用户指南1.0

中国建设银行掌上网点

中国建设银行云南省分行

渠道与运营管理部

2023年3月

Qiantu Co., Ltd. was established in ����. Our company provides professional IT technical services for all walks of life. After more than three years of

hard work and development, it has a certain scale and strength.

QIANTU TECHNOLOGY COMPANY BROCHURE

研究报告书

Research Report

中国·上海

REPORT

目 录

CONTENTS

第一章 线上填单模块 P01-15

1.1 现金交款单 P04

1.2 进账单 P05

1.3 电汇凭证 P06

1.4 现金支票 P07

1.5 转账支票 P08

1.6 托收凭证 P09

1.7 支款凭证 P10-15

1.8 实时通付款凭证 P12-13

第二章 预约模块 P16-23

1.1 在线预约 P17

1.2 零钞预约兑换 P18

1.3 大额取款预约 P19

1.4 外币取款预约 P20

1.5 现金红包预约 P21

1.6 对公账户预约 P22-23

第三章 线上取号 P24-27

1.1 实时取号 P26

1.2 预约取号 P27

进入“掌上网点” 中国建设银行掌上网点

客户打开微信客户端，可通过两种渠

道进入“掌上网点”。一是搜索“中国建

设银行掌上网点”小程序进入；二是扫描

右方二维码，关注“中国建设银行掌上网

点”公众号。

关注后进入公众号对话框，点击下方“网点服务”。

点击后，进入掌上网点主界面，如右图所示：

1

线上

填单模块

TIAN DAN MO KUAI

2

01

填单

在首页，搜索栏搜

索“填单”，进入选择

填单业务界面。

填单 线上填单模块

3

目前填单业务支持：个人业务有境外汇款，公司业务有现金缴

款单、进账单、电汇凭证、现金支票、转账支票、托收凭证、支款凭证、

实时通付款凭证项填单功能。

现金交款单

XIAN JIN JIAO KUAN DAN

点击“现金交款单”，页面跳转：

选择日期，填写收款单位账号、收款

单位名称、交款人名称（提供“同收款单

位”选项，点击此按钮，自动同步单位名

称）、金额、款项来源信息，点击“下一

步”，页面跳转，预约信息提交成功，展

示填写内容，客户可凭界面下方二维码，

前往智慧柜员机进行凭证打印，也可点击

“短信通知”、“再填一单”，界面展示

如图。点击“再填一单”，页面跳转至对

公现金缴款单填写界面。

现金交款单 线上填单模块

4

若点击“退出”，返回电子填单主页

面；若点击“再填一单”，返回进账单填

单页面。

进账单

JIN ZHANG DAN

点击“进账单”，页面跳转：

票据种类可选转账支票、支票、银行

本票、银行汇票、支款凭证等五类。票据

张数默认为1张，不可修改。点击“预

览”，即为提交，页面展示如图：

进账单 线上填单模块

5

电汇凭证

DIAN HUI PING ZHENG

点击“电汇凭证”，页面跳转：

输入完整信息后，点击“下一

步”，若有必填项未填写，弹框提

示，内容为“您填写的信息不完整

或有错误，请修改后提交！”。若

填写完整，如下图所示：

客户可凭界面下方二维码前往综合版

智慧柜员机扫码打印，也可点击“退

出”、“再填一单”。

选择退出，页面返回至电子填单主页

面；选择再填一单，返回电汇凭证填写页

面，保留客户上次填写内容。

电汇凭证 线上填单模块

6

现金支票

XIAN JIN ZHI PIAO

点击“现金支票”，页面跳转：

输入完整信息后，点击“下一

步”，若有必填项未填写，弹框提

示，内容为“您填写的信息不完整

或有错误，请修改后提交！”。若

填写完整，如下图所示：

客户可凭界面下

方二维码前往综合版智

慧柜员机扫码打印，也

可点击“退出”、“再

填一单”。

选择退出，页面返回至电子填单主页面；选择再填一

单，返回现金凭证填写页面，保留客户上次填写内容。

现金支票 线上填单模块

7

转账支票

ZHUAN ZHANG ZHI PIAO

点击“转账凭证”，页面跳转：

输入完整信息后，点击“下一

步”，若有必填项未填写，弹框提

示，内容为“您填写的信息不完整

或有错误，请修改后提交！”。若

填写完整，提示是否跳转到进账单

填写界面，选择是跳转至进账单界

面，选择否跳转至提交成功界面，

如下图所示：

客户可凭界面下方二维码前往综合版智慧柜员机打印，也可点

击“退出”、“再填一单”。选择退出，页面返回至电子填单主页

面；选择再填一单，返回转账凭证填写页面，保留客户上次填写内

容。

转账支票 线上填单模块

8

托收凭证

TUO SHOU PING ZHENG

点击“托收凭证”，

页面跳转：

输入完整信息后，

点击“下一步”，若有

必填项未填写，弹框提

示，内容为“您填写的

信息不完整或有错误，

请修改后提交！”若填

写完整，如下图所示：

客户可凭界面

下方二维码前往综合

版智慧柜员机扫码打

印，也可点击“退

出”、“再填一

单”。选择退出，页

面返回至电子填单主

页面；选择再填一

单，返回托收凭证填

写页面，保留客户上

次填写内容。

托收凭证 线上填单模块

9

支款凭证

ZHI KUAN PING ZHENG

点击“支款凭证”，页面跳转：

选择业务类型：转账或者取现，跳

转到填写界面，输入完整信息后，点击

“下一步”，若有必填项未填写，弹框

提示，内容为“您填写的信息不完整或

有错误，请修改后提交！”。若填写完

整，如下图所示：

取现提交成功界面：

支款凭证 线上填单模块

10

转账提交成功界面：

客户可凭界面下方二维码前往综合版智慧柜员机扫码打

印，也可点击“退出”、“再填一单”。选择退出，页面返

回至电子填单主页面；选择再填一单，返回支款凭证填写页

面，保留客户上次填写内容。

支款凭证 线上填单模块

11

实时通付款凭证

SHI SHI TONG FU KUAN PING ZHENG

1.点击“实时通付款

凭证”，页面跳转：

3.选择转账支票或者汇兑：

2.选择现金支票：

实时通付款凭证 线上填单模块

12

4.选择银行汇票或银行本票：

5.现金支票：

选择业务类型，跳转到不同业务类型填写界面，输入完整信息

后，点击“下一步”，若有必填项未填写，弹框提示，内容为“您填

写的信息不完整或有错误，请修改后提交！”。若填写完整，如下图

所示：

实时通付款凭证 线上填单模块

13

6.转账支票、汇兑：

实时通付款凭证 线上填单模块

14

7.银行本票、银行汇票：

客户可凭界面下方二维码前往综合版智慧柜员机扫码

打印，也可点击“退出”、“再填一单”。选择退出，页

面返回至电子填单主页面；选择再填一单，返回实时通付

款凭证填写页面，保留客户上次填写内容。

实时通付款凭证 线上填单模块

15

预约模块

YU YUE MO KUAI

16

02

在线预约 预约模块

在线预约

ZAI XIAN YU YUE

进入“掌上网点”公众号后，通过进入“网点服务”首

页，主页搜索“预约”，进入预约业务选择界面进行预约。

17

零钞预约兑换 预约模块

零钞预约兑换

LING CHAO YU YUE DUI HUAN

1.点击“零钞预约兑换”

后，跳转至网点选择界面：

3.在零钞兑换功能中仅显

示网点维护的可预约的券别，

不可预约的券别不进行显示。

输入需预约券别张数，选择取

款日期和取款时段，系统自动

合计金额，点击“提交”，展

示预约结果。

2.选择网点进入预约界

面，页面跳转如下：

18

大额取款预约 预约模块

大额取款预约

DA E QU KUAN YU YUE

19

选择“大额取款预约”后，跳

转至网点选择界面，选择网点进入

预约界面，页面跳转如下：

输入取款金额，系统根据客户输

入的预约金额自动赋值到100元券别和

50元券别数量，优先赋值到100元券

别，并允许客户修改系统100元预约数

量，系统根据取款金额自动调整50元

预约数量，点击提交，展示预约结果。

外币取款预约 预约模块

WAI BI QU KUAN YU YUE

外币取款预约

20

选择“外币取款预约”后，跳转至网点选择界面，选择网

点进入预约界面，页面跳转如下：

输入取款金额，系统根据客户输入的预约金额自动等值美

元金额，点击提交，展示预约结果。

现金红包预约 预约模块

XIAN JIN HONG BAO YU YUE

现金红包预约

21

1.选择“现金红包预

约”，页面跳转如下：

2.选择红包类型、预约

网点及兑换日期，点击下一

步：

3.选择红包数量后，

点击确定:

4.显示预约申请信息，

点击确定：

对公账户预约 预约模块

DUI GONG ZHANG HU YU YUE

对公账户预约

22

点击“对公账户预约”: 1.选择红包类型、预约网点及兑换日

期，点击下一步：

输入手机号，点击确定，

获取验证码：

输入验证码，跳转预约界面，自动反

显经办人手机号，并输入预约信息：

对公账户预约 预约模块

23

2.账户变更/销户

3.我的预约

点击账户变更/销户，

跳转界面如下：

选择预约业务，并填写

相关信息

选择我的预约，验证手机号，输入验证码后，可查看我的预

约记录。

线上取号

XIAN SHANG QU HAO

24

03

网点服务 线上取号

25

客户进入“网点服务”界

面后， 在搜索栏搜“取号”

进入功能页面：

点击“在线取号”，进

入“网点选择”界面，选择

网点进行取号。

实时取号

SHI SHI QU HAO

进入功能页面后，客户可选择

实时取号。

若客户没有在微信公众号进行

过身份验证，系统跳转至身份验证

界面，客户进行相关栏位填写：

若客户不进行验证，则无

法使用该功能。

进入功能界面，选择实时

取号，并选择业务类型即可完

成取号：

取号成功后，客户会收到

95533短信提示信息。

26

实时取号 线上取号

预约取号

YU YUE QU HAO

VIP客户在进行过身份验证

后，还支持预约取号，VIP客户可

申请T+5日内的预约业务，并支持

24小时预约取号。

取号成功后，VIP客户会

收到95533短信提示信息。

27

预约取号 线上取号

1

2023年3月