迅速行动 团结合作 挑战未来

平等机会 灵活对应 切磋琢磨

2022年第四期 总第49期

广州日弘机电有限公司主办

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日弘简报CONTENTS 目录

02 目录

公司方针

03 茅本社长 新年致辞

06 相互赞美、同获幸福

07 NSPG 19周年纪念日的寄语

08 浅谈工作“三步法”

09 自我学习，丰富人生

10 值此日本发条集团道德强化月之际

12 关于TPS改善学习的感想

日弘荣耀

14 阻止事故、维护利益，立“大功”

15 防止异品流出奖

16 长期服务奖访谈

学习园地

18 提升敬业度

19 读《活着》有感

20 开心工作，热爱生活

合规园地

22 合规风险的管控策划

24 市场监管总局公布商业贿赂不正当竞争

典型案例

28 骚扰路人、搭讪偷拍等直播是否违法?

有哪些后果?

32 “双11”与陌生人拼单风险多维权难

34 警惕！死亡1人，罚款400万元！

日弘简报

03

茅本社长 新年致辞

大家新年好。

大家是否悠闲地度过新年了

呢？制定了有趣的新年计划和新的

目标吗？今年我也通过视频的方

式，向国内外的集团公司致以新年

的问候。

努力开花结果 实现好业绩

首先，我最想表达的是对大家

的感谢。11月初，我们公布了本年

度上半年的决算信息。集团合并销

售额为3,326亿日元，经常利润为

276亿日元。销售额比上期增加约2

成，经常利润几乎增加了一倍。相

比5月公布的业绩预测，实现了增

收增益。这是大家“日常”“不

断”努力的结果。大家的努力，加

上日元贬值，最终我们得到了良好

的业绩。在此对大家的努力表示衷

心的感谢。谢谢！

不安因素 依存世间

现在的社会和经济形势，除了

新冠疫情，长期的半导体不足，俄

罗斯入侵乌克兰，急剧的物价上涨

等等，不安因素非常之多。即使在

这样严峻的情况下，DDS、产机ICM

等事业部门，在日元贬值的帮助

下，保持着良好的业绩，NIPPON

SHAFT、NHK MEC两家集团公司供不

04

日弘简报

应求，业绩顺利增长。另一方面，

继续苦战的事业部门、集团公司也

很多，各部门、各公司的努力很难

获得成果也是事实。关于全年度的

业绩预测，考虑到今后的不确定

性，只对销售额做向上调整，利润

维持5月公布的预测数据不变。即使

在逆风之下，只要大家一起努力，

我相信这是可以达成的数字。请继

续多多关照。

强化供应链

我今年担任了汽车零部件工业

会的副会长、总务委员长的职务。

目前汽车零部件行业整体的一大主

题是价格转嫁、交易合理化。从客

户那里合理恰当地回收材料费和能

源费等增加的成本，是汽车零部件

业界全体的大课题。由于我的这个

立场，我听到了来自很多会员公司

的困难的声音。听了其他公司的

话，我内心想到，相比之下我们日

发集团从客户那里回收了不少，大

家都很努力呢。与客户直接交涉的

是各位销售，如果没有大家的努

力，就得不到好的结果。而这一切

的后盾，则是日发集团对顾客来说

是重要的、不可或缺的存在这一事

实。新冠疫情、半导体不足等原因

造成客户生产计划变动，迫于这些

影响，我们虽然也有艰险的时刻，

但日发集团各公司仍维持生产，继

续履行着对客户的供货责任。正是

这样的努力得到了客户的好评，提

高了日发集团的重要性。另一方

面，还有一件重要的事情。那就是

我们同时也站在订货方的立场上，

通过将从客户那里回收的资金成

本，公道地支付给供应商这一行

为，整个供应链都将得到强化。这

点非常重要。为了成为正确的公

司，我们需要好好注意这点。

支撑社会、被社会支持

日发集团向社会提供着“不可

或缺的关键零部件”。拥有世界第

一的自豪和实绩的汽车用悬架弹簧

自不必说，虽然不太为人所知，但

集团公司之一的特殊发条生产的弹

簧垫圈，在日本国内汽车的市场中

占有80%以上的压倒性份额。日发集

团今后也将持续被社会所需要，成

为不可或缺的公司。另一方面，我

们不能忘记，日发集团也被社会支

日弘简报

05

持着。为了实现可持续发展的社

会，日发集团全体倾注力量，真挚

地实施行动。特别是，我们以实现

碳中和、产废零排放为目标制定了

“环境挑战”，朝着高目标，一年

一年，切实积累，为了达成目标而

努力。

电动化事业 下一代支柱

为了实现碳中和，我们积极推

进开拓应对汽车电动化的新事业。

例如有用于EV车、混合动力车等马

达上使用的铁芯，以及用于目前正

在不断扩容的动力单元的金属基板

等事业。关于马达铁芯，日本、墨

西哥、中国3个据点正在扩大生产规

模。总公司的厚木工厂，新投资了

5 0亿日元，开始建设新的生产厂

房。在10月左右可以竣工。为了强

化金属基板的生产能力，驹根工厂

宣布投资20亿日元、马来西亚宣布

投资50亿日元，加上今后的设备投

资，总额达到了约80亿日元。马达

铁芯事业、金属基板事业均以2030

年度销售额超300亿日元为目标，希

望能够发展成为下一代支柱。除此

之外，我们也继续开发其他电动化

需要的商品，在为碳中和做出贡献

的同时，也将成为将来集团的事业

支柱。开始着手下一代事业，并使

其成长为支撑公司的支柱，需要10

年、20年的漫长岁月。但是，世界

的变化在不断加速。假设目前来说

是10年、20年的话，今后可能会变

成5年、10年，甚至是3年、5年的时

间跨度。就算是试错也没关系。不

要害怕失败，请不断挑战新的事

物。

去年，时隔约3年我重新开始巡

回海外据点，和几个海外集团公司

的大家见面，进行了交流。今年，

我会尽可能地和疫情前一样，来到

国内外的各个集团据点，与大家见

面。

最后，祝愿在新的一年里，大

家和大家重要的人健康幸福。以上

是我的新年问候。谢谢！

06

日弘简报

本月午会上，藤野总经理

再次向大家说明相互赞美活动

的意义和目的。藤野总经理指

出，相互赞美活动的目的是实

现“大家的NSPG”，其是形成

全员相互信赖、相互感谢、相

互帮助、积极地面对困难，为

社会作贡献的意识的活动。他

特别指出，这个活动与人事评

价毫无关系，希望大家不用顾

虑，自由发言。

藤野总经理还说明了相互

赞美活动的三个意义：

首先，赞美自己的目的就

是成为“勇者”。没有自信，

不能喜欢自己的人，也不能善

待他人，不能让其他人幸福，

更不能让自己幸福。因此，藤

野总经理希望大家通过赞美自

己，获得改变自己的勇气，成

为 接 受 现 实 的 自 己 的 “ 勇

者”。

其次，赞美他人的目的是

成为“仁者”。藤野总经理认

为这是能看到同伴们相互赞美

的样子，并成为尊敬、信赖、

相互感谢所有同伴的“仁者”

的机会。

最 后 ， 通 过 相 互 赞 美 活

动，可以获得共同体感觉，做

到自我接纳，无条件信任同

伴，贡献同伴，在NSPG工作变

得幸福。

相互赞美、同获幸福

——整理自2022年10月11日藤野总经理在午会上的讲话

日弘简报

07

今天正值NSPG成立19周年

纪念日，藤野总经理在早会上

提出，NSPG因中国汽车产业的

发展应运而生，并且在时代发

展的潮流中，不断探索并迎合

中国社会发展的需求，不断改

变，持续被中国社会需要。

同时，藤野总经理也提出

NSPG所面临的日益激烈的竞争

环境，中国正在以空前的速度

急剧变革中，我们今天所掌握

的知识已经不足以解决明天所

面临的问题。因此，我们需要

敏锐地感知其变化，率先了解

中国社会的需求，比他人抢先

一步变革，才能在严峻的竞争

中胜出。

最 后 ， 藤 野 总 经 理 还 指

出，在这样严峻的竞争中，

NSPG能够脱颖而出的最大最强

武器，就是N S P G的每一位家

人。公司会尽量创造机会让更

多人接受教育，掌握知识技

能，帮助大家成长。同时，藤

野总经理还呼吁大家要有这样

的意识：时常思考自己能为中

国社会做什么，并为之改变。

NSPG的家人们团结一致不断变

革的话，NSPG一定可以持续发

展，我们一定可以实现“大家

的NSPG”！

NSPG 19周年纪念日的寄语

——整理自2022年10月22日藤野总经理在早会上的讲话

08

日弘简报

本月午会上，藤野总经理跟

大家详细地说明了推进工作的

“三步法”。

第一步，思考工作的目的。

着手工作前，首先应思考该工作

的目的是什么，然后根据目的推

进工作。倘若没有考虑工作的目

的，仅做指示的和规定的事情，

即使做错了也不自知，不但浪费

了时间，也偏离本来的目的，变

得毫无意义。

第二步，正确把握现状。工

作通常与很多非常复杂的因素相

关联，仅仅稍微一看，是不能正

确地把握现状的。把握现状，不

仅要根据主观感受的视觉信息，

还应根据客观的数据。

第三步，确定课题。通常，

大家工作时的做法是，没有考虑

目的和现状，仅思考如何解决眼

前的课题。然而，这种做法会导

致，看错课题的本质，做错，效

率低下，改善变成改恶。

藤野总经理指出，这个工作

“三步法”适用于所有工作，只

有通过现场、现物、现实，正确

把握贡献社会的终极目的和现

状，才能看清课题的本质，顺利

推进工作，公司也会发展，大家

也能度过幸福的人生。

浅谈工作“三步法”

——整理自2022年11月9日藤野总经理在午会上的讲话

日弘简报

09

本月早会上，藤野总经理跟

大家说明了如何从事故中总结经

验及其重要性。藤野总经理指

出，人在经历失败时，会牢记失

败的经历，并会时刻提醒自己以

防再次失败。通过总结失败的经

验，提高自己的能力，铸就成

功。

然而，在有限的人生中，积

累各种经验是很困难的。因此，

只有通过学习各种失败和成功的

事例，从中总结经验，从而实现

高效地自我成长。藤野总经理指

出，不仅从事故中，在日常工

作，以及生活中，都可以通过自

我学习来增加自己的经验值，并

感到自己的成长，最后丰富自己

的人生并获得幸福。

据说，人的身体在35岁达到

顶峰，之后就开始老化。但是，

头脑是唯一的，至死为止都持续

成长的部位。藤野总经理希望：

大家在漫漫人生中，不要停止头

脑的成长，努力保持自我学习的

意愿，通过积累各种经验和知

识，丰富人生，获得幸福。

自我学习，丰富人生

——整理自2022年11月24日藤野总经理在早会上的讲话

10

日弘简报

日本发条集团将每年的11

月规定为道德强化月，目的是

对合规进行强化并重新审查。

在 今 年 的 集 团 经 营 方 针

中，我们依旧提出“保持‘坚

定 ’ 态 度 ” ， 要 求 集 团 在 品

质、法律法规，以及其它各个

方面都能按照规定诚实应对。

日本于2020年6月出台的要

求大企业强制执行的职权骚扰

防范措施，从今年 4月起对中

小企业 也同样适用，针对职权

骚扰的防范措施已在职场中全

面开展。

在日本发条集团全球CSR方

针中，我们也提出了“保护人

权 、 重 视 人 的 多 样 性 、 关 爱

人、培育人”，今年也同样要

求以“创建安全而有保障，能

感受到工作价值并利于工作的

职场”为中心，创造良好的职

场环境，让多样化的人才能够

施展才华。

而另一方面，现实情况则

是，在日本国内集团的合规热

线所接到的举报和咨询之中，

多数仍与骚扰问题有关。在去

年实施的日本国内集团的合规

意识调查中，也收到了不少有

关职权骚扰问题的回答。令人

日弘简报

11

十分遗憾的是，经查证，集团内

部确实存在着职权骚扰及性骚扰

行为，还有一些被惩戒处分或指

导教育的事例。现在，我们正要

求整个集团开展各种宣导活动并

采取相关举措，以全面防 止骚

扰行为的发生。

因此，今年的道德强化月的

口号是“不为、不放任、不忽视

骚扰！”。

根据日本厚生劳动省实施的

现状调查，那些存在着职权骚扰

相关咨询的职场，最大的共同特

点 就是“上司与部下很少进行

沟通”。

在职场中，年龄、国籍、价

值观等各不相同的人们需要一同

工作。为此，人们不仅需要努力

进行顺畅的沟通，在年龄差异、

国家和文化差异、价值观差异等

各个方面也必须相互理解体谅。

另外，不仅是在上司与部下之

间，其他部门或业务伙伴等一起

工作的人们之间也要有人人平等

的意识，开明通达的组织文化需

要由大家一起来营造。

我们每一个人都有可能成为

骚扰行为的加害者或是受害者。

如果大家遭受到或察觉到骚扰行

为， 千万不要独自苦恼或憋在

心里，请马上报告上司。如果不

便与上司交谈，请向同事或合规

热线求助。

日本发条集团绝不容忍任何

骚扰行为。让我们以“不为、不

放任、不忽视骚扰！”为口号，

创建 开明通达、求同存异，让

所有人都能畅所欲言的职场，并

在这样的环境下，发挥各自的经

验及所长，共同建设“大家的日

发” 。

12

日弘简报

关于TPS改善学习的感想

高小兵：

此次精益课程理论结合实际，根据学员工序内问题

在各工序分别展开一个改善课题，以提高我们学习质

量，通过实践应用作业要素表、山积表等测量方法，使

我们拥有了分析问题和解决问题的能力。

我们学习精益生产管理模式不能照搬照做，不能套

公式，而要根据我们的实际情况，运用精益生产管理精

神塑造自身。在以往的工作中，我们常常可以见到生产

计划的不合理和生产过多、过早的产品，导致生产现场

混乱、生产的合格品和不良品混杂、不同规格的产品混杂、在制品到处搬运等

等。这些都在无形之中造成了很大的浪费。我们只要按照精益生产的理念进行

持续改善，不断改进，定会取得更大的时效。

孟芳：

1.改善意识的转变：

改善需要和其他人一起完成。在老师的引导下，每

个学员的改善课题都是从自己的工作内容中选取的，从

要别人改，到自己改，这种意识上的转变，我觉得这是

我这次培训收获最大的一点。

2.对改善的理解

改善是一个有趣的过程：我喜欢把它看作是一种合

规“偷懒”的方式，它并不是以增加工作量为前提，相

反它是为了减少我们的工作量，减轻作业强度，从而提高作业效率！改善是不

分大小的，不能因为认为是小的事情就不进行改善，也许这个小改善就是制约

发展的重要因素，一定不能有“勿以善小而不为”的心理；改善也是不分闲忙

时的，在工作中不能以忙为借口不进行改善，越是忙越要进行改善，只有这样

我们才能彻底的落实看似简单其实很复杂的改善工作。而且在改善过程中，通

过对问题的探讨，可以不断加强同事的沟通与交流。

日弘简报

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董祖亮：

仓库工作都离不开搬运作业。在收集了仓库内所有

搬运的动作，对每个搬运的动作都逐步分析发现，PS成

品仓库每天搬运的进出库货物非常频繁，就目前设置的

仓储移动的距离，也不符合一个完美的物料运输路线。

学习了TPS作业区域的划分作业手法后，我们重新对PS

完成品仓库做了详细的规划后布局，将PS成品仓库设

置，离生产车间最小的移动搬运距离作为改善方向，分

三大部分：一、最大作业区域：对经常使用的物料与不

常用的进行区分，二、正常做业区域：常使用的物料做到清晰定位标识放置管

理。三、最合适作业区域：只在最合适的作业区域内进行分包、捆包、搬运等

作业。最终由改善前入库的33分钟，到改善后仅用21分钟完成，提升36%作业效

率。有改善就有收获，提高效率的同时也降低作业员劳动强度，执行作业的标

准也很到位。正确的理解TPS，并通过实践成功进行了一次改善。

杨妮：

推进TPS的精华所在：它是以即使销售不增长或者

下降的情况下，也能获得利润的思考方法。在TPS中，

有2大支柱：①准时化；②自动化，就是在必要的时候

仅生产必要的物品，必要的量。

不管是在工作中，还是在生活中，请遵守好这三个

必要——必要之时，必要之物，必要之量。TPS的本质

是不变的，即最终目的就是消除浪费。

现在公司在推进无纸化办公软件，通过这次TPS的学习，识别作业流程，进

行动作分解，测量动作用时，然后寻找出改善点。通过改善，使得我的工作效

率提高了一倍，以前设置一份表单需要120分钟，改善后只需要60分钟。通过这

个小改善，也享受到了其中的乐趣，不仅仅是效率的提高，更是自我价值，满

足感的提升。不积跬步无以至千里，哪怕一秒的改善，累积起来就会带来很大

的效果。

14

日弘简报

2022年12月18日凌晨，公司SPG生产车

间的后端排气处理器突发火灾，幸得朱志

敏、刘志清、郑良、梁尚才四位同事及时

做出响应，快速将火苗扑灭。他们英勇、

果断、及时且正确的救火处置，避免了这

次火灾可能给公司造成的重大损失。

以下是和四位救火英雄之间的对话——

一、你当时是怎么发现火灾的？

朱志敏：先是闻到烧焦的气味，然后循

着气味寻找气味来源，发现是在3SP右侧通

道上方后端排气处理器散发着浓烟，没一

会儿就起火了。

二、你在发现火灾后，第一反应是什么？

朱志敏：我发现排气处理器起火后，立

马打电话给系长以及呼叫同班作业人员。

同时我去找附近的灭火器进行灭火。

刘志清：我当时正好在场，发现装置起

火后也立马打电话给系长，因夜班上班人

员不多，系长指示我叫保安帮忙。然后相

互配合进行灭火。

三、当时灭火是怎么处理的？

梁尚才：当时接到系长电话指示我和郑

良去协助灭火。我俩赶到火灾现场后，发

现烟雾很大，无法看清火源，就去打开大

门进行通风。然后协助灭火。

郑良：当时接到系长指示后，就去协助

灭火，对火灾现场形势进行观察确认后，

选择合适的位置和方式将大火扑灭。一开

始在排气处理器外围用灭火器无法扑灭火

源，然后我们发现火源在处理器贴墙位

置，只能从二楼办公室窗户位置才能快速

灭火，我们就立马到二楼办公室砸窗，最

后把火扑灭。

四位救火英雄不仅英勇果敢，而

且富有责任心，本能反应说明他们在

工作时亦是时时刻刻注意着人身安

全、公司财产安全的。这正是公司的

企业文化“仁”“智”“勇”的体

现。

阻止事故、维护利益，立“大功”

日弘简报

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梁尚才

郑 良

朱志敏

刘志清

2022年11月25日早班，贾林珂在全检14820-6A0

品番时发现一件弹簧座外观异常的产品，疑似异品。

经品证确认是供应商异品混入。该员工及时发现异品

混入，杜绝了被客户投诉风险。

贾林珂表示，能得到此表彰，感谢公司领导对我

的信任及鼓励。激励我一如既往地认真对待每一项工

作。今后会加强对弹簧的品质意识，做到不流出不

良，不制造不良。

贾林珂

品质不良流出防止奖

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日弘简报

公司2022年十五年服务奖有26人、十年服务奖有11人、五年服务奖有8

人。公司稳健长远地发展，离不开全体员工的付出和努力，公司非常感谢

各位员工！

因版面所限，随机抽选了3位获长期服务奖员工进行访谈，内容如下——

一、您觉得广州日弘变/不变的地方是哪些？

向虎健：日弘工作11年，换了几任总经理，在现任总经理的领导下，厂区

种了许多花花草草，景色越来越漂亮，让看到的每一个人都心情舒畅，不

变的是在一个岗位做了10年。

谢远凤：厂区变得越来越漂亮了，种了不少花花草草，还有菜园子。

王林生：日弘最大变化多了一栋漂亮的厂房，不变的是我们，我们依然在

不断的努力，不断的发展，不断的前进，加油吧日弘。

二、广州日弘最吸引您的地方是什么？

向虎健：三班倒工作制。

谢远凤：工作环境舒适。

王林生：比较人性化。

三、您在广州日弘最大的收获是？

向虎健：交了许多志趣相投的朋友。

谢远凤：工作使自己成长了不少。

长期服务奖访谈

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王林生：生活在不断的朝好的方面发展。

四、广州日弘让您感到最难忘的一件事是？

向虎健：因疫情住厂生产3天，公司领导、工会领导、嘘寒问暖、无微不至

的关怀让我非常感动、感谢、难忘。

谢远凤：水灾

王林生：没有难忘的事，来到日弘工作是今生都忘不了的。

五、您在下一个五年，希望自己或者广州日弘会有哪些改变？

向虎健：希望自己能够健身减肥，看看书，提高一下自己的知识水平，希

望公司越变越好！

谢远凤 王林生 向虎健

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日弘简报

日弘简报

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人是为了活着本身而活着，而不

是为了活着之外的任何事物而活着。

——余华

这是一次沉重的阅读，鼓起勇气

翻开第一页，之后就再也没能合上，

很顺畅的一次性读完。文中用朴素平

淡的文字展示出了悲情的命运对于生

活的摧残。

《活着》讲述了主人公福贵一生

悲惨的人生遭遇。本是出生在富家地

主少爷，奈何沾上了赌博，之后的人

生便是厄运缠身，世事难如意。赌光

了家业，父亲被他活活气死，母亲则

在穷困中患上重病，福贵前去求药，

却在途中被抓去当壮丁。经过几番波

折回到家里，才知道母亲早已去世。

妻子家珍含辛茹苦的养大一双儿女。

此后本以为可以过上好日子了，

但是更加悲惨的命运一次又一次降临

到福贵身上。他的妻子，他的儿子，

他的女儿，他的孙子，他的女婿相继

死去，最后只剩下福贵和一头老牛相

依为命，面对命运这般巨大的打击与

悲痛，他也只能深处绝望的看着生命

的微光一点点的透支。震撼到我的是

他依旧努力的活着，为了活着而更好

的活着。

面对亲人一个个死去，甚至是亲

手埋葬了他们之后一个人仍然坚强的

活着。活着，是唯一留给他的，这样

的悲惨，不知在别人身上，还有没有

勇气继续活下去。活着不仅仅是在这

个世界上存活，活着也是勇气。我们

永远无法预知突如其来的坎坷，没有

比活着更美好的事情，也没有比活着

更加艰难的事情。福贵身上那种意

志，让人感受到活着的力量。活着，

不是生活，不是苟活，是活着。

经历过人生的起伏，有时会对这

个世界充满失望，对生活失去信心，

但看过别人的故事，才懂得：真正的

勇气是失去一切之后，依然对明天充

满希望；当看透世态炎凉，仍然用力

生活的人。

让我们努力活着，充满希望的好

好活着。

读《活着》有感

制造二课 杨妮

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日弘简报

开心工作，热爱生活

制造二课 杨妮

为提高团队凝聚力，激发团队活力，增强合作共赢意识，做好自己健

康的第一责任人。制造二课与工会委员会联合，于12月3日举办了趣味活动

团体竞赛。本次活动有10支队伍，共有80名员工参加，涵盖制造、保全、

品证、仓库现场和部分办公室人员。在工会和公司的大力支持以及各部门

同事的积极参与下，本次趣味活动取得了圆满成功。

本次趣味活动一共包含两个项目，分别是“巨人脚步”和“四子

棋”。当天，随着裁判的哨声响起，拉开了第一场比赛——“巨人脚步”

赛的序幕，参赛的队员们喊着整齐的口号，齐步向前走，步调一致，如巨

人脚步般的快速前行。最后由品证组成的“向日葵”队以32.97秒的速度获

胜。

日弘简报

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开心工作，热爱生活

——制造二课趣味活动团体竞赛

制造二课 杨妮

接下来是第二场活动——“四子棋”连线，这是一项脑力与体力兼顾

的活动，参赛队伍可以采取进攻或者防守方式，以最快速度连成一条线的

队伍获胜。

经过三轮的大比拼，最后由‘齐心协力’队获得冠军，‘永不后退’

队获得亚军，‘罗密欧与朱丽叶’队获得季军。‘宇宙无敌’队获得了精

神风貌奖，同时还选出了在活动中表现突出的5名个人优秀奖。

通过本次活动，展现了大家对趣味活动的热情，不仅锻炼了职工的身

体还极大地增强了团队的凝聚力、向心力，只要我们心往一处想，力往一

处使，就没有什么事情是办不到的。

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日弘简报

在合规管理的实践中，合规策划

应以合规方针为目标，以合规义务为

基础，这样策划出来的合规策略才会

具有针对性和可操作性。

组织应策划应对合规风险的措

施，以及如何将应对措施纳入合规管

理体系并实施，并评价这些措施的有

效性。组织应保留与合规风险和应对

合规风险所策划的措施相关的文件化

信息。

合规管理体系策划的目标有三

点：一是确保合规管理体系能实现预

期效果；二是查明、阻止并减少负面

影响；三是实现合规管理体系的持续

改进。

合规管理体系包含组织在合规方

面组织结构、角色和职责、策划、运

行、评价改进等要素。组织在进行合

规管理体系策划时，应考虑以下因

素：组织的实际情况及其内外部环

境；相关方的需求和期望；良好治理

的原则；合规管理体系的范围；合规

义务的识别与维护；合规风险的识

别、分析和评估；应对合规风险的措

施；如何将合规风险的应对措施纳入

合规管理体系并加以实施；如何评价

这些措施的有效性等。

对合规风险应对措施的策划是合

规策划的主要内容之一。基于风险的

合规管理，首先要识别合规义务；然

后识别与合规义务相对应的合规风

险，并对风险进行评估；随后根据合

规风险评估结果，着手合规风险应对

工作，具体包括指定包含合规风险的

应对措施，评估合规风险应对措施的

有效性。这个过程具有很强的逻辑连

续性，需要组织进行周密、细致的策

划。

组织的合规目标应：与合规方针

保持一致；可测量（如可行）；考虑

适用的要求；予以监视；充分沟通；

适当时，予以更新和（或）修订。

合规风险的管控策划

节选自 《合规管理体系标准解读及建设指南》

日弘简报

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小贴士：

策划是预测潜在的情形和后果，对确保合规管理体系能实现预期效果、

防范并减少负面影响、实现持续改进具有重要作用。组织进行合规风险管控

策划时要特别注意三个方面：

一、针对各部门和各层级建立适宜的合规目标，并策划实现合规目标所需建

立的过程；

二、综合考虑组织的内外部环境、合规义务和目标，策划应对措施，并将措

施纳入管理体系中；

三、有计划地对合规管理体系进行修改。

当组织策划如何实现合规目标

时，应确定做什么、需要什么资源、

由谁负责、何时完成、如何评价合规

结果，比如根据确定的合规关键绩效

指标和结果。

组织应保留关于合规目标和实现

合规目标所策划的措施的文件化信

息。

组织在确定合规目标时，要与利

益相关方进行充分的沟通，要充分考

虑适用的合规要求，并充分考虑合规

目标的可测量性。

在编制实现合规目标的方案时，

组织可以运用5W2H的方法进行策划。

当组织确定需要对合规管理体系

进行变更时，此种变更应经过策划并

系统地实施。

对合规而言，变更意味着在合规

要求、合规义务、合规风险、合规管

理的资源等方面发生改变，这些方面

一旦发生变化，将直接影响组织合规

的有效性。因此，在这些方面发生变

更时，组织需要施以周密、严谨、合

理的策划。

需要注意的是，组织要保留下列

因变更而形成的文件化信息：设计变

更方案和开发变更方案；变更评审的

结果；变更的授权；为防止变更带来

的不利影响而采取的措施等。

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日弘简报

市场监管总局公布商业贿赂不正当竞争典型案例

商业贿赂严重影响市场经济的正常交易秩序，影响风清气正营

商环境。随着市场竞争日趋激烈，商业贿赂表现形式也花样翻新，

呈现出复杂性、隐蔽性特点。加大对商业贿赂的监管执法力度，形

成强监管的社会震慑力，对推动经营者增强守法经营意识，维护正

常的市场竞争秩序，保护其他经营者和消费者的合法权益具有重要

意义。2022年，市场监管总局加大工作力度，严厉打击商业贿赂不

正当竞争行为。以下分享部分案例：

案例1：中国大地财产保险股份有限公司宿州中心支公司商业贿

赂

基本案情：2018年12月，当事人与某吉利4S店签订了为期三年的机动车

辆保险合作协议。合作期间，当事人在4S店内销售保险时按照出单保险费

的一定比例向4S店支付服务费用，若消费者不购买当事人的保险，则享受

不到4S店给予的车辆购买优惠，从而让当事人谋取到更多保险交易机会。

至案发，4S店为当事人推荐销售34笔车辆保险业务，当事人向4S店支付约

3.15万元服务费。当事人违法经营额为13.36万元，获取违法所得金额为

9.45万元。

法律依据及处罚：当事人的行为违反了《反不正当竞争法》第七条的规

定，依据第十九条对当事人处没收违法所得9.45万元，罚款10万元。

日弘简报

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市场监管总局公布商业贿赂不正当竞争典型案例

案例2：合肥倍思恩医疗技术有限公司商业贿赂案

基本案情：2020年5月，当事人与某县人民医院耳鼻喉科签订协议以给付

科研费用的方式，使其经营的矫正用耳模型进入医院推广销售，销售时间

为2020年6月至2021年8月。此期间共销售178个矫正用耳模型，当事人分2

次以现金方式支付给县医院耳鼻喉科科研费用3.5万元。县医院医生收受

当事人赞助费用的行为已移送医院纪检部门进一步核查处置。

法律依据及处罚：当事人的行为违反了《反不正当竞争法》第七条的规

定，依据第十九条对当事人责令停止违法行为，处没收违法所得29.09万

元，罚款30万元。

案例3：厦门睿鑫顺贸易有限公司商业贿赂案

基本案情：2020年12月，厦门某国际旅行社有限公司在为该团游客提供

旅游服务过程中，安排游客前往当事人处选购商品，游客不具有对购物商

店的选择权。当事人按照游客消费金额的80%给付旅行社回扣。当事人承

认该回扣未如实入账，回扣比例也未向消费者明示。

法律依据及处罚：当事人的行为违反了《反不正当竞争法》第七条的规

定，依据第十九条对当事人处没收违法所得5361元，罚款30万元。

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日弘简报

案例5：上海永祥食品销售有限公司等五星级酒店食品供应商商业

贿赂系列案

基本案情：2016年1月起，当事人与某酒店行政总厨毕某达成合意：利用

其行政总厨的职务之便，选取当事人作为指定供应商，并在食品采购中为

当事人增加交易机会，提升销量；当事人则按照销售额7%—8%的比例给予

毕某某回扣。执法人员发现其他多家公司也存在向该酒店行政总厨行贿的

事实，已分别移送公安机关追究刑事责任或给予行政处罚。

法律依据及处罚：当事人的行为违反了《反不正当竞争法》第七条的规

定，依据第十九条对当事人等8家酒店食品供应商作出罚没共计600万余元

的行政处罚。

案例4：杭州建宁医药科技有限公司商业贿赂案

基本案情：2015年初，为获得药品生产企业的药品推广佣金，当事人与

某县医院药剂科王某约定：由王某负责将药品某注射液和某胶囊运作进该

院并持续采购，当事人按药品采购价的一定比例支付给王某回扣。从2015

年至2019年6月14日，通过王某运作，该医院共计采购注射液、胶囊共计

371.78万元。当事人共向王某支付回扣款144.81万元，当事人实际获得违

法所得150.55万元。

法律依据及处罚：当事人的行为违反了《反不正当竞争法》第七条的规

定，依据第十九条对当事人处没收违法所得150.55万元，罚款30万元。

日弘简报

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《合规守则》第二章 1.3.1应当公平对待商业伙伴，在

公司的业务活动中，严禁员工谋求个人利益。

2.3.1 禁止员工向公务员、客户或其他人员直接或间接

地给予贿赂，提出、承诺将会给予贿赂或允许上述行为的所

有行为。间接行贿包括通过所选用的咨询顾问、经纪人等业

务委托单位给予贿赂的行为。

2.4.1禁止员工个人从供应商或其他业务相关者处接受

任何利益。接受业务伙伴发出的、与业务会谈无关的邀请必

须事先得到上级批准。

日

弘

视

角

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日弘简报

骚扰路人、搭讪偷拍等直播是否违法?有哪些后果?

文章摘自网络

文章摘自网络

“户外搭讪式”网络直播近

期火爆各大网络平台,这种搭讪

式直播大部分是在未经对方同意

的情况下,实时记录路人在突发

状态下的真实反应,网友同时在

线围观评价。但一些主播为了增

强直播效果,吸引人气,以“搭讪

美女”“街头相亲”等为噱头进

行搭讪式直播。那么,这种未经

他人同意的搭讪式直播是否违

法?可能引发哪些侵权后果呢?

后果1 或因侵犯人格权担责

媒体近日报道了一名女性博

主讲述自己被偷拍的经历,称她

在逛街时遇到一位上前搭讪的男

子,要与其加微信好友,但被其拒

绝。后该男子将与其搭讪的视频

内容分两条剪辑,发布在了个人

的直播账号中。这种未经被拍摄

者同意,拍摄并记录搭讪过程并

在社交媒体平台公开播出的行为

可能涉嫌违反法律。此外,搭讪

式直播所拍摄的时间、场景涉嫌

侵犯被拍摄者行踪等个人信息。

上述行为可能会侵犯被拍摄者的

人格权,根据民法典第九百九十

条的规定,人格权是民事主体享

有的生命权、身体权、健康权、

姓名权、名称权、肖像权、名誉

权、荣誉权、隐私权等权利。

在搭讪经过他人同意的情况

下,很多主播为了增强直播效果,

搭讪的内容涉及他人不愿为人知

晓的私密信息,这种刺探并在直

日弘简报

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骚扰路人、搭讪偷拍等直播是否违法?有哪些后果?

文章摘自网络

文章摘自网络

播间泄露、公开他人隐私的行为

也可能属于侵权行为。

当搭讪式直播侵犯人格权

时,我们该如何维护自己的合法

权益呢?根据民法典第九百九十

五条的规定,人格权受到侵害的,

受害人有权依照本法和其他法律

的规定请求行为人承担民事责

任。受害人的停止侵害、排除妨

碍、消除危险、消除影响、恢复

名誉、赔礼道歉请求权。

后果2 或因危害社会治安受处

罚

除了上述侵权风险外,在未

经充分沟通的情况下,主播在户

外故意追逐、拦截、骚扰他人进

行搭讪,极有可能与被搭讪路人

产生口角,从而引发社会治安事

件。2019年某地曾发生过一起主

播骚扰路人后因寻衅滋事被拘留

的事件。报道显示,女主播看到

一名去市场买菜的七旬大爷立即

冲过去,用手勾住大爷的头进行

“强吻”。摆脱纠缠后,这名大

爷随即报警。原来,这名女主播

只是为了引起关注 ,试图通过

“骚扰”路人的方式吸粉。最

终,她被公安局以寻衅滋事处以

行政拘留8天的处罚。

当人们在户外遭遇搭讪式直

播被拦截骚扰或者偷拍时,可以

选择尽快报警。

后果3 引发冲突升级或产生伤

害案件

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日弘简报

在遭遇户外搭讪式直播时,

被拍摄者有权拒绝;如果在并不

知情的情况下已经被拍摄进直

播画面,还有权要求暂停并且删

除相关直播记录。但是也有的

主播无视被拍摄者的个人意愿,

强行直播、跟拍搭讪,直至双方

产生冲突,矛盾升级,最终可能

产生其他严重后果。

主播在户外直播搭讪陌生

人时,应该尊重被拍摄者的个人

意愿,事先征得对方同意,不能

擅自拍摄,以免引起纷争。被拍

摄者在认为自身合法权益被侵

犯时,可以选择合理方式维权,

切不可武力解决导致双方冲突

升级,产生伤害后果。

日弘简报

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后果4 平台失责或构成共同侵

权

作为直播服务提供者,直播

平台对网络直播表演有规范管

理与合理注意义务。《网络表

演经营活动管理办法》《互联

网直播服务管理规定》《关于

加强网络表演管理工作的通

知》《关于加强网络直播服务

管理工作的通知》等文件对上

述管理与注意义务都进行了规

定。对于违反服务协议的直播

发布内容,根据《互联网直播服

务管理规定》第十四条的规定,

直播平台应当对违反法律法规

和服务协议的互联网直播服务

使用者即直播发布者和用户,视

情况采取警示、暂停发布、关

闭账号等处置措施,及时消除违

法违规直播信息内容,保存记录

并向有关主管部门报告。

现实中,在流量的驱动下,

部分直播平台对户外搭讪式直

播及短视频中的不良内容并未

严格执行上述管理规定。有些

直 播 平 台 单 独 设 有“户 外 搭

讪”类别,甚至设置了“街头撩

妹真实搭讪”“户外撩妹祖师

爷”等搜索关键词吸引用户观

看。如果我们突然在街上被搭

讪,感到意外的同时也要提高警

惕,因为整个过程可能被偷拍或

者直播,成为牟利工具。

直播平台应当压实主体责

任,加强对直播内容的监管,弘

扬健康向上的直播风气。对于

以搭讪等为主要内容的低俗直

播,各大平台应开展专项治理活

动,坚决抵制。

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日弘简报

“双11”与陌生人拼单风险多维权难

文章节选自：中国普法网

同事朋友拼、同校学生拼、同

城网友拼……近年来，拼单这一网

购方式逐渐兴起，在今年“双11”

期间更是“拼”得热火朝天，但出

现问题的也不少。拼友确认收货后

执意认为货不对板，在商品拆封使

用后仍然要求退货。“我一普通消

费者去哪搞假货卖你啊……”。在

社交平台上，拼单失败的例子屡见

不鲜。有人刚付完款没收到货就被

拉黑了。有人拼单化妆品后发现不

适合自己，因为退货问题和客服扯

皮失败，只能自认倒霉。

“赠品太多，实在是用不完”

——这是大多数消费者选择拼单的

原因，而这也成为拼单中最容易出

现争议的问题。

在电商平台上，每款商品的优

惠机制不同，赠品也多种多样。比

如买一款500毫升的爽肤水，除了送

440毫升的同款小样外，还加赠帆布

包、面霜小样等。“90后”北京女

孩张培就曾因赠品分配的问题和拼

单网友闹得不欢而散，“之前说好

是对半分，而我也想要面霜小样，

化妆包又不值钱，结果拼单的人没

日弘简报

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和我说明白，自己留了小样，把包

给我了，把我气得不行”。

“正装肯定是一人一个，但赠

品的数量并非一一对应。我当时拼

单的群主就把最好的赠品留给了自

己，把 不 值 钱 的 赠 品 分 给 了 其 他

人，让人很生气。”参加拼单的北

京白领赵夏沫同样在分配赠品时闹

出了不愉快，她找群主私聊，结果

直接被拉黑了。

关于拼单价格是否应该是实付

价格，也引发了不少讨论。有拼友

认为自己辛苦抢优惠券，对方什么

都不做就可以享受优惠，所以需要

支付“劳务费”；也有拼友认为，

自己用不完赠送的小样和别人拼单

购买，是分担购买量，就应该按实

付分配。意见的不同，让关于如何

分配，如何更优惠的争执，在很多

没有协商好的拼单队友之间频频发

生。

由于近年来各大平台的大促规

则，都倾向于购买量越多、单价越

便宜。这让大家对拼单有了更多需

求，也 让 纠 纷 发 生 的 概 率 大 大 增

加。如果出现不发货、跑单甚至买

到假货的情况，消费者又该如何维

护自身正当权益呢？

“拼单属于几个人之间通过私

下约定达成的共同购买行为，购买

人之间的权利和义务可依据民法典

合同编有关规定划分。而消费者通

过电商平台等渠道下单属于消费行

为，受 到 消 费 者 权 益 保 护 法 的 保

护。当这两种情况出现纠纷时，维

权的主体并不相同，前者是个人，

后者是商家。”如果陌生人之间拼

单 出 现 纠 纷，则 需 要 通 过 法 院 起

诉、仲裁等方式进行维权，维权时

间和难度将有所增加。

消费者要理性购物，通过正规

渠道购买商品。如果要参与陌生人

拼单，一定要提前把价格、交货方

式、付款方式等约定清楚，对远高

于正规渠道的优惠力度提高警惕，

尽量避免纠纷的发生，保留好聊天

记录、转账记录等与交易有关的信

息，在欢乐薅羊毛的同时，也要守

护好自己的财产安全和消费安全。

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日弘简报

近日，广东省广州市白云区应

急管理局依法对一起高处坠落事故

涉事工程项目施工单位广州某建筑

工程有限公司（以下简称A公司）

及4名相关责任人进行了处罚，罚

款总金额超过400万元，另2名相关

责任人因涉嫌犯罪已被公安机关立

案侦查并采取刑事强制措施。

2021年10月31日，广州市白云

区钟落潭镇某大学校园建设项目体

育中心工地发生一起高处坠落一般

事故，造成1人死亡。事故发生

后，A公司主要负责人卢某未按规

定及时向事故发生地人民政府和负

有安全生产监督管理职责的有关部

门报告事故，A公司在事故现场临

时增设防护网、在事故调查中提供

伪造的证据材料。

广州市白云区应急管理局根据

《中华人民共和国安全生产法》

《生产安全事故报告和调查处理条

例》的相关规定，对A公司及相关

责任人的违法行为进行分别裁量、

合并处罚，对A公司罚款340余万

元，对A公司主要负责人卢某罚款

30余万元，对A公司其他3名责任人

员也分别处以罚款的行政处罚。

同时，A公司驻涉事工程项目

木工班班长杨某平和木工班拆模组

组长杨某林因涉嫌重大责任事故

罪，已被广州市公安局白云区分局

立案侦查并采取刑事强制措施。

该起事故案为广州市近年来首

宗调查处理的涉及迟报事故、破坏

事故现场、在事故调查中作伪证等

违法行为的案件，也是自新修改的

安全生产法实施以来，广州市对同

类案由实施行政处罚金额最高的案

件。

警惕！警惕！警惕！死亡1人，罚款400万元！

文章摘自：环境健康安全网

主办：

广州日弘机电有限公司

总编：郭亚峰

主编：黄丽

编委：梁光烽 刘丽群 郭振泳 王冰 席倩

投稿邮箱：qiyebao@nspgz.com

文章摘自：新浪看点