To Make Décor
Easier And Happier
To Make Décor
Easier And Happier
01 风格定位02 交付效果03 空间配置04 点位说明05 加载说明T8精装产品方案01 产品定义02 产品体系03 价值主张04 解决方案产品总述01 背景简述02 用户需求导向03 产品力和价值研发说明 供应链与交付目 录CONTENT团装服务从房子到家一站式入住贝 壳 团 装From house to home One-stop service 01 高性价比材料02 高标准交付01 服务流程营销亮点01 营销亮点02 销售话术
研 发 说 明
从房子到家一站式购齐
R&D Description
政策指导党的二十大报告中,对房地产的具体表述为“坚持房子是用来住的、不是用来炒的”定位,加快建立多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度。未来房地产政策主基 调 将 继 续 坚 持“房住不炒”定位,强化住房的居住功能,弱化住房的金融属性,严防房地产过度金融化、泡沫化。居住属性 金融属性背景简述
行业端家装属于低频、大额、陌生消费,在大的需求逻辑下,“省心、省力、省钱、确定性”的核心需求始终没变过。在这几个关键词背后,也反映家装行业缺乏优质供给,业务流程足够长且复杂,重度依赖于人的参与,本质上这是一个多角色高效协同的行业。装修公司设计师施工团队…… (自由组合)建材商建材团购熟人推荐…… (自行购买)找设计找材料盯工人督进展……服 务 主 体 材 料 商 消 费 者阶段一:以中小企业为代表的的传统产业链运作方式装修平台职业设计专业团队…… (持证上岗)建材团购自有工厂供应云设计软件…… (信息透明)挑公司选产品挑工人看进展……阶段二: PC互联网产业链下,消费者在平台检索响应角色多次沟通来回扯皮相互合作精挑细选背景简述
消费者端
从需求侧来看,伴随85后、90后新一代
年轻消费群体步入主流,省心省力的一
站式整体解决方案有了更大的市场空间。
买房≠入住
装修行业水太深,无规范无标准补考皮
价格不确定
品质不确定
效果不确定
售后无保
障
背景简述
配
置
套
路
降
低
工
艺
被
动
增
项
工
期
失
控
毫
无
售
后
行业乱象
基础
打拆
垃圾
清运
成品
保护
开荒
保洁
水电
改造
主材
损耗
不含
不含
不含
不含
不含
不含
1 整个解决方案,不是一堆材料
2
流 程 与 服 务 设 计 、 兼 顾 灵 活 与 省 心 的 配 置
签约透明,过程省心,交付满意
实 际 花 了 多 少 钱 ? 用 了 什 么 材 料 ? 省 了 多 少 时 间 ?
科学的配置、完整的服务
易销售,施工规范交付标准
报 价 简 便 , 精 选 配 置 , 批 量 施 工 , 按 时 交 付
减 轻 销 售 与 交 付 压 力
得 到 了 什 么 ? 生 活 体 验 发 生 了 什 么 变 化 ?
3 能感知的品牌与产品价值
选 择 品 牌 的 信 心 与 安 心 , 享 受 什 么 样 的 服 务 ?
是 否 贵 一 点 好 很 多 ?
将品牌基因融入与超预期服务
1 0 0 %客 户 满 意 度 的 追 求 与 售 后 服 务 实 践
客户 产品
V.O.C(Voice of customer):
生活体验发生了什么变化?实际花了多少钱?用了什么材料?省了多少时间?享受什么样的服务?
用户需求导向
客户对产品价值感知逻辑
确定的
设计
效果
专业的
施工
交付
保障的
服务
能力
透明的
价格
体系
最少的
时间
投入
价值的
传递
到位
承诺的
充分
兑现
实在的
材料
品质
服务的
流畅
体验
预制化方案
研发团队
效果图签约
交付所见所得
批量施工
同价位高于同
行的交付标准
精细化管理
全包式售后服务
绝对工期交付
一口价计价
完整的报价项目
无增项漏项
严苛的供应链
全国总部集采
隐蔽工程投入高
集约化选材
无变动延期
专业巡检托管
产品力和价值
2008-2018,贝壳花费10年
推动房产行业信息化 实现服务流程标准化
成功建立了房产中介行业标准
贝壳在房屋中介领域建立标准
有
经
验
作为居住服务领域的代表企业
贝壳自成立之时起就积极响应政府号召
以“有尊严的服务者、更美好的居住”为己任
为三亿中国家庭提供包括二手房、新房、租赁、装修等
全方位的高品质、高效率居住服务
响应号召一直致力于人居幸福的筑造
有
责
任
贝壳团装是贝壳旗下品牌
依托贝壳及圣都在“房产”及“家装”行业的双重经验加持
全面整合双供应链能力拥有集设计、施工、定制、软装、家
电服务于一体的优势和完善的服务体系
链接行业双供应链优势
有
实
力
贝壳团装推动新装修3.0时代新标准,是客户美好筑家首选
为城市近远郊刚需项目提供去化助力的营销产品
PRODUCT POSITIONING
产 品 总述
产品定义
假设在这种大环境下仍然购置房产的客户,买房一定是有入住需求
ToB价值 助力房产去化的综合解决方案
· 基于贝壳去到的流量加持
· 基于拎包入住产品的营销策划方案
国家策略 消费降级
产品定义
产品定义
·团装产品系列产品体系
T产品是什么?
满足业主个性化需求,在基础硬装上提供可
以进行选配的功能加载产品模块:如厨房功
能升级、卫生间功能升级、结构改造、中央
空调及新风、地暖、适配中央空调新风的吊
顶、封窗、背景墙、智能化系统。
如:家具、家电、定制收纳、装饰挂画、摆
件、窗帘、灯具等软装产品。
为业主提供同等价位的两种硬装产品选择
(如深色及浅色的硬装),而非单一产品,
业主可自由选择,感知度更好。
为业主提供硬装及精装交付住宅无法满足生
活居住需求,而必须配备的软装产品类。
i产品是什么?
理性的基础硬装产品 感性的软装产品
T+i才是家的整体解决方案
产品体系
全屋主材 全屋施工 全屋辅材
设计规划 厨卫收纳 厨卫配套
拎包产品
颜值升级 收纳升级 家电升级 空间升级
T
+
i
精装特点
价值取向
国产一线
经济型配置
预算有限
极刚需型
T8
国产一线
基础配置
各项均好
刚需型
T9
合资品牌
更优收纳
凸显品质
轻改善型
T12
国际品牌
独具匠心
越级革新
改善型
T18
产品定位
·极致理性(硬装)
精选大牌畅销款,常规规
格材质,不为溢价买单。
【弱化材料感知】 满足点线面关系和美观平衡,
不为空间增加负担。
【弱化造型感知】
【团装产品】将材料和造型进行标准化设计,预制方案
———为高确定性而放弃部分个性化选择,从而获得更高性价比
价值主张
客户家居生活中真正感知强烈的是【舒适度】【功能性】【实用性】,如:
【配齐中央空调、地暖新风、净水软水等】
【厨房配有蒸箱烤箱、洗碗机消毒柜等】
【浴室柜美颜灯加除雾、升级智能马桶恒温花洒等】
【客餐厅LDK一体化设计、卫生间做干湿分离】 ·注重功能
价值主张
所以我们在【材料标准化】【造型标准化】
中开放【功能个性化】,业主可根据生活习
惯灵活选择,满足功能个性化需求,实现真
正的“把钱花在刀刃上”
。
·回归感性(软装)
【团装产品】在高度标准化中,实现【极致性价比】和【极致效率】,而
个性的主张和精神文化的表达,我们倡导在软装中展现出来,不同的风格、
潮流、喜好、感受,打造家居生活的专属感。
价值主张
置业期 交房前3-6个月 交房前3-6个月至交房期
基础硬装
T12
拎包产品
i/i+
个性微调
及配套加载T+
全屋主材 全屋施工 全屋辅材
设计规划 厨卫收纳 厨卫配套
个性微调
局改加载
功能加载
拎包产品
颜值升级 收纳升级 家电升级 空间升级
*该页所展示周期,为预制方案确认周期,非施工期
解决方案
精装交付产品T8介绍
Product introduction
细微之处的考量
总是比昂贵的材质堆砌来的更实际
源于生活经验,以“适用”为前提
从一款砖的铺贴,到一方柜子的高度
都折射出T8对居住者的用心
产品用户画像
靠工资养家糊口/收入单一
工薪阶层固有圈层
在意
价格
产品用户画像
属于社会中层
有一定品味追求
房子属于首套
时间就是财富
对于性价比的追求
信任品牌,爱面子
需要被尊重被关怀
注重收纳、动线合理
喜欢简约而不简单
一站式购物省心省力且有保障
工薪阶层追逐确定的幸福
1 风格定位
现代简约
采用及简美学的手法,搭配稳重优雅的橙色暖色调,即使只是小
比例注入空间,让空间张力十足,极具品质感家具与简约材质的精
装搭配,没有复杂的堆砌,简洁的造型,在快节奏的都市生活里,
将空间打造得安静舒适,营造出简约的时尚前卫感。
风格定位
色
以暖白色调为主
搭配中性色系
深浅度适宜
不动声色
凸显空间品质感
color 形
几何线条贯穿
轻松划分空间层次
简洁干练的表达
空间线性美感
shape 质
耐刮磨 耐油污
防潮湿 防霉菌
实用主义唤醒
久经岁月历练的
居家质感
quality 图
墙地面仿天然纹理
的基本应用
躬耕都市时
悄然捕捉片刻欢愉
texture 光
整体浅色调
打造开阔视野
分空间应用人造光
营造温馨氛围
light
营造包容性更强的现代简约风格
犒赏高光生活的最佳方式
不是奢华材质的堆砌
是融入对空间尺度的考究后
1+1>2所散发出的每一件材料的居住温度
风格定位
风格定位
2交付效果
风格 / 现代简约
配色 / 暖灰
交付效果
T8 主要配置标准一览表
玄关
客餐厅
阳台
欧神诺地砖 大自然踢脚线 三雄极光射灯 三雄极光筒灯 公牛开关 公牛插座 嘉宝莉乳胶漆
厨房
欧派整体橱柜 名族铝扣板吊顶 名族LED灯 欧神诺地砖 欧神诺墙砖 普乐美水槽 不锈钢高抛龙头 美的烟机 美的燃气灶
卧室
阳台
升升免漆木门 大自然地板 大自然踢脚线 嘉宝莉乳胶漆 人造石窗台板 公牛开关 公牛插座
九牧阳台洗衣机
地漏
卫生间
欧派定制卫浴柜+镜
柜
九牧虹吸马桶 九牧花洒(主卫)
九牧花洒
(次卫)
九牧龙头 名族铝扣板 名族暖风机 欧神诺地砖 欧神诺墙砖
注:主卫与次卫淋浴花洒为不同款型。
交付效果
3空间配置
32 L I V I O N G R O O 客 餐 厅 M空间配置
客餐厅交付效果
• 地面:仿石材抛釉砖、实木复合脚线
• 墙面:白色乳胶漆
• 顶面:石膏板边顶,筒灯、射灯
FOUND
ATION
DECOR
ATION
收纳分析
客餐厅
人性化细节
功能预留
产品配置
边顶尺寸解析在电视墙面做300mm宽边吊,后期可在边吊下加电视储物柜。设计细节预留300mm宽得吊顶,方便后续加载储藏柜 FOUND ATION DECOR ATION 收纳分析客餐厅 人性化细节 功能预留 产品配置
●客餐厅配置标准●客餐厅主材选型射灯 筒灯客餐厅地面配置表品名 品牌 型号 规格抛釉砖(亮光面) 欧神诺 FLT15180E深色 800*800mm实木复合踢脚线 大自然 梦境悉尼 60mm高客餐厅墙面配置表品名 品牌 型号 规格乳胶漆 嘉宝莉 永丽居净味墙面漆 /开关插座 公牛 G37(白色) / 白色乳胶漆(墙面) 抛釉砖(地面) 人 造 石 (门槛石) 局部边顶实木复合脚线客餐厅顶面配置表品名 品牌 型号 功率石膏板平顶 龙牌 石膏板边顶造型 /射灯 三雄极光 PAK565597 5W/3000 K筒灯 三雄极光 PAK56014H 4.5W/300 0KFOUND ATION DECOR ATION 收纳分析客餐厅 人性化细节 功能预留 产品配置
●客餐厅价值点800*800炻瓷釉面砖选用欧神诺炻瓷釉面砖,仿石材纹理,瓷砖色泽纯正光感柔和,坚持800*800最常规规格,不为产品溢价买单。 FOUND ATION DECOR ATION 收纳分析客餐厅 人性化细节 功能预留 产品配置
卧室37卧 室 B E D R O O M空间配置
卧室交付效果
• 地面:强化地板、实木复合脚线、人造窗台石
• 墙面:白色乳胶漆、开关插座、免漆木门
• 顶面:乳胶漆,局部石膏板平顶、筒灯
FOUND
ATION
DECOR
ATION
收纳分析
卧室
人性化细节
功能预留
产品配置
●卧室配置标准●卧室主材选型筒灯卧室地面配置表品名 品牌 型号 规格强化地板 大自然 YJ0021 8*195*1218m m实木复合踢脚线 大自然 梦境悉尼 60mm高人造石 高级定制 灰色 16mm厚卧室墙面配置表品名 品牌 型号 规格乳胶漆 嘉宝莉 永丽居净味墙面漆 /开关插座 公牛 G37(白色) / 白色乳胶漆(墙面) 强化地板 人 造 石 ( 飘 窗 石 ) 局部平顶实木复合脚线卧室顶面配置表品名 品牌 型号 功率石膏板平顶 龙牌 石膏板边顶造型 /乳胶漆 嘉宝莉 永丽居净味墙面漆 /筒灯 三雄极光 PAK56014H 4.5W/300 0KFOUND ATION DECOR ATION 收纳分析卧室 人性化细节 功能预留 产品配置
设计细节60mm高度踢脚线FOUND ATION DECOR ATION 收纳分析卧室 人性化细节 功能预留 产品配置 6公分大自然实木踢脚线为什么选用6公分高度踢脚线?因为普通房屋的层高基本都在2.8米。6公分踢脚线的尺寸适度刚好,从美观角度来讲,与门套宽度一致,更协调。传统强化踢脚线易起皮,遇水遇潮就坏,而实木踢脚线则更耐用。
人造窗台石窗边一般日晒时间较长,易潮。传统装饰公司套餐内用地板铺设,贝壳团装采用符合飘窗尺寸大小的人造窗台石,经久耐用。设计细节人造飘窗石 FOUND ATION DECOR ATION 收纳分析卧室 人性化细节 功能预留 产品配置
免漆铝条木门,隔音降噪,色系统一选用升升室内门,静音降噪性能有保障,铝条造型简约时尚,免漆覆膜耐刮花,墙地面色系统一,为优质睡眠保驾护航。 FOUND ATION DECOR ATION 收纳分析卧室 人性化细节 功能预留 产品配置
43 K I T C H E N厨 房空间配置
厨房交付效果
• 地面:地砖、过门石
• 墙面:墙砖、开关插座、铝合金门
• 顶面:铝扣板、LED灯
• 橱柜:地柜、吊柜、水槽
• 电器:烟机、灶具
FOUND
ATION
DECOR
ATION
收纳分析
厨房
人性化细节
功能预留
产品配置
●厨房配置标准●厨房主材选型烟机厨房地面配置表品名 品牌 型号 规格瓷片砖 欧神诺 YL5021BD 300*300mm人造石 高级定制 灰色 16mm厚厨房墙面配置表品名 品牌 型号 规格瓷片砖 欧神诺 YL5021BD 300*600开关插座 公牛 G37(白色) / 铝扣板吊顶 地面瓷片砖 墙 面 瓷 片 砖 厨房顶面配置表品名 品牌 型号 功率铝扣板吊顶 名族 JKA4101-0.45 / LED灯 名族 L2603 /FOUND ATION DECOR ATION 收纳分析厨房 人性化细节 功能预留 产品配置 双饰面(橱柜) LED灯灶具水槽、龙头
厨房用户行为推演 01 取材02 清洗03 切配04 烹饪05 盛盘 ①取材常用食材收纳备用食材收纳700/1000冰箱预留尺寸②清洗不锈钢水盆水槽下预留点位③切配台面挡水沿④烹饪烟机灶具小型电器点位预留厨房功能细节当厨房变得窗明几净整洁有序琐碎日常不再稀释生活的烟火气柴米油盐也不失为一种别致的浪漫功能适用·厨房炒切洗取
L型橱柜设计将不同的空间区域划分好,形成相对较为独立的洗菜和烹饪单元,做到洗菜做饭两不误。一字型橱柜设计洗、切、炒、盛一气呵成,操作连贯,节省空间。厨电和收纳布局紧凑简洁明了。做菜时,全部流程压缩在同一条直线上,走动距离短,更快捷收纳 U字型橱柜设计洗涤区、备菜区和烹饪区连成一个正三角形,不管做什么都是距离最短的,可以减少来回移动和操作时间。70㎡-100㎡的中小户型FOUND ATION DECOR ATION 功能布局 收纳分析厨房 人性化细节 功能预留
厨房橱柜尺寸 地柜:加台面高度810mm,深度550mm/台面600mm。 吊柜:高度720mm(预留110mm的踢脚线空间,使用过程中会更方便不会有磕碰),深度350mm。 地柜与吊柜中部的间距为:790mm,根据人体工程学国人身高及油烟机的抽油烟最佳效果来合理设计的。(太低易撞头,也易有压抑感产生,太高拿取物品会较为不便) 收纳能力分析(以3米地柜1.5米吊柜为例) ① 水盆柜一米,主要用于放置洗涤剂等密封瓶瓶罐罐,1米的水盆柜能放4-6个10斤装的油罐(同体积产品); ② 0.6米抽屉柜用来放置碗碟,三层抽屉可以存放15个碗和10个碟以及对应的筷子跟清洁用品③ 1.4米的地柜分两层,用来存放大量的厨房用品,如调味品,烹饪品,米,锅,等(具体的数量根据家庭情况定,正常能放5个大小不一的过和一个星期左右的日用品) ④ 0.9米的烟机柜在储物上只能放少量的储物瓶(例如罐头,不经常用的料酒等) ⑤ 吊柜主要用于存放容易潮湿的用品,如面条,糖等。 0.6米的吊柜能放置大约20斤的用品,具体根据实物确定⑥ 中间部分的开放区域,后期可以增设置物架,放置道具、锅铲等厨具,烹饪时候拿取更方便,避免手忙脚乱。吊柜水盆柜烟机吊柜抽屉 地柜0.6m抽屉柜至少可储藏15个碗和10个碟 FOUND ATION DECOR ATION 功能布局 收纳分析厨房 人性化细节 功能预留
厨房人性化细节设计——吊柜满做吊柜包住油烟机的装饰罩,吊柜到顶,避免卫生死角,一体化设计更加美观。 *传统公司吊柜不到顶,超高要加钱,我们是直接封到顶,防止卫生死角吊柜满做减少卫生死角一体化设计更美观FOUND ATION DECOR ATION 功能布局 收纳分析厨房 人性化细节 功能预留
灶具人性化选择——钢化玻璃面钢化玻璃防炸裂,耐磨耐脏,油污打理更容易。 *传统公司基本选用不锈钢面的灶具。钢化玻璃面油污打理更方便 FOUND ATION DECOR ATION 功能布局 收纳分析厨房 人性化细节 功能预留