时光凋零如诗，四季轮转如歌，不知不觉，新年正

在倒数中悄然逼近，一转眼，2021 年即将成为回忆和风

景。

这一年，我们付出了不少的苦，也收获了很多的甜；

我们在忙碌中收获成长，也在平凡中收获精彩。党史学

习教育活动，我们以历史为镜鉴，牢记初心使命；“三

对标一规划”专项行动，我们以目标为导向，谋划发展

蓝图；“我为职工办实事”实践活动，我们以需求为牵引，

探索解决良方；生产保障和职工服务工作，我们以满意

为宗旨，获得点点好评；枢纽防洪防汛后勤保障，我们

以汛情为命令，筑牢卫民堤坝；生产安全管理工作，我

们以“头雁”为引领，做到奖罚分明；锻造治黄服务铁军，

我们以培训为手段，注重收获实效。

回眸 2021 年，我们用实干记录了一幕幕美好瞬间，

用爱岗书写了一次次担当作为，用敬业演绎了一个个工

序 言

作亮点。记住过去，展望未来，是编辑《回眸 2021 服

务中心记忆》的初衷。本文集收录了 15 篇服务中心各

单位（部门）2021 年度亮点工作文章，这其中有责任

担当，有作为奉献，浓缩了这一年里“明珠中心人”从

实地着脚到立业建功的点滴瞬间。一路走来，风雨兼程，

我们始终把忠诚担当、奋勇争先的精神薪火相传，这种

精神源于职工队伍的凝心聚力，源于标杆榜样的激励鼓

舞，这是我们从未动摇的初心，也将是我们坚如磐石的

传承。

展望 2022 年，我们将以“保障业务专业化，服务

项目品牌化”为工作主题，积极投身现代企业综合服务

体系建设，继续初心不改、使命不忘、脚步不歇，努力

为服务中心高质量发展贡献力量。

2022，让我们踔厉奋发，笃行不怠，一起向未来！

1、立足根本做服务  求新思变促发展

    ——服务中心 2021 年亮点工作……………………1

2、扬百年风华  铸治黄服务铁军

    ——服务中心党史学习教育纪实…………………7

3、提升监管水平  优化服务质量

    ——服务中心品质管理工作纪实…………………18

4、固根基  强监管  警钟长鸣护安澜

    ——服务中心安全管理工作纪实…………………22

5. 敢于担当促实干  积极履责强作风

    ——服务中心资产计划工作纪实…………………27

6、铆足干劲再出发  砥砺奋进新突破

    ——服务中心离退休服务工作纪实………………31

7、激活人才队伍建设“一池春水”

    ——服务中心人才工作纪实………………………37

8、凝聚现代明珠高质量发展的磅礴精神力量

    ——服务中心宣传服务工作纪实…………………43

目 录

contents

9、顽强奋斗  主动服务  用汗水诠释初心使命

    ——服务中心运输服务工作纪实…………………54

10、握指成拳同频共振  善作善成精益求精

    ——服务中心档案工作服务纪实…………………60

11、白衣执甲担使命  医疗服务暖人心

    ——服务中心医疗服务工作纪实…………………65

12、不负四时  匠心耕耘

    ——服务中心职工“菜篮子”项目建设纪实……71

13、一餐一食盛满幸福味道

    ——服务中心倾力打造职工满意的集团公司机关食

堂纪实……………………………………………78

14、一路走来，一路歌

    ——服务中心维修服务保障工作纪实……………85

15、以积淀之星火  淬炼实干真金

    ——服务中心幼教服务工作纪实…………………90

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立足根本做服务 求新思变促发展

——服务中心 2021 年亮点工作

2021 年，是“十四五”规划开局之年，也是建党

100 周年。这一年，服务中心坚持以“构建集团公司和

谐稳定的大后方”为目标，紧紧围绕“保障能力补短板、

服务品质强监管”工作主线，破难题促转变，保质量提

服务，为推动服务中心新阶段高质量发展奠定了坚实基

础。

坚持党建引领  凝聚发展奋进合力

一年来，服务中心党委认真履行全面从严治党主体

责任，组织制定 2021 年落实全面从严治党主体责任清单，

明确了任务分工和考核指标。全年召开党委会议 28 次，

研究部署推动基层党建、意识形态、安全等各项工作。

一体推进党史学习教育、“三对标、一规划”专项行动，

用心用情开展“我为群众办实事”实践活动，确保了集

团公司 4 项重点民生项目和服务中心 7 项民生实事落地

见效。

深入开展“双创”活动，以提升组织力为重点，

强化政治功能，突出服务职能，落实集团公司党委构建

- 1 -

- 2 -

“5+5+3”党建工作格局要求，提升基层党支部党建工

作质量。离退休选送的党建创新案例获评河南省老干部

局优秀案例；第三党支部选送的“红歌传唱、凝心铸魂”

系列党课获评黄委“三会一课”优秀案例。

坚持“人民至上”  扎实办好民生实事

自开展党史学习教育以来，服务中心把“我为群众

办实事”活动作为学习教育的着力点和落脚点，力求做

到“办好一件实事、温暖一片人心”，围绕“健康明珠”

建设，积极践行“以人为本、关爱员工、健康发展”理念，

全面提升机关食堂服务，加强餐饮品质安全保障，并结

合时令节气及时更新食堂菜品和健康养生茶，职工满意

率达到 90% 以上。3 月以来，服务中心以“绿色优质”

为要求，着力打通从菜地到餐桌的“最初一公里”，扎

实推进“职工菜篮子”工程建设，探索绿色健康蔬菜种

植模式，经过 8 个月的不懈努力，基地共产出绿色蔬菜

瓜果 50 种，累计出菜 26400 余公斤，实现了职工食堂

66% 的健康蔬菜供应，并且为黄委驻郑单位战胜“7.20”

洪灾献上了绵薄之力。积极在办公区域规划增设 22 个

停车位，并同时加开明珠家园与办公楼间通勤路线，解

决了职工停车难、乘车难问题，受到了职工广泛好评。

- 3 -

今年以来，服务中心积极创建“银发驿站 红色家园”

特色服务品牌，按照“精准帮扶”原则，积极开展“小

明帮忙”志愿者服务 160 余次，打通了服务老同志“最

后一公里”。积极开展集体祝寿、旧物展览、重阳节文

艺演出等特色文娱活动，进一步增强了离退休职工幸福

感和获得感。为提升医疗保障服务，服务中心积极谋划、

迅速行动，开展“进社区、进坝区、进基层、进项目”

医疗服务，通过“一站式”服务方式惠及一线职工群众

累计 1000 余人次。认真做好建党百年演出、全河乒乓

球赛、水利部演讲比赛等大型活动医疗保障工作，积极

与三门峡市中心医院商洽合作办医项目，派遣 8 名医护

人员进修学习，为进一步推进合作办医奠定基础。

坚持提质增效  推进服务效能提升

围绕“服务品质提升”，服务中心积极建立服务品

质监督平台，开通服务监督热线，强化服务监管，定期

开展服务品质巡查，目前已经累计受理投诉 7 起，发现

并处理问题 184 项。根据服务要求，圆满完成了公务用车、

通勤车辆、机关食堂服务、局办公大楼保洁服务 4 项服

务品质满意度调查，进一步提升了后勤服务的标准化、

规范化。

- 4 -

切实加强对国有资产的投资管理，着力整合楷林国

际大厦等存量资产，重新对房屋布局利用进行规划，充

分协调“内部使用”和“外部租赁”，优化资源配置，

提升了对外招租优势，实现了闲置资产盘活和利用高效

化。紧盯三门峡租赁市场，进一步增强租赁服务意识，

提高国有资产吸引力，年内实现了明珠大厦新增租赁面

积近 2 千平方米，有效发挥了资产的最大使用效益，确

保了资产保值增值。

坚持预防为主  守牢防汛安全底线

面对汛情的“超长待机”，服务中心认真落实集团

公司秋汛洪水防御工作部署会要求，牢固树立“防住为

王”的理念，立足岗位、明确职责，严格落实各项防汛

工作责任制，做好防汛预案，备全防汛物资，加强防汛

设备管护，全力夯实安全度汛基础。

在防汛抗洪的关键时期，服务中心全员迅速响应、

冲锋在前，实时进行通勤道路情况勘测预警，完善应急

路线运行方案，及时避开道路塌陷路段，调整防汛通勤

路线，全力保障防汛前线干部职工的通勤安全。认真落

实各项应急措施，扎实做好办公区域供水供电、防渗防

漏、物资供应及枢纽防汛的宣传、医疗、档案、食堂等

- 5 -

各项防汛后勤保障工作，用责任和担当筑起最坚实的后

勤“防汛堡垒”。

坚持服务导向  激发强大创新活力

着力聚焦党史学习教育及建党百年系列活动，积极

制作专题视频，开设专栏、征文等特色活动，全方位做

好党史学习教育舆论宣传，多方“借力”外部渠道，积

极同中央、省市媒体和部、委系统内媒体沟通协作，多

次出品 10 万 + 点击量精品，进一步提高了企业传播力、

引导力、影响力，为推动现代明珠建设提供了舆论支撑。

稳步推进数字档案馆建设，加快建立档案数字化常态机

制，强化纸质档案和电子档案“双套制”管理，顺利完

成三门峡水利枢纽工程原始档案抢救修复工作，为坝体

内管道管孔整改、供水排水系统隐患排查和解决技术难

题提供了坚实依据。充分发挥档案管理服务职能，全年

及时准确提供档案查询服务 170 人次，开展业务培训 50

余人次，利用档案 1670 余卷（件）。着力做好职业技

能等级认定机构备案工作，已成功申报职业（工种）74 个，

其中 53 个职业（工种）具备一级（高级）资格授予权，

实现了黄委系统零的突破，积极推进集团公司人才专家

库建设，新增了 25 名专家。幼儿园以传统节日节气为

- 6 -

载体，依托小记者实践基地等活动形式，积极传承传统

文化，促进幼儿全面发展。积极探索规模化办学模式，

开展业内调研 10 余次，进一步明确了幼儿园改革发展

定位与方向。

大河奔流开新路，层峦竦峙争高峰。站在新的历史

起点，服务中心将继续把握新形势，落实新要求，用风

雨兼程标注奋进的亮色，用担当实干标注奋进的成色，

因势而谋、应势而动、顺势而为，全力做好新时代后勤

保障服务工作，为集团公司高质量发展和“幸福河”建

设而努力奋斗。（蔡昕彤）

- 7 -

扬百年风华 铸治黄服务铁军

——服务中心党史学习教育纪实

2021 年，党史学习教育开展以来，服务中心在集团

公司党委的正确领导下，以习近平新时代中国特色社会

主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记系列重要讲话

精神以及党的十九届六中全会精神，把贯彻落实习近平

总书记重要指示精神和党中央决策部署摆在突出位置，

捍卫“两个确立”，做到“两个维护”，坚持学党史、

悟思想、办实事、开新局，突出抓“早”、抓“细”、

抓“实”、抓“深”，按照上级安排部署，高标准高质

量完成了党史学习教育各项工作。

提高政治站位  精心组织推进

根据习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重

要讲话精神和中央部署，按照集团公司党史学习教育动

员部署会议精神和《明珠集团党委开展党史学习教育实

施方案》要求，服务中心结合实际，于 2021 年 3 月 16

日印发《服务中心党委开展党史学习教育实施方案》，

2021 年 3 月 18 日召开党史学习教育、“三对标、一规划”

- 8 -

专项行动部署及 2021 年党建和党风廉政建设工作会议，

对服务中心开展党史学习教育工作进行了部署安排。

深化理论学习  感悟思想伟力

党史学习教育活动开展以来，服务中心把开展党

史学习教育作为一项重大政治任务，充分发挥党委班

子在党史学习教育活动中以上率下、领学促学的作用。

明确采取集中学习和个人自学相结合的方式，精心制

定中心组学习计划，通过党委中心组带头学、支部跟

进学、个人自觉学的方式，采用集中学习、观看视频、

交流研讨等形式，引导广大党员干部深学细悟，在学

习教育活动中，做到没有偏差，把学党史同中心实际

工作有效结合起来，落细落实本职工作。全年围绕学

习习近平总书记关于治水重要论述开展中心组学习 5

次、围绕党史学习教育专题开展中心组学习 9 次。深

入学习了“3·14”“9·18”“1·03”“5·14”“10·22”

系列重要讲话精神，习近平总书记关于党史学习教育

讲话、四个时期、“七一”讲话、十九届六中全会精神、

习近平总书记在福建广西青海西藏等调研讲话精神等。

编辑发布党委理论学习资料 13 期，服务中心各党支部

按学习计划组织全体党员深入学、反复学，用理论学

- 9 -

习武装头脑，打牢思想根基。

按照集团公司党委要求，服务中心购置并发放各类

学习材料 300 余套，包括《中国共产党简史》《中共党

史知识问答》《论中国共产党历史》《习近平新时代学

习问答》《向毛泽东学习》《中华英烈事迹读本》《漫

画百年党史》等等，筑牢理论学习基础。

宣传宣讲全覆盖  用好红色资源

2021 年 4 月 9 日，服务中心党委书记结合自身学习

体会，以《中国革命历史的闪光启迪》为题讲授了一堂

专题党课。他在党课中讲到，对共产党人来说，中国革

命历史是最好的营养剂。吸取了这个营养剂，经过实践、

认识、再实践、再认识，一个个普通人就变成了用特殊

材料制成的人，就能够担负起更大的历史使命，完成更

艰巨的任务，达到更加光辉的彼岸。

服务中心班子和各支部书记分别结合学习习近平总

书记“七一”重要讲话精神，为所在支部或联系单位讲

授了专题党课。

融入日常  抓在经常  支部活动形式多样

服务中心以庆祝建党 100 周年为契机，丰富形式内

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容，创新载体设计，开展多样化的学习教育活动。

2021 年 5 月 13 ～ 14 日，服务中心创新形式，以集

中授课、会议交流和学习观摩等形式，举办了党建知识

培训班，优秀支部代表在会议上进行了交流发言，培训

还邀请三门峡市委党校教师陈琳，国家电网高级企业培

训师王娟分别为中心各支部、团委、离退休老同志代表

授课，讲述回顾百年党史，汲取前进力量，提升个人素质。

2021 年 5 月 20 ～ 23 日，分两批组织在职和离退休党员

90 余人，开展党史学习教育实地体验式教学活动，前往

豫西抗日先遣支队司令部旧址、黄河博物馆、二里头夏

都遗址博物馆、八路军驻洛办事处等地展开学习观摩。

追寻红色足迹，缅怀革命先烈、重温入党誓词、接受党

性教育。服务中心党委班子成员以普通党员身份参加了

各项活动。

离退休党总支创建了“银发驿站 红色家园”服务品

牌，成立了“小明帮忙”志愿者服务队，用实际行动构

建“党建 + 志愿服务”形式，被评为河南省离退休党建

工作优秀案例。组织“小明帮忙”志愿服务队积极开展

“送学上门”活动，把党史学习书籍送到老党员、老干

部手中，确保实现集团公司党员党史学习教育“一个都

不缺课”的目标。依托集团公司离退休服务中心公众号，

定期推送《党史故事 100 讲》学习视频，带领广大离退

- 11 -

休党员重温百年党史，汲取前进力量。还组织志愿者上

门为老同志服务，为他们义务理发、量血压、剪指甲、

打扫房间等，让老同志们时时刻刻感受到党的关怀与帮

助。分 3 批次组织 200 余位离退休干部来到三门峡大坝，

走进清风林，重温入党誓词，感受当年入党宣誓时的庄

严承诺；参观大禹公园，感悟大禹精神；考察黄河生态

自然保护区，实地感受习总书记发表“让黄河成为造福

人民幸福河”重要讲话带来的巨大变化。2021 年全年，

以“小明帮忙”志愿者活动为载体，为离退休职工开展

上门服务 160 余次。

第三党支部以“红歌传唱 凝心铸魂”为主题的系

列党课活动，从细微处着手“声入人心、催人泪下”，

将“催泪弹”化作“强心剂”，真正做到了让每个党员

坐得住、听得进、学的深、悟的透。该支部《“红歌”

党课——凝心铸魂》被评为 2020 年度全河“三会一课”

优秀创新案例。

各支部用好用活革命遗迹等红色载体，组织广大

党员干部纷纷走进红色遗存，缅怀先辈功绩，接受党

性洗礼。分别组织前往“职工菜篮子”项目基地、三

门峡党史方志馆、灵宝振宇红色文化教育基地等处进

行党日活动。2021 年 4 月 21 日，服务中心党委成员与

第二、第三、第四党支部联合前往周恩来视察大营纪

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念馆进行党日活动，以实际行动践行初心使命，增强

党员同志们党性觉悟。各支部组织党员联合参加三门

峡市洁城行动，2021 年，此项活动共进行 48 次，参与

人数累计 180 余人次。

党旗所指就是团旗所向。服务中心团委及时积极发

挥党的助手和后备军作用，紧跟党史学习教育安排，同

步推进团员青年学习教育工作。结合水利部青年干部党

史学习教育“六个一”活动要求，以“青年学习小组”

为依托，以专题学习、主题团日活动、“青春大讲堂”、

座谈交流等形式，持续深化“学党史、强信念、跟党走”

学习教育，引导团员青年进一步厘清党史脉络，厚植爱

党情怀，坚定理想信念，在服务人民、建设幸福河的伟

大征程中奉献青春力量。

2021 年 4 月 14 日，明珠幼儿园组织全体任课教师

开展了“学党史，守初心”专项学习活动，引导全体教

师要知史爱党，立德树人，争做教书育人楷模。并结合

自身工作实际，组织幼儿开展了“颂红色经典，庆百年

华诞”红色经典诵读、“童心赞中国，巧手绘百年”亲

子主题画展等活动，讲述与党共成长的故事，把爱党爱

国的红色种子播撒于幼儿心中。

2021 年 6 月 28 日，举办了庆祝建党 100 周年表彰

大会暨“红歌献给党 诵读百年情”歌咏比赛。全体党员

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满怀激情的写下了“向党说句心里话”，祝福伟大的党

基业长青。为党龄在 50 年以上的 98 名党员颁发了“光

荣在党 50 年”纪念章。2021 年 10 月 13 日上午，集团

公司离退休职工欢庆重阳佳节文艺汇演隆重举行，广大

干部职工“颂党恩、展风采、庆重阳、聚能量”，热情

讴歌党的百年华诞。

突出重点  联系实际  认真开好专题组织生活会

根据集团公司党委部署，2021 年 8 月 10 ～ 13 日，

服务中心党委组织所属党支部召开了 2021 年度党史学

习教育专题组织生活会。集团公司党史学习教育第三督

导组组长刘卫东参加了离退休在职党支部的专题组织生

活会，并全程指导。中心班子成员以普通党员身份，参

加了所在党支部的专题组织生活会。中心党委派出督导

组全程对各支部会议进行了督导。

会上，服务中心所属 10 个在职党支部书记代表党

支部委员会向党员报告半年来党支部工作情况特别是开

展党史学习教育情况，通报了党支部委员会检视问题情

况。党员逐一发言，对支部工作提出意见和建议。

支部班子成员和全体党员联系思想和工作实际，

重点围绕党史学习教育要求，撰写了发言提纲，逐一摆

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差距、找不足，重点对学习习近平总书记在庆祝中国共

产党成立 100 周年大会上的重要讲话情况；学习习近平

新时代中国特色社会主义思想和党中央指定学习材料情

况；对照党史学习教育目标要求，自身在坚定理想信念、

增强历史自觉、弘扬优良传统、加强党性锤炼等方面；

党员先锋模范作用发挥，立足岗位、履职尽责，为身边

群众做实事好事等方面，还存在哪些差距和不足，大家

在发言中放下思想包袱，消除各种顾虑，勇于自我解剖，

在相互批评过程中，既有严肃、认真的态度，又有宽松、

和谐的气氛；既有红脸出汗的压力，又有神清气爽的轻

松。大家出于公心，态度诚恳，都感到深受触动、深受

教育。对大家的批评意见，每位党员都作出明确表态，

表示虚心接受，并在今后工作中认真加以改正。

通过这次专题组织生活会，所有党员普遍经受了一

次深刻的党性教育和党性锻炼，经历了一次积极健康的

党内政治生活洗礼，确实红了脸、出了汗，达到了预期

效果。

聚焦群众关切  深入开展“我为群众办实事”实践活动

服务中心党委紧紧围绕群众“急难愁盼”问题，积

极部署开展“我为群众办实事”实践活动，切实为群众

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办实事、解难题。明确办好提高职工收入、提高职工福利、

办好服务中心菜篮子工程等 11 件实事。截至 2021 年年

底，服务中心所办 11 件实事已全部落实。

其中，职工菜篮子工程已持续为机关职工食堂、发

电公司职工食堂、明珠幼儿园食堂配送黄瓜、小白菜、

芹菜、茼蒿、西红柿等 50 余种，出菜 26400 余公斤，

实现职工食堂 66% 的蔬菜自给，确保大家吃上绿色菜、

放心菜。2021 年 7 月下旬开始，在机关办公楼免费供应

保健饮品，结合季节特点和天气变化情况，每天选用不

同食材特制各类特色茶饮，例如清热解毒的绿豆水，健

脾祛湿的红豆薏米芡实茶等，丰富菜品供应种类，职工

就餐满意率近 90%。同时，服务中心工会已为菜篮子工

程配备了灶具、锅碗、冰柜、床上用品等生活必需品，

解决职工后顾之忧。

承担集团公司公务、通勤运输工作的综合服务中心

运输一部支部、综合服务中心运输二部支部，分别以争

创“红旗车驾驶员”和“党员示范岗”活动为载体，不

断提高安全技能和服务品质，测评满意率达到 92% 以上。

经过多次实地踏勘后，开通了明珠家园到机关办公楼上

下班时段通勤班车，增设了明珠电冶公司一分厂和二分

厂两个通勤班车停靠点，办公楼后院及科技楼规划了 22

个停车位，在确保行车、防疫双安全的前提下，合理保

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障了职工上下班通勤需求。

职工医疗门诊部累计开展送医服务 12 次，圆满完

成建党百年演出、全河乒乓球赛、水利部演讲比赛等大

型活动医疗保障工作。合作办医项目与三门峡市中心医

院达成初步合作意向。

服务中心工会还下大力气丰富职工文体活动，改善

活动条件，目前已通过职工文体小组活动方案，成立了

种植、钓鱼、徒步、游泳、棋牌、球类等 9 个兴趣小组，

各小组均已按规定开展活动，大大丰富了职工群众业余

文化生活。通过组织职工兴趣活动，加强各部门之间的

沟通，提高个人素质，增进相互团结。

当前正处于疫情防控特殊时期，2022 年，中心党委

将持续抓好习近平新时代中国特色社会主义思想和党的

十九届六中全会精神的学习，不断巩固党史学习教育成

果，紧紧围绕集团公司党委“1+3+6”全面从严治党工

作体系、“5+5+3”党建工作格局要求，着力实施“六

大工程”，深入开展“双创”工作，推进党建工作和业

务工作深度融合。

一是把准政治方向，不断强化践行“两个确立”的

思想自觉、政治自觉和行动自觉，切实把贯彻落实总书

记的叮咛嘱托转化为推动事业发展、进一步做到“两个

维护”的实际行动。二是胸怀“国之大者”，在新征程

- 17 -

中谋划推进中心事业长远发展。党员干部要胸怀大局、

把握大势、着眼大事，在中华民族伟大复兴战略全局中

找准战略定位，坚决贯彻党中央决策部署，着眼长远推

进各项工作的开拓创新。三是砥砺初心、履职尽责，切

实做好新时代服务工作。不断创新基层工作形式，着力

构建基层工作新格局，持续优化基本能力，持续增强干

部群众的获得感、幸福感、安全感。四是以史为鉴、开

创未来，不断推进新时代党的建设新的伟大工程。进一

步加强全面从严治党，坚持抓基层强基础，贯彻落实后

继有人的根本大计。五是进一步巩固工作成效，建立党

史学习教育的制度化长效机制。固化形成党史学习教育

的好经验、好做法、好典型，推动形成示范效应；深化

拓展“我为群众办实事”实践活动的成效，形成上下联动、

前后贯通、整体推进的工作态势。

同时，要牢牢把握“十六字”治水思路，为促进集

团公司“五个明珠”建设，抓好《黄河流域生态保护和

高质量发展规划纲要》的落实落地，确保习近平总书记

重要讲话精神在服务中心落地生根、开花结果，认真总

结党史学习教育的成功经验，建立常态化、长效化制度

机制，不断巩固拓展党史学习教育成果，以优异成绩迎

接党的二十大胜利召开。（赵君）

- 18 -

提升监管水平 优化服务质量

——服务中心品质管理工作纪实

2021 年， 服

务中心紧紧围绕

“保障能力补短板，

服务品质强监管”

的工作主线，创新

服务手段，强化内

部服务管理，发挥

服务品质监督职能，提升服务效能，为服务中心高质量

发展提供了有力的支撑。

制定监管清单 开展服务品质调查

为进一步提升服务品质，夯实服务基础，品质管理

部依据合同约定条款，制定了《明珠大厦服务品质监管

清单》《驻郑办事处、楷林大厦服务品质监管清单》《后

院停车场服务品质监管清单》《集团公司办公楼保洁服

务品质监管清单》《通勤车服务品质监管清单》《公务

用车服务品质监管清单》《机关食堂服务品质监管清单》

- 19 -

等多项清单，着力通过建立微观维度“小清单”完善品

质监管体系，推进品质管理不断提升。

问需于民方知冷暖，问计于民方知虚实。2021 年，

品质管理部以公务用车、通勤车辆和机关食堂为工作试点，

详细制定了服务标准，根据目标要求，在试运行三个月后，

针对职工关心的热点问题，拟定专项调查问卷进行服务测

评，真正做到倾听职工的需求和心声。随后，品质管理部

对收集到的意见建议进行整理分析，督促责任单位根据问

卷结果进行落实整改，并对整改结果进行复查。最终，全

年对公务用车、通

勤车辆和机关食堂

服务品质满意度均

超过 90%，达到了

进一步提升服务质

量和树立良好服务

形象的目的。

做好点滴小事  真情服务温暖民心

在社区各项管理工作中，品质管理部始终秉持“以人

为本、服务居民”的宗旨，在履行社区居委会职责的基础上，

不断完善社区服务功能，扩大对社区居民的帮扶力度。

- 20 -

2021 年 5 月，一封来自辖区居民的感谢信送至集团

公司。“作为枢纽局社区的居民，我直接感受到了水利

人特有的厚道与大气，质朴与亲和……”信中情意满满，

每一处都表达着对工作人员的赞扬以及对枢纽局居委会

工作的肯定。这封信不仅是对居委会工作的肯定，也是

对服务中心以职工群众为中心的服务理念的肯定。

为更好开展社区服务工作，品质管理部始终把群众

利益放在首位，以“多一分主动、多一分热情、多一分

关怀”的服务方式，不断提升社区服务水平，并要求全

员加强自身业务学习能力 , 努力提高业务知识水平 , 以

良好的素质保证良好的工作作风，坚持用优质服务赢得

职工群众的肯定与信任，坚持用心用情提升社区窗口服

务的“民生温度”。

坚守社区一线 疫情防控奋勇当先

在疫情防控工作中，服务中心结合辖区实际，严格

落实疫情防控责任。为全力做好全民核酸检测工作，品

质管理部全员逆行而上，迅速行动，始终坚守社区疫情

防控第一线，各核酸采样点全员行动，通力合作，昼夜

奋战，通过采取网格化管理、地毯式排查，圆满完成辖

区 3990 人次核酸检测，全力守护了人民群众的生命健

- 21 -

康安全。

为巩固新冠肺炎疫情防控成果，逐步构建人群免疫

保障，品质管理部采取线上、线下相结合方式，通过建

立微信群、张贴宣传单等加大宣传新冠疫苗免费接种的

相关政策、接种地点、接种禁忌症及接种流程等内容，

为职工群众面对面答疑解惑，让大家了解接种疫苗相关

知识，动员辖区居

民自愿进行疫苗接

种，从而提高疫苗

接种知晓率。根据

管理区域，品质管

理部分别在所辖六

个小区设立疫情接

种信息登记处，努力提高居民信息采集工作效率，按照

疫情防控要求，着力做到辖区居民“应登尽登”，最终

顺利完成辖区内 2100 人疫苗接种登记工作，筑牢了社

区疫情“防控网”。

一年之计在于春，一年之功在于行。服务中心将继

续立足服务本职，强化过程管理，聚焦品质提升，上下

齐心，真抓实干，努力在服务“量”的基础上实现服务“质”

的提升，夯实基础、苦练内功，走稳走实走好高质量发

展之路。（孔令雪 蔡昕彤）

- 22 -

固根基 强监管 警钟长鸣护安澜

——服务中心安全管理工作纪实

2021 年，服务中心从源头上系统性防控安全风险，

主动担当谋创新，加强监管谋发展，扎实做好各项安全

管理工作，获得集团公司安全生产专项奖励。今年，服

务中心未发生一起生产安全事故，做到了全年安全生产

“零事故”。

防风险  夯实安全根基

为了从根本上消除、控制危险及危害因素，服务中

- 23 -

心强化安全生产投入，开展了幼儿园消防标准化建设，

努力提升设备设施本质安全化，对幼儿园消防喷淋系统、

电气线路、食堂燃气报警装置等一系列设备设施进行了

升级改造，通过物防、技防的改造使设备设施更具可靠

性和稳定性。现幼儿园本园消防喷淋系统安装已建立，

电源电路已全部改造完毕，分园的消防设备设施隐患也

已整改完成，对幼儿园本园、分园及机关食堂燃气报警

器安装了切除电源装置，进一步完善了安全生产基础建

设，提升了设备安全防护性能，为服务中心筑牢了安全

生产根基。

谋创新  用好身边“教材”

安全来于警惕，事故出于麻痹， 安全管理部从身边

小事着手，创新教育培训方式方法，充分利用自媒体宣

传教育平台作用，

拍摄制作《【安全

生产我先行】——

从小故事折射出

“ 四 不 伤 害”》

vlog，提醒广大职

工 做 到“ 四 不 伤

- 24 -

害”，有效提升职工安全生产防范意识。在“安全生产

月”关键时间节点，开展了一系列贴近实际、贴近现场、

贴近一线的安全生产宣传教育活动，积极组织全员进行

安全承诺签名仪式和《综合服务中心职工道路交通安全

承诺书》签订活动，开展了消防知识讲座、食品安全知

识培训。为进一步提高消防安全和逃生技能，服务中心

组织参与了消防及地震应急疏散、停车场消防演习及大

客车自燃人员逃生、医疗救护、反恐应急预案等多项演

练活动。根据服务中心生产实际情况，组织职工观看《生

命重于泰山》警示片，开展了湖北十堰燃气爆炸事故警

示教育、电器设备断电安全检查和拧紧燃气“安全阀”

专项安全大检查等，通过多项活动不断增强职工的安全

意识，提升抵御灾害和应对突发事件的能力。

强监管  积极应对挑战

今年的汛期，注定是不寻常的，黄河中流形成大幅

度降雨，造成今年特殊的极为罕见的秋汛。为积极应对

暴雨灾害天气，保证恶劣天气下通勤车正常运行秩序，

确保职工乘车安全，安全管理部迅速对服务中心范围内

车辆突发状况应急预案、驾驶员应急避险应对措施、行

车路线路况信息、车辆维修保养等重点进行了现场安全

- 25 -

督查。在汛期关键时刻，开展了为期 40 天不间断安全

督查，对车辆进行持续有效监管，确保通勤车辆安全运

行。

在消防安全

隐患排查治理专项

行动中，安全管理

部积极行动、同步

协调，积极与各部

门沟通交流，着力

推进危险物品仓库

的建立工作。按照相关规定要求，对服务中心范围内房

屋资产进行了解、分析，积极协调内部资源，确定危险

物品仓库的建立区域，进一步规范危险物品存储，并详

细制定了《危险品仓库管理制度》，按需配备消防设备

设施，设置专人进行监管，有效防范了不安全事件的发

生。

谋发展  安全警钟长鸣

为进一步检验机关办公楼消防应急救援预案的合理

性、科学性、实用性，测试微型消防站人员对初期火灾

响应扑救能力，服务中心联合集团公司在办公楼开展联

- 26 -

合消防演练。演练模拟办公楼内突发火情，微型消防站

工作人员在接警后，迅速按照预案组织人员有序疏散撤

离，并对险情进行排查；三门峡消防救援大队接警后立

即到达现场开展灭火救援行动；医疗、供电等部门接续

启动相关紧急预案 , 现场联合开展应急救援行动。通过

此次演练，实地检验了各职能部门是否能够快速作出反

应，正确、迅速、有序、有效地应对处置火灾事故，强

化了部门联动应急救援能力，也进一步增强了职工消防

安全意识，提高了职工群众预防和处理火灾的能力，为

集团公司和服务中心的高质量发展筑牢了安全根基。

求木之长必

固其根本，欲流之

远必浚其泉源。安

全工作永无止境，

服务中心将持续把

安全理念贯穿生产

全程，使安全意识

成为全员共识，继续以如履薄冰的心态扎扎实实把安全

基础工作做深、做实、做细，持续落实各项安全工作，

在集团公司构建“安全明珠”的征程上贡献力量。（周玥）

- 27 -

敢于担当促实干 积极履责强作风

——服务中心资产计划工作纪实

2021 年，在集团公司的正确领导下，服务中心秉持

新发展理念，紧抓新时代发展机遇，因事而谋，乘势而动，

多举措做好合同管理、项目管理、资产运营管理、能耗

管理等工作，着力促进企业良性循环，努力实现企业资

产价值最大化、综合利益最大化和运营效益最大化。

主动作为  持续做好管理工作

2020 年，随着服务中心内部机构改革不断深化，原

财务科、计划部、房产部三个部门组建成立为新部门——

资产计划部，部门业务内容进一步增量扩容，业务性质

更加注重专业性。为做好改革工作，资产计划部严格落

实工作责任，切实抓好机构改革中人员管理、业务工作

衔接、档案整理移交等各个环节的工作，确保工作不断

档、业务不脱节、人员不缺位、工作无盲区。

一年来，资产计划部在工作中积极践行“思想先行、

认识紧跟、执行有力、成效显著”的工作理念，充分发

挥“传帮带”业务骨干作用，以干促训、以学促干、以

- 28 -

岗练兵，积极搭建一岗多能、一专多能的业务能力成长

平台，有计划、有针对性、多层次、多形式的开展教育

培训和人员培养活动，促进合同管理、项目管理、资产

管理、财务流程等专业知识的持续更新，形成了部室全

体人员既是“老师”又是“学生”的良好的业务技能成

长培训机制，全面提升干部职工队伍的凝聚力和战斗力，

为持续做好企业资产计划管理工作奠定了基础。

精于管理  防控风险夯实基础

为进一步防范经营管理风险，规范合同管理流程，

资产计划部积极行动，依据《三门峡黄河明珠（集团）

有限公司合同监督管理办法（试行）》有关规定，结合

服务中心工作实际，积极修订了《综合服务中心合同管

理办法（试行）》，于 11 月正式发布实施，并及时组

织合同管理员进行了宣贯学习，确保服务中心合同管理

工作做到决策规范化、文本法务化、签订制度化、履行

程序化、管理闭环化，有效提升了服务中心合同管理水

平及风险管控能力。

今年，服务中心积极探索项目管理规范化、标准化、

程序化，结合项目管理实际，将科技楼整修、明珠大厦

三楼装修、职工活动中心建设等项目纳入项目施工监理，

- 29 -

加强项目全过程全方位监督，有力促进项目高质量、高

标准完成，为服务中心后期开展重大项目的组织实施积

累了实践经验。最终服务中心顺利完成集团公司下达的

2021 年投资计划任务。

敢于碰硬  坚定目标破解难题

根据目标任务重点工作，资产计划部着力在盘活资

产上下功夫，积极谋划、攻坚克难，针对楷林国际大厦

空置房屋资产开展规划工作，积极与各单位沟通协调，

统一规划“内部使用”房屋使用方案，提升了闲置房屋

对外招租优势。今年 6 月，在不断努力下，资产计划部

成功引进了平安普惠公司入驻楷林国际大厦，租赁面积

1300 平方米，实现了“外部租赁”的盘活利用和效益最

大化。紧盯三门峡租赁市场不放松，利用国企宣传优势，

积极开拓新客源，进一步做好明珠大厦房屋资产租赁工

作，年内实现了新增租赁面积近 2 千平方米。

积极摸索水源热泵系统水表井监管分析新途径，自

2018 年实行水资源费改为水资源税以来，水源热泵系统

水井取回水的回灌率一直是难点问题。为解决这一难题，

资产计划部认真分析相关资料信息，多次组织人员召开

专题会议，通过不断完善实施方案和改进水表井的监管

- 30 -

和分析模式，最终确保水源热泵系统水表井取水量和回

水量达到基本平衡，回灌率达到 99% 以上。

扬鞭奋进争朝夕，乘风破浪正当时。站在新的起点

上，服务中心将以最坚决的态度、最务实的作风、最果

敢的行动，持续做好项目管理、资产管理等重点工作，

统筹规划，顺势而为，不断加强资产管理水平，提高国

有资产使用效益，为实现集团公司高质量发展提供坚强

保障。（吴巨华 蔡昕彤）

- 31 -

铆足干劲再出发 砥砺奋进新突破

——服务中心离退休服务工作纪实

2021 年，服务中心以建党 100 周年为契机，把握机

遇、坚定信心，努力探索新时期离退休服务工作。这一年，

积极打造“银发驿站 红色家园 ”服务品牌，以“小明帮忙”

志愿服务为依托持续开展帮扶活动，丰富离退休人员的

精神文化生活，通过一系列保障措施，让离退休人员老

有所依、老有所为、老有所爱，谱写了一曲曲美丽的“夕

阳红”。

- 32 -

从党史学习教育中结出丰收“硕果”

为开展好党

史学习教育活动，

激 活“ 银 发 驿 站

红 色 家 园 ” 品 牌

新动力，离退休各

党支部以开展“我

为群众办实事”系

列实践活动为抓手，以庆祝中国共产党百年华诞系列活

动为载体，紧紧围绕服务中心党委党建工作总要求，明

确党建工作新任务。结合党史学习教育活动，以做到学

史明理、学史增信、学史崇德、学史力行为出发点和落

脚点，通过组织收看收听庆祝中国共产党成立 100 周年

大会实况、观看党史影片、参观红色革命基地等一系列

学习教育活动，激发广大党员干部奋斗实干的工作劲头，

在增强党建工作实效方面取得了初步成效。在集团公司

庆祝建党 100 周年评先表彰工作中，离退休服务中心党

支部荣获集团公司“先进基层党支部”称号。

为发挥党史学习教育成果，离退休服务中心积极引

导老同志为建设幸福河赋能助力。2021 年，在部委征文

- 33 -

活动中，陈士驎、姚保安等 3 位老同志的征文在中国水

利报刊登；黄依仁、唐恒恩等 7 位老同志的征文被“黄

河记忆”丛书收录；在河南省“永远跟党走”建党 100

周年敬老助老原创文艺作品比赛中，歌舞剧《咏梅》获

得银奖；在水利部

离退休干部局开展

的“我看建党百年

新成就”全国水利

系统征文书画摄影

活动中，荆凤梅老

同志书法作品荣获

三等奖。

在倾情服务中践行暖心“帮忙”

这一年，广大党员干部化身“小明帮忙”蓝色“小

旋风”，以人民为中心，以老同志“急难愁盼”为半径，

把他们对美好生活的期盼当作自己应尽的职责，深入开

展个性化、多样化服务，用实际行动画出了“党建 + 志

愿服务”的同心圆。

进社区、入家户，哪里有需要，哪里有小明。在深

入践行“我为群众办实事”实践活动中，“小明帮忙”

- 34 -

的志愿者们有肩扛 50 斤大米，手提节日福利，走进离休、

高龄独居老人家中，将关怀和温暖送到老同志们心中的

实际行动；有为老同志们义务理发、量血压、剪指甲、

打扫房间的质朴关怀；也有“小明帮忙”24 小时服务热

线随叫随到的热情。无论是“一对一”的困难帮扶，还

是在每一次的重要节日里，总能碰见有这么一群身穿蓝

色马甲的温暖背影，他们秉承“忠诚、干净、担当、科学、

求实、创新”的新时代水利精神，用爱心在荒芜的沙漠

挖掘出甘甜的泉水，让广大离退休职工与我们的距离如

此亲近。

今年，离退休服务中心“银发驿站 红色家园”服

务品牌得到了上级和媒体的关注，6 月份，报道明珠集

团离退休党总支的文章“夕阳沐照驿站暖 党旗辉映家园

红”在中国老年报“红旗支部行”专栏刊登。

在精彩活动中凝聚银发“力量”

“烹”银发风采。离退休服务中心利用新媒体，创

新活动平台，在线上成功举办了“爱尚美食 靓出风采”

厨艺大赛。活动前，老同志们积极响应，踊跃参加，通

过视频，参赛选手娴熟地使用煎、炒、炸、蒸、煮等烹

饪技巧，丰盛的美食作品一一呈现。老同志通过屏幕与

- 35 -

众多老友同台竞技，展现了老同志热爱生活、积极向上

的晚年生活。

“享”银发关怀。5 月 20 日，在这个充满幸福和甜

蜜的日子里，离退休服务中心为 6 名耄耋之年的老寿星

们送上了一份“特殊的生日礼物”。活动现场播放着老

同志年轻时的照片，怀旧而温馨 , 老寿星们围绕蛋糕一

起许下内心最美好的愿望，既体现了集团公司对老同志

的亲情和尊重，也表达了对老同志的关心和厚爱。

“展”银发

回忆。为唤醒老一

辈们尘封的记忆，

也让年轻一辈感受

到历史变迁和时代

发展。离退休服务

中心积极开展“搜

集明珠记忆 见证时代变迁 -- 背后的故事”主题活动，

老同志积极参与、踊跃捐赠各类物品 60 余件。其中，

既有老手表、老相机等唤起人们往昔回忆的生活物品，

也有老奖章、老读本等承载着革命故事的“传家宝”，

既让青年同志实实在在感受到那段激情燃烧的岁月和大

坝建设者们与社会主义一起跳动的脉搏，也坚定了薪火

相传、继往开来的信心和动力。

- 36 -

“亮”银发舞台。重阳节前夕，借着艳阳高照的秋日，

一场“九九重阳歌盛世，百年华诞颂党恩”大型文艺演

出拉开序幕，一首首慷慨激昂的歌曲，一段段轻盈优美

的舞蹈，一幕情真意切的情景剧搬上了舞台，老同志们

尽情展现“莫道桑榆晚，为霞尚满天”的活力与风采。

铆足干劲，赓续前行。服务中心将继续以用心用情

为离退休职工服务为重要使命，坚持以人为本，服务优

先，持续提升离退休工作水平。进一步建立健全“银发

驿站 红色家园”，努力做到对离退休职工思想上关心、

生活上照顾、精神上关怀、活动上支持，保持离退休队

伍和谐稳定，全力做好离退休服务工作。（文 / 赵园 杜

妍 图 / 赵园）

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激活人才队伍建设“一池春水”

——服务中心人才工作纪实

治企之要，首在得人。2021 年，在全方位推进企业

高质量发展征程上，人才交流服务中心在综合服务中心

党委的正确领导和集团公司人力资源部的业务指导下，

大力抓好人才培养和成长成才工作，建立多维度、全方

位的培养机制，不断激活人才成长的“一池春水”，为

企业发展提供了强劲动能，部分工作实现了重大突破。

勇担当奋力突围 技能人才职业生涯辟通道

自 2013 年国家推行职业资格改革以来，国务院常

- 38 -

务会议审议通过并取消了大量职业资格许可认定事项，

集团公司职业技能鉴定站（所）大量职业（工种）被削

减，后续工作无法开展，导致大批职工技术技能等级无

法认定、提升。如何在困境中求突破，在逆境中求发展？

人才交流服务中心努力探求突围的目标和方向。

“加快新时

代人才强企建设，

努力打通高技能

人才成长的快速通

道，努力把人才交

流服务中心建设成

黄委系统技能等级

认定的重要支点，在集团公司人才培养中扛起担当、作

出贡献。”随着对政策研究的不断深入，人才交流服务

中心对技能人才管理的目标定位逐渐清晰起来。

谋定而后动，奋进而有得。一年来，人才交流服务

中心全体员工通力配合，在服务中心党委和集团公司人

力资源部支持下，与区、市、省三级人力资源部门积极

沟通、多方协调、做了大量艰苦细致的工作。2021 年

10 月集团公司职业技能等级认定机构备案终于成功申

报，获得国家人社部认可。此次备案成功申报了 74 个

职业（工种），基本涵盖了集团公司和水利水电系统现

- 39 -

有的主要职业（工种），其中 53 个职业（工种）具备

一级（高级）资格授予权。集团公司成为三门峡市唯

一一家具备技师及以上资格认定的企业，也实现了黄委

系统企业自主认定机构零的突破。

不忘初心，方得始终。2022 年人才评价工作将继续

踔厉奋发，笃行不怠，向着成功申报第三方评价认定机

构并取得 1+x 证书的实施资格继续迈进。

搭平台文武并举 人才队伍全方位锻造

为打造尊重

人才、见贤思齐的

人 文 环 境， 加 大

各类人才的培养，

2021 年， 人 才 工

作文武并举。一方

面，积极鼓励各类

专业技术人员参加岗位培训和后续学历教育，搭建平台，

为职工继续深造提供难得机遇和广阔舞台。本着“缺什

么，补什么”的原则，实施分层分类精准培训模式，并

融入公司运行过程中存在的实际难题，以解决实际问题、

补足短板为目标，开展员工素质提升培训，加快补齐自

- 40 -

身在综合能力和管理能力等方面的短板，拓展人才成长

“宽度”。另一方面，举办或组织各类技术比武和技术

能手申报，为职工展示才华、岗位练兵、追梦圆梦创造

条件。

2021 年，认真完成 400 余本《水利行业培训证书》

的登记、审核验印工作，进一步规范教育培训管理工作，

健全了培训学习档案。组织了集团公司经济专业技术

（初中高）资格考试和水利部专业技术人员职称考试报

名，累计报名 142 人次。对汽车驾驶员竞赛 7 名优秀选

手和电气值班员竞赛 6 名优秀选手进行表彰。为黄委系

统 2019 年、2020 年水文勘测工职业技能鉴定成绩合格

的 106 人和通用工种成绩合格的 31 人办理了职业资格

证书，并为集团公司 13 人具备相应职业资格的人员下

发职业资格确认文件。

重远谋产教融合 人才战略发展有支撑

作为企业战

略部署、谋篇布局

的新起点，集团公

司与黄河水院共建

的黄河明珠产业学

- 41 -

院的成立，开启了集团公司产教融合、校企合作的新征

程。这是集团公司贯彻落实党的十九大精神，落实水利

部新时代水利人才创新行动计划的具体举措，也是集团

公司围绕黄河流域生态保护和高质量发展国家战略所进

行的实践探索。

2021 年，黄河

明珠产业学院项目

正式启动，进入实

质性建设阶段。这

一年的主题是校园

建设、合作模式探

讨和学生认知实习

实训。为切实做好产业学院校园改造工程的基建管理工

作，强化建设管理和规范建设程序，提高效率，保证工

程质量，确保校园改建工程安全、高效、有序推进，成

立学校校园改造管理领导小组。人才交流服务中心按照

集团公司要求，配合产业学院做好相关工作，工作人员

每周定期参加监理例会，协调研究并帮助解决改造建设

过程中的各种问题，督促工程进度，监督工程质量，确

保工程安全有序推进。截至年底，校园基建项目已完成。

一年来为学生提供实习实训对接 , 组织开展了 6 期

学生实习活动，共有 290 余名学生参加。为切实做好实

- 42 -

习实训活动，培训前认真制定实习方案，参与完成实习

课程设置，培训中现场跟进，确保了实习的质量和效果，

培训后认真总结不足，为下一期的培训献上更完美的策

划。

产业学院的成立为集团公司科学研究、技术研发和

成果转化、高技能人才培养等方面搭建了平台，下一步

将构思“新思路”，打好“组合拳”，长远谋划，努力

以黄河明珠产业学院为平台，促进教育链、人才链与产

业链、创新链的紧密对接，将人员培训竞赛、内外部技

能认定、技术研发统筹于平台内，培养出面向国内外水

利行业以及黄河流域区域经济建设的新一代“懂流程、

高技能、精技术”高素质技能型人才。

慎思笃行，方能瞻高致远。“十四五”期间，人才

交流服务中心将在服务中心的领导下、在人力资源部的

指导下，配合黄河明珠产业学院，紧紧围绕集团公司和

服务中心高质量发展的战略目标，创造一切机会促职工

成才，稳扎稳打夯实发展根基，把人才培养各环节做好，

让事业激励人才，让人才成就事业，为集团公司和服务

中心的发展画上浓墨重彩的一笔，让企业人才发展更加

富有魅力和活力。（王娟）

- 43 -

凝聚现代明珠高质量发展的磅礴精神力量

——服务中心宣传服务工作纪实

越是攻坚时刻，越需要领航力量；

越是奋进征程，越需要勇毅前行。

聚焦集团公司党史学习教育和庆祝建党百年系列活

动，让职工享受听得懂、看得见的文化盛宴；

宣传引领展现明珠担当，为集团公司精准扶贫工作

提供强大精神支撑；

着力构建全媒体宣传格局，不断讲好黄河三门峡故

事，传播明珠好声音；

深入开展形式多样的采访活动，全方位、多角度、

立体式展现三门峡水利枢纽在黄河防洪体系中承担的重

要作用……

- 44 -

纵笔写山川，风劲正扬帆。

回顾 2021 年，宣传服务中心高擎初心和使命的火

炬，用一篇篇散发清新气息的报道，一幅幅鲜活生动的

照片，一段段真切温暖的视频，书写着现代明珠高质量

发展的新征程，为深入推动黄河流域生态保护凝聚起磅

礴的精神力量。

坚定政治方向  画出最大同心圆

“不断锤炼脚力、眼力、脑力、笔力，加快提升把

握正确方向导向的能力、巩固壮大主流思想文化的能力。

只有这样才能确保新闻宣传紧扣中心、服务大局、展示

亮点、突出主题。同时我们的新闻宣传已经逐渐从新闻

报道向新闻解读、新闻观察转变，新闻稿件更有深度、

更具厚度、更感分量。”宣传服务中心全体职工对宣传

工作有着清晰的思路和清醒的认识。

明方向才有行动力，讲导向才有正能量。宣传服务

中心坚持把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思

想作为“第一议题”和“首要政治任务”，推动全体职

工自觉用党的理论创新成果武装头脑、指导实践，夯实

职工干事创业的思想根基。依托党建平台，激活生机活

力，引导党员立足本职岗位，充分发挥先锋模范带头作

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用，着重在支部开展了以“亮身份、树形象、显作用”

为主题的“党员示范岗”创建活动，通过“业务讲评会”

以每季度展示、评比的方式，有效提升整体素质，促使

党员切实发挥作用，促进工作作风转变，增强队伍凝聚

力，形成“比学赶超”的良好氛围。

——被三门峡市总工会评为“三门峡市五一巾帼标

兵岗”。

——荣获三门峡市宣传思想文化系统外宣贡献奖。

——被黄委连续十七年评为“黄河报（网）优秀记

者站”。

——多人荣获黄委优秀通讯员、黄委青年岗位技

术能手、三门峡市优秀新闻工作者、集团公司先进工作

者……”

2021 年，集团公司网站编辑发稿 2446 篇，照片

1683 幅，开设专栏 9 个，专题 15 期；微信公众号推送

134 期，共 487 条；对外在地市级以上报刊、网站平台

发稿 202 篇，学习强国 13 篇。《黄河三门峡》报出版 31 期，

文字差错率始终严格控制在 0.3‰以下。

弘扬建党精神  书写光荣与梦想

庆祝建党百年宣传教育，既是贯穿今年宣传思想工