山东凯晖

汽车服务有限公司

公司简介 / 企业文化 / 企业产品 / 发展规划

公司简介

Company Profile

企业文化

Corporate culture

企业产品

Enterprise products

目录

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Part 01

公司简介

About us

Shandong Kaihui Overall Automobile Service Co., Ltd

凯晖交通安全统筹服务

凯晖汽车服务有限公司成立于2023年3月，

注册资金2000万元，是全国汽车行业的优质企

业，公司以机动车安全统筹服务为主要经营项

目范围包括：保险兼业代理、汽车道路救援、

汽车维修、汽车后市场服务等，依法经批准的

经营项目。凯晖统筹始终以客户为中心以服务

客户为导向，为客户提供温暖、贴心、周到安

全的服务，是企业坚守的目标。

公 司 简 介

Company Profile

专业 诚信 品质 务实

凯晖统筹其主要经营业务包括普通货

车、工程车，特种车的统筹服务，是一家

多元化综合性企业。公司现拥有员工50多

人，主要业务服务范围覆盖全国各大城市。

公司站在新的发展起点，面对新的发展机

遇，公司将秉承“正义、真诚”的核心发

展理念，依托现有的资源优势，形成多点

支撑、多业并举、多元发展的产业格局，

促进企业健康发展，为推动经济社会发展

以及交通运输业的安全保障作出新的贡献。

公 司 简 介

Company Profile

公 司 简 介

Company Profile

因公司资质符合历城国资委招商条件，注册住所变更为济南市历城区董家街道济南陆港大厦1号楼903室

公 司 简 介

Company Profile

专业评估人员

企业理念

为政府分忧 为企业解难

锐意创新 服务一流的交通

安全统筹

企业愿景

取之于民

用之于民

企业使命

发展成国内一流的

交通安全统筹服务企业

企业精神

团结紧张 严肃活泼

克己奉公 勇于承担 争创一流

公 司 简 介

Company Profile

Part 02

企业文化

About us

Shandong Kaihui Overall Automobile Service Co., Ltd

集团客服部

1、负责收集客户信息，了

解并分析客户需求，规划

客户服务方案。

2、负责进行有效的客户管

理和沟通

3、建立客户档案，质量跟

踪记录等。

企业宣传部

1、贯彻执行公司企业宣传

方针、政策与决策。

2、负责公司内部企业文化

建设及企业文化宣传，按

照公司高层要求部署公司

对内、对外宣传工作。

技术维护

1、负责整个网站服务器

和工作室的安全管理工作。

2、负责办公室计算机硬

件设备的维护、维修、管

理和使用。遵守职业道德，

保守公司商业机密。

财务部

1、组织制定财务方面的

管理制度及有关规定。

2、公司财税缴纳管理。

综 合 管 理 架 构

企 业 文 化

Corporate culture

行政人事部

1、部门相关工作流程的

推动与执行。

2、部门人员招聘等。

业 务 管 理 架 构

企 业 文 化

Corporate culture

A B C D

统筹出单部

通过投统系统将被投统

人和投统车辆的具体信

息录入到车险信息库中

并生成投统单证。

统筹核单部

审查业务提供的单据

保障不出错。

业务对接部

统筹业务对接和签订。

业务对接部

单证的储存、整理、归

档，方便后续工作。

统 筹 服 务 管 理 架 构

企 业 文 化

Corporate culture

受理客户理赔案件，

并安排相关人员处理。

案 件 受 理 部

审核客户理赔案件费用

等明细。

核 价 定 损 部

安排公司自有评估人员

现场勘察。

勘 察 公 估 部

理赔客户损失。

统 筹 理 算 部

Industry background

行 业 背 景

行 业 背 景

Industry background

Part 03

企业产品

About us

Shandong Kaihui Overall Automobile Service Co., Ltd

统 筹 项 目

Security co-ordination

机动车车上人员责任统筹

参统期间内，被统筹人或其允许的驾驶人

或操作人员在使用被统筹机动车过程中，

发生主交通事故，致使车上人员遭受人身

伤亡，且不属于免除我司责任的范围，依

法应对车上人员承担的损害负有赔偿责任，

我司依照统筹合同的约定负责赔偿。

附加项目

机动车车损失统筹

除了机动车车损失统筹，机动车第三者责任

统筹，机动车车上人员责任统筹意外等三种

主要项目我司与人保、平安金融、太平洋保

险等一线保险公司达成战略合作，可通过三

方渠道提供，雇主险、货物险、超赔险等其

他险种，真正在业务上做到了商业闭环。

被统筹人或被统筹机动车驾驶人操作人员在

使用被统筹机动车过程中，因约定原因造成

被统筹机动车的直接损失，如不属于免除我

司责任的范围，我司依照统筹合同的约定负

责赔偿。

机动车第三者责任统筹

参统期间内，被统筹人或其允许的驾驶人或操

作人员在使用被统筹机动车过程中，发生意外

事故，导致第三方遭受人身伤亡或财产直接损

毁，依法应对第三者承担的损害，负有赔偿责

任，且不属于免除我司责任的范围，我司应对

按照统筹合同中的有关规定给予赔偿。

统 筹 业 务

Co-ordinating business

01. 什么是交通安全统筹

02. 交通安全统筹与保险

03. 交通安全统筹的优势

04. 交通安全统筹的理赔

安 全 统 筹

Co-ordinating projects

政策

保障

（国发（2012）30号）明确提出：“鼓励运输企

业采用交通安全统筹等形式，加强行业互助，提

高企业抗风险能力”。

其政（2013）4号河北人民政府文件明确提出

“鼓励运输企业采用交通安全统筹等形式，加强

行业互助，提供企业抗风险能力。”安全

统筹

交通安全统筹，是国务院文件明确倡导的一项在

交通运输企业开展行业互助性质的举措，事针对

交通运输这种高风险行业特点，明确交通运输系

统安全生产而产生的重要保护措施。具有行业互

助性与明确的社会公益性。

B C

性质不同

统筹为非经营性活动，不以

盈利为目的，是互助性质的行

政措施，属于安全保障机制。

商业保险属于经营活动，以

营利为目的。

A

效益不同

统筹着眼于为政府排忧解难，

为企业保驾护航，全面保障事

故当事人的合法权益，属于交

通事故处理专用资金。

保险既强调为民服务，更注

重经济效益。

服务不同

统筹对发生的责任事故实行

从伤员救治、现场勘察、车辆

救援、设备维修定损理赔、防

灾救灾安全培训教育等等主动

服务。

保险更多是事故后的理赔结

案处理等被动服务。

统 筹 业 务 VS 保 险

Co-ordinating business VS insurance

理 赔 流 程

Claims process

2 现 场 查 勘

4 车 辆 维 修

责 任 认 定 3

委托自有公估公司现

场查勘（小案件线上

处理）

经总公司审核后5000元以内损失

案件，给予快速处理，并承诺当

日理赔到账，对于事故责任明确

案件，给予免除事故认定书处理

(损失金额较大案件除外)

维修争议时总公司提供

副厂与原厂配件供应，

防止出现理赔纠纷；车

辆救援由总公司安排施

救。

1 接 收 任 务

接到查勘调度任务后，5分钟

内主动与客户取得联系，初

步了解案情，确认具体的出

险地点和情况。

理 赔 结 束