敢闯 敢干

47 Sep.2023.09

紧扣战略 变革自我 争创高质发展

“遇事无难易，而勇于敢为。”一个“敢”字，道出了风雨无阻的勇气、

逢山开路的担当、开拓进取的智慧。伟星为何敢？伟星如何敢？私以为

可从四方面剖析：首先紧扣战略，找到“敢”的方向性；其次变革自我，

找到“敢”的内驱力；然后鉴往知来，抓到“敢”的确定性；最后敢为人先，

找到“敢”的自信心。

郑 靖

伟星新材总经理助理

STRATEGIC TRANSFORMATION AND HIGH-QUALITY

DEVELOPMENT

01

一、“敢”的方向性：紧扣战略，目标是最强悍的动能

细读领导讲话，要求充分领悟“紧绕目标、爬坡过坎、

攻坚克难，逆势争创高质量发展”的内涵与要求。伟星章

总说，“目标就是任务、就是方向、就是重点，要坚持以

既定目标为战略指引”，在不确定性增多的背景下，进一

步深化四个坚持，“坚定不移地走实走好走宽走赢转升之

路”。

所谓“狭路相逢勇者胜，勇者相逢智者胜”，伟星新

材有着坚定的战略定力和目标导向，在乱招频出的市场面

前，“保持战略定力，磨砺发展韧性”，千磨万击还坚劲，

任尔东西南北风。一切谆谆告诫都要求我们紧扣战略，既

懂得可持续发展，又懂得在关键时期超限，还懂得以市场、

客户、用户为导向，调动一切可调动力、协同一切可协同

资源去解决客户痛点，去拼，去抢，去争！

二、“敢”的内驱力：变革自我，行动是最硬核的利刃

如何紧扣目标，驱动战略？人是根本，行动是利刃，

战略转型的首要是人的转型。金总在讲话中提到，“组织

能力是一切工作的关键驱动要素”。

先有人的转型，才有事的转型。在遇到具体问题时，

多问几个为什么，从信息、原理、逻辑去分析问题产生的

原因，把人与事联系起来去思考。在共同目标的驱使下，

各区域领导、分公司经理带领着内外两支团队，一级带着

一级干，一级做给一级看，利用“白加黑”时间，层层推进，

利用培训赋能，落实到位，利用组合营销，打通通路。

以事的历练，反推人的升级。攻坚过程中雷厉风行的

工作作风，精准高效的工作方法，需要不断赋能培训，在

整个团队中深化，并成为团队的工作方法与习惯，提升整

个团队的能力与水平。只有以变应变，才能适应市场变化，

提升品牌美誉度和竞争力。

三、“敢”的确定性：高质发展，历史是最有效的教案

回想 PP-R 刚上市时，市场拼得“你死我活”，公

司领导与我们“白加黑”地做市场分析，会议有时持续到

凌晨，讨论依旧热烈，拼搏数年，蓦然回首，可谓“轻舟

已过万重山”。

回想 2008 年亚洲金融风暴时，经济环境不容乐观，

原材料价格一路高歌猛进，也正是当时逆势下作出的一系

列决策，让伟星新材跃进市场公认的 PP-R 第一梯队。

再回想 2018 年攻坚时期，公司领导亲自带领我们深

入一线，白天下现场，晚上组织会议讨论，给大家示范打样，

提出“三二一”工作法，让我们不断深化践行。

历史给我们更多的自信！ 历史就是很好的教案！让我

们更好地借鉴！伟星新材一直敢为他人先，从首创星管家

服务改变业态，到近年来明确指出“科技领先、数智驱动、

服务制胜”，提出“大客户、大系统、大服务”三大关键

战略。新材二十余年的发展经历中，每当客观环境不理想

的时候，都是我们发挥主观能动性，实现非寻常发展、超

常规发展、超预期发展、跨越式发展的最佳时期。正如金

总在半年度讲话中强调的，“危中寻机、逆势破局，需要‘勇

者无畏’的斗志，集中精力攻克难关，不但不能怕‘不景气’

的环境，而且绝对不能找借口躺平！”

四、“敢”的自信心：文化铸魂，发展才是硬道理

因为谋定，所以行远。伟星章总指出，伟星文化是伟

星长期可持续发展的根与魂，必须因时因机因势深化践行，

使之成为伟星创业创新、做强做大的指导性纲领。这要求

我们在关键时期，把伟星文化学透，把发展战略悟透，组

织好内外两支队伍，在思想上同频共振，有力地把战略践

行落地。近日，公司也组织了自上而下的队伍整改工作，

驱使我们不断反思不足，适应市场变化，自我变革，实现

转型！

现在我们面对每年 800 多万户的市场，管道、防水、

净水每年千亿级的容量，伟星还大有可为，还有足够的空

间让我们去实现目标。只要我们紧绕战略，紧跟步伐，在

伟星文化熏陶下，在伟星经营理念的指引下，我们有信心，

有定力，带领内外两支团队，不折不扣践行落地，让我们

弯道超车、换道超车，实现质的飞跃，取得非凡业绩！

08 星 闻

伟星新材荣获“杰出 IR 企业”“杰出 IR 团队”“最佳机构沟通奖”“资

本品牌高价值企业”等荣誉

伟星新材荣获中国上市公司“投资者关系天马奖”等荣誉

国家标准《船用塑料管道系统 聚乙烯（PE）管》启动会顺利召开

伟星新材与北京工商大学校企合作交流活动顺利举行

中国塑协领导朱文玮一行莅临伟星新材调研指导

News

Contents

12

Topic

专 题

敢闯、敢干

遇事无难易，而勇于敢为。

有这样一批伟星人，面对风险考验与惊涛骇浪，

他们敢为、敢闯、敢干！

24 金经乐道

脚踏实地，方得始终

十六年风雨见证深厚情谊

淄博烧烤引发的服务思考

心系客户，多元发展

Share

星 语·成长之路，缘起伟星

我心中的伟星

“星”光点点，照亮前行的路

绘声绘色·

42 星彩生活

Life

Contents

职来职往

Working

Experience

34

拧成一股绳，合成一股力，聚成一条心

平凡岗位上的“质量保镖”

并肩作战，亦师亦友亦知己

62

Color Idea

非常道·企业无论大小都要有业务流程和管理系统

最后一页·成为杰出员工的三个必要条件

形色主意

粽香情浓，爱满端午

Sep. 2023. 09 第47期

《伟星新材》编委会

Consultant 顾 问

金红阳 黄清云 施国军

Committee 委员

谭 梅 戚锦秀 冯金茂 洪义华 许小春

韩燕良 李 斌 苏烈强 郑 靖 王登勇

Editor 主编

郑敏君

Subeditor 副主编

梁 谦

Executive Editor 执行主编

景甜甜 潘一宁 周嘉波

Editor in Charge 责任编辑

王菡毓 贺梦霞 王晓月

Art Editor 美术编辑

杨雷丹 叶蓓剑 冯赏薇 马赵倩

Website 公司网址

www.vasen.com

创刊日期：2010年5月

出版日期：每季度末

地 址：浙江省临海市大洋街道江石西路

电 话：0576-85125551

谭 梅 戚锦秀 冯金茂 洪义华 许小春

韩燕良 李 斌 苏烈强 郑 靖 王登勇

伟星新材荣获“杰出 IR 企业”“杰出 IR 团队”“最

佳机构沟通奖”“资本品牌高价值企业”等荣誉

近日，由全景网主办、南开大学参与推出的“全景投资

者关系金奖”2022 年度获奖榜单正式揭晓，伟星新材再次

获得“杰出 IR 企业”“杰出 IR 团队”“最佳机构沟通奖”

殊荣，公司董秘谭梅女士荣获“杰出董秘”奖项。另悉，公

司被全景网评为“首批 2022 年浙江资本品牌高价值企业”。

随着资本市场日趋成熟，投资者关系管理对于上市公司

重要性日益凸显，全景网此次是第四届“全景投资者关系金

奖”评选，旨在表彰优秀、鼓励先进、树立典范，进一步提

升上市公司投资者关系管理水平，规范公司治理。另外，全

景网在举办“浙江辖区上市公司 2023 年投资者网上集体接

待日”活动中，公布 30 家公司成为首批 2022 年浙江资本

品牌高价值企业，伟星新材就在其中。

一直以来，公司都将投资者关系管理作为与外界投资者

沟通的桥梁，创新沟通方式与沟通渠道，积极通过日常互动、

专题交流、线上会议、投资者策略会等方式，加强与投资者

的交流，积极传递公司价值。

获得以上奖项，是对公司投资者关系管理的肯定和对公

司价值的认可，未来，公司将继续围绕主业，持续强化核心

竞争力，促进高质量发展；同时做好与资本市场的双向沟通，

促进公司价值提升。( 证券部 通讯组 )

08 伟星新材荣获中国上市公司“投资者关系天马

奖”等荣誉

近日，由证券时报社主办的第十四届中国上市公司投资者

关系“天马奖”榜单正式揭晓，伟星新材再次荣获中国上市公

司“投资者关系天马奖”“投资者关系新媒体奖”。

在注册制全面实施的背景下，本届天马奖评选体系立足于

《上市公司投资者关系工作指引》，顺应新媒体潮流下投关管

理工作发展的新形势，在延续历届评选体系基础上，积极听取

了专家评委们的建议，通过公司自荐、专业财务筛选、公众投票、

专家评审及三大交易所复审的评选流程对参评公司层层遴选，

全面考察和评价上市公司投关管理水平，不断促进上市公司完

善投关管理工作，推动上市公司高质量发展，助力中国资本市

场的发展和壮大。

2022 年，伟星新材坚守“合规”与“公平”的底线，真

诚对待所有投资者，并建立定期交流与日常互动相结合的交流

机制，加强与市场参与者的沟通，有效维护了市值稳定。本届“天

马奖”再获殊荣，是对公司投关管理工作的肯定与认可，亦是

公司治理规范、健康发展的卓越体现，进一步巩固了公司在资

本市场的良好形象。未来，公司将秉承初心，持续提高公司治

理水平，优化投关工作，有效保障投资者的合法权益，实现共赢。

( 证券部 通讯组 )

NEWS 星闻

09

以匠心致初心，载誉而行

五月，欢庆过劳动者的汗水，纪念过青春沸腾

的历史，在这个春未尽、夏未临的季节，伟星新材

重庆工业园荣获重庆市江津区高质量发展先进集体

称号、重庆工业园技术部荣获江津区工人先锋号、

重庆工业园管道一车间主任黄进荣获江津区五一劳

动奖章！

过去的成绩是奋斗的足迹，已有的荣誉是前进

的动力。心中有理想，脚下有信念，伟星人踌躇满志，

以匠心致初心，以初心致未来 !

（重庆工业园 通讯组）

2023 年 7 月 4 日，由浙江伟星新型建材股份有限公司（以

下简称“伟星新材”）主编的国家标准《船用塑料管道系统

聚乙烯（PE）管》启动会顺利召开。

会议在浙江省临海市召开，主编单位、参编单位及临海

市市场监督管理局共 21 人出席会议。伟星新材应用技术部

总经理李大治与全国塑料制品标准化技术委员会管材、管件

及阀门分技术委员会副秘书长徐海云共同主持了本次会议。

临海市市场监督管理局副局长叶方相致辞，叶方相充分

肯定了伟星新材近年在标准化工作取得的斐然成绩，最后预

祝会议圆满成功。

标准工作组讨论了编制大纲，重点技术问题，分配标准

编制任务，并确定了标准的后续工作进程。

该标准的制定可解决船舶管道系统用生活供水、灰黑水、

国家标准《船用塑料管道系统 聚乙烯（PE）管》启动会顺利召开

压载水应用问题，填补船用聚乙烯管道标准体系空白，促进

伟星新材 PE 产品在船用领域的推广。

（应用技术部 金 辉）

伟星新材与北京工商大学校企合作交流活动顺利举行

7 月 3 日，北京工商大学化学与材料学院党委副书记

王嘉彦、团委书记徐海云、研究生辅导员周黎一行莅临伟

星新材进行交流学习，北京工商大学 12 名优秀学生干部

共同参与。

3 日上午，北京工商大学与浙江伟星新型建材股份有限

公司举行校企合作授牌仪式，伟星新材副总经理郑敏君、技

术研发中心总经理冯金茂、应用技术部总经理李大治出席仪

式。仪式上，李大治指出伟星新材从 2011 年起与北京工商

大学结缘，在标准化建设，产学研等方面有长期的合作，也

为本次北京工商大学的暑期游学及交流活动奠定了基础。

授牌仪式后，李大治带领北京工商大学师生团队分别参

观集团图片展、临海工业园 PP-R 管件车间、党群服务中

心以及检测中心。

随后，双方组织交流互动环节。伟星新材综合部副经理

冯超围绕此次交流活动，分别就伟星新材企业概况、校企合

作模式、员工发展与人才需求三方面展开介绍，并指出好的

职业发展 = 朝阳行业 + 优秀的公司平台 + 完善的职业发展

机制 + 全方位培养体系。伟星新材作为行业领跑者，研发

队伍强劲，基地布局全球，一定能够为优秀的人才提供完善

的职业发展路径。

徐海云教授介绍了北京工商大学化学与材料工程学院现

呈现“三系一所”的格局，包括材料系、化妆品系、化学系

和轻工业塑料加工应用研究所。并表明希望通过本次校企联

动交流，让学生明确未来就业方向，促进学生的专业领域就

业，让人才学有所用。

最后，伟星新材管理层与北京工商大学师生团队展开深

入交流。针对学生细分专业与企业需求契合度的疑惑，冯金

茂指出，产品开发过程需要各领域中的专家级技术人员，新

风、净水、新材料、节能大领域等都是伟星的布局发展方向，

也契合伟星的专业需求。针对学生成长迷茫期的问题，郑敏

君解惑，职业生涯的发展通道不是单一直线，而是“T”字

型结构，既可以在专业领域向下钻研深度，也可以横向拓宽

核心领域外的广度，重要的是确认自身进修目的，找准发展

方向，化“被动式考研”为“主动式就业”。

此次校企合作交流活动圆满结束，是双方多年合作结出

的阶段性果实，亦是双方在更广阔平台、更深层次合作的全

新开端。相信未来伟星新材与北京工商大学将在产品研发、

技术创新、人才培养、海内外人力资源等方面能够务实合作，

实现共荣发展！（应用技术部 钟佳敏）

星闻 NEWS

10

中国塑协领导朱文玮一行莅临伟星新材调研指导

7 月 8 日，中国塑协理事长朱文玮一行莅临伟星新材

调研指导，公司董事长兼总经理金红阳、技术研发中心总经

理冯金茂、总经理助理王登勇陪同接待。

首先，金红阳等领导陪同调研组参观了公司研发中心及

临海工业园各生产车间，朱文玮对伟星新材的产品生产流程

及工艺、创新研发、仓储管理等方面给予充分肯定。

参观结束后召开交流会议。金红阳首先对调研组一行的

的到来表示热烈欢迎及感谢，并介绍了伟星新材的发展历程

11

及今年上半年公司的生产经营、市场、研发和销售等情况。

朱文玮对公司在车间管理、品质把控、创新研发等方面的成

就给予高度评价。并指出，伟星新材秉承长期可持续发展的

经营理念，不断实现高质量发展。在行业大变革时期，我们

要在质量有效提升的前提下，实现经济的合理增长。同时要

在创新基础上抓品质，提升品牌价值。希望伟星新材在实现

信息化智能化的基础上，做好数字化转型，提高行业标准，

促进行业高质量发展，实现绿色可持续发展。

（综合部  章曼曼）

TOPIC 敢闯、敢干

12 遇事无难易，而勇于敢为。

一个“敢”字，道出了风雨无阻的勇气、

逢山开路的担当与开拓进取的智慧！

有这样一批伟星人，

面对风险考验与惊涛骇浪，

他们闯关夺隘，敢为、敢闯、敢干！

敢闯、敢干

MOTIVATION&EXECUTION

13

专题 TOPIC

14 一身正气，一腔热血，从沙场走向“疆”场，2019 年

10 月退伍后，恰逢西安工业园投产之际，一个偶然的机会

下，我带着一腔热血加入了伟星大家庭。

开疆拓土 星梦远航

EXPAND THE TERRITORY

齐思谦

2019 年 10 月加入伟星

西安工业园仓储二仓 仓库主任助理

15

初识伟星，感悟伟星文化魅力

“不向前走，不知路远，不努力学习，不明白真理”。

刚进入伟星时，因为自身工作经验和专业知识的欠缺，

对于车间工作处于一个懵懂无知的阶段，经常陷入迷茫。

这让我认识到成长的道路不会一帆风顺，前行需要不断

学习。伟星特别重视对于新员工的帮扶与指导工作，在

伟星我经历了从懵懂无知，到努力学习、不断钻研产品

知识，最终逐渐对产品功能以及用途有了更为深入的了解。

依然记得有一次因为水环破裂导致管材一个点壁厚

偏小，尽管只有一丝的差异，但是当晚班组长王飞带着

我与品管的同事对同批次的管材进行重新复检，挑出不

合格品，严格保证产品质量。这让我建立起了对伟星的

初步印象，从那时起，我便充分感受到了公司“传帮带”

的人才培育特色和优良传统，也让我对公司产品的质量

有了充分的肯定，心里默默为公司竖起大拇指。质量把

控的一丝不苟，严格精细，我相信这定是我们伟星实现

长期可持续发展的重要保障。

定向帮扶，加快转型升级

“星光不问赶路人，生活不会辜负每一个努力的

人”。2020 年在领导的信任与悉心培养下，我从一名

车间一线检验员，转而学习调试，再由学习调试到竞聘

班组长。特别是在当时疫情影响的大环境下，领导们为

了帮助我更快成长，协调天津工业园定向结对帮扶，我

带着明确的目标指向学习了更加成熟的技术以及先进的

管理经验。2020 年底因为工作需要，公司将刚从天津

学习回来的我调到仓库工作，主要负责仓库车辆调度以

及现场管理工作。当时黄总和薛主任找我面谈时，我感

到很懵，也没有心理准备，还以为是领导想检验我们去

天津工业园学习的成果与心得。能跨部门调动说明领导

对我一年的工作十分肯定，虽然是将我调到一个完全陌

生的岗位，但这同时也是我能力拓展、丰富技能的一个

平台和机会。我在心底下定决心，决不辜负领导对我的

期望。

三次进疆，笃定实干精神

通过近两年在仓库的工作，我在仓库管理上逐渐也

有了一些自己的心得与管理经验，在调度岗位也做了一

些学习与完善。2022 年 10 月公司计划招聘新疆分仓

岗位负责人。在征得家里人的同意后我便欣然报名。数

次进疆，每一次带给我的感悟都是不同的。第一次来到

新疆是进行仓库的选址，当时感受到的是新疆区域壮美

的景观和广袤的市场。第二次进疆，浅浅的几日驻足，

让我深刻体会到当地不同的工作方式和生活习惯。但是

当我真的坚定内心想要扎根新疆，干出事业，是在 4 月

6 日第三次进疆，在我切实地踩到仓库地面后。

园区的发展方向、政策及目标计划在落实时均在内

部进行，每天的进度与方向都是看得见的，出现偏差也

能够及时纠正，但是在新疆缺少政策执行中商量的人，

需要我独自去实践摸索，这也不断激发着我“越是艰险

越向前”的斗志。做好仓库内部的规划与布局能就保障

新疆市场的库存与周转期，在执行园区精神不变的情况

下，需要我在变动的市场环境下及时与分公司进行沟通，

尽可能地去满足市场，保障新疆区域的供货，从而更好

地保障公司利益，更快更好地服务新疆市场，体现新疆

分仓价值。

道阻且长，行稳方能致远。公司的宏伟蓝图已经绘

就，作为新时代的伟星青年，当在比学赶超中创先争优，

在新疆这片土地上奋勇前行，与公司一同努力为伟星在

新疆区域的份额添砖加瓦。

专题 TOPIC

16 逆向的风更适合飞翔

REVERSE WINDS ARE MORE SUITABLE FOR FLYING

沈家麟

2018 年 12 月加入伟星

上海工业园技术部 经理助理

人的生命似洪水奔流，不遇着岛屿和暗礁，就难以激起美丽的

浪花，当激流已经涌现到万丈峭壁，只要再进一步，就会变成壮丽

的瀑布。正是直面困难，无惧挑战的信念将我从刚出校门的“社会

新生”不断锤炼成挑战突破自我的青年干部。

17

深植一线，用实践锤炼理论

2019 年，刚从大学毕业的我便选择了加入伟星，

这也是我踏出校园后的第一份工作。刚刚大学毕业的我

初出茅庐，接到手里的第一份责任便是工艺保障。工艺

保障需要拥有丰富的实操经验，刚走出校园的我，揣着

理论知识来到车间，却发现常常无法完全应用于实践，

复杂多变的车间生产情况更是使工作变得愈加茫然。

最好的学习是从关注到问题开始。一个问题往往不

止一个成因，车间员工对问题描述关注的视角也各不相

同。面对一眼看去错综复杂的问题，经验不足的我经常

觉得“老鼠拉乌龟——无处下手”。在这种情况下，我

开始带着课题深入车间，跟着调试熟悉生产流程的各个

环节，结合部门的技术文件学习，从拌料到挤出再到检

测入库的各道工序，汇总其中对产品质量可能产生的影

响因素，对于无法理解和解决的问题，便立刻记下来。

对于每天积累下来的问题，临下班前，我总会瞅准时间，

拿着整理好的问题向部门领导或车间技术人员请教，对

相应的要点进行归纳总结，这也成了我的实习过程的固

定环节。答案在一线，现场有神灵。我通过不断地探索

与努力，再加上身边“老师”们的指导，最终适应了工

艺保障的工作岗位。

现场赋能，以理论辅导实践

歌德说：“只有在知道自己懂得甚少的时候，才说

得上有了深知。”2020 年，我开始正式参与到开发项

目中，不同于车间的工艺保障，对我来说又是一种新的

工作模式。打好基础再出发，有了前期的工作经验，在

新一轮的充电蓄能和实践中，我调整好心态，做好充分

的迎接准备。

钉子是敲进去的，时间是挤出来的。每一次的工作

相关培训，我总不会错过，见缝插针般地从一轮轮的培

训中汲取项目管理所需的知识和技能。在三体系的培训

中了解项目的开展流程，学会从产品生命周期的角度认

识从设计、开发到报废的全流程；在 QCC 培训中从建

立改善小组做起，了解项目管理者的调动和协调能力；

在 IPD 培训中了解新品开发的全过程，学习新产品开发

和技术开发的区别与关键。两年多的学习沉淀，我先后

承担完成了多个技术开发项目，从一名新手小白也逐渐

成长起来，打开了自己的奔跑之路。

对接市场，向开发锚定方向

两年来，在负责项目的时间里，每天和技术知识、

产线打交道，对我来说是最充实的时候。今年，我有幸

得到了领导们的认可，被任命为部门经理助理，开始负

责整个玻纤线产品从研发到售后客诉及市场服务的整体

工作。作为产品经理，不仅要懂技术，更要懂市场，同

时要掌握产品的生产工艺难点、应用技术痛点和市场需

求导向，这对我来说又是一个新的挑战。在接手产品线

之初，如何更好地走进市场，做好市场服务？客户对我

们的产品接受度如何？我们的产品在市场上的竞争情况

又是怎么样的？产品的推广过程中会遇到了哪些难题困

惑？此起彼伏的问题常常萦绕在脑海，我一遍又一遍地

发出提问。经过研究，我发现问题的症结在于对市场的

了解不足，为此，我牢牢抓住每一次前往一线市场的机

会，尽可能让每次的接触都有所收获。在每一次处理客

诉和技术支持的出差时，我都会着重向业务员和客户了

解对玻纤管材的看法、遇到的难题和潜在需求，争取为

后续的开发与改进更精准地锚定方向。

人生只有一条路不能选择，那就是放弃的路；只有

一条路不能拒绝，那就是成长的路。回首一路走来的点

点滴滴，是挑战促着我不断前进，工作遇到困难始终不

松懈，相信自己能挺过去，保持求知求实的心，最终让

我在职场上更快地找到了前进的方向。作为伟星新青年，

未来我也会一直相信拼搏的力量，坚信逆风的方向更适

合飞翔。（上海工业园 沈家麟 齐 娥）

专题 TOPIC

18 二十载攀登 是信念 也是坚韧

TWENTY YEARS OF CLIMBING IS BOTH FAITH

AND PERSEVERANCE

屈哲利

上海工业园 PVC 分厂副厂长

2003 年 7 月加入伟星

他常说：“人生就像攀登山峰，需要脚踏实地、持之以恒”，从生产到市场，

从基层到管理，二十年的成长进阶之路中，不给自己设限，敢于突破舒适圈，是

他对自己与伟星共成长的时光的最好诠释。

职场新人 勤劳鸟先飞

2003 年 7 月，他加入了伟星。初入职场，他选择了在临海做一名普通

的技术工人，抱着一颗“平凡的岗位也能做出不平凡业绩”的决心，长时间

沉浸在车间一线钻研设备、诊断故障，一点一滴地学习、打牢基础知识。

2004 年，因发展需要，他服从安排调至上海工业园，尽管入职时间只有

10 个月，但年轻人身上那股不服输、敢拼搏的韧劲，让他获得了新机，做

生产调试技工的同时兼任模具组组长。新环境里他更加努力，为更快地了解

机器，他带领团队分工协作，仅用一周时间便快速了解了设备的工作原理。

19

在当时，车间的一大难题就是 PB 产品的订单发货

问题，由于 PB 原料的特性，极易容易造成产品粘膜。

身为模具组组长的他，秉持着高标准、严要求的工作原

则，他想到要对 PB 类模具进行技术攻关，通过对模具

的技改、打磨、抛光等一系列的改进措施，成功减少了

PB 产品的粘膜率，保证了订单的按时发货。凭借着在车

间扎实的基本功，从模具组到生产组，一线的轮岗经验，

让他为后续的工作奠定了坚实的基础。

三十而立 挑战小自我

“十年磨一剑，锋刃万丈长”。在车间生产一线摸

爬滚打的十一年，让他不仅熟悉了设备的保养维护，能

够对品质进行有效地把控，更积累起丰富的团队管理经

验。2014 年他再次有了新的职务任命——管件车间主任，

也拥有了自己的团队。跳出自我设限，他开始思考“如

何立足车间，让员工收入提高，让生产收益提高”，恰

逢工业园提出节能降耗的生产思路，让他迅速地找到了

突破口。以严控车间废品率为抓手，对生产过程进行把控，

经过三个月的技术整改，最终使废品率降低 2%。独木不

成林，他深知其中的道理。为了更迅速地推进车间组织

发展，他成立小组办公会议，定期召开会议进行复盘分析，

群策群力，为车间更好的发展集思广益，在生产模式快

速革新的时代，带着大家一起练好内功、应对变化。

痛定思痛 寻找新突破

在转型过程中，他也遇到过许多的难题，最困扰的

当属团队建设。随着现代化的发展，车间管理人员不足、

高精尖人才短缺、员工流动率较高等问题制约着车间的

发展。在团队建设中，他听取领导的建议，对青年骨干

进行重点培养。发扬伟星“传帮带”的优良传统，借助“青

年成长计划”，从基础培训、技能培训、实践培养三个

阶段成功培养了一批青年骨干，为园区的发展注入一批

新鲜的血液。

工作上，他恪尽职守，是任劳任怨的“老班长”；

生活中，他受人尊敬和爱戴，是车间的“老大哥”。车

间里每当有新员工加入，他总是“偏心”地给予更多的

关注，每天抽空去现场看他们的操作情况。当发现新员

工遇到操作难题时，为尽快帮助新人融入，他针对性地

统一安排培训课程，并组织面对面谈话，实时了解新员

工学习进展，并提供反馈和指导。在他的帮助下，许多

新员工慢慢成长起来，陆续成为了班组里的技术能手、

车间管理人才等。

柳暗花明 转型中坚定前行

2018 年，时任车间主任的他，服从安排从生产车间

调岗，负责 PVC 产品的产销，同时成立了 PVC 事业部。

新岗位、新方向，前方的不确定性难以估测，然而正是

伟星人的拼搏精神，激励着他不惧挑战。每次岗位有变化，

他总会说“只要公司有需要我就去”。当时的 PVC 仅有

6000 万的销量，他随即立下军令状——PVC 产品销售

计划 3 年达 1 亿。为了完成目标，他立马从市场开拓、

开发新供应商、服务体系、质量保障等方面着手。2022 年，

在上海疫情爆发期间，他因地制宜采取直发模式，使得

成本下降 1.5%，交期服务也更及时；针对用户人群，对

产品进行宣贯推广，提供针对性的市场方案，来提高市

场占有率；对个性产品推广，比如 HDPE 排水管、排污

管等等一系列产品采用提升市场服务的措施，多措并举，

在疫情阴霾之下，PVC 产品销售实现逆势增长，取得了

可观的成绩。

在负责 PVC 产品产销的四年里，PVC 实际销售额

实现翻一番，净增长率达 116%。屈哲利常跟团队成员说：

“心有多大，舞台就有多大，一切皆有可能！”这是信

念，更是坚韧。四年的时间，屈哲利从产品线到事业部，

再从事业部到现在的分厂，岗位在变化，但他从未停止

过前进的脚步。

从 2003 年到 2023 年，角色一直在变换，但奋斗的

初心未改，脚步亦未停歇。现如今，他依然奋斗在 PVC

分厂的市场一线，承接高质量发展的战略要求，积极响

应“大系统、大服务、大客户”三大关键战略，制定出

市场推广及服务、成本挖潜、系统配套、供应商开发等

一系列行动措施保障战略落地。他始终用“不忘初心，

方得始终”严格要求自己，数十年如一日，脚踏实地，

努力前行。（上海工业园 陈秋义）

专题 TOPIC

20 “天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物”，在李文龙的职

业生涯里，他一直践行着这条格言，激励自己不断前行。作为一名共产党员，

他一直行进在奋斗、奋进、奋发的路上。人们常说时代造就英雄，伟大来自平凡，

要在平凡的岗位上干出非凡的业绩，只有靠努力、勤奋。常言道，一勤天下无难事，

人间万事出艰辛，征途漫漫、惟有奋斗。

李文龙

2019 年 10 月加入伟星

天津工业园技术二部 副经理

不负韶华朝夕争

不忘初心砥砺行

NEVER FORGET YOUR ORIGINAL INTENTION

AND FORGE AHEAD

21

接受挑战 敢于冒尖

李文龙在大学毕业后，先后经历了中三角的洗礼、

珠三角的熏陶、长三角的锤炼，在拥有近二十年塑胶

管道技术经验后，2019 年毅然放弃在南方的安逸日子，

接受挑战，毅然北上，最终成为伟星新材天津工业园

技术部的一员。

加入伟星后，李文龙主要负责 PVC 外协技术工作。

面对 PVC 销量不断增加，成本居高不下，同时外协供

应商能力有限，心有余而力不足的情况，他携手外协

项目团队，不断开拓新的外协供应商，引入外协供应

商竞争机制，从而提高了外协供应商管理水平及参与

积极性。针对工作中的各种“疑难杂症”，他分清优

先级快速解决，做到针对性解决问题，保证产品正常

生产，保障产品质量，满足市场日益增多的发货需求。

敢于冒尖是天津工业园区的领导们对他的一致评

价。2020 年，他在园区申报创新项目上就多达近十项，

涉及技术攻关、品质提升等方方面面，涵盖工艺改进、

配方改良、模具优化、新品开发等内容。如 2020 年

上半年就率先实现了天津工业园 PVC 全系列产品采用

环保配方生产，走在行业前列。在降本方面，管材通

过配方优化及改进，雨排水实现配方成本降低 3% 以

上，而电工线管更是实现连年成本降低 4% 左右；管

件通过技术团队与外协供应商合作开发高效模具，包

括多腔模具、优化水路及直浇口改点浇口、潜浇口等

方式来提高效率，从而实现降本，通过这些措施，最

终实现年节约成本达百万元以上。

凝心聚力 协同作战

今年是他加入伟星的第四个年头，作为一名老将，

从职场新人到部门负责人，职务从科员到助理再到部

门副经理，工作也由负责外协技术到统筹技术管理。

面对技术攻关及新品开发和技术前置等工作，他感知

到身上的担子越来越重，面临的压力也越来越大。但

无论压力再大，他都能与技术团队和外协团队拧成一

鼓绳，协同作战，将恪守内化于心，外化于行，以表

率的力量带动问题解决。

专题 TOPIC

22 “五手”是他给自己的定位。他坚持做领导的好

助手，在领导的指引下，一步一步扎实做好各项工作，

学会向上思考排忧解难；做技术的好带手，将自己多

年积累的技术知识不断传授于伟星年轻一代，自身不

断进步同时带动青年一代获得更好的技术知识储备，

让他们快速成长起来，成为伟星不断发展的中坚力量；

做外协的好帮手，与外协团队一起，通过优化供应商

管理机制，为供应商一同攻关解决各种问题，赢得供

应商的信赖，不断推进 OEM 管理再上新台阶；做市

场的好攻手，结合市场做好技术服务、新品推广等相

关技术前置工作，从而更加知客户所需、急客户所急、

想客户所想，用技术实力协同市场攻坚，以差异化产品、

优质化引导、专业化服务赢得市场认可；做未来的好

创手，着眼于未来，技术是不断进步的，发展是要不

断革新的。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越，面对

更重的责任、更高的要求、更大的挑战，坚持走好守

正创新、求变攀高的转型之路。

攻坚担当 舍我其谁

三年疫情，覆巢之下，焉有完卵，因此要不断适应、

改变，做好生产变化，技术升级，更要适应市场变化，

做好服务升级，才能赢得胜利。2022 年 5 月，天津

疫情形势突变，城区进行了管控，一夜之间，在外住

宿的很多员工不能来上班，当时正值发货高峰期，疫

情影响提货进度，装发货面临巨大挑战。记得有晚八

点多，依然有很多车在排队等着发货，公司号召在园

区的同事都加入到发货中。作为一名共产党员，他第

一时间报名，忙碌到凌晨接近三点钟，回去简单休息后，

第二天上午又投入到紧张的工作中去。此后半个多月，

他在兼顾本职工作的同时，更多精力是作为一名装卸

工人及小组组长，组织大家一起备货源、装盘管、卸

原料等，攀高跳下，晚上回宿舍身上到处疼，但他想

作为一名共产党员，关键时刻一定要发挥好带头作用。

2022 年 12 月，随着管控措施放开，很多同事先

后不幸感染上新冠病毒，园区领导随即做出决策，在

外同事居家隔离，在厂同事宿舍隔离。为了解决宿舍

隔离同事的吃饭问题，办公室号召未阳的同事加入送

饭送餐活动中，他又是第一个报了名。随着更多同事

感染新冠，要送饭的份数越来越多，最多时达 100 多份。

一日三餐，从一楼爬到五楼，从东头到西头，每个房

间走过去，下来真是一身汗。后来食堂师傅也受到影响，

他有时还兼职成为了切菜洗菜师傅，送饭的同事也因

防护问题受到感染不断倒下，但他从始至终一直奋斗，

前后十多天，没一天落下。

技术前置 服务赋能

天津工业园坚持以市场为导向，以用户为核心，

这几年为了不断拓展销路，上至园区领导，下至各主

管、技术人员等都参与到市场攻坚之中。公司要求：

面对百年未有之大变局要思维转型，寻找新的增长极。

并指出企业经营亦同自然界“物竞天择，适者生存，

不适者淘汰”。这个时代变了，唯一要做的是改变自

己、积极转型，否则就会出局！“大变局”的背景下，

必将迎来“大变革”！首先要转变思维，思想不能落伍。

他今年负责的公建专服项目，重点要推动建筑工

程转型，虽然面临“摸着石头过河”的局面，但他虚

心向领导和市场、业务人员请教，商讨良策并进行转

化运用。在做好各种技术答疑、产品培训及市场走访

同时，他也充分通过专业技术，做好协同攻关，如协

23

同业务攻下抚顺东科等项目。

作为技术人员，解决市场的突发情况也成了家常

便饭。如北京莫大型地产项目，客户对于线管经常采

用一些非常规的检测手段，以此主观判定管材质量好

坏，而且要求业务人员快速给予解释。记得有一次被

投诉，他连夜随着送货小货车一起去工地作技术维护

和解答，直到凌晨。最终得到了客户的认可，保证项

目顺利开展。

温室内长不出参天大树，懈怠者干不成宏图伟业。

人的一生充满奋斗，只有不断努力，才能将自己变得

更强大。李文龙说他今后将继续发挥党员的先锋模范

作用，深入生产一线，市场前线，将自己变身成为“服

务热线”，不断开拓创新，用更高昂的工作劲头，助

力产销研联动，并带动身边的人一起为百年伟星不断

贡献自己的力量。（天津工业园 李文龙 刘 江）

SHARE 金经乐道

24

不小看每个环节，匠心做有保障的产品；

不忽略每个细节，用心做有温度的服务。

精益求精地探索，日复一日地坚持。

尽我们所能，尽我们所责，

只为用户，畅享高品质的美好生活。

金经乐道

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26 脚踏实地，方得始终

金经乐道 SHARE

接触建材装修行业已有十余年，我最早是一名设

计师，也开了一家门店，现今回想起来，如果没有结

识伟星，我的生意可能到现在都不温不火。2014 年伟

星新材业务人员在装饰城内做品牌推广，我对伟星新

材有了初步了解，伟星新材不管是产品品质还是售后

服务都有充分保障，恰好我也主做家装，思来想去觉

得相比于其他品牌伟星新材的优势更大，当即决定加

盟伟星，成为了青岛分公司城阳区域的经销商，开始

了与伟星的共同成长之路。

DOWN TO THE EARTH, ALWAYS

STRIVING FOR SUCCESS

万事开头难，办法总比困难多

在成为伟星新材经销商的几年时间里，依托公司

的扶持和自身的不懈努力，销售规模和利润翻倍地增

长，成绩喜人，期间主要还是以销售管道为主。但好

景不长，2020 年初新冠疫情突然爆发，大家人心惶惶，

随后又开始了居家隔离，各大小区进不去，业主们的

装修时间也开始无限后推，整体装修比例严重下滑。

疫情期间我尽力接单想把损失降到最低，区域性

解封后业绩短期内有小幅上升，但转眼又开始隔离。“明

刘加全

青岛汉能商贸有限公司 总经理

27

天”到底是解封还是隔离，谁也说不准。我必须找到

新的销售方向增加盈利点，恰好这时业务人员说公司

目前重推咖乐防水产品，建议我与管道组合销售增加

单户额，当时店里也有一些杂牌防水陈列，我一想这

是好机会，可以将伟星产品配套起来组合销售，立即

进货五千元防水产品“尝鲜”。

开始销售时才知道原先想法太过简单，此时的咖

乐品牌知名度有限，价格也没有优势，这让我开始怀

疑当初的决定。好在有公司的业务员让我重塑信心，

帮我梳理销售思路，协助我一起做新品推广打开销路，

在业务员的帮助下我越挫越勇，越干越有劲！

脚踏实地，好服务才是硬招牌

在门店销售防水碰壁后我开始思考新的推广方向，

水工工长暂时行不通，那我们就朝装饰公司靠拢，装

企资源集中、单量大，面对业主的机会也更多。理清

思路后我从已合作的装饰公司入手，梳理客户名单，

筛选出主用伟星产品且客情好的几家公司，带着产品

介绍、质保卡和防水展示板，开启了装饰公司导入咖

乐防水的拜访之路。

每到一家装饰公司，我都说明来意，先介绍伟星

的综合实力以及售前售后的体系化服务，再介绍咖乐

防水的产品和验收质保服务，配合着防水涂刷展示板，

让他们了解伟星的核心优势就是能解决装饰公司的痛

点。越说越熟练，越讲对咖乐产品的信心越强，经过

10 多家装饰公司拜访最终有 3 家有意向合作，我又着

重主攻把握最大的 WH 装饰。功夫不负有心人，经过

反复多轮沟通，WH 总经理答应试用一户看看效果。

最终要验收时，出于对施工质量的信心，我邀请

WH 总经理一起到验收现场查看，验收人员认真的态

度、专业的手法让他频频点头，服务人员现场拍照留

底上传平台为后续质保做好准备的细节也打动了他，

他称赞我们的全流程已经相当规范，物超所值，最终

决定达成长期合作。首次推广成功的经验让我信心大

增，扩大了客户范围增加了拜访次数，在数量里抓质量，

短短两个月时间内防水导入了 5 家装饰公司。

拨云见光华，奋斗路更长

越来越多成功导入的经验积累下，我也在持续琢

磨，优化推广方式，不懈努力下咖乐防水销售逐步增长，

后来公司又推出了“咖乐涂”服务和瓷砖胶、背胶等

咖乐产品，我也将原有店面的其他产品展示全部撤掉，

进行全屋伟星展示，开始从单一管道产品销售向“同

心圆”全系销售转型，借着已有的管道防水合作关系，

以点带面，大多数产品都能成功导入，业绩也逐年上升。

今年紧跟公司战略发展要求，我开始逐步打造伟星专

营店，让客户、业主等到店沉浸式体验，将伟星的品

牌全面打响！

不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。

很庆幸我当初选择了伟星，一路的风风雨雨成就了彼

此。回想过去，获得了更好的自己；放眼当下，机遇

和挑战并存；展望未来，伟星蒸蒸日上，相信在公司

的带领下我们会奏出更加华丽的乐章！

28 金经乐道 SHARE

十六年风雨见证深厚情谊

回首和伟星新材的合作历程，不仅见证了公司的

发展，也开拓了自己的眼界和价值观。从开始的“一

根 PP-R 打天下”，到现在的全屋伟星系，作为一名“新

伟星人”，蓝开光也紧随伟星的脚步，响应伟星的号召，

实现了钞票鼓鼓、信心满满！

初识——在自我提升中破茧为蝶

2007 年蓝开光从杭州回到兰溪，刚开始是做工程

上的电缆电箱，涉水领域基本不懂。机缘巧合之下，

结识了伟星及其当地代理商陈总，当时的伟星在兰溪

年销售还不足 300 万，但是伟星的“共赢”理念和可

持续发展政策，深深地触动了蓝开光，当下决定和伟

星合作闯一番新事业。合作前两年，因对家装水电的

SIXTEEN YEARS OF WIND AND RAIN

WITNESS DEEP FRIENDSHIP

蓝开光

长城五金机电经营部 总经理

29

不熟悉，以及自身还没有从工程分销上转型，业绩一

直倒数，经过陈总以及金华分公司各领导的指导，抓

住了两个核心：维护水工，维护业主。

随着市场形势的变化、同时基于市场竞争的需要，

蓝开光开始从“坐商”转变为“行商”。真正走到客

户的生活中，主动提供服务，而不是像过去那样等着

客户上门。只有敢于反省和剖析自己，与时俱进，紧

紧把握市场的脉搏，才能真正转变自我，从而实现从

“蛹”到“蝶”的剧变。和伟星合作的第三年，销售

排名就从倒数直接冲到兰溪第一。

转型——在尽心竭力中华丽转身

2010 年到 2015 年，虽然每年销售额都是排名前

三，但是蓝开光自身感觉到了瓶颈期：“心里有了些

许的疲惫感，不知道往哪个方向冲了”。当时的伟星

新材总部、分公司领导以及陈总都很关心他的发展，

根据市场发展及实际情况做出三点要求：一是整合现

有资源，做好过程“盯管跟”；二是聚焦通路开发，

实现转化突破；三是从工程转型零售，零售为主、工

程为辅。

工程起家的蓝开光结识了一批非常投缘的合作伙

伴，因此转型做零售时，能够从现有的资源中挖掘出

更大的发展空间。与此同时，蓝开光着重开展通路攻坚。

白天跑市场、夜晚访水工，争分夺秒地打响了市场攻

坚战。就这样“拼”了半年左右，整体零售销售额翻

了一番。后续屈总莅临兰溪指导工作，打趣道：不错，

离保时捷又近了一步。

发展——在广阔大道中赓续前行

为者常成，行者常至。转型成功之后，蓝开光的

伟星事业也迎来了一波“小高潮”。伟星新材的产品

在兰溪的认知度、认购度逐年递增，2018 年，蓝开光

被正式任命为兰溪发展管理委员会会长一职。截止今

年 7 月份，长城五金星管家服务户数及同心圆配套率

仍在兰溪名列前茅。

目前蓝开光不仅在零售上有新突破，在工程上也

实现了“全垒打”。市场不是一个人能做好的，蓝开

光的事迹也激励了兰溪区域的各个分销商，带动了一

批又一批新伟星人的积极性。

“纷繁世事多元应，击鼓催征稳驭舟”。放眼当下，

蓝开光谈道：“作为伟星的一份子，前方的路虽任重道

远，但前途开阔，要以用户为中心，用心提供好服务；

以伟星为向导，奋力开创新大道。”

（金华分公司 马金靖 施夏唯）

30 金经乐道 SHARE

淄博烧烤引发的服务思考

SERVICE REFLECTION ON ZIBO BARBECUE

我在 2022 年与伟星结缘，来到了齐鲁大地，成

为了伟星淄博区域的代理商。2023 年 4 月份，淄博烧

烤火出朋友圈，各大互联网平台都在淄博烧烤。按理

说全国各个地方都有烧烤，为什么唯有淄博烧烤能火

遍全国？好多外地来的朋友给出了答案：在哪都不差

这一顿烧烤，但来到淄博，能感受到的却是当地与众

不同的风土人情及热情好客的优质服务。去吃烧烤，

不单是为了烧烤的美味，更多的是整个过程中的优质

体验。从高铁到达到乘车进店，从坐下来的餐前茶水

到美食上桌，再从起身结账到返程回家，淄博全体人

民团结一致，共同致力于高质量服务。

金 枝

淄博和言建材有限公司 总经理

31

淄博为了更好地迎接来自全国各地的游客，在五一

期间几乎所有的公务人员全部在街上做志愿者，为游

客解答、解决问题；所有的政府单位针对游客免费开

放停车场；下了火车站有免费的专车带着游客前往目

的地；甚至有些酒店为旅客专门整理了烧烤旅游攻略，

试问有这样的服务有谁不愿意来旅游呢？将游客放在

第一位，注重游客的旅游体验，这样的城市怎么能不

火呢？

从淄博烧烤出圈爆火思考服务问题，延伸到伟星

服务理念。用户思维，围绕业主的痛点、难点提供解

决方案及相关服务。星管家服务是由伟星新材最先提

出并引领市场的，刚到淄博闯市场的时候，我跟着服

务专员去工地现场实地体验了整个验收流程，他们针

对业主需求事无巨细的解答让我深受感触。服务无小

事，在服务的过程中往往很小的问题就可能导致对业

主造成不好的体验，从而影响持续性合作，例如有了

星管家服务的全景管路图，如果后期业主贴完瓷砖安

装其他的产品需要在墙上钻孔，业主就可以清楚地掌

握管道的所有走向，防止打孔的时候伤及水管。点滴

溪流汇聚成海，类似这样的小细节展现的确是大服务，

是为客户着想的点点滴滴的小事，汇聚成了伟星的业

内优势。

伟星新材的采暖、防水、美缝目前的系统施工服

务会针对每一户工地搭建实时沟通平台，让装饰公司

老板、监理、项目经理、设计师及业主能够实时了解

施工的每一个步骤，真正做到透明化施工，同时业主

有什么新的问题和顾虑，也能够及时在群里反馈，快

速解决问题。以目前市场情况来看，客户更注重的是

服务、是体验，只有优质的服务才能促成销售的完成，

进而促成销售的延续，相信这样的好产品、好服务定

能让用户买得明白，用得靠谱！

营销之父华红兵评价淄博烧烤：“服务是当今无

解的市场局面中一个容易成功的局面，服务的背后才

是营销。”随着生活质量的提升，人类已经不能满足

产品自身所带来的属性价值，而需求解决现阶段的痛

点。不是只有“海底捞”的服务才能称之为服务，服

务的首要是把基本功做好，满足消费者需求的前提下，

去超出消费者的心理预期。2018 年前后伟星新材开始

对星管家服务体系进行升级完善，也引起了业内竞品

争相模仿，这也倒逼伟星新材持续创新求变，通过服

务经济的打造，缔造新的增长点。

作为流量代名词淄博区域的代理商，既要思考自

身服务如何规范，做好服务的全链条，同时也要思考

如何做大流量，做大市场占有率。2023 年淄博无疑站

在了“风口浪尖”，而我眼中的伟星新材也是这样，

通过服务在行业内形成了一道靓丽的风景线。后续业

务发展中我要通过自身的努力与创新，学习淄博人的

集体荣誉感和服务精神，团队上下齐心，让淄博伟星

成为新市场环境下的佼佼者！

32 金经乐道 SHARE

王 勇

河南勇而方建材有限公司 总经理

我来自郑州，是伟星新材的一名水电暖经销商，从事水电行

业几十年，接触伟星也有十余年光景。原先我经营的是其他品牌

产品，后来一次偶然的机会接触了伟星，2012 年，我把店面升

级为伟星专营店，从此与伟星结缘。多年的经营经验，让我深深

体会到伟星不仅产品好，服务做得更好，伟星的“星管家”服务

让产品销售没有后顾之忧，最重要的是与伟星人的沟通交流非常

顺畅，值得信赖。

心系客户 多元发展

DIVERSIFIED DEVELOPMENT OF CARING CUSTOMERS

33

今年 1 月，一对夫妻经过我们店门口，他们只是

观望着没有进店，我及时走过去邀请他们进店休息。

他们进店坐下就开始闲聊，我才得知他们的房子就在

附近小区，正在装修，夫妻俩出来逛逛建材市场。这

时我心想是很好的切入点，就重点介绍了伟星 PP-R

及 PVC 管的品质优势，以及售后有保障的“星管家”

服务，我滔滔不绝地介绍完了后，业主的反应却有些

漫不经心，并打断我的介绍，询问有无某某产品，并

说某某是名牌，自己朋友在用。我说 :“你们说得没错，

我就是做水电出身的，以前用的全部是某某的产品，

价格便宜，你看我这里还有好多以前的合同。”我拿

出合同递给他们，他们在翻看的同时，我继续说到 :“但

我现在都不敢用某某产品了，现在很多人都知道，市

场上假货比较多，像我做了 11 年的水管产品有时也难

辨真假。你们选择某某，说明对水管质量非常重视。

我们买产品不一定要选别人认为好的，关键是要买性

价比最高，适合我们自己的。用伟星新材的产品，体

验感上会非常舒心。伟星新材有免费的‘星管家’服务，

能提供鉴别真伪、免费试压、免费制作管路图、签订

质保卡等一系列服务，这样就能避免假货和后续的质

保问题。”紧接着，我问 :“你们是哪个户型啊？”他

回答 :“是 126 的。”我就打开电脑，让他们看同样户

型伟星所做的水路图（平时，我也会将附近不同小区、

不同户型的水路图存档，给客户提供参考），并随即

想到可以请他们实地去看看，我提议：“正好这个小

区同样的户型，在我这买伟星产品的有一家正在施工，

你们可以一起去了解下。”

空口说再多都不如实地看一眼，在实地走访参观

后，他们对伟星的产品和服务表示非常认可，最终在

我店里定了伟星的水电料，且后期使用的水龙头、地

漏等产品都是在我店里买的，我也和夫妻两人结下了

友谊。在这个销售经历中，我有了两点深刻的体验：

一是要用心为客户做好服务。从客户的角度出发，以

专业知识和优质产品为客户带来“实惠”，每一个客

户的背后都有一个小型的“客户群”，搞定一个客户，

势必有机会创造更大的客户群体。二是一定要建立客

户档案。平常的销售过程中要保留相关信息，一则便

于更好的售后服务，二则也可以作为案例让业主信赖，

有助于合作达成。逢年过节时，提醒业主外出时关好

阀门等小细节更不用多说，会让业主真切感受到我们

的责任和担当。

随着伟星产品的多元化拓展，在给客户带来更好

的产品的同时，我们也获得了更多的发展机遇。未来

我要紧跟公司发展步伐，将可持续发展的经营理念贯

彻到底，为了更好的明天，让我们共同努力奋斗吧！

（郑州分公司 王 勇 赵中雨）

WORKING EXPERIENCE 职来职往

34 上下同欲者胜，同舟共济者赢。

最强大的力量是同心合力，最有效的方法是和衷共济。

乘风破浪的路上，伟星人总能拧成一股绳、汇成一股劲、

合成一股力、聚成一条心！

我的团队

TEAM

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36 职来职往 WORKING EXPERIENCE

拧成一股绳 合成一股力 聚成一条心

TWIST THE ROPE AND GATHER THE FORCE TOGETHER

加入伟星的两年时间里，我从一线的普通员工成长为车间的生产管

理，期间经历了许多酸甜苦辣。在这个过程中，最让我感到自豪的是我

遇到了一个出色的团队。在团队的精诚合作中，我深深体会到了“鼓瑟

吹笙”的真实含义：只有当我们共同努力，相互协作时，才能化解危机，

扫除障碍，奏出美妙乐章。

陈昕磊

临海工业园 PE 管件车班组长

2021 年 7 月加入伟星

37

不畏艰辛，攻坚克难

犹记得那天，阴雨蒙蒙，我们发现机器在产品加

工时出现异常，这会影响订单正常交付，后果不堪设

想。在短暂的商讨后，我的小组成员们自愿留下加班，

只为尽早解决设备异常，保障订单的及时交付。

功夫不负有心人，在全员集中精力对机器各项零

件及操作进行逐一检查后，我们发现是轴承损坏，因

此需要对设备轴承进行更换，这时一位勇敢的组员自

告奋勇，在保证安全的前提下，不怕油污毅然钻进机

器下方，开始维修工作。在狭小黑暗的空间中，看着

他满头大汗却时不时还鼓励大家说“我们一定可以修

好的”，瞬间觉得很欣慰；另一位队员则负责配合，

为他传递维修工具和提供照明。通过默契配合，我们

不断调整轴承和皮带位置，机器终于恢复正常运行。

在维修过程中，由于轴承下面的油箱破损，弄得大家

满身是油，但他们没有半句怨言，一心投在维修工作中，

只为最快解决问题，保障正常生产。

团结协作，战无不胜

最近，我们团队参与的一个项目中，需要制作一

个由管段焊制拼成的机器人，然而，在工作的前期，

车间只收到设计图纸，并没有明确的物料清单，而此

时距离发货只有一天时间。面对这个困境，我们只能

依靠自身经验，通过不断摸索与尝试来解决难题。

首先，我们仔细研究图纸并讨论出每个部分的各

种可能性。过程中发现，虽然没有明确的物料清单，

但我们可以根据图纸上的尺寸和形状来推测所需的管

段类型和数量。然而，在实际操作过程中，我们发现

推测中所选择的管段出现差错，最终第一次焊接以失

败告终。我们并没有放弃，把失败当作是学习的机会，

仔细分析焊接失败的原因，并再次将其与图纸仔细对

比，多次将管段进行匹配，并记录下每一次失败的原因。

随着多次试验的经验沉淀，我们逐渐熟悉了管段属性，

最终准确地选择所需的管段，在一天的辛勤奋斗后，

我们终于成功地完成了机器人的拼装，再加上焊接技

术的改进，产品更加牢固和稳定。这一刻，挑战与成

功带来的喜悦感混合在一起，我们意识到，只有通过

不断地摸索和尝试，才能克服一个个看似不可能完成

的艰巨任务。

共同努力，展望未来

经历了这些事件后，我们的团队深刻认识到，在

面对工作困难时，团队的凝聚力与相互配合是至关重

要的。只有充分发挥每个人的优势，相互支持和信任，

我们才能战胜一次次的挑战，不断进步，拧成一股绳、

汇成一股劲、合成一股力、聚成一条心！这才是团队

的精神意义所在。

38 职来职往 WORKING EXPERIENCE

平凡岗位上的“质量保镖”

“QUALITY BODYGUARD”IN AN ORDINARY POSITION

强抓产品质量不放松，“稳走快跑”的节奏里，上海工业园有这样一支

品管“巡逻队”，他们坚守着质量第一的原则。他们恪尽职守、同心合力，

成为了产品生产过程中巡视检验的“质量保镖”。

顾成成

上海工业园 品管部 IQC 品管员

2017 年 11 月加入伟星

39

从不言退，质量之路始于足下

他是品管部的“应届新人”朱泽飞，为响应园区

大学生下一线、为生产注入新血液的工作要求，2020

年由 QE 工程师转岗到 QA 工程师。为保证产品生产

过程中质量稳定，避免质量事故发生，他每天早晨都

在生产线上忙碌，抽检产品、核验操作规范。他与厂

部商定每周开展一次质量分析会，将巡检过程中发现

的质量问题及生产遇到的难题提出，及时找出问题诱

因并制定改进措施，推动生产过程中质量风险及时得

到闭环；定期组织培训，加强员工对产品质量的重视；

协助各个部门推进 QCC 改进项目，目前已有 14 个项

目正在推行中。“QCC 品管圈每转动一圈，就意味着

品质改善多一点进步”，随着在车间时间愈久，原本

稚嫩青涩的青年小伙，逐渐成长为一名真正的“品质

管理者”。

一分厂管道一车间的“固执姐”陈侠，从进入伟

星从事管道品质把控工作，到现在已有 11 个年头。平

时乐观开朗的她，工作中却显得格外“不近人情”。

作为巡检人员，要完成首模、合格证打印、抽检产品

信息、外加工产品验收等“琐碎”日常工作，外观、

尺寸是管道生产过程中最常见的质量问题，熟练运用

测量工具，将产品标准熟记于心，是每一位 IPQC 品

管员的岗位标志旗。伴随车间数字化转型进度加快，

车间陆续引入“无线蓝牙卡尺”“离线喷码”等新工具，

为更好地适应变化，她积极参与数字化发展部组织的

各类培训，工作现场勤操作、多交流，抓住换班交接

的间隙，讨论操作问题并寻求改善方法，通过一段时

间与新设备的磨合，她的巡检工作也收获得了不错的

成果。

一个熟悉的身影穿梭在管件车间生产现场，工作

了 15 年的 QA 工程师向帆，也是大家口中“执行法师”。

从老园区到新园区，向帆坚持为管件质量问题保驾护

航，“品质不能将就”“不让不良品流入下一道工序”

是她的工作理念。在管件组员的眼中，她是严格的代

名词。辅助生产责任大，看似平常的工作表现透露出

一丝不苟的工作习惯，15 年如一日，每天进入车间的

第一步就是雷打不动的点检，她用经验练就一双鹰眼，

揪出产品生产的隐患，及时与生产管理沟通，快速找

到解决办法。2019 年，包装物资进行换版调整，为了

在换版过程中降低对产品生产的影响，避免质量客诉，

向帆拿到新版物资后第一时间便开始研究，同时组织

管件包装组员，将物资更换种类及新增物资的具体使用

进行清楚讲解，保障车间人员在换版后都能熟练使用。

岗位所在即战场，守初心驱散迷茫

品质保障与生产有着相辅相成的关系，由于岗位

视角的不同，“牙齿难免碰到舌头”，工作中跟班组

沟通难免发生分歧。部门经理常常和大家说，品质保

障与生产相辅相成，在生产方式快速更新的同时，风

险防范与控制也要紧跟发展方向，品管团队全体人员

更要当好品质保障的“守门员”。作为品管部的“质

量保镖”，要依据产品标准做判断，精确检验出产品

参数，为产品合格出厂严控“通行证”，是我们品管

人的责任所在，也是价值所在，这让大家对自己的岗

位又多了份新的认知和感悟。

每一件事都需要坚持，每一份岗位都需要坚守，

一线生产现场，品管部“质量保镖”团队在平凡的岗

位肩负起不平凡的责任，为高品质产品保驾护航。

40 职来职往 WORKING EXPERIENCE

初出茅庐，坚定初心

在参加完入职培训以后，我被安排在立体仓库管

件组。入职前的隐忧仿佛一语成谶，上班第一天我就

在一线发运过程中错误百出，如果有地缝，我恨不得

钻下去，部门指标被我一个人一拉再拉，师傅李聪更

是恨铁不成钢，“这个工作可能不适合你！”但我骨

子里从不服输！我强制让自己“慢”下来，不断总结

经验，虚心请教，慢慢进入了状态。在团队同事的帮

助下，从审单开始，我对每一张单子进行标注，备货

过程中也是打起 12 分精神，做到“慢中有快，快中有

慢”，组长李聪甚至会专门设置一些“障碍”，看我

复核的时候能否发现。就是在这样看似每天重复的工

作中，我的差错降下来了。老同事也会在闲暇时间分

享自己以往的经验，讲述自己以前犯过的错误来警示

并肩作战，亦师亦友亦知己

董庆伟

2021 年 2 月加入伟星

西安工业园 生产管理

FIGHT SIDE BY SIDE

41

我，尤其是每月例行两次的差错分析会，提供了一个

讨论彼此的错误，共同总结的平台。这一举措极大地

帮助我加速成长，年底时我彻彻底底地打了一个“翻

身仗”。

管件组的工作本就需全神贯注，有时候我也会

动摇，“只要躲得够快，困难就追不上我”“如果

我什么都不做，便不存在做错”“算了吧，学不会

的……”但青春当是为了实现自我价值而存在的，

青春当是用来奋斗的，偷懒只会侵蚀思想，敢于犯

错反而是进步的垫脚石，保持一颗赤子之心又何尝

不是一件最美的事情。

良师益友，互助前行

这期间也要感谢我们部门岗位负责人张晓斌，他就

像大哥一样在我迷茫的时候和我谈心，教我如何在公

司里做人处事，帮助我解决工作上的困惑，告诉我工作、

学习的方法和学以致用的技巧。记得有一次忙完一天

的备货工作，下班已经三个多小时了，还有一车天津

的货车没有卸完。第一次收货，因为对产品不甚熟悉，

不仅害怕入库出现问题，也担心自己难以应付可能发

生的情况，身心疲惫，当时情绪就上来了，一个大男

生竟然偷偷抹了鼻子。这一幕恰巧被开了一天会议刚

回到仓库的张晓斌看到了，就这样，两个都拖着疲惫

身躯的男人互相陪伴到了深夜，也正是在我情绪崩溃

的这一夜，他用自己亲身经历向我传授工作中的经验，

勉励我，为我点亮了前行道路上的灯。夏季，西安的

雨有时来得很急，有一次被我遇到了，我正发愁怎么

回家时，有一个声音在我耳边响起，“上车，我送你

回家！”这就是李聪，他是一个会在工作中对你严厉，

生活中为你操碎心的人。不管是李聪还是张晓斌，我

们是上班时间的同事，下班后的家人，他们用实际行

动向我传输伟星文化，他们对传帮带精神的践行让我

在伟星快速成长，得到了大家的认可。

“刀在石上磨、人在事上练，不经风雨、不见世

面是难以成大器的。”对年轻人而言，基层一线正是

磨炼意志、增长才干的最佳“磨石”，困难并不可怕，

可怕的是我们没有一颗勇敢的心。在经历了前半年忙

碌的工作后，为了校准库存，我们又开展了年度库存

准确率攻坚盘点任务，经过全公司的不懈努力，我们

啃掉了这块“硬骨头”，库存准确率提升了 3%，并在

后期稳步提升。再到后来 PE、PVC 高位货架的建立，

我作为小组内主要负责人进行高位货架数据整理，在

领导统筹下上架了新数据系统，使得管件出货率大幅

提升，PVC 管件出货率在时间上提效 40% 左右，大

大减少了出库等待时间。

深自砥砺，笃定前行

2022 年 9 月 20 日至 10 月 31 日，在部门的安

排下，我到管材组进行轮岗学习，虽然只有 40 天时间，

却给我留下了深刻的印象。本次学习让我的认识全面

焕新，之前认为管材组工作相当轻松，只要守好自己

的一亩三分地，用管件的思路照搬即可。对于领导的

工作安排，前期是排斥的，但当管材组长柳发荣及管

材同事带我到各个库区深入了解学习，对产品系列做

了全面深入的讲解后，我意识到“纸上得来终觉浅，

绝知此事要躬行”。简单地复制或照搬并不是成功的

学习，管材组不仅仅是备货，涉及的是整体发运，这

是全流程的重要环节！要备货、盯装车、及时与生产

车间进行沟通反馈，甚至在极端天气下奋战发货到深

夜等等。

但即便是这样庞杂的工作，身边永远也不缺与你

一起并肩作战的伙伴，不缺那些“最可爱的人”。初

次接触管材备货，也犯了一些“费力不讨好”的错误，

别人 10 分钟可能就能备好的单子，我可能需要半个小

时。数管子一直是让我头疼的事情，但幸而“偷师”

学到了“龙抓手”，一遍数不对就数两遍、三遍。管

材尤其需要细心，因为错误通常都是成批量的，发错

不仅是公司经济的损失，更是工业园形象、口碑的损失，

所以细心是确保市场的满意度、库存准确率的金钥匙。

道阻且长，行则将至。在伟星的两年时间，我快

速成长，未来我将不忘初心，笃定前行，与公司共奋进。

42

LIFE 星彩生活

越来越多怀抱梦想，饱含激情的新员工进入伟星，他们站在

新的起点、新的高度，迎接新的挑战，也带来新的希望。对于伟

星的人和事，他们有着 独特的理 解 与感悟，也以实际行 动诠释

着新“伟星人”的“伟星精神”。

初见·伟星

ENCOUNTER

星 语

VOICE

43

44 44 陈钰坤

临海工业园 技术部产品工程师

2023年 2月加入伟星

星彩生活 LIFE

成长之路 缘起伟星

THE PATH OF GROWTH ORIGINATES

FROM WEIXING

45

时光飞逝，转眼间就已经加入伟星新材大家庭三

个月了。这三个月来，我从一个刚刚踏入社会的大四

学生，到现在已经适应职工生活，离不开伟星对我的

悉心培养。

得幸于台州学院与伟星的校企合作，我的大学时

期，好像每一个阶段都有伟星的影子。回忆起与伟星

的点点滴滴，突然发现，伟星才是陪伴我一路成长的

导师。

我是台州学院高分子材料与工程专业学生，作为

台州唯一一所本科院校，又是唯一的高分子材料专业，

从我踏入大学校门那一刻，我与伟星的缘分就开始了。

学校对我们高分子材料专业的人才培养计划中就

有到台州各个有关高分子材料的企业见习、实习的计

划。大一时候，学校带领我们专业到 5 家企业见习：

水晶光电、伟星新材、永高、天铁等。这是我第一次

在书本外接触到高分子专业知识，也是我第一次“进

厂”。在这么多实习企业中我印象最为深刻的就是伟

星新材。那是我第一次来到伟星，气派的办公大楼和

整洁大方的办公环境令我印象深刻。工作人员带领我

们到 8 楼会议厅开会，也叫来了已经在伟星工作的学

长们做介绍和指导，还带领我们到 9 号楼去用 PP-R

管材和管件尝试做出各种各样好看的工艺品。其实伟

星吸引我的还有一个重要的点，那就是伟星有条件优

异的羽毛球馆和丰富的社团活动，这对我这个资深羽

毛球爱好者是大大的诱惑。也是这次经历，在我心里

种下了来伟星工作的种子。

到了大二，我跟着学校的导师进行科研项目。我

的导师与伟星有科研合作，我数次跟随导师来伟星进

行科研实验。这也让我对伟星有了进一步了解。

大三时候，当所有同学都准备要考研的时候，我

不想盲目的跟风考研。当我把考研的信息都了解清楚

后，我做出了自己的决定，不参加考研，直接参加工作。

我觉得我在工作这条路上应该走得更远。这时我看到

了一则宣传通知：伟星新材组织学院模拟招聘大赛。

我心想，原本就对伟星有很浓重的好感，这个大赛对

我这种想要直接工作的学生正是一个非常好的锻炼机

会，我就积极地报了名。其实我觉得我在这个比赛上

的表现并不好，因为大三学生的我从来没有接触过任

何面试技巧和简历制作技巧。比赛过后，虽然我并没

有拿到什么奖品，但是我觉得这次比赛对我的锻炼是

空前的。没想到的是比赛结束的第二天，伟星的人力

资源部门联系了我，邀请我加入第二期“星创客”项目，

我感到受宠若惊，没想到表现并不太理想的我被伟星

关注到了，于是欣然同意加入“星创客”。

在之后的星创客项目活动里，我学到了很多，也

认识了很多朋友，更重要的是，我真正地了解了伟星，

了解了伟星文化等，也打心底认可了伟星。因为疫情

缘故，到了后期星创客项目就没有什么线下活动了，

但到了暑假，伟星人力资源部邀请我来公司进行为期

一个月的实习，我选择了进入临海工业园技术部，这

个暑假也成了我学业生涯最充实得一个假期，在这里

我认识了众多同事，学习到了很多学校学不到的知识，

还加入了团委的羽毛球社，认识了很多兴趣相投的好

朋友，也为我更好地融入职工生活打好了基础。

实习结束后我回到学校，回归了正常的大学生活，

可是一个月的伟星生活让我有了新的目标，之后在伟

星的热情邀请下，我又参加了很多有趣的活动，在伟

星的“草坪音乐会”活动中，我还获得了“星光奖”，

捧回了奖金和奖杯。

如今的我已经正式加入了伟星大家庭，在技术部

担任产品工程师岗位，也加入了伟星新材团委成功竞

聘成为组织副部长、羽毛球社团社长……我与伟星的

缘分还在继续，展望未来，我信念坚定且充满信心 !

45

46 星彩生活 LIFE

我心中的伟星

THE VASEN IN MY HEART

马 云

合肥建筑 综合部办公室

2023年 4月加入伟星

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伟星初印象：海纳百川，有容乃大

我对伟星的初印象是坚韧、挺拔的，是生活区中

腿脚不方便的却热情招呼我“快点来里头等着”的看

门大爷，是如同大姐姐一般一把接过我沉重的行李箱

边念叨“我帮你提，我帮你收拾”的宿管阿姨；是生

产车间里身有残疾却兢兢业业规范操作的生产工人；

是团队中满怀骄傲地介绍参加过抗洪抢险保护过 14 亿

中国人却也因此受伤不得已退伍的军人。

伟星的企业格局不囿于净利，包裹着温情。创造

工作岗位，倾力帮扶弱势群体。危难时刻积极援建雷

神山医院，始终如一严格履行纳税义务，伟星格局体

现在感恩时代给予的机遇、承担社会责任，与员工乃

至外部合作伙伴、客户等共创、共赢、共享。

伟星初体验：不畏浮云遮望眼，自缘身在最高层

是在攻坚战中头顶烈日、披星戴月，奋力追业绩、

赶目标、储商机的业务员：攻坚时期无周末，合肥建

筑江志航炎炎夏日为打消甲方顾虑、赶上交付工期，

白天奔走在芜湖项目一线和上海工业园之间，夙夜流

转在合同上的每一条款和准备工作中。攻坚时间无你

我，合肥建筑杨峰，细细梳理可跟进的项目信息并在

事业部共享，这时候大家是志同道合的兄弟、并肩作

战的战友。

是思维缜密、高瞻远瞩，定性定量两手抓，业绩

管理都不放的经理：合肥建筑为有效承接转型的战略

部署，经理不断开拓甲方资源，并向下转嫁推进后续

合作；联动工业园做好产销协同提升项均额，深耕设

计院、咨询公司的业务模式挖掘内在联系，为公建类

项目开发打下坚实基础。

是抽丝剥茧、细致入微，既要盯管跟、又要求赋能、

还想控团队的后勤线：提高工作时间的效能，利用晚

上的时间群策群力抛问题、助经营、想对策、求落实。

是在团结、拼搏、求实、创新的伟星精神的指引下，

敢冒尖，勇展示的“星启航”学员们：课堂上积极踊

跃发言带动整个团队昂扬向上；下课后一边处理作业

一边解决工作需求熬夜通宵完成任务；在积分榜单的

激励下主动分工和相互鼓励，共同成长。

我心中所有的伟星汇聚在心，生生不息、绵绵不

绝，开创、传承、发扬伟星精神、伟星文化的伟星人。

伟星创业的艰辛、崛起的豪迈、发展的激昂，跨越辉

煌的过往使我坚信，面对机遇与挑战并存的未来，全

体伟星人定能万众一心把伟星事业做优做强做长，实

现百亿新材、百年伟星！

48 星彩生活 LIFE

李永利

天津市政 业务员

2023年 2月加入伟星

落笔时正值入职伟星三个月整，不算太长，也不算短暂，但是每

一天都很充实，记得应聘的时候还有疫情，又正值年初，许多工作都

挤在一起，虽然过程中充满许多“小插曲”，但是幸好结果是令人满

意的。我有幸通过天津市政领导团队的一系列筛选考察，顺利入职伟

星，进行了一场“双向奔赴”。

“星”光点点，照亮前行的路

STARLIGHT ILLUMINATES THE WAY FORWARD