重磅！生能继续携手高铁开启深入合作，

影响6亿人！

生能又一精品工程亮相，抗寒妥妥的

【榜样】从焊接到焊接组长再到铜管车间班长

专精特新“小巨人”

世界品质浙江制造“品字标”

五星售后服务认证

空气源热泵 幸福美好家

2023年11月刊

01

11月，秋的尾声，冬的序曲，天气逐渐变

冷。越是寒冷，温暖就越珍贵。

这个11月，生能忙着为各地送去温暖。例

如：生能继续携手高铁开启深入合作；生能销

售旺、发货忙持续进行；一个个生能精品工程

亮相；家家户户安装上生能项目；生能双11活

动大卖……

本期，我们走进生能品质中心、生产中心

的优秀代表，聆听他们的心声，感受榜样的力

量……

目

catalo

录

gue

02

一、生能动态

重磅！生能继续携手高铁开启深入合作，影响6亿人 ............................................ 03

乐清市委书记莅临生能开展“民营企业家节”走访慰问活动 ................................ 08

生能销售旺季来得早、持续时间长，11月仍在忙发货 ........................................ 11

17000㎡ | 生能又一精品工程亮相，抗寒妥妥的 ................................................. 16

寒潮来袭！这些新安装生能项目，给家里带来更舒适省钱的温暖 ........................... 21

喜讯！热烈祝贺生能甘肃运营中心成立 ............................................................. 26

二、生能纵横

暖冬贴士|空气能供暖日常保养七大注意事项

强冷空气发货！请做好空气能机组防冻保护 ...................................................... 38

学会这些妙招，你家的空气能使用起来更省电 ..................................................... 42

..................................................... 34

三、服务集锦

【榜样】从焊接到焊接组长再到铜管车间班长

——记生能生产中心铜管车间李卫华 ............................................................. 48

检测出问题及时处理，从根源上杜绝问题再次发生

——记生能品质中心巡检陈伟民 ............................................................... 51

四、美好展示

好消息好消息，生能又迎来重磅好消息。11月1日，生能继

续携手高铁开启新的深入合作，高铁电视上播放生能视频，生

能在高铁上开展高频率、大范围、广覆盖的品牌传播，受众高

达6亿人！生能高铁通华夏，热泵供暖耀神州！

03

重磅！生能继续携手高铁开启深入合作，

影响6亿人！

04

本次上刊共计1878个车次，覆盖全国29个省级行政区、1038+

高铁站点、600+座城市，覆盖区域有北京/天津/上海/重庆/河北

/山西/辽宁/吉林/黑龙江/江 苏/浙江/安徽/福建/江西/山东/河南/湖

北/湖南/广东/四 川/贵州/云南/陕西/甘肃/青海/内蒙/宁夏/广西/香

港等等。

其主线路有京沪高铁/京广高铁/京哈线/京福高铁/津秦高铁/

京沈高铁/津保高铁/石太客专/京津城际/京雄城际/京张高铁/呼

张高铁/大张高铁/京石太线/青石太线/大西线/郑太线/京哈及延长

线/沈丹高铁/长珲+长吉线/新通客专/喀赤高铁/京哈及延长线/哈

齐客专/哈佳/哈牡/京广高铁/徐兰高铁/郑济高铁/郑合高铁/郑太高

铁/郑渝高铁/京广高铁/郑徐高铁/大西高铁/西成高铁 西延线/西宝

线等等。

当您坐上高铁或回家、或出差、或旅游………不经意间一

抬头，您会看到高铁电视上所播放的生能视频。在奔波的旅途

上，让生能与您美好相遇。

05

中国高铁正以快马加鞭之势加速奔跑，成国人骄傲和中国

骄傲。它让国人出行更加便捷，生活幸福感持续倍增。生能，

近年来发展飞速，是空气源热泵领军品牌，节能环保、健康舒

适的生能空气能产品温暖千家万户，让大家生活更幸福美好。

生能与高铁共同飞驰，打造属于生能的新时代，引领空气源热

泵行业的快速发展。

06

“生能空气能一天一平米低至0.4度电，用生能空气能取暖

更省钱。”这是生能高铁视频上所展示的画面内容，也是生能

空气能冷暖两联供一大亮点：省钱。

生能空气能冷暖两联供，一套系统畅享供暖+中央空调，让

你健康舒适地体验冬暖夏凉的同时，还节能环保，省钱省力省

心。它是生能近年来的主打品，一直是市场上销售爆款，备受

用户欢迎，同时它也围绕用户持续提升的需求不断升级创新，

更加省电、智能、灵活等。

据悉，这次与高铁的深入合作，是生能继2019年、2021年、

2023年年初与高铁合作后的又一次大手笔投入，投入力度和影

响范围都非常大，再创新高。它打造了一张具有立体感的流动

名片，进一步提升生能品牌知名度和影响力。

07

乘中国高铁，在祖国大地上飞速地南来北往，走进千家万户，让

更多的人过上环保健康、幸福美好生活。

空气源热泵领军品牌生能，坚持走高质量绿色发展之路，搭

08

今天（11月1日）是第五个温州民营企业家节。在节日来临

之际，生能迎来乐清市政府的关心和慰问。

10月30日，乐清市委书记徐建兵率队到生能，走访慰问民

营企业家——浙江正理生能科技有限公司董事长黄道德，并送

上节日真挚问候和美好祝福。

徐书记感谢生能为乐清经济社会发展所作的贡献，并详细

询问生能公司的生产经营、产业发展及当前存在的困难和问题

等情况，给予相应关怀和解答。

乐清市委书记莅临生能开展“民营企业家

节”走访慰问活动

09

徐书记勉励企业家坚守主业、做强实业，在传统产业转型、

新兴产业培育、未来产业布局上抢占新赛道、再攀新高峰，以

企业更好更快发展助力乐清经济社会高质量发展。

徐书记还表示，市委、市政府将大力实施营商环境优化提

升“一号改革工程”，持续深化新时代“两个健康”先行区创

建，全力打响“11365”助企服务品牌，不断擦亮“数据得地”

“预验即试产”等改革“金字招牌”，以更实举措解决好广大

民营企业发展中遇到的实际困难，全面构建亲清新型政商关系，

努力为民营企业营造更加安心顺心舒心的发展环境。

生能董事长黄道德表示，市委书记送来关怀和慰问，让我

们企业家感受到如家人般的关怀，衷心感谢市政府、市领导、党

组织的支持和厚爱。生能也将持续创新提升、再攀新高峰，为

助力乐清经济社会高质量发展做出新的更大的贡献。

10

11

今年生能的销售旺季比往年来得早，从5月开始，生能生产

中心就紧锣密鼓地开启忙碌季。到了金九银十销售旺季，更是

忙上加忙，而这一忙就忙到了11月。

生能销售旺季来得早、持续时间长，11月

仍在忙发货！

12

前方销售订单纷至沓来，后方采购、生产、品质、计划等

紧跟着快速有序开展，保障客户及时收到高品质生能产品。不

管刮风下雨，是早还是晚，客户有需求，保质保量生产、迅速

发货就不间断。夜晚，时常能看到生能人在灯光下忙生产、忙

发货的场景。

供暖季马上要来了，很多人已早早安装上生能空气能冷暖

两联供机组，在冷空气一到来就使用上，温暖舒适过冬还省钱

省心。也有的人趁这段时间选用上生能空气能机组，一安装好

立马投入使用。

13

一辆紧接一辆大卡车开进生能产区，装上生能空气能机组再

开出去。在厂区还时常看到，这一车货刚装好开出去，另一辆

已在门口排队等候的大卡车立马开进来装货。一车接着一车有

序装满生能空气能机组后，送往全国各地。

14

生能车间在忙碌中保持一贯的高品质。一批批市场上需求

的生能空气能产品通过一道道工序检验合格后进入生能仓库。

计划部员工总是会提前将即将要发的机组从仓库搬运至一楼空

旷场地等待，这样货车一到，便立马开始装货，尽早发往各地。

销售旺、发货忙，是客户对生能的一种认可，也是生能蓬

勃发展的体现。生能人也将再接再厉，继续以优质的品质和服

务，持续不断改进，创造超越客户设想的价值，让更多的人过

上环保健康、幸福美好生活。

生 能

纵 横

15

16

冷空气接踵而至，冷冷冷冷冷！你的抗寒神器准备好了么？

近日，新疆库尔勒开发区管委会办公大楼正式开启空气能供暖，

出风口温度达到39.7℃，室内温度22-25℃左右，让室内每个

人体验温暖舒适生活。它所采用的抗寒神器正是我们生能空气

能冷暖两联供。

17000㎡ | 生能又一精品工程亮相，抗寒

妥妥的！

17

据了解，新疆库尔勒开发区管委会办公大楼原先冬天供暖

采用煤锅炉，夏天制冷选用制冷器。在“煤改电”清洁取暖政

策推动下，库尔勒开发区管委会积极响应，于今年全面改造升

级，将煤锅炉、制冷器统统拆掉，选用节能环保的空气能。

新疆库尔勒开发区管委会经过筛选了解，选用了以卓越品质

著称空气能行业的生能。生能空气能冷暖两联供一套系统畅享

供暖+中央空调。

生能专业团队实地考察库尔勒开发区管委会办公大楼，并根

据实际情况，为其配置了12台60P的生能空气能冷暖两联供，满

足其17000平方米冷暖需求。生能专业安装工程师为其进行标

准化安装。

18

12台60P的生能空气能能冷暖两联供借助大吊车整齐排列

在大楼外空旷场地，铝皮包裹的管道严实美观又保温……生能

监理全程监督指导安装过程，将标准化安装落实在每个细节处，

又一精品工程“出炉”，全方位守护室内人员冷暖舒适体验。

19

库尔勒市是西北五省区第一座“全国文明城市”，因盛产驰

名中外的“库尔勒香梨”，又称“梨城”。库尔勒还曾荣获国

家卫生城市、中国人居环境范例奖等20多项国家级荣誉称号。

库尔勒属暖温带大陆性干旱气候，年平均气温11.4℃，最低为

–28℃。

库尔勒开发区管委会办公大楼所采用的60P的生能空气能冷

暖两联供是生能精品，在零下35℃高效稳定运行，制热制冷都

是一级能效，且具有智能化霜、自动防冻、自动调频等多种功

能，完全适用于库尔勒的气候环境。

同时，生能远程控制中心可实时了解查看机组运行状况，及

时有效维护机组，更加有效护航机组稳定运行。

20

有了生能空气能冷暖两联供，抗寒能力妥妥的，还省电省

力省心，这才是冬天该有的温暖样子。

21

冬天已悄悄来临，天气总体趋势是愈发寒冷。任凭外面寒风

起、气温降，雪花飘，装了生能空气能冷暖联供的家里，一如

既往的温暖舒适。

近年来，在国家利好政策持续推动和老百姓的认可选用下，

生能空气能冷暖两联供每年增长率持续维持在60%以上。特别

是供暖季来临前，北方老百姓家里纷纷安装起生能，其中有一

寒潮来袭！这些新安装生能项目，给家里

带来更舒适省钱的温暖！

生能部分新安装项目（一）

22

部分人看身边的邻居、朋友选用生能空气能好用又省钱省心，就

自己也跟着选用了。

生能部分新安装项目（二）

生能高品质产品配上标准化安装，相得益彰，稳稳当当守护

千家万户安心温暖过冬。

23

生能部分新安装项目（三）

生能一直以卓越品质著称行业，同时持续精益求精。从生

能当年机组故障数据对比中可知，生能近年来品质管控逐步提

升，生能产品质量持续提升。而卓越的品质也是生产、品质、研

发、采购等各个环节的生能人，在每个细微处保障品质的坚守。

生能配置了总装检验室、部装检验室、新品评价室、来料

检验室、售后室、实验室等，对新品开发全流程检验，对成品

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出厂一 一检验。同时针对售后所反馈过来的市场问题，生能进

行复核分析、整改闭环等。此外，生能通过验证制度化、过程

流程化等方式，更有效保障机组质量，让机组趋于零故障。

生能在一如既往注重产品品质的同时，注重安装标准化，严

谨规范，让用户放心信赖，自己后期也省心。生能成立空气能

冷暖两联供专业安装设计团队，为安装项目提供相应的技术、

监理支持，让机组运行更稳定、更省电，且延长机组使用寿命

等。

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热烈祝贺生能甘肃运营中心成立！生能又添新运营中心啦！

甘肃兰州，文化底蕴深厚，近年来默默耕耘再次兴起。精耕

细作空气能行业23年的生能，近年来在西北获得飞速发展。今

年，生能在中国西北地区重要的工业基地和综合交通枢纽的兰

州，正式成立甘肃运营中心。这是生能在甘肃发展的又一次飞

跃，也是生能在西北发展迅速的见证。

26

喜讯！热烈祝贺生能甘肃运营中心成立！

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生能甘肃运营中心集展厅、培训、会议、办公、售后服务、

仓储物流等为一体，全心全力服务甘肃各区域经销商，助力他

们做大做强。今后，货源调配更快捷，培训交流更便利，售后

服务更及时。这助力甘肃经销商运营销售，进而一同更好地服

务好我们生能用户，同时为生能在甘肃的进一步发展赋能。

接下来，生能借助生能甘肃运营中心，辐射周边市场，携

手生能经销商伙伴，让甘肃再创销售佳绩，让生能发展越来越

好，同创美好共赢未来。

28

近年来，生能在甘肃的市场不断壮大成熟。生能空气能冷

暖两联供走进千家万户，生能项目遍及甘肃学校、医院、高速、

酒店、政府、种植地、养老院等地，备受用户喜欢和好评。下

面一起来看看生能服务甘肃的部分项目吧。

甘肃七个高速服务区

9月28日-10月8日，乐清市民生活节在浙江省乐清市体育

中心圆满举行。这场原本定于10月6日结束的“幸福盛宴”延长

了两天。

温州市副市长以及乐清市领导等共同启动市民生活节开幕

仪式。在乐清土生土长、不断发展壮大的生能受邀参加此次活

动，并携带生能空气能冷暖两联供和热水器亮相现场，备受瞩

目。

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兰州市永登县妇幼保健院

甘肃东方工业学校

30

白银市军粮供应站

兰州慧源兰业种植农民专业合作社

31

酒泉卫星发射基地

临夏华牧酒店

32

金昌市羊舍

29

服 务

集锦

33

随着寒冷的来临，家庭、办公场所等地的空气能供暖设备

开始承担起为人们提供温暖的重任。空气能机组是自动化程度

高的设备，在日常供暖过程中，对其进行相应的防护保养，可

让你更加安心舒适取暖，也可有效提高机组运行的可靠性和使

用寿命。下面就来讲讲空气能供暖日常保养注意事项。

①管道保温

把热水管道和回水管用保温棉或聚氨酯发泡包裹严实。小

管径一般都用保温棉，大管用聚氨酯发泡，最后再缠上铝箔胶

带隔热，杜绝主机管路结冰隐患。

②勿随意断电

在气温低于0℃的时，要保障不断电停电，只要机组插头插

上就会带有防冻功能，包括在关机状态下都自带防冻功能，否

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暖冬贴士|空气能供暖日常保养七大注意事项

则机组冻坏将无法保修。同时，当家中短时间（一周以内）无

人时，可将机组设定为最低温度运行，这样比关掉又重新开启

更省电。

③化霜排水

空气能热泵在供暖时有着大量的化霜水排放，化霜水的管

道位置要合理设计，并定时清理化霜水。

④闲置时排空

若冬季机组不常使用或停用时，应当把机组、水泵、室外

管路内的水全部排空，防止机组冻坏，并切断电源。也可以给

主机、末端充一些氮气，防止管道接触空气产生锈蚀。

35

⑤减少开窗

冬季供暖时，减少开窗时间与次数，尽量保持房间的密闭

性，从而降低散热损失。

⑥水路阀门畅通

水路阀门都要保持畅通，切不可关闭。好多用户莫名把阀

门关掉，这导致水路不畅通，机组报水流故障而无法启动。

⑦故障代码处理

（1）当出现E1、E2、E3、E4、E5、E6、E7、E8、E9、

EA、EB、E00、E05时，请及时拨打当地服务电话进行处理；

（2）当出现E02、E08、09、E13、E23时，可自行处理

并解决（查看是否缺水和清理过滤器）；

（3）当出现E14、E17、E24、E27时，请拨打生能24小时

免费服务热线400-711-7777，公司会快速安排相关人员进行

维修，保证及时供暖。

36

通过管道保温、化霜排水、闲置时排空等日常保养措施，进

一步保障你温暖舒适度过寒冷季。如有不清楚或想了解更多的，

欢迎留言或私信，也可拨打生能24小时免费服务热线400-711-

7777。生能服务中心践行30分钟响应，6小时上门，全心全意

服务好您。

37

冷空气不断来袭，生能再次温馨提醒广大经销商和用户朋

友们（特别是新用户们）：在做好自身防寒保暖的同时，切记

对我们的空气能机组做好如下防冻保护措施。同时我们机组也

在全力做好自我保护抵御严寒侵袭，让您温暖舒适度过冬。

近期，生能售后人员在所接报修事项中发现，很多用户对

生能空气能冷暖两联供首次开机无法立即启动存在疑惑。这其

实是寒冷天气里，空气能机组压缩机在制热前自动开启预热，

是对压缩机的一种保护，属于正常情况。

一般寒冷天气里预热需要半小时左右，但天气越冷，预热

所需时间越长，可能需要40-60分钟。建议提前一天开机供暖。

在压缩机预热过程中，尽量不要断电，机组会自动根据环境温

38

强冷空气发货！请做好空气能机组防冻保护！

开机自动预热

39

度进行预热，断电后再次上电会重新预热。

保障机组电路正常通电。在机组水路畅通情况下，只要不

断电停电，机组插头插上就会带有防冻功能，包括机组在关机

状态（并没有开启使用时）都自带防冻功能。否则寒冷天气里

机组电路没通电，设备防冻功能失效引发设备冻坏将无法保修。

保障正常通电

40

在环境气温低于0℃，且不巧遇上长时间停电或断电时该怎

么办呢？此时应及时将系统中的水排放干净或改用热泵专用防

冻液。

最近刚安装好，正在做满水试压，暂时通不了电的空气源

热泵机组，在天气变冷，环境温度低于0℃时，请将系统内的水

排放干净以免冻坏机组或水泵管路。

断电停电注意

新装用户注意

41

当主机、水泵、管道等结冰时，千万不要用开水直接化冰，

突然受热容易引起铜管爆裂。可以用一条湿毛巾将上冻处包起

来，然后用温热水缓缓浇灌化冰，或采用加热装置（如伴热带）

来烘干和融化冰。蒸发器、铜管外部结冰时，千万不要用锋利

的东西敲打，应采用温热的水慢慢注入化冰。

如还有问题或疑虑，可发留言或私信，也欢迎致电生能24小

时服务热线：400-711-7777，我们全心全意服务您，您的每

一件小事都是生能的大事。

结冰处理注意

42

现如今越来越多的人知道空气能非常省电。空气能通过输

入1份电能，从空气中吸收3份热能，最后得到4份热能。这也

形象地诠释了空气能的省电。

同时，我们的用户在使用空气能机组过程中，掌握一些专

业省电方法，将会更加省电哦。下面来分享我们生能服务中心

所总结的空气能机组省电方法。

学会这些妙招，你家的空气能使用起

来更省电！

43

①室内减少开窗，避免热量损失导致机器一直供热达不到

所需值而一直工作，这样相对来说更费电。

②短时间不使用的，不要断开电源。当水温达到预定温度

后，空气能机组会自动进入保温状态，几乎不耗电。如果长时

间不用（比如一周以上的），那可以关掉电源。同时针对电器

元件等部件来说，频繁开关会加速一些部件损坏、老化，进而

更加费电，同时也降低机组的使用寿命。

③在满足温度需求下，设定温度越低越省电。设定温度越

高，所需要提供的热量越高，机组运行的负荷也越高，这样相

对也更费电。

④环境温度越低，空气能机组要达到设定热量的值就会更

费电，环境温度越高越省电。

01 针对所有空气能机组

44

①要想在保证供暖的同时又达到省电，建议末端采用地暖

的将机组温度设置在35℃到40℃之间；末端采用暖气的将机组

温度设置在40℃到45℃之间。机组温度设定越低越省电。室内

开关键调节温度对整体耗电影响较小，当然所调温度越高相对

耗电也会有所增加。

②不要随意调动参数模式，都是配好的设置，跟机组运行

匹配，机组运行也会更加稳定。

02 针对空气能冷暖两联供机组

45

①设置在45℃-48℃左右，保证热水需求的同时也能达到

省电。每个家庭根据自身情况相应调整，像夏天所需热水温度

低一点，可以设置成45℃；冬天所需热水温度要高一点，就可

以设置成48℃。

②温度不要设置太高，不然热负荷相对应就会大，这样自

然就更费电。

这些简单实用的小妙招，助力你使用空气能更省电，日积

月累也能省下不少费用，长久受益哦。节约用电，低碳生活，

我们一同行动起来。

03 针对空气能热水机组

46

如有不清楚或想了解更多的，可发留言或私信，也欢迎致

电生能24小时服务热线：400-711-7777，生能全心全意为

您服务。

美好 展示

47

他，从焊接做到焊接组长，再到今年的整个铜管车间班长，

步步高升。也是在他的主推下，铜管车间从无到有，从小规模

到逐渐壮大，现在拥有46人。而他所发起成立的焊接班从6个

人到现在29个人。他就是生能生产中心铜管车间李卫华。

在做焊接组长时，李卫华带领焊接组获得如下成效：①四

通水阀合作，由定点式焊接改为循环式焊接，原来焊工焊完一

个拿走，然后又重新放一个再焊。现在是循环焊接，焊工焊完

一个，用脚踩一下自动就转到下一个，轻松又快速，效率提升

130%，还不会溅到水。②将直型针阀焊接优化变成L型，更容

48

【榜样】从焊接到焊接组长再到铜管车间班长

——记生能生产中心铜管车间李卫华

易焊机，焊接起来更牢固好看且不易漏。③引入分配器检堵机，

以前检堵靠高压器吹，这种方式无法将微堵检测出来。通过分

配器检堵机，一旦机组出现堵就会出现报警，这样很精准，就

针对哪里有堵的情况进行相应返工，从售后系统反馈得知，焊

堵从每月5单下降到0单。这一个个改善让生能机组焊接长久受

益。

李班长将机组打了个比方，他觉得压缩机相当于空气能机

组的心脏，换热器相当于机组的肺，而我们的铜管就相当于机

组的血管，在里面循环运行着。他觉得铜管车间，就要脚踏实

地把好机组血管这道关，让机组运行畅通无阻。

李班长回忆起刚开始成立时曾缺焊工，有一天晚上要紧 急

发货，当天晚上焊接必须做出来。但焊接不是随便谁都能做的，

须经过培训，懂这个技术。那天晚上，整个焊接组一起加班加

到凌晨2点多，没有人有怨言，当时懂焊接的雷厂助也主动跟着

49