境外出行攻略土耳其站ODEC-行政组

目录

◎ 前言

◎ 流程与资料篇

◎ 行李与物品篇

◎ 行程与落地篇

◎ 住宿与交通篇

◎ 工作与生活篇

◎ 常识与文化篇

◎ 旅行与景点篇

尊敬的 SHEINer：

欧亚桥梁，浪漫国度，欢迎您选择土耳其作为本次出行目的地。

土耳其共和国（The Republic of Turkey）横跨欧亚，处于欧亚连接处的重要地理位置，陆地

总面积 780,576 平方公里。全国大部分属高原地形，首都安卡拉，最大的城市为伊斯坦布尔。

土耳其属温带地中海型气候，夏季干热，南部和西部气候温和，冬季多雨；黑海沿岸，凉爽

湿润；内陆、东北、东南的冬季则较为寒冷。

土耳其历史悠久、文明激荡，曾有十几种古代人类文明在这里繁衍生息，频繁的战争激荡着

东西方文明在这里融合与传播、基督教与伊斯兰教在这里此消彼长、丝绸之路运来的东方香

料与瓷器从这里流向欧洲的皇室与宫廷。

土耳其作为一个民族已经存在了 4000 多年，其祖先可以追述到突厥部落。截至 2019 年底，

土耳其的人口超过了 8300 万，其中土耳其族占 80%以上，库尔德族是人数最多的少数民族，

约有 1400 万人。土耳其的官方语言为土耳其语，大约 90% 的土耳其人以此为母语。还有少

数人讲大约 70 中语言和方言，包括库尔德语、阿拉伯语、希腊语和亚美尼亚语等。

伊斯坦布尔是土耳其最大的城市，它之所以闻名于世，绝不仅是因为它在地理位置上的特殊

性，更重要的是它兼收并蓄了欧、亚、非三洲文明、文化、艺术之精粹，从而成为东西方思

想文化的一个重要交汇点。西方的奔放与东方的旖旎在这里交相辉映；希腊文明、罗马文明、

阿拉伯文明、突厥文明等在这里更迭、交融；基督教和伊斯兰教在这里交辉震荡、此消彼长。

2022 年 5 月，SHEIN 的第一批先驱者抵达土耳其，标志着 SHEIN Turkey 的正式起航。翻山越

岭，乘风破浪，SHEIN Turkey 同样在通向未来的旅程之中，与您同行。

站点资料

国名：土耳其

地理位置：欧亚交界

人口：8300 万

首都：安卡拉

最大城市：伊斯坦布尔

主要语言：土耳其语

主要宗教：伊斯兰教

办公室位置：伊斯坦布尔-欧洲区

地址：1st&3rd Floor, My Club Social Facility Building, Bahçelievler Merkez, 34180 Bahçelievler/İ

stanbul, Turkey

办公室面积：2580 平米

员工人数：200+

本地 Admin 对接人：Suleyman Bas & Ece Baysal

本地 HR 对接人：Renee Xu & Mins Huang & Lily Li

总部 Admin 对接人：Ander Deng & Anna Dai

总部差旅对接人：Wind Chen & Erin Wang

流程与资料篇

前置流程

护照

签证

机票

红本

报备

前置流程

请确保在出行前已完成 OA-出差/外派申请流程

护照

请确认是否有护照/护照是否丢失/护照有效期是否低于 6 个月；如发现护照有效期低于 6 个

月或者无护照/护照丢失，需要本人携带全部材料去当地的出入境办理护照，如有关护照问

题可咨询以下人员：

广州： Jennie Jiang

佛山： Melissa Chen

深圳： Eden Chen

南京： Minh Wei

签证

无论出差或外派，首次前往土耳其均仅需办理电子旅游签，出签速度较快，但仍建议您提前

向行政部-Minh Wei 咨询。

如您是差旅用户，请提交 OA 通用流程，写明签证事由、出行及返回时间、签证办理国家和

类型、签证人中文姓名、工号、部门；

审批流：直属领导—中心领导——Angel Li（李鹰）

抄送：Theresa Wu（吴波）、Anna Dai（戴娟）、魏敏（Minh Wei)、许亚男（Eva Xu）、丁雨露

（Yola Ding）

如您是外派用户，仅需提交外派申请流程即可。

机票

如您是差旅用户，请在差旅流程归档后自行购买往返机票；

如您是外派用户，机票将在外派流程归档后，由行政部 Erin Wang 购买。

行政部会视实时情况为出行用户购买返程机票，该机票仅用于您离开中国海关或进入土耳其

海关使用，将在入境后取消。

红本

土耳其海关一般不会核实游客健康状态，如您还有第三方国家出行的需求，建议您提前 4-6

周前往当地国际旅行卫生保健中心进行健康体检及预防接种，并按照要求办理《国际旅行健

康检查证明书》（小红本）。

土耳其为非黄热病疫区所在国，无相关疫苗接种需求，无需提供《国际疫苗接种证明》（小

黄本）。

报备

如您是中西部省份户籍，建议您提前向户籍所在地派出所报备您的出境计划，并按照要求提

供相关证明文件，如未及时完成报备和资料提交，您可能会在值机时受到在场民警的询问和

阻拦，对您的出行造成影响。

行李与物品篇

行李额

衣物

食品

电器

药品

货币

物品规定

行李额

含机票自带的行李额在内，差旅用户的总行李额为 60kg，外派用户的总行李额为 80kg，您

可通过携程商旅机票预订页面提前购买行李额，也可在托运时自行垫付超额费用事后报销。

衣物

伊斯坦布尔夏季最高温度约 26-28 度，冬季最低温度约 3-5 度，本地纺织品价格较便宜，您

可以选择到当地采买，也可以自行携带国内衣物。

食品

伊斯坦布尔市内暂无可靠的华人超市，建议自备部分调味品、食材等入境。

电器

土耳其电压 220V 50HZ，插头为欧标二孔圆插头，建议携带 1-2 个转换插头使用。

药品

土耳其本地可购买到基础类药品，但仍建议您自行携带部分消炎药、止疼药、外用药、胃药、

止泻药等个人常备药品；

如您因身体健康原因需携带较多量特定药品，或服用的常用药中包含麻醉或成瘾成分，如某

些咳嗽药、镇定剂、安眠药、抗抑郁药和兴奋剂等，请将药品保存在原包装内，携带病例和

医生处方（英文翻译），以证明你必须服用该药品且服用量在医生监督内。

请勿携带槟榔等兴奋、致幻类药物或食品。

货币

土耳其境内大多消费可使用国际信用卡支付，主要城市及机场的 ATM 机上大多带有银联标

志，可使用国内银联卡取现，不建议您在机场换汇处交换里拉；

土耳其里拉汇率波动较大，建议您不要取现过多以免承受汇率损失。

您也可随身携带 200-300 美元现金以应对突发情况。

物品规定

土国海关稽查并不十分严格，一般情况下可顺利过关，但仍建议您遵守以下物品出入境规定。

1、对携带入境物品限制：香烟不超过 600 支，小雪茄不超过 100 支（每支含量不超过 3 克），

雪茄不超过 50 支，烟草不超过 250 克；烈酒不超过 1 公升；香水、化妆品等不超过 5 瓶（每

瓶不超过 600ml）；茶叶不超过 1 公斤，速溶咖啡不超过 1 千克，咖啡不超过 1 千克，巧克

力不超过 1 千克，糖制食品不超过 1 千克。

2、对携带入境物品限制：枪支及其他武器装备；药品；肉和奶制品；放射性物质。

3、对携带出境物品限制：海泡石原材料、大批量的土耳其纪念硬币、历史考古及旅游景点

的古建筑残片及石块等。

行程与落地篇

出发

到达

接机

出发

直飞伊斯坦布尔的航班起始站一般位于广州或上海，直飞航司一般仅有土耳其航空，建议您

优先选择直飞以避免转机造成的不便。

直飞时长约为 11 个小时，建议您随身携带一件外套和拖鞋在飞机上使用。

境内海关询问出行目的时，您可以回答公司安排出差工作，如海关处要求您出示相关证明资

料，您可以出示工卡、劳动合同、派遣函等资料。

到达

伊斯坦布尔共有 2 个国际机场，其中萨比哈哥克赛恩国际机场（SAW）距离较远，建议您在

购票时优先选择伊斯坦布尔机场（IST）作为抵达机场。

飞机落地后，请携带好您的随身物品，提前准备好护照，沿通道前往 Passport Control，

排队等待过关。

如您是第一次来到土耳其，关卡可能会要求您出示签证，您仅需使用手机出示签证电子文件

或截图即可；如关卡询问停留时长，请回答任意小于 30 天的时长；如关卡要求您提供返程

机票，请出示行政侧为您购买的返程行程单，如无相关资料可回答暂未确定具体哪天返程；

如关卡询问您前来土耳其的目的，请回答旅游目的，务必不要谈及工作理由。

通过关卡后，请前往转盘领取您的托运行李，如您未找到自己的行李，请前往行李服务处寻

求帮助；如服务处工作人员确认您的行李丢失，请按照指示填写相关文件信息，以便航司追

回您的行李后寄送。

接机

如您是首次前往土耳其，建议您选择公司合作的接机服务（Ela），您可在出行前联系行政部

Erin Wang/Ander Deng 为您提前安排该服务。

您也可以选择使用携程商旅所提供的接机服务，您可在订票时一并选择该服务，并通过携程

商旅自行与接机司机联系。

如您非首次前往土耳其，您仍可以自行选择公司合作接机服务或携程商旅接机服务，但请注

意，公司合作的接机服务费用仅在您乘坐 18 点后或 9 点前（土耳其时间）抵达的航班时由

公司直接承担，如您的航班抵达时间在 9-18 点之间，且您选择了公司合作的接机服务，您

将需要先行支付该服务费用并报销。

住宿与交通篇

公寓

酒店

民宿

公共交通

公司用车

公寓

如您是外派用户，您将优先入住公司统一安排的公寓中，公寓管理员将提前为您准备好入住

所需基本物资，如您有额外的需求，您可以与公寓管理员沟通采购，如额外所需物资为私人

物品，您需要自行承担采购费用。

如您是差旅用户，当公司公寓有空余且具备入住条件时，您可申请入住公寓，如您有相关需

求，建议您提前与行政部-Ander Deng 或公寓管理员确认。

公司公寓均为两室或三室，暂无单人公寓安排；目前本地有 2 处公司公寓聚集点，其中一处

距离公司步行约 15 分钟，另一处距公司步行约 5 分钟。

酒店

如您是外派用户，当公司公寓无空余或不具备入住条件时，您将优先被安排暂住在酒店，等

待公司为您安排公寓。

如您是差旅用户且出差时间不足 3 个月，当公司公寓无空余或不具备入住条件时，您应当通

过携程商旅自行预订酒店入住。

您在酒店产生的任何额外花费，如餐费、洗衣费、清洁费等，均须由您自行承担。

公司附近有 3 家酒店建议您选择，其中 Green Park 距公司步行约 5 分钟，Ramada 距公司步

行约 25 分钟，Ibis 距公司步行约 15 分钟。

民宿

如您是差旅用户且在土耳其的连续出差时长超过 3 个月，您可以选择民宿作为您的居住地，

如您有相关需求可提前联系行政部 Erin Wang/Ander Deng 为您安排。

公司地址周边民宿较少，您可能需要更长的时间用于通勤。

公共交通

伊斯坦布尔地铁网络覆盖面积较广，距公司最近地铁站点为 Mehmet Akif 站，步行约 10 分

钟。

您需要购买交通卡用于搭乘地铁、公交，如您需充值，请在任意站点充值机处自助服务，目

前仅支持现金充值。

土耳其不允许私人车辆用于打车服务，仅商用出租车被允许从事 Taxi 服务；您可下载 Uber

用于日常打车，因出租车数量较少，等待时间可能会偏长；建议您尽量避免在路边拦车，如

您确有该需求，建议您先在 Uber 了解大概打车费用，再与司机协商实际费用。

如您是因公打车，您应当向司机索要发票/收据，作为您的报销凭据。

公司用车

公司提供有限的用车服务，如您需用车，您应当提前与本地行政联系了解约车流程，并按要

求使用车辆。

因公司车辆数量有限，无法随时满足您的用车需求，请您务必提前做好外出规划。

工作与生活篇

用餐

购物

外卖

通讯

办公室出入

物品申领

IT 支持

快递与寄件

飞签

用餐

公司附近餐饮点稀少，建议您提前咨询在土同事了解相关情况。

目前办公室有集中供餐服务，餐品为中餐，您需自行承担餐费（40 元/份），如您有相关需

求，请向在土同事了解更多订餐事宜.

购物

公司楼下现有小型超市 Migros，可基本满足您的日常购物需求。

如您想要更多购物选择，您可以前往附近的大型商场 Marmara Forum，距办公室步行约 15

分钟。

土耳其工业能力较弱，电子、机械、精密制造等进口产品价格较高，纺织品、奶制品、水果

等本地产品价格较低。

外卖

您可在土耳其使用线上订餐服务，主流外派平台有 Getir 和 Yemeksepeti 等，其中

Yemeksepeti 支持英文，您可使用信用卡或现金支付。

通讯

土耳其主流通信运营商包括 Turkcell，Vodafone，Turk Telekom 等，你需要使用您的护照

前往对应营业厅办理电话卡。

机场办理电话卡的价格较高，如您无紧急需求，建议您不要在机场办理；您可以选择自行前

往营业厅办理，也可以委托公司合作伙伴为您准备，如您有相关需求，您可以在选择公司合

作的接机服务时一并要求提供此服务，或在抵达公司后联系该合作伙伴为您办理；您需要自

行承担办理电话卡所产生的费用。

请您注意，您办理的电话卡最长有效期为 3 个月，且不得超过您在土耳其的停留期限；

如您停留时长已超过 3 个月，您的手机将可能被土耳其通讯部门锁定，无法继续使用本地任

何电话卡，直到您缴纳完成手机税，您的国内电话卡不受影响；

如您已办理有居住证，您可以联系公司合作伙伴 Ela 为您缴纳手机税，费用由公司承担；如

您暂无居住证，您将无法缴纳手机税，您的手机将无法使用本地电话卡，直到您的居住证办

理完成并缴纳手机税，当遇到这种情况时，您可以委托其他出差同事以自身名义为您办理一

张电话卡临时使用。

办公室出入

您可提前或在初次抵达办公室后联系本地行政 Ece Baysal 为您办理办公室门禁卡，您需要

向其提供您的姓名、工号、部门（土耳其架构）；门禁卡仅具有出入功能，您可搭配从国内

带来的工卡共同使用。

请您遵守土耳其办公室工卡和出入管理规定，随身携带或佩戴您的工卡，不为他人刷卡开门，

不在未获准许的情况下将外部人员带入办公室；如您有相关疑问，请咨询本地行政 Ece

Baysal 或 Suleyman Bas。

土耳其办公室为 7 天 24 小时开放，您可在任意时间段通过前台所在大门刷卡进入。

物品申领

如您在土耳其办公室工作期间需要申领各项物资，请您通过 OA-物品申领单进行申请，请务

必将申领公司改为 Evon（土耳其公司），申领地点改为 Istanbul，物品规格和价格等信息根

据实际情况填写。

请您使用英文进行填写，您可以上传所需物资图片以便采购人员更准确地识别您的需求。如

您仅是需要常规的纸笔等低值易耗办公物品，您可直接联系本地行政领取，无需相关流程。

请您注意，您在土耳其办公室申请的所有物品均归属土耳其公司所有，您不得将其永久带离

土耳其；您需要对所申领的物资承担使用责任，因人为原因造成的物品丢失、损毁，您将需

要承担相关责任。

IT 支持

土耳其办公室 WIFI 名称: SYBOD；密码：She!n@byod

如您遇到任何网络/系统/设备相关问题，您可联系 IT 部门 Cihan Diler 或 Izlem Ustunel

寻求帮助。

快递与寄件

土耳其办公室地址：3rd Floor, My Club Social Facility Building, Bahçelievler Merkez,

34180 Bahçelievler/İstanbul,Turkey

公司现有合作的快递供应商，如您需因公寄件，您可将物品交至前台安排寄送，更多快递与

寄件相关问题，请联系本地行政或前台。

飞签

土耳其电子旅游签单次有效期为 3 个月，期满后间隔 3 个月可办理第二次电子旅游险，有效

期同样为 3 个月，自签证生效日起 180 天内总共停留时长不得超过 90 天；

单次电子旅游签最长连续停留时长不得超过 30 天，即入境后您在当地只能连续停留 30 天；

如您有 30 天以外的停留计划，请提前联系行政部-Wind Chen 购买飞签机票；

推荐飞签目的地：塞尔维亚，黑山

常识与文化篇

时差与气候

宗教与风俗

语言与文化

餐饮与娱乐

沟通与社交

时差与气候

伊斯坦布尔位于东三时区，比北京时间晚 5 小时。

土耳其座落于北温带，由于沿海山脉的影响，呈现出不同的气候特征。地中海、爱琴海沿岸

属地中海式气候，夏季炎热干燥，冬季凉爽多雨；安纳托利亚高原腹地属大陆性气候，夏季

炎热少雨，冬季寒冷而多雪；东部山区属内陆山地式气候，夏季炎热干旱，冬季寒冷。

宗教与风俗

土耳其的主要宗教为伊斯兰教，您可以在各处看到大大小小的清真寺，清真寺以塔尖数量作

为大小划分，其中一塔最小，六塔最大；除作为景点向外开放的清真寺外，建议您不要前往

寺庙。

清真寺会在每天五次广播诵经，诵经声将通过分布于各处的喇叭传播，最早可至清晨，最晚

可至深夜，如您是初到土耳其，休息睡眠可能会受一定影响，建议您自备耳塞。

请务必尊重和理解伊斯兰教的风俗习惯，尽量不要携带猪肉制品前往土耳其，不要给土耳其

人吃猪肉或牛肉制品的零食；与人握手接物尽量使用右手；请注意在宗教场合保持肃穆端庄。

在伊斯坦布尔等大城市的年轻人群体中，伊斯兰教宗教氛围稍显薄弱，但办公室、公共卫生

间等处内仍会保留祈祷室用于信徒祷告。

语言与文化

土耳其语是土耳其的官方语言和主要使用语言，同时通行于阿塞拜疆、塞浦路斯、希腊、北

马其顿、罗马尼亚、乌孜别克和土库曼斯坦，现有 7300 万到 8700 万人使用。

受益于得天独厚的旅游优势和西方文化的影响，英语在伊斯坦布尔等大城市和安塔利亚等旅

游城市也有着广泛的使用，文化程度较高的年轻人基本都可以流利的使用英语。

土耳其有着悠久的历史。土耳其人在 11 世纪左右由中亚一带迁入小亚细亚，1299 年，奥斯

曼帝国建立，1453 年 5 月 29 日，攻陷君士坦丁堡，灭东罗马帝国，16 世纪达到鼎盛，统治

区域地跨欧、亚、非三大洲，17 世纪末期开始衰落。19 世纪末，奥匈积极向奥斯曼帝国扩

张，加剧奥匈与俄在中东的争夺。1914 年在第一次世界大战中加入同盟国作战，1918 年战

败。根据《凡尔赛和约》，土耳其丧失大片领土。1919 年凯末尔发动民族解放战争，1923

年 10 月 29 日成立土耳其共和国。

土耳其人以突厥人后代自称，其国家领导人等大多信奉泛突厥主义（又称大土耳其主义），

最初是用来抵抗泛斯拉夫主义，主张通过教育和文化自治，团结使用突厥语的民族。当时在

欧洲也兴起了民族主义浪潮，这极大地刺激了鞑靼知识分子。泛突厥主义的主要目标是在政

治、文化、语言上统一突厥民族，建立一个西起亚得里亚海、东至中国新疆、甘肃和青海的

“大突厥国”。

餐饮与娱乐

土耳其菜是奥斯曼帝国宫廷菜的直系继承者，被誉为世界三大料理之一。土耳其美食文化可

谓是全地中海、巴尔干、中东、中亚和东欧美食的融合与提炼，在其国内的各个地区都有著

明显的不同。一般来讲分四块，即伊斯坦布尔、布尔萨、伊兹密尔和安纳托利亚，它们分别

继承了奥斯曼宫廷食物的不同元素，并在 20 世纪迅速发展出自己的独立特色。该菜系的特

点也有四个，分别是适当使用香料、以米饭和面包为双主食、运用范围极广的烂炖蔬菜、以

及把料理塞入另一样食材中烤的填充菜。

土耳其国内的料理以白米饭、粗粮面包和蔬菜为主，肉、起司、蛋、油类食物的含量适中，

肉奶蛋的比例并不高。土耳其人吃饭时用刀、叉、勺，完全是西餐的吃法，先喝汤、酸奶。

餐中有各种饮料、酒类(主要是啤酒）

相较国内丰富多彩的娱乐方式，土耳其的娱乐形式相对较少，人们大多以购物或聚会等作为

消遣方式，与朋友就着啤酒用餐 2-3 个小时也是常事。

土耳其的电视剧产业发达，2018 年，土耳其的电视剧出口量一度超越美国，跃居世界第一，

全球 25%的进口电视剧来自土耳其。2020 年，土耳其电视剧出口额达 1 年 5 亿美元，稳居全

球第二。

沟通与社交

土耳其主流社交平台包括 Whatsapp、Instagram、Twitter 等。

本地人更擅长将饮食文化与社交相结合，因此与土耳其人一同进餐或共同度过下午茶时间将

有助于增进彼此的了解。土耳其人更喜欢轻松悠闲的环境，因此很少能见到比较严肃或高压

的环境。

伊斯坦布尔等大城市更为包容，因此无需过度重视社交禁忌等，但彼此尊重永远是社交礼仪

中最重要的一环。

旅行与景点篇

伊斯坦布尔

卡帕多奇亚

费特希耶

以下内容均来自网络分享，如需了解更多细节，您可以访问：

https://www.oumengke.com/index.php

或其他攻略网站。

请您注意出行安全，保持通讯畅通，如遇紧急情况可联系当地紧急求助电话或公司联络人。

伊斯坦布尔

老城区景点

新城区景点

新城区景点

蓝色清真寺

圣索菲亚大教堂

托普卡珀皇宫

大巴扎

苏莱曼尼耶清真寺

地下水宫

多尔玛巴赫切宫

独立大街

加拉达石塔

卡帕多奇亚

爱情谷

帕夏贝

露天博物馆

观景台

乌奇希萨尔城堡

鸽子谷

大峡谷

热门活动

费特希耶

热门活动

主要景点

感谢您对公司做出的卓越贡献，祝您旅程愉快！