02

2023.6

cnlemeng.cn

目录 /Contents

卷首语

企业大事记-乐檬软件&华为云达成全面合作

23年销售新员工总部集训

『乐檬』人物专访

『乐檬』课堂-一堂听了就能用的课

『乐檬』私享会

管培生校招项目

典型客户分享

卷首语 /Preface

态度是一弯明月倒映在水中，让你在平淡中体味“掬水中月

在手，弄花香满衣”的雅然。

态度是一轮旭日喷薄在身边，让你在失意时看到“阳春回雪

时，万物生光辉”的希望。

杨绛曾说过:“卑微是一件隐身衣，让人家视而不见，见而

不睹。”但如果你消极地面对像一颗沙子一样埋没于撒哈拉。“

这样活一辈子，不是虽生犹死吗?”只要你有积极的心态，有勇

气去扼住命运的喉咙，不要让时间从你身边无情地溜走，不要让

生命在无味的呻乘风破浪，直挂云帆，你会让生活变得更加精彩

，让生活少一分遗憾。“他年我吟中消亡，若为青帝，报与桃花

一处开”，黄巢从一个盐贩的苦难中走出来，成就了帝王之梦。

“十年寒窗无人识，一朝成名天下知”，苏秦用激情书写了六国

宰相的传奇，而那些消极之徒只能吟唱“我所居兮，青埂之峰，

我所游兮，鸿蒙太空。吾谁与归? 吾谁与逝?”在历史的长河中一

江春水向东流”，留下“遮不住青山隐隐，流不断流水悠悠”的

遗憾。也许，根本就没有留下任何东西。世上本没有路，走的人

多了，也就有了路。要走好生活每一条路，就得走出条路，不是

曲折地原地踏步，而是要青云平步，那你得有积极的态度。

为员工成长赋能，为企业发展助力

企业大事记

企业大事记＞＞

02期 2023.06

乐檬软件&华为云达成全面合作

激发零售转型升级新势能！

尊敬的各位领导、同事：

我很荣幸地向大家介绍乐檬和华为公司合作的最新进展。这次合作

是我们公司发展历程中的一个重要里程碑，也是我们积极拓展市场的重

要举措。

华为DTSE团队是华为公司专门负责数据技术服务的团队，为华为

内部和外部客户提供数据技术服务和支持。DTSE团队的使命是通过提

供高质量的数据技术服务和支持，帮助客户实现数字化转型，提升业务

效率和创新能力。

乐檬和华为DTSE团队达成了合作协议，共同致力于食品零售企业

的数字化转型。此次合作分为三个阶段：提升软件架构的可靠性、稳定

性，建立自动化测试流程；核心系统全面解耦，实现全面微服务化和容

器化；提供对外的开放能力，支持快速定制化能力集成。此次合作，乐

檬软件将为华为云提供食品零售行业的管理工具和完善的售后服务，而

华为云则将为乐檬软件提供强大的技术支持和丰富的行业经验，帮助食

品零售企业实现数字化转型。

未来，乐檬软件和华为云将携手聚焦业务创新，以数字化转型为导

向，探索更多元化的合作模式，推动食品零售行业的快速发展。

最后，再次感谢各位领导和同事对我们产研团队的支持和信任。我

们期待着与华为公司的合作能够取得更加丰硕的成果，为公司的发展和

壮大作出更大的贡献！

谢谢！

------------- 杨云兵致辞

为员工成长赋能，为企业发展助力

乐檬火爆亮相CHINASHOP

携手行业伙伴助力零售业数字化升级

展会现场:

乐檬针对食品零售行业数字化转

型需求集中展示了.零售企业从线

上到线下，从门店到总仓，从单

店到连锁，从直营到加盟，从零

售到批发的全场景全渠道、全业

务的产品解决方案。

02期 2023.06

华为开发者大赛

乐檬荣获一等奖！

华为开发者大赛是华为ICT领域的顶级开发者

赛事以“Spark Infinity 创想无限”为主题，

以应用创新为方向，围绕应用深度、产品创

新和推广价值对参赛团队进行评分，旨在面

向开发者全面开放华为各产业领域的技术成

果鼓励全球开发者充分发挥想象力和创新精

神。

在2023华为开发者大赛中国区·浙江赛区 荣获一等奖及

技术领导力新锐奖的“乐檬零售一站式解决方案”

乐檬结合食品零售三大趋势零

售餐饮一体化、线上线下一体

化批零一体化、打造的全场景

全业务全渠道的 SaaA解决方

案。

为员工成长赋能，为企业发展助力

23年销售新员工总部集训

为了快速的帮助新员工融入公司，以达成以下目标：

1 帮助新员工快速了解公司，融入公司文化，增强稳定性

通过项目化的运营，新员工之间相互学习探讨，加深对 2 知识的理解，助力自身成长

3 通过“销售标杆”指导，帮助新员工清晰目标，坚定信念

我们开班啦！先合个影吧

02期 2023.06

总经理——董总

课程《走进乐檬，乐檬未来

发展与规划》

带领学员了解行业发展趋势、

乐檬公司发展，公司产品的

变化迭代故事、公司发展战

略，期望销售伙伴未来能成

为顾问式的销售。

华中高级组长——孔维

课程《客户的需求挖掘》

教授伙伴通过前期的破冰，如何

一步步引导客户说出自己的潜在

需求，掌握问问题和引导客户表

达需求的技巧。

为员工成长赋能，为企业发展助力

东一高级组长——江学鹏

课程《单店客户谈单思路》

教授销售伙伴通过对门店

的观察和老板的沟通，解

读客户的潜在需求，形成

自己的谈单思路。

课间操

脖子“扭扭”

屁股“扭扭”

急速60秒

看你眼疾还是

看我手快

02期 2023.06

寄语：

路虽远，行则将至

事虽难，做则必成

成大事不在于力量的大小，

而在于能坚持多久！

为员工成长赋能，为企业发展助力

大学生队伍是现代公司人才梯队的重要组成部分、是公

司最大的人力财富。为前置搭建人才梯队及发展培育机制，

缩短人才内部培养周期，实现持续供给，增加人才厚度，解

决未来用人问题。4月伊始，在董总的推进指导下，人力资

源部开展管培生校招项目。

管培生校招项目

关键指标达成：

简历 480份 录用 11人 高校 13所

02期 2023.06

人力资源部于4月起，奔赴宁波、武汉、哈尔滨、齐齐

哈尔等地本科院校，共计13所高校，参与组织双选会及专场

宣讲13场，获取简历480余份，录用当期管培生11人次。

宁波大学现场

武汉三大本科院校现场

哈尔滨高校现场

为员工成长赋能，为企业发展助力

『

乐

檬

』

人

物

专

访

项目的实施我一直就坚持一个原则：站在客户老

板的角度基于乐檬的价值思考，充分去了解客户各环

节的业务流程，能够让客户多利用一点我们的软件功

能流程，减少企业工作的人力成本，提升工作效率。

同时，与客户做朋友，利用自己在行业的沉淀，糅合

行业每个客户的优势，给予客户一些运营发展规划，

并落地下去。能够让客户认可我，认可乐檬，同时觉

得钱花得值就行。

湖北百鲜果园这家客户，他们原先美团的单子要

在收银台在录入一遍，门店都说麻烦，结合我们

OMS订单聚合自动出单完美解决，老板抱怨门店议

价改价太频繁，异常金额占比百分90。但水果行业特

性又不得不给到门店议价的权限。那一品四价，三价

不改，特价可改，来帮助客户分析门店议价情况。老

板要求门店推企业微信，让顾客扫店长的企业微信码

加群，原来门店都是把二维码打印在一个牌子上，拿

出牌子给客户扫，那我给你放在收银小票上不是很

nice吗？再有老板对于门店要货的要求，表明要控制

门店要货量不能超过仓库总库存（我们系统是支持的

），要货晚的门店没货要就没货要，我苦口婆心去说

服客户这么做不利于仓库以及采购对缺货商品的判断

参考，后来也是调整了流程。其中看似一些若不起眼

的细节，我们一直站在专业的视角来帮助客户，客户

能不信任吗？

技术部-韩玉春

02期 2023.06

产品研发部

黄涛

鲜果巴巴财务对接、百世WMS对接、

价钱定制等项目无一不彰显着开放定制组

的专业水平和出色表现。作为其中的一员，

我深感荣幸和自豪。我们能够与各方保持

密切沟通，及时解决问题，确保项目进度

和质量。在大库WMS上线的紧急任务中，

我们更是以顶尖的素质迈出了这一系列行

动，在有限的时间内准备好上线流程，梳

理业务逻辑，并在联调过程中快速定位故

障并提出解决方案，最终在客户现场成功

完成上线流程，恢复客户业务的正常运行。

这令我深刻认识到，我们可以在不断拓展

的新项目中，用高效的工作态度和精湛的

技能，获得客户和领导的一致好评。

谈起这些点滴成绩，脑海里闪现出的

是多年来我们一起共进退、团结奋斗的画

面。我们的每一次成功，都离不开开放定

制组各位成员共同努力的付出，每一次挑

战，都需要我们的紧密配合、精湛技能和

敬业精神。正是因为开放定制组有着这样

一支优秀的团队，才使得我们在激烈竞争

的市场中不断保持优势，不断推进创新，

不断开创着新的领域。

作为一名开发人员，与运维同仁配合，

完成了OSS安全升级、STS测试等任务，

为开发平台项目组的基础组件提供了良好

的支持。最后，我想说：磨砺自己，做好

每一件小事，才能拿下大业务。让我们一

起，再接再厉，用心扎实的工作态度，为

更好地服务客户，共展辉煌。

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异地通勤工作者，梦想和工作相辅相成

销售部-北京办事处-李得朋

入职七天签约两单Mars！ 回忆起入职初期签约两单经

历，他的语言里有光有力量也有一股强大的团结力量补给，

让我们一探究竟他印象深刻的三个阶段。

惊喜时刻：该同事表述他也没想到第一单来的如此

之快。此单客户获取途径是抖音浏览，入职第一周休息

日在家刷附近的抖音刷到了KP自己录制的短视频，他

通过视频能看出门店正在装修且是非餐类型，当下立马

想到Mars，给KP发了抖音私信但是没有回复，但是伙

伴也是行动力超强。下午就按照地址进行了门店陌拜对

接的决策KP，询问预计开业时间来判断跟单节奏，了

解KP对于设备的需要，整体沟通下来并未现场报价，

在客户跟进回去后在组长和区经的协助下进行了门店报

价。是该伙伴紧密的跟进＋产品符合老板需求＋谨慎报

价 抓住了对他来说一个意外的惊喜客户。

只有满怀希望，才能所向披靡

02期 2023.06

过程复盘：由于是新伙伴刚入职一周，有乐檬知识

的书面培训但无实战，让我们看看在过程中成长了哪些

问题：

①：KP做电子行业对接设备 系统类比较了解，而且同

时也有友商跟进门店，对比功能和价格相差无异，但是

在当地的品牌知名程度比公司略高，KP更倾向于选择友

商，但是伙伴并未放弃，再次上门沟通。通过二次拜访

让KP了解到乐檬完善的售后体系，乐檬的响应效率以及

输出自己的价值给老板赋能，最终达成签约。②：因为

门店签约时间距离开业时间比较近，KP着急设备发货安

装，该伙伴在师傅们的辅助下安排仓储发货和售后的远

程安装等，最终在门店开业前一天完成整体安装和店员

的培训流程。

在入职初期，伙伴们不要吝啬自己的问题，善于寻求帮

助，路才会走的更快！

意外收获：伙伴表示Mars还是很容易上手的！通过

这次的签约使自己更加有信心，对于公司和产品又有了

更加深刻的认识，同时也感受到了公司的老员工对于新

人的扶持力度，陪乐檬一起成长！

最后对于像李得朋一样入职乐檬不足3个月新人 他表示有话说：

一些小建议~

①：学会整合资源，友商也可以帮助咱们一起跑商户；

②：要多渠道获客，友商的直播间，短视频等；

③：学会站在客户角度解决问题，帮他进行门店搭配。

伙伴们产品知识学透，多渠道搜集线索。用利他思维谈单，成

单很容易！

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销售部-广州分公司

刘洪

刘洪个人履历：2022年3月14日入职广州分公司担任销

售一职，在此期间个人就线上全渠道拓客给公司提供了

很大的思考以及参考空间，其中线索来源包含（抖音、

小红书、新浪微博、头条、微信视频号等运营、运作

等），平时也有和龚总、市场部同事讨论，在JIRA也提

出了一些自己的想法和遇到的问题。

问：线上拓客的初衷以及是什么驱使你投入大量的

个人时间去开展这个板块的呢？

答：全渠道拓客，即使对于个人来讲收获的线索和

对应的业绩或许不会很明显，但是作为公司的一名员

工，只要是对公司有利、有价值的渠道都要去尝试，

对公司能起到品牌宣传、用户口碑的一些肯定这就是

价值，当时也考虑到自己所属区域粤西地区实际地推

的成本比较高、产出却不尽人意，所以就开始把线上

拓客这一块花大量时间去学习、落地，整体的收获还

是挺多的；权重比列大概是抖音80%-小红书10%-微

信视频号7%-新浪微博、西瓜、头条3%。

专访时间

02期 2023.06

问：如何启动这个计划呢，过程中都遇到了哪些难题？

答：首先，开通各平台账号很重要，如抖音，应使用

非营销账户避免限流。观察同行账号，发现抖音矩阵可

降低限流问题。其次，账号主页简介要突出特色，头像

需正规化。在操作前咨询专家或通过搜索避免限制。

问：如何做好平台的运营工作呢，后期维护手段是怎

样的？

答：注意线上平台内容发布：账号标签多元化，分享

探店视频、行业知识、店铺活动等；保证视频质量，注

意标题、话题、标签、定位、文案等；蹭热度，添加热

门话题提高浏览量；主动参与评论、点赞、私信，通过

抖音直播间进行拓客。

问：作为本月度的专访人物，您有什么想法或者建议

想要传授给大家的吗？

答：传授讲不上，算分享吧，首先是公司的产品、服

务理念和后勤人员的支持让我更有底气和信心坚持下去，

作为前线的销售特别感谢后勤同事的大力支持，龚总对

意见的重视、胡雨奇对线索的迅速分配、璧珊珊姐、张

奉云云姐、汪洋、陈怡、思思、黄莹玉、王素伟王经理

等后勤同事的支持；这里呢给公司前线的同事一个由衷

的建议，做一名合格的销售、忠诚公司、感恩公司、把

当前的工作当成一份事业、坚持，不负韶华！

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客户服务中心-傅海波

自从2021年10月我加入乐檬公司

以来，我受益良多。这里有着舒适的工

作氛围、热情的同事以及无微不至的领

导，这些让我在工作中快速成长、快速

融入团队。首先，要保持一颗空杯心态，

时刻准备接受新的专业知识。当遇到不

了解的问题时，及时请教同事和领导，

不断提升自己的专业水平，才能成为大

家依靠和信任的伙伴。

其次，要始终尊重客户，以客户为

中心。深入了解客户的需求和情况，认

真倾听客户的诉求，及时解决客户的问

题。客户是我们存在的意义，只有提高

服务质量，给予客户尊重，才能赢取客

户的信任和认可。

02期 2023.06

乐

檬

课

堂

为员工成长赋能，为企业发展助力

一堂听了就能用的课

门店成功经营是品牌快速增长的重要保障

然而，在这个过程中，门店经营者常常面临各种困惑和苦恼。

为了解决这些问题，乐檬在4月14日举办《乐檬闭门会·南宁

站》。聚焦现阶段门店最关心的问题，包括金税四期、员工管

理、抖音运营、资金管理等多个专题。旨在为现场的门店老板

提供相关知识和实操技能，以赋能门店的经营能力。

02期 2023.06

4月乐檬分别在株洲和贵

阳举办“私域”专题的沙

龙活动。

我们致力于为当地的创业者和

企业家提供宝贵的经验分享、

实用技巧和行业见解。以帮助

大家在竞争激烈的市场中取得

成功沙龙活动也希望可以给大

家提供一个交流和学习的平台

与行业专家和企业家互动。共

同探讨私域经营的最佳实践和

策略。

可以通过乐檬的沙龙活动，帮

助大家获取有关私域经营的最

新趋势和实用知识，为门店业

务增长提供有力支持。我们也

期待与全国各地的您共同探索

如何在本地市场取得成功并建

立紧密的合作关系。

丨 我们希望

一堂听了就能用的课

为员工成长赋能，为企业发展助力

一堂听了就能用的课

不论是商超便利店，还是

水果生鲜店，如何低成本、高

效率构建美团、京东到家、饿

了么等公域平台运营矩阵已经

成为运营重点，同样至关重要

的还有私域会员营销方案搭建、

组织异业联盟活动实现引流复

购。

5月16日，乐檬课堂北京

站重磅邀请业内知名嘉宾，分

享线上线下全域运营落地实操

成功案例，同时邀请连锁商超

品牌方以及网红爆品主理人分

享服务、陈列、品质、售后、

价位等热点话题。

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02期 2023.06

随着零售行业的发展与变

化，行业巨头纷纷布局直营赛

道或线上营销，中小门店面临

的竞争压力与日俱增，如何形

成核心竞争力，如何突围而出，

是管理者们亟待解决的首要难

题。

5月18日，乐檬课堂成都

站从运用抖音工具提升门店营

收、提升会员活跃度实现线上

线下人群管理，打造非标准行

业的标准化管理等方面，与现

场新老客户分享成功案例，受

到热烈欢迎。

一堂听了就能用的课

为员工成长赋能，为企业发展助力

市场环境在变化，运营工具在革新，在不断变化的环境

中，如何才能找到企业和门店盈利的增长点，搭建高效人

群管理与运营体系，一直是零售从业者们关心的话题。

在此背景下，5月25日乐檬课堂重庆站从门店该如何

设置会员权益、如何构建门店品牌的底层框架、如何做好

线上引流等方面与在场客户分享了实操方案和成功案例。

一堂听了就能用的课

02期 2023.06

在当下数字化全面升级的趋势下，不管是连锁品牌还

是中小门店，都面临着从前端到后台的数字化变革，管理者

们正在打破传统认知，通过数字化工具来实现降本增效和业

绩增长。

6月13日乐檬课堂运城站以“认知突围，逆袭增长”为

主题，分享了如何一站式解决流量获取与变现难题，会员激

励、流量红利、私域搭建等话题内容受到与会者一致好评。

一堂听了就能用的课

乐檬课堂

为员工成长赋能，为企业发展助力

持续赋能客户

线上运营专场：在西安、

武汉、郑州，我们深入刨析

了实体零售企业的全域运营。

从公域的渠道开拓到私域的

客户回流，深入浅出的分享

了行业中最先进、最能落地

的解决方法。

邀请行业专家现场解

答客户疑问，助力客户开

拓新战场。

02期 2023.06

门店管理专场

在福州、深圳、宁波，我们从行业发展规律出发，深度

为客户规划中小企业发展战略，从人员、门店、供应链三个

维度帮助客户建立成熟的企业架构，梳理业务流程。

攀果地抖音专场

23年最火的赛道莫过于抖音了，随着5月20日水果类目

的全线放开，越来越多的商家加入到这条赛道。为此，张总

带领私享会小组亲赴成都，邀请船长分享运营经验。5月27

日超过40家品牌从全国各地飞抵成都，现场座无虚席。船长

将攀果地一年来的运营经验毫无保留的分享，课程干货满满，

学员们纷纷感谢船长的慷慨、乐檬的组织，不虚此行。

为员工成长赋能，为企业发展助力

【大橙柿】是一家在黑龙江和吉林地区拥有50多家加盟店的

知名品牌。自成立以来，大橙柿一直致力于为顾客提供优质的产

品和服务。通过持续的扩张和发展，大橙柿已经成为当地最受欢

迎的购物选择之一。

客户介绍

1、加盟商的业务流和数据流分散无法统一

管理：加盟商的业务流程和数据流分散在

各个店铺中，导致难以进行整体管理和分

析，也限制了总部对加盟店的指导和决策。

2、加盟商活动运营难以统一管控：加盟商

在活动运营方面缺乏统一的管理，无法实

现与总部步调的一致性，导致品牌形象和

营销效果的不稳定。

3、会员管理缺乏统一化：加盟店的会员管

理无法实现统一，会员卡的使用受限，也

无法充分发挥会员管理的潜力。

经营痛点

02期 2023.06

乐檬解决方案

1、统一管理加盟商的会员，防止门店翻牌也保证了会

员卡通用：乐檬引入了一套统一的会员管理系统，使得

大橙柿加盟店的会员信息可以得到集中管理。这种统一

管理的方式防止了会员流失，确保会员卡在不同店铺间

的通用性。顾客在不同加盟店之间享受到一致的会员权

益，增加了顾客忠诚度，促进了销售和品牌形象的提升。

2、有效的掌握加盟商的业务流和数据流，为总部的管

理方向做出明确指引：乐檬为大橙柿加盟店提供了统一

的业务流程和数据管理系统。通过这个系统，总部能够

有效地掌握加盟店的业务流程和数据流，对经营状况进

行实时监控和分析。这使得总部能够及时了解加盟店的

运营情况，为他们提供明确的经营指引和支持，确保所

有店铺在业务流程和数据管理方面与总部保持一致，推

动整个品牌的协调发展。

3、统一运营，实现自由的强弱管控，保证品牌发展的

稳定性：乐檬的统一运营方案为大橙柿加盟店提供了自

由的强弱管控能力。通过这一方案，总部可以灵活地对

不同加盟店的运营进行管控和调整，以适应不同地区和

店铺的特点和需求。这种灵活性帮助大橙柿实现品牌发

展的稳定性，确保各个加盟店在整体运营方向上保持一

致，从而提升整个品}牌的竞争力和市场份额。

通过乐檬的解决方案，大橙柿加盟店能够实现会员

管理的统一化，掌握业务流和数据流的准确指引，并在

统一运营的框架下灵活地进行强弱管控。这些举措有助

于大橙柿实现品牌的稳定发展，提升顾客体验，增加销

售额，并在市场竞争中保持竞争优势。

为员工成长赋能，为企业发展助力

嘉兴嘉豫清真食品有限公司，作为嘉兴市的牛肉批发零售品牌，目

前经营着10家门店。这些门店分布在嘉兴市的不同区域，为当地居民提

供高品质的清真牛肉和相关产品。随着嘉兴市经济的快速发展和居民需

求的增加，嘉兴嘉豫清真食品有限公司迅速崛起，并成为当地牛肉零售

业的知名品牌之一。

客户介绍

经营痛点

1、没有软件管理，库存和销售数据无法管控在过去，面临着库存和销售

数据无法有效管理的问题。由于缺乏专业的软件管理系统，他们很难跟

踪和分析库存情况，无法准确了解商品的进销存状况。这给他们带来了

很大的困扰，因为他们无法做出及时的采购决策，也无法对销售趋势进

行深入分析。这个痛点导致了库存积压和销售低效的问题。

2、没有分拣系统，分拣效率低，靠人工统计和计算，误差大。由于缺乏

自动化分拣系统，原先只能依赖人工进行统计和计算，这不仅效率低下，

还容易出现误差。分拣过程需要耗费大量的时间和人力，限制了他们的

发展潜力。为了解决客户问题，乐檬提供了全面的解决方案，涵盖了库

存管理、销售分析以及分拣配送的无纸化处理，极大地提升了他们的业

务效率。

02期 2023.06

乐檬解决方案

1.精确的库存跟踪和管理

乐檬零售管理系统为客户提供了精确的库存跟踪和管理。

通过系统，公司能够实时监控各个门店的库存状况，准

确了解商品的进销存情况。这使得他们能够根据实际需

求进行准确的库存采购，避免了过多的积压或缺货问题。

同时，库存管理系统还能生成详细的报告和分析数据，

帮助企业管理层做出决策，并优化供应链管理，提高库

存周转率。

2.深度销售分析

乐檬零售解决方案的销售分析功能使得客户能够深入了

解销售趋势和顾客偏好。通过对销售数据的分析，他们

能够准确了解各个门店的销售情况、热销产品和潜在增

长机会。这些数据为企业提供了宝贵的市场洞察，使得

他们能够制定精准的营销策略和销售计划，提高销售业

绩和客户满意度。

3.无纸化智能仓储

乐檬的分拣配送无纸化系统为客户提供了高效的分拣和

配送解决方案。通过引入自动化的分拣设备和无纸化的

管理系统，他们能够大幅提高分拣效率，减少人工错误

和误差。同时，分拣配送系统能够智能化地规划配送路

线，优化送货效率，节省时间和成本。

为员工成长赋能，为企业发展助力

【疏果映象】是一家位于徐州的生鲜水果店。其创始人原本是一家

搬家公司的老板，然而出于对水果行业的热爱和兴趣，他决定跨行业创

办自己的水果店。作为一个水果行业的新手，他在开设第一家店铺时主

要通过抖音推流来提升店铺的知名度和销售额。然而，由于对水果行业

的了解有限，他在运营单店期间遇到了一些挑战。

客户介绍

02期 2023.06

经营痛点及解决方案

1、库存配送流程：

●不清楚如何与供应商建立有效的合作关系，导致供货不稳定

或者质量无法保证。

●对于货物的进出库管理不够规范，可能导致库存过剩或者缺

货的情况发生。

●缺乏有效的配送计划和路线规划，导致配送效率低下，延误

或者损耗货物。

乐檬团队针对这些问题提供了解决方案。我们帮助蔬果印象与

可靠的供应商建立长期稳定的合作关系，确保供货的稳定性和

质量可控。我们搭建了一套完善的进出库管理系统，包括货物

接收、存储、记录和盘点等环节，以确保库存的准确性和及时

性。同时，我们帮助他们优化配送计划，通过合理的路线规划

和物流合作，提高配送效率，减少延误和损耗。

2、人员管理办法：

●不清楚如何设置合理的人员岗位和职责，导致工作任务分配

不当，影响效率。

●缺乏员工培训和绩效评估机制，导致员工素质和工作积极性

不高。

●人员招聘和留用方面存在困惑，不知道如何吸引和保留优秀

的员工。

乐檬团队帮助蔬果印象建立了清晰的企业人员架构图，明确了

各个岗位的职责和权限。我们根据店铺的规模和需求，协助他

们设置了合理的人员岗位，并提供了相应的培训和指导，确保

员工能够胜任各自的工作。我们还设计了一套有效的绩效评估

机制，帮助客户对员工的表现进行评估和激励，提高整体团队

的工作效率和质量。此外，我们提供了招聘和留用方面的建议，

包括招聘渠道的选择、激励。助力蔬果印象在数字化转型道路

上走的更好。

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