹落實精細化養護理念，根據《公路養護技術规》的要求，提高養護工作的質量管理，建立健全質量检查徽瓣法。督導查各项施工原始記錄、質量定表等。

我們亦制定《鲁高速公路股份有限公司高速公路椅養護管理辦法》以進行椅的養護管理和安全連行工作。我們持「预防為主、防治結合丶科學養護、安全耐久丶保障暢通」的原则，做好養護、管理、運行工作，保證橋襟處於良好技術狀况和安全運行。本年度，我們深入開展公路養護作業安全專项提升行動，通過組織召開專題會、開展施工作業現場安全查和宣贯培訓，持續提升一線養護隧伍精神面貌、養護技能和安全水平，達到了養護作業「0」安全事故的目標。

案例：德莘運管中心養護新工藝

德莘運管中心在橋頭跳車區域探用填複合有機水硬性材料修復橋頭跳車病害的調平層再探用微表處進行罩面，形成快速開放交通的具有高抗滑和耐久性的封層。此工藝適宜處理深度在2-10cm的路基不均匀沉降引起的椅頭跳車病害，施工快，根據處理厚度分層施工，每層養護2個小時，可快速開放交通减少施工對交通的影響。

二、匯通互未來

我們強化對濟菏高速改廣建填目的管理控制·按照「高速交警、交通執法、運管中心、填目辦、参建單位」共同落實「保安全、保畅通丶保施工」的工作機制，以更加完善的導改保通實施方案，更高標准的時交安設施舆监控設備，有效確保本年度顺利完成導改保通、局部路段爆破封闭、天稿拆除封闭以及交通轉序工作。極開展「結構物施工質量及質量通病治理提升月」、「樣板工程創建」丶全國「質量月」，路基、路面等專填技術培訓等各類質量活動，進一步增強全員質量意識，提高填目質量管理水平。格執行涵蓋原材料丶路基、橋涵、路面等全隋段的第三方測和飛行測·針對路面原材和橋伸縮縫實施「一車一，每縫必」的方式，配合第三方抽，發現問題予以及時清場或返工處理；推行超缓凝「超高壓水射流」丶「水能力」養護膜丶波紋管定位標尺、調整水泥丶外加劑的匹配相容性等一系列亮點施工，切實提升工程質量。

二丶匯通互聯未來

案例：濟菏高速改廣建工程

近年來，随着經濟社會的快速發展，濟菏高速長期處於超負荷狀態，由雙向四車道改廣建為雙向八車道迫在眉睫。改建工程被列為山東「十四五」规劃和交通強省重大建設项目，概算總投資186億元，改廣建里程152.7公里，批覆工期36個月，設計速度120千米每小時。針對填目沿線區域多、工程规模大等特點，齊鲁高速確定了「路橋穩定丶路面耐久丶施工安全、低碳智慧」4個科研方向，與山東大學等科研單位進行合作，開展了《基於材料結構設計一體化的變截面複合椿工程技術研究》、《改廣建高速公路物预制椿控制新舊路基差沉降新技術研究》等課題研究應用，解決施工養重點難點的同時，较好實現提質降本「雙豐收」。

二、匯通互未來

公司已取得質量管理體系證，以確保我們的建設、工程符合質量標和法规要求。我們將續努力完善質量管理體系，為客户提供更高質量的服務。

三證一體證書

\blacktriangle 1.3收费業務公平

公司重視保障通行收费公平，致力給客户带來公正、一視同仁的服務。公司已制定《齊鲁高速公路股份有限公司收费運營管理辦法（試行）》、《齊鲁高速公路股份有限公司收费服務投處理辦法》、《收费服務投诉處理單》、《收费服務投處理辦法》、《收费運營稽查考核辦法》、《票款卡管理辦法》等收費運營相閣制度。我們嚴格遵守《政策性减免車管理瓣法》，落實國家、省對政策性减免車的相關规定，规公司對政策性减免車的管理行為，確保各填優惠政策和服務措施的有效落實。

為打擎偷逃費行為，我們定期召開業務交流會對好的經做法及時分享亚進行經推廣，相互交流、相互學習，對工作開展進度较慢的收費站及時進行溝通和督促。同時公司極協調交警、治安等執法部門和兄弟單位，對於率涉面廣、跨地市的嫌疑車做到信息共享，避免出現因重複補費造成投和舆情。

二、匯通互聯未來

公司根據省交通和公司相關要求，做好節假日期間偷逃費治理和保安保暢工作，属查處不符合免費要求的車，做好外勤疏導和車截工作，快速處置漏微車，對於截未成功的車，及時錄入平台追缴。各運管中心集中人力細緻筛查部、省級稽核平台常數據，及時對各收费站進行數據反和業務督導，及時核各站省級平台和運營平台工單，對通行費常的大型貨車進行重點稽查，提高了稽查的針對性。同時不總結偷逃費查處經，落實各项查處措施，維護良好的收費環境。

公司格落實色通道丶節假日免费等惠民政策，各收費站加強外勤值守，優化特情業務的處置流程，各收费站有針對性開展應急演·加強超限運輸車管控，收费站強化入口查驗，發現超限超载情况或者存在安全患的車，禁止入高速。

本年度，公司徹落實國家「色通道」丶晨機跨區作業免费等惠民政策，全年共計免费1,081,461車次，免费10,167.95萬元。其中贯徹落實節假日小型客車免费通行政策：全年（春節丶清明節、動節、國節）共計免费1,007,372車次。

\blacktriangle 1.4優化服務

公司持服務至上的理念，真心實意地為公客户服務·全力打造齊鲁高速精緻服務品牌。我們通過《齊鲁高速公路股份有限公司收費運營管理辦法（試行）》规運營服務質量，同時將服務質量納入到相關工作人員的岗位培訓和效考核環節，進一步深化服務質量管理。

我們加強精細化服務和便民服務·全力保障通丶「三夏」農忙跨區作業車快捷通行。公司格落實國家惠農减免政策，加大通行保暢力度·持續提供精細化服務·「三夏」「秋收」期間所辖收費站全部設置跨區機收接待服務站和專用通道，全力保障通車及「三夏「秋收」生產農機運輸車高效通行。

二、匯通互聯未來