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康华照护积极探索勇于担当使居家上门照顾服务工作更上新台阶

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中国侨联副主席、中国华侨公益基金会理事长乔卫先生率国家部委办领导亲临康华公司指导工作

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在江苏省侨商总会第四届会员代表大会期间与省侨联陈锋副主席合影市侨联党组书记主席吴亚军，南通市第一人民医院院长陈建荣等领导来公司就《华侨健康中心》一起交流

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南通市人民政府原副市长陈华汝先生和江苏省侨联副主席镇翔先生亲临康华照护服务项目启动仪式

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2023 年 7 月 25 日下午，全国政协委员、南通市人民政府副市长刘洪带队到南通市康华照护服务有限公司开展专题调研。市民政局局长汤雄、市医疗保障局局长张劲松等陪同调研。南通市民政局副局长吴明华、中科院唐新余研究员等参加座谈会

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2022 年市医保局张劲松局长带领市医保局领导一行到康华公司莅临指导

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南通市医保局张兵局长、顾忠贤副局长和倪海荣主任来康华公司视察指导工作南通市康华照护服务有限公司得到南通市医保中心、南通市照护一中心、南通市照护二中心的大力支持与高度肯定

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情系贵州关爱在人间经康华照护服务有限公司申请，我司董事长刘克明先生于2018 年6 月11日参加江苏省华侨公益专项基金签约仪式，我司申请的《康华公益基金》，在会上进行了正式签约。省侨联主席、党组书记周建农向刘克明董事长颁发证书。由中国侨联兼职副主席、省侨联党组书记、主席周建农率江苏侨商代表团一行与2018 年6 月26日~6 月 30 日，到贵州省六盘水市水城县、都匀市归兰乡、铜仁市德江县先后走进乡村，走进学校，了解他们的工作、学习、生活情况，并向他们捐款，受到当地各级政府及老百姓的赞扬。

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“汇集侨力、共抗疫情”——南通侨联举行疫情防控捐赠仪式2021 年 2 月 19 日，南通市侨联在南通市第一人民医院举行“汇集侨力、共抗疫情”南通侨界爱心企业向市第一人民医院疫情防控捐赠仪式。2021 年 5 月 25 日，疫情期间，康华公司会同市侨联向扬州防疫指挥部捐赠抗疫物资。

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康华走进敬老院志愿服务暖人心2020 年 4 月 28 日下午，南通市康华照护服务有限公司董事长刘克明先生、总经理邵成华带领公司服务人员一行，怀揣爱心来到海安高新区胡集敬老院，为院中的孤寡老人们免费照护服务，让他们充分的感受到社会的真情与温暖。据敬老院殷院长介绍，该院现有近 90 名老人，大部分都是县城区的孤寡老人，属于“三无”人员，由政府供养。康华照护人员服务周到、细致、不怕脏和累，对他们的到来表示万分的感谢。

2020 年 4 月 28 日下午，南通市康华照护服务有限公司董事长刘克明先生、总经理邵成华带领公司服务人员一行，怀揣爱心来到海安高新区胡集敬老院，为院中的孤寡老人们免费照护服务，让他们充分的感受到社会的真情与温暖。

据敬老院殷院长介绍，该院现有近 90 名老人，大部分都是县城区的孤寡老人，属于“三无”人员，由政府供养。康华照护人员服务周到、细致、不怕脏和累，对他们的到来表示万分的感谢。

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康照护人员在现场分成几个小

组，为老人们按摩揉肩、测量血压、

血糖、理发、修剪手、脚指甲，清

洁耳朵、打扫室内外环境卫生、陪

老人们聊天、讲故事给老人听，老

人们个个露出喜悦的笑容，使整个

敬老院洋溢着温馨祥和的气氛。

服务结束时，康华董事长刘克明先生感慨地说：“近年来，我国老龄化比较严重，南通是照护保险首批试点城市，康华作为首批认定的定点照护服务企业之一，对于孤寡、失能、失智人员，我们不仅仅要从物质上关心他们，更多的是要从精神上给予关爱，让老人感受社会对他们的关心，在社会上营造尊老、爱老、敬老的良好社会氛围，让更多的人加入到关爱老年人的行动中来。”服务结束时，康华董事长刘克明先生感慨地说：“近年来，我国老龄化比较严重，南通是照护保险首批试点城市，康华作为首批认定的定点照护服务企业之一，对于孤寡、失能、失智人员，我们不仅仅要从物质上关心他们，更多的是要从精神上给予关爱，让老人感受社会对他们的关心，在社会上营造尊老、爱老、敬老的良好社会氛围，让更多的人加入到关爱老年人的行动中来。”

康华照护人员在现场分成几

个小组，为老人们按摩揉肩、测量

血压、血糖、理发、修剪手、脚指

甲，清洁耳朵、打扫室内外环境卫

生、陪老人们聊天、讲故事给老人

听，老人们个个露出喜悦的笑容，

使整个敬老院洋溢着温馨祥和的气

氛。

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2020年10月南通市基本照护保险定点服务机构护理员照护服务技能比武竞赛，我公司选派四位优秀员工参加竞赛。2020 年 11

月竞赛中本公

司优秀员工张

美琴以优异的

成绩获得参加

南通市医保系

统照护服务技

能比武市级决

赛的资格，也是

市区唯一一名居

家上门服务机构

的代表。

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2018 年 5 月 13 日（母亲节），经省侨联和南通市侨联领导的推荐，刘克明董事长带领康华照护部分优秀员工赴淮安市进行学习交流。南通市康华照护赴淮安市及洪泽区学习交流下午到淮安市洪泽区，参观了洪泽区《侨胞之家》。后转乘游艇，游览了洪泽湖。使我们参加学习交流的人员，对淮安及洪泽的历史和文化有了更深刻的了解。行程中员工们纷纷表示：“在今后的照护服务工作中继续做好居家照护服务工作。

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南通市康华照护赴苏州学习交流2019 年 5 月 12 日（母亲节），组织全体员工赴苏州拙政园、观前街、博物馆等进行参观学习。

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南通市康华照护赴无锡学习交流2023 年 5 月 14 日（母亲节），组织全体员工赴无锡影视基地等进行参观学习。

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南通市康华照护应汉中市委、市政府、市统战部、市侨联的邀请参加《汉中发展大会》2020 年 12 月 20 日，《汉中发展大会》主会场2020 年 12 月 20 日，在南通市委副书记沈雷带领南通代表团参加《汉中发展大会》。

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2020 年 12 月 20 日下午，参加《汉中市“四个在汉中”面向海外推介大会》。2020 年 12 月 23 日，参观汉中市城固县三合循环经济产业园，进行学习交流。

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2020 年 12 月 23 日，在汉中市统战部副部长、汉中市侨联领导的陪同下参观了《张骞纪念馆》。

在汉期间，汉中市作为全国第二批十四个试点城市之一，就照护保险的相关事宜与汉中市医保局、民政局、医保中心相关领导进行深入地交流。

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中日《医疗照护服务》交流会

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发展中的康华1、为了提高服务技能和水平，确保照护服务人员严格按照医保中心和照护中心要求规范服务，公司将定期或不定期邀请护理专家给员工进行照护服务理论和技能培训，组织考试，同时加强内部监督、稽查机制，使照护服务项目更上新的台阶。

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2、我们的服务人群达 2500 个家庭（含县、市区）。3、收购一家护理院，一家养老院。4、与市区及各县、市、区医院达成战略合作伙伴，让更多的失能、失 智人群，活得有尊严，可根据不同人群及家属的意愿就近入院治疗，集中护理、集中养老，把党的政策和温暖送至每一位符合条件的失能、失智人员的身边，继续学习张謇精神，进一步提升服务意识、爱国情怀。

5、在做好现有本地照护服务区域的同时，把康华的管理理念和服务精神延伸至外省、市，做好帮扶工作，设立照护服务机构。6、为了使照护服务工作稳定可持续发展，逐步从服务年龄偏大型转为中青型，使服务队伍逐步走向年轻化、规范化、知识化、数字化、常态化。到 2025 年我们的服务人群平均年龄不得超过53周岁。

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南通市人民政府原副市长李炎先生参加康华 2020 年新年年会活动2019 年 9 月康华员工与市、县、区医保局及医保中心领导共庆祖国七十周年暨康华成立两周年年会活动剪影

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7、为了降低照护人员骑电动车下雨、下雪、路途远、赶时间及人员的人身安全等风险。为了使照护人员更好地为失能、失智人群服务，公司决定首批选购 50 辆小型电动汽车，分发给每组。在全市乃至全国照护行业中继续发挥领头雁的作用。

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8、康华照护要求全体员工必须严格按照医保及照护中心的要求规范服务。为了提高服务质量和加强监督管理，公司专门成立稽查小组，定期、不定期进行上门稽查、视频检查、电话回访等多种形式，进行全方位、立体式的监管，从而确保所有员工的服务质量及参保人的满意度有量的提高和质的飞跃，在居家上门服务的大道上勇往直前！

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9、我们要更加紧密团结在以习近平同志为首的党中央周围，严格按照市医保中心和照护中心的要求，继续规范做好居家上门照护服务工作，脚踏实地做细做精，做大做强，把此项工作迈向新的台阶。参加博整论坛第十八届中国诚信企业家大会并接受中央电视台

关于《长期护理保险》专访

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康华照护的服务理念和服务精神得到国家相关部门的支持和勉励