基于大模型的终端

系列产品

航信AI大模型

Company Introduction

在全球化与信息化浪潮交织的数字化时代，以技术为引领，以数据为驱动，深刻改变着政府治理与

企业运营。航天信息践行“ 服务国家战略、服务国计民生、助力政府治理、助力企业发展、成就美

好生活”的企业定位，依托深耕财税领域二十多年的资源禀赋，以大模型技术为新质生产力，打造

了“1+1+N”的财税产业大模型产品体系，即一个爱信诺·信诺GPT 财税产业大模型能力底座，一

个智能财税MaaS平台开放枢纽，多个财税细分场景数字化应用，加快推动智慧税务建设和企业财税

数字化转型。

爱信诺·信诺GPT是一款专为财税产业打造的“最懂财税的大模型”。除具备通用领域6大能力外，聚

焦财税政策法规、专业知识、数电票、业务办理、风险管控、合规审计等用户需求，打造8大财税核

心能力和4大财税领域专业应用能力，以数据更安全、更专业、更全面为特色，解决企业用户数字化

转型缺乏有效抓手、财税知识密集、政策变化频繁、从业人员任务繁琐复杂等痛点，推动企业数字

化转型，帮助税局提高纳税服务质效。

航天信息智能终端

产品手册

[ ]

在此基础上，航天信息立足税局大厅，融合大模型技术和数字人技术进行产品赋能，依托丰

富的税务经验及智能终端领域强大的产品能力，打造了一系列大模型智能终端产品，创新纳

税服务模式。为纳税人提供全面、准确、详细的各类服务，减少纳税人办税时间和办税环

节，实现了智能办税提速、精简流程提级，有效提升办税体验和服务满意度，对于促进税务

大厅相关业务的数字化、智能化，构建智慧税务生态体系具有重要的积极意义。

基于大模型终端产品手册 Product manual

航天信息坚持创新驱动发展战略，明确

将人工智能作为公司大力发展的核心技

术之一，以大模型赋能财税产业转型升

级，形成了“1+1+N”财税产业大模型

产品体系。

大模型智能终端系列产品包括AI导税员、AI办税助手、AI移动机器

人、AR眼镜、AI全息办税屏产品，实现了实时互动问答、大厅导

引、业务办理等一站式服务。

目 录

AI导税员 P01

AI办税助手 P04

AI移动机器人 P07

AI全息办税屏 P12

AR眼镜 P10

AI导税员

AI导税为航信税务大模型领域的首款软硬件一体

化产品，可取代人工导税，快速、准确、可靠的

给出最合理答案。为税务大厅的缴费人、纳税人

在办理涉税业务过程中，提供税务领域高质量、

实时的导税服务。

大模型产品手册 | 24 产品简介 Product Introduction

● 基于大模型的终端系列产品 | AI导税员

首先，现有的办税场景中，纳税人由于存在业务熟练度较差的情况，因此必须由人

工导税员进行相关业务的解答，增加了人力成本；

其次，人工导税员的知识结构不可能完全覆盖到所有税务知识，因此可能出现部分

棘手问题无法及时解答的情况；

最后，随着“数字政府”政策的深入，税局急需新技术、新产品，创新纳税服务模

式，实现税务大厅相关业务的数字化、智能化，构建完备的智慧税务生态体系。

AI导税员主要面向在税务大厅内进行涉税、涉费业务办理

和咨询的纳税人、缴费人(企业以及自然人)，为纳税人、缴

费人实现即时的税务问答。税务问答咨询方向主要集中在

电子税务局账号密码重置、申报表填写、新办纳税人登

记、电子税务局操作、数电发票开具、社保办理等业务。

利用信诺GPT大模型能力，通过多轮交互式问答，准确地理

解纳税人的问题并提供出相应的解答和建议，快速、精

准、安全、无风险地应答各类税务问题，从而实现未办先

问、随办随问、互动与办税同步。

24 | 大模型产品手册

用户痛点 Product Introduction

应用场景 application

environment

电子税务局

账号密码重置 申报表填写 新办纳税人登记

电子税务局操作 数电发票开具 社保办理

AI导税员在为税务大厅的缴费人、纳税人办理涉税业务过程中，提供税务领域

高质量、实时性的导税服务。实现为税务大厅纳税服务全面赋智、赋值、赋

能，重塑其服务模式。

AI导税员还可以根据纳税人的历史数据、信用记录、体检报告等信

息，为纳税人提供更加精准、个性化的服务和建议。

大模型产品手册 | 24 产品优势 Product

Features

提升

效率

降低

错误率

增强

合规性

提升

满意度

技术参数

税务大模型可以快速

处理大量数据，从而

提高税务服务的效

率。通过自动化和智

能化的处理方式，减

少了人工操作的时间

和精力消耗，使税务

人员能够更专注于解

决复杂问题和提供个

性化服务。

大模型具有高度精确

的数据处理能力，因

此可以有效降低税务

服务中的错误率。这

有助于避免因人为失

误导致的罚款、滞纳

金等问题，保障纳税

人的合法权益。

大模型可以帮助纳税

人更好地了解税收政

策和法规，从而确保

其纳税行为的合规

性。通过对海量数据

的分析和挖掘，大模

型可以为纳税人提供

针对性的建议和指

导，帮助他们规避潜

在的风险。

通过提供高效、准

确、专业的税务服

务，大模型可以提升

纳税人对税务机构的

信任度和满意度。这

有助于增强税务机构

的品牌形象和市场竞

争力，促进税收征管

工作的顺利开展。

● 基于大模型的终端系列产品 | AI导税员

24 | 大模型产品手册

硬件配置 Product

Features

模块

触控显示器 55寸触控屏

工控主机

双目摄像头

高配拾音器

音箱

开关电源

漏电保护模块

主 控

双目摄像头

拾音器

电源模块

声音模块

名称

处理器Intel Corei7 10700，主频2.9GHz；金斯顿16 GB内

存；128G SSD固态硬盘；10个USB口（其中至少两个USB口

外置）；1个千兆网口；VGA+HDMI显示接口；NVIDIA

GeForce RTX 2060独立显卡；支持wifi无线网络，win10 64

位操作系统，支持上电自启动。

感光芯片尺寸：1/2.7inch;输出格式：MJPG/YUY2;支持像

素：1920*1080 @30fps,1280*720 @60fps,640*480

@120fps,640*480 @60fps,320*240 @240fps,320*240

@60fps;

4麦克风阵列，可定向拾音，并对波束以外的噪声进行抑制，

提升远场拾音质量、保证识别效果；

尺寸：55寸； 显示比例：16:9； 背光类型：E-LED；

分辨率：3840×2160 @ 60Hz；

输入电压：AC 220V；输出电压：12V 24V;额定功率：150W

电路保护，支持1P+N C16双线断路器

2声道，5欧 8W(左,右声道)；尺寸 50x90mm。

大模型产品手册 | 24 基于大模型的AI办税助手

顶尖算法 数智赋能

在AI导税员的基础上开发的一款小巧、便携式桌面型终端设备。产品

复用AI导税员的核心能力，实现税务知识的实时问答交互。

产品简介 Product Introduction

● 基于大模型的终端系列产品 | 基于大模型的AI办税助手

24 | 大模型产品手册

税务干部在处理税务业务时遇到无把握、不准

确、待核实的情况时，借助AI办税助手，可智

能引导税务干部进行业务办理，对纳税人提交

的申报数据进行智能审核，可提供全面的税务

知识、根据办理的业务情况提供适配的税收优

惠政策等，实现所见即所得，减轻工作负担，

提高办税效率和服务质量。

应用场景 application

environment

企业财税人员需要了解企业相关优惠政策、税

务法规、税务申报、缴纳税款、发票开具、查

询、查验等相关内容时，在税务办理、业务操

作过程中需要帮助时，可通过AI办税助手通过

智能语音交互方式，实时获取企业所需，为企

业财税人员提供全方位的财税服务。此时AI办

税助手还可以提供大模型的其他应用，解决其

他企业常见的问题，例如税务筹划、税务风控

等。

通过智能语音交互方式，用于税局干部的日常

培训或新入职干部的业务培训，提升税局干部

的业务能力。

在办税大厅内除了放置大屏的AI导税员设备

外，可在大厅的咨询服务台放置若干个AI办税

助手桌面终端设备供纳税人使用，提供7x24小

时在线咨询服务，支持模糊搜索、相似方案、

智能导航，智能提醒纳税人按时申报、缴纳税

款以及享受税收优惠政策等，支持电子发票的

开具、查询和查验，提供智能语音交互和人脸

识别功能，方便纳税人通过语音与AI办税助手

进行交互和互动。

税局大厅办事柜台 02税局大厅咨询台

03税局内部培训 04大中型企业

01 02

03 04

大模型产品手册 | 24 AI办税助手通过智能语音或文字交互的方式，可提供税务知识、税务办理相关、税收优惠政策等全面

的税务服务。例如在电子税务局账号密码重置、申报表填写、新办纳税人登记、电子税务局操作、数

电发票开具、社保办理等各种业务办理中随时进行咨询问答，充分利用航信财税行业大模型能力，通

过多轮交互式问答，准确地理解纳税人的问题并给出相应的解答和建议，快速精准安全无风险的应答

各类税务问题，实现未办先问、随办随问、互动与办税同步。

产品功能 Product

Features 税务知识 税务办理相关 税收优惠政策

申报表填写

新办纳税人登记

社保办理

电子税务局

账号密码重置

电子税务局操作

数电发票开具

● 基于大模型的终端系列产品 | 基于大模型的AI办税助手

24 | 大模型产品手册

硬件配置 Product

Features

模块

核心系统

显示屏

电磁屏

摄像头

二代证阅读器

指纹模块

扫码模块

语音模块

开关

通信方式

接口

尺寸

认证

CPU

系统

存储

尺寸

屏幕类型

分辨率

亮度

颜色质量

对比度

触摸屏

分辨率，2048LPI

双目，500W像素

支持

支持

支持QR、DM码等

扬声器，麦克风

名称

四核Cortex-A55，频率高达2.0GHz/i5

OpenHarmony 3.2/windows

2GB + 32GB

10.1”

LPS LCD

1280x800

270cd/m2

24位真彩色

1000:1

电容触摸屏

按键开关

定时开关机

支持系统开关机，带电源指示灯

支持

SB连接，以太网，WiFi/BT模块（选配）

电源口1个；USB HOST 2个；USB Device1个；HDMI接口1个；RJ45网口 1个；3.5mm耳机孔 1

个；TF卡 1个；RS232串口 1个

256*110*192mm（不含摄像头高度）

CCC

基于大模型的

AI办税助手

大模型产品手册 | 24 AI移动机器人

基于自然语言处理技术(NLP)为核心的人工智能

（AI）引擎，具备语音识别、智能问答、知识图谱表

示、情感分析等文本大数据挖掘与分析能力，并融合

了人脸识别及语音合成技术，具备多模态的信息处理

能力。与税务大模型数字人相结合，驱动垂直领域进

入大模型时代。打造智能化、数字化纳税服务平台。

帮助税局提高生产力，释放创造力，加速税务领域完

成新智能时代的数字化变革。促进纳税服务高质量发

展，提高数字经济时代税收治理水平。

产品简介 Product Introduction

NLP

自然语言处理技术

● 基于大模型的终端系列产品 | AI移动机器人

24 | 大模型产品手册

激光雷达，超声波，感知系统能够灵活地避障、防跌、防摔、防撞，保障安全

高清摄像头，负责拍照，感知识别人脸，一组深度摄像头，负责导航避障

超强的远场拾音能力，并具备音源判断能力

语音识别准确率高达98%，可将文字流畅地合成声音，实现高拟人化的播报效果

智能感知人脸，并基于大数据识别人脸，支持多种应用场景扩展识别

自主研发语义理解系统NLP，精确理解语境语义

产品特点 Product

Features

语音识别 智能问答 知识图谱表示

情感分析 人脸识别 语音合成

多模感知

智能交互

传感器

视 觉

听 觉

语 音

图 像

文 字

大模型产品手册 | 24 可移动机器人能够在

办公室、档案室、客

户接待区等不同场所

自由穿梭，无需固定

工作位置。根据需要

可以灵活调整工作场

所，适应不同任务的

需求。

使用场景 application

environment

产品配置 application

environment

AI移动机器人在税务领域的应用优势

灵活部署 即时应对需求 提升客户体验

在税务服务大厅，机器

人可以主动迎接客户，

引导他们到相应的服务

窗口，提升客户体验。

提供移动咨询服务，在

大厅内随时解答客户的

疑问，提高服务效率和

满意度。

在税务咨询和服务场

所，机器人可以实时

响应客户需求，提供

即时的税务咨询和帮

助。机器人可以根据

客户的位置和需求进

行自动导航，提供个

性化服务。

7寸表情屏幕

27寸高清屏

深度摄像头

紧急停止按钮

高清摄像头

超声波传感器

六麦环形阵列

交互灯带

热敏打印机

激光雷达

触摸感应

充电模块

● 基于大模型的终端系列产品 | AI移动机器人

24 | 大模型产品手册

AI眼镜

通过语音识别、自然语言处理、计算机视觉、光学显示、芯片平台、硬件设计等多领域研究，将

前沿的Al和AR技术与税务大模型数字人相结合，驱动垂直领域进入大模型时代。打造智能化、数

字化纳税服务平台。帮助税局提高生产力，释放创造力，加速税务领域完成新智能时代的数字化

变革。促进纳税服务高质量发展，提高数字经济时代税收智力水平。

产品简介 Product Introduction

语音识别 自然语言处理 计算机视觉 光学显示 芯片平台 硬件设计

大模型产品手册 | 24 产品特点 Product

Features

清晰AR显示

多模网络

轻薄长续航

外设接口

双向语音

采用业界前沿阵列光波导技术，对比度高达400:1，透光率高达85%，拥有40°超宽视角。

支持4G/WiFi/蓝牙等多种网络环境，适配各种专网、内网。

续航时间长达8小时，96克总重长时间佩戴轻盈无压力。

AIAR技术 税务大模型数字人

多领域适用

预留丰富的物理接口，可搭载多种产品配件和外设，减少携带设备数量，解放双手。

支持90DB工业噪音环境。

体式设计，可拆卸设计、舒适的佩戴体验适应更多场景。

● 基于大模型的终端系列产品 | AI眼镜

24 | 大模型产品手册

使用场景 application

environment

产品配置 application

environment

● 89g超轻佩戴

● 双目全彩显示，2K分辨率

● 单摄像头SLAM，6自由度交互

● 语音识别+手势识别

● 适配强弱光，室内户外皆可使用

实时数据可视化：AR眼镜可以将税务数据和

财务报表以可视化的方式实时呈现在用户眼

前，使税务人员能够更直观地理解和分析数

据，提高决策的准确性和效率。

远程协助和培训：税务人员可以通过AR眼镜

进行远程协作和培训。专家可以实时指导现场

工作人员处理复杂的税务问题，提高培训效果

和问题解决效率。

增强客户服务：在与纳税人沟通时，税务人

员可以通过AR眼镜实时查看纳税人的税务记

录和相关信息，提供更准确和及时的咨询服

务，提升客户满意度。

移动办公：税务人员可以佩戴AR眼镜在不同

的工作环境中移动办公，无需固定在办公

室，增强工作灵活性

提高合规性：AR眼镜可以实时提示税务人员相关的法规和合规要求，确保在处理税务事务时遵循最

新的法律规定，减少违规风险。

AR眼镜

在税务领域的

应用优势

大模型产品手册 | 24 AI全息办税屏

顶尖算法 数智赋能

AR全息互动舱是一款裸眼3D终端显示设备。该设备是利用空间错视原理，对于2d拍摄图像

进行分层透视处理，结合空间的纵深感，产生裸眼3D效果的投放设备。可以通过3D扫描和

AI技术，实现被拍摄主体的虚拟化，进而通过兼容有线和无线传输的AR虚拟直播技术和

M-view多视角互动直播，在显示终端舱体内实现全息影像的生成。

全息舱系统中，数字人与真人可以进行多模态的互动。通过传感器技术，当真人靠近时，数

字人会自动唤醒，并与我们展开互动。与此同时，它高度智能的语音识别和自然语言理解技

术，可实时解答我们的问题，提供即时指导，使办税过程变得更加高效和愉悦。

产品简介 Product Introduction

● 基于大模型的终端系列产品 | AI全息办税屏

24 | 大模型产品手册

AR全息互动舱 能够在税局、政府

机关、商场客户接待区等不同场所

安置使用。

语音识别准确率高达98%，可将文字流畅地合成声音，实现高拟人化的播报效果

智能感知人脸，并基于大数据识别人脸，支持多种应用场景扩展识别

自主研发语义理解系统NLP，精确理解语境语义

产品特点 Product

Features

使用场景 application

environment

产品配置 application

environment

● 屏幕：采用宽视角技术，具有全高清、宽视角功能，自带红外10点触摸

● 屏幕尺寸：75寸-86寸

● 屏幕分辨率：2K-4K

● 触控：不带触摸/红外触摸

● 摄像头：可定制单/双目摄像头

● 语音：语音阵列 立体声输出

语 音

图 像

文 字

在税务咨询和服务场所，AR全息

互动舱可以实时响应客户需求，提

供即时的税务咨询和帮助。

使用环境 即时应对需求

基于大模型的终端系列产品

地址：北京市海淀区杏石口路甲18号

邮编：100195 网址：www.aisino.com

航天信息全国统一客户服务热线：95113

航天信息全国统一投诉电话 ：400-810-6116