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目 录

一、操作说明......................................................................................02

1.安全警告............................................................................................ 02

2.安全注意............................................................................................ 03

3.控制器操作说明..................................................................................04

二、机组日常维护..............................................................................08

1.保养................................................................................................... 08

2.常见问题与处理..................................................................................08

3.故障信息代码..................................................................................... 09

三、机组技术参数..............................................................................10

1.机组工作参数....................................................................................`10

2.机组尺寸距离与接管规范....................................................................11

3.机组电路规范与接线图....................................................................... 15

四、保修卡..........................................................................................19

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声 明：使用本机组前请仔细阅读此使用说明书，否则造成的任何损

失本公司概不负责，并请妥善保管以备日后参考（本说明书

内容若有变动，恕不另行通知）。

适用产品系列：太空能系列

产品执行标准: GB/T 23137-2020、GB4706.1-1998、GB4706.1-2005、

GB4706.32-2012、GB4706.12-2006

一、操作说明

1.安全警告（未按照如下操作，可能造成使用者伤亡或机组损坏）

本热泵热水机

组必须由专业

人员安装

安装或维修机组

必须确保地线接

地安全可靠，严

禁带电操作

必须使用

220V/50HZ 的独

立电源

禁止使用移动插

座、破损的电源

线与插座

内胆在注满水前

禁止通电

3

禁止在机组附

近放置易燃易

爆物品

禁止擅自修理、

维护、拆卸或改

造机组

禁止湿手触碰插

头

禁止将手或任何

物品靠近出风口

和风叶

一旦发生机组异

常，请立即切断

电源，联系我司

人员处理

2.安全注意（未按照如下操作，可能造成使用者伤害或机组运行效果不佳）

长期停止使

用，请切断电

源。

使用时请将水

温调节到 38-

42℃适宜的温

度）

请勿直接饮用

热泵机组中的

水

儿童洗浴时必

须在成人的指

导下进行

机组的进水管

处必须安装可

拆卸的过滤器

为获得更好的

节能效果，禁

止直接拔掉电

源插头断电

机组应安装在

空气流通良好

的地方(热泵机

组)

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3.控制器操作说明（请以购买机型为准，查阅操作说明）

(1)操作面板示意图

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(2)操作指引表

序号项目操作方法

1解锁同时触摸上键和下键，可进行解锁；解锁时，锁键符号熄灭；锁定时， 锁键符号显示；

2开关机触摸开关键，如果面板在开机状态则会关机，如果面板在关机状态则 会开机；

3设置水温

控制器正常显示状态下，按下并立即松开上调键或下调键进入水温设置状态，显示设置符号并闪烁显示当

前水温设定值。水温设置状态下，按上调键或下调键可循环上调或下调并显示水温设定值；按住上调键或

下调键持续 1 秒以上可快速循环上调或下调并显示水温设定值；按下并立即松开退出键或 5 秒内无任何按

键操作则退出修改并返回正常显示状态。

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序号项目操作方法

4预约加热

开机时控制器正常显示状态下，按下并立即松开预约键，如果当前处于定时加热时段则显示剩余的加热时

间，否则如果当前处于定时预约时段则显示剩余的预约时间。剩余时间不足 1 小时以分钟“M”为单位显

示，否则以小时“H”为单位显示。

开机时控制器正常显示状态下，按住预约键持续 3 秒以上，如果当前已启用定时预约功能或处于预约加热

模式则手动退出；如果未启用定时预约功能则进入预约时间设置并闪烁显示当前设定值，设定范围 1～24 小

时，控制器首次上电时默认设置为 12 小时。

设置预约时间时，按上调键或下调键可循环上调或下调并闪烁显示设定值；按住上调键或下调键持续 1 秒

以上可快速循环上调或下调并闪烁显示设定值；按下并立即松开预约键或退出键或 5 秒内无任何按键操作则

保存并退出设置，退出设置后定时预约功能生效并即时开始按照设定的小时数倒计时。

启用定时预约后，在倒计时结束后的 3 小时内正常加热，其余时间不加热，此后每天均在同一时间段循环

加热。关机后自动取消定时预约功能。

5查看运行参

数

长按住下键 3 秒以上进入维护模式，再短按下键，依次查阅各项参数（详细参数见下表）。30 秒无操作或短

按开关键，退出查看温度状态。

6制冷剂回

收

上电 5 分钟内，在关机状态下，长按下键 3 秒以上进入维护模式，再长按上键 5 秒以上可以进入冷媒充注或

回收模式；短按开关键可退出冷媒充注或回收模式。

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(3)运行参数表

序号状态名称单位显示范围备注

d01高压压力开关- 0～1

0：闭合

1：断开

2：禁用

d02低压压力开关- 0～1

0：闭合

1：断开

2：禁用

d03水流开关- 0～1

0：闭合

1：断开

2：禁用

P01水温温度℃-50～100

P02盘管温度℃-20～100

P03室外环境温度℃-20～100

P04排气温度℃-40～120

P05出水温度℃-50～120

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二、机组日常维护

1.保养

(1）外部清洗：清洗热泵机组必须切断电源，用湿布蘸取少量中性清洁剂轻轻擦拭。不要使用汽油或酸性溶

液、酒精，最后用干布擦干；

(2)水路清洗：每 3 个月排空清洗一次，除垢材料：采用甲酸、柠檬酸、醋 酸等有机酸清洗；

(3)蒸发器清洗：可用一个硬的尼龙刷清洗蒸发器翅片,刷洗前必须用真空吸尘器清理，如有压缩空气，可以使

用高压空气管清洗翅片换热器。

2.常见问题与处理

遇到的现象原因解决方法

机组不运作

1、停电

2、电源开关未接通

3、电源开关保险丝熔断

4、定时时间未到

1、请等待恢复供电

2、接通电源

3、更换保险丝

4、请等待或者取消定时设定

开机后，机器

不运作

1、压缩机保护间隔时间未到

2、机组水温未达到开机水温

值

1、请耐心等待保护时间结束

2、正常现象，等待水温自行达到

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机器正常运

行，但热水温

度低

1、温度设定不恰当

2、热水用水量大

3、室外机或者室内机进风

口或者出风口被阻塞

1、设定恰当的温度

2、等待热水温度升高后在使用

3、清除风口的阻塞物

机组自动运行1、达到了定时开机时间1、如不需要开机，请手动关机或取消定时

机组有异音

1、机组蒸发器进风口灰尘太

多或有异物，阻碍风道产生

忽强忽弱风声2、机组启动

或停止时，制冷剂流动声

音3、没有开机机组“哒

哒”响

1、清理机组蒸发器上的灰尘或异物

2、属于正常现象

3、机组电磁部件复位动作，属于正常现象

3.故障信息代码

(1)机组适用过程中，如显示如下代码，可能机组出现故障，此时请关闭机组电源开关，30秒后重新闭合机组

电源开关，不再显示代码，可继续使用，如后续还显示代码请及时联系我司进行检修!

序号代码故障说明序号代码故障说明

1 A12压力过低报警6 A13压力过高报警

2 A14水流开关保护7 A21水温传感器故障

3 A22盘管温度传感器故障8 A23排气温度传感器故障

4 A24环境温度传感器故障9 A25出水温度传感器故障

5 A33排气高温保护10 ---手操板和主控板通信异常

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三、机组技术参数

1.机组工作参数

主机：

产品系列太空能系列热泵热水器

型号KF80TB KF120TB

电源规格220V～50Hz 220V～50Hz

额定制热量（W）3450 5000

额定功率（W）880 1275

额定电流（A）4.2 6

最大功率（W）1230 1850

最大电流（A）5.9 8.6

外形尺寸(mm）795×255×540 795×255×540

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(1)表中参数是按照GB/T 23137-2020规定的额定工况标称值，随工况变化而会变化；

(2)由于产品改良，上述参数可能有所变更，以产品铭牌参数为准，恕不另行通知。

2.机组尺寸距离与接管规范（本节图示外观仅供说明，实际外观请以购买机型为准）

(1)主机机组应安装在空气流通、无热辐射或其他热源的地方，与四周墙壁或其他遮挡物之间的允许的最小距

离：

①家用型的热水器与储水箱之间的距离不得大于所配连接管的长度（连接管标准长度为3米，特殊的可以定做）应控

制在≤5米连接管；

②外机底盘排水孔应可靠连接冷凝水管，将冷凝水排走；

③在冬季应设立防雪棚；

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④控制面板不要安装在浴室，以免影响正常工作；

⑤机器四周应预留足够的空间方便维护保养。

（2）工质管示意图与安装规范要求如下：

使用我司配套的连接管将室外机与储水箱连接起来。工质管连接时前先检查水箱的连接接头的螺母是否存

在，否则就必须使用高压氮气一次水箱系统，再三确认水箱系统内连接管内无异物无水后方可将工质管连接，

主机工质出口与水箱工质进口连接、主机工质进口与水箱工质出口连接、连接接头必须使用合适的呆板手卡住

储水箱的工质接头以防止它转动而损伤内盘管或接头，然后再用活扳手扭紧。（见下图工质管示意图）

（3）抽真空示意图与规范如下：

抽真空示意图工质管示意图

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①当用连接管将室外机和储水箱连接好后，要将室外机已充注的冷媒释放出来之前，必须对储水箱和连接管进

行抽真空，以确保整个系统内无杂质、水分或不凝性气体；

②抽真空时室外机与储水箱的内连接管两端都要拧紧；

③拧下室外机三通阀的检修接头螺帽，将复合压力表连在截止阀的检修接头上；

④将真空泵连于复合压力表，打开复合压力表和真空泵，对储水箱和连接管抽真空时间要求：真空泵3升的不

小于30分钟、真空泵2升的不小于40分钟、真空泵小于2升的不小于50分钟，并且必须满足抽真空后的

低压表压力显示值低于30 Pa；

⑤关闭复合压力表阀门，将真空泵停止，保持压力20分钟内不回升。

（4）检漏示意图与规范如下：

①抽真空后，用内六角扳手（一般为5mm）将室外机二通阀芯和三通阀芯全部打开，将室外机内的冷媒连通到

整个系统；

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②用肥皂水对水箱和主机的各连接口进行检测无泄漏；

③确认无泄漏后，将连接到检修接头的复合压力表上的橡皮软管拧下；

④将检修螺母拧回，检测无泄漏。

3.机组电路规范与电气接线示意图

（1）线路布线安装工作必须由具备相应资格的专业人员，按照国家布线规范中要求，参考机身上的线路图进行接

线，并在安装和使用过程中要注意以下几点：

①电源线、接地情况符合国家安全用电相关规定和要求。确保电压与铭牌相符，电源、电线和插座的承载能力

是否适合本机输入功率的要求；

②保险管的规定：IEC规定保险丝管额定电流可按铭牌标称值的额定最大电流的90%-100%选用，过载能力最大

不熔断电流是铭牌标示额定最大功率电流的150%；

③机组安装在室外不能使用带有插头的电源线且使用的电源线不应轻于氯丁橡胶铠装软线（IEC60245中的

线），电源线的线径规格、空气断路器、漏电断路器与负载电流对照表：

热泵机组配电装置及电线

热泵机组

最大电流（A）

电线

横截面积（mm²）

空气断路器

脱扣电流（A）

漏电断路器

动作电流（mA）

＜10≥1.5 16 30

10～16≥2.5 25 30

16～25≥4.0 32 30

25～32≥6.0 40 30

④电源连接时必须要装有与机组匹配且与电源至少3mm触点开距的全极断开装置和漏电保护装置；如果电源软

线损坏，为避免危险，必须由制造商、其维修部门或类似部门的专业人员更换；

⑤电源线安装固定牢固后，使用拉力计100N拉动固定的电源线，电源线移动的距离应小于2mm才算合格，否则

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重新固定电源线。

⑥工作施工完成后，经仔细检查无误后才可接通电源。

（2）电气接线示意图如下图所示：

电气接线示意图

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太标家用型空气能热泵热水器保修卡（A联）

此

边

为

针

孔

线

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太标家用型空气能热泵热水器保修卡（B联）

此

边

为

针

孔

线

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保修卡

一、服务指引

1、注意事项

（1）请您注意本指南中的《太标空气能热泵热水器保修卡》A、B两联是否齐全。否则，请与经销商（或本区域

产品管理中心）联系，及时补发，以便您能享受到我公司提供的服务。

（2）在机组调试满意后，请您要求安装人员认真填写《太标空气能热泵热水器保修卡》A、B二联，A联由安装

单位交太标当地产品管理中心，B联用户自留。只有在我公司办理了产品保修于续，才能享受我公司提供的保修

服务：如果因非我公司指定的特约技术服务部维修引起的故障，我公司只为您提供合理的收费服务。

2、质保期规定

凡购买太标家用型空气能热泵热水器保修期为整机保修 3 年,但内置水泵的机器(水泵保修期为 3 个月,其余

部件保修 3 年)。

3.保修期界定

整机在首次开始运行后（从验收签字之日起计算），或设备出厂之日起计算质保期基础上延长六个月（以有

效购买凭证为准），实行免费保修。

4、免费保修条件

（1）凡购买太标空气能热泵热水器系列产品并已在我公司办理保修登记手续的用户。

（2）具有购机的有效凭证（有效购机发票及附有机器条形码的保修卡B联）且报修产品的名称、型号、条

码与保修卡上一致。

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（3）必须在保修期内。

（4）非人为因素造成的故障。

5、属下列情形之一的，不属于保修范围，但可实行收费修理服务

（1）因用户电压不稳，超过系统使用范围或线路不规范，不符合国家安全用电标准造成系统损坏的。

（2）因用户使用、维护、保管不当而损坏的。

（3）非我公司指定的特约技术服务部维修而造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。无保修卡B

联、购机有效凭证以及没有办理保修手续的。

（4）购机凭证、保修卡涂改的。

（5）超过保修期的。

（6）因不可抗拒因素造成损坏的；

（7）非我公司承诺的服务项目和内容。

（8）用户提出的保养服务。

（9）产品使用水质必须符合居民生活用水国家标准，否则不在保修范围内。

6、服务须知

（1）安装调试合格后，请您要求安装单位认真填写保修卡并办理保修登记于续；

（2）如果您的产品出现故障或需要保养，请您联系我公司指定的特约技术服务部上门服务，也可以拨打我公司

的服务热线；

（3）维修人员上门服务时，请您检查其是否为太标特约技术服务部人员，并主动出示《太标空气能热泵热水器

保修卡》B联、购机有效凭证；

（4）设备维修后，应有一小时以上的试机运行时间，以检验维修效果。如果故障未能彻底排除，您可拒绝在

《太标空气能热泵热水器保修卡》上签名；

（5）如您对维修人员的服务质量有意见，您可向我公司的服务热线投诉；

（6）设备维修运转正常后，请您在《太标空气能热泵热水器保修卡》上面签名确认维修内容并提出宝贵意见，

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如果是单位用户，请加盖公章。

7、用户投诉途径

（1）如果您对我们的产品和服务有疑问或不满（包括产品质量、服务态度、服务技术等），请您向太标特约技

术服务部反映，他们将会对您的意见合理妥善地处理；

（2）如果上述单位仍不能解决您的问题或者您不满意处理结果，请您立即向我公司当地的产品管理中心或我公

司客户服务中心反映，我们将会迅速合理地为您解决。

本服务指南内容如有变动，恕不另行通知，以产品购买时所附保修卡的内容为准。

8、保修登记程序

（1）产品安装、调试合格后，请您让安装公司填好《太标空气能热泵热水器保修卡》A、B联，把机器条形码按

保修卡上的要求贴好，A联由安装单位交我公司当地产品管理中心办理保修于续；

（2）保修卡A联作为我公司存档，单位用户请盖公章；

（3）保修卡B联是保修期内获得免费服务的必备凭证，请您妥善保管。

9、维修记录程序

维修记录登记，请您在每次维修服务后要求服务人员准确填写本指南所附的《维修情况记录》，以便下次维

修时查阅。

10、用户资料变更通知登记

当用户资料变更时，请您及时填写好本指南所附的《太标空气能热泵热水器保修卡》，并寄回太标客户服务

中心，以便我们更好地为您服务。

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