入 职 指 南

ONBOARDING GUIDE

遇见向上商旅

预见你的星辰大海

打造全球商旅服务行业领导品牌

To bui ld a leading brand in the global business travel service industry

您好，欢迎您加入向上商旅大家庭!

相信不管是刚踏入社会的应届毕业生，还是有着丰富社

会阅历的职场精英，刚进入一个新的职场环境，都或多或少

存在着一种陌生感，同时在工作过程中不知道如何去开展工

作而使得比较迷茫。如何尽快的摆脱陌生感及迷茫的工作状

态，如何更快的了解公司、了解部门、了解同事，让自己迅

速的融入新的团队，在新的组织中快速成长，是我们编写

《入职指南》的初衷。

向上商旅是充满爱和感恩的平台，我们将为您提供广阔

的施展舞台，充分实现您的价值。希望您能在新的岗位上，

扎实工作，以饱满的热情和奋发有为的姿态迅速投入到工作

中。

祝您在向上商旅取得好成绩，更上一层楼!

卷

首

语

入职指引

董事长寄语

企业简介及历程

员工福利

员工发展通道

1

2

3

4

5

6

企业文化

董事长寄语

首先，热烈祝贺您顺利通过筛选，光荣地加入湖南向上商旅服务有限公司，成为

向上商旅我们这个大家庭的一员。我深信这是您人生道路上的一个重要决定，我也希

望这个决定将是您在为社会创造价值、成就个人事业发展、实现人生理想的道路上跨

出的关键一步。

我们将尽力给您提供和谐愉快的工作环境，给予您充分的信任和支持，不断增进

彼此间的沟通和了解，使您快速融入团队。

我们秉承“以品德定取舍，以能力定岗位，以贡献定薪酬”的用人机制，这意味

着，在能力与品德之间，我们更为看重人品，这是您在公司立足的基石。当然，仅在

品德上过关是不够的，我们需要的是德才兼备的人才，这意味着您不仅需要较高的专

业技能，还需要不断地进取与努力，去适应公司不断发展的需要，只有这样，您才能

拥有更广阔的发展空间。

我们崇尚水文化，希望以海的胸怀去容纳万物、兼收并蓄、博采众长。海纳百川，

有容乃大。我们希望员工如一滴滴水，汇入大海后，静能波澜不惊，动能移山倒海，

在海的巍峨中绽放自身的辉煌。

我们力图走在时代前沿，求新、求变、求发展是我们的行事方式。我们要求员工

不要因循守旧，不要一成不变，要在发展中不断创造，在创造中不断发展。同时，求

变只是手段，不是目标，有些亘古的道德规律我们必须遵守，如:真诚、勤奋、守序、

服从……

我们前进的征途上会有很多的困难，会遇上很多的挑战，需要走集体奋斗的道路。

古人云:“予人玫瑰，手有余香。”以宽容友善的心态对待他人，最终还会回报自身。

何况肩并肩一起工作的同事，更得紧密团结，相互信任，同心协力，共同应对面临的

挑战。

我们正处在高速发展中，百事待兴，可能会存有

很多的问题，会让您产生很多的困惑。但是，我们拥

有良好的背景，我们是最有前景和发展的行业（全国

目前仍有九亿人没有乘坐过飞机），我们拥有一支团

结奋进、阳光、乐观、积极向上、年轻的队伍。最重

要的是，十七年以来我们的管理者带领着团队一路披

荆斩棘战到今天，有敢闯敢拼的斗志，有坚定的信念，

有敢于剖析自身的勇气，我们从不言败，更不轻言放

弃。所以请您相信，所有的困惑只是暂时的，所有的

困难只是对您的磨练，只要您有胆量、有气魄、有坚

定的决心同我们一起并肩战斗，我们一定能给到您不

一样的人生，您的前途将不可限量，也必将有一个闪

耀的未来，望您的命运从此刻开始改变。

一份耕耘一份收获，希望您在公司能发挥出自己

的聪明才智，仰望天空同时脚踏实地工作，与公司一

起，步入美好的明天!

向上商旅创始人

企业

简介 Enterprise profile

2006年始创于伟人故里湖南湘潭。与国内外90多家航空公司建立了

良好的机票销售合作渠道，主营国内外航空机票预订服务、国内国际旅

游服务、会议会展服务、订单自动化系统服务。

向上商旅贯彻服务第一的核心宗旨，全力推行政府机票采购和大客

户业务。主要客户有湘钢集团、哈电风能、湘潭大学、湖南科技大学、

市中心医院等大专院校及企事业单位，同时也与湘潭市市委市政府、湘

潭县人民政府及公检法等政府职能部门建立良好的服务关系，为湘潭市

政府采购指定唯一服务商。

向上商旅自主研发订单自动化系统，围绕客户的需求持续创新，凭

借创新的产品以及强大的运营服务能力，年服务旅客量稳定在千万以上，

成为携程、同程、飞猪、去哪儿、美团等中国领先的在线旅游平台核心

服务商。

向上商旅将长期坚持以“聚焦客户需求，提供全方位服务和解决方

案，持续为客户创造最大价值”为使命，始终秉承“感恩，奋斗，创新，

高效”的核心价值观，致力于打造全球商旅服务行业领导品牌。

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湘潭平安商务服务有限公

司正式注册成立。

公司与去哪儿网成功签约，

标志着公司成功转型进军电

子商务领域。

湖南向上商旅服务有限

公司正式注册成立。

成立湖南中铁国际旅行社

有限公司湘潭分公司。

正式组建国际部，开启

国际机票电子商务领域。

公司的前身湘潭高新区平

安航空售票处正式在盘龙

山庄大酒店挂牌成立。

2007年10月13日：

搬迁至河东大道煤机厂

1295号门面。

企业历程

搬迁至河东大道48号金

桂名称1栋1920室。

搬迁到自有独栋办公楼，

金荣国际工业园B1栋。

湖南向上国际旅行社有限

公司成立。

湖南向上国际旅行社有限

公司党支部成立。

向上爱心基金成立

成为行业第一

A股上市

2022回顾视频

Corporate culture

企业文化

使命：

聚焦客户需求，提供全方位有竞争力的服务和解

决方案，持续为客户创造最大价值。

愿景

打造全球商旅服务

行业领导品牌

价值观：

忠诚、敬畏、感恩、敬业、奋斗、创新、

高效、团结、拥抱变化、自我批判

Value interpretation

价值观诠释

☆忠于公司 ：

1. 有强烈的主人翁精神，以公司大局为重、以公司利益为重，拥护公司文化纲领，

执行公司决定，遵守职业道德，遵守公司纪律，保守公司机密，维护公司形象，对

公司忠诚，与公司同进退，永不背叛；

2.不受外界诱惑的干扰，稳定、持续地为企业创造价值；

3. 捍卫组织，对损害公司利益的行为要正确有效地制止；

4.诚信正直，言行一致，不受利益和压力的影响，不传播负能量，不在背后不负责

任地议论人和事，并能正面引导；

5. 诚实守信、不弄虚作假，严格自律，保持自尊自重，服从执行，使命必达。

☆忠于团队：

6.团队利益大于一切，为团队建设提出合理建议；客观反映问题、如实汇报工作、

处事行为诚实可靠；认真做好传、帮、带，为企业培养人才；

7.通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应

建议，直言有讳；对任何意见和反馈“有则改之，无则加勉”。

☆忠于领导：

8.服从执行安排工作，提出合理建议，随时汇报情况，处事行为诚实可靠，绝对服

从、尊重、理解领导的决定。

☆忠于职业：

9.具备专业的职业素养，忠于岗位职责，兢兢业业、履行职责、勇担责任。

10.热爱自己的工作，提升自己的能力，善于沟通，提出创造性建议

11.忠诚于工作，工作积极主动不墨守成规，富有创造力，勇于担当工作重任，并

不断追求完美去获得自己所期望的成功。

一、忠诚——诚实正直，言行坦荡，遵守信约，绝对服从

敬”是严肃，认真的意思，还指做事严肃，免犯错误；“畏”指“慎，谨慎，

不懈怠”。

☆敬畏公司制度：

1.在制度面前，需时刻保持敬畏之心，自觉维护制度。守规章、懂手册，时刻做到

以规章制度为最高准绳，时刻以标准规范化的程序操作要求自己，真正做到知行合

一，升华为对事业的崇高热爱。

☆敬畏公司高压线：

2.心存敬畏和戒惧之心，时刻紧绷公司机制和规章制度这根弦，自觉坚守公司高压

底线。

☆敬畏领导：

3.对上级的存在、能力给以充分承认和肯定；

4.对上级的行为、观点、态度给以充分接受和服从；

5.尊敬领导，谨慎完成上级交办的工作，客观反映问题、如实汇报工作；

6.尊重领导，维护领导的权威。

☆敬畏职责：

7.有职业操守，心中有责任做好每项工作，钻研专业技能的锤炼，是岗位职责和专

业能力的高度统一；勇于承担责任，遇到问题因难而上，不推诿责任，努力想解决

办法。

☆敬畏客户：

8.客户是我们的生存之本，以为客户创造价值为宗旨，以更优质的服务来回馈客户

的信任。

☆敬畏公司文化：

9.充分认识，端正态度，摆正位置，以公司文化和价值观为最高行为准则，不做与

价值观相悖的行为。

☆敬畏市场：

10.市场是一个充满诱惑和陷阱的地方，稍有不慎就会踩进坑里，当秉持初心，洞察

市场变化，紧急规避风险才能使企业越走越远。

11.保持高度的风险危机意识。

12.市场变化无常，把市场当作老师去敬畏，你对他敬畏，他就会教你，你才会成长。

二、敬畏——心存敬畏，方能行有所止

☆敬畏目标：

13.始终贯彻以目标为导向、以达成目标为结果、以冠军为荣、以标杆为榜样；

敬是尊敬，畏是谨慎，不懈怠。敬畏平台、敬畏航司、敬畏供应商、敬畏竞争

对手、敬畏团队、敬畏标杆、敬畏冠军、敬畏流程。心存敬畏，方能行有所止。

三、感恩——常怀感恩之心，常念相助之人

世间所有人所有事物给予自己的帮助表示感激，铭记在心。

☆感恩父母：

1 .感谢父母给我生命，养育我们成人，一个懂得感恩父母的人，才会有好的未来。

2 .孝养父母，陪伴父母，不断提升自我，成为父母的骄傲，让父母以我们的成就为

荣。

☆感恩公司：

3 .公司为我们搭建实现人生价值的平台，我们才获得了物质与精神的回报。

4 .感恩公司提供良好的创业平台和工作环境，不断提升自我价值，以践行实际行动

来感恩公司，用感恩的心回报公司给我发展的平台。

☆感恩客户：

5 .感恩客户的支持与帮助。

6 .客户是公司生存的根本，是我们的衣食父母，我们要懂得饮水思源，抱着一颗互

助共赢的方式，共同成就。

☆感恩领导：

7 .感恩领导的悉心栽培与教导，成为我们职场上的领路人。

8 .感恩领导对工作支持与鼓励，悉心栽培。

☆感恩伙伴：

9 .感恩伙伴们的团队的力量，以及PK竞争中的相互托起。

1 0 .伙伴之间互相理解、互相体谅，互相学习，共同进步；对他人的工作积极支持，

对他人的困难给予帮助，对他人的帮助给予感激。

1 1 .作为企业管理和决策者，不吝啬赞美与表达，对员工的支持和辛勤劳作表示感

激，做感恩的表率，才可以用自己的信念去感染和激励员工。有了这种上下一心，

互相感恩的心态，我们就会众志成城，面临再大的困难也能克服，无论多重的任务

都能完成。

☆感恩师傅：

12 .不断成长，以超越师傅为目标来回馈师傅的培养。

☆感恩对手：

13 .感谢强大的对手给予我们的竞争压力和挑战，鞭策我们不断学习提高和成长进步。

☆感恩团队：

1 4 .感恩团队给我力量，感恩团队相互托起、相互扶持、相互帮助。

父母对我们有养育之恩，客户对我们有信任之恩，企业对我们有培养之恩，同事

对我们有协助之恩，一个智慧的人，人生观积极，心态健康，为当下拥有的一切感恩，

为给予自己的帮助表示感激，常怀感恩之心，常念相助之人。

1.今天的事不推到明天，上班时间只做与工作有关的事情。

2.遵循必要的工作流程，没有因工作失职而造成的重复错误。

3.持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向。

4.能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事。

5.遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果。

6.明确自己的工作职责，善于思考，做到有问题自己想办法解决。

7.树立主人翁责任感，认真完成自己的本职工作一丝不苟。

8.爱岗敬业、吃苦耐劳是对工作态度和职业操守的一种普遍要求。

四、敬业——专业执着，精益求精，认真踏实，恪尽职守

五、奋斗——艰苦奋斗，永不言弃，吃得苦中苦，方为人上人

1.以奋斗者为本，勇于面对各种挑战、挫折和压力，吃苦耐劳，保持激情。

2.有理想、有目标、有追求，并为之不懈的努力争取，积极参与PK承诺，相互托起、

相互成就、勇争第一。

3.不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求；

4.行业竞争激烈，不进则退，以往的成就靠的就是奋斗，未来要继续生存下去仍只

有长期坚持艰苦奋斗。

5.为客户创造价值，为公司创造价值，为个人创造价值。

6.奋斗是向上发展的根本依靠力量，我们每一个人都应该为之奋斗，做到公司遵循

以“向上人为本”的原则，最终奋斗者跟公司达到共同发展的目的。

7.向上人要做到尽职尽责，把自己的工作责任落实到位，并高效完成，让为之努力

奋斗和个人价值达到契合点。

8.奋斗的意义除了实现向上未来打造全球商旅服务行业领导品牌这一目标，还离不

开向上人实现自己的梦想这一目标。奋斗让我们的人生变得更加有意义，奋斗是为

了让我们成为家人的骄傲，子女的榜样，从而实现人生的价值。

六 、创新——不断学习，突破现有，超越期待，开拓未来

1 .理论创新、思维创新、制度创新、文化创新、技术创新、服务创新、产品创新、

持续突破。

2 .转变思维、打破常规、敢于想象、勇于探索，向新的和有效的方向进行量和质

的变化。

3 .具有冒险精神、创新的欲望，不断学习，永不自满。

4 .对新事物、平台、新利润点的开发和运营有自己独特的见解。

5 .勇敢求变，不断超过客户期待。

七、高效——结果导向，抓住核心,高效沟通，高效工作

1. 聚焦目标，快速反应，持续不断的明确、优化、完善流程，关注指标，限期反

馈，坚持激励，建立机制。

2.制定明确的目标，确定执行的方向。对目标要有充分的理解，将目标细化到每

一天，并且明确如何共同工作才能实现目标。

3.高效会议、高效配合、高效执行、高效沟通、高效反馈、效率为先、结果导向、

快速反应、提前计划、总结经验、绝不拖拉。

4.具备提高效率的六大思维：结果思维、目标思维、计划思维、流程思维、优势

思维、协作思维。

八、团结——团队协作，共享共担，共同成长，互相成就

1 .积极配合领导和团队工作，决策前充分讨论，决策后坚决执行，共同迎接挑战。

2 .对内，齐心协力、主动分享、互相尊重、团结同事、相互帮助，用团队的力量

解决问题和困难，促进各项目标的实现。

3 .对外，团结客户，互相成就，共享共赢，让客户成为我们真正的战略伙伴，实

1.用高度的前瞻意识去适应和主动迎接行业、航司、OTA、客户、公司的各种变化，

不抱怨。

2.面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合。

3.对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事。

4.在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路。

5.创造变化，并带来绩效突破性地提高。

6.具有超前的服务意识，并时刻保持危机意识，不断学习新知识，防患于未然。

7. 用积极和包容一切事物的心态、宽广的心胸，面对一切变数创造结果。

九、拥抱变化——迎接变化，勇于创新

十、自我批判——自省自查，居安思危，自强不息，开拓进取

1 .自觉地针对自己思想和行为上的缺点、错误，作实事求是的检讨，以期达到

改正的目的。

2 .面子是给狗吃的，只有勇于自我批判的人才能够取得进步。

3 .要么自我批判，要么被别人批判，要么就是一起进行。不如此，个人和企业

就不能进步。

4 .自我批判的目的是不断进步、不断改进，而不是停留和沉溺于自我否定。

5 .自我批判是一个总结经验和探索发展规律的实践、认识过程，在实践中不断

反思与总结经验，只有不断反思与总结，我们的思维才可能贴近实际。

6 .自我批判需要达到一种境界，是一种对品德的锤炼，自我批判是对个人、对

现双赢的战略模式。

4 .善于分享身边的美好，善于发现他人的优点，将积极的正能量气氛传递与他人。

5 .工作上积极发表建议，不保留不吝啬，取长补短，迎难而上，相互学习，共同

成长。

6 .提高集体意识，维护集体利益，不抛弃不放弃。

7 .顾全大局，明确团队目标，成功是团队的成功，结果是团队的结果。

团队、对社会的一种责任，不能以自我之利害来决定是非标准，要抛开“小我”，

融入“大我”。

7. 自我批判是思想上的自我奋斗，是自我成就的思想工具。

8.自我批判要有机制和组织的保障，保证决策的正确性与有效执行。

9.自我批判有利于剔除组织、流程中的无效成分，建立优质的管理体系，降低运

作成本。

10.没有自我批判，就不会认真听清客户的需求，就不会密切关注并学习同行的优

点，就会以自我为中心，必将被快速变化、竞争激烈的市场环境淘汰。

11.只有坚持理性的自我批判，自我反省、自我检查，才能倾听、扬弃和持续超越，

才能更容易尊重他人和与他人合作，实现客户、公司、团队和个人的共同发展。

12.自我批判不是为批判而批判，不是为全面否定而批判，而是为优化进步和建设

发展而批判，总的目标是公司整体核心竞争力的提升。

Cultural display

文化展示

1.提升状态，点燃激情

一个好的工作氛围是员工选择并留在企业工作的最重要的理由之一，每位员工都

希望工作在一个快乐的氛围中。而一个人工作能不能出成效，很多情况下取决于他的

状态，取决于有没有激情。启动会就是每个员工释放激情、展现自我的舞台，是全体

员工的节日。

2.统一思想，渗透文化

企业文化是企业的灵魂，是企业持续发展的永续动力。统一思想是每个管理者应

该做的最重要工作，企业的一切管理问题从根本上讲，都是思想不统一的问题。启动

会通过表彰标杆、分享、节目演绎等多种方式统一全员思想，渗透企业文化。

启动会文化

3.增加动力，聚焦目标

总结过去，展望未来。通过对上个月的总结表彰，激发员工动力。确立下一月

的目标，点燃激情，激发斗志。

启动会精彩瞬间

标杆文化

每月都会颁布诸多奖项，例如：向日葵奖、订单王、增长冠军、披星戴月奖及

销售冠军等等。他们都是部门每月最为优秀的代表，他们是一群“平凡”的人，但

立志用不平凡的行动、用坚实的脚步、用执着的信念，无怨无悔的奋斗，为自己

的生命谱写华彩的乐章，也享受着公司给予的无上荣光。公司通过发挥标杆文化

的引领作用，使全体员工“有共鸣、知目标、明方向、懂方法”，让所有向小伙

伴向他们学习。

迎新文化

在公司新进的伙伴们，都体验过向上商旅的特色迎新环节，感受向上人独有的热

情，何总亲手送的工作牌和孝经，代表你们正式成为一名向上人，让我们一起做一名

有孝心、懂感恩、有担当、爱岗敬业的优秀向上人吧！

师道文化

向上商旅的另一特色文化，就是传一帮一带。故名思义就是企业里或团队中有

新员工加入时，会遵徇“以老带新”的方式开展工作，传授经验，帮助成长。一个

人真正的成功不是拥有多少财富，不是看你打败了多少人，而是你帮助过多少人。

而拜师仪式，就是让有成果并擅长于教的师父和有潜力并愿意学习的徒弟，在这个

神圣庄严的时间和空间里结成正式的师徒关系。在未来的日子里，希望大家共同成

长，共同进步!

公众承诺文化

承诺是走向成功的必经之路；用公众承诺的力量激励自己成功。有理想、有目

标、有追求，并为之不懈的努力争取，积极参与公众承诺。有小伙伴有疑问，为什

么要做公众承诺？第一，公众承诺具有一种仪式感，与众不同，是我们发生改变的

重要节点，它让一件事情变得正式，这样也会更加重视这件事情。第二，公众承诺

会激励着我们达成目标。不是所有人都能做到百分百自律，很多时候，需要依靠外

部力量来督促。君子生非异也，善假于物也。

Pk文化

通过各种形式的PK活动挖掘员工潜能，培养员工竞争与合作的意识，建立个人

和团队的荣誉感与耻辱感，增强个人能力及团队战斗力，打造积极向上的竞合氛围。

Pk让弱者变强，让强者更强。

玩乐文化

我们的团队90和00后占比90%以上。在这里，我们有着轻松愉悦的氛围，一边玩

一边赚钱；在这里，我们和老板不是雇佣关系，我们是一起并肩战斗的战友。

目标文化

每年公司会制定年度业绩目标，每一个部门也会制定部门月度业绩目标，个人

也会要制定个人目标，并且针对目标进行跟进、反馈。目标是一个人前进的方向，

有了方向就有了前进的动力，生活会因目标而精彩和充实。

公司是由拥有希望和目标的个人组成的集合体，是志同道合者汇聚一堂的地方，

个人的希望和目标又与公司的远大目标息息相关。

绽放文化

向上商旅是一个创业平台，它提供给所有向上的伙伴们一个尽情绽放自己优

点和特长的平台。世上唯一不能复制的是时间，时间宝贵，别肆意挥霍，当你决

定灿烂，在这个平台尽情绽放吧！

感恩文化

向给予自己支持和帮助的人表示感恩，铭记在心。父母对我们有养育之恩，

客户对我们有信任之恩，企业对我们有培养之恩，同事对我们有协助之恩。一个

智慧的人，人生观积极，心态健康，为当下拥有的一切感恩，为给予自己的帮助

表示感激，常怀感恩之心，常念相助之人。

学习文化

学习和提升，永无止境。我们正处在一个不断变革的时代，学习力才是这个时

代最强的竞争力。变化、挑战、机会无处不在，也无时不在，过去的成就只会成为

回忆，而学习将决定我们未来能走多远。在向上商旅，经常会有各类培训与学习。

何总常说，希望我们每一位伙伴，每天都能在向上商旅学到新知识，有新成长，变

成更加优秀的自己。

运动健康文化

生命在于运动，运动是提高人体免疫功能、抵抗疾病入侵、延长寿命的积极手

段。向上商旅鼓励大家多参与运动打卡，希望大家能在工作之余，保持健康的体魄。

现在就和小伙伴们一起设立健康目标，积极运动打卡吧！

关怀文化

公司员工生日聚会按月度举办，生日聚会日期以人力资源部通知为准。每个生

日 聚 会 将 给 当 月 度 内 的 生 日 员 工 派 发 生 日 红 包 、K歌 、 切 生 日 蛋 糕 等 活 动 ； 在

员工“婚、病”时，送去公司的关注和关怀；员工入职周年时，会在当天根据

年限举办入职周年纪念日活动。

因为不会做而提问会显得我很弱吗?

Q

A

有问题就大胆开麦问着问着就会了

入职指引

地点：四楼面试室

内容：个人入职办理

详情：下载钉钉、扫描二维码（入职二维码），认真填写资料

（PS:扫码进去之后千万不要退出来哦，要不然辛辛苦苦填写的

资料就没有了，带*号的是必须要填写的哦，有任何不知道的和

HR小姐姐咨询哦~）

以下是你们需要给我们HR小姐姐的资料哦

(1)本人身份证原件及复印件一份(正反面）;

(2) 最高学历证书原件及复印件一份;

(3) 获得相关证书原件及复印件一份;

(4) 电子档寸照一张

Dear 萌新们:

终于等到你~欢迎加入向上商旅 !

为了能帮助各位萌新尽快融入这个即将为你带来全新体验的向上大家庭，我们

特别为你准备了一套《破冰之旅》，今天就是属于你的“第一站”!前来入职的

你，准备好开启新的篇章了吗? Let’

s go

第一步：入职办理（8:00到10：00）

第二步：身份验证（10:00-12:00）

地点：四楼面试室

内容：领取岗前培训资料等

详情：发门禁卡、工牌、录人脸、岗前培训资料。

结束后我们就去2楼干饭~ 记得用门禁卡刷卡用餐。

第三步：安排入住（14:00-16:00）

地点：宿舍

内容：入住宿舍

详情：在宿舍管理员小姐姐的安排下入住~

入职指引——破冰之旅

入职指引——公司设施介绍

休闲运动区

乒乓球场：乒乓球是中国的国球，乒乓运动

也是一项全身运动，健体健脑又健心。

有氧健身器 专业跑步机：跑步能加强肺活

量、锻炼肌四头肌、小腿三头肌、膝关节、

足关节诸韧带及小肌肉群等。每天慢跑15~

30分钟左右，这样一次可消耗人体的热能

300大卡，每周锻炼3~4次，可达到健身和

减肥的目的噢。

健身房：健身房配备了专业跑步机、动感

单车、综合训练器单人站

有氧健身器 动感单车

动感单车，类似单车，是一个有把手、

脚踏板和鞍座但是没有轮胎的器械。可以

通过调节脚踏速度和阻力，以控制自己的

心跳率，并达到改善心肺功能和减肥消脂

的效果，建议一周2-3次哦

羽毛球场：为了能让大家有更好的运动体验。

公司按照专业羽毛球比赛场地标准建设，采用

多层龙骨+专业比赛用实木地板+羽毛球专用地

胶的方案，只为大家能放心的运动，降低因运

动损伤的可能性。

无氧健身器械 综合训练器

综合多功能训练器材可以做前推、高拉、低拉、蝴蝶夹胸、踢腿、立式后踢、立

式提拉、曲臂上拉、曲臂、健腹、双杠、腿部侧向伸展等；可综合训练腹、臂、背、

胸、腿、臀部等肌肉，塑造形体，增强人体协调性。配有健腹板和双杠，有更多趣味

的锻炼选择；可做蝴蝶臂、前推、高拉、手肌、腿肌等十几种无氧力量动作。

多功能厅——配备了LED大屏、6个大音响及影音系统、不同灯光等，像公司的活动，

K歌，看电影都是在这里进行。

茶水区

每一层楼的茶水间都配备了冰箱、微波炉，咖啡机，花茶，及爱心药箱。配备向上

专属图书区，免费借阅

花茶区 图书区 药品区

咖啡机 微波炉

食堂开放时间为

入职指引——吃

早餐：7:20-8:00

中餐：12:00-12:30

晚餐：18:00-18:30

为了保障食堂的秩序，中餐是分批去

吃的，我们萌新是第一批就餐哦~

这个是碗筷摆放区，

你们的干饭神器可以放置在里面哦~

打餐请分两批排队进行，

吃多少打多少，拒绝浪费~

人力资源部将不定时

给大家准备下午茶

入职指引——穿

萌新们：

在公司应仪表整洁、大方、得体，不穿奇装异服:

著装时扣齐衣扣，不敞胸露怀，不披衣，不卷裤脚。

办公室区域着装要求：不允许穿拖鞋，凉鞋后跟必须系上

转正后会给大家发放工作服

春秋工作服一套 时间：每周一

夏季工作服三套 时间：周一至周三

PS:自转正之日起发放工作服，由个人承担费用，半年后退回至个人账户~公司举

办的活动、以公司名义的外出、外来领导视察均统一着装工作服！进入公司必须

正确佩戴工牌。

秋冬工作服

入职指引——住

有住宿舍的伙伴注意啦，下面为你介绍一下宿舍的情况哦!

在每一间宿舍都有生活委员，所有宿舍都由人力资源部后勤进行管理，有任何

问题是可以直接联系生活委员或者人力资源部后勤的小姐姐。

烘干机

独立卫生间

和淋浴区

鞋架

晾晒区

我们有专门给大家放洗漱

用品的置物架，所以为了

保持洗漱台整洁，大家不

要把洗漱用品放在洗漱台

哦！

冰箱

洗衣机

（TIPS:洗衣机是公

共用品，不能洗自己

的贴身衣物哦，尤其

是袜子呀）

宿舍内部

公司为大家配备了烘干机，

因为在冬季时，大家的衣物很

难干，有时候有些衣服急穿，

所以配备了烘干机，但是烘干

机不是晒衣架，很长的易燃的

衣服请不要放置在里面，很容

易烧焦，烘干时间请定时，不

要设定一烘干，原则上烘干机

一次使用时长不宜超过2小时。

（TIPS:各位伙伴们，冰箱里

面存放的物品要及时拿取哦，

避免遗漏哦。）

（TIPS:宿舍里面是上下

床的布局，内部给大家提

供了衣柜，床头柜。起床

的时候记得叠被子呦~）

（TIPS:到宿舍第一时

间会安排给大家分配鞋

架，房间里面可以放置

2双常使用的鞋子哦！）

（TIPS:厚重外套建议在

顶楼阳光房晾晒）

衣柜

入职指引——行

当初在选择新办公楼区时，公司为什么会选择在金荣工业园？

因为这里处于河东大道区域，前方有一条马路是直通河东大道，只是目前在

修路，通车后交通会便利很多，所以这块区域后续发展前景是很好的，但是这边

是逐步开发的区域，所以暂时还没有公交车可以直达，目前只有12路公交车会在

公司附近的大汉龙云台经过 (12路车可以到附近的商圈万达)，在公司侧门有电动

自行车可以使用。

附近采购生活用品的方式: 金域世家小区、宝安江南城小区（附近有超市、水

果店等）当然可以点外卖或网上购物哦(悄咪咪说: 少吃外卖，又贵又不卫生)

快递小哥会把你们的包裹放在1楼楼梯间的货架上，记得及时领取。

快递地址: 湖南湘潭岳塘区河东大道金荣国际工业园B1栋

正门

湖南三链智宅

家居有限公司

湖南三链智宅

家居有限公司

金荣智能

制造产业园

金荣智能

制造产业园

创

业

路

创

业

路

湖南时变通讯

科技有限公司

湖南时变通讯

科技有限公司

金荣湘潭

国际工亚园

金荣湘潭

国际工亚园

河 东 大 道

湖 南 向 上 商 旅

电

动

自

行

车

侧 门

电

动

自

行

车

电 动 自 行 车

开车的情况：

请将你们的车牌给到人力资源微信，人力资源部小姐姐会负责物业登记车牌，

园区免费停车，发送标准为:姓名+手机号+车牌。

关于停车：园区有很多地方可以停车，大家停车一定要正确停在车位里，不

能停在路中间或路口导致交通堵塞，影响他人出行哦~

驴充充绑定流程

如何成为“人生赢家”?

Q

A

尽自己最大的努力，

慢慢靠近

自己想要的生活。

电动车停放和充电：

在公司办公楼北面自建了电动车专用充电

停车棚，提供给员工免费充电福利，大家有充

电需求请微信扫码按照视频中的绑卡流程绑定

门禁卡，联系人力资源部进行免费充值。右边

是驴充充的绑卡流程。

入职指引——常用软件

1、日常软件——钉钉

钉钉是我们在工作上使用频率很高的软件，公司考勤、请假、领用办公用品都离不开

它，现在我们来了解一下钉钉的一些用途：

在第一天进行钉钉入职后，钉钉第一时间会发一条通知，录人脸、录人脸结束后

就可以在考勤机进行第一次打卡。

迟到10分钟以内、乐捐10元、无全勤奖

迟到10分钟——30分钟、乐捐20元、无全勤奖

迟到30分钟——1小时、乐捐30元、无全勤奖

迟到1小时以上按照旷工处理哦

若是参加我们活动会务组有机会获得迟到豁免券哦，到时候可以向人力资源部

门报名哦

考勤若是有异常钉钉会在第二天发消息告知你哦，有任何问题联系部门考勤管

理员即可（岗前培训联期间联系你的引导者）

每天需要进行两次打卡，分别是上班卡

和下班卡，

在岗前培训期间上班时间为：

夏季工作时间：8:00——18:00

　　午休时间为：12:00-14:00

没有打卡乐捐5元/次、请不要忘记打卡哟~

入职指引——钉钉请假流程

若因个人或家庭原因需要请事假的，

由部门]经理核实批准，请事假需至

少提前一天在钉钉请假。( 审批流程

完成方可休假)

员工休病假需提供县级以上医院或社区医

疗服务机构开据的病假条或诊断证明。如

因情况紧急或、突发而无法提前请假，应

在休假当天上午8点前通过电话告知或委

托他人向公司或部门]经理请假，并在上

班后第一天完成请假审批手续哦

年假：是公司给予员工的福利，休年假期

间发放基本工资，享受当月全勤奖。员工

累计工作（从入职公司之日起计算）已满

1年不满5年者，每满1年年休假1天（满2年

为2天，以此类推），5年及5年以上年休假

为5天。主管级或以上且在职时间十年以上

的10天年假，经理级或以上且在职时间十

五年以上十五天（需两个条件同时满足）。

凡公司已婚正式女职工可享受158天

的产假。按照预产期推算,最多提前

30天体产假。所谓提前30天，系指

预产期前30天的休假。

凡公司在职员工，其直系长辈亲

属(父母、 岳父母或公婆、爷爷、

奶奶、外公、外婆)的整岁日(

不含本，人、同辈级晚辈的整岁

生日)，可享有1天亲情陪伴假。

公司在职员工其直系亲属中以下人员丧亡:父

母、敌母或公婆、配偶、子女，湖南省范围

内职员可申请3天丧假，湖南省外职员可申请

4天丧假；公司在职员工其直系亲属中以下人

员丧亡：爷爷、奶奶、外公、外婆，湖南省

范围内职员可申请2天丧假，湖南省外职员可

申请3天丧假。

男性职工配偶在生育期间可

依法享受5天陪产假

1-4月一天孕检假、5-8个月

每月一天、9月份2天孕检假

领用办公用品在资产小达人里

通讯软件——企点

在公司，我们需要各位小伙伴在面对外来人员进入公司能够阻止并且询问对方的来

意，并且联系到需要接待的伙伴，然后，大家分别来自不同部门，不可能每一位伙伴

都有对方的联系方式。这时候我们企点的好处就出现了，

企点是我们和内部员工进行沟通的软件，当账号开通之

初，无需添加好友，所有同事的联系方式都能查询。当

然和千万不要加陌生的QQ，如今诈骗方式层出不穷，

QQ是诈骗团伙的常用方式，遇到说是：曾总 什么总的，

千万不要加哦！

新人如何快速获得信任?

Q

A

每件小事都是试金石

岗前培训内容：

① 讲解基本的礼仪规范；

② 讲解公司过去、现在、未来、经营范围、特色和奋斗目标；

③ 讲解公司组织架构设置、介绍各部门编制和在岗人员；

④ 讲解各项办公流程，组织学习各项规章制度；

⑤ 介绍工作坏境和工作条件，辅导使用办公设备；

⑥ 介绍公司基础业务流程

⑦ 学习三字代码等专业业务基础知识

⑧ 岗前培训考核

岗前培训考核

岗前培训结束后；入职人员应提交给人力资源部以下资料复印件:

(1)中国工商银行卡和邮政银行卡正反面复印件一份;

(2) 上家单位的离职证明原件;

(3) 近一年内的体检报告 (前往公司指定的体检机构体检：美年大健康湘潭店：费用

60元，去之前不要吃早餐，生理期不能去，到店请说明是向上商旅入职体检)。

(4) 1寸白底寸照和2寸白底寸照各4张

(5)无犯罪记录证明（身份证户籍所在地派出所）

试用期：进入部门后将有师傅一对

一指导业务板块内容。员工试用期一般

不超过三个月。试用期结束后，公司对

员工试用期表现做考核评价，考评合格

后给予转正。（优秀的有一个月就转正

的哦）

转正后公司将提供工装、提供形象

照拍摄、更换新工牌。

专

业

线

实习期 初级专员 中级专员 高级专员

特级专员

首席专员

专家

高级专家

资深专家

特级专家

首席专家

资深专员

管

理

线

主管

高级主管

见习经理

经理

高级经理

总监

高级总监

在公司，我们秉承者“以品德定取舍，以能力定岗位，以贡献定薪酬”的用人机

制。那么公司需要的是德才兼备的人才。公司在招聘时有一个原则：不会外聘任何的

管理层人员，也就意味着，我们现在所有的管理层，都是从最基础的普通员工开始的。

意味着，公司拥有着足够的空间发展，公司拥有着优秀的平台给到大家充分发挥自己

的才能、绽放自己的精彩。

转正和晋升到一个新级别，首先自身的能力是已经到新级别的能力，每一个部门，

对于每一个晋升职级都有着考核要求。针对人才发展，公司设定了双线发展线路四级

十一岗，有利于不同个性和特长的员工在各自岗位发挥自身长处，“专而精”地完成

好岗位职责，找到适合自己的职业成长途径。

人才 晋升 通道

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见习主管

员工转正后且个人符合有关社保参保条件者，可

以申请参加社会保险， 按当地社保局缴费标准个人承

担部份由公司代扣代缴。

要求：大专及以上学历、高级职称及以上职员、正式党员购

买住房公积金。

当月无迟到、早退、请假、旷工的员工享受100元/月的全勤

奖，除公司特殊安排外的出勤全部为满勤，即为全勤。

公司在职员工逢端午节、中秋节、春节享有公司发放的

相关节日礼品的福利，在其他节日 例如：平安夜、除夕夜、

元宵节、女王节、感恩节、父亲节、母亲节、七夕等都会举

办不一样的大小型活动，让大家在公司一边玩一遍赚钱~

公司员工生日聚会按月度举办。每个月度生日聚会将给当月度内的生日

员工派发生日红包、K歌、切生日蛋糕等一系列活动。

公司对长期在公司外办公人员或业务人员额外发放高、低温补

贴；发放月份：每年7月、8月、9月、12月、1月、2月；

补贴标准：职员级100元/月；主管级150元/月；经理级200元/月。

公司包食宿，为员工提供免费工作餐（中餐、晚餐）；宿舍提供空调、洗

衣机、热水器、烘干机、空调等电器设备。

员工累计工作（从入职公司之日起计算）已满1年不满5年者，每满1年年休

假1天（满2年为2天，以此类推），5年及5年以上年休假为5天 。

主管级或以上且在职时间十年以上的10天年假，经理级或以上且在职时间

十五年以上十五天（需两个条件同时满足）。

为实现公司与员工共同发展，让公司员工能够

发挥团队精神，共同享受工作所带来的成就感，公司正

式职员可享受年终奖金，奖金额度视每年营运情形而制定。

每年年终奖定于来年4月30号之前发放发放,主管和经理级的在

6月30号之前发放，股东在10月31号之前发放。年终奖需工作满一

个自然年才能享受；若在发放年终奖日期前离职的员工不再享受年

终奖,视为自动放弃。

公司本着以人为本的原则，依据公司业绩情况、部门

业绩、员工的工作表现以及工作年限等为参考依据不定

期组织员工省内游、国内游、国际游。

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多种学习提升途径：内部专业技能教学、专业师傅传帮带教、全年多场外

部管理培训；建立企业不是为企业自身赚钱，而是使加入企业的所有人能

受益终生，学到知识,不断进步，这是企业的核心。

休完产假返岗的正式女职工提交出生证明可享受每天1小时

哺乳假，可自行选择延迟1小时上班或提前1小时下班直至小

孩满1周岁。

公司配备自有运动场所：羽毛球场和乒乓球场，健身房等

免费给员工使用。

打造全球商旅服务行业领导品牌

To bui ld a leading brand in the global business travel service industry