射洪支行月刊2023.07

新闻头条

召开 2023 年年中党建和经营工作会7 月 27 日，射洪支行召开 2023 年年中党建和经营工作会。该行党委班子成员、机关全体人员、各营业网点主要负责人参加会议。会上，综合管理部分析了该行上半年业务经营情况；个人金融部、公司业务部、个贷集中经营中心等部门，对板块业务进行了通报与分析，明确了下半年全行短板指标提升与主体业务发展的方法与路径；分管行领导安排部署下半年条线重点工作。该行党委书记、行长鲜鹏同志作了年中工作主题报告，对该行上半年工作进行了总结回顾，肯定了取得的成绩，重点分析查找了全行主体业务指标发展方面存在的短板与不足。要求全行上下要拼搏奋战，全力冲刺全年目标，要牢牢抓住“党建统领、高标定位、守正创新、善做善成”四个关键，为全年工作圆满完成蓄势赋能。一是夯实基础，全力提升存款市场份额；二是要精准发力，加快信贷投放上量；三是全线发力，实现多渠道增收；四是要多策并举，夯实基础管理；五是要凝聚合力，做好新时期党建工作。

会议期间，该行开展了表彰“两优一先”、党员集体政治生日、警示教育等活动，党委书记鲜鹏同志对辖内各党支部书记开展集体廉政谈话。

党委书记鲜鹏拜访射洪市医保局局长7 月 5 日上午，射洪支行党委书记、行长鲜鹏带队前往射洪市医保局，拜访该局党组书记、局长梁鹏。

鲜鹏同志向梁局长详细介绍了农行医保移动支付项目的推动、服务等情况，表示射洪支行将抓紧联系供应商，对系统和设备上线加快推进，以更加优质高效的服务提升用户体验感；梁局长充分肯定了农行在医保移动支付项目中付出的努力，并介绍了射洪市卫生院在医保移动支付方面的需求。双方就射洪市内部分基卫医院的对公结算、代发，以及射洪市医保局收支账户开设等事宜达成一致。开展二级医院医保支付项目多方对接会议为快速推进射洪三家二级医院的医保移动支付系统建设，7月24日上午，农行射洪市支行牵头，于二楼会议室开展多方对接会议。射洪市医保局，射洪市金华、沱牌、太乙卫生院和信息公司出席了此次会议，会议由支行党委委员、副行长彭瑶同志主持。会上，信息公司介绍近期推进建设的具体流程以及各方需要与之配合的板块。随后医保局、医院也进行了现场咨询，探讨了APP对接、

对账申报等方面技术问题，提出了软硬件需求。农行射洪市支行进行了账户开户和代发工资等银企合作产品宣讲，得到了医保局和医院方一致认可。

通过本次会议，各方明确了下阶段工作重点，进一步商讨了三方合作框架协议。农行射洪市支行将以本次会议为契机，加快推进移动支付系统建设，深化银企合作，进一步提升支行机构业务竞争力。

文化建设

召开新员工见面会

7 月 7 日，射洪支行召开 2023 年第二批新入职员工见面会，支行在家班子成员，机关各部室负责人，6 名新入职员工参加会议。会上，支行班子成员、各部室负责人分别做自我介绍，表达了对新入职员工的欢迎。随后，新入职员工作自我介绍，并畅谈自己人生及职业生涯规划。党委书记、行长鲜鹏就射洪支行基本情况进行了介绍，分享自己的成长经历和心路历程，对新员工第一周工作作了详细安排，并提出期望，一是尽快转变观念，适应新角色；二是积极主动参与，融入新集体；三是坚持以学促干，开辟新领域。期间，党委委员、纪委书记陈勇、党委委员、副行长杨辉、党委委员、副行长曹玻分别发言，对新员工提出殷切期盼。开展“三线一网格”管理模式培训会为将“三线一网格”管理模式向纵深推进，7 月12 日下午，射

洪支行组织开展了“三线一网格”管理模式培训会，会议由支行党委委员、副行长杨辉同志主持，各网点、各部门负责人及青年员工代表参加了会议。

会上，综合管理部相关人员对上级行2023 年度“三线一网格”考核变化进行了强调，分别就预警工作、工作建议、网格管理、基础管理及履职管理进行了深入解读。组织参会人员学习了52 种员工异常表现以及系统中重点查处的 25 类典型违规问题。杨辉同志对下半年“三线一网格”工作进行了安排部署，他强调，全行上下要树立主动监督意识，重视预警工作，充分发挥“三线一网格”管理模式的“案防利箭”作用；重视工作建议，在日常工作中多发现、多思考、多改善，深刻领会案防工作的意义，将有利于工作开展的构想形成合理化建议，为全行提高“三线一网格”管理效能，提升案件防控的实质效果作出应有的贡献。召开 2023 年 5-6 月案防风险分析会7 月 12 日下午，射洪支行召开 5-6 月案防风险会析会，各部门经理、现金中心与各网点主要负责人、综合管理部相关人员参加会议。会议由该行分管案防工作副行长杨辉同志主持。

会上，综合管理部组织学习了总、省、市分行《关于做好夏季高温天气防范工作的通知》、《关于进一步做好安全生产工作严防各类事故发生的紧急通知》、《关于做好 2023 年防汛救灾工作的通知》、《2023 年案防工作要点》、《关于强化案件防控管理的监督意见》等相关通知与规定；传达了遂宁分行安全生产管理委员会、密码与保密委员会2023 年第一次会议精神及遂宁分行纪委办关于强化案件防控管理的监督意见；开展了“三线一网格”管理模式培训；通报了前期案防工作会发现问题的整改情况及5-6 月案防工作检查存在的问题。各单位主要负责人分析汇报了当前案防风险隐患排查与整改、重点工作推进、员工行为管理、落实“一岗双责”等情况。

杨辉同志对支行当前案防工作面临的内外部形势进行了分析，提出了工作要求：一是强化合规理念传导。各单位主要负责人是案防工作第一责任人，务必将“一岗双责”履职到位，持续夯实案防管理基础，强化“三横四纵”传导，明确各岗位角色定位与责任，深植合规文化理念；二是加强员工行为管理。常态化开展员工学习教育，严格执行制度与规定，保持对重点人员的高度关注，严防违反《员工二十条禁止行为》发生；三是落实问题整改。各单位要针对当前夏季高温天气，根据要关工作要求，抓实风险隐患的全面排查与整改，开展好防火、防汛、防暴等应急预案演练；综合管理部要对当前案防方面存

在的问题，要建立台帐，明确责任、限期落实整改。会议期间，该行开展了方建明“以案促改”警示教育活动。召开警示教育大会

7 月 12 日，射洪支行召开警示教育大会，会议由该行党委委员、副行长杨辉同志主持，该行在家班子成员、机关部门负责人与网点负责人参加会议。

会上，杨辉同志通报学习了四川分行《关于对方建明严重违纪违法犯罪案件情况的通报》，派驻纪检监察组《关于李传文严重违纪违法案件及教训警示的通报》，分析了方建明、李传文严重违纪违法犯罪，给国家、社会、单位、家庭带来的严重危害，结合该行实际，对人员管理、廉洁从业、合规文化建设等方面进行了强调，提出了工作要求。为教育引导全行党员干部以案为鉴、警钟长鸣，杨辉同志从增强政治意识，形成整改共识；增强责任意识，履行党风廉政责任；增强宗旨意识，强化遵规守纪方面，代表支行党委班子成员进行了表态发言。金华支行行长范然同志，作为重点岗位人员代表进行了表态发言，分享了个人对方建明违法犯罪典型案件危害性认识，并从如何加强理论武装、坚定理想信念、加强党性修养等方面进行了详细阐述。

召开青年员工座谈会

为进一步深入学习贯彻党的二十大精神，坚持“党管青年”原则和“青年优先发展”理念，扎实做好“了解青年，关心青年，引导青年”工作，7 月 31 日晚，支行党委书记、行长鲜鹏组织召开青年员工座谈会，在家班子成员、机关各部室负责人以及2023 年新入职青年员工参加会议。

会上，每位青年员工依次发言，围绕入职培训、入职体验、生活环境等方面，结合个人成长经历，从不同角度谈思想、谈工作、谈体会、谈建议、谈未来，充分展现了当代青年积极拥抱新时代、奋进新时代的青春风采。支行纪委书记陈勇、党委委员、副行长杨辉认真倾听了青年员工的发言，分别与大家分享了自己与农行共同成长的经历和对职业生涯发展的理解，并对青年员工提出殷切希望。鲜鹏同志作总结发言，要求青年们一是要放大格局，立足本职岗位做贡献。青年员工要树立大局意识，弘扬爱国主义、集体主义精神，立足本职岗位，扎根基层一线，为全行高质量发展做出贡献。二是要目标明确，脚踏实地勤奋耕耘。青年员工要紧跟党的重大战略部署，在业务上精益求精，快速提升个人综合能力。三是修正三观，坚定前进方向。青年员工要严格自律，时刻保持警醒，理清思路，找准正确的人生方向，坚定不移的走下去。

能量传播

客户突发疾病晕倒 农行员工暖心救助“黄主任，快出来看一下，这个客户不太对劲样！”7 月 5 日上午九时许，农行四川遂宁射洪太和大道支行厅堂等候区，一名老年客户突然抽搐起来，细心的大堂保安发现该情况后立即告知网点内勤行长。正在现金区处理 E 事通客户求助事宜的黄强闻声赶来，只见该客户瘫坐在沙发上，对呼喊无回应，口吐白沫，浑身抽搐。作为医护人员家属，黄强深知这样的病人不能随意挪动，他一边安排大堂经理拨打120急救电话，一边帮助病人测量脉搏。待确认病人情况稳定后，黄强在一名热心客户的帮助下将病人放平在沙发上。为防止口腔内异物回流堵塞喉咙，引发更严重情况，他将病人头枕在自己腿上，一边清理客户嘴边异物，一边翻看客户口袋，试图联系病人家属，了解病人病史，以便急诊医生到场后进行情况交流。同时，他还安排大堂工作人员做好现场客户安抚，避免人员拥挤产生事故。急诊医生到场后，黄强积极配合护士讲明发病症状，因病人无自主意识，又协助进行身体控制，进行现场应急救治，随后协助医务人员将病人送上救护车。回到大厅后，黄强立即对病人躺过的沙发，进行酒精消毒，做好疫情防控。

太和大道支行全员面临突发情况，在内勤行长黄强的安排部署下，各岗位能做到处乱不惊，互相配合，整个现场控制有序，各窗口

业务正常受理，得益于平时的应急方案演练到位，服务意识到位，党员带头作用到位，没有人退缩不前，受到现场客户一致好评。不畏酷暑上门 解决客户急难7 月 18 日上午 9 点左右，一位女性客户手里拿着银行卡，神色匆忙走进农行遂宁射洪太和大道支行营业大厅，径直找到大堂经理询问密码解锁的相关事宜。经过沟通交流，大堂经理获知，该客户手中的卡属其父亲所有，由于年纪太大其父亲忘记了银行卡密码，客户多次输错密码致银行卡处于锁定状态。目前客户的父亲生病住院，行动不便，不能前往网点办理解锁，但又急需缴纳医药费，这一状况让客户一筹莫展、焦急万分。大堂经理第一时间向网点负责人反映了该情况。网点负责人没有半点迟疑，立即做好厅堂工作安排，带领大堂经理冒着35度高温到客户父亲所在医院开展上门服务。核实了客户父亲授权意愿，办好了授权委托资料后，该网点负责人便又同客户一起回到网点，办理了密码挂失及重置业务，顺利帮助客户解决了难题。从收到诉求到圆满解决，全程历时40 余分钟，太和大道支行急客户之所急，解决客户之所难，用贴心优质的服务，快速及时地响应，赢得了客户的好评。慧眼识骗局 反诈不松懈7 月 28 日上午 10 点左右，一客户行色匆匆来到农行射洪太乙支行，网点负责人见状主动上前询问，客户拿出手机聊天记录让网点负责人翻阅，咨询延时转账事宜。凭着高度职业敏感度，网点负责人断定该客户正在遭遇网络诈骗，并告知客户千万不能转账。一番了解之后知悉，该客户是茅台酒经销商，几天前，一个自称镇上某领导的人请求该客户加为好友，添加好友之后一阵寒暄，表达了购酒需求，随后把客户拉进一个 QQ 群，群里面全是太乙镇上经商的老板，大家在里面聊得不亦乐乎，聊天内容中的细节和现实生活中的实际情况相当吻合，让客户对该骗子确实是镇上某领导的事深信不疑。7 月 28 日上午九点左右，骗子私发信息让客户过半个小时去他

三楼办公室(所说的楼层确实也是该领导办公所在楼层)坐坐，聊聊前些天说的买酒事宜，客户毫不犹豫应承了下来，并做好了前去交谈的准备。临近约定时间，客户突然有收到了骗子发来的信息，告知其这会儿有其他领导到访，让客户等他通知后再去。又过了一会儿，客户没收到赴约的信息，却收到了骗子请求帮忙倒账的消息，大致意思就是他朋友遇到点急事，需要他转18 万救急，但是又不能直接转给对方，所以他先将 18 万转给客户，再请客户帮忙转给他朋友。客户一听，对自己也没啥妨害，帮忙过个账也是举手之劳，便答应了，并把自己银行卡卡号发给了骗子。几分钟之后，骗子发来一张转账业务受理凭证，并故作焦急地告诉客户自己不小心把到账时间选择成 24 小时到账了，请客户先垫支救急，等待汇款24 小时后到账即可。客户一想到这么大笔资金，自己目前又没有收到汇款，心里始终觉得不踏实，便赶紧到农行找工作人员帮忙甄别一下，于是便发生了之前的一幕。为了彻底打消客户的转账念头，网点负责人拨打了镇上该领导的电话求证此事，领导表示此事子虚乌有，让客户千万不要上当受骗。与此同时，网点负责人向客户开展了防诈知识宣传，介绍了电信网络诈骗常见手段，并列举了典型案例，让客户受益匪浅，对网点负责人细致负责的工作态度给予了高度肯定与赞扬。随后，客户在网点负责人的提醒下前往太乙派出所报案，派出所工作人员挨个儿给QQ 群里涉及到的所有人打了电话进行了防诈提醒，并对农行为反诈工作做出的努力表示高度认可。

防范电信诈骗，净化金融环境，是我们每个金融人的责任与义务，农行射洪太乙支行全体员工也将一如既往做好反诈知识宣传，时刻保持警惕，为守护好客户钱袋子尽自己最大力量！

部室动态

召开纪委例会

7 月 10 日，射洪支行党委委员、纪委书记陈勇同志主持召开7月纪委例会，支行纪委办相关人员参会。会上，陈勇同志首先组织学习了习近平总书记在中共中央政治局第五次集体学习时的重要讲话、在二十届中央审计委员会第一次会议上的讲话等一系列讲话精神，旨在以学促干，着力提高支行纪检监察干部政治判断力、政治领悟力、政治执行力。随后，陈勇同志就支行上半年纪检工作进行了全面总结，指出了细节把握、监督精准、监督质效、“四种形态”运用等方面存在的问题，提出整改意见，对近期及下阶段重点工作进行了安排部署，并提出四点要求：一是态度不能变，把严的基调、严的措施、严的氛长期坚持下去；二是标准不能降，总结工作、克服不足、承上启下，确保各项工作推进有力有序；三是力度不能减，紧盯目标、聚焦重点、全力以赴，采取有力措施，推动重点任务指标提质量增速。

召开个贷业务培训会

7 月 11 日晚，射洪支行组织召开了个贷业务培训会，会议由党委委员、副行长曹玻主持，各营业机构负责人、专职客户经理以及近两年入行的新员工参加了会议。会上，个贷中心负责人通报了 6 月农户贷款考核结果，对7月农户贷款考核方案进行了宣讲。曹玻同志作为讲师为参会人员进行了业务培训。他结合自己的工作经历，就了解客户、熟悉产品以及如何做好风险防控等方面做了声动的讲解，就目前农户贷款如何破局提出了自己的观点，解答了现场人员疑惑。

整个会场氛围良好,达到培训的预期效果。参会人员纷纷表示受益匪浅，加深了对产品了解的同时，学到了有用的营销技巧和沟通技能。

网点要闻

党委书记、行长鲜鹏同志深入太乙支行调研指导工作7 月 17 日晚上，射洪支行党委书记、行长鲜鹏同志带领纪委书记陈勇同志及综合管理部负责人一行深入太乙支行调研指导工作。鲜鹏同志一行分别与太乙支行人员逐个进行了深入沟通交流，了解了员工家庭、工作、生活近况，青年员工对当前工作的感悟与体会，对工作开展的新思路新想法，充分征求了每一位员工对支行发展及网点管理方面的意见及建议。陈勇同志开展了纪律教育整顿宣讲:一是要求全员要增强纪律意识，增强遵章守纪自觉，将纪律规矩放在首位；二是要增强法纪意识，常态化开展规章制度、案例警示教育的学习；三是要知法敬法守法，在发展业务的同时，务必做到合规经营。对太乙支行后期农户贷款、拓户展链建群等重点工作进行了强调。鲜鹏同志作总结发言，对太乙支行上半年取得的成绩给予了充分肯定，希望网点再接再厉，均衡发展各条线业务，序时完成重点指标目标任务，三季度再创佳绩；鼓励青年员工勇于担当、奋进拼搏，强学习、提能力、笃执行，展现青春风采；要求网点负责人强化网点经营管理、员工队伍管理、客户服务管理，不断提升网点综合竞争实力，助推支行高质量发展，助力乡村振兴金融示范区建设再上新台阶。党委书记、行长鲜鹏同志深入青岗支行调研指导工作7 月 4 日晚上，射洪支行党委书记、行长鲜鹏同志带领党委委员、副行长杨辉及公司业务部负责人，深入青岗支行调研指导工作。

鲜鹏同志一行检查了网点办公营业场所内外部环境，查看了设施设备运行情况，指出了存在的问题与整改要求。随后，组织网点全体人员召开了座谈会。会上，鲜鹏同志逐一与网点员工进行了沟通与交流，主要就“春天行动”效益工资分配、员工轮岗规划、劳动组合优化以及三季度工作重心等大家关心的问题同网点员工进行了探讨。青岗支行负责人汇报了网点各项指标完成情况，分析了短板形成原因，提出了三季度工作计划；杨辉同志就业务持续发力、服务持续优化、案防持续用心等方面与参会人员进行了交流。鲜鹏同志做总结发言，对青岗支行上半年工作取得的成绩表示充分肯定，就三季度工作提出了要求：一是坚持党建引领，助推业务发展；二是固优补短，突出重点指标营销。三是强化合规管理，促进业务健康发展。遂宁分行三农金融部指导射洪支行加快项目贷款推进7 月 26 日，遂宁分行三农金融部总经理刘尔带领射洪支行副行长彭瑶、公司业务部负责人深入国有企业对接金融需求，指导支行加快项目推进和落地。

上午，刘尔同志一行先后到射洪酒投集团、经开区欣诚集团，与集团财务总监、融资部负责人一起，逐一沟通公司金融需求，逐一对项目进行分析，并初步确定进一步合作的方向。下午，刘尔同志一行与射洪农投集团一起，就酒粮基地项目、烘干砂项目存在的障碍进行梳

理沟通，厘清推进的难点，共同探讨解决方案，要求支行加快进度，力争项目早日审批落地。