行动建立信任 成果见证价值 中华人民共和国电子商务法 第六章 法律责任 第七十四条 电子商务经营者销售商品或者提供服务，不履行合 同义务或者履行合同义务不符合约定，或者造成他人损害的，依法承 担民事责任。 第七十五条 电子商务经营者违反本法第十二条、第十三条规 定，未取得相关行政许可从事经营活动，或者销售、提供法律、行政 法规禁止交易的商品、服务，或者不履行本法第二十五条规定的信息 提供义务，电子商务平台经营者违反本法第四十六条规定，采取集中 交易方式进行交易，或者进行标准化合约交易的，依照有关法律、行 政法规的规定处罚。 第七十六条 电子商务经营者违反本法规定，有下列行为之一 的，由市场监督管理部门责令限期改正，可以处一万元以下的罚款， 对其中的电子商务平台经营者，依照本法第八十一条第一款的规定处 罚： （一）未在首页显著位置公示营业执照信息、行政许可信息、属 于不需要办理市场主体登记情形等信息，或者上述信息的链接标识 的； （二）未在首页显著位置持续公示终止电子商务的有关信息的； （三）未明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、 程序，或者对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条 件的。 644

行动建立信任 成果见证价值 电子商务平台经营者对违反前款规定的平台内经营者未采取必 要措施的，由市场监督管理部门责令限期改正，可以处二万元以上十 万元以下的罚款。 第七十七条 电子商务经营者违反本法第十八条第一款规定提 供搜索结果，或者违反本法第十九条规定搭售商品、服务的，由市场 监督管理部门责令限期改正，没收违法所得，可以并处五万元以上二 十万元以下的罚款；情节严重的，并处二十万元以上五十万元以下的 罚款。 第七十八条 电子商务经营者违反本法第二十一条规定，未向消 费者明示押金退还的方式、程序，对押金退还设置不合理条件，或者 不及时退还押金的，由有关主管部门责令限期改正，可以处五万元以 上二十万元以下的罚款；情节严重的，处二十万元以上五十万元以下 的罚款。 第七十九条 电子商务经营者违反法律、行政法规有关个人信息 保护的规定，或者不履行本法第三十条和有关法律、行政法规规定的 网络安全保障义务的，依照《中华人民共和国网络安全法》等法律、 行政法规的规定处罚。 第八十条 电子商务平台经营者有下列行为之一的，由有关主管 部门责令限期改正；逾期不改正的，处二万元以上十万元以下的罚款； 情节严重的，责令停业整顿，并处十万元以上五十万元以下的罚款： （一）不履行本法第二十七条规定的核验、登记义务的； （二）不按照本法第二十八条规定向市场监督管理部门、税务部 645

行动建立信任 成果见证价值 门报送有关信息的； （三）不按照本法第二十九条规定对违法情形采取必要的处置措 施，或者未向有关主管部门报告的； （四）不履行本法第三十一条规定的商品和服务信息、交易信息 保存义务的。 法律、行政法规对前款规定的违法行为的处罚另有规定的，依照 其规定。 第八十一条 电子商务平台经营者违反本法规定，有下列行为之 一的，由市场监督管理部门责令限期改正，可以处二万元以上十万元 以下的罚款；情节严重的，处十万元以上五十万元以下的罚款： （一）未在首页显著位置持续公示平台服务协议、交易规则信息 或者上述信息的链接标识的； （二）修改交易规则未在首页显著位置公开征求意见，未按照规 定的时间提前公示修改内容，或者阻止平台内经营者退出的； （三）未以显著方式区分标记自营业务和平台内经营者开展的业 务的； （四）未为消费者提供对平台内销售的商品或者提供的服务进行 评价的途径，或者擅自删除消费者的评价的。 电子商务平台经营者违反本法第四十条规定，对竞价排名的商品 或者服务未显著标明“广告”的，依照《中华人民共和国广告法》的 规定处罚。 第八十二条 电子商务平台经营者违反本法第三十五条规定，对 646

行动建立信任 成果见证价值 平台内经营者在平台内的交易、交易价格或者与其他经营者的交易等 进行不合理限制或者附加不合理条件，或者向平台内经营者收取不合 理费用的，由市场监督管理部门责令限期改正，可以处五万元以上五 十万元以下的罚款；情节严重的，处五十万元以上二百万元以下的罚 款。 第八十三条 电子商务平台经营者违反本法第三十八条规定，对 平台内经营者侵害消费者合法权益行为未采取必要措施，或者对平台 内经营者未尽到资质资格审核义务，或者对消费者未尽到安全保障义 务的，由市场监督管理部门责令限期改正，可以处五万元以上五十万 元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，并处五十万元以上二百 万元以下的罚款。 第八十四条 电子商务平台经营者违反本法第四十二条、第四十 五条规定，对平台内经营者实施侵犯知识产权行为未依法采取必要措 施的，由有关知识产权行政部门责令限期改正；逾期不改正的，处五 万元以上五十万元以下的罚款；情节严重的，处五十万元以上二百万 元以下的罚款。 第八十五条 电子商务经营者违反本法规定，销售的商品或者提 供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，实施虚假或者引人误解 的商业宣传等不正当竞争行为，滥用市场支配地位，或者实施侵犯知 识产权、侵害消费者权益等行为的，依照有关法律的规定处罚。 第八十六条 电子商务经营者有本法规定的违法行为的，依照有 关法律、行政法规的规定记入信用档案，并予以公示。 647

行动建立信任 成果见证价值 第八十七条 依法负有电子商务监督管理职责的部门的工作人 员，玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊，或者泄露、出售或者非法向他 人提供在履行职责中所知悉的个人信息、隐私和商业秘密的，依法追 究法律责任。 第八十八条 违反本法规定，构成违反治安管理行为的，依法给 予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 648