健康 快乐 自信 感恩大学生心理危机干预之——致室友惜情缘心理健康教育中心二 O 二四年一月寝室心理联络员（寝室长）手册

致室友 惜情缘——寝室心理联络员（寝室长）手册前言:

寝室就是家,是我们在漫漫求学路上生活学习的重要场所。我们不约而来,相聚在这贴心而又温暖的港湾,或许大家性格迥异，却留给我们无尽的温馨回忆。即使沧海横流，我们的同学情愫不变,它永远是我们的依靠。我们的家,整洁、温馨而幸福,春夏秋冬都是情,喜怒哀乐皆为你,梦想在这里起航,青春在这里绽放。三年，我们彼此珍惜,让爱成为永恒不变的主题。

健康 快乐 自信 感恩—1—寝室是学生进入大学后最先接触的环境,寝室是睡眠、休息、学习和人际交往的主要活动场所，有资料显示,除去睡眠,大学生每天在寝室中的活动时间仍有5 -7 个小时。寝室是学生相对集中的地方。我们学院男生居多,独生子女间个性冲突、生活习惯各异等问题往往影响到学生的身心健康。通过调查以及开展日常学生心理咨询工作,发现寝室成为学生心理问题发生频率最多的场所。因此,在寝室区域设立寝室心理联络员，及时为同学提供心理服务就显得很有必要。一、寝室是什么?

寝室是大学生活的主要场所,大学生活的大部分时间都是在寝室中度过的,寝室生活在大学生的生活、学习环节中居于首位。大学里原来传统的班级概念也就越来越淡化了。而寝室却不一样,寝室里面的成员相对固定，在一起的时间也非常多,交流时间长且深,因此寝室中的人际关系也就相应地成为大学生最重要的人际关系。而且根据发展心理学理论,处于大学生的年龄阶段时，同伴人际关系对他们的心理成熟成长有着非常重要的作用。所以,大学生寝室成员间相互交往与接触的程度是高校其他学生组织无法相比的。在寝室里,我们朝夕相处,在密切的交往中,成员间各自的思想特点，个性爱好,品行修养得到充分暴露,也使别人获得深入的了解,往往在不知不觉中发生着相互的影响。寝室是大学生进行思想交流最活跃,最宽松的场所,也是信息沟通最不受拘束的渠道,大学生在寝室中的表现可以说是大学生思想、行为与情感的晴雨表。近年来，由于寝室内部关系

致室友 惜情缘——寝室心理联络员（寝室长）手册—2 —不和谐造成的众多高校惨案，使得寝室人际关系越来越受到人们的重视。而且大一学生走进大学校门已有一段时间,尚不熟悉的关系已转向相熟相知。但同时各自的坏习惯和性格等已由当初因陌生而约束转为随意。二、寝室心理联络员的意义(一)拓展心理健康教育的思路学院提出要“完善学校、系(部)、班级、寝室四级心理健康教育工作网络,建立健全逐级逐层、反应迅速、覆盖广泛的心理防护网络体系。”在寝室区域开始设立寝室心理联络员,这将为我们在新形势下更好开展学生心康健康教育工作拓宽了思路。

(二)进一步开展朋辈心理辅导寝室心理联络员的产生，进一步壮大了原有的心理社团、班级心理委员这一大学生朋辈心理辅导队伍,在一定程度上弥补了当前学校面临的专业心理辅导人员不足的状况。(三)发挥其在寝室心理文化建设中的优势对大学生来说,寝室对他们起着“第一社会,第二家庭,第三学校”的作用。有研究表明,创建和谐的寝室文化有利于促进大学生心理健康成长，成为大学生心理健康教育的重要途径之一。

三、寝室心理信息员基本条件1.责任感较强，思想品德优秀，积极乐观，能实事求是、客观公正地反映情况;

2.具有良好的心理品质、较强的心理自助能力，较高的

健康 快乐 自信 感恩—3—交往和沟通能力,在寝室中有良好的群众基础;

3.热爱心理健康教育工作,富有爱心,观察敏锐,一般应具备一定的心理辅导的知识和技能;

4.善于联系老师和同学,善于捕捉和收集信息。四、寝室心理联络员的工作职责1.随时观察了解同学们的心理动态,如发现需要心理援助的学生及时上报给班级心理委员、辅导员或学院心理咨询中心;

2.协助班级心理委员组织开展心理健康教育活动，宣传普及心理健康知识,增强学生的心理健康意识和心理自助能力，营造和谐融洽的寝室心理氛围和良好的人际关系;3.在寝室范围内开展朋辈心理辅导，主动帮助同学解决日常学习和生活中出现的心理困扰,遇到解决不了的问题及时转介给班级心理委员或学院心理辅导站;

4.积极参加学校及学院组织的业务培训和工作交流研讨活动,不断提高自己的心理知识水平和助人技巧,促进自我成长;

5.在开展心理健康教育工作中严格遵守保密原则，自觉保护同学的隐私,切实维护同学的人格尊严和合法权益。五、寝室心理联络员需要重点关注的学生下面简单阐述危机人群特征,具有以下特征并非形成学生心理危机的充分条件,尤其要关注下述多种特征并存的学生。

(一)家庭

致室友 惜情缘——寝室心理联络员（寝室长）手册—4 —1.父母离异、家庭暴力或长期离开父母的。2.家庭经济非常贫困,并因此感到极度自卑的。3.曾有精神疾病就诊经历或有精神疾病家族史的。4.有既往自杀未遂史或家族中有自杀者的。(二)生活事件

1.遭遇突发事件而出现心理或行为异常，如持续的家庭矛盾、家庭重大变故、学校发生突发事件或个人发生重大事件等。

2.恋爱最近出现重大波折,难以走出失恋的阴影，痛不欲生。

3.面临毕业,未拿到相应技能证书或其他原因无法正常毕业。

4.经常旷课或在课堂上睡觉,不愿接受别人帮助。5.对自己要求过高,过分看重某一方面、个人承受挫折能力低。

(三)心理与身体

1.对自己失去信心,否定自己,常与别人说到死亡之类的事。

2.心理上无缘无故地感到惊惶、恐惧与焦虑。3.患有残疾或严重的慢性躯体疾病，治疗周期长，当事人痛苦难忍。

4.身体上常常无端感觉不舒服,医学检查却一切正常。5.对于任何事情都失去兴趣。6.逻辑思维混乱、言语表达不清晰。

健康 快乐 自信 感恩—5—(四)行为与情绪情感

1.无缘无故地将自己珍贵的东西送人或有计划地安排后事。

2.出现明显的、突然的改变,如性格、情绪和行为习惯发生突然的变化。

3.患有严重精神疾病,主要是抑郁症、精神分裂症、双向情感障碍碍,具有非常明显的自杀倾向。4.似有妄想、幻听、自言自语,畏惧与他人接触。5.生性孤僻,独来独往,落落寡欢,拒绝与人沟通。6.个人坐立不安,注意力不集中,缺少安全感,却说不出所以然来。

7.经多次做思想工作,学生口头上同意改进,但行动上没有任何改变。

(五)其他情况

1.日常咨询过程中反馈给辅导员的学生。2.因心理问题休学到期复学的学生。六、大学生常见的心理障碍的识别(一)抑郁症有哪些主要临床表现?

1.心境低落或持续的压抑感。主观感觉高兴不起来,或没有愉快的感觉;

2.兴趣减退或兴趣丧失。表现为丧失既往生活、工作的热忱和乐趣,或对任何事都兴趣索然。体验不出天伦之乐,对既往爱好不屑一顾,常闭门独居,疏远亲友,回避社交。3.思维和反应迟钝、言语行为迟缓。

致室友 惜情缘——寝室心理联络员（寝室长）手册—6 —4.自我评价过低:病人往往过分贬低自己的能力,以批判、消极和否定的态度看待自己的现在、过去和将来，这也不行,那也不对,把自己说得一无是处,前途一片黑暗。常常伴随强烈的自责、内疚、无用感、无价值感、无助感、甚至绝望感,严重时可出现自罪、疑病观念。5.精力丧失,疲乏无力,洗漱、着衣等生活小事困难费劲,力不从心。

6.躯体不适与睡眠障碍:表现为腹胀、腹泻、腹痛、食欲减退或头痛等全身各处的症状,并常伴失眠或早醒等。对策:尽快报告辅导员或心理咨询中心,严重者需要药物治疗。

(二)双相情感障碍的识别双相障碍过去称为躁郁症:它是以抑郁状态和躁狂状态交替发作为表现的一组精神障碍。表现为情感高涨、活动增多、联想加快、极度兴奋与情绪低落、意志消沉、思维迟缓交替出现的。

躁狂状态常表现为情绪高涨,具有强烈而持久的喜悦与兴奋;思维奔逸,联想过程明显加快,口若悬河,滔滔不绝;行为活动明显增多,喜交往,爱凑热闹,好管闲事或打抱不平，整天忙忙碌碌,不知疲倦;食欲和性欲亢进;自我感觉良好,言辞夸大;脾气差,动辄大动肝火,易激惹。抑郁状态则表现为情绪低落、无精打彩、沮丧忧郁;思维迟钝、麻木,行动明显减少,动作迟缓乃至木僵,兴趣减退,信心下降,动力缺乏,性欲减退,体重减轻,有自杀念头。

健康 快乐 自信 感恩—7—对策:尽快报告辅导员或心理咨询中心，需要药物治疗。(三)强迫症的表现

强迫症是以反复出现强迫观念或强迫行为为基本特征的一类神经症性障碍。(1)强迫观念是某些思想、表象、意向以刻板的形式不由自主地出现在患者的意识中，患者明知没有必要,是多余的,没有现实意义的，很想摆脱，但无能为力,因而感到痛苦。例如,怕脏、怕被细菌污染的想法;手拿尖锐物品时就有想拿尖锐物扎自己眼睛的冲动,并担心自己会真的做到(强迫意向);(2)强迫行为是指重复出现的刻板的单调的动作或行为,患者明知不合理,但不得不做,无力摆脱。如,反复洗手,反复检查门窗是否关好等。强迫症患者男性多于女性。强迫症患者病前的人格多注重细节,不能从宏观上操纵全局,过分循规蹈矩,墨守成规,不知变通,遇事优柔寡断,无所适从,难以作出决定,缺乏幽默感,思虑过多,喜钻牛角尖等。强迫性格的形成与其成长环境和幼年的教育方式有很大关系。对策:建议到医院心理卫生科就诊,需要药物治疗。(四)精神分裂症的表现

最常见的一种精神病,病因未明,多发于青春期，主要症状有感知障碍、思维障碍、情感失调、行为脱离现实、精神活动与周围环境不相协调。精神分裂症患者的共同特征有:行为上怪异或退缩,与现实环境、情境极不相称;思维上没有清晰的思路脉络,思维过程混乱不堪，讲话语无伦次,答非所问;常常伴有幻觉,听到别人议论他的声音或看到引起其强

致室友 惜情缘——寝室心理联络员（寝室长）手册—8 —烈焦虑的、虚构的事物;常觉有人想害他(被害妄想),有很多人针对他(关系妄想),有被跟踪感、被控制感、被洞悉感;情感淡漠,不协调;生活懒散，意志减退或缺乏,自知力缺乏。对策:尽快报告辅导员或心理咨询中心，需要药物治疗。(五)有自杀征兆的学生的表现1.有强烈的自责自罪感,觉得自己不配活在世界上;2.经常思考或讨论人究竟为什么活着,活着有什么意义,有什么价值;

3.觉得人活着很累,流露有想死的想法或冲动;

4.经常浏览有自杀内容的网站;

5.谈论自杀的方式或工具,“你说怎样死才好一点啊”;6.开自杀方面的玩笑;

7.经常看有自杀情景的电视电影或其他文学作品;8.跟亲友说活着不如死了的好，不想活了;

9.写有想死的字条,流露出想死的日记或信件;

10.在网上好友聊天时说到不想活了;或在网上日记或博客中流露,或在 QQ 签名上或朋友圈流露生活没有意义,一切都要结束了;

11.准备有大量安眠药,或刀具绳索等。如何帮助有自杀征兆的同学？1.保持冷静和耐心倾听。2.让她/他倾诉自己的感受。3.认可他表露出自己的情感,也不试图说服他们改变自己的感受。

健康 快乐 自信 感恩—9—4.询问他们是否想自杀:“你是否觉得那样痛苦、绝望,以至于想结束自己的生命。”5.相信他说的话;当他说要自杀时,应认真对待。6.如他要你对其想自杀的事情给予保密时,不要答应。7.让他相信他人的帮助能缓解面临的困境,并鼓励他们寻求帮助。

8.说服其相关人员共同承担帮助他的责任。9.如果你认为他当时自杀的危险性很高，不要让其独处,首先要立即上报班级辅导员和学院领导、学院咨询中心,或陪他去心理卫生服务机构或医院接受评估和治疗。10.对刚刚出现自杀行为(服毒、割腕等)的人，要立即送到最近的急诊室进行抢救，并及时上报班级辅导员、学院领导、学院咨询中心。

七、寝室人际交往 10 大潜规则众所周知,寝室生活占大学生活的很大一部分,对于处理好与舍友之间的关系,新生们更应加强这方面的修养……关于舍友间的交往,其实是有一些步骤和技巧的。刚进入大学寝室生活,大家都是来自五湖四海，全国各地,每个人的兴趣爱好,生活习惯等都有所不同。(一)建议

1.先了解一下大家的基本情况,比如来自哪里，兴趣爱好等等,开始几天一般是不会有什么矛盾的。2.过一段时间以后,可能会出现对其他人的生活习惯不满意的地方,这时在不违背原则的情况下就要学着去接受别

致室友 惜情缘——寝室心理联络员（寝室长）手册—10 —人的生活习惯,毕竟这不是一时半会能改掉的。对他人:多一些沟通和交流，对自己;多一些改变和包容。(二)“三不要”

3.不要随便碰舍友的东西切记一点,不是特别铁的情况下,特别是你们刚刚住在一起,彼此之间还不熟悉,有的同学比较忌讳别人碰他的东西,因为这事和同学闹一次矛盾实在是不值得,要管住自己的手。

4.不要随意带陌生人进入寝室在你看来这也许没什么，说不定还能让他们多交一个朋友呢,但是其他人并不一定这样认为,带一个陌生人进入寝室,有时会让他们缺少安全感,所以你要带你自己的朋友进入寝室的时候最好提前告诉舍友一声,征得他们的同意5.不要搞特殊

积极参加寝室的集体活动,比如节假日室友想要一起出去玩,能去一定去，等过一段时间,大家都彼此熟悉了,你要学会维持你们的关系,不要因为你们关系好了就可以为所欲为了,这样很容易导致你们的关系破裂,定期和舍友聊天沟通,聚会等。

(三)“二要”

6.要学会关心舍友

当舍友遇到困难或者生病的时候，主动去帮助他，即使你做不了什么事,也要在旁边说一些安慰的话，至少可以给他心灵的依靠,慢慢滴你们的关系就会非常好。

健康 快乐 自信 感恩—11—7.要尝试记住每个人的生日因为寝室的人并不多,所以记住每个人的生日并不是一件很困难的事,在他生日的时候,你可以为他准备一份生日礼物,送上一份祝福,或者你和其他舍友偷偷为他准备一次小小的生日 party,这都有助于你搞好舍友之间的关系。(四)“三点忠告”

8.学会包容别人

很多同学没有住校经历,上大学之前一个人生活自由自在。突然要和几个人共用一个寝室,就必须包容别人的生活方式。如果别人的生活方式有碍于你的生活，就需要委婉地提出意见,并适当地进行自我调整(如调整作息时间)。9.学会主动交往

要想处理好同学之间的关系,还要做到对人宽、对己严。切忌以自我为中心,在平时的生活中，主动与同学打招呼,主动和同学讲话,主动帮助别人。此外，要主动去做些公共事务,以增加同学们的好感。

10.讲究方法技巧

在与同学相处时应坦诚相待,但在给同学提意见时，必须动脑筋，讲究方法和技巧。需要注意的一点是,给别人提意见一定不能当着众人的面,以免使对方难堪、丢面子。

致室友 惜情缘——寝室心理联络员（寝室长）手册—12 —结束语:致室友

我们不仅是室友,还是一辈子的朋友! -送给室友(部分) “起床!要迟到啦!”“走,去吃饭!”“今天冷了,你穿多点。”

下一句,你会听到“我今天穿啥呀?”“我今天不想去早课了，你帮我点名,就说我生病了，好不好?”“下去吃饭么?帮我带个饭上来吧!”“我关灯啦!”这些话很熟悉吧。

我们可以和室友处得像兄弟姐妹。我们或许会吵架,但用不了几天又会重归于好。我们会珍惜彼此相处的日子因为毕业后:

不会有人帮你答“到”了;

不会有人帮你带热腾腾的饭回寝室送到你手上了;

再也不会有人不买生活用品,却又霸道地占用你的东西了;再也不会有人在你伤心难过时,听你抱怨然后陪你一起哭了.....趁现在,我们还没有毕业，

我们还睡在一间房子里，

我们还没有各奔东西……

好好珍惜这份幸福吧!

以后可能再也不会有了。

健康 快乐 自信 感恩—13—江西建设职业学院心理咨询中心联系方式:

地址:学院食堂三楼心理咨询中心电话:０７９１—８７３０２５９７QQ（或 Email）:1１８５１２８０５４(１１８５１２８０５４)＠qq.com

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