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（1）在2024年全球设计领域的巅峰舞台上，UGOT robot团队凭借卓越的创新设计，连续斩获了德国“iF金质奖”和“红点至尊奖”，成为国际瞩目的焦点。小叶和小邝代表团队远赴德国柏林领奖，“当现场念到自己的作品跟名字的那一刻，感觉整个团队付出了心血的作品得到了最好的认可，一直以来对设计对产品的卓越创新以及坚持得到了回报，那一刻很感动”。

（2）团队的设计灵感来源于深入教育一线观察到的主体细分需求和痛点。“我们注意到，在AI课堂上，学生花在拼装模型上的时间过长，影响到学习兴趣和效率。教师也面临管理教具的挑战。因此，我们希望通过设计创新，为AI课堂带来革命性变化。”的确，他们做到了，UGOTRobot节省了90%额搭建时间，整合图形编程、视觉算哒、语音识别以及配备了多个开源端口，是出色的人工智能应用初学者套件。

（3）如果要说最大的挑战是什么，那一定是在于重新定义一个全新的教育产品。“我们希望它在保持技术先进性的同时，注入美学和情感，并确保易用性和教学效果”。通过快速原型制作和用户测试，他们收集了大量反馈，并不断地迭代设计，力求在功能与美学之间找到一个最佳的平衡点，创造出一个既有温度又人性化的机器人产品。这个过程虽然充满挑战，但也孕育了无限的可能性和创新的火花。

（4）跨部门协作，共同推动UGOT robot从概念走向市场。在机器人设计的作业流程中，与产品、设计、研发架构，供应链，质量体系，品牌等多部门奖金四十人参与协作，共同推进教育机器人从概念到市场的转化。统一的专业术语、及时的信息共享、清晰的决策流程和有效的分歧解决机制构成了团队协作的基础。团队在这方面配合执行得非常完美，正因如此，教育机器人才能够成功落地市场，这是大家共同的骄傲。

（5）除了技术上的创新，UGOT进入市场方式也很新颖。团队选择将产品放在海外众筹平台上首发亮相，不得不说这是一种有效方式。“和全球的前沿技术爱好者的直接互动，让我们收获了宝贵的用户反馈，这些意见和建议对于改进产品的设计和功能很有帮助。”不仅如此，产品在上线40分钟内便达到10万美元的里程碑，24小时后更翻倍至25万。“这些数字不仅证明了我们产品的巨大前景，也为教育领域带来了AI的新风潮。”

（6）\"我们相信，教育设计应以学生的发展为核心，注重个性化和多样化。”未来，教育设计也需要更加注重技术和人文的结合，旨在培养孩子们全面发展的能力和品格。凭借优必选科技在人形机器人领域积累的全栈式技术优势，加上八年深耕 AI 教育的服务经验，相信我们有能力用技术、产品和服务全方位赋能科技教育，不断推出创新的产品和场景解决方案，为行业树立新标杆。

BYD点赞！克鲁泽英伦任务赢赞誉

在2024年7月10日-7月14日，公司海外售后部门的两位小伙伴前往英国古德伍德速度节给比亚迪克鲁泽机器人提供支持，项目主要人员有小曾，小周，归国后，他们收到了比亚迪公司发来的感谢信......

（1）当得知比亚迪英办在古德伍德速度节面临紧急技术支持需求时，团队迅速启动了高效的响应机制，投入到了紧张而周密的准备工作中。在深圳总部，对克鲁泽比亚迪版机器人进行了全面的检查和测试，确保其性能稳定可靠。通过与比亚迪团队的多次沟通和协调，双方对项目要求达成了清晰的共识。

（2）两位年轻的售后团队成员伴踏上征程，他们的步伐坚定而自信，脸上洋溢着青春的朝气。从他们从容不迫的举止中，很难察觉到，其中一个小伙伴入职公司仅仅一个月.....

（3）古德伍德速度节现场，不愧为全球最具声望的汽车盛会之一，庄园环境优美，现场激情四溢。但同时这也带来了一些意料之外的挑战。

第一天下起了小雨，临时搭建的场地路面湿滑，再加上有许多陡峭坡面，这些都对机器人的导览巡航能力构成了严峻考验。面对此景他们迅速修改克鲁泽行动路线方案，确保导览任务的顺利稳定进行。

（4）场地内有许多家庭带着小孩参观，孩子们对那些造型各异、动作灵活的机器人充满了兴趣，往往会忍不住上前触摸。这种好奇心虽然可爱，但也带来了额外的麻烦。一次，一个小观众的触摸导致机器人在跳舞表演时突然终止，虽然未酿成大碍，但这一事件提醒了团队潜在的风险。在随后的表演中，安排了专人站在旁边进行监督，确保孩子们在安全距离之外观赏。

（5）除了克鲁泽机器人的常规导览任务，团队成员们还匠心独运，开发了一系列创新的展示方式。他们利用手机作为远程遥控器，赋予了机器人在无人陪伴的情况下自主完成对话、跳舞、移动等动作的能力。这种新颖的互动方式，不仅吸引了众多游客驻足观赏，更赢得了他们由衷的喜爱与赞誉。\"这机器人真是太聪明了！\" 观众们惊叹道。团队的创新之举，不仅让机器人成为了速度节上的一道亮丽风景，也让人们对科技与未来的无限可能充满了期待。

（6）两个小伙伴连续四天从早到晚坚守岗位，圆满完成了导览任务。返程前一个深夜，为帮助BYD一同事返回伦敦，他们自愿驾车从古德伍德载人前往。途中电量告急，在充电站短暂停留，以车前盖为桌享用了麦当劳。历经周折抵达目的地后，回旅馆时却遇到臭虫问题难以入睡。即便如此，他们心中无怨言，只有完成任务的满足和自豪，他们的敬业精神给BYD公司留下了深刻印象。

（7）此外，针对比亚迪提出的延长一周培训需求，他们精心设计了培训内容，并搭建了自助服务平台，通过高效、专业的培训活动助力比亚迪团队掌握了机器人各方面的部署操作。这种深度参与和积极贡献，不仅增强了客户对我们服务的信任和满意度，也让个人在技能提升和团队协作方面有了更多的收获和成长。

（8）回国后的分享复盘会上，回顾这次异国售后的独特经历时，他们纷纷表达深刻体会到沟通的无限价值。一是团队内部建立了有效的沟通机制和信息共享平台，以确保团队成员之间的顺畅沟通和协同工作，实现工作流程的高效优化；其次是跟客户之间保持积极主动地沟态度，并及时响应客户需求，力求在48h内95%以上解决问题。

这是一个发生在2024年炎炎夏日，宁波吉利车厂内，关于勇气、智慧和团队精神的故事，一起见证人形机器人技术在工业领域的突破与成长。

（1）“这是一个紧急任务，距离进厂只有不到两周的准备时间。”在两周内他们测试和解决了很多问题，例如机器人承重能力的考验，之前有搬运单个箱子的技术先例，但一箩筐箱子搬运经历很少，还有视觉识别缺陷，箱子重叠会挡住机器人的部分视线导致视觉识别受阻，甚至在出发前两天我们也一直在测试和解决这些问题。在出发之前，就感觉这应该是场硬仗。果不其然，到了现场之后才发现，考验才刚刚开始。

（2）首先面临着高温的挑战。宁波的温度比深圳要高很多，没有空调的车厂宛如一个巨大的蒸桑拿。“起初，我们连风扇都没有，直到终于借到了一台工业风扇，但也只能优先保障机器人的散热，因为它的舵机在高温下容易停摆”，参与项目的小伙伴回忆道，“我们的工作马甲被汗水浸湿得透透的”。

（3）除了要应对高温的炙烤，WalkerS机器人团队还面临着光线和空旷环境所带来的双重考验。随着夜幕降临，工厂内的光线变得过于昏暗，极大地影响了机器人的视觉识别系统，使其导航能力受到了严重阻碍。此外，工厂内部的环境对于机器人的导航系统来说并不友好——空间的空旷和场景的相似性让机器人难以寻找到有效的参照物进行定位。

（4）早八晚十的日程安排几乎成了常态，长时间的高强度工作导致小伙伴们身体上的疲惫逐渐显露，有的伙伴发烧感冒，有的不时流鼻血。工厂内缺乏适宜的休息场所，我们的工作人员不得不将就着坐在托盘上、箱子上，以此缓解长时间站立带来的腰肌劳损。尽管如此，我们的团队成员展现出了非凡的坚韧和毅力，“大家都很能吃苦耐劳，没有丝毫怨言，非常给力”。对于团队小伙伴们的默契配合和无私付出，项目负责人表达了高度的肯定。

（5）在项目的关键进程中，一幕小插曲为紧张的氛围带来了几分轻松。吉利汽车的一位部长亲临现场观摩，并对机器人的稳定性进行一次小测试。在机器人忙碌地搬运箱子的动态过程中，部长上前轻推了一下机器人。面对这一突如其来的动作，Walker S展现出了令人称赞的稳定性，稳稳地保持了平衡。部长见状，不禁赞叹道：“你们应对得非常好。” 这一即兴测试虽未在团队的预案之中，却恰好证明了他们对自身产品的信心。

（6）项目成功关键在于配合。“人形机器人项目是一项庞杂的工程，它依赖于系统、运控、视觉、导航等各个模块间的协调合作。”在现场通过主导任务流的讨论，大家共同提出方案和建议，根据实际情况灵活调整，高效地解决问题。即使面对不同的声音和方案，也能通过风险评估和充分的理由阐述，综合考虑各环节以寻求共识。

“我们的团队成员都很全面，”项目负责人自豪地说，“在技术和表达能力上，都有显著的优势”这种自信来自于团队成员的专业素养和沟通技巧使得每个人都能在项目中发挥自己的长

（7）团队成功地将POC概念验证技术应用于实际场景，尽管过程充满挑战，但这标志着机器人技术向工厂实用性迈出了坚实的第一步。这次经历让每个团队成员都看到了人形机器人在未来发展的潜力，但也认识到了技术落地与实际操作之间的差距。为了提升效率，实现可持续发展，团队计划对代码进行封装，简化交付流程，并创建自动化的调试和交付脚本。这样的改进将减少对开发人员现场操作的依赖，从而为项目的长远落地打下坚实的基础。这不仅是对当前挑战的回应，也是对未来机遇的准备，展现了团队对技术进步和创新应用的不懈追求。

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