澳 柯 玛 企 业 介 绍

澳柯玛股份有限公司创建于1987年，总部位于青岛。2000年在上海证券交易所上

市 (600336)，是世界知名的制冷装备供应商，中国500最具价值品牌，中国制造业500

强企业、中国轻工业百强企业。

近年来，公司由以冷柜为主的传统家电企业，向以全冷链产品为基础的冷链物联网

企业转型，推出并实施了“互联网+全冷链”战略，致力于为有温度需求的客户提供从

最先一公里到最后一公里，从产地到餐桌的全冷链系统解决方案。

澳柯玛

股份公司介绍

三大主业：

智慧冷链设备制造与销售

智慧家电、智慧家居制造与销售及智慧社区服务

国际贸易及跨境电商服务

两大高科技项目：

半导体集成电路（芯片）

特种机器人

上海证券

交易所

上 市

启 用

A U C M A

澳柯玛品牌

轻工业

百强企

业

三智工程

连续十八

年

销 量

第 一 中 国

冰 柜

大 王

自 主

研 发

冰 柜

打 造

世 界

名 牌

智 慧

全冷链

打 造

中国冷柜

第一品牌

2000 2013 2015

品牌战

略

多元化战

略

创新战

略

名牌战

略

1987 1990 2020至今

启

航

永不止步

互联网+全冷链战略

三智工程

股份公司里程碑

股份公司品牌群

第一阶段：定位中国冷柜第一品牌阶段（1987-2001）

中国电冰柜大王、中国驰名商标

第二阶段：定位中国家电知名品牌阶段（2001-2015）

中国名牌产品、出口免验企业、中国重点支持与发展的出口名牌

第三阶段：定位全冷链领域第一品牌阶段（2015至今）

中国500最具价值品牌、全国工业品牌培育示范企业

央视《星光大道》甄选品牌

2002年，中国名牌产品

1995年，中国电冰柜大王

品牌发展

企业文化

公司信念

没有最好，只有更好

公司使命

为“中国制造”赢得世界的尊敬

公司愿景

企业强大，员工幸福

公司价值观

忠诚、正直、责任

公司精神

自强不息，追求卓越

质量观

精心造精品

股份公司主要产业布局

主要业务：智慧家电、智慧冷链、生物医疗

智慧家电：冰柜、冰箱、空调、洗衣机、油烟机、热水器等智能产品。

智慧冷链：有温度需求的客户提供从产地到餐桌的智能全冷链专业定制化服务。

生物医疗：疫苗、血液、药物、基因等的储存和使用，为生物医学应用场景提供冷链解决方案

创新项目：芯片制造、机器人产业

2017年，澳柯玛控股集团与西门子公司合作，建立了机器人应用联合实验室。从事特种机器人、

无人驾驶车辆（AGV）、智能工业机器人、智能装备的研发及产业化。

2017年6月份成立，青岛澳西智能科技有限公司，注册资金2000万元，由青岛澳柯玛控股集团

80%、青岛高创澳海投资有限公司20%投建而成。

国际大宗贸易

以益佳经贸公司为运营主体，以能源类、基础类大宗商品进出口为重点，打造成为青岛市重要大

宗商品进出口国际贸易平台。

建设世贸云商跨境电商供应链平台，打造成为青岛市重要的跨境电商供应链平台。

河南 青岛

海外公司（美国、尼日利亚、印度尼西亚）

生产基地（四大园区）

研发中心（青岛、河南、顺德）

印度尼西亚

美国

尼日利亚

澳柯玛智慧冷链产业园

澳柯玛创新中心

澳柯玛工业园

山

东

河

南

澳柯玛河南冷链产业园

产业布局

国家级博士后科研工作站

国家级企业技术中心

中国轻工业低温冷冻技术重点实验室

山东省商用冷链工程技术研究中心

山东省企业工业设计中心

山东省商用冷链智能化控制和制冷模组工程研究中心

青岛市超低温制冷技术重点实验室

青岛市商用冷链工程研究中心

青岛市商用冷链产业技术创新战略联盟

新能源家电实验室

青岛市澳柯玛智能冷链国际科技合作基地

公司建设有国家级企业技术中心、国家级博士后科研工作站、山东省商用冷链工程技术研究中心等10

个创新平台，具有较强的研发实力。

近三年，公司累计研发新产品、新技术达268项，列入国家重点新产品研发项目32项，61个项目获得省（部）、市科技

进步奖和技术发明奖等，拥有专利3300多项，其中发明专利960项。

研发能力

公司总投资6800万元的全球实验测控中心，利用

互联网和大数据技术，实时监控和收集企业全球各实验

室的试验数据，涵盖黄岛、青岛、河南、广州、印尼、

尼日利亚等试验中心，检测范围覆盖冰箱、冷柜、空调、

展示柜、智慧冷链、智能家居等产品的整机和零部件检

测。检测项目涉及性能、安全、结构、电气、软件工程、

产品可靠性、模拟用户等350多项的测试。

EMC实验室 型式实验室 空调实验室 噪声实验室 部件双85测

试箱区实验室

长期运行实验室/模

拟用户实验室

研发能力

◼销售网络以中国、欧美、非洲、东南亚、东亚和中东市场为主，辐射全球，遍及100多个国家和地区

◼ 公司将重点沿“一带一路”进行业务扩展，通过基地建设进行产能转移。

销售网络

公司建设有数字化的赢商汇开放平台，在国内拥有较强的营销能力。

微店 93768家

O2O体验店 896家

B2B分销商城用户 13345个

数字化营销

合作品牌

智慧冷链事业部介绍

智慧冷链事业部是澳柯玛股份有限公司下属事业部，主要以商超便利、酒店厨房、智

能零售、冷库存储四大场景全商用冷链产业布局，借助物联网等技术，搭建了冷链物联网

管理平台，实现了对终端设备的远程监控、控制及云资源管理，为有温度需求的客户提供

了从产地到餐桌、从最先一公里到最后一百米的智慧全冷链专业定制化服务。

智慧冷链事业部

作为国内知名的智慧商用冷链制造商，为用户提供从资产管理、商业运营、售后服

务于一体的整体冷链解决方案，与奥林匹克中国队、罗森中国、7-11中国、全家、杭州

联华、利群、伊利、蒙牛、君乐宝、中石油、中石化等企业建立了战略合作关系。

里程碑

2016年

2021年

青岛澳柯玛智慧冷链有限公司注册

第一台组合岛柜下线

2018年

第一台整机风幕柜下线

2019年

2020年

• 参与北京冬奥会U型槽训练场管项目；

• 全面布局商超场景、便利店场景、

冷库场景、智能零售场景、厨冰场

景，五大场景

• 荣获“企业领跑者”

• 全渠道布局发展；

• 增加机组产品：涡旋机组、活塞机组；

• 建设标板冷库

2022年

研发能力

➢截至目前已取得65项专利授权，其中发明专利21项；

➢智能生鲜自提柜设计与研发获得青岛市西海岸新区科技项目；

➢与西安交通大学共同研发便利店用内藏式展示柜冷凝热负荷综合利用系统；

➢产品荣获国家“企业领跑者”称号

➢国际认证：CB认证、ETL认证、ROHS认证

生产能力

采用国际上最高端的丹麦安科灌注仪和日本英福康检漏仪等高精尖设备，现有数控冲床6台，可以满足不同型号的产品同时作业，

单班可实现300台的产能，由传统制造向高质量“智造”，再从“智造”到“质造”

厂房面积：2.8万平方米

生产线数量：6条

主要产品：商超产品、便利店产品、厨房冰箱产品、超低温产品

年产能：10万台

销售网络

聚焦五大区域核心城市：

北部大区（冀/津/京/辽）

华北大区（鲁/晋/豫）

华东大区（江/浙/皖/沪）

中南大区（鄂/湘/粤/闽）

西部大区（陕/川/渝/云）

销售网络以欧美、非洲、东南亚、

东亚和中东市场为主，辐射全球，

遍及100多个国家和地区

公司将重点沿“一带一路”进行业

务扩展，通过基地建设进行产能转

移。

国内

渠道

海外

渠道

电商

渠道

天猫平台

京东平台

京东pop平台

官方自营

售后服务

CRM系统在录入用户报修信息后3秒钟内

系统自动派给相应服务商，同时，呼叫中

心从CRM系统中提取客户信息，对客户进

行100％电话回访，主动了解客户使用情

况及存在的问题。

CRM 客 户 服 务 系 统

2 4 小 时 C A L L - C E N T E R

服务网络建设

服 务 分 中 心 设 置

澳柯玛客户服务热线 400-618-7777、

800-8600073 实行7*24小时畅通，假日

无休，随时提供报修服务及提供技术支持

公司在全国主要省会城市及重点市场共设立

了29个客户服务分中心。中心实行标准配置，

售后经理、配件经理、信息员。

公司拥有一支技术力量雄厚、服务质量上乘

的专业安装维修售后服务队伍，拥有服务网

点2827家，有专业服务人员16000多名，

上门服务车辆达5800余辆。目前澳柯玛服

务网络建立覆盖达到全国县级行政区域95%

以上（港澳台除外），服务网络辐射到全国

各个省市和乡镇。

场景搭建

智能零售场景

商超场景

便利店场景

酒店厨房场景

冷库存储场景

智慧全冷链

整体解决方案

便利店场景

便利店场景

解决方案

商超场景

解决方案

商超场景

智能零售场景

居民社区

办公CBD

地铁站

学

校

便民

自由

高效

经济

集中

安全

新鲜

快捷

酒店厨房场景

酒店厨房场景

沙拉台

厨房冰箱 插盘柜

制冰机 平台柜

冷库场景

工程设计

设备制造

小到便利店，大到大型商超及冷库，根据客

户需求项目设计方案和定制开发

智能化制造车间中，为客户生产商用精品

为客户做好整体项目安装调试及项目管理

保养/维

修/改造

安装调试/

项目管理

为客户提供更为完善和贴心的维修及保养

全冷链系统解决方案

合作品牌

无锡-一品生鲜社区 青岛-开发区公安局 青岛-老妈优选

无人生鲜柜

无人生鲜柜

型号 尺寸mm /L*W*H 温度/℃ 容积/L 展示面积/㎡

IVC-211207V2A 1200*675*2090 1-10 1000 1.18

柜体 制冷系统

外箱材质 热镀锌板 压缩机 万宝

内箱材质 预涂铝板 制冷剂 R290

篮筐数量 10 蒸发器 翅片型强制风冷式

柜口前沿高度 165 冷凝器 翅片型冷凝器

电源(V/Hz) 220V，50Hz 中空玻璃厚度 24

环境状况(℃/RH%) 25℃，60% 除霜形式 电加热化霜

用户界面

24h即扫即开

扫码、刷脸两种支付方式，安全支付。

掌上运营，远程管理

云端大数据，库存财务报表精准分析。

设备运行状态后台可见，随时调整产品状态。

应变式称重传感器

称重精准至0.1g。

电磁门锁精准控制

1S关门，实时开关门提醒

智能冷冻柜

智能冷冻柜

多种业态的无人柜

箱体集成度高，占地小、容量大，支持品类混售

技术领先的核心零部件

自研发主板、高精度重力传感器等部件组成，稳定性高

微型前置仓

柜内冷冻储存，打透零售场景最后100米

智能财务/经营系统

软件系统提供精准的运营数据，形成可视化图形分析报表

用户界面

型号 尺寸mm /L*W*H 温度/℃ 容积/L 展示面积/㎡

HF-430-HY 700*660*2130 -18~0 450 0.56

柜体 制冷系统

柜体层数 5层 温控器 远程可控

称重量程 0.04~30kg 电子价签 远程电子价签

电子价签 远程电子价签 上网方式 4G网卡

识别方式 重力识别 监控模块 USB外置监控摄像头

电源(V/Hz) 220V，50Hz 广告屏 21.5英寸液晶屏

环境状况(℃/RH%) 25℃，60% 制冷方式 风冷

www.aucma.com

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