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发布时间：2023-8-17 | 杂志分类：其他

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本期导读 ⾏业洞察 政策速递 公司动态 党⼯团⽣活 客⼾之声 2023年年初爆发了“AI狂潮”。在微软投资的OpenAI推出了新的聊天智能机器 人“ChatGPT”后，百度，Google 等全球顶级科技大厂纷纷入局，推出了各自的 AI产品展开竞争。翻译文献、创作小说、修改代码、编写文案，它似乎无所不能。 机器替代人类这一场景在数十年前的科幻小说中时常被提及，如今因科技公司的各 大AI应用发布，重新引发市场热议。 大家纷纷尝试，让AI来对未来进行预测。以下是“ChatGPT”对人力资本管理 趋势的预测内容： 「人力资本管理是企业发展的关键因素之一。随着全球经济的不断发展和变化， 人力资本管理也在不断地发展和变化。在未来的几年中，人力资本管理的趋势将受 到多种因素的影响，例如技术、全球化、社会变革等。以下是我对全球人力资本管 理趋势的看法。 首先，数字化和人工智能将对人力资本管理产生深刻的影响。随着数字技术和 机器学习的快速发展，企业可以通过数据分析和人工智能技术来更好地管理员工和 预测人力资源需求。企业可以通过智能招聘、智能培训和智能绩效评估等方式来提 高效率和降低成本。 其次，全球化趋势将加速人力资本管理的国际化和多元化。随着越来越多的企 业跨越国界和文化，人力资本管理需要考虑到不同国家和地区的法律、文化和习 惯。企业需要通过招聘、培训和绩效评估等方面的多元化来吸引和留住全球人才。 第三，社会变革也将对人力资本管理产生影响。随着社会变革和人口结构的变 化，企业需要更加关注员工的健康和幸福感。企业可以通过提供灵活的工作安排、 平衡工作和生活、员工关怀等方面来提高员工的工作满意度和忠诚度。 最后，可持续性也是未来人力资本管理的一个重要趋势。企业需要考虑到环境 和社会责任等方面的可持续性。企业可以通过实施绿色环保政策、社会公益活动、 员工社会责任教育等方式来实现可持续发展的目标。 总的来说，未来的人力资本管理将更加数字化、国际化、多元化、关注员工的 幸福感和可持续性。企业需要密切关注人力资本管理的发展趋势，不断创新和改进 管理模式，以适应快速变化的市场环境，提高企业竞争力和可持续发展能力。」 由此可以看到，ChatGPT目前具备先进的算法结构，可以对人类整体已知但不 是每一个个体所知道的知识、想法、逻辑进行总结，并且编排成非常具体的文字进 行展现。虽然ChatGPT类似于人的表现形式堪称完美。但是它只能在一个封闭空间 中“自说自话”，缺乏想象与创造，无法像人一样思考与决策，更无从谈及替代与 超越人类了。 新科技诞生了一个更好的工具，可供人类使用，来更好地完成自己的工作、提 升能力与效率。正如它预测的人力资本管理的趋势：未来将是更加多元化、数字 化、国际化，企业需要接受新工具，拥抱新变化，不断创新和改进管理模式，提升 自身的能力，方能在未来快速变化的市场环境中，保持足够的竞争力。 “ChatGPT”对⼈⼒资本管理趋势的预测 ⾏业洞察 ——以上解读来自张魁（专家中心） 编辑排版：陈璐 陆怡斐 内容投稿\/意见反馈请发送至： info_paypro@fsg.com.cn 薪数据公司内部刊物，请勿外传

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政策速递 1 2 3 4 5 6 7 8 国家税务总局深圳市税务局深圳市前海深港现代服务业合作区管理局关于明确前海深港现代服务业合作区企 业所得税优惠政策有关问题的公告及其官⽅解读 国家税务总局深圳市税务局和深圳市前海深港现代服务业合作区管理局于2023年6月5日发布了《国家税务总局深圳 市税务局深圳市前海深港现代服务业合作区管理局关于明确前海深港现代服务业合作区企业所得税优惠政策有关问题的 公告》，明确了设在合作区内企业享受企业所得税优惠政策中与实质性运营有关的要求。 点击此处查看公告和官方解读 天津市⼈⺠政府《关于调整残疾、孤⽼⼈员和烈属减征个⼈所得税政策的通告》及其官⽅解读 为深入贯彻党的二十大精神，进一步加强对残疾、孤老人员和烈属帮扶，依据《中华人民共和国个人所得税法》及 其实施条例有关规定，天津市人民政府于2023年3月31日发布了《关于调整残疾、孤老人员和烈属减征个人所得税政策 的通告》。 点击此处查看通告 点击此处查看官方解读 ⼴东省财政厅⼴东省科学技术厅⼴东省⼈⼒资源和社会保障厅国家税务总局⼴东省税务局关于进⼀步贯彻 落实粤港澳⼤湾区个⼈所得税优惠政策的通知 广东省财政厅广东省科学技术厅广东省人力资源和社会保障厅国家税务总局广东省税务局于2023年6月17日发布了 《广东省财政厅广东省科学技术厅广东省人力资源和社会保障厅国家税务总局广东省税务局关于进一步贯彻落实粤港澳大 湾区个人所得税优惠政策的通知》。请注意，该通知对于每个纳税年度每个纳税人的个人所得税补贴额作出了规定，最高 不超过500万元。 点击此处查看通知 公司动态 “薪”客⼾ 突破创新-从竞对⼿中赢得知名⻝品公司德乐薪酬项⽬ 近期，薪数据成功击败竞争对手CDP，竞得德乐食品的 系统薪酬外包、员工自助等项目，帮助客户实现从薪酬到社 保的一站式对接、从企业微信到人事系统的高效直连、从半 人工半系统到全数字化的精准升级。 在人力资源服务移动化、智能化的背景下，德乐食品人 力资源部也产生了为员工提供移动端自助服务需求，但之前 的供应商CDP无法满足。薪数据公司销售团队由于多年前与 客户HR建立并保持联系，闻讯后第一时间为客户提供了员工 自助的移动端解决方案。销售团队与实施团队紧密配合，经 过精心准备的方案演示以及竞标环节的不懈努力，成功获得 了客户的认可与信任，赢得了德乐食品薪酬项目。当前，覆 盖360位员工的系统外包项目正在火热实施中，预计今年内 正式投产。该项目的成功签约为积累了500人以下中小型客 户的系统薪酬项目经验，同时也为薪酬业务线在击败直接竞 争对手的营销战役中拿下了宝贵的一分。 ——张俊波供稿（营销中心） 薪数据公司从竞对⼿中赢得宝尊电商薪酬项⽬ 宝尊电商于今年2月收购Gap大中华区业务，薪数据成功 替换Gap原有供应商ADP，参与客户数字化转型进程，为客 户提供系统薪酬外包服务。 Gap原人力资源系统将于8月停止使用，亟需一套本地 化的系统来支持200家门店的人力资源管理，时间紧迫，在 市场上寻觅了多家供应商后，薪数据公司以专业的系统薪酬 一站式服务模式获得客户青睐，同时承诺在3个月内上线一期 项目，半年完全替换掉原供应商提供的薪酬外包服务。 通过一系列会议，双方从财务，考勤，报销三系统对接 白金软件提供建设性意见，并就行业内经验进行分享。为降 低接口的实施成本，同时提供未来更多对接的可能性，双方 讨论设置一个Hub API的中台作为信息传输的中枢。在一期 项目上线及二期项目启动会上，我们的专业和细心也获得了 Gap高层的肯定。 ——徐顺杰供稿（营销中心） 9 10

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1 2 3 4 5 6 7 8 早在1984年诺信就开始进入中国市场，随着中国业务的 快速发展，1995年8月，诺信在上海金桥出口加工区成立了 它的全资子公司——诺信（中国）有限公司，成为中国第一 家外商独资的喷涂设备制造商，并在北京和广州分别设立了 分支机构。 随着诺信在华业务不断扩张，为进一步提升薪资计算团 队的工作效率和质量，诺信向外服发出了薪酬系统采购的必 选邀请。营销中心协同业务中心经多轮沟通确认了客户需 求：诺信除了需要核心算薪功能外，还有大量的合并报表需 求，同时企业内部业务单元又使用了其他供应商的考勤休请 假系统，客户需要通过便捷的操作让考勤休请假数据进入算 薪系统。在前期调研的基础上，营销中心与专家中心为客户 度身制作了方案。最终外服团队以长期优质的服务、精准的 需求把握，有针对性的解决方案赢得了客户的信赖，顺利完 成合同签署。 项目启动后，系统薪酬实施团队认真落实调研需求，并 陪同客户实地完成了六家大规模工厂的培训和讲解，专业又 耐心的工作态度最终获得了客户高度的认可。 诺信中国⽩⾦薪酬系统成功上线 ——庄彬供稿（营销中心） 精诚协作-多部⻔联⼿攻坚，赢得葛兰素史克劳务报 酬数字化转型项⽬ 通过三个月的前期可行性评估和内部资源协调，薪数据 协同虹桥业务中心于2023年1月完成与葛兰素史克的数字化劳 务报酬发放报税项目的合同签署。从薪数据薪酬团队到技术 研发，从外服集团财务到葛兰素史克现有系统供应商安永， 面对这样一个横跨多个部门的非标准需求，薪数据以及集团 多部门体现出高度专注的协同精神和团队合作精神，克服了 种种技术难题，最终给客户提供了满意的方案。 根据项目计划，交付团队需迅速搭建出数字化整合平 台，并与客户内部现有系统做技术对接后上线一期发放业务 流程。整个流程不涉及任何数据的线下传输，基本无需人工 操作的干预。这一新流程与客户之前每发一笔劳务费就要请 求一次内部采购po订单相比，发放效率和数据安全性显著提 升。项目计划在二期报税功能上线之后，从劳务数据收集、 核验、发放，到汇总、报税、开账的完整流程都将通过薪数 据开发的数字化平台完成，预计月处理发放峰值可达3000服 务人次。根据定制化开发及年度运维成本预测，首年营收将 接近百万。 ——张俊波供稿（营销中心） 普利司通(BRIDGESTONE)公司是世界著名的轮胎生产 商，自1999年在中国扎根以来，事业规模不断扩大。作为享 誉世界的跨国公司，“以卓越品质贡献社会”一直是普利司 通的企业价值观，和上海外服“专业、严谨、创新、和谐” 的价值观不谋而合。 上海作为客户中国地区总部，辐射北京及无锡，采用系 统+服务的模式。项目第一步将与客户现有的Core HR系统对 接，同步人事主数据和考勤数据至薪酬系统以进行薪资计 算。第二步将系统内薪资数据逻辑和政策进行多重的设定， 以满足客户多轮算税的要求。第三步需要提升薪资结果数据 的核对方式，用差异分析报表来替代原有的手工excel表，提 高计算准确率。另外，项目还包括多个系统改进，如针对外 籍人的身份认定，设置了多重提醒等功能。 本次中标普利司通项目是跨事业部协同销售的成功实 践，也是薪数据协同日本事业部紧盯行业头部企业、抢占先 机实现行业突破、强化竞争性营销的行动成果，对后续在汽 车零部件行业的项目跟进打下了良好的基础。 薪数据公司协同⽇本事业部成功拿下普利司通项⽬ ——徐顺杰供稿（营销中心） 9 10

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“薪”荣誉 1 2 3 4 5 6 7 8 近期，由人力资源领域专业媒体平台GHR环球人力资源智库举办的2022年度环球人力资源盛典暨中国人力资源行业颁 奖典礼在南京举行，上海外服薪数据公司凭借优质的品牌、专业的服务能力和坚实的客户基础，在数百家参选单位中脱颖而 出，荣获“2022年度优选人力资源供应商（薪酬服务及系统解决方案类）”大奖。薪数据公司报送的标杆客户资生堂（中 国）投资有限公司也荣获人力资源最佳实践奖（数字化变革实践）。 作为人力资源领域内极具影响力的专业媒体平台，GHR环球人力资源智库发起此次评选活动，旨在表彰2022年度在中 国人力资源行业做出过卓越贡献并受到市场、企业及专业机构高度认可的人力资源服务商。此次获奖彰显了薪数据公司的品 牌影响力，也是对薪数据公司在薪酬服务与人力资源信息化领域的认可与嘉许。活动当天，薪数据公司与上海外服江苏公司 携手，共同亮相大会现场，吸引众多参会嘉宾驻足，并进行了充分的互动交流，就人力资源服务提升与数字化转型等话题交 换了宝贵意见，倾听了潜在客户的需求。 未来，薪数据公司将继续守正创新，踔厉奋发，持续打造产品与服务的核心竞争力，不断夯实提升专业化能力，推动 薪酬业务的高质量发展，开拓更广阔的市场。 薪数据公司连续三年蝉联年度优选⼈⼒资源服务机构 薪数据公司荣获第九届亚太⼈⼒资源服务奖 4月15日，薪数据公司受邀参加由科技部（外专 局）、深圳市人民政府主办的第二十一届中国国际人才交 流大会暨第十九届中国人力资源服务业高峰论坛，江宁总 发表《思变求远，向新而行——人力资源服务新探索》主 题演讲。薪数据公司荣获由亚太人力资源开发与服务博览 会组委会颁发的“第九届亚太人力资源服务奖：数字化应 用奖”。 薪数据公司荣膺2023最佳薪酬外包供应商（国营）⼤奖 5月11日，由人力资源智库HRflag主办的2023金帜 奖（HRFLAG AWARDS）颁奖典礼在北京隆重举行。上 海外服薪数据公司凭借专业服务能力和行业龙头地位， 在600余家人力资源服务机构中脱颖而出，荣膺2023最 佳薪酬外包供应商（国营）大奖。 金帜奖是人力资源服 务行业旗帜性的商业奖 项，遵循“寻找旗帜性人 力资源服务机构”之理 念，遴选出人力资源服务 行业各细分领域旗帜性人 力资源服务机构，表彰人 力资源服务行业提供优质 服务的企业。 9 10

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“薪”活动 1 2 3 4 5 6 7 8 薪数据公司受邀参加⽇本业务中⼼与迅销集团联合 举办的内部培训活动 2月23日，上海外服日本事业部与迅销集团（即优衣库 所在母公司）联合举办了内部培训活动，薪数据公司咨询总 监张琛受邀参加本次活动，并以《数智时代的人力资源转型 升级新趋势》为主题发表演讲，与迅销集团人力资源部成员 展开深入交流，获得了客户的热烈反响与一致好评。 薪数据公司参加外滩业务中⼼与上投摩根联合举办的 HR春季沙⻰活动 3月3日，上海外服外滩业务中心与上投摩根联合举办外滩 朋友圈HR春季沙龙“养老走进企业”系列主题分享会，本次 活动主题为“薪福之道·睿享未来”，薪数据公司副总经理朱 晔受邀参加本次活动，并发表《个人养老金及税收政策解读》 演讲，为与会嘉宾深入解读了个人养老金政策，深入浅出的讲 解让嘉宾们纷纷表示受益匪浅，进一步树立了上海外服薪数据 的专业品牌形象。 薪数据公司参加保税区“HR卓越课堂”⼈⼒资源年度 系列活动 3月24日，由中国（上海）自由贸易试验区管理委员会 保税区管理局主办、陆家嘴业务中心承办的“春耕 · 税惠同 行”，暨保税区“HR卓越课堂”人力资源年度系列活动在 线上举办。薪数据公司副总经理朱晔、咨询总监张琛受邀参 会。上半场活动以年度汇算清缴和个人养老金政策为切入 点，详细解读政策细则与操作流程，下半场活动深入解读 《后疫情时代薪酬管理和人力资源数字化趋势报告》，剖析 了人力资源发展现状及未来趋势。此次活动高度展现了上海 外服在政策解读、趋势分析和数字化落地上的专业性，获得 与会嘉宾的高度认可。 薪数据公司受邀参加环球⼈⼒资源盛典 2月10日，薪数据公司受邀参加由环球人力资源智库在南 京举办的2022环球人力资源盛典，与上海外服江苏公司携 手，共同亮相大会现场，吸引众多参会嘉宾驻足，并进行了充 分的互动交流，就人力资源服务提升与数字化转型等话题交换 了宝贵意见，倾听了潜在客户的需求。 9 10

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6月6日、6月16日，薪数据公司南京路业务中心和虹桥 业务中心分别与工商银行上海分行营业部协同举办两场客户 沙龙活动。南京路业务中心的活动主题为《蓄力而为蓄势待 发》，薪数据公司咨询总监张琛并发表主题为《数智时代的 人力资源转型升级新趋势》的演讲；虹桥业务中心的活动主 题为《数智为王》，薪数据公司咨询总监张琛并发表主题为 《AIGC时代的人力资源转型升级新趋势》的演讲。本次两场 沙龙活动吸引了众多人力资源管理者等参加，并与讲师进行 了充分的互动交流和意见分享。 1 2 3 4 5 6 7 8 薪数据公司受邀参加第⼆⼗⼀届中国国际⼈才交流 ⼤会暨第⼗九届中国⼈⼒资源服务业⾼峰论坛 4月15日，薪数据公司受邀参加由科技部（外专局）、深 圳市人民政府主办的第二十一届中国国际人才交流大会暨第 十九届中国人力资源服务业高峰论坛，江宁总发表《思变求 远，向新而行——人力资源服务新探索》主题演讲。薪数据 公司荣获由亚太人力资源开发与服务博览会组委会颁发的 “第九届亚太人力资源服务奖：数字化应用奖”。 薪数据公司受邀参加环球⼈⼒资源服务展 3月30日，由环球人力资源智库（GHR）主办的2023环 球人力资源服务展在上海举行。1800多家企业，近2400人 参加了本次服务展，10000+HR从业者通过照片与视频直播 线上观看了本次盛会。数据公司咨询总监张琛发表演讲《后 疫情时代人力资源管理的新趋势、新变革与新挑战》。众多 优秀企业出身的HR和行业专家，现场分享最新的人力资源实 践，探讨HR管理的新趋势。 薪数据公司受邀参加⾸届西湖HR管理创新⼤赛 5月26日，由杭州谦谦企业管理咨询有限公司和上海外 服浙江公司共同主办的首届西湖HR管理创新大赛在浙江省 杭州市举行，薪数据公司咨询总监张琛受邀担任本次活动 的评委，并发表《后疫情时代的人力资源数字化变革》的 主题演讲。 薪数据公司携⼿南京路业务中⼼、虹桥业务中⼼分别 举办客⼾沙⻰活动 9 10

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1 2 3 4 5 6 7 8 为爱⾏动，热⾎同⾏——2023薪数据⽆偿献⾎活动 2月，薪数据公司开展了年度无偿献血活动，得到了广大 职工的积极响应。 10位来自不同部门的职工：程善斌、胡彦宾、华卫、华 寅、姚慧、张琛、张魁、张懿旸、周理文、庄彬（排名不分 先后）成功捐献热血，奉献爱心，让爱延续。 凝聚薪⽣，扬帆起航——2023年薪数据薪⽣代毕业会 2023年6月29日，薪数据公司第一届薪生代培训生毕业 仪式在苏州集约中心办公室成功举办。今年1月至6月期间， 苏州集约中心招募实习生共18人。经过半年的实习期培养， 并通过笔试、面试、培训、考核等测评手段，最终5名23届 优秀毕业生成为薪数据公司第一届薪生代培训生，分别任职 于苏州集约中心系统薪酬交付团队和运维团队。毕业仪式当 天，5位毕业生汇报了各自的实习期总结，分管领导祁晓忠、 系统薪酬交付总监陈丽、苏州系统薪酬交付经理张金枝、培 训生带教导师等收听汇报。各位领导和导师向同学制作的汇 报提出意见和建议，同学们发表了实习收获和对未来的期 许，你问我答，互动频繁。薪数据公司第一届薪生代培训生 的圆满结束，预示了薪数据公司与江苏省内高校之间建立了 良好的沟通和联系，也成功为公司注入新鲜血液，推动团队 人才培养及发展。 ⽯林集团参访上海外服集团 薪数据端午古⻛游园会活动 一叶艾香，一岁端阳。为继承和发扬民族优秀传统文 化，同时增强团队凝聚力，薪数据公司上海与苏州中心同 期开展端午古风游园会活动。 俗话说“带个香囊袋，不怕五虫害”，两地团队使用十 几种驱蚊药材，大伙齐上阵，制作出一个个精美的香囊。手 工经验丰富的同事带着其他同事们一起制作艾草花束，用传 统质朴的制作方式祈愿大家万事顺遂、吉祥安康。此外，趣 味投壶、DIY花扇等活动也让大家在了解端午传统文化的同 时，得以放松，并激发了对未来工作的活力。 4月21日上午，新加坡石林集团创始合伙人兼首席执 行官Chio Kian Huat、中瀚石林中国区董事Tan Lee Lee 一行到访上海外服集团。 外服集团和薪数据公司领导朱海元、江宁、夏松松一 行陪同石林集团到访人员参观了外服展厅，向石林集团一 行介绍了外服集团的发展历程、业务布局和创新实践。石 林集团领导对外服集团在行业内的领军地位和出色成绩表 示肯定和赞赏，希望未来促进交流合作。双方进行了深入 的会谈，围绕薪酬外包、出海服务等话题交换了想法，并 展开了充分讨论。 9 10

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党⼯团⽣活 1 2 3 4 5 6 7 8 薪数据公司党⽀部党员⼤会 2023年3月9日上午9点30分，薪数据公司党支部于柳桥 厅召开了党员大会，进行了组织学习、民主互评和组织生活 会，会议共进行了3项议程。 首先是对于沈洁同志和季虹霖同志两位预备党员的转正 会议。大家对两位同志在预备期内的表现进行了多角度的评 价，提出改进建议，最终经过无记名投票的方式同意两位同 志按期转正。其次是进行了2022年度薪数据党支部、党支部 书记、党支部所有党员的民主评议。支部各党员遵循民主评 议党员的原则，根据党内有关规定互评互译，积极批评与自 我批评。最后，党支部书记朱元凯同志分享了外服集团党委 对我支部在2022年达标工作的考评结果，提出去年我支部在 谈心谈话方面、新媒介学习方面还存在不足。 党支部经过讨论，已制定了今年相应整改措施，特别是 对每位党员的谈心谈话已在进行中。同时为了加强各党员的 日常理论学习，强调每位党员要每天用好“学习强国”这个 平台，积极参与学习。 薪数据科技党⽀部开展观影《满江红》的组织⽣活 为弘扬爱国主义精神，进一步激发党员和入党申请人的 爱党爱国情怀，增强民族自豪感，增强党支部的凝聚力，薪数 据科技党支部组织全体党员和入党申请人于2月3日下午观看 影片《满江红》。 《满江红》主要讲述了岳飞遭秦桧陷害后四年，秦桧率兵 与金国会谈时发生的故事。电影的末尾，秦桧替身被逼在禁军 前诵读《满江红》，“怒发冲冠，凭栏处，潇潇雨歇……”使 人慷慨激昂、热血沸腾，抵御外辱、重振山河的家国情怀和英 雄气概油然而生。“莫等闲，白了少年头，空悲切”更是告诉 我们要以不负韶华、只争朝夕的精神干好本职工作。近千年 来，这首爱国主义名篇激励着中华民族无数仁人志士，激励了 无数中华儿女的爱国情怀。岳飞将军虽身死，但精神不灭。 观影后，党员纷纷表示，生长在当下的和平年代，是非 常幸福的。当今社会科技进步，信息发达，新时代有新时代的 家国情怀，大家都应保有一颗赤子之心，不做新时代的叛徒， 努力生活，自强不息，勇敢奋斗，更愿祖国山河无恙。 薪数据公司党⽀部与上海商学院商务经济学院教职⼯第⼆党⽀部正式共建并开展主题教育联组学习 为深入学习贯彻党的二十大精神，进一步落实新时代党建工作新要求，促进党 建工作与业务工作双融双促双提升，推动主题教育引向深入，在外服集团党委办公室 的支持及指导下，上海外服薪数据科技有限公司党支部与上海商学院商务经济学院教 职工第二党支部，于5月19日举行支部共建仪式暨深入学习习近平总书记关于发展数 字经济重要论述及重要讲话精神专题学习。外服集团党委办公室代表吴晓璐、薪数据 公司党支部书记、总经理助理朱元凯等出席会议。上海商学院党委副书记陈晓峰，校 党委常委、党委组织部部长、党委统战部部长朱巍娟、商务经济学院党总支书记朱嫣 嫣等参会。 本着“资源共享、优势互补、注重实效”的原则，经过共建校企基地平台、分 享工作资源、交流工作经验、解决实际问题等途径，实现党的建设与企业发展良性互 动，到达“推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐”的目标要求，上海外服薪数 据科技有限公司党支部书记朱元凯、上海商学院商务经济学院教职工第二支部书记张 荣佳作为双方支部代表，签署党建共建协议，正式缔结共建关系。 9 10

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1 2 3 4 5 6 7 客⼾之声 8 From: 蔡艳华（外滩业务中心） To：张菁（运营服务中心） Date：2023年1月9日 上海诺基亚贝尔南京体外报税，平均每月 4 0 0 人 左右，张菁老师每月保持 0 差错报税，且客户每月初给 到数据时间较晚，张老师操作时间非常紧张，服务细致 周到又耐心。虽然发薪原数据非外服计算，但在新税制 复杂的逻辑计算要求下仍能保证无差错和按时交付，实 属不易也非常专业。 2 0 2 3 年 1 月起客户南京员工三统 一切换小盘缴纳，南京大盘报税工作圆满结束。特此表 扬，也感谢张菁老师多年来对我们诺基亚贝尔大客户服 务的大力支持和关照！ From: 钱晓婷（徐家汇业务中心） To：陈雯（运营服务中心） Date：2023年2月22日 由于epay系统计算原因，目前星巴克个税申报无法满 足客户要求，因此23年1月起确认星巴克四家法人公司中需 要通过线下申报的方式操作（其中一家通过薪税通2月起操 作）。当地要求我们提供与线下聚合力表单一致的样式进行 才能申报，我们与薪酬陈雯沟通后，得到了陈雯快速、积极 的反馈，并且与客户进行了电话会议再次确认核实所有申报 数据的计算逻辑，确保数据的准确性。同时上个月涉及6万 收入的拉取及核对，陈雯也积极配合跟进处理。 再次感谢薪酬共享中心及陈雯对于星巴克项目的大力 支持！ From: 韦依楠（上海汽车集团保险销售有限公司） To：蔡昉怡（运营服务中心） Date：2023年2月3日 首先感谢贵司长期以来对上汽保险销售的关心与 支持。 作为我司的人力资源提供商，外服一直为我司提供高 品质的服务。在过去一年中，贵司的团队给予了我司 非常有力的支撑和保障。尤其是蔡昉怡老师，作为薪 酬计算的主要接口人，她扎扎实实做工作、勤勤恳恳 保质量，集中展现出高度的敬业和专业精神。尤其是 2022年的年终奖发放，针对我司在小年夜的前两天， 连续2天发放2笔涉及300人的年终奖的决定，蔡老师 第一时间响应支持，并2次给出最优税率，在极其紧张 的工作时间内，避免税坑的同时，保质保量完成发 放。针对一些突发状况，也在报税期内进行调整，让 我们十分感动。 在此，我们由衷的感谢贵司对上汽保险销售的关 心和爱护。 From: 陈娟（中石伟业） To：周静怡（运营服务中心） Date：2023年1月10日 想感谢周静怡Jojo在过往这半年来对中石伟业薪 资外包工作的大力协助。 从2022年7月起，我司的薪资外包正式交由上海 外服进行操作，也是由Jojo作为对接人，在前期交接 的过程中，以专业的技能，敬业的态度帮我们解决了 非常多的问题，也非常顺利地从上一家衔接过来，期 间也没有任何投诉。在日常工作中，也能发挥主观能 动性，善于捕捉我们的需求，主动提出改善的地方， 让日常的工资结算工作更加的便利，快速，高效。 也因此，让这半年的工作非常的有序顺利地开 展，让老板对这项工作进行了极大的肯定以及表扬， 让我的工作卓有成效，也让员工的满意度大大提升。 感谢上海外服对中石伟业工作的大力支持，也非常感 谢周静怡Jojo这半年多来的大力协助。 9 10

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1 2 3 4 5 6 7 客⼾之声 8 From: 赵欢欢（外滩业务中心） To：诸超贇（运营服务中心） 苏顺嘉、李祺超（税务中心） Date：2023年5月10日 客户奥姒管理人员2022.05~2023.01期间有工 资但实际漏申报，该3位热心配合公司进行税金政策 咨询，并且协助2023年度累计项进行多次计算，同时 也与内部报税团队多次沟通，给到最优最简便的方 案，将原复杂的CASE得到了很好的处理解决，得到了 客户奥姒的好评。 From: 高烨（日本业务中心） To：李元（运营服务中心） Date：2023年6月21日 对应我们组客户的薪酬同事都很认真负责。特别感 谢李元同学，我们这里的几家重要客户最近几月数据反 复变化，她始终保持快速对应。客户偶尔特殊要求也尽 力的配合我们，客户对她评价也很不错！ From: 侯蕾（虹桥业务中心） To：张婷（运营服务中心） Date：2023年4月20日 I would like to thank you for your help and the professional advice you have given me during this time in my daily work. In particular, the support provided in the payment of the annual bonus for Y2022 and the April salary. Please also convey my thanks to Ting Zhang at the Payroll Service Center on my behalf. It has been a pleasure working with you and look forward to working together better in the future. ——来自客户博格曼的反馈 From:周爱明（艾睿） To：周静怡（运营服务中心） Date：2023年3月28日 在准备1月工资前，Jojo周静怡再次确认了她的工作安 排，并及时沟通潜在的困难从而我们能提前做好准备。感谢她 的支持！ From: 侯蕾（虹桥业务中心） To：张婷（运营服务中心） Date：2023年5月24日 这几个月的薪酬数据都处理的非常完 美，替我感谢薪酬计算人员张婷。 ——来自客户大北欧通讯设备的反馈 From: 邱彦捷（新天地业务中心） To：曹阅超（运营服务中心） Date：2023年3月7日 在承接新客户雷马泽尔过程中， 由于客户没有专门的人事，对接人也 是外籍，沟通及修改频次很高，但曹 阅超态度极佳，响应及时，与业务员 相互配合完成交付。 From: 苏静茹（新天地业务中心） To：吴宇浩（运营服务中心） Date：2023年3月7日 吴宇浩效率很高，反馈及 时，工作态度认真。 9 10

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