内蒙古税务融媒体简报

2023 年第 1 期

总第 1 期

主办：内蒙古自治区税务局

纳税服务和宣传中心

承办：纳税服务和宣传中心

新媒体编辑部

日期：2023 年 2 月 14 日

报：内蒙古自治区税务局领

导、区局机关各处室

发：各盟市计划单列市税务

局

目 录

第一部分：内蒙古税务融媒体工作动态

一、主流媒体报道

1.【今日头条】内蒙古:2022 年“便民办税春风行动”暖

企惠民

2.【腾讯新闻】内蒙古：“办好惠民事·服务现代化”“便

民办税春风行动”拉开序幕

3.【中国税务报】新年税收服务忙 民族特色产业旺

4.【通辽日报】通辽税务优化服务 打出惠企利民“组合

拳”

5.【阿拉善广播电视台】看！税收红利这样为阿拉善小微

企业减负“加油”

二、税务微信运维动态

1.省、盟市运维数据分析

2.亮点工作及供稿情况分析

第二部分：全国税务融媒体本期亮点及解析

一、广东税务：明察秋“蚝”

二、邢台税务：葛朗太烦恼

三、福建税务：福味

四、北京税务：初一┃快乐出行 与新春相约

五、南京税务：关于居民换购住房退个税，这条漫画告

诉你~第三部分：关于政务新媒体运维对节日策划的几

点思考

春节小长假已过去，针对此间全国税务微信公众号春节

期间的安排，现对政务新媒体节日期间策划思路总结了几点

思考，希望能给今后的税务公众号运维工作提供一些有用的

帮助及参考：

一、“入乡随俗”，同欢共庆

二、“打成一片”，才能收获信任与支持

三、换位思考，用心感受纳税人的真实想法

四、每天都精彩，不算是精彩

内

蒙

古

税

务

融

媒

体

简

报

内蒙古税务融媒体简报

第一部分：内蒙古税务融媒体工作动态

一、主流媒体报道（1 月 1 日－1 月 31 日）

1.今日头条（内蒙古税务）

稿件：内蒙古:2022 年“便民办税春风行动”暖企惠民

网址：

https://www.toutiao.com/article/7187670566529761847/?app=news_article&timestamp=1673511091&use_new_style=1&req_id=202301121611310A63AF153BF47552AB76&group_id=7187670566529761847&wxshare_count=1

&tt_from=weixin&utm_source=weixin&utm_medium=toutiao_android&ut要点：2022 年，内蒙古自治区税务部门深入开展“我为纳税人缴

费人办实事暨便民办税春风行动”，突出“智慧税务助发展·惠企利

民稳增长”主题，围绕 5 大类 20 项 121 条便民办税缴费措施，将便民

办税春风行动与优化税收营商环境“二合一”谋划统筹推进。全方位

聚焦纳税人缴费人需求，聚焦纳税缴费难点、堵点、热点问题，持续

深化“放管服”改革，推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共

治，加快推动智慧税务建设，扎实推动便民办税高质量发展。

2.腾讯新闻（内蒙古税务）

稿件：内蒙古：

“办好惠民事·服务现代化”“便民办税

春风行动”拉开序幕

网址：

https://view.inews.qq.com/a/20230112A03UA100?uid=577117924&chlid=news_news_top&devid=fea5744dc72b246f&qimei=c914d7d110bbb48fcf3c94de10001d616c05&shareto=wx要点：为深入学习贯彻党的二十大精神，认真落实中央经济工作

会议部署，根据国家税务总局印发的《关于开展 2023 年“便民办税春

风行动”的意见》，围绕“办好惠民事·服务现代化”主题，国家税

内蒙古税务融媒体简报

务总局内蒙古自治区税务局连续第 10 年开展“便民办税春风行动”，

聚力推动首批推出的 6 方面 17 条便民办税缴费措施落实落地，为激发

市场主体活力、维护法治公平税收环境、推动自治区经济高质量发展

贡献力量。

3.中国税务报（呼和浩特税务）

稿件：新年税收服务忙 民族特色产业旺

网址：

http://www.ctaxnews.net.cn/paper/pc/layout/202301/17/node_04.html

要点：春节临近，内蒙古呼和浩特市回民区里逐渐热闹起来。莫

尼山非遗小镇里，精致的民族手工艺品、多彩的民族服饰、醇香的奶

制品吸引着游客驻足；各大超市里，采购特色牛羊肉的顾客络绎不

绝……

4.通辽日报（通辽税务）

稿件：通辽税务优化服务 打出惠企利民“组合拳”

网址：

http://epaper.tongliaowang.com/paper/pc/content/202301/16/content_13297.html

要点：2022 年，市税务局以“智慧税务助发展·惠企利民稳增长”

为主题，连续第九年开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风

行动”，打出惠企利民税费服务“组合拳”，推动纳税服务优化升级。

5.阿拉善广播电视台（阿拉善盟税务）

稿件：看！税收红利这样为阿拉善小微企业减负“加油”

内蒙古税务融媒体简报

网址：https://mp.weixin.qq.com/s/MDwoywlxVsjCvst2mVgrHg

要点： 阿拉善盟税务部门聚焦小微企业发展，全力落实税费支持

政策，通过减免小微企业增值税的方式，护航小微企业健康快速发展。

内蒙古税务融媒体简报

二、税务微信运维动态

1.省、盟市运维数据分析（1 月 1 日－1 月 31 日）

序号 粉丝增长率数据 原创稿数据 多媒体设计数据

1 呼和浩特税务 3.19% 内蒙古税务 38 内蒙古税务 29

2 内蒙古税务 1.43% 赤峰税务 24 乌兰察布税务 13

3 巴彦淖尔税务 1.40% 乌兰察布税务 15 呼和浩特税务 10

4 包头税务 1.32% 阿拉善税务 14 阿拉善税务 5

5 鄂尔多斯税务 1.24% 鄂尔多斯税务 5 锡盟税务 3

6 满洲里税务 1.23% 锡盟税务 5 赤峰税务 1

7 锡盟税务 1.21% 包头税务 4 通辽税务 1

8 乌兰察布税务 1.20% 通辽税务 3 乌海税务 1

9 二连浩特税务 1.04% 呼伦贝尔税务 3 兴安盟税务 0

10 赤峰税务 0.77% 呼和浩特税务 2 鄂尔多斯税务 0

11 兴安盟税务 0.51% 乌海税务 2 包头税务 0

12 通辽税务 0.47% 巴彦淖尔税务 2 呼伦贝尔税务 0

13 呼伦贝尔税务 0.39% 满洲里税务 1 巴彦淖尔税务 0

14 阿拉善税务 0.28% 兴安盟税务 0 二连浩特税务 0

15 乌海税务 0.25% 二连浩特税务 0 满洲里税务 0

内蒙古税务融媒体简报

内蒙古税务融媒体简报

内蒙古税务融媒体简报

2.亮点工作及供稿情况分析（1 月 1 日-1 月 31 日）

（1）内蒙古税务

稿件：大年初一丨拜大年 岁岁如意鸿运照

网址：https://mp.weixin.qq.com/s/en-BopF6uk0zWXyHxMhj3Q

亮点：

①本篇内容属于春节策划，结合春节传统习俗，很好的将居民换

购住房税收优惠政策融入。

②形式上采用创新点击结合音频拜年的形式，烘托出节日氛围的

同时增加互动性及趣味性。

（2）内蒙古税务

稿件：嗨，快来查收你的新年心愿吧

网址：https://mp.weixin.qq.com/s/22DaSdpUQuGdHKU6vGvdjA

亮点：

内蒙古税务融媒体简报

①本篇内容巧妙的采用新年心愿的思路，税惠助力实现心愿的方

式将免征车辆购置税、居民换购住房个人所得税政策等税收优惠政策

融入其中，做到政策宣传的同时也融入生活。

②通过创新点击的方式展示，互动性较强。

（3）乌海税务

稿件：回顾 2022 奋进 2023

网址：https://mp.weixin.qq.com/s/Lao4OHqjhoTfSV-l-RyIPA

亮点：

①乌海经济开发区税务局总结回顾了 2022 年办税大厅办理涉税的

人数、互联网＋智慧办税体验中心日均接纳人数、电话接通率、解答

率等数据的统计总结。

②本篇内容采用的真实场景视频的形式展示，更加贴近宣传内容。

内蒙古税务融媒体简报

（4）乌兰察布税务

稿件：《这几项所得税相关优惠政策，2023 年继续延期！》

网址：https://mp.weixin.qq.com/s/BQvdm4IVnU4LOxUJFRI-AA

亮点：

①本篇内容将 2023 年继续延期的所得税优惠政策进行集锦宣

传，方便纳税人集中查看相关内容，起到针对性宣传的作用。

②该稿件以图解形式展示，清晰易懂。

内蒙古税务融媒体简报

（5）锡盟税务

稿件：软件产品满足什么条件才可以享受增值税即征即退？如

何计算？

网址：https://mp.weixin.qq.com/s/pXWaKo6yH5ERst3uyuP04A

亮点：

①本篇将软件产品如何享受增值税即征即退，如何计算等内容进

行详细的解读。

②该稿件以图解形式解读政策，清晰明了

内蒙古税务融媒体简报

（6）被省局采纳稿件

供稿税局 标题 日期 链接扫码

乌兰察布

税务

一文带你了解工会经费企业所得税税前扣除 2023/1/6

这几项所得税相关优惠政策，2023 年继续延期！ 2023/1/9

2022 年度经营所得个税汇算清缴攻略，请查收！ 2023/1/13

内蒙古税务融媒体简报

纳税地点怎么确定？有什么特点？ 2023/1/18

印花税的热点问答 2023/1/28

小规模纳税人减免增值税 2023/1/29

包头税务

个体工商户与个人独资企业的区别 2023/1/3

【基层动态】包头市昆都仑区税务局：“春风”进

“两会”，传递税收“好声音”

2023/1/11

个人所得

税处 兴安

盟税务

2022 年度个税扣缴手续费退付开始啦，您申请了

吗？

2022/12/6

阿拉善税

务

小微企业六税两费+减免政策 2023/1/12

锡盟税务

软件产品满足什么条件才可以享受增值税即征即

退？如何计算？

2023/1/12一波新春税务“盲盒”等你来开——苏尼特右旗税

务局开展新春“税”暖系列活动

2023/1/24

内蒙古税务融媒体简报

第二部分：全国税务融媒体本期亮点及解析

1.广东税务

稿件：明察秋“蚝”

网址：https://mp.weixin.qq.com/s/Zc9mt12lErMq0mmR9bwHUw

亮点：

“税惠政策”

（1）广东税务以生蚝的捕捞、加工、运输直至最后端上消费者餐

桌的全过程，讲述其中涉及的税收优惠政策，以小见大，让用户真正

感受到“税惠无处不在”。

（2）文章采用长图漫画形式，以生蚝为第一人称进行语言表述，

画面设计感十足、生动有趣。

2.邢台税务

稿件：葛朗太烦恼

内蒙古税务融媒体简报

网址：https://mp.weixin.qq.com/s/3LPFbniK7J96d0Y6hFWQOQ

亮点：

“社保缴纳”

（1）社保缴纳是民生热点，邢台税务以当下较为火热的微电影形

式，简单直接地向广大纳税人说明了社保的重要性。

（2）认为社保无用的小老板，生病住院无法报销，与同房病友形

成鲜明对比。相较于传统文字图片稿件，这里用故事类微电影，表现

形式更加生动、立体。

3.福建税务

稿件：福味

网址：https://mp.weixin.qq.com/s/tEk0ZnZAetMX7kaj_aYUWA

亮点：

“欢度春节”

内蒙古税务融媒体简报

（1）福建税务采用“长图+点击换图”的形式，通过对本地代表

性美食的介绍，让纳税人感受到热气腾腾、美食飘香的节日氛围。

（2）文章画面以喜庆的红色为主体，细节设计考究，生动地展示

出了“舌尖上的年味”，题材新颖，互动性强。

4.北京税务

稿件：初一┃快乐出行 与新春相约

网址：https://mp.weixin.qq.com/s/xKLaVckN6qlnZW2_OGWZzg

亮点：

（1）兔年春节到来，北京税务采用“点击展开+点击移动”的形

式，为广大纳税人送上新春祝福。

（2）稿件中包含北京的一些知名旅游景点，春节特色民俗等，点

内蒙古税务融媒体简报

击汽车依次移动路过多个位置，形式新颖活泼，画面喜庆且充满北京

地方特色，节日氛围浓厚。

5.南京税务

稿件：关于居民换购住房退个税，这条漫画告诉你~网址：https://mp.weixin.qq.com/s/8GiOGa21ugAq70-eJT9qFg

亮点：

“换购住房”

（1）南京税务采用动态长图，配以适当的情景故事，为纳税人传

递“换购住房退个税”的政策内容。

（2）用日常生活场景逐步引出政策内容，人物形象生动，故事趣

味十足。

内蒙古税务融媒体简报

第三部分：关于政务新媒体运维对节日策划的几点思考

春节小长假已过去，针对此间全国税务微信公众号春节期间的安

排，现对政务新媒体节日期间策划思路总结了几点思考，希望能给今

后的税务公众号运维工作提供一些有用的帮助及参考：

一、“入乡随俗”

，同欢共庆

中国人自古便有浓厚的传统节日情结，就拿春节来说，她承载了

人们最热烈的情感和美好的寄望，那么在这个特殊的阶段，作为政务

新媒体，是否有节日策划的必要呢？答案是肯定的。

“入乡随俗”一词大家都听过，说的是到了一个地方，就遵从那

里的风俗习惯，更何况我们本身便在“乡”里，很容易与纳税人建立

起同理心。

比如北京税务、上海税务、新疆税务、广州税务、海南税务等，

内蒙古税务融媒体简报

在春节期间录制了税务干部拜年视频，真人出镜，真诚的祝福配上欢

快的音乐，简单却又热烈。由此可见，节日策划不仅能够烘托气氛，

表达发自内心的祝福与祈愿，同时在轻松愉快的氛围中可以加上一些

简单的政策内容、实用的办税操作、生动的税收故事，让征纳接触成

为日常，融入生活。

二、“打成一片”

，才能收获信任与支持

政务媒体一般给人的印象就是权威、严肃、正式甚至有些刻板，

随着近几年新媒体形势的飞速发展，很多政务官方也纷纷走起了恰当

的“玩梗”“卖萌”等时下流行的宣传路线，并收获了很高的关注度

与很好的宣传效果。

该轻松的时候轻松，该严肃的时候严肃，节日策划就是轻松的一

部分。纳税人不是机器，需要用心去沟通，一味地毫无情感地灌输税

务知识，只会给人“冷冰冰”的感觉。如北京丰台税务，春节期间与

纳税人进行留言互动，互道祝福，新媒体创新设计也以一种富有趣味

的形式传递了税收知识，温馨又暖心。

不跟时代，不接地气的税务服务，只会让纳税人敬而远之，我们

需要打造的是可亲近，可互动，可信任的交流平台，互相协作，互相

促进，共建和谐的征纳关系。

内蒙古税务融媒体简报

三、换位思考，用心感受纳税人的真实想法

首先我们需要明确服务对象，其次要注意换位思考，只有站在服

务对象的角度来考虑，才能收获满意的结果。

小长假期间，纳税人一般都是卸下了工作时紧张忙碌的状态，每

天的生活以放松、休闲为主，那么我们的税务服务也要与纳税人同频

共振，非必须要求，应多以节日气氛、民生福利、税收故事等轻松内

容为主，发布频次也可以按需制定，有则宣传，无则不宣传，戒除紧

迫感。

比如 3 天小长假，可以考虑节日当天结合氛围进行内容设计；5—

7 天小长假，可以安排策划 1—3 天的内容（特殊情况除外），给纳税

人留一些自主空间。

四、每天都精彩，不算是精彩

当前的推文设计形式多样，色彩纷呈，互动的趣味排版更是让纳

税人眼前一亮，给税收知识宣传带来了积极的助推作用。尤其是节日

策划，画面精美，新意满满，是各局的亮点内容。

但有的时候，宣传有度，点到为止即可。通过以往对节假日推送

稿件的税局进行数据统计时发现，90%以上安排节日每天推送的税务局

公众号，并没有对宣传、吸粉起到正面推动作用，相反，安排过满，

会引发纳税人的审美疲劳与阅读疲劳，实际结果与预期效果相悖。

内蒙古税务融媒体简报

以上就是中税答疑运维团队关于政务新媒体运维对节日策划的几

点思考以及经验总结，在接下来的合作中，我们将继续加强与局方的

沟通交流，深化对新媒体趋势发展及纳税人需求的探索，为推动纳税

服务走向纵深再添一份力、再加一把劲！