东吴小故事

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东吴专题/典型事迹/服务育人/节日风采

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坚持姓教 服务育人

书写属于苏东吴自己的故事

01 东吴专题

苏大教服东吴服务2022年度总结表彰大会隆重召开·················01

敢闯敢干 勇攀新高丨东吴服务召开2023年开局工作动员大会·········05

“诚”绘苏东吴，“信”载高质量···································10

02 典型事迹

全国住建系统劳模！东吴服务这位项目经理上榜····················01

心系北大学子，无私义务奉献···································05

爱心加油站中的温情故事 ·····································10

用情帮困，中大宿管阿姨很用心 ································10

03 服务育人

学雷锋日 | 暖心三月学雷锋，同心携手促发展······················01

真情·服务·奉献 | 阳春三月里的苏东吴风采·······················05

植树育人 致敬未来 ··········································10

目录

CONTENT

04 节日风采

煮元宵、猜灯谜……东吴服务伴您欢度元夜良宵···················01

初春致敬最美的「她」·········································05

女神·模范｜以奋斗书写苏东吴人青春芳华·······················10

东吴专题 01 SOOCHOW

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苏大教服东吴服务

2022年度总结表彰大会隆重召开

金虎辞旧岁，玉兔送春来。1月17日上午，苏大教服集团六届二次职工代表大会暨

2022年度总结表彰大会隆重召开，用一场隆重的年会盛典，在岁月更替中为新的一年奏响

序曲。

集团领导班子、各单位中层以上干部、员工代表以及获奖人员代表1000余人通过“现

场+视频”的形式参加了此次活动。大会由集团党委常务副书记胡光娇主持。

东吴专题 08 年度总结表彰大会隆重召开

大会现场 播放了集团“十大事件”视频，带领大家回顾了2022年集团高质量发展

所取得的各项成就。在新冠疫情防控和外部环境严峻复杂的巨大压力下，全体干部员工

在集团统一领导下团结拼搏、笃行不怠，各项工作都取得了可喜的成绩。

会上，苏大教服集团总裁、东吴服务董事长韦曙和作了2022年工作总结报告。

韦董在报告中详细分析了2022年集团各项重点工作以及企业生存发展所面临的

的种种机遇和挑战，并从财务指标、客户与市场、内部管理、学习与成长以及战略地图的

实施等五个方面，结合各单位取得的各项成绩以及面临的主要问题向大家做了详细阐

释。

韦董指出，2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，集团要在危机

中寻找生机，在变革中寻找机遇，实现“稳中求进”。

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东吴专题年度总结表彰大会隆重召开 09

— 苏大教服总结大会 —

01.2022年度集团十大事件

02.集团董事长、总裁韦曙和作工作报告

集团广大干部职工必须牢记使命、

瞄准愿景、弘扬价值观，努力适应日新月

异的市场需求，团结奋斗、创新转型，坚

持“两高一总”的发展战略，围绕单位后

勤管理六大业态，培育超前思维能力，不

断完善“聚焦客户一体化的质量管理体

系”，实行高质量发展不动摇！

大会陆续对获得集团2022年度“百家星级员工”“平凡好人（含入围）”“十佳项目

主管（含入围）”“工会优秀单位和个人”“团委优秀单位和个人”“十佳项目经理（含入

围）”“开拓创业奖（含入围）”“集团窗口示范项目”“先进集体”等荣誉的先进单位和个

人进行了表彰并颁奖。

东吴专题 10 年度总结表彰大会隆重召开

【毛波杰为“百佳星级员工”领奖代表颁奖】

【冯玉忠为“十佳项目主管（含入围）”领奖代表颁奖】

【张洪为“平凡好人（含入围）”领奖代表颁奖】

【徐小丽为“工会优秀单位和个人”领奖代表颁奖】

03.表彰及颁奖仪式

【石永为“团委优秀单位和个人”领奖代表颁奖】 【王丽晓为“十佳项目经理（含入围）”领奖代表颁奖】

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东吴专题年度总结表彰大会隆重召开 11

【吴小霞为“开拓创业奖（含入围）”领奖代表颁奖】 【陈爱萍为“集团窗口示范项目”领奖代表颁奖】

【韦曙和为“先进集体”领奖代表颁奖】

杨国林、朱金栋、汤飞、

张佳卿、许士文分别代

表“百佳星级员工”“开

拓创业奖”“十佳项目经

理”“窗口示范项目”“先

进集体”奖项获奖人员

发表感言。

04.获奖员工代表分享发言

紧接着集团总结大会，东吴服务召开了表彰会，由集团党委常务副书记、公司副总

经理胡光娇主持。

东吴专题 12 年度总结表彰大会隆重召开

— 东吴服务表彰会议 —

2022年，东吴服务在集团的带领下，上下凝心聚力、拼搏奉献，在疫情防控新常态

下各项工作都取得了长足进步。东吴服务召开此次表彰会，表彰评选这一年来涌现出的

优秀单位和个人，激励广大员工向榜样学习，拼命实干，再创佳绩。

会上，集团党委副书记、公司副总经理冯玉忠宣读了《关于表彰荣获东吴服务2022

年度开拓创业奖（防疫）”等称号的决定》《关于表彰荣获东吴服务2022年度“管理进步

奖”的决定》表彰文件。

01.星级员工

公司副总经理韦昀志、林苏珍、

刘维净、徐继龙，集团首席文化

官、公司副总经理毛波杰依次

登台为星级员工（服务之星、经

营管理之星）获奖人员代表颁

奖。

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东吴专题年度总结表彰大会隆重召开 13

02.开拓创业奖（防疫）

集团副总裁、公司常务副总经理石永，集团总裁助理、公司副总经理张洪为开拓创

业奖（防疫）获奖人员代表颁奖。

03.管理进步奖

苏大教服集团总裁、东吴服务董事长韦曙和为管理进步奖获奖单位代表颁奖。

逐梦前行，拓越未来

过去，我们戮力同心，并肩作战

未来，我们拼搏奋进，再创辉煌

蓄力2023，扬帆再起航

苏大教服东吴服务将行动起来

加强学习，勇于创新

不断提质增效夺取新胜利！

敢闯敢干 勇攀新高

东吴服务召开2023年开局工作动员大会

为落实集团“十四五”发展规划，贯彻《苏大教服集团2023年工作要点》，推动各项工作

高效落实，近日，东吴服务召开2023年开局工作动员大会，动员全体职工提振精神、鼓足干

劲，以崭新面貌开启兔年工作。陈爱萍、石永、胡光娇、冯玉忠、张洪、毛波杰等集团领导，公

司领导班子成员，集团财务部、公司各职能部门负责人等出席现场会议，40多个分会场300

多名干部职工同步线上参会。

集团党委书记、分管领导陈爱萍从财务、内部管理、文化建设等方面做了动员

部署。

— 2023年工作动员部署 —

东吴专题 05 东吴服务召开2023年开局工作动员大会

陈爱萍指出，2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，也是集团“思想、

理念提升年”，公司广大领导干部要强化前瞻思维，以品质为基础、以员工为根本、以创新为

抓手，明确目标，压实责任，坚决贯彻落实公司各项工作目标和发展计划。

陈爱萍表示，事业发展和工作业绩，是等不来、盼不来、靠不来的，而是拼出来、干出

来、奋斗出来的。各单位要增强时不我待的紧迫感，动起来、跑起来、干起来，争分夺秒抓好

各项工作。

陈爱萍强调，2023年全体职工要敢闯敢干，勇攀新高，要围绕集团公司重点工作，提

升内部管理质效，强化安全品质服务，擦亮苏式服务品牌，全力以赴推动公司高质量发展再

上新台阶，为助力深化高校后勤社会化改革，打造国际知名的后勤民族品牌贡献新的苏东

吴力量！

公司总经理石永从客户与市场方面出发，详细阐释了2023年工作目标和实施

计划。

石永指出，当前，新一轮的经济发展号角已经吹响，是千载难逢的战略机遇。“抢时间”

就是“抢机遇”，要动得快、抓得准，再接再厉、敢为善为，把疫情耽误的时间抢回来，把疫情

造成的损失补回来，全力抢占市场先机。

石永表示，要紧紧围绕集团公司发展主业，瞄准市场需求，深耕渠道布局，以时不我待

的精神和敢打敢拼的勇气，全力推进市场拓展工作。

【集团党委书记、分管领导陈爱萍】 【公司总经理石永】

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东吴专题东吴服务召开2023年开局工作动员大会 06

— 工作实施保障 —

为保障目标落地落实，公司人力资源副总监徐湘楠现场领学苏大教服集团干部廉

政从业承诺书。随后，参会的主要领导和干部现场签订了《苏大教服集团干部廉政从业承

诺书》。

公司副总经理李普育围绕物业安全与品质管理方面，从指导内容和技术应用层

面做内容讲解，并就2023年度品质和安全检查工作对各单位作出具体要求。会议现场，参

会的主要领导和干部签订了《东吴服务安全与品质管理责任书》。

本次会议的召开强化了全体干部员工勇于担当的干劲、创新进取的拼劲，东吴服

务将认真执行集团公司发展战略和具体方针，严格落实2023年度工作目标和实施计划，

卯足干劲、狠抓落实，在未来激烈的市场竞争中不断“打胜仗”！

东吴专题 07 东吴服务召开2023年开局工作动员大会

“诚”绘苏东吴

“信”载高质量

为全面贯彻 党的二十大精神，落实苏州市委“敢为、敢闯、敢干、敢首创”的重要

要求，围绕中消协“提振消费信心”消费维权年主题，苏州市姑苏区于2023年3月13日召

开“3•15国际消费者权益日”纪念大会，苏州市市场监督管理局副局长杭颖、姑苏区领

导沙亚萍、陈宇操出席，姑苏区市场监督管理局局长侯丽萍主持。

大会上，东吴服务产业集团（江苏）有限公司获评2022年度苏州市“消费者满意单

位”殊荣，东吴服务总经理石永代表公司上台领奖。

苏州市“消费者满意单位”是由苏州市消费者权益保护委员会根据《中华人民共和

国消费者权益保护法》工作职责，以《苏州市“消费者满意单位”评选管理办法》为依据，

在全市开展的优化消费环境、提振消费信心，引导经营者依法诚信经营，提升商品质量

和服务水平，切实保护消费者合法权益的一项评选活动。

东吴专题 16 “诚”绘苏东吴，“信”载高质量

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东吴专题“诚”绘苏东吴，“信”载高质量 17

【2021年苏州市放心消费创建先进示范单位】

长期以来，东吴服务秉承“诚信、务实、和谐、致远”的核心价值观，坚持以人为本、

合作共赢，不断为客户提供优质服务，先后荣获苏州市零投诉企业、苏州市放心消费创

建先进示范单位、全国“守合同重信用”企业等荣誉。

坚持高质量发展，维护消费者权益，实现多方共赢。东吴服务将进一步提升现代后

勤服务质量和服务水平，不断提升社会形象，加强社会责任感，努力为良好的消费环境

与和谐稳定的社会环境做贡献。

典型事迹 02 SOOCHOW

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人物事迹 54 全国住建系统劳模

全国住建系统劳模！

东吴服务这位项目经理上榜

近日，人力资源社会保障部、住房和城乡建设部联合印发《关于表彰全国住房和

城乡建设系统先进集体、先进工作者和劳动模范的决定》，公布了全国住房和城乡建

设系统先进集体、先进工作者和劳动模范评选结果，东吴服务产业集团（江苏）有限公

司项目经理陆文君被评为“全国住房和城乡建设系统劳动模范”。

陆文君毕业加入东吴服务产业集团管理团队后，从一线管理员做起，一步步成

长为综合项目主管、项目副经理。在从事物业管理工作的十三年时间里，始终践行新

发展理念，促进项目管理转型升级，向高质量发展，其先后管理服务的西交利物浦大

学、华南理工大学等物业项目多次获得业界和业主单位的一致好评，为高校探索与推

动后勤服务“高质量发展”提供助力。

转型先锋模范

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东吴专题东吴服务召开2023年开局工作动员大会 01

在他和所在团队的不懈努力下，其服务的项目荣获江苏省城市物业管理优秀大

厦、全国高校后勤物业服务优秀示范项目、RICS年度设施管理团队入围奖等荣誉。

获评全国住建系统劳模是东吴服务积极诠释新时代产业工人和职工精神风貌

的成果之一。公司着力引导广大职工树立正确的劳动观，激励劳动者艰苦奋斗、勇于

创新，并取得丰硕成果。近年来，公司获评江苏省工人先锋号、苏州市五一劳动奖状、

苏州市劳动关系和谐企业等荣誉称号。在职业技能竞赛中，江苏省百万城乡建设职工

职业技能竞赛物业管理决赛两个项目进入全省前十，苏州市物业服务行业物业比赛

两个工种第一，东吴服务也是苏州市姑苏区第一批获评职业技能等级认定试点企业

之一。

立足新时代，劳动育未来。东吴服务将再接再厉，大力弘扬劳模精神、工匠精神、

劳动精神，认真践行劳模劳动工匠精神，为持续助力住建事业高质量发展，全面推进

中国式现代化苏州新实践贡献新的东吴服务力量。

弘扬劳模精神

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人物事迹

全国住建系统劳模 55

在他和所在团队的不懈努力下，其服务的项目荣获江苏省城市物业管理优秀大

厦、全国高校后勤物业服务优秀示范项目、RICS年度设施管理团队入围奖等荣誉。

获评全国住建系统劳模是东吴服务积极诠释新时代产业工人和职工精神风貌

的成果之一。公司着力引导广大职工树立正确的劳动观，激励劳动者艰苦奋斗、勇于

创新，并取得丰硕成果。近年来，公司获评江苏省工人先锋号、苏州市五一劳动奖状、

苏州市劳动关系和谐企业等荣誉称号。在职业技能竞赛中，江苏省百万城乡建设职工

职业技能竞赛物业管理决赛两个项目进入全省前十，苏州市物业服务行业物业比赛

两个工种第一，东吴服务也是苏州市姑苏区第一批获评职业技能等级认定试点企业

之一。

立足新时代，劳动育未来。东吴服务将再接再厉，大力弘扬劳模精神、工匠精神、

劳动精神，认真践行劳模劳动工匠精神，为持续助力住建事业高质量发展，全面推进

中国式现代化苏州新实践贡献新的东吴服务力量。

弘扬劳模精神

人物事迹 56 心系北大学子，无私义务奉献

心系北大学子

无私义务奉献

“非常感谢过去几个月两位阿姨的悉心照顾，一直心存感激。”在东吴服务北京

大学新校区项目部，北大学子王浩然将一面印有“无私义务奉献 心系北大学子”的锦

旗送与东吴服务北京大学新校区项目部，并再次对王德英、申云琴两位宿管阿姨的无

私奉献表示感谢。

2022年11月3日，在北大新校区学

生公寓日常服务过程中，细心的值班阿

姨发现206宿舍的王浩然同学被舍友推

着轮椅进出公寓。经过耐心了解得知王

浩然由于脚踝受伤无法正常行走，而且

手术过后需要静卧调养，日常生活起居

受到严重影响。

“伤筋动骨一百天，学生最低得3个

月后才能恢复正常行走，而且疫情期间

父母无法照顾，一日三餐问题急需解决。”

宿管阿姨王德英考虑到学生面临的首要

问题，决定自己承担起该生的一日三餐。

于是，宿管阿姨王德英主动提出帮助学生

送饭至宿舍，并和同班阿姨申云琴一起轮

班负责学生的饮食生活。

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东吴专题东吴服务召开2023年开局工作动员大会 01

在他和所在团队的不懈努力下，其服务的项目荣获江苏省城市物业管理优秀大

厦、全国高校后勤物业服务优秀示范项目、RICS年度设施管理团队入围奖等荣誉。

获评全国住建系统劳模是东吴服务积极诠释新时代产业工人和职工精神风貌

的成果之一。公司着力引导广大职工树立正确的劳动观，激励劳动者艰苦奋斗、勇于

创新，并取得丰硕成果。近年来，公司获评江苏省工人先锋号、苏州市五一劳动奖状、

苏州市劳动关系和谐企业等荣誉称号。在职业技能竞赛中，江苏省百万城乡建设职工

职业技能竞赛物业管理决赛两个项目进入全省前十，苏州市物业服务行业物业比赛

两个工种第一，东吴服务也是苏州市姑苏区第一批获评职业技能等级认定试点企业

之一。

立足新时代，劳动育未来。东吴服务将再接再厉，大力弘扬劳模精神、工匠精神、

劳动精神，认真践行劳模劳动工匠精神，为持续助力住建事业高质量发展，全面推进

中国式现代化苏州新实践贡献新的东吴服务力量。

弘扬劳模精神

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人物事迹心系北大学子，无私义务奉献 57

在寒冷的冬天，两位宿管阿姨为学生提供上门送餐服务的同时，主动帮助学生

取热水，打理宿舍内务，清理多余的垃圾。“能够为北大学子服务，是我们的骄傲。学校

把这么优秀的学子交给我们，我们将倾心为学生服务，让无法陪伴的家长放心，让学

校放心！”两位阿姨说道。在日复一日中，两位宿管阿姨无私奉献两个多月，直到学生

脚踝康复。

坚持服务育人，践行无私奉献。鲜艳的锦旗是对东吴服务服务育人理念的认可，

是对宿管人工作的感谢和褒扬，更是东吴服务的工作责任和前进动力。

起航新学期，奋斗新征程。东吴服务将继续秉持“主动、热情、优质、高效”的服务

理念，不断提升后勤服务质量，传递新时代物业人的温情与温度。

人物事迹 58 爱心加油站中的温情故事

爱心加油站中的

温情故事

“非常感激李东梅阿姨拥有认真负责的工作态度和拾金不昧的高尚品格，感谢你们

营造爱心加油站这样温馨场所，否则真不知道去哪里寻到丢失的贵重物品”。近日，在东

吴服务昆山政务服务中心（西区）项目部，张女士送来一面印有“拾金不昧好榜样 弘扬社

会正能量”的锦旗。

爱心加油站服务人群主要为政务服

务中心工作人员及来往办事人员，中心

提供失物招领、外卖临时存放、物品临时

寄存、衣物缝补、血压测量、电动车轮胎免

费应急补修等真情服务，同时提供针线包、

雨伞、医药箱、工程维修工具箱等物品的

借用服务。

在3月4日上午，张女士在昆山政务服务

中心（西区）项目爱心加油站领取到自己丢失

的手提包，在核实包内的手机、银行卡、现金

之后十分感动，并对李东梅阿姨的高尚品行

以及其他项目工作人员的真情服务表示高度

的赞扬。

东吴服务昆山市政务服务中心（西区）项目爱

心加油站成立于2022年9月20日，秉着“臻服

务，心开始”的服务理念，爱心加油站不断凝聚爱心和温情，提供各式暖心服务，达到提升

物业服务质量、创造温馨优美工作环境的目的。

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东吴专题东吴服务召开2023年开局工作动员大会 01

在他和所在团队的不懈努力下，其服务的项目荣获江苏省城市物业管理优秀大

厦、全国高校后勤物业服务优秀示范项目、RICS年度设施管理团队入围奖等荣誉。

获评全国住建系统劳模是东吴服务积极诠释新时代产业工人和职工精神风貌

的成果之一。公司着力引导广大职工树立正确的劳动观，激励劳动者艰苦奋斗、勇于

创新，并取得丰硕成果。近年来，公司获评江苏省工人先锋号、苏州市五一劳动奖状、

苏州市劳动关系和谐企业等荣誉称号。在职业技能竞赛中，江苏省百万城乡建设职工

职业技能竞赛物业管理决赛两个项目进入全省前十，苏州市物业服务行业物业比赛

两个工种第一，东吴服务也是苏州市姑苏区第一批获评职业技能等级认定试点企业

之一。

立足新时代，劳动育未来。东吴服务将再接再厉，大力弘扬劳模精神、工匠精神、

劳动精神，认真践行劳模劳动工匠精神，为持续助力住建事业高质量发展，全面推进

中国式现代化苏州新实践贡献新的东吴服务力量。

弘扬劳模精神

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人物事迹爱心加油站中的温情故事 59

自服务开展以来，累计提供物品寄存67次，轮胎补修19次，物品借用服务112次，

失物招领108次，其中获得12345服务热线6次表扬，荣获锦旗2面，得到业主及办事人

员的一致好评。今年2月份，项目根据业主和办事人员需求，为新业态服务人员（快递

员、外卖配送员、网约车司机等）增设免费茶水、充电、休息等服务，夏季高温期间将为

新业态服务人员以及环卫工人提供清凉解暑的酸梅汤、绿豆汤等，进一步完善爱心加

油站的基础功能和真情服务。

一面锦旗，蕴含一个故事；一片阵地，营造一方温情。东吴服务将继续以主动、热

情、优质、高效的工作态度构建值得业主信任的物业服务体系，不断完善一站式服务

大厅、爱心加油站等场域服务功能，不断演绎真情故事，书写与业主之间的温暖事迹。

人物事迹 60 用情帮困，中大宿管阿姨很用心

用情帮困

中大宿管阿姨很用心

“虽然没有父母的照顾和陪伴，但是翟阿姨等公寓管理人员的悉心照顾，让远离家乡

的我遇到困难后也能感受到暖暖的温情”。近日，中山大学北校园小燕同学在外出时不幸

被汽车碾压脚部，左脚手术过后需要静卧调养，导致日常行动不便。作为中山大学肿瘤医

院在读研究生，日常的学习任务和校园生活也因此受到严重影响。

东吴服务中山大学北校园项目公寓部管理人员朱文园、陈极聪在服务过程中了解到这一

情况后，立即采取了人文关怀措施。考虑到小燕同学同学面临的首要困难，公寓管理人员

及时建立沟通交流群，主动为其代买一日三餐，并配送到所在房间。在提供上门送餐服务

的同时，公寓管理人员帮助该学生解决日常热水、个人内务、生活垃圾等小事。

“学生由于需要静卧调养，很多时候

只想通过外卖、零食解决一日三餐，健康

恢复过程中一定会受到影响”。考虑到小

燕同学的脚部伤势和生活现状，公寓宿

管阿姨翟春花利用下班时间，主动为该

生熬制鸡汤，保证一定的食物营养量，并

祝愿小燕同学伤情早日康复、学业顺利

进行。

东吴服务人员将不断立足本职岗位，发扬“螺丝钉”精神，心系师生“灯火”，提供贴心

服务，把服务育人的价值目标转化为具体行动，融入日常、化作经常，在平凡的工作岗位

中做出自己应有的贡献。

服务育人 03 SOOCHOW

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服务育人 40 暖心三月学雷锋，同心携手促发展

学雷锋日

暖心三月学雷锋，同心携手促发展

三月，是东吴服务的“学雷锋真情服务月”。在“学雷锋纪念日”前后，东吴服务各

项目组织志愿者、服务队，携手业主共建促发展，用实际行动践行为人民服务的雷锋

精神。

东吴服务在高校项目

开展了美化校园环境活动

深入学校绿化带清理生活垃圾

排列整理路边和架空层车辆

义务帮助师生清洗车辆等

...

践行雷锋精神

— 高校项目—

01.

苏州大学项目

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服务育人暖心三月学雷锋，同心携手促发展 41

为师生提供各类便民服务，开展了小家电义修活动，自行车修理、眼镜清洗、衣服缝补

等一应俱全...

02.复旦大学项目

03.山东大学项目

服务育人 42 暖心三月学雷锋，同心携手促发展

部分项目开展了旧衣换纸盒活动，用旧

衣服、鞋子、废旧电池，即可换回一个小

盆栽，用环保意识的共鸣，传输别样雷锋

精神。

04.上海理工大学项目

05.北京中医药大学项目

06.

常州工学院项目

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服务育人暖心三月学雷锋，同心携手促发展 43

在各高端项目,东吴服务组织志愿者,深入各个商户进行协助工作,助力优化营商

环境。

07.首都师范大学项目

08.浙江体职院项目

01.苏州城市生活广场项目

为人民服务

— 高端项目—

服务育人 44 暖心三月学雷锋，同心携手促发展

志愿者们或深入绿化带,将杂草、落叶清理,或进入图书馆引导服务市民群众。

02.昆山政务中心项目

03.苏州工业园区北部市民中心项目

04.汾湖文体中心项目

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服务育人暖心三月学雷锋，同心携手促发展 45

各单位均组织开展了

形式多样的学雷锋活动

将“真情服务”融入日常工作

有东吴服务的地方就有

“雷锋”般的真情服务

“人的生命是有限的，

为人民服务是无限的”

东吴服务将继续以实际行动

让雷锋精神永驻

让真情服务永不止步

为共创美好生活而不懈努力

05.吴中物业二分部

服务育人 46 阳春三月里的苏东吴风采

真情·服务·奉献

阳春三月里的苏东吴风采

“雷锋是时代的楷模，雷锋精神是永恒的。”

在“阳春布德泽，万物生光辉”的季节里，

东吴服务各个地方涌现出“雷锋”一样的人。

“60年来，学雷锋活动在全国持续深入开展，

雷锋的名字家喻户晓，

雷锋的事迹深入人心，

雷锋精神滋养着一代代中华儿女的心灵。”

在“学雷锋真情服务月”中，

东吴服务员工

“组建服务队伍，学习践行雷锋精神”

“弘扬楷模事迹，义务服务广大群体”

“坚持平凡善举，持续彰显真情服务”

·········

“积小善为大善，善莫大焉。”

新时代与雷锋所处的年代不同、挑战不同，

但东吴服务各项目人员

立足本职，见贤思齐。

无偿献血、爱心募捐、拾金不昧······，

心怀爱心火种，

奉献爱心解困难

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服务育人阳春三月里的苏东吴风采 47

如果你是一滴清水，

你是否滋润了一寸土地？

如果你是一缕阳光，

你是否照亮了一片黑夜？

项目一线人员

设置“主管接待日”，倾听学生心声；

建立“考生服务站”，提供贴心的温情；

践行尊老爱幼，把真情融入日常、化作经常。

将“小我”融入服务师生福祉的“大我”，

在平凡岗位上书写不平凡的爱心事迹。

秉承真心显温情

一个人做点好事并不难，

难的是一辈子做好事。

电器“义诊”、爱心“衣”线牵、

五金小工箱、“植”此青绿······，

昼夜“在岗”，24小时“开机”，

持续30天的志愿活动，

义务服务10000以上人次。

他们在平凡的工作生活中保持耐心，

做出自己应有的贡献。

服务育人 48 阳春三月里的苏东吴风采

保持耐心出成效

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服务育人阳春三月里的苏东吴风采 49

践行细心增服务

客户有所呼，员工有所应。

重大节日，为业主送上温馨礼物；

沙尘天气，为教师车辆安排免费简易清洗；

爱心义卖，用盆栽绿植传递环保意识；

协助商户，助力楼宇营商环境。

东吴服务的员工们心无旁骛淬炼拿手技能，

细心为业主提供义务服务。

服务育人 50 阳春三月里的苏东吴风采

岁月流转，历久弥新。

无论时代如何变迁，雷锋精神永不过时。

无论时节如何流动，真情服务久久传承。

\"真情服务月\"

东吴服务在今后的美好时光里，

将继续践行服务精神。

以风雨中的岗位坚守，给您一片安心。

以日常中的辛勤劳动，给您一片舒心。

以服务中的一丝不苟，给您一片细心。

以迎接中的温馨微笑，给您一片暖心。

服务育人 51 植树育人 致敬未来

植树育人

致敬未来

总说“十年树木，百年树人”，在当下栽下希望，向未来期许收获。

希望，宛若青翠的树苗，被我们细心的栽种，培上土，浇上水，让阳光得以滋养。细嫩的绿

芽从光秃秃的枝干上露出头，春风拂来，她笑着咧开了嘴。好似顽皮的稚童，欣喜地望着这个

世界，懵懂却又雀跃。

成长总是在点滴间，时光渐渐沉淀，红了樱桃，又绿了芭蕉。小小的幼苗开始茁

壮，枝干粗了起来，带着张扬的绿意，开始有了芬芳，“桃李不言，下自成蹊”，有了忘我

的色泽，在自然的光芒里夺目。

植树的意义不在于种了几棵树，而是

期盼在未来的某一天，可以遮天蔽日，可

以成木成林，可以遮风挡雨。

秀美的山河总需要有青山绿水，有苍

翠欲滴。当春风和煦，看百花摇曳；当秋风

送爽，望层林尽染；就算冬雪皑皑，也有松

柏傲然。何其运也！

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服务育人

植树育人 致敬未来 52

又总想到育人。

栽一片林木，可以滋养一方水土，育一

群栋梁，则可以守疆卫国。

“风声雨声读书声声声入耳 ， 家事国事

天下事事事关心”。书读多了，自然可以 “发

乎情，止乎礼，藏于心”，知道为人的道理，知

道敬畏，知道天地；书读多了，也当然知晓家

事，国事，天下事，胸中有乾坤。登庙堂，忧其民；处江湖，忧其君；书读多了，当然会尊

重自然法则，体恤生命。

“传业受道解惑”是师者的责任和归宿，宛若栽树，悉心照料，无怨无悔。等待成

长，等待开花，等待结果。静候岁月的风从学堂穿梭而过，看到光影间一个个身影的

茁壮，成为那个怀揣理想的人。

每次植树，总愿意抬头看我们面前的这所学校。在朝阳的光芒里，感到责任，光

荣和道路漫长。

何其幸也！

节日风采 04 SOOCHOW

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元宵节是我国的传统节日

为庆祝元宵佳节

东吴服务各项目提前布置

煮汤圆、挂灯笼，除旧迎新

与大家共度一个欢乐的元宵佳节！

节日风采 19 东吴服务伴您欢度元夜良宵

煮元宵、猜灯谜

东吴服务伴您欢度元夜良宵

【复旦大学枫林校区项目配合业主开展“迎春包汤圆”活动】 【中国科学院大学项目煮汤圆送汤圆】

“天上月圆，碗里汤圆，家人团圆。”东吴服务携手各项目业主，一起煮元宵，包汤

圆。热气腾腾的元宵和汤圆，让甜美的滋味流淌在舌尖，温暖的祝福洋溢在心头。

— 煮元宵，包汤圆 —

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节日风采东吴服务伴您欢度元夜良宵 20

苏州公安局巡特警联勤项目举办元宵业主共建，邀请特警家属一起

猜灯谜，吃元宵。

陆慕农贸市场项目举办了庆元宵活动，和甲方、市场商户子女，一起

做元宵、煮元宵、猜灯谜

苏州大学各项目为在校师生送去热气腾腾的元宵汤圆

华南理工国际校区项目面向来自巴基斯坦、尼日尼亚、印尼、乌克兰等国家留学生，

开展了煮元宵、自制糖葫芦等元宵共建活动。

东吴服务各项目配合甲方，开展了热热闹闹的猜灯谜活动。谜面知识丰富，趣味

性强。参与者可凭“谜底”找到工作人员核对答案，猜对即可抽取礼品一份。在猜灯谜

的同时，感受正月十五元宵节的乐趣。

中信银行苏州分行项目配合分行公会及行政管理部门，组织开展了一场别开生

面的猜灯谜活动。

节日风采 21 东吴服务伴您欢度元夜良宵

江苏银行项目携手业主举办的庆祝活动，猜对灯谜的行员可以挑选一份多肉

中国移动项目共建活动的猜灯谜环节，猜中即能兑换礼品 太平洋保险项目布置猜灯谜活动现场喜庆隆重 宣城图书馆项目在大楼南出入口处

和业主一起举办“猜灯谜 闹元宵”活动

— 猜灯谜，抢红包 —

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节日风采东吴服务伴您欢度元夜良宵 22

— 做花灯，闹元宵 —

— 节日慰问 —

“巧手做花灯，温暖过元宵。”猜完灯谜，东吴服务和业主们一起动手制作花灯。

五彩的卡纸、炫彩的灯杆……大家协作拼装完成，花灯照亮夜色，元宵的喜庆满溢心

间。

东吴服务为员工带来了元宵节节日问候，各项目领取了元宵节礼品，并提前发

放至员工。

团圆共建，喜闹元宵,在这美好的日子里，东吴服务祝愿大家的生活如元宵一样

团团圆圆，和和美美！

人间最美三月天，巾帼风采绽芳华。时值第113个国际劳动妇女节之际，带着美

好的祝愿和亲切的问候，向工作在各个岗位上的女神真诚的道一声：你们辛苦了！

东吴儿女多奇志，不爱红装爱工装。寒暑交替，你们用辛劳与汗水，诠释温情与

温度，展现魅力与担当。在抗“疫”战斗中，你们“逆向”而行，坚守在防疫阵地的第一关

，行动在服务保障的最前沿，抒写着女性感人至深的暖心故事；在公司高质量发展中，

你们用坚韧与执着，扛起责任与担当，用敬业奉献诠释“巾帼不让须眉”的风采与气魄

；在家庭中，你们是母亲、是女儿、是妻子，用温馨陪伴、默默支持，坚强地扛起了大家

和小家之间的责任和温柔，散发着女神独有的温情魅力，展示着新时期女性的时代风

采。

平凡至伟，奋斗最美。再次祝愿女神们，美丽与智慧并存、家庭与事业共荣、健康

与快乐同在。

轻风拂面，花香渐浓，在这春暖花开的三月，我们迎来了第113个国际劳动妇

女节，东吴服务各项目开展了富多彩的庆祝活动，展示了苏东吴女神们独有的风

情。

中国科学院大学项目为女神们献上美丽的鲜花和真挚的祝愿，提升女员工们的幸福

感。

节日风采 23 初春致敬最美的「她」

初春致敬最美的「她」

献给女神们的一封信

— 中国科学院大学项目 —

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节日风采初春致敬最美的「她」 24

【苏东吴像女老师送上祝福】 【苏东吴像老师送上鲜花】

— 福州大学项目 —

— 浙江体育职业学院项目 —

一支美艳的鲜花，一句温馨的问候。福州大学教学区项目为女老师送去鲜艳的花束

和美好的祝福，感谢她们将最美丽的青春，献给了讲台和教育事业！

为了表达对浙江体职院女同志们的敬意，项目部提前精心准备了鲜花、护手霜、祝福

卡，在节日当天向学校女老师们送上苏东吴的美好祝福。

节日风采 25 初春致敬最美的「她」

— 吴中物业二分部 —

— 宣城三馆项目 —

— 友谊时光大厦项目 —

吴中物业二分部各项目为业主精心准备了妇女节伴手礼，与业主举行共建活动，让

业主尽情享受节日的快乐。

东吴服务宣城三馆项目为办公区的女神们送上节日的祝福和问候，并将一束束美丽

的鲜花和祝福的卡片送到女神们的手中。

在春意盎然的季节里，迎来了充满爱意的女神节，为表达对女性员工的感谢，友谊时

光大厦项目给每位女性员工送去了节日礼品。

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节日风采初春致敬最美的「她」 26

— 武汉大学项目 —

— 南京大学苏州校区项目 —

在武汉分部办公室的组织下，项目各女性员工收到节日礼物后纷纷感谢公司及

项目的关怀。

眷风和煦，阳光徹醺，又是一年烂漫时。南京大学苏州校区项目为各条线女员工

送上节日祝福和温馨的礼品。

东吴服务各项目在与业主开展共建活动的同时，还精心组织丰富多彩的员工慰

问活动。

节日风采 27 初春致敬最美的「她」

— 中山大学项目 —

— 中国海洋大学项目 —

中山大学北校园项目部为各条线女性员工准备了精致小礼品，让女员工们切实体会

到东吴大家庭的关心与关爱。

为营造健康积极的工作环境，提升员工的精神文化品位，中国海洋大学鱼山校区项

目部举办了“美丽女神节，与春喜相约”女神节活动。

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节日风采初春致敬最美的「她」 28

— 南京审计大学项目 —

— 苏州港口大厦项目 —

东吴服务南审公寓项目部给员工精心举办了一场集体生日会。一份小小的礼物，

一句温馨的祝福，都表达了对员工的别样关怀。

在温馨的女神节日里，为表达对女性员工的关怀和祝福，项目精心组织了“相约

三八节·巧手秀厨艺”的活动。

节日风采 29 初春致敬最美的「她」

— 苏州大学附一院项目 —

— 平江科技园项目 —

项目部精心挑选了节日礼品发放女性员工，让女员工们享受节日的欣喜与愉悦。

平江科技园项目在节日里为女士们精心准备了鲜花，祝愿女神们节日快乐。

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节日风采初春致敬最美的「她」 30

— 公司职能部门 —

腹有内蕴气自华，岁月从不败美人。在美好的节日之际，东吴服务为公司职能部

门女士送去美好的祝愿和节日的礼物，向工作在岗位上的女神真诚的道一声：你们辛

苦了！

东吴女子，别样风华，从容颜到智慧从气质到神韵无一不动人。无论是作为女儿、

妻子，还是母亲无论是被称女人、女王，还是女神，愿她们散发着独有的温情魅力。