践行“让城市更美好”

新大正市政环境服务发韧云滇

P20 特别报道

重庆市企业创新奖正式揭晓

新大正获官方点赞

P06 专题文章

P24 风采 一线

城市服务

安全感拉满

全力守护平安当“夏”！

2023.09

总第246期

新大正服务城市贵阳

2 客户致谢

GRATITUDE

主办单位:中国物业管理协会

TIME2023.10.13·深圳会展中心 5层 茶花厅

承办单位:中国物业管理协会标准化建设专业委员会

第六届物业管理创新发展论坛平行论坛

客户致谢 01 GRATITUDE

各位同学：

大家好！

你们考上大学，是一件非常值得庆祝的

事情。我代表新大正的创始人、爱心基金会

会长王宣女士，以及 4 万多名员工向大家表

示祝贺，也向你们的父母、我的同事表示祝贺！

爱心基金会从 2008 年创立以来，除了疫

情期间，每年都会坚持举办“开学第一课”

活动。截至今年，总共举办了 12 次，我一次

都没落下。在每年的各类活动中，这是我参

加的最轻松、最开心的活动之一。

新大正为什么要举办这样一个活动呢？

记得在 2007 年，新大正的规模还非常小，

员工的工资也很低，大家都很难。在这种情

况下，如果新大正的员工或者家属遇到困难

怎么办？比如，员工的孩子考上了大学，却

没有学费；员工受伤了，交不上医疗费等。

对此，公司创始人王宣女士提出筹办爱心基

金会。成立之初，爱心基金会是先从管理层

发起的，然后员工们也陆续加入，一起捐赠。

自此，新大正每年都会组织一次捐款，不会

规定金额，从 5 角、5 元，到 5000 元、5 万

元不等，每一笔捐款都秉承爱心基金会“互

帮互助”的原则。

到今天，爱心基金会已经坚持了 15 年，

总共募集了 600 多万元捐款。当同事们及家

属出现疾病或意外的时候，当同事们的孩子

上大学有困难的时候，爱心基金会都会给予

捐助。与此同时，爱心基金会也形成了一套

独特的机制——让所有人知道在自己有能力

的时候，也愿意奉献一份爱心，去帮助更需

要帮助的人。这套机制让爱心基金会能够持

续运作，让爱持续传递。

最初的几年，在大家收入都很低的情况

下，爱心基金会帮助很多同事的孩子解决了

上大学没有学费、没有路费的问题。随着社

卷

首

语

新大正物业集团党委书记、董事长李茂顺

在新大正·爱心基金会 2023 年开学第一课上的讲话

会经济和公司的发展，大家的收入也提高了，

再也没有同事因为孩子的学费、路费问题，

向爱心基金会寻求帮助。所以，公司转换形

式，通过“开学第一课”将大家组织在一起，

相互了解，给孩子们送上鼓励金，也表达公

司与 4 万多名同事对大家的祝贺。同时，因

为大家平常很难接触到、了解到父母的工作

内容，也通过这种方式，让孩子们知道自己

的父母在一家什么样的公司工作，他们起早

贪黑在做什么？为社会创造什么样的价值？

这是一个很好的机会，让我们彼此之间

增进了解、增进感情，更深刻地去感受爱心

基金会的初心所在，也让我们学会感恩、学

会奉献、学会分享。

今年的开学第一课，主题是分享梦想。

梦想是什么？对未来的期许、人生的目标，

或者说奋斗的方向，这就是梦想。

首先，人一定要有梦想。我相信，在座

的每一位来宾都有梦想。新大正也一样，为

什么能够用 20 多年，走出这条道路？王总经

常讲到：“我从创立这家公司起，就想做一

家好企业。”这就是她的梦想。从公司成立

到上市，她都不断地为这个梦想去努力，去

思考公司下一步将要到达什么阶段，要往哪

里走，再去调整公司的发展方向，朝着这个

梦想前进。所以，每个人只要有了梦想，才

会有一个明确的人生目标，这样对自己未来

成长是有好处的。

其次，梦想要分阶段去实现。我们都知道，

如果只有梦想，没有行动，梦想就会变成空

想、幻想。所以，支撑梦想实现的核心要素，

就是付诸于行动。从我个人的经历与新大正

发展的过程来讲，在追梦的路上，一定要分

阶段设立小目标，逐步实现。

比如，大家读高中的时候，小目标就是

考上大学。现在这个目标实现了，下一个阶

段性目标当然是完成学业。大学四年的校园

生活可以帮助你奠定未来走向社会的基础。

在完成学业的过程中，大家不仅能学到很多

知识，还可以掌握学习的方法和能力，这将

让大家终身受益。迈入社会后，要怎样才能

在社会上立足？这是新的阶段要实现的新目

标。此时，大家需要停下来好好思考，人生

要往哪个方向走？需要做什么事情，才能实

现这个新目标？

坚定不移地朝着自己的人生理想，不断

努力，不断思考，不断奋斗，一步一步实现

目标，梦想就不会落空。我相信，大家都有

属于自己的梦想，希望各位矢志不渝，靠着

一步一步的实际行动，去完成阶段性目标，

最终实现梦想。

今天，也借此机会，祝大家梦想成真！

CONTENTS

目录

以下排名不分先后

2023.09 总第 246 期

PURSUE

内部资料 免费交流

编委会

总编 李茂顺 副总编 刘文波

执行总编 翁家林 主编 彭 亮 张 静 杨 颖

编委

廖才勇 王 萍 高文田 吴 云 柯贤阳 何小梅 徐杏东

王江江 杨 谭 古希印 田维正 翁家林 于 亭 徐锦权

艺术设计

HelloBrand 你好品牌

供稿

集团总部 公共事业部 医养事业部 航空事业部

学校事业部 商住事业部 城服事业部 城市运营公司

贵阳公司 西安公司 武汉公司 长沙公司 上海公司

深圳公司 郑州公司 北京公司 南京公司 厦门公司

南昌中泽 南宁公司 海口公司 四川民兴 呼和浩特公司

和翔环保 和翔环保 - 大世界保洁 大疆商业 高筹智能等

出刊单位

单位名称

新大正物业集团股份有限公司

刊址

重庆市渝中区虎踞路 78 号重庆总部城 A 区 10 号楼

电话

023-63809110-8706

传真

023-63601010

邮编

400042

投稿邮箱

1406683935@qq.com

公司网站

www.dzwy.com

版权申明

本刊文字、图片、漫画，未经许可，不得转载、摘编。凡本刊所载

文章版权归作者本人和本刊所有，如欲转载，需获得作者本人同意，

欢迎赐稿。因本刊所采用的部分文图作者不详或未联系到作者，请

作者见刊后拨打电话联系新大正物业集团品宣部，即付稿酬。

重庆市企业创新奖正式揭晓

新大正获官方点赞

专题文章

FEATURE ARTICLE

P.06

凡人微光 灿如繁星

致敬平凡岗位上的优秀共产党员

党团工会

CPC.CYL&LU

P.16

09 投资资讯

10 行业动态

11 集团新闻

13 媒体声音

09 资讯 P. NEWS

贵州双龙航空港经济区

华峰测控技术（天津）有限责任公司

苏南硕放国际机场特色服务

重庆三峡医药高等专科学校附属人民医院国本路院区

NEW EXPANSION

新拓展 P.14

24 一线

安全感拉满

全力守护平安当“夏”！

红岩铸魂葆初心，文化寻根赓续行

航空事业部开展干部学习主题活动

30 领“新”者力量

扎根岗位讲奉献

创新破局勇担当

32 菁英

初心如磐

带着干事创业的热情牢牢扎根一线

33 标兵

义无反顾迎难上

平凡岗位永坚守

34 正能量

“师道致远 匠心传承”

感谢新大正内训师，让“经验”、“知识”传承迭代！

24 风采 P. DEMEANOUR

40 法眼视界

浅析企业应收账款管理及催收

42 品读

初心如磐践使命

勤勉履职正当时

中共中央国务院

关于促进民营经济发展壮大的意见

40 悦享 P. SHARE

锦旗（部分）

荣誉表彰（部分）

客户致谢

GRATITUDE

P.46

18 特别报道

专业服务实力圈粉！

新大正保障湖南首个中国式现代化主题展厅开放

特别报道

SPECIAL REPORT

P.18

20 特别报道·城市服务

践行“让城市更美好”

新大正市政环境服务发韧云滇

06 专题文章

FEATURE ARTICLE

重庆市企业创新奖正式揭晓

新大正获官方点赞

06 专题文章

FEATURE ARTICLE

持续创新可以助推企业稳定、健康、可持续发展。那么，企业创新的机会点在哪里？什么样的创新能够保证企业未来的生

长力？如何为企业创新提供永动力？

这是企业经营需要长期研究的课题，也是引领推动经济社会高质量发展的重要一环。新大正交出了自己的答卷。

文 | 集团办公室品牌组

日前，重庆市人民政府正式宣布《关于表彰重庆市企业创新奖的决定》，新大正凭借多年来在服务领域的创新研究和突出

成果，荣获“重庆市企业创新奖”。

重庆市人民政府发布表彰决定（仅展示部分获奖名单）

“重庆市企业创新奖”是为深入贯彻创新发展理念，

突出企业创新主体地位，经党中央、国务院批准，市政府

评选表彰一批为重庆市经济社会创新发展作出突出贡献的

先进典型而设立的奖项，旨在营造担当作为、唯实争先、

“赛马比拼”的良好氛围，鼓励全市各类企业要以获奖企

业为榜样，持续加大研发投入、不断增强创新能力，在全

面建设社会主义现代化新重庆中展现新作为、作出新贡献。

1998 年成立以来，新大正就致力于企业创新，通过

对行业市场及自身优势的研判，确立了差异化的市场战略

定位，在模式创新、服务创新、产品创新等方面成绩斐然。

截至目前，新大正管理的物业服务中心 800 多个，服务面

积约 1.42 亿平方米。

专题文章 07 FEATURE ARTICLE

专题文章 07 FEATURE ARTICLE

新大正深耕公建物业 20 余年，秉持差异化战略定位，

持续专注于中国未来智慧城市公共建筑与设施的管理和运

营，在公建物业领域保持相对竞争优势。

根据“五五”战略规划，新大正在以基础物业为业务

开展“基本盘”的同时，不断探索和自我突破，形成以基

础物业服务为支撑，快速发展城市服务、孵化发展创新服

务的三大业务板块协同发展局面，探索服务模式创新，保

持稳定增长态势。

值得关注的是，创新服务作为公司战略高地，是新大

正未来的利润核心来源。该业务包括传统、创新类增值服

务与数字化产品，涵盖平台运营、增值服务、数据业务、

线上经营等细分产品，将以数字化支撑基础服务及城市服

务快速发展。在创新服务的落地和能力建设方面，新大正

着力客户多样性需求满足，开发资源、夯实体系，嫁接内

外部资源，形成体系化、专业化创新服务产品，截止今年

上半年，创新服务营收同比增加 9.26%。

此外，新大正也积极落地轻资产运营的城市服务商业

模式，着力打造市政环卫专业化领域子品牌。目前已完成

对和翔环保、香市和翔及瑞丽缤南的收购，进一步丰富了

公司在环卫板块的作业业绩、专业领域经营能力，提升了

市场综合竞争力。同时，新大正中标重庆市璧山一体化项

目，未来将以璧山项目为试点，形成以“长效运营”为切

入点的城市运营业务发展模式。

重庆市璧山区老旧小区改造项目（来源网络）

专注模式创新

构建三大业务版图

优质的服务以客户为基点进行设计，多年来，新大

正始终关注客户体验和需求满足，致力于以标准化提升

专业服务水准，并推动行业进步。2008 年，新大正便成

立了“企业标准化研究院”，建立了系统、先进、科学

的企业标准体系。经过多年实践总结，形成了以服务标

准化为核心，贯穿服务产品研究、项目服务实现的全链

路标准开发模式。

作为中国物业管理协会标准化工作委员会秘书处承担

单位、全国服务业标准化试点单位，新大正先后在重庆市

地方标准、物业行业团体标准、国家标准等众多层级起草

发布相关标准，先后起草发布了《商务楼宇物业管理服务

规范》《高校物业管理服务规范》等多项地方标准，以及

编制了《机场航站楼物业服务规范》团体标准，在推动行

业规范发展的道路上，持续发挥着专业的力量。此外，由

新大正承担的中国物业管理协会 2022 年年度课题《物业

服务企业标准化有效性研究》也成为中物协当年五个优秀

课题之一。

今年，国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员

会批准发布了国家标准 GB/T 42185-2022《优质服务原则

与模型》，作为该项国家标准的主要起草单位，新大正也

是物业行业首家在优质服务领域参与国家标准制定的物业

服务企业。

目前，新大正已建立健全企业标准体系，将通过职业

健康安全体系、质量管理体系、环境管理体系、信息安全

体系、诚信管理体系、食品安全管理体系、能源管理体系、

服务体系、企业社会责任管理体系等九大管理体系的有机

整合，为项目管理提供高质量服务标准。

在服务创新的驱动下，新大正以标准化为核心战略，

不断提升服务品质，改善服务效率，持续推动物业管理行

业服务质量提升。

坚持服务创新

牵头制定多项行业标准

新大正承担课题获评“优秀”

08 专题文章

FEATURE ARTICLE

结语 AFTERWORD

未来，新大正也会继续聚焦主业，立足公建物业，注重内功修炼，强化发展内核，加大创新力度，增强内部

发展活力和综合实力，为客户提供更加优质的服务，以服务品质收获更多肯定。

为推进创新快速落地，新大正构建了系统化的创新产

品支撑体系，积极打磨创新拳头产品。

截止目前，新大正已形成结合客户生产经营、生活服

务需求满足的企业服务产品，结合国家绿色发展的综合能

源管理产品，基于城市通行效率提升的智慧停车产品等专

业化创新服务产品体系，立项 27 个重点项目，落地包括

某主题场馆车场空间运营业务、某商业写字楼企服中心业

务、某机关办公楼能源业务、某园区后厨建设业务等多个

重点项目。

同时，新大正上线小新菁选、S 潮宝等服务专属的线

上平台，并立足综合服务中心平台，为注册会员打造多种

业态场景的专属服务产品，提供节能减排、智慧车场、私

域资源等平台的智慧运营服务。

2021 年，新大正成立慧链云科技，积极搭建支撑项

目发展的数字化体系，用科技力量探索新模式，助力公司

未来业务的新兴增长。截至目前，慧链云系统已完成数据

及技术支撑平台的上线，实现项目及公司数据实时展示与

分析，已累计实现项目数字化 V1.0、经营管理驾驶舱，

以及日常计划任务、报事报修、仓库管理、品质督导、设

备台账、投诉建议等 9 个功能模块上线。

新大正智慧服务场景

探索产品创新

助力业务新兴增长

专题文章 09 FEATURE ARTICLE

近期公司共发布 2 份公告，主要事项为：

1、关于取消 2023 年第二次临时股东大会部分提案的议案

公司从谨慎性角度考虑，鉴于限制性股票激励计划目标调整及新增等相关事 项尚需进一步审慎论证，相关提案暂不提

交股东大会审议。故取消 2023 年第二 次临时股东大会的部分提案，包括：提案 1.00《关于 <2023 年限制性股票激励

计划 > 及其摘要的议案》；提案 2.00《关于 <2023 年限制性股票激励计划考核管理办法 > 的议案》；提案 3.00《关于

提请股东大会授权董事会办理 2023 年限制性股票激励计划相关事宜的议案》；提案 5.00《关于调整 2021 年限制性股

票激励计划、2022 年限制性股票激励计划公司层面业绩考核目标的议案》。

2、2023 年第二次临时股东大会完成召开

2023 年 8 月 29 日，公司召开 2023 年第二次临时股东大会，审议通过了调整 2023 年度财务预算指标、新增 2023 年度

关联交易额度预计、修订公司章程、修订公司相关制度四项议案。

01 公司公告

1、华润万象生活：收购朗基生活服务 100% 股权

8 月 28 日，华润万象生活与朗基集团在深圳签署协议，收购朗基生活服务 100% 股权。朗基集团是一家立足成渝双城

经济圈，布局全国的综合地产集团。合作后，华润万象生活将为朗基集团在管及后续开发的项目提供物业服务。

2、中海物业：与万邦数字达成合作

中海物业与万帮数字能源股份有限公司（星星充电）正式签订战略合作协议，成为其战略供应商。未来，星星充电也

将基于自身在社区充电运营领域积累的成功经验与专业能力，为中海物业提供包括充电桩规划建设、充电平台运营、

设备运维管理等全方位服务，有效提升业主满意度，解决业主充电难题，同时，推动社区实现有序充电，并联合中海物业，

打造更多绿色低碳人居范本，更好地服务我国“双碳”战略，助力全球节能减排。

3、金科集团：向金科服务转让抵销物业代替应付款项

金科服务与金科集团订立物业转让协议，据此，金科集团的成员公司将向金科服务转让各自的抵销物业。抵销物业包

括贵州华胜永信物业、重庆品锦悦物业、湖南景朝物业、临沂金科产业物业及重庆碧金辉物业等 36 项物业，总建筑面

积约为 3434.5 平方米。

4、广州南沙公控：与越秀服务成立合资公司

新成立的广州未来城市服务有限公司由广州南沙公共资源控股集团有限公司、越秀服务集团旗下广州越秀物业发展有

限公司合资组建，正是瞄准全周期城市运营、全域综合治理、智慧安防、国际社区、中高端物业等新兴公共服务领域。

5、卓越商企服务：与捷顺科技园区合作

卓越商企服务旗下卓品商务与捷顺科技举办园区企业服务战略合作签署仪式，共同致力于优化园区企业服务。捷顺科

技园区将引入卓品商务在企业服务上的专业运营模式，在业主增值服务、园区运行效率、数字化平台合作等纬度发力，

意味着园区接受更高配的同时，正式接入增值服务赛道。

6、保利物业：进驻北京京东总部

近日，保利物业正式进驻北京京东总部 4 号楼，与京东集团合作，以总部式 IFM 服务。据了解，京东集团总部 4 号楼

于 2020 年落成，位于北京市亦庄经济开发区，总体建筑面积为 13.9 万 m²，是集办公、餐饮、会议接待等综合服务于

一体的 5A 级写字楼。此次是保利物业商业公司首次进驻头部互联网企业总部大楼。

02 资本市场动态

投资资讯·资讯 09 NEWS

10 资讯·行业动态

NEWS

三部门发文，全面提升环境基础设施建

设水平

国家发展改革委、生态环境部、住房和

城乡建设部近日印发《环境基础设施建设水平

提升行动（2023—2025 年）》，部署推动补

齐环境基础设施短板弱项。行动方案提出，到

2025 年，环境基础设施处理处置能力和水平

显著提升，新增污水处理能力 1200 万立方米 /

日，新增和改造污水收集管网 4.5 万公里，新建、

改建和扩建再生水生产能力不少于 1000 万立

方米 / 日；全国生活垃圾分类收运能力达到 70

万吨 / 日以上，全国城镇生活垃圾焚烧处理能

力达到 80 万吨 / 日以上。固体废弃物处置及

综合利用能力和规模显著提升，危险废物处置

能力充分保障，县级以上城市建成区医疗废物

全部实现无害化处置。

02

湖北省率先发布智慧小区建设指引 鼓

励建设 5 大类智慧场景

8 月 13 日，湖北省住房和城乡建设厅发

布《湖北省智慧小区建设指引》，决定在武汉、

襄阳、宜昌率先开展智慧小区建设试点工作。

《指引》明确智慧小区应按年龄结构特征，结

合居民对生活品质的追求，以及对适老、适儿、

无障碍设施的使用需求，因地制宜开展智慧化

场景建设和改造；并提供智慧通行、智慧安防、

智慧物业、智慧节能、智慧生活等 5 大类 36

个不同类型的智慧小区场景，建议按既有小区

和新建小区分类分级推进，鼓励在此基础上建

设创新性场景。

03

中国物业管理协会发布《关于召开第六

届物业管理创新发展论坛的通知》

9 月 1 日，中国物业管理协会发布《关于

召开第六届物业管理创新发展论坛的通知》。

《通知》明确，中国物业管理协会定于 10 月

12—14 日在深圳市举办“第六届物业管理创

新发展论坛”（与 2023 中国国际物业管理产

业博览会同期）。论坛由主论坛和平行论坛组

成，主题为“发展高质量 服务新征程”。主

论坛将围绕物业管理行业高质量发展、物业管

理融入基层社会治理等内容，开展对话和交流。

主论坛由中国物业管理协会主办。平行论坛

将围绕“物业管理行业责任边界与老旧小区赋

能”“高质量发展背景下增值服务发展之路”“标

准引领物业管理行业高质量发展”“粤港澳大

湾区现代物业服务发展”等话题开展对话和交

流平行论坛拟由中国物协各分支机构、各地物

业管理协会和业内品牌企业牵头承办。

06

生态环境部、住房和城乡建设部等 8

部门：进一步深化气候适应型城市建设

试点工作

近日，生态环境部、财政部、住房和城

乡建设部等 8 部门联合印发《关于深化气候适

应型城市建设试点的通知》，决定在前期工作

基础上进一步深化气候适应型城市建设试点工

作。《通知》要求，到 2025 年，优先遴选一

批工作基础好、组织保障有力、预期示范带动

作用强的试点城市先行先试，气候适应型城市

建设纳入试点城市重点工作任务和经济社会发

展规划，适应气候变化工作机制基本完善，重

点领域适应行动有效开展，气候适应型城市建

设经验得到有益探索。

01

全国完整社区建设试点工作推进会在

渝召开

近日，全国完整社区建设试点工作推进会

在重庆召开。会议部署了完整社区建设试点工

作，此次试点工作主要围绕完善社区服务设施、

打造宜居生活环境、推进智能化服务、健全社

区治理机制四个方面内容探索可复制、可推广

经验，将完整社区建设试点工作与城镇老旧小

区改造、养老托育设施建设、充电设施建设、

一刻钟便民生活圈建设、社区卫生服务机构建

设、家政进社区、社区嵌入式服务设施建设等

重点工作统筹起来，整合有关资源、资金和力

量，完善配套政策制度，确保试点稳步推进。

北京市明确维修资金划转后使用相关

问题

近日，北京市住房和城乡建设委员会、

中国人民银行北京市分行、国家金融监督管理

总局北京监管局、北京市住房资金管理中心等

四部门联合下发《关于加强业主大会划转住宅

专项维修资金使用管理有关问题的通知》，就

维修资金划转后使用管理工作提出六个方面要

求，进一步明确了业委会和开户银行对划转维

修资金账户的管理职责，搭建区住建房管部门、

住房资金管理部门、属地街道（乡镇）的联合

监管平台，切实保障广大业主合法权益。

05

04

8 月 25 日，2023 贵州智慧物业创新发展论坛暨贵

州物业管理产业博览会在贵阳国际会议展览中心隆重

开幕。会上，新大正贵阳公司获“商业写字楼、医院、

公建、院校、社区生活、物业设施设备管理服务”标

杆企业奖、贵州省物业管理行业“卓越贡献奖”荣誉

称号。

2022 年，贵阳公司作为贵州省物业管理协会常务

理事会单位，积极配合协会完成各类工作，如抗疫宣传、

政府办公大楼定价数据调研，积极参与协会各类活动，

配合完成物业行业相关市场调研及数据提报等。2023

年，在协会年度会议上，新大正贵阳公司当选成为省

物协副会长单位，持续为省物协提供全省物业行业信

息数据所需数据、为贵州省物业管理条例修订提出建

议，并选派优秀管理人员及技术人员参加专业技能培

训，不断为贵州省物业服务行业及贵阳公司培养更多

的优秀人才。

此次获奖，是对新大正贵阳公司行业突出贡献、标

新大正贵阳公司

获“卓越贡献奖”及“标杆企业奖”荣誉称号

02

荣誉

HONOR

准化建设能力的高度认可。贵阳公司还会积极参与行业

类各类先进、示范评比活动，不断汲取外部优秀的管理

服务经验，并结合自身优势，争取创造新的佳绩。（文

/ 贵阳公司运营管理部 池顺英）

颁奖现场

9 月 6 日，云南省工会第十三次代表大会在昆明正

式开幕，省委书记、省人大常委会主任王宁，全国总工

会党组书记、副主席、书记处第一书记徐留平出席大会

开幕式并讲话。省委副书记、省长王予波，省政协主席

刘晓凯出席。省委副书记石玉钢主持。

会上，对荣获 2023 年度“云南省模范职工之家”

和“云南省优秀工会工作者”予以集中表彰。其中，新

大正旗下瑞丽市缤南环境管理有限公司（以下简称“瑞

丽缤南”）工会委员会是瑞丽市唯一一个荣获 2023 年

度“云南省模范职工之家”的集体。

“云南省模范职工之家”是云南省总工会评选表扬

先进，树立典型，示范带动全省各级工会建设的重要举

措。此次瑞丽缤南工会委员会获此殊荣，是对公司在企

业文化建设、职业健康保障、民主管理、福利关怀等工

作上的高度认可。

2023 年，新大正旗下子公司四川和翔环保收购瑞

丽缤南 100% 股权，进一步丰富了新大正在环卫板块的 瑞丽缤南工会主席王佐艳代表瑞丽缤南工会委员会现场领奖

新大正旗下公司瑞丽缤南工会委员会

荣获 2023 年度“云南省模范职工之家”称号

01

荣誉

HONOR

作业业绩、专业领域经营能力，提升了市场综合竞争力。

瑞丽缤南作为加入新大正大家庭的“新成员”，双方在

企业发展理念、发展方向、企业文化、企业价值观等方

面高度一致，未来将协同推动新大正在市政环卫市场的

纵深发展。（文 / 集团办公室品牌组 张静）

集团新闻·资讯 11 NEWS

12 资讯·集团新闻

NEWS

12 资讯·集团新闻

NEWS

12 资讯·集团新闻

NEWS

近期，江苏省军区驻宁干休所炊事员厨艺比拼活动

于在江苏省军区食堂正式开赛。本次大赛共有 7 家物业

公司共同参与，30 名选手齐聚一堂大展厨艺。新大正

南京公司管理团队高度重视，由刘鑫和雷文君两位经理

带队，分别挑选来自南京公司各干休所的罗轩东、钱奕

祥、王玉龙、吕东升、朱先生、赵世文共 6 名参赛选手

组成。

比赛分为两队同时进行。共三项考题，分别是制定

五日菜谱、指定菜青椒土豆丝、两道特色菜（一菜一汤）。

王玉龙和吕东升精准把握了目标人群的特征，综合考量

为其制定了营养均衡的食谱；在青椒土豆丝的制作过程

中，罗轩东和钱奕祥展示了精湛的刀工，从切丝到烹饪

摆盘，每一个步骤都体现出高超的技艺；在特色菜制作

中，朱先生制作了摆盘精美的“花开富贵虾”和“金丝

百合南瓜羹”，赵世文制作了色彩搭配丰富的“一掌定

乾坤”和“菌菇药膳汤”。

最终，新大正南京公司参赛团队 2 号队伍荣获团体

赛第一名，9 号队伍荣获团体赛第二名。本次大赛能够

“厨”类拔萃 , 大显身手

新大正南京公司参赛队荣获江苏省军区厨艺大赛团体赛第一、二名

04

竞赛

COMPETITON

取得如此优异成绩，彰显出新大正南京公司对于团队专

业度的高要求及全力以赴的拼搏精神。希望大家再接再

厉，全力以赴，继续以专业服务收获客户更多认可！（文

/ 南京公司江苏省军区离职干部休养所项目 周淼）

新大正南京公司参赛人员合影

近期，中国共产党南阳市第七届委员会第五次全体

会议暨开发区高质量发展工作会议在南阳市大剧院隆重

召开，新大正南阳市三馆一院项目全程提供专业化会议

服务保障。

本次会议，项目共投入 70 余人、服务接待 400 余人，

全体员工以饱满的精神状态、负责的工作态度和专业的

服务能力，全力以赴做好活动前、中、后的各项保障工作，

确保此次会议顺利进行。工程人员对大剧院设施设备全

方位监测；秩序维护人员做好车辆指引、安全巡查；保

洁人员做好场馆内外保洁，确保现场干净无死角；会服

人员热情接待、耐心指引，全力做好各方面的服务工作。

并在接到保障任务前期，在时间急、任务重、要求

高的压力下，项目组织各部门召开专题工作研讨会，现

场多次踩点布控，细化服务标准、优化服务流程，力求

严谨细致地做好此次服务保障工作。

南阳市三馆一院项目团队坚持精益求精的工作标 项目团队全力保障会议开展

精益求精，展现专业会务能力

南阳市三馆一院项目全力保障市级会议圆满召开

03

保障

ASSURE

准，全体员工高度重视、积极筹备、精心部署，始终以

饱满的热情、优质的服务及高度的责任感投入工作，最

终圆满完成本次会议服务保障工作，受到各级领导、组

织的一致好评。（文 / 郑州公司南阳市三馆一院项目 翟

娅卉）

NEWS

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媒体声音·资讯 13 NEWS

部分新拓展项目 新大正物业集团 新

项

目

·

新

征

程

·

新

挑

战

贵州双龙航空港经济区

项目类型：办公

项目简介：

贵州双龙航空港经济区于 2014 年 10

月 17 日成立。2017 年 5 月 9 日，继郑州、

青岛、重庆、上海、广州和成都等城市后，

获批成为国家级临空经济示范区。规划核

心区面积 148 平方公里，其中南明区域 96

平方公里，机场区域面积 15.6 平方公里，

经济区为“一核四区、内外双环、绿网融城”

的空间结构。“一核”指空港核心区，“四

区”指围绕空港核心区形成的四大功能区：

西部龙洞堡临空现代服务业综合区，南部

小碧临空现代物流区，北部永乐—醒狮临

空高端制造业集聚区 , 东南部谷脚临空会

议休闲综合区。“内外双环”即以空港内

环、空港中环为主干的交通网络体系。“绿

网融城”指依托环城林带和生态水系形成

的山、水、城协调发展格局。

01 14 新拓展

NEW EXPANSION

新拓展 15 NEW EXPANSION

以上中标项目包含新大正旗下分公司及子公司中标项目，本栏目仅作为内部刊物信息交流分享，具体内容以中标公示或中标通知书为准。

* 部分简介文字、图片来源官网或网络其他渠道。

华峰测控技术（天津）有限责

任公司

项目类型：园区

项目简介：

华峰测控作为国内最早进入半导体

测试设备行业的企业之一，已在行业深耕

近三十年，始终聚焦于模拟和混合信号测

试设备领域。华峰测控目前已成为国内前

三大半导体封测厂商模拟测试领域的主力

测试平台供应商，30 年来公司始终坚持

自主研发、完全自主的知识产权，多次打

破国外技术垄断与壁垒，在激烈的市场竞

争中赢得了稳固的市场地位与较高的市场

占有率。截至目前，公司在全球范围内实

现了 6000 台装机量，已成为国内领先的

集成电路自动化测试设备供应商。本次服

务地点位于天津市滨海新区中新生态城区

域。本项目于 2021 年建成投入使用，功

能分区包括办公楼、研发楼、生产车间、

公寓、食堂、活动室等。现设备设施等工

程均处于质保期内，后续到期后将有更多

的物业需求。

02 03 04

项目类型：航空

项目简介：

苏南硕放机场位于中国江苏省无锡

市新吴区硕放街道 ，西北距无锡市中心

约 13 千米、东南距苏州市中心约 26 千

米，为 4E 级军民合用国际机场 ，是无

锡市与苏州市共建共用机场 [10] 、区域

性枢纽机场 [15] 。截至 2023 年 8 月，

苏南硕放机场航站楼面积 10.6 万平方

米，航空货站面积 2.6 万平方米；民航

站坪设 38 个机位，其中 16 个为廊桥机

位；跑道长 3200 米、宽 50 米；可满足

年旅客吞吐量 1000 万人次、货邮吞吐

量 20 万吨的使用需求 。2023 年夏秋航

季，苏南硕放机场客运航点共有 52 个，

并加密和恢复跨境客运航线。

苏南硕放国际机场特色服务 重庆三峡医药高等专科学校

附属人民医院国本路院区

项目类型：医院

项目简介：

重庆三峡医药高等专科学校附属人

民医院是一所由重庆市卫生健康委直

属，集医疗、教学、科研、预防保健和

康复为一体的三级综合医院，拥有重庆

市全科医师规范化培训基地，重庆博

士后科研工作站。目前设有两个院区，

国本路院区（原万州区人民医院）位于

万州区国本路 27 号；高笋塘院区（原

三峡医专附属医院）位于万州区关门石

38 号，总占地面积约 53 亩，建筑面积

10.7 万平方米，编制床位 1220 张，开

放床位 1380 张，未来占地 206 亩的高

峰新院区将在 2023 年动工，实现一院

三区的发展格局。医院先后被授予“全

国公共机构节能示范单位”、“重庆市

级文明单位”、“重庆市优秀卫生单位”、

“万州区委先进基层党组织”、“民众

喜爱医院”、“万州区五星级文明示范

窗口”等荣誉称号。

16 党团工会

CPC.CYL&LU

凡人微光 灿如繁星

致敬平凡岗位上的优秀共产党员

文｜重报物业党支部 陈清鸿是新大正下属子公司重报物业一名 31 年党

龄的员工，在日常工作和生活中，他始终坚持团结同志，

努力工作，勤奋学习，不断加强自身建设，全面履行

工作职责，圆满完成了各项工作任务。

特别是在近三年的重报物业公司争取政府政策资

金中，陈清鸿做出了突出的贡献，得到了领导和同事

们的一致好评。他紧紧围绕公司发展和自身岗位要求，

结合当前学习习近平中国特色社会主义思想主题教育

活动，不断加强学习，扎实工作，努力提高自身政治

思想素质和工作能力，为促进重报物业公司更好发展，

贡献一份力量。

一、加强理论学习，不断提高落实中国特色

社会主义思想主题教育能力。

对待工作，陈清鸿坚持在学中干，在干中学。能

够把中国特色社会主义思想主题教育贯穿于工作的全

过程，改进、解决工作中存在的突出问题；能够在提

高学习能力上下真功夫，认真学习把握党的理论创新

的最新成果，学习主题教育的精神内涵，自觉克服不

符合主题教育的思想和做法，以科学理论武装头脑、

指导实践、推动工作；能够在提高落实能力上下功夫，

不断提高实际工作能力和水平，明确了抓工作落实的

标准、重点和程度，确保各项工作任务落到实处；能

够在提高创新能力上下功夫。

通过自我的学习和工作的不断实践，思想方式得

以转变，思维能力进一步提高，工作思路更加拓宽，

创新意识不断强化，在工作方法等方面有新的创新和

发展，总结新经验，取得了新的成效。

他还坚持落实公司制定的各项规章制度，树立正确

的世界观和人生观，正确处理国家、集体、个人三者之

间的利益关系，不断增强贯彻党的路线、方针、政策的

自觉性，始终保持政治上的清醒。针对发现的问题和知

识盲点，努力学习弥补短板，认真学习涉及政法、经济、

文化等各方面的知识，不断提高自己的各项工作水平，

为更好的开展工作打好基础。

陈清鸿

重报物业党支部

党团工会 17 CPC.CYL&LU

二、坚持求真务实，形成与习近平新时代

中国特色社会主义思想主题教育相适应的

工作作风。

陈清鸿将思想行为紧密联系工作实际，理清工

作思路，研究制定切实可行的工作措施。遵循客观

规律，工作上做到既尽力而为，又量力而行，顾全

大局、统筹兼顾，坚持重实干、办实事、求实效，

准确把握主题教育的科学内涵、精神实质和根本要

求，进一步增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚

定性。真正把习近平新时代中国特色社会主义思想

主题教育的要求转化为推动工作开展的正确思路，

转化为促进工作落实的实际行动。

三、立足本职工作，解决为业主服务、工

作的突出问题。

在陈清鸿曾担任重报集团办公室工作人员、资

产处负责人期间，他积极统筹协调各职能部门、市

里相关部门，全方位做好物业政策政府资金小区改

造工作。以主题教育为统领，结合“以人为本”的

理念指导工作，用全面协调可持续的要求推动工作，

用统筹兼顾的方法解决物业工作的突出问题。

2021 年上半年，他帮助公司争取市财政资金

208 万元，对解放西路 66 号小区电力改造，实现了

一户一表。政府对项目资金支持到位，帮助项目及

时解决了开发资金的缺口，有效解决了居民急难愁

盼的实际问题，激发了公司员工们的工作热情，使

各项工作顺利推进。

2021 年 11 月， 他 组 织 协 调 和 老 报 社 小 区 近

1000 户居民做好沟通解释工作，结合小区实际情况，

努力争取政府财政资金对小区实施改造和亮化工程

项目，去年以来，区政府有关部门也多次实地调研

考察，并跟进后续的方案制定和实施工作。期待小

区焕然一新的变化。

今年 5 月 25，陈清鸿还向重庆市南岸区政府申

请争取政府资金，对南坪东路二巷 15 号原南二宿舍

小区，进行老旧小区改造，目前正进行探索研究中。

四、坚持廉洁自律，树立良好的廉政形象。

从小事做起，以身作则，率先垂范。发扬艰苦

奋斗、勤俭节约的优良传统，坚决反对铺张浪费行为，

本着节俭、务实的原则开展各项工作。陈清鸿在日

常工作经常这样说也这样做。

他自觉贯彻执行中纪委提出的“八个坚持、八

个反对”的具体要求，自觉遵守党员廉洁自律的各

项规定。平时注重自我理论修养的提高，淡泊名利，

筑牢拒腐防变的心理防线，常怀律已之心，严格要

求自己，经常检查反省自己，不断提升道德修养，

严肃生活态度，从自身做起，时刻以党和人民利益

为出发点，不急功近利，更不计较个人得失，对工

作勤勤恳恳，求真务实，树立起高度的责任感和敬

业精神，扎实地做好了本职工作，无愧于一个合格的、

人民满意的共产党员称号。

党的二十大精神学习专栏

全面建设社会主义现代化国家，必须坚持中国特色社会主义文化发展道路，增强文化自信，围绕举旗帜、聚民心、育新人、

兴文化、展形象建设社会主义文化强国，发展面向现代化、面向世界、面向未来的，民族的科学的大众的社会主义文化，

激发全民族文化创新创造活力，增强实现中华民族伟大复兴的精神力量。

我们要坚持马克思主义在意识形态领域指导地位的根本制度，坚持为人民服务、为社会主义服务，坚持百花齐放、百家争鸣，

坚持创造性转化、创新性发展，以社会主义核心价值观为引领，发展社会主义先进文化，弘扬革命文化，传承中华优秀传

统文化，满足人民日益增长的精神文化需求，巩固全党全国各族人民团结奋斗的共同思想基础，不断提升国家文化软实力

和中华文化影响力。

★

★

18 特别报道

SPECIAL REPORT

文 | 长沙公司人事行政部 余伟

专业服务实力圈粉！

新大正保障湖南首个中国式现代化主题展厅开放

近年来，我国会展产业发展迅速，已成为促进区域经济

发展的重要产业之一。而作为展馆物业服务商，如何提供专

业化、精细化、品质化、智慧化的物业服务，助力城市展馆

更好地发挥自身作用，是每一个物业服务商不断探索的课题。

新大正以高标准、高要求、客户体验为先的服务原则，

以精湛的专业能力、高效的服务品质，服务全国 30+ 座公共

场馆，为保障展馆高效、有序运行做出实践范本。

组图：湖南湘江新区城市馆（来源网络）

特别报道 19 SPECIAL REPORT

湖南湘江新区是中部地区

首个、全国第十二个国家级新区，

也是长江经济带的重要战略支

点，担负着打造高端制造研发转

化基地和创新创意产业集聚区，

产城融合、城乡一体的新型城镇

化示范区，全国“两型”社会建

设引领区以及长江经济带内陆开

放高地的“三区一高地”的战略

使命，对推进国家级新区建设、

实现中国式现代化的宏伟目标具

有重大实践意义。

早在 2022 年 7 月，新大正

就与湖南湘江新区城市馆结缘，

正式进驻场馆，全心全意为场

馆提供服务。一年多来，新大

正以“真诚专业、不负所托”

收获客户信赖，持续推动着双

方合作向更深层次、更宽领域

迈进。

此次开展仪式，是湖南湘

江新区城市馆首次对公众开放。

新大正高度重视，集团领导多

次强调重要性，长沙公司领导

靠前协调，项目高度配合。分

工落实环境保洁、秩序维护、

工程维保、客户服务等各类工

作，做到事前有谋划、事中有

跟进、事后有复盘，并在实践

中将场馆日常工作流程及规范

化操作整理成册，形成专项服

务方案，不断积累实战经验，

细化服务颗粒度，为品质提升

打下坚实基础，齐心协力保障

了仪式圆满举行。

组图：客服人员全程提供接待服务

组图：项目人员利用机具保洁作业

组图：秩序维护人员做好门岗接待、安全检查等工作

组图：工程人员保障场馆设施运维工作正常开展

组图：开展仪式前一晚，项目人员争分夺秒做好准备收尾工作

结语 AFTERWORD

湖南湘江新区城市馆是集城市文化展示、交流、观光休闲等功能的综合型新区地标性建筑，是湘江新区坐

落于湘江河畔的窗口项目，同时也是送给湘江新区的一张崭新名片。新大正此次助力湖南湘江新区城市馆顺

利开展，是公司优质服务力的再一次体现。

作为专注公建领域的第三方物企，新大正 20 余年坚持“让城市更美好”的企业使命，用物业力量为城市发

展和社会经济发展注入动力。未来，我们会继续精研客户需求、作业场景及服务标准，为城市公共空间建筑

创造更多服务新价值，努力交出一张令客户、令社会满意的城市服务“答卷”。

20 特别报道·城市服务

SPECIAL REPORT

文 | 和翔环保人事行政部 林夏

践行“让城市更美好”

新大正市政环境服务发韧云滇

和翔环保环卫车辆清扫作业

“以基础物业为主，城市服务、创新服务协同发展。”2020

年，新大正就发布了“五五”战略规划，并将城市服务列为集

团三大核心业务版图之一，着力打造“城市市政环境综合业务”

拼图。2022 年起，集团相继完成对和翔环保、香市和翔及

瑞丽缤南的收购，进一步丰富了集团在环卫领域的专业运营

力和创新力，也完善了集团化产业链模式，全面提升了市场

综合竞争力。

瑞丽缤南和香市和翔以其专业化、规范化、机械化和人

性化的“四化”特点，以其管理工作有力度、现场作业有速度、

综合服务有温度的“四有四度”服务特色，实现城市、企业和

市民的和谐共生与协同发展，并得到了各级政府、社会和市

民的一致好评。

城市服务·特别报道 21 SPECIAL REPORT

瑞丽边防口岸

组图：瑞丽缤南员工劳动竞赛及文化活动、现场作业一瞥

2023 年 6 月，瑞丽市缤南环境管

理有限公司（以下简称“瑞丽缤南”）、

香格里拉市和翔环保科技有限公司

（以下简称“香市和翔”）正式加入

了新大正集团全资子公司－－四川和

翔环保科技有限公司（以下简称“和

翔环保”）。通过此次业务整合助力

新大正市政环境服务专业板块架构全

面成型，并形成城市全域环卫、重点

片区环卫，旅游目的地城市全域环卫、

专业后端垃圾处理等多业态的综合市

政环境服务能力。和翔环保等子公司

也依托集团的平台及专业化运作，为

未来进一步向滇、川、渝、贵等纵深

发展提供了全面支撑和全要素保障。

22 特别报道·城市服务

SPECIAL REPORT

瑞丽缤南工会委员会荣获 2023 年度“云南省模范职工之家”称号

一线员工谷权道被授予“云南省五一劳动奖章”

促进多民族融合发展

共创秀美城市、宜居环境

“各民族像石榴子一样紧紧的抱在一起”，同一民族跨境

而居，多个民族和谐共生。香市和翔和瑞丽缤南均位于云南西

部，当地形成了“一个坝子两个国家，一寨两国，一井共饮，

一校共读”的奇特景象。

公司员工不仅是少数民族与汉族的结合，还融合了相当部

分的外籍员工；针对员工地域文化、语言等存在较大差异，公

司积极探索管理模式，制定特定对象管理体系，专门成立了外

籍环卫工人工作委员会，从中国的法律法规、语言、卫生健康、

环卫作业标准、安全文明生产、边境维稳等方面进行宣传和教

育，有力提升了员工的守法意识和技能水平，保障公司全面健

康发展。

以党建为引领，实现“党建带工建，工建促党建”的双向

融合，以党建凝聚人心、促进服务水平；以党建促进发展、提

升服务质量，带领环卫队伍认真做好瑞丽市容环境卫生，着力

提升营商环境和市民的幸福感、获得感，将公司建成了环卫工

人“心之所向”的家。公司先后被授予“德宏州五一劳动奖状”“德

宏州工人先锋号”“云南省模范职工之家”，一线员工谷权道

被授予“云南省五一劳动奖章”等光荣称号。

与此同时，瑞丽缤南围绕“垃圾分类、垃圾处理、公厕管

理、绿化养护、市政设施维护”等市政环卫领域要素，深拓云

南片区发展，打造了一支强力的专业化团队。2016 年，瑞丽缤

南首次进军瑞丽市环卫服务市场，因服务品质得到社会广泛认

可， 2019年，与瑞丽市住房和城乡建设局再次达成全面深度合作，

在瑞丽地区服务市场领域不断拓展。现环卫清扫面积近 400 万

平方米，绿化管养面积近 60 万平方米。持续提升管理水平和服

务质量，创新管理模式和科技力量投入，积极推行智慧环卫系统，

实现车辆 GPS 系统与后面视频平台全程监控，车辆行驶与作业

量、作业地面、装载量等大数据合成运算技术加持，全面提升

口岸城市品质，“让有一个美丽的地方 - 瑞丽”变得更加美丽。

香市和翔则在环卫市场化方面步伐较快，相继投入清洗扫、

降温降尘、护栏清洗、路面养护、餐厨清运、除冰除雪、新能

源保洁等大量机械作业设备，保证环卫作业全面进入“机械化

时代”。 香市和翔现有清洗扫车、路面养护车、垃圾车、餐厨

垃圾车、雾炮车、撒布机、新能源快速保洁车等各类大小作业

车 102 辆，清扫保洁面积约 402 万平方米。通过不断加强机械

化作业模式，深入开展精细化作业，加大垃圾清运和转运的频

次，使环卫服务质量有了质的提升，用自己的实际行动守护美

丽的香格里拉。

市政道路垃圾清运 组织开展最美环卫工人技能比赛

城市服务·特别报道 23 SPECIAL REPORT

结语 AFTERWORD

和翔环保将带领瑞丽缤南、香市和翔，紧紧依

靠和依托新大正集团专业化、标准化、市场化平台

资源，充分结合当地多民族融合特色，积极营造生态、

宜居、宜业的和谐环境，助推新大正在市政环境领

域取得长足发展，努力践行“让城市更美好”，为社

会经济高质量发展持续贡献力量。

坚持“真诚专业，不负所托”

收获社会各界的广泛肯定

“真诚专业，不负所托”是新大正的服务理念，也是瑞丽

缤南、香市和翔在一线业务保障中的服务标准。作为云南市场

市政环卫领域的“专业选手”，瑞丽缤南、香市和翔已有相当

的影响力和业务辐射能力。其快速的市场化运作能力，推动当

地环卫作业全面进入“机械化时代”等卓有实效的一线工作业

绩和成果，得到了当地政府、社会和广大市民的一致认可。

“三创”工作勇担重任。在瑞丽市开展“创建国家卫生城

市、省级文明城市、全国民族团结示范市”期间，瑞丽缤南出

动环卫作业人员 83 万人次，作业车辆 65 万车次，清理卫生死

角7000余处，清除小广告12.5万余处，清理裸露垃圾3500余吨，

公厕保洁消杀 16.7 万座次……，为顺利开展创建工作奠定了坚

实的基础，以实际行动践行“真诚专业，不负所托”的服务理念。

助力“绿美瑞丽建设”。瑞丽缤南出资 37 万元捐建“边城

广场”口袋公园。修建了1000平方的休闲场地和3000平方的绿地，

种植各类苗木300余棵，出动作业人员6800人次，完成河道垃圾、

杂草清理 80 余吨，为绿美城市环境不遗余力。

危难之际彰显担当。公司按照“消防 + 环卫”联勤联动机

制，承担起火警义务供水保障任务。在今年“3.12”、“4.25”

重大火灾救援中，公司员工主动担当、敢于作为，顾全大局、

反应迅速；充分展现了环卫队伍特别能吃苦、特别能战斗的精

神风貌，得到了党委、政府和社会各界的高度评价。

组图：香市和翔警民联谊、多机清扫及保护帕拉海专项活动部分掠影

扬尘控制

垃圾清理

香市和翔以“让城市更美好”为指引，未雨绸缪于事前、

全力保障于事中、全面完善于事后，这是香市和翔市政环卫服

务的特点和经验。今年“五·一”前夕，为营造干净整洁的节

日氛围及良好的香格里拉城区新形象，香市和翔对责任区域开

展环境卫生大清洗活动，提出“五个百分百”专项活动，即“作

业范围 100% 全覆盖、作业车辆 100% 全保障、作业人员 100%

全到岗、作业时长 100% 全满足、作业质量 100% 全达标”。

通过该活动进一步擦亮了香格里拉旅游目的地的品牌名片，全

面提升香格里拉城市形象 , 以“天蓝、地净、人美”的城市印

象喜迎四海宾客和“五一”的到来。正因为有着如此优秀成果，

2023 年 6 月，香格里拉市市委、市政府正式委托了香市和翔承

接“策马奔腾 奋进新征程——迪庆·香格里拉 2023 年端午赛

马节”的环境服务工作，助力营造良好的赛事活动氛围和环境，

充分彰显了环卫服务企业的社会责任和担当。

24 风采·一线

DEMEANOUR

见不得一点不干净

是物业人的强迫症

炎热夏季，日常生活垃圾激增，持续的

高温也更易滋生细菌，为营造干净整洁的公

共卫生环境，新大正住宅、学校、园区等各

项目加强清洁频次和及时清理公区暴露垃

圾、楼道堆积杂物、枯枝落叶、绿地卫生死

角等做到“清理一处、靓丽一处”呈现舒心、

宜居、宜业、宜游的良好氛围。

安全感拉满

全力守护平安当“夏”！

文 | 集团办公室品牌组 组稿

今年进入三伏天以来，全国多地都出

现了断断续续的高温及强降雨天气

北方“炙烤”、南方“桑拿”的模式也此

起彼伏，炎炎夏日，酷暑炙烤着大地

在城市里 ，还有一群普通的物业人

在负重前行，他们在平凡的岗位上倾力挥

洒汗水，用饱满的热情和默默的付出，诠

释着对职业的坚守，用平凡而坚毅的身影

倾力守护着当“夏”

高温服务篇

组图：新大正住宅、学校、园区等各项目烈日下清理垃圾

一线·风采 25 DEMEANOUR

2000℃的电焊

都不及他们对工作的热度

持续的高温烘烤，对设备正常运行也是

一大挑战，工程维修人员连日集中开展设备

巡检，直面灼晒的阳光，或深入地下闷热的

设备房全面检修空调系统、水电线路、排污

系统……并对各类标识标牌及时更新替换，

确保迎峰度夏供电供水稳定安全。

守住每一抹绿一草一木

拼凑起整个盛夏

修剪枝丫、浇灌草木，补种枯萎绿植、

拔除多余杂草……

绿化人员像是一个个“魔法师”，为

环境品质提升使出“十八般大招”在他们

的巧手下刀起枝落，繁乱的树木被赋予第

二次生命，即使大汗淋漓成为了每天的工

作日常，也要倾力守护城市里的葱葱绿意。

组图：新大正各项目工程维修人员集中开展设备巡检

组图：各项目组织集中绿化作业

26 风采·一线

DEMEANOUR

顶热浪 , 战高温

40℃下的坚守闪着光

头顶火辣的烈日，地表温度

40℃ +，秩序维护人员身处滚滚

车流、喧闹人群、安静小区，站岗、

巡逻、消防检查……大家始终奋

战在保畅通、保安全的第一线

即使皮肤晒得黢黑、汗水刺

痛双眼，朴实的面庞下依然有着

坚毅的目光。

组图：秩序维护人员烈日下坚守岗位

细致服务谱写坚守

如清风抚慰人心

炎炎夏日，酷热难耐客服人员不惧被

晒成“黑姑娘”检查空调阀门，对装修施

工和空置房重点巡查 ...... 尽管汗水浸湿了

衣衫，笑容仍挂在她们的脸上，同时，项

目纷纷开展送清凉活动，熬制绿豆汤、银

耳汤，准备消暑饮品和清凉水果送至客户

和同事手中用一连串的细节提升，守护每

一份清凉点滴润心。

组图：各项目开展夏日“送清凉”活动

一线·风采 27 DEMEANOUR

以“迅”应“汛”

筑牢防汛安全“堤”

布置挡水沙袋、徒手排除堵塞和积水、

冒雨抢修……员工 24 小时轮班待命，哪里

需要就往哪里去，狂风骤雨逼近，即使疲

惫也没有半点迟疑，特别是在新大正服务

的厦门、福建、海口、北京等多地，今年

受台风影响，影响范围广，受灾形势严峻，

项目人员全面出动、迅速部署，管理干部

驻扎一线，待到汛情褪去后，又马不停蹄

投入后期恢复工作中，清理地面淤泥、垃

圾，对各项设施设备全面检修

大家齐心协力，全力保障在防汛防台

风的“前线”。

组图：各项目迅速组织汛情后恢复工作

未雨绸缪

下好防汛“先手棋”

暴雨、台风等极端天气来袭，各项目提

前启动防汛应急预案，对排水系统、避雷设

施、供电系统等设施全面巡检，对服务区域

内地质灾害隐患点、内涝易发区开展拉网式、

地毯式防汛隐患排查整治，并及时开展防汛

应急演练，不断提高项目人员和客户的防汛

抢险救援能力，做到早干预、早预防，逐一

消除潜在安全隐患。

防汛保障篇

组图：各项目组织防汛应急工作

结语 AFTERWORD

极端高温和强降雨还在交替出现，新大正人对岗位的坚守和对服务品质的要求不会因恶劣天气而降低丝毫，

每一位勇敢坚守的新大正人，都值得被肯定和点赞步履不停，躬耕不辍，感谢每一个拼搏的你。

28 风采·一线

DEMEANOUR

为深度融合党的思想建设与企业文化建设，充分发挥

以党为“帜”，以企为“根”的精神引领作用，砥砺每一

位干部的奋进力量，2023 年 7 月 28 日，新大正航空事业

部组织策划“红岩铸魂葆初心，文化寻根赓续行”干部学

习主题活动，通过参观红岩纪念馆、开展《企业文化》、《寻

找共同点》主题培训，深化认识、以学促干，推动事业部

高质量发展。

嘉陵江上，色如红岩的大桥横跨两岸；嘉陵江畔，形

如红岩的纪念馆巍然屹立，上午 9 时许，航空事业部干部

一行抵达红岩革命纪念馆，活动以现场参观，交流学习心

得体会为主要形式。

红岩荒谷耳，革命历史显光辉

跟随着“千秋红岩”展馆中的陈列和指引，干部一行

重温峥嵘岁月，在《告全体同胞书》前被革命先烈的坚定

信仰、理想信念和忠诚所打动；在大轰炸的壁画前深深地

被革命先烈不屈不挠、坚持斗争，勇于革命的精神所感染；

在锈蚀斑斑、打有补丁的《新华日报》印刷机前领悟“抗

战号角，人民喉舌”的巨大力量。这些平凡的服饰、珍贵

的留影、生动的壁画、详实的资料 ...... 向人们一一诠释了

老一辈无产阶级革命家于抗争中锤炼的革命精神。

红岩铸魂葆初心，文化寻根赓续行

航空事业部开展干部学习主题活动

文 | 航空事业部财务管理部 郑晶

路过界阴阳的榕树，中共中央南方局暨八路军驻重庆

办事处旧址呈现在大家眼前，一张办公桌、一张平板床，

办公室即是卧室，工作台即是生活台。条件虽简陋，布置

却井然，传讯窗口、会客室、会计室 ..... 一切革命工作在

此紧锣密鼓、有条不紊的开展着。对外会八方来客，团结

一切统战力量；对内严党性教育，建设坚强革命堡垒。尤

其在当时国民党予以高官厚禄的诱惑的复杂政治背景下，

以周恩来为书记的南方局尤为重视党的组织生活与理论学

习，“十六字方针”、“三勤三化”等准则时至今日仍振

聋发聩，周总理于生日当天写下的《我的修养要则》，更

值得每个人终身奉行。

红岩精神之于重庆，是人文建设的富矿、城市精神的

核心。如果说上午的行程是让航空事业部干部以红岩精神

“铸魂”，那么下午的企业文化课堂便是一场“寻根”之旅，

跟随航空事业部执行董事、总经理何小梅忆新大正奋斗来

时路，领悟一脉相承的企业文化。

笃行二十载 初心践未来

在全国化发展的态势下，企业文化是公司凝聚和统一

来自五湖四海的干部职工思想的精神堡垒，何总作为筚路

蓝缕的开创者、公司发展历程的见证者，从朝天门那几张

项目经理们参观红岩纪念馆

活动现场合影

一线·风采 29 DEMEANOUR

泛黄的照片开始，在“风中的玫瑰静悄悄的绽放”的文化

故事中，大家跟随何总生动的讲述踏上了这段“寻根”旅程。

新大正自朝天门的几间低矮瓦房发展成拥有 4 万多员工

的上市公司，自创立伊始便浸透了奋斗的泪泉。承接大正商

场，将物业管理的概念带入 1995 年的重庆市场；“摊位招

租、举办商业主题活动、组织经营户流动红旗评选”，将混

乱无序的小摊贩改造成具有归属感与自豪感的经营户；2001

年接管第一个住宅物业 -- 广璐大厦；2002 年接管第一个商

业物业 -- 融信大厦；2004 年接管第一个机关物业 -- 九龙

坡机关；2005 年接管第一个学校物业 -- 重庆大学 ...... 在市

场化发展道路上新大正始终以坚如磐石的理想信念、真诚专

业的服务能力、百折不挠的凛然斗志勇毅前行。

这奋进的道路上，公司始终坚持着“以人为本”的核

心价值观，从 2001 年实施股权激励，成为 1/3 员工持股的

物业公司开始，公司将“以员工为本”刻入骨髓，融入血

脉，何总在讲述爱心基金时，字里行间无不流露出对员工

的关心、关爱；对待员工成长，何总要求管理者要做到《人

力资源工作条例》中的“严而公正、严而有度、严而有情”；

“各级管理者有责任将团队打造成团结、和谐、积极向上

的组织；使个体脆弱的员工因为有了团队而不再孤单，使

个体的不足因为团体的互补不再缺陷”。

一路奋斗，一路辉煌，公司的过往历程似电影般在

眼前闪现，大家在何总饱含深情的讲述中共同完成了难

忘的文化“寻根之旅”；忆往昔峥嵘岁月，展未来志存

高远。高质量发展归根到底是生产力和竞争力的提升，

这是事业部一直以来打造学习型组织的目标，也是干部

学习最后一堂课 -- 航空科技执行董事余霆的《寻找共同

点》的落脚点。

点燃新思想 同心筑未来

人际关系是企业发展中绕不开的话题，尤其是第一印

象对工作交流的开展尤为重要。余总便是以人际交往第一

面为切入点，启发式引导大家如何迅速建立人际关系，并

成功转化为生产力。

“寻找共同点，营造好氛围”。“没有调查便没有发

言权”，所以寻找共同点的首要在于信息的获取；“赞美，

是世间最美的语言”，所以寻求共同点的核心在于赞美；“预

则立，不预则废”，所以正式拜访之前需要彩排。余总向

大家传授的“三三”策略思维，正是通过建立与沟通对象

的共同点，迅速获取对方的认同感，拉近彼此交往距离，

更甚者在与对方达成“同乡、知己、战友”等的情感联系，

为沟通目的达成创造良好氛围。“三三”策略思维是余总

对过往市拓工作的凝练与总结，更是对人际交往思考后的

结晶。

除了干货的传授外，余霆总更注重生产力的转化，他

以日常在管项目及新项目入场为案例，开展情景模拟，对

每个人找到的共同点进行点评。在余总的课堂中大家时而

埋头搜索、时而捧腹大笑、时而陷入沉思，整个课堂精彩

纷呈、妙趣横生。精彩课堂的背后离不开余总经年累月的

学习、对自身修养的不断提升，对人性的洞悉与把握。勤

于学习，严于律己，余总以周恩来总理《我的修养要则》

为行为标准的精神，值得每一位干部学习。

红岩铸魂、文化寻根，在一天的主题学习中，航空事

业部各位干部深刻领悟红岩精神的伟大意义，体悟到企业

文化的内在力量，坚定理想想念、扎实理论素养，积极探

索事业部工作新思路、新模式、新方法，将个人发展与公

司发展紧密结合、赓续前行，谱写新大正航空物业新辉煌！

航空科技执行董事余霆分享《如何寻找共同点》

航空事业部执行董事、总经理何小梅分享新大正企业文化

30 风采·领“新”者力量

DEMEANOUR

扎根岗位讲奉献

创新破局勇担当

文 | 大世界保洁人事行政部 杨玉桂

“舟至中流催帆竞，击楫勇进破浪行。”

在新大正众多忙碌的身影中，你总能看到非常亮

眼的一抹颜色，他就是大世界保洁总经理彭泽平。因

为他相信，奋斗是人生最亮丽的底色，拼搏是人生最

美的装扮。

加入新大正一年多以来，他频繁地穿梭于项目基

层、甲方会场，以及各类重要会议现场，带领大世界

保洁全体团队开拓进取、忘我奉献，从基础保洁到人

机结合，再到绿化业务拓展、消杀合作，积极寻求大

世界保洁的未来发展之路，全力保证战略目标推进。

破局：以笃定之心，披荆斩棘

接手大世界保洁之初，彭泽平就拿到了一份很难

的考卷。此时，大世界保洁面临着团队建设薄弱、项

目运营能力低效、新开发拓展滞后、以及公司资金链

不稳等诸多困境。作为行业专家、经验丰富的领头人，

彭泽平凭借自身多年的专业积累和经验判断，当机立

断决定大刀阔斧的改革。从职能下沉、片区搭建、内

勤调整、后备力量培养方面，进行组织、人员建设，

帮助大世界保洁明确了定方向、定目标、提效益、稳

人心的团队目标，也为降本增效和团队建设方面打下

坚实的基础。

眼看胜利在望，目标即将完成，新的难题又摆在

了眼前。2022 年下半年疫情突如其来，疫情防控的现

实需要和集采工作的艰难推进，在大世界保洁各个项

目之间相继出现。面对重重困难，彭泽平深知抗疫工

作对项目保障的重要性，此刻不能辜负甲方的信任和

员工干部的支持。他带领团队积极响应集团和政府的

号召，毅然决然展开提前布局，紧急通知项目采集防

疫物资和必备生活物资，与甲方沟通协调上班人员的

情况和安全保障，做到对内保障项目维稳运行，对外

响应号召积极支援抗疫工作。

彭泽平

大世界保洁总经理

领“新”者力量·风采 31 DEMEANOUR

组图：大世界保洁获重庆市渝中区优秀民营企业

团队合照

破风：以求变之心，敢为人先

在彭泽平的带领下，大世界保洁团队不负众望，2022

年增效目标完成率为 116%，也在 2023 年获得渝中区“优秀

民营企业”称号。

彭泽平非常清楚，客户和员工都是企业赖以生存的根本，

也是提供优质服务的根本，二者缺一不可。一方面，在给客

户提供优质服务的同时，更要了解客户，解决客户的痛点，

实现双赢。另一方面，需要不断加强员工关怀、团队建设、

企业文化建设，并尽快实现人效提升，将公司降本增效落到

实处。

在集团的指导下，彭泽平带领大世界保洁团队，主动提

质增效，规范采购和库房管理，采购版块专人专管、集中采

购，对供应商开展“优胜劣汰，廉洁合作”模式。顺利实现

降本增效，优化毛利润亏损项目，寻求优质服务项目来替换，

从而夯实基础保洁，达到人效提升和毛利润增长。

保洁行业老龄化严重、招工困难，这是一个非常现实

的问题。为了解决这一压力，彭泽平主动提出“人机结合”

和“工单制”的理念，引进机器人和各类先进的环境工具，

从而改变了大项目来福士甲方传统数人头的观念，实现项

目工单制，后续还会将这种模式陆续延伸到其他项目和片

区。此外，彭泽平通过“4+3+2”运营模式，在大世界保洁

团队内设立片区，精简组织结构，人机结合的推动等措施

从而达到高效运行。

结语 AFTERWORD

雄关迈道真如铁，而今迈步从头越。 “今天的

些许成绩并不是终点，而是更加催人奋进的起点。”

彭泽平常常这么说。未来，大世界保洁将全面立足

行业，放眼新技术、新服务、新模式，为客户带来

更高质量的体验，为公司带来更好的经营质效，为

城市带来更多美好。

32 风采·菁英

DEMEANOUR

张嘉文

广西大学项目

初心如磐

带着干事创业的热情牢牢扎根一线

文 | 南宁公司广西大学项目 蓝天

2021 年 5 月，张嘉文入职任广西大学

项目副经理，同年协助完成教学服务单项

标杆创建，多次积极配合公司进行投标项

目的前期踏勘、开标、新项目进驻、退场

等工作。2022 年 5 月至今，任广西大学项

目经理，针对清洁耗材，人工的成本提出

可行的实施节约方案，同时多方面开展增

值服务和延伸服务，逐步提升项目利润率，

助力项目服务品质提升。

躬身力行 主动高效共促发展

为协调接收的学校后勤原有人员的岗

位分工问题，张嘉文历时两个多月，对项

目岗位价值重新梳理，并逐步核对员工工

作岗位内容是否合理，进行优化调整。在

他的统筹安排下，项目通过沟通拟定方案，

核定测评、岗位实践、与员工沟通说明，

找到岗位调整的重点问题，并重新制定岗

位划区域管理。

同时，他积极探索与学校的项目合作

形式，在 2022 年度项目增值服务共 30 次，

费用同比上一年增长超过 100%，开拓了

校医院、土木学院等重点业务。并积极协

助校方处理力所能及的事情，在检查现场

时，他看到学院在装修，会提前与负责的

学院老师沟通，协助对接、处理装修遗留

的卫生问题。 因广西大学行健文理学院由

民办转公办，原楼栋收回广西大学使用，

他积极对接两校甲方，历时三个月的多方

沟通，实现了后续服务面积和费用的增长。

身先士卒 暴雨中的忙碌身影

2022 年 7 月 5 日，广西突降暴雨，

导致学校多处积水。晚上 6 点左右，学

校商学院老师发现一楼 128 报告厅被水

浸泡，立即联系后勤报修，张嘉文接到

电话后，冒雨赶到现场，紧急调配抽水

泵清理弱电机房积水，和师生一起合力

保护了价值数百万的资产。刚忙活完，

又接到石墨烯重点实验室进水的紧急电

话，因实验室地势低洼雨水倒灌，雨水

已经淹到了价值上亿的试验设备，张嘉

文第一时间协调人员赶赴现场，携带沙

袋水桶等物资帮忙堵住浸水，使得学校

资产未受进一步损失。

当天晚上，还有化工学院、物理学院

等接连报修，张嘉文和同事们忙碌至凌晨

1 点，因处理及时，反应迅速，保障了学

校财产安全，得到校方相关部门的高度赞

扬。每每在台风暴雨和汛期到来之际，张

嘉文都会身先士卒，带领员工逐一排查天

面，地下室等存在隐患之处，连绵的暴雨

下他从不停歇，昼夜在项目值守，只为守

护学校安全。

疫情当下 无惧艰辛实现零感染

2022 年五一假期，受疫情影响，要

求所有在校师生完成三次核酸检测，晚上

10 点项目要布置好三处检测场地，后续陆

续布置检测通道达上百条，且第二天一早

就要使用。因事发突然，接到通知时已是

晚上 9 点，张嘉文第一时间协调人员和车

辆运输物资，积极配合校方要求调整检测

通道，持续至凌晨 4 点完成所有场地的布

置和清洁，获得校方后勤领导的高度赞扬。

在他的带领下，项目全年完成布置核酸检

测通道 300 余条，疫情期间项目全体员工

实现零感染。

张嘉文凭着干事创业的热情、攻坚克

难的闯劲、奋发有为的精神、求真务实的

作风，带领项目团队勇毅前行，为项目服

务品质巩固提升注入了强大动力，将公司

“真诚专业、不负所托”的服务理念落到

了实处。

PACESETTER

“没有一蹴而成的服务，只有始终

如一的努力。”

标兵·风采 33 DEMEANOUR

把有限的生命投入到创造洁净的

工作中！

魏金丽

贵安新区项目

贵安新区项目保洁员魏金丽，

今年是她在公司工作的第 10 年。她

工作以来在平凡岗位上默默坚守，

她走路带风、做事利落、无声付出

却事事在前。她在工作中严格要求

自己，用自己的实际行动为同事树

立了榜样，潜移默化地带动了大家

的工作积极性，把公司当成家，把

工作当成自家事来做，她机灵好学，

充分掌握各项操作技能，在工作中

有条不紊，认真履责。她曾获贵阳

公司技能大赛一等奖、年度个人优

秀奖、疫情防控慰问奖等多项荣誉。

攻坚克难、坚持信念

2022 年 9 月 1 日面对突如其来

的疫情，项目部 10 名保洁员居家隔

离了 6 人，到岗人员仅为 4 人。听

到这一消息后，魏金丽还没来得及

收拾换洗衣物，天刚蒙蒙亮就骑着

电瓶车从 20 多公里外赶到项目上。

面对项目人员吃紧的情况，工

作压力大如山，但她并没有被眼前

的困难吓倒，自己一个人承担了对 5

栋楼层公共区域地面消毒工作，包

括男女卫生间 55 个、垃圾桶 85 个、

会场 11 个、会议室及办公室约 100

间，其中干部职工休息室每天进行

三次消毒，仔细地用酒精对门把手、

电梯按键、开关进行消毒。每天早

上 6 点就看到她弱小的身影穿梭在

各楼层之间，她只有 1.45 米的身高，

却背着装 30 多斤重的喷雾器，默默

地进行各项无死角消杀工作。每天

晚上等食堂休整了就去进行消毒，

有时凌晨外出办事回来的公车需要

消毒，只要一个电话，疲惫一天在

熟睡的她立即爬起来去执行消毒任

务，任劳任怨。每天除了吃饭时间

能坐着休息会，其他时间随处都能

看到她忙碌的身影。那时她最大的

愿望就是通过大家共同的努力，做

好疫情防护。疫情结束后，魏金丽

勤勉履职，兢兢业业的工作态度得

到了甲方领导充分肯定和表扬，特

致以感谢信提出表扬和感谢。

默默耕耘、任劳任怨

魏金丽 2013 年入司以来，不管

自己被分配到怎样的工作岗位上，

每当遇到人员休假、用人紧张的情

况，她都能主动顶上，保质保量保

时的完成任务。她工作不分脏、累、

苦，一直恪尽职守。2022 年 10 月贵

安新区管委会 6 号楼抽污水排放，

需要从 1 楼的房间经过，油污水排

完后几位保洁员前去打扫，都进去

没几分钟就被里面的臭味熏得不得

不出来。魏金丽却戴着口罩，穿着

水鞋拿着扫把和水管进去后，不停

的冲洗 1 个多小时才出来，其他员

工再进去做细化清洁。

无论遇到什么困难和挫折，她

都能坚持把工作放到第一位，能始

终保持积极向上的工作热情。在工

作态度上，始终坚持 \" 精益求精，

一丝不苟”的原则，认真对待每一

件事，认真对待每一项工作。能够

按照要求切实地做好本职工作，在

她身上充分表达了物业保洁一线员

工“辛苦我一个，幸福千万家”的

奉献精神，她认真执行公司标准化

效劳和亲情效劳，在平凡的岗位上

实现自己的人生价值。

义无反顾迎难上

平凡岗位永坚守

文 | 贵阳公司运营管理部 吴洁

ESSENCE

34 风采·正能量

DEMEANOUR

“师道致远 匠心传承”

感谢新大正内训师，让“经验”、“知识”传承迭代！

文｜人力资源中心人才发展组 姚彩施

芳华九月，是致谢新大正全体内训师的时节。截止 9 月 10 日，今年共计有 30 余位新大正的内训师倾情授课，授课时长

112 余小时，你们的智慧和经验是我们最宝贵的财富，感谢你们为公司和员工成长贡献力量！

敬爱的内训师 & 带教教练：

你们就如星空中的繁星点缀了夜空，遍布于全国各地，为我们的职业道路注入智慧与启迪。你们是我们成长道

路上的恩师，是我们前进路上的引路人。

在这个特殊的教师节，为表达对全国近 200 新大正业内训师及带教教练的教导之恩 , 集团人力资源中心组织开

展 2023 年度教师节活动，精心定制的茶叶礼包及专属贺卡作为节日赠礼，并通过“敬爱的老师——我想对您说”活动，

以一颗满怀感激的心，托付内心的声音，送上节日的祝福。

当你在忙碌的工作间隙，收到这份惊喜时，请打开并细细品读。在那张纸上，记录着我们即刻流淌的真挚情感

和深深的敬意。这些语言是我们向你们致以最诚挚的感谢，并表达对你们付出与奉献的无限敬重，当你们打开那个

邮包，发现这封表白信，就代表着我们与你们之间的联系和深厚的情谊。让每个内训师都能感受到这份特殊的心意，

并将我们的爱意传递到你们所在的每一处。

致谢师恩

表白看板

强国必须强教，强教必须强师。季节交替，岁月流转，不

变的是您的教导，一路上感谢您传道授业解惑。受益匪浅，在

教师节即将到来之际，送上我最诚挚的祝语 : 事业蒸蒸日上，

身体健康，节日节快乐！

—— 杨通情（贵阳公司 2023 届动力星）

《陈丽娟老师，我想对您说》

迢迢秋水不断，师恩牢记心间，我在远方，祝福穿越千山！

感谢您的谆谆教导，受益匪浅，在今后的工作和生活中，

都带着您的殷殷希望前行！

教师节即将来临，在此送上最真挚的祝福：万事顺意、阖

家幸福、节日快乐！

—— 谈萍萍（贵阳公司 2023 届动力星）

《曾易昭老师，我想对您说》

正能量·风采 35 DEMEANOUR

有人说，有一棵树摇醒另一棵树，一朵云推动另一朵云，

师者如是。

张老师，节日快乐！

祝愿老师，烦恼无限小，人气节节高，生活不单调，每天

带着笑，工资还比别人高！

—— 王馨（四川民兴 2023 届动力星）

《张岱老师，我想对您说》

感谢您在这几个月推助我的成长，您是我的老师，也是

我的朋友，此时您是我的一束光，照亮了我前行的路，燃起了

我对前方的期待。愿您年年如意，岁岁欢愉。

—— 赵燕玲（四川民兴 2023 届能量星）

《卿芬老师，我想对您说》

感谢您对我的谆谆教诲，您之于我既是领导也是恩师，指

出我工作的不足，却也包容我的不成熟不完美，即使我跟随您

学习时间还不长，却也已经学到了很多，希望未来可以继续跟

您多多学习，不论是工作还是做人。同时我也真诚地祝福您工

作顺利，带领着我们继续拓进，做到更多更好的成就！阳光下

工作开花结果，乌云散去，标杆项目挂满枝头！

最后真诚地祝福您，身体健康，阖家欢乐！

—— 黄鹏（四川民兴 2023 届能量星）

《邹勤老师，我想对您说》

在您关注的目光之下，给予了我无尽的信心和勇气，初入

职场能遇见您这一位老师是我的幸运，从您的身上我也能学习

到如何成为一名优秀的项目经理。

衷心的祝愿您健康幸福，工作顺利！

—— 杨杰（民兴公司 2023 届能量星）

《雷松老师，我想对您说》

36 风采·正能量

DEMEANOUR

非常感谢您作为我职业生涯中的第一位导师，感谢您在这

段时间里对我的帮助、陪伴和付出。在这个美好的节日里，我

祝愿您教师节快乐，身体健康，工作顺利，家庭幸福团圆。

—— 阎泳希（医养事业部 2023 届能量星）

《杨天容老师，我想对您说》

春晖四方，桃李天下。感谢您提灯引路，育梦成光。这一

路走来，有许多磕磕绊绊，是您一直在身后帮助我，指引我。

借此机会，祝您教师节快乐！

—— 王奇宇（商住事业部 2023 届能量星）

《曹莉老师，我想对您说》

我是航空事业部2023届的能量星陈雪凤，

7 月入司至今，我有四位优秀的带教教练，在

职场进阶之路助力我成长。

吴博老师，您是我的第一位带教老师，在

我刚来到大兴机场时，是您带我熟悉现场，您

告诉我要培养职业敏感度，对待问题要辩证的

思考，平时多看多问。一个月的学习轮岗时间

很快就过去了，很感谢您对我的包容和指导，

我向您学到的不止有专业的技能知识，更宝贵

的是您严谨的工作态度和为人处事的原则，我

会努力成长，不辜负您对我的教导。

姜松老师，在我刚来到保洁部门时有些拘

谨，您鼓励我多与项目上的人员交流，去现场

与员工学习基础的保洁操作，用这样的方法帮

助我放松自己，并且很快熟悉了现场的内容。

您和我分享您是如何从管培生一步步成长为如

今优秀的项目经理，我心里的迷茫瞬间少了很

多，这样的分享对于刚进入职场的小白来说是

非常宝贵的，感谢您的帮助，您是我学习的榜样。

得遇良师，何其有幸。

亲爱的张敬老师，我平时都喊您敬姐，这

样的感觉很亲切。刚来的时候，您在外地出差，

《敬爱的老师，我想对您说》

微信上聊天和我说会带好吃的回来，我就觉得您是一

位非常可爱的人。对于我而言，您不仅是我工作上的

老师，传授我工作的经验，您更是我生活中的朋友，

照顾我，帮助我，让我能够适应成长，我希望自己能

成为和您一样优秀的人。

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。

亲爱的程军老师，我来到项目已经两个月的时间，

作为徒弟的我，一直在努力学习，成长进步，我会制

定好学习计划，明确发展方向，一步一个脚印向着目

标扎实地走下去，在今后的工作中努力奋进。在教师

节到来之际，我想对您说一声：老师，您辛苦了。祝

愿您在未来的日子里身体健康，工作顺心。

—— 陈雪凤（航空事业部 2023 届能量星）

正能量·风采 37 DEMEANOUR

是微风，是晚霞，是心跳，是无可替代。

您的出现照亮了我前行的路，为我指明了方向。谢谢您，

我亲爱的老师，教师节快乐！

—— 何家巧（商住事业部 2023 届能量星）

《罗玉兰老师，我想对您说》

您的教导，我铭记在心；您的关怀，我珍藏在心；您的帮

助，我感激在心。在属于您的节日，祝您教师节快乐，身体健

康，万事如意！

—— 王聪（商住事业部 2023 届能量星）

《倪伟老师，我想对您说》

山高水常有时尽，唯我师恩日月长。感谢带教老师近两个

月的辛勤付出，帮助我从一个物业小白逐渐成长为物业小管家。

祝您节日快乐！

—— 杨玥琪（商住事业部 2023 届能量星）

《党顺波老师，我想对您说》

时间如白驹过隙，倏然而逝，转眼间我已经在您的带领下

来到项目有两个月了，您对物业行业的清晰认知和丰富的物业

知识让我十分敬佩，您是一位十分负责的老师，我记得我刚来

不熟悉项目您对我的悉心指导，也对我十分的关怀，您对我总

是有无私的帮助，让我的内心真的是深深地感谢着你，一日为

师，终身为父！正是因为有了您我才能够快速的成长，非常感

谢您！您总是工作忙到半夜，让我感觉您对项目的专注程度以

及真的想做好这个项目的决心。但是您在工作之余也要多注意

身体！

在教师节这天，我写了信给您，祝你节日快乐，也祝您身

体健康，万事顺心

—— 杨晨（上海公司 2023 届能量星）

《史昊老师，我想对您说》

38 风采·正能量

DEMEANOUR

山高水长有时尽，唯有师恩日月长。幽默，风趣，真诚专

业，你竭尽全力，护芽成树，助树成林，人生得遇良师，春风

化雨，人生至幸！惟愿健康与才华伴老师您年年岁岁如今！衷

心祝愿您教师节快乐！

—— 曾心怡（公共事业部 2023 届能量星）

《罗嘉老师，我想对您说》

天涯海角有尽处，只有师恩无穷期。

谢经理是我进入社会第一位老师，虽然跟着师父不到两个月，

但是师父一直很关心我的生活和工作，耐心和我沟通，指出我的

问题并教导我，让我更好投入工作。师父不论是在待人处事还是

日常工作都有很多值得我学习的，也很荣幸跟着谢经理学习。

人生得遇良师，春风化雨，人生至幸，惟愿健康与才华年

年岁岁如今。

—— 巩倩茹（上海公司 2023 届能量星）

《谢骏岭老师，我想对您说》

亲爱易老师您好呀，自从我来到湖南湘江新区城市馆学习，

第一眼看到您，您说话的声音很温柔，让我来到新环境那颗小

兔子四处乱窜的心一下子落地了。您总是不厌其烦地指导我学

习物业各个部门的工作内容，加入这个新团队以来，我感受到

了很多快乐以及团队的魅力。感谢您帮助我向专业的物业人迈

进，未来我会更加努力成为您的骄傲！

—— 黎倩（长沙公司 2023 届能量星）

《易兰兰老师，我想对您说》

十分幸运能够加入重庆市公安局物业服务中心这个温暖的

大家庭，承蒙苏老师关照，您的诲人不倦，细心指导给了我莫

大的帮助，让我在物业管理方面有了新的认知和进步。今天是

教师节，学生在这里祝您身体健康，工作顺利，万事如意！

-- 刘钰杰（公共事业部 2023 届能量星）

《苏川林老师，我想对您说》

正能量·风采 39 DEMEANOUR

结语 AFTERWORD

知者为师，能者为师，绩优者为师，管理者为师，我们期待更多的同事们，加入新大正内训师的队伍，期待

未来能够继续与您一起共育人才，共绘蓝图！

新大正内训师，

是专业知识的传授者，

也是助力人才成长的“加油站” ，

更是企业文化的传播者。

职场上的你，专注专业，出类拔萃；

讲台上的你，妙语连珠，神采飞扬。

感谢每一位内训师的无私分享！

你们凭借深厚的专业知识和丰富的实践经验，

提供了一堂堂生动实用的培训课程，

感谢每一位内训师的言传身教！

你们用自己的言行诠释了新大正人的价值观，

激励我们与奋斗者同行。

感谢每一位内训师为组织赋能，为成长赋能！

感谢每一位内训师让“经验”、“知识”传承迭代！

感谢您一直以来的谆谆教导，我常记心中，受益匪浅，我

将长记这段美丽耐人的回忆，值此教师节来临之际，祝福您在

今后的工作与生活中一切顺利，平安健康。教师节快乐！

—— 阳维凤（公共事业部 2023 届能量星）

《曹争艳老师，我想对您说》

祝愿锐师父：

烦恼无限少，人气节节高，工作路途直通无阻，每天笑嘻

嘻，工资还比别人高！！！！！

—— 程芙琳（公共事业部 2023 届能量星）

《张锐老师，我想对您说》

我们常说，老师是耕耘者，是播种着，是园丁。在您的滋

润下，我“茁壮成长”，感谢您对我无尽的付出，让我在成长

的道路上越走越远。祝您节日快乐，身体健康，事业顺利！

—— 敖榛徽（公共事业部 2023 届能量星）

《邓蜀楷老师，我想对您说》

40 悦享·法眼视界

DEMEANOUR

浅析企业应收账款管理及催收

文 | 集团办公室法务组 康骅

2018 年 3 月，A 公司与 B 公司签订了一份

为期一年（2018 年 4 月 1 日起至 2019 年 3 月 31

日止）的某产品的供货协议，协议约定 A 公司根

据 B 公司订单向 B 公司交付货物，每月初 A 公

司与 B 公司对上月交付的货物费用进行确认，A

公司根据确认结果开具发票，B 公司在收到发票

后 10 个工作日支付货款。协议签订后 A 公司按

协议约定向 B 公司交付货物，由于 2018 年 5 月

交付的货物存在瑕疵，A、B 公司未就该批货物

处理达成一致意见，B 公司拒绝对费用进行确认

并拒绝支付货款。后 A 公司销售人员变动，A 公

司在 2022 年 3 月发现 B 公司未支付 2018 年 5 月

的货款，即向 B 公司催告要求支付货款，B 公司

未予理会，A 公司于 2022 年 3 月向法院提起诉讼，

B 公司以超过诉讼时效进行抗辩。经法院审理查

明，A 公司于 2018 年 5 月向 B 公司交付了货物，A、

B 公司于 2018 年 6 月就货物及费用事宜进行了沟

通未达成一致，后 A 公司未再就此事与 B 公司沟

通，也未有书面证据证明 A 公司向 B 公司催收该

款项，A 公司所主张的费用已超过三年诉讼时效，

法院判决驳回 A 公司的诉讼请求。

本案例，A、B 公司约定 A 公司先交货，再

按月结算，即为赊销，A 公司在 B 公司未按时

支付货款后，即产生应收账款。A 公司对应收账

款的管控失去监管，致超过诉讼时效，未获得

支持，致该应收账款成为了坏账。

1、建立客户信用管理 。

建立信用管理制度及管理机构，明确确定

信用条件、信用期间、信用额度的标准。在赊

销前对客户信用情况进行调查、分析，评估客

户的信用期间及信用额度。

建立客户资源管理系统，对客户风险信用

情况进行评价。在合同履行过程中，及时更新

客户状况，对客户的信用及当前的风险做出合

理评价。在客户出现逾期付款时，可以及时确

定应对方案，并有足够的资料保护企业利益。

2、落实合同履行责任，保留履行证据材

料。

在合同履行过程中，注意对履行交付资料

的妥善保管，如提供服务的场景照片（拍摄时

设置时间水印）、巡查记录、服务人员的考勤

记录、工资流水等；在客户怠于履行与付款相

笔者结合案例及相关文献，就应收账款管理及催收提出以下几点建议：

法律

谚语 法律的基本原则是：为人诚实，不损害他人，给予每个人他应得的部分。　 ——查士丁尼

案例

在市场经济高速发展的今天，为了扩大

市场规模，提高市场占有率，赊销（先交货

/ 服务，后付款）应运而生，而伴生而来的就

是应收账款的回收问题。现今，应收账款回

款难是很多企业不得不面临的问题，一旦账

款无法及时回收，会严重影响企业的现金流，

进而威胁到企业的生存和发展。

法眼视界·悦享 41 DEMEANOUR

关的义务时，要及时催告，必要时书面催告

客户，并保留客户的签收记录，如服务费用

确认函、开票确认通知等。

3、建立应收账款对账机制。

在应收账款发生后，对还未回收的款项，

账龄较长的，应及时对账，并取得客户的书

面确认，避免遗漏。

4、落实应收账款责任人，加强应收账

款的追款力度，强化与客户的沟通。

根 据《 中 华 人 民 共 和 国 民 法 典》 第

一百八十八条规定“向人民法院请求保护民事

权利的诉讼时效期间为三年“，因此，无论采

取何种方式催收，应在三年内采取必要的催

收措施，并保留催收证据，避免过诉讼时效，

以保障应收账款的权利。

在激烈的市场竞争下，赊销可以为企业

扩大销售、占领市场、争取更多客户，但同

时也带来应收账款，因此，采取措施降低应

收账款风险、保障收益是现今企业需要特别

关注的方向。

新法速递

《全国人民代表大会常务委员会关于修改 < 中

华人民共和国民事诉讼法 > 的决定》已由中华

人民共和国第十四届全国人民代表大会常务委

员会第五次会议于 2023 年 9 月 1 日通过，自

2024 年 1 月 1 日起施行。本次修订新增了“指

定遗产管理人案件”程序；扩大回避适用范围；

加大对虚假诉讼的惩治力度；扩大涉外民事案

件的管辖权、增加平行诉讼、解决涉外送达难

问题、完善司法协助制度、完善外国法院生效

判决、裁定承认与执行的基本规则。

《中华人民共和国行政复议法》已由中华人民

共和国第十四届全国人民代表大会常务委员会

第五次会议于 2023 年 9 月 1 日修订通过，自

2024 年 1 月 1 日起施行。本次修订明确了县

级以上地方各级人民政府统一行使行政复议职

责，取消了地方各级人民政府工作部门的行政

复议职责，实行垂直领导的行政机关、税务和

国家安全机关保留行政复议职责；扩大复议范

围、完善行政复议前置范围；增加多项便民举

措，保障当事人在行政复议中的各项权利；完

善了行政复议审理程序、优化了行政复议决定

体系、强化行政复议决定的执行监督力度。

5、建立催收制度，根据客户情况不同采

取相应的催收措施。

（1）对履行能力较好的企业，可以采用公

司书面函件催收或委托律师进行律师函催收。

（2）对可能出现坏账的或客户明确拒付的，

应收集整理相关证据材料进行诉讼，对客户可能

转移资产的，申请财产保全。在法院判决生效后，

对方仍不履行的，应申请法院强制执行，必要时

限制其高消费。

42 悦享·品读

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文｜公共事业部璧山区机关项目 胡雅婷

初心如磐践使命

勤勉履职正当时

基层的岗位开始了解，因为工作经验少，那么就心态归

零，谦虚学习。怀有一颗平常心，在起点上兢兢业业地

做好工作，将收获长期受用的宝贵财富，就像学习一样，

要对自己的知识有框架，了解新行业亦是如此，要建立

自己的认知模型，打好理论基础后，就要下沉到岗位上。

项目上的工作是平凡而琐碎的 , 小到做好一处清洁、

处理好一个维修、保障好一场会议；项目上的工作是繁

忙细致的，可能会突然收到紧急情况的通知，或是接到

临时召开会议的任务，与时间赛跑的同时，也要饱含细

致入微的服务态度。在各部门轮岗的几个月里，我切身

处地投入到一线工作当中：作为前台负责人员登记和来

访衔接；帮助客服完成会前准备和会后的收纳；与工程

部师傅一同前去现场维修、协助保洁阿姨擦洗大楼外围

玻璃……不积硅步，无以至千里；不积小流，无以成江

海。一项项平凡的工作，让我在实践中练就过硬本领。

提高站位，深化认识

在去年，我有幸全程参与了璧山机关项目的创标工作，

主要负责了标杆项目汇报 PPT 的制作及各类创标资料的完

善。这项工作使我第一次以全局眼光去看待一个项目，从

部门工作内容到人员培养，再到团队建设，受益匪浅。

我对标杆的理解也在实践中不同加深：通过循环评

价和学习，对项目运营不断创新和改进；与竞争对手形

成差异化，凸显竞争优势，满足目标客户深层次需求；

形成具有示范效应、可借鉴、可推广的质量管理方法。

即使是创标成功，项目也依然在“创造”。未来项目将

继续以“安全、专业、绿色、高效”为目标导向，以建

设节约型机关、实现机关事务治理体系现代化为根本要

求，全面推进机关事务高质量发展。

胡雅婷

公共事业部璧山区机关项目

去年 7 月，我告别了大学校园，怀揣着紧张又兴奋

的心情，在迷茫与憧憬中踏入了璧山机关项目，开启了

为期一年的管培生生涯，从那个初进项目的 \" 问路人 \"

到如今成为物业行业 \" 赶路人 \" 中的一员，回望这一年

的管培生经历，我不仅收获了自信和勇气，对自我成长

和未来发展的憧憬也愈发清晰。

褪去“学生气”，在沉淀中蜕变

从校园到职场，角色的蜕变让我有些许的不适应。

然而，我知道这是职业生涯的序曲，也是步入社会和职

场的必经过程。在管培生训练营里，我为行业先进的理

念和思想所震撼，讲师们的热忱与专业让我深信，这背

后积累的汗水与付出。希望有朝一日，我也能站上讲台，

与新人分享我的职业成长经历，为他们带去启发。

结束培训，我来到了璧山机关项目轮岗学习，从最

品读·悦享 43 SHARE

行而不辍，心怀热爱

去年 11 月，重庆爆发了有史以来最严重的一次疫情。

除了被封控在家的员工，其余人都留守在项目上进行闭

环工作。闭环期间，条件有限，只能在过道、地下车库、

监控室打地铺。我在项目上与同事们同吃、同住、同睡

近两月，虽然辛苦，但感到了前所未有的集体融入感。

在项目近两个月的时间里，我一直坚守在一号楼前

台的岗位上，对进入车辆、人员进行扫码检查和体温测

量；严格规范处置口罩、防护服等医疗废物回收，加强

甲方客户疫情保障物资的无接触管理、给在岗人员发放

医用手套……

回头看这段经历，全体项目员工无私奉献，义无反顾

在战疫一线，作为团队中的一员，我感到很自豪。没有人

能百毒不侵，热血可以融化恐惧；没有人是天生的勇者，

责任催促我们重装上阵。三年疫情，物业行业催生了无数

动人故事，英雄出身草根，却有着同样不朽的精神。通过

这次经历，对于我所从事的行业，更添几分热爱。

向外探索，内向思考

2023 年 3 月至今，我担任了公共事业部慧璧片区

的联络员，主要负责片区信息汇总、通知发布、会议

筹备等相关工作。这于我而言又是一个全新的领域，

注重于细节的文字工作。不管是通知、报告、请示，

都要仔细斟酌字句。但俗话说“巧妇难为无米之炊”，

没有丰富的文字积累，会显得格外吃力。记得第一次

接到师父给我的工作任务，在群内发布通知。通过查

阅资料、研究用词，完稿后，我仔仔细细看了不下十遍，

生怕出错。

另外，最频繁的工作是收集反馈然后汇总。作为片

区负责人和项目负责人的中间人，要有主动回复、及时

回复的意识，做到“有来有往”、“事毕复”，这个‘毕’，

不仅指工作全部做完，而是涵盖了工作的整个过程，完

成一个节点，适时反馈、阶段性反馈。在协助师父处理

文档性工作时，绞尽脑汁、殚精竭虑是平常事，但在很

多时候，他给我提出来的思路是我想不到的，所以文字

工作并不单单只需文采、辞藻，更需要的是全局观念和

开阔的视野。

向美而立，向光而行

在六月末，我完成了定岗答辩。回想初入职场时给

自己的期许：从容自信、台风潇洒，也得到了初步的实现。

我作为 2022 届管培生代表为新一届管培生作了成长分

享，这也意味着我的职业生涯开启了新阶段。面对新的

境遇，我并不害怕挑战，也不恐惧在复杂的人际关系里

博弈，“志之所趋，无远弗届；穷山距海，不能限也”，

只希望我能再努力一些，再好学一些，走得更远。

回顾这一年，集团规划的成长路径、编排的精品课

程、职场前辈的谆谆教导、同事的耐心帮助都让我受益

良多。没有被催促着迅速成长的焦虑，新大正为每一个

怀揣梦想的年轻人都给予了充分的时间去学习、进取、

收获。同时，踏在“璧山机关项目”，这座巨人的肩膀

上，真正的让理论在实践中生根发芽。它作为标杆的意

义，不仅是为项目带去好的质量管理方法，对于我这样

的职场小白，也带来了深远影响，不仅是技能上的提升，

更多的是对我思想上的启发。一个人的努力是加法，一

个团队的努力是乘法，璧山机关项目所获得的每一项荣

誉，都离不开团队协作配合的强大合力，“智者尽奇谋，

勇者竭其力”，在团队的辉煌背景下，个体的身影才更

高达挺拔。

一年间，我从校园到企业，在追梦道路上，撬起梦

想的支点，将汗水挥洒在一线的土壤上。未来希望能作

为亲历者、建设者，见证集团继续探索、扩展城市服务

内涵与外延的新路径，深入参与城市更新和城市运营服

务，践行“让城市更美好”的企业使命。

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44 悦享·品读

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（2023 年 7 月 14 日）

中共中央 国务院

关于促进民营经济发展壮大的意见

（一）持续破除市场准入壁垒。

（二）全面落实公平竞争政策制度。

（三）完善社会信用激励约束机制。

（四）完善市场化重整机制。

三、加大对民营经济政策支持力度

精准制定实施各类支持政策，完善政策执行

方式，加强政策协调性，及时回应关切和利益诉

求，切实解决实际困难。

（五）完善融资支持政策制度。

（六）完善拖欠账款常态化预防和清理机制。

（七）强化人才和用工需求保障。

（八）完善支持政策直达快享机制。

（九）强化政策沟通和预期引导。

四、强化民营经济发展法治保障

健全对各类所有制经济平等保护的法治环

境，为民营经济发展营造良好稳定的预期。

（十）依法保护民营企业产权和企业家权益。

（十一）构建民营企业源头防范和治理腐败

的体制机制。

一、总体要求

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指

导，深入贯彻党的二十大精神，坚持稳中求进工

作总基调，完整、准确、全面贯彻新发展理念，

加快构建新发展格局，着力推动高质量发展，坚

持社会主义市场经济改革方向，坚持“两个毫不

动摇”，加快营造市场化、法治化、国际化一流

营商环境，优化民营经济发展环境，依法保护民

营企业产权和企业家权益，全面构建亲清政商关

系，使各种所有制经济依法平等使用生产要素、

公平参与市场竞争、同等受到法律保护，引导民

营企业通过自身改革发展、合规经营、转型升级

不断提升发展质量，促进民营经济做大做优做强，

在全面建设社会主义现代化国家新征程中作出积

极贡献，在中华民族伟大复兴历史进程中肩负起

更大使命、承担起更重责任、发挥出更大作用。

二、持续优化民营经济发展环境

构建高水平社会主义市场经济体制，持续优

化稳定公平透明可预期的发展环境，充分激发民

营经济生机活力。

民营经济是推进中国式现代化的生力军，是高质量发展的重要基础，是推动我国全面建成社会主义现代化强国、

实现第二个百年奋斗目标的重要力量。为促进民营经济发展壮大，现提出如下意见。

品读·悦享 45 SHARE

（十二）持续完善知识产权保护体系。

（十三）完善监管执法体系。

（十四）健全涉企收费长效监管机制。

五、着力推动民营经济实现高质量发展

引导民营企业践行新发展理念，深刻把握存

在的不足和面临的挑战，转变发展方式、调整产

业结构、转换增长动力，坚守主业、做强实业，

自觉走高质量发展之路。

（十五）引导完善治理结构和管理制度。

（十六）支持提升科技创新能力。

（十七）加快推动数字化转型和技术改造。

（十八）鼓励提高国际竞争力。

（十九）支持参与国家重大战略。

（二十）依法规范和引导民营资本健康发展。

六、促进民营经济人士健康成长

全面贯彻信任、团结、服务、引导、教育的

方针，用务实举措稳定人心、鼓舞人心、凝聚人心，

引导民营经济人士弘扬企业家精神。

（二十一）健全民营经济人士思想政治建设

来源：新华社，针对内容有删减。

机制。

（二十二）培育和弘扬企业家精神。

（二十三）加强民营经济代表人士队伍建设。

（二十四）完善民营经济人士教育培训体系。

（二十五）全面构建亲清政商关系。

七、持续营造关心促进民营经济发展

壮大社会氛围

引导和支持民营经济履行社会责任，展现良

好形象，更好与舆论互动，营造正确认识、充分

尊重、积极关心民营经济的良好社会氛围。

（二十六）引导全社会客观正确全面认识民

营经济和民营经济人士。

（二十七）培育尊重民营经济创新创业的舆

论环境。

（二十八）支持民营企业更好履行社会责任。

八、加强组织实施

（二十九）坚持和加强党的领导。

（三十）完善落实激励约束机制。

（三十一）及时做好总结评估。

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46 客户致谢

GRATITUDE

南宁兴宁区京东物流园项目

在入场四个月后，想业主之所想，

急业主之所急，积极解决业主的

问题，获赠了一面来自园区食堂

客户——深圳市宏康膳食管理服

务有限公司的致谢锦旗。称赞道“尽

职尽责、服务周到”，鼓舞项目全

体员工继续以一流的标准严格要

求自己，以优质的服务回馈业主。

锦旗六

武汉市公安局特警支队项目

各部门人员服务细致周到，工作

认真负责、互相关心、团结协作，

具有极强的团队精神，基地有任

何问题进行反映时也都能及时得

到解决，为基地创造了一个舒适

整洁的生活环境，营造了温暖舒

适的安全感，武汉市公安局特警

支队特赠以锦旗表达感谢。

锦旗一

西安交通大学创新港校区夏

同学研究生入学以来，因离家远，

常常寻求公寓客服员帮助。疫情

期间，夏同学感染新冠，家长十

分焦急，委托恳请公寓客服员照

顾。项目员工不负所托，代其收

发快递，每天给他送一日三餐，

每日告知其家长该同学的身体状

况。无微不至的照顾让同学家长

感到非常安心，缓解了担忧，夏

同学家人多次表示感谢，并特意

从江苏邮寄锦旗送到创新港校区。

锦旗二

广西大学项目保洁员梁秀莲

在清洁大学生活动中心一楼男厕时

发现门后遗落了一只白色背包，现

场确认无人认领后，立即上交至物

业办公室。经核查，该背包系物理

科学与工程技术学院电子科学与技

术专业同学遗落的。包内有现金若

干，还有身份证、银行卡、学生证

等重要证件及物品。项目保洁部长

金艳立即联系校学工处老师帮忙通

知该同学过来认领失物。寻获失物

的同学特赠以锦旗，对物业人员拾

金不昧的精神表示感谢。

锦旗五

中关村数字产业创新中心项

目各部门人员服务细致周到。工

作认真负责、互相关心、团结协

作，具有极强的团队精神，大厦

各商户和科服甲方有任何问题进

行反映时也都能及时得到解决，

为大厦创造了一个舒适整洁的生

活环境，营造了温暖舒适的安全

感。特此商户北京魅动网络科技

有限公司特赠予锦旗表示真诚的

感谢。

锦旗四

莆田学院学园校区新工科曾

同学一天晚上在学院内不慎遗失

了自己的书包，在项目物业工作

人员的帮助下，第二天找回了自

己的遗失物品，为了表示对新大

正物业工作人员的感谢，曾同学

特赠予锦旗一面，感谢物业工作

人员拾金不昧、助人为乐的工作

态度，并称赞“拾金不昧品德高，

真情服务暖人心”。

锦旗三

（排序不分先后）

四川广播电视台项目认真学

习贯彻安全生产的工作精神与工

作标准，始终坚持“安全第一、预

防为主、综合治理”的安全管理方

针，实现各类安全工作预案设置

演练到位、各类重大活动细节保

障到位、各项内部管理标准规范

到位的目标。在全员共同努力下，

项目荣获成都高新区桂溪街道办

事处颁发的“2022 年度平安桂溪

建设暨安全生产工作先进物业工

作单位”荣誉奖牌。

荣誉表彰

深铁岗厦北项目保洁团队积

极配合深铁运营岗厦北车站参与

大客流应急演练，主动协调支援

物资并编制应急支援方案，每日

调配 4 名项目员工，协助运营站

前折返早高峰大客流指引，保障

了乘客安全有序乘车。对此，为

答谢近期项目团队的辛勤付出和

尽职坚守，深铁运营岗厦北车站

向甲方项目赠以锦旗。锦旗上的

一字一句都承载着运营单位对项

目物业服务工作的肯定和认可。

锦旗七

0591-001 项目接业主反应年

后下水道一直不畅通，与上一任

物业协调多次无法得到解决。直

至完全堵塞导致内涝，严重影响

了业主生活与用电安全。项目第

一时间响应业主需求，执行工作。

工程部长黄伟杰带领员工，不畏

脏臭排查堵塞原因，做应急排水，

最终请疏通车做整体疏通得以解

决问题。项目团队不畏艰苦，高

效专业的服务精神得到了业主们

的一致好评，特赠两面锦旗表达

感谢，一面致员工黄伟杰部长，

一面致公司。

锦旗八

0791-01 项目员工马延梅在打

扫病房时捡到钻戒一枚，她第一时

间将失物上报，失主也及时与医院

取得联系，核对相关信息后，项目

将失物交予失主。失主被马延梅拾

金不昧的高尚品格所深深地感动，

希望这样的品质能够得到广泛学习

和推广。特赠以锦旗一面表达由衷

的感谢。

锦旗十一

贵阳市人力资源社会保障局

项目员工吴增燕、宾雪在工作过

程中发现客户陈先生手捂腹部、

身体不适，第一时间进行了帮

扶，宾雪始终手提塑料袋接着呕

吐物，吴增燕向陈先生递纸递水，

了解到陈先生从外地过来，急需

转移相关社保手续，待他身体不

适缓解后，两位员工陪同陈先生

到社保大厅成功办理了转移手

续，解决了燃眉之急。陈先生被

两位员工身上乐于助人，真诚服

务的精神品质深深打动，特意寄

来锦旗一面表达感谢。

锦旗十

萧山国际机场项目员工刘玉

芝在 5 月 9 日夜间作业时，在登

机口的座椅上拾到黑色首饰盒一

个，内含钻戒两枚，价值八万余

元。她第一时间主动将失物交到

航站楼派出所，并礼貌谢绝了失

主的高额的现金奖励。失主致电

项目和航站所对刘大姐表示感谢，

并特意邮寄一面锦旗称赞“拾金不

昧暖人心，品行高尚扬正气！”

锦旗九

航空 学校 医养 公共 办公 商住 创新服务 城市服务