专题 3
2022年3月31日 星期四
责任编辑：办公室
为增强基层党支部向心力，焕发党建工作生机活力，提升党组织生活的感染力、号召
力、影响力，党群工作部突出“实、活、严”，过实过好党的组织生活，把组织生活打造成
为锤炼党性的阵地。
丰富活动内容，让组织生活“实”起来。坚持把基层组织生活的“规定内容”和“个性
化”内容紧密结合，使组织生活更加符合工作实际。将十九大精神、习近平新时代中国特色
社会主义思想作为必修课，原原本本学，交流研讨学，持续掀起学习热潮，筑牢理想信念根
基。多种形式征求党员意见，组织开展灵活多样的组织生活，提升组织生活的实效。
创新形式载体，让组织生活“活”起来。以联建共建为载体，开展系列主题实践活动，
充分发挥“一支行一支部”优势，走村入户，因地制宜为村民进行知识讲座、政策宣讲，参
与社区农村环境卫生整治等活动。组织开展8090新时代理论宣讲，推行党员“轮流宣讲”制
度，有力加深党员对新时代理论的理解认识，有效激发党员干劲。
完善保障机制，让组织生活“严”起来。夯实党建责任，发挥支部书记的头雁示范作
用，严肃党内政治生活，严格落实“三会一课”“主题党日”等基本制度。加强监督考核，
强化党员参加组织生活的考勤管理，将考勤情况与年底评优评先挂钩，发挥制度监督的刚性
作用。
徐忠明 汪俏玲
党群工作部
“三个起来”让党组织生活富有实效
审计部（纪检办公室）在行党委的领
导下，开展了普惠金融领域腐败问题自查
自纠和问题线索起底排查专项行动，此次
专项行动分为综合治理与专项整治两大部
分，双线开展、共同推进。逐项严格对照
省纪委和省联社工作方案中确定的管理漏
洞、违规放贷、内外勾结、靠行吃行四个
方面涉及行社层面的各项整治重点，深入
开展自查自纠；坚持目标导向、问题导向
和效果导向，高质高效完成全面加强党的
领导、突出管理监督制度建设、加强科技
数字化防控监督、加强廉洁从业教育、狠
抓重点领域腐败治理的五大方面具体措
施。
历史问题“旧案新断”。专项行动从两方面对2018年以来的问题进行起底，着重针对是否存在
尚未完成处置或处置不到位的；是否存在涉及违法违纪人员以纪律处分、经济处罚问责，但未按规
定进行党纪处分或移送的；是否存在新的问题或原问题未查清的等情况进行再核查。利用审计“两
库”数据系统，对所有查处问题进行分类筛选，并辅以数据库建模，着重查看是否存在衍生员工行
为的；是否存在后续损失未追究责任的；是否存在引发信访事件造成不影响未处置等问题。
新显问题“当机立断”。以条线分工为基础，由各责任部门开展自纠自查，纪检办公室负责监
督执行，并根据自查结果组织分析研判。共涉及11个部室，自查制度71个，自查信贷、员工行为等
模型数据49674条，共发现制度短板问题2个，业务流程问题1个，靠行吃行问题1个。在发现问题后
立即对涉及的1名员工提出通报批评处理的建议，对涉及2个部门提出整改建议，并要求于3月内完
成整改。
整治清底，成效显著。通过专项整治工作，对制度文件及业务流程进行了梳理，全面贯彻总行
党委提出的提升管理精细化的总要求，对员工行为管理制度、三个办法一个指引制度、零售业务流
程等进行了查漏补缺，促进了制度的完善性和有效性，进而提升员工的合规操作意识；通过专项整
治工作，对查出的违规发放贷问题、违规经商办企业、违规挪用客户信贷资金等问题及时进行了处
置和整改，及时挽回了潜在的信贷资产损失，也通过处罚，震慑了员工违规违纪的行为，绷紧全行
员工遵章守纪的弦。
朱树平
审计部
消陈疾、防腐败，整治清底成效显
人力资源部对全员开展岗位履职考评，由评选领导小组负责相关工作的组织与实施，同时，将
考评结果纳入薪酬考核、培训学习、评优评先、序列晋升、选拔任用等工作，促进管理人员和员工
做好职业生涯规划和履职能力提升。
统一思想，先行一步有动力。督促各部门开展全岗位履职能力提升工作，各部门按月对全岗位
履职开展情况进行专题分析，每季开展阶段性总结，每年开展年度总结，按要求报送信息与专报，
共收集稿件139篇，已落实整改梳理出的短板清单244条，员工履职尽责思想观念及能力有了很大提
高。
多维评价，综合考核有依据。制定年度岗位履职考评管理办法，将全员分层级管理，从三个纬
度定性考核、定量考核和奖惩加扣分开展考评。一方面，通过调研、谈心谈话、同事评价，看组织
生活会材料等开展多维度综合评价定性考核，参照月度重点工作比例，按照岗位评价的权重进行加
权得分；另一方面，通过分层分类排名、支行每月KSF排名、比学赶超排名、比学赶超实绩、月度
重点工作排名、办事处高管责任清单条线排名、高管月度重点工作等多维度进行定量考核。
结果运用，员工管理有抓手。评价结果与行内奖惩挂钩。“优秀”予以全行通报表彰，“基本
称职”和“不称职”进行约谈并扣当年一定比例的绩效，管理岗履职评价“不称职”自动退出管理
岗位；评价结果与序列等级挂钩。“优秀”提升双序列综合积分，多次“优秀”直接提升双序列等
级；“基本称职”下降双序列职级或职等；高职员工连续2年“不称职”直接免除等；评价结果与
选拔任用和退出机制相挂钩。岗位履职评价出现不称职或连续两年岗位履职评价为基本称职的进行
降职，岗位履职评价连续两年出现不称职的进行免职处理。
林卫珍
人力资源部
扎实推进岗位履职考评工作
为进一步提升安全保卫、资产管理和服务保障能力，保卫保障部紧紧围绕以业务发展为
中心，保安全重服务为目标，全面做好保卫保障工作，现将一季度亮点工作汇报如下：
抓实安全生产。强化安全保卫基础工作，层层落实安全保卫责任。按照安全生产“一岗
双责、齐抓共管”的要求，层层签订安全和消防工作目标管理责任书，将安保责任落实到
岗、到人。落实确定农商行及各社安全员、消防员及监控管理员，做好与友邻单位、派出
所、个人安全协防协议；强化安全检查实效，落实检查责任制度。开展元旦、春节前安全大
检查，由分管领导带队，对全行网点开展物防、技防自查自纠，对安全隐患及时处置到位，
开展消防、用电安全专项检查，提升全员消防及安全用电意识，开展一季度应急预案演练，
组织参与并现场指导，提升应急预案演练实效，及时维护安防设施，处理各类故障26起，确
保安防设施正常运行；强化科技安防，提升监控中心服务实效。完成新大楼监控中心搬迁，
对全行监控设备系统摸清现状，制定改造升级方案，发挥监控实效，查找违规视频，重在整
改规范；强化大堂保安管理，提升保安的履职能力。与外包单位建立双方沟通协调机制，对
大堂保安实行考核管理，关注疫情期间客户进入营业场亮码测温及戴口罩等防疫工作规范，
对不称职保安及时反馈、扣除当月考核奖或给予调整。
抓优网点转型。合理调设网点布局，持续推进网点优化转型。对经济发达、人流密集的
城镇繁华地段、新兴经济区、未来社区进行统筹布局，通过合并、搬迁或社区银行升级转
型，聚集基础改善和资源整合，坚持先急后缓，增强服务能力；强化网点规范达标。通过前
期实地走访，确定本年网点装修数量、方式、周期、内容、标准和投入，严格落实安防新
标；强化网点改造智能、轻型、低碳转型升级，聚集特色网点和服务客群打造精品网点。
抓好资产管理。加强房产租赁管理。优化资源整合，减少租入房产使用，通过房产评估
和招标流程，加大议价力度，提升租出房租收入；完善采购招标，缩减采购成本，通过前期
市场询价，制定全行监控设备管理和大楼综合服务方案，优化费用开支，提升综合保障；加
强总行大楼和网点节能减排，对营业厅、信贷室、宿舍、食堂、院落等区域开展环境提升，
调优调备办公空具。
项秀军
常抓不懈“全方位” 促进工作“实优好”
保卫保障部
运营管理部围绕总行重点工作及部门年度工作思路，以操作风险防控和岗位主责归位为目标，
梳理存在的业务短板及漏洞，扎实推进条线工作有序开展。
积极行动，落实疫期各项防范措施。疫情暴发以来，面对大部分网点、员工无法正常上班等困
难，运营管理部工全员各就各位，正常开展各项业务，并设置疫情期间岗位应急预案。在清算各岗
位原有AB岗之外设置C岗，保证清算岗位不空缺、金融服务不断档；全力配合反洗钱部门做好疫情
期间反洗钱工作，特殊时期内全面上收账户管控操作。与公安系统联动，对涉案账户及时进行管
控；“特事特议，急事急办”，开通金融服务绿色通道。仅用时2小时完成市县现金调拨并实现所
有小面额币均已兑换至预约的客户手中，解决了茶企茶农的燃眉之急；落实好网点及机具消毒工
作。对营业网点的机具进行每隔2小时消毒工作，同时在全行员工群内发起倡议书对城区ATM机网
点就近认领，每天按规定时长进行消毒登记工作。每日统计全辖内ATM机使用及现金余额情况，及
时排除故障恢复机器运行，保证网点及机具现金用量。
重点宣贯，缩小差距促进全面提升。春节期间业务繁忙，优服工作出现大幅度下滑现象，现场
及监控检查情况均不乐观，环境卫生、着装问题再次出现，部分员工未将服务养成习惯性动作，网
点间差距较大。3月份召开优服会议，对日常检查情况及神秘人暗访情况进行分析，对环境卫生、
保安着装等屡查屡犯问题再次强调，并对2022年我行优服的变化及重点进行宣贯。
夯实会计基础，提升检辅工作实效。落实不同时间段检辅重点，注重检辅工作实效。按照考核
标准的要求开展辅导检查，实现工作相互促进、问题及时纠正，严加落实整改，并及时进行回头看
检查；进一步优化账户服务，整理不同场景情况下的处理建议。组织柜员学习网民留言案例，熟练
开户业务流程，掌握账户非柜面支付分类分级管理的要求，做好客户情绪化解工作，解释并提供解
决方案。通过对公账户开立业务进行统计分析，制定城区网点对公账户集中开户管理办法，对城区
网点对公账户进行集中办理；加强新制度学习，规范柜员业务操作。对自助设备管理办法修订部分
内容并整理下发，通过学习提升柜员综合业务素质，提高员工实操能力。
加强反洗钱监测，重点开展涉案账户分析。每月对当月新开账户进行客户身份信息完整性、合
规性检查，督促前台纠正差错；持续开展客户身份信息治理活动。根据省联社口径完善存量客户信
息，截止3月31日单位客户身份信息有效率为98%、个人客户身份信息有效率为98%；对我行一季度
新增的涉案账户进行重点调查分析。从涉案类型、涉案人身份地址、涉案人职业等多角度开展分
析，从中找寻规律及可疑点，梳理存在的困难，商讨并制订应对措施。
方舍雄
“强落实 促提升”管理有序见实效 自开化县首例新冠疫情患者确诊以来，我行坚守地方金融主力军责任与担当，快速反应，办公
室统筹安排，加大资源配置，为疫情防控阻击战贡献坚实的金融支撑。
“内部+外部”宣贯宣导，全覆盖宣传提升农商形象。内部宣贯，强化思想认识。定期下发
《疫情防控相关工作通知》，及时传达指挥部、行业主管相关要求，明确当前工作重点及下步工作
举措，每日更新员工核酸检测报告情况表、员工及家属隔离情况表、网点异常客户来访情况表“三
张表”，确保员工健康情况清、管控情况清、办公情况清“三清要求”，紧绷“防疫弦”；外部宣
传，提升品牌形象。通过本行微信公众号渠道，及时客观通报疫情态势和防控工作进展情况，加强
政策解读。大力宣传疫情防控和公共卫生知识，引导公众理性、科学应对疫情变化。同时，不断挖
掘先进事迹、典型案例，已在衢州日报、掌上衢州、开化好地方相关媒介登出，线上阅读量均超
1.5万，通过强化宣传防疫期间我行“百分百 为百姓”的情怀、“你需要 我都在”的服务、“离小
家 顾大家”的选择和“一个都不能少”的执着等事迹，不断提升开化农商银行的外部形象。
志愿服务暖心给力，抗疫服务齐头并进。担当作为，真心实意助力疫情防控。推出《战疫情、
强服务、保供给“八项承诺”》，发放“战疫贷”“战疫先锋贷”等专项产品，并第一时间调配充
电宝、数据线、塑料袋、环保袋等物资送住各防疫卡点，满足一线防疫需要。组织辖内员工为执勤
的警务人员和医护人员采购矿泉水、泡面、水果、饮料等物资，针对乡镇、村等偏远地区采取“专
人专送”方式将所需物资配送到位；互帮互助，齐心协力共筑抗疫防线。倡议发出后，百余名员工
响应报名，最终成立8支流动志愿服务队和2支固定志愿服务队，分批驰援抗疫一线，共同参与各街
道社区的小区、卡口、核酸检测点进行值守，并积极协助社区开展全民核酸监测工作，派出志愿者
“白+黑”上门开展走访摸排工作，逐户核对户主信息、家庭人数及核酸检测信息，确保市民核酸
检测实现“全覆盖”。
郑艳 姜磊乾
办公室
统筹协调金融服务保障 全力支持疫情防控工作
运营管理部
