猫鼬工厂赋能+内训案例集（全）

快消-产品创新类案例

案例：2020泰森商业大赛项目

定制化商业创新大赛设计，实现1个可落地的商业方案进入后期研发

泰森食品是全球最大的鸡肉、牛肉、猪肉供应商和诸多品牌的深加工及方便食品的生产商，为全球超过80个国家的消费者提供

健康、便利和新颖的食品。其在加工销售畜禽类产品特别在加工和销售鸡肉制品方面，具有悠久历史和专门技能。且拥有当今世

界最先进的肉类生产设备、完善的客户服务培训、强大的研发和市场推广支持。

但是目前泰森中国还未形成符合自身特点的创新体系，并且公司内部创新文化还未形成，为了日后更好的创新发展，突破。因此

希望通过我们的项目实践，学习产品创新的工具与方法，并结合真实业务课题在实战中形成基于用户洞察驱动的前端产品创新流

程，最终系统的提升学员产品创新能力。

◼ 项目背景：

◼ 项目设计 ◼ 项目成果

案例：2020云南白药产品创新赋能项目

5个月助力云南白药三大事业部学员提升创新能力，完成6大业务课题的输出。

◼ 项目背景：

◼ 项目执行过程（项目过程是如何做的）

◼ 项目周期：5 个 月

◼ 项目目的: 6大业务课题以训代练输出结果，培养产品经理全链条创新能力

◼ 项目设计：

◼ 项目产出：

受两票制、医保限费等影响，中药产品的成本增加、销量下滑、利润降低、增长渐缓，学术推广方式与路径也愈来愈趋同；同时，中药材需求

减缓，价格回归理性，云南白药中药资源作为行业领军，亦在探索“品牌药材”之路…为响应“让传统中药融入现代生活”的理念，提升整个公

司的产品力，云南白药集团拟牵头协助下属事业部公司（重点为药品、中药资源，健康三大事业部）预培养产品经理，找到了猫鼬工厂。猫鼬

工厂设计出以带实际业务课题实战的形式，帮助三大事业部学员提升能力的同时，也能对实际业务问题进行解答。

助三大事业部学员提升能力，为云南白药打造了一

支产品经理团队，完成6个课题小组的汇报路演。

能你提升：

创新思维到业务思维的认知

研发技术视角到消费者视角的转变

从被动接受到主动反思

课题产出：

6大业务课题输出成果并汇报

案例：蒙牛餐饮渠道调研项目 2021年1-9月

项目背景：蒙牛低温缺少真正满足消费者在餐饮消费场景下需求的低温产品，在餐饮渠道并无太大优势，那么餐饮渠道是否是

蒙牛低温的战略方向？蒙牛低温又该如何在这个方向上充分发挥自身的优势进行布局？所以既要弄清餐饮渠道与低温业务的关联

性，又要弄懂之后低温业务在餐饮渠道上的业务模式和产品机会。带着这些疑问，蒙牛开始了与猫鼬合作的餐饮渠道调研项目。

项目目标：通过前期案头研究以及两轮调研执行与分析，输出2022年蒙牛低温餐饮渠道1-3个新产品的机会。

1份蒙牛餐饮调研整体报告 4个城市2轮调研22+场线下执行

3个餐饮渠道新产品机会以及未来渠道改良建议

本次渠道调研收获的信息量很大，不仅让大家对整个餐饮饮品行业有了更加全面的了解，更是提

供了2022年蒙牛低温餐饮渠道的发力方向。

项

目

交

付

客户评价

项目成果

案例：越秀集团-产品创新赋能训练营 2021年8月-2022年5月

项目背景：越秀集团正处于快速发展的阶段，内部需要猫鼬工厂帮助其打造核心关键人才，提升整个公司的产品力。因此需要挑选一些“

高潜”人才，通过此次训练营进行全面培养，以便满足企业发展的需要，能够主导产品从研发到上市的整个流程以及多产品线条的规划和

管理。

猫鼬工厂也是比较领先的专业机构，有非常丰富的理论，以及实战经验，贺老师是猫鼬工厂的联合创始人，所以非常资深。我们从8月

份开始，贺老师就跟着我们南征北战，我们去到哪贺老师跟到哪，推敲产品来推演，听贺老师的点评，是非常到点上面的。另外呢，

贺老师非常投入，对待项目不像是一个咨询公司的，比我们自己还敬业，特别呕心沥血，在我们团队当中人气特别高，授予我们贺老

师满腹经纶，尊尊教导，专业导师奖。

客

户

反

馈

项

目

目

标

本次创新赋能项目旨在帮助培养越秀集团核心关键人才，

提升系统化产品创新的能力，最终提升越秀集团的创新产

品力。

项

目

交

付

项

目

成

果

将培训转化为商业结果

形成四大未来产品方向

产出八款低温酸奶样品

力争实现多款产品上市，打造爆款产品

机会识别 用户洞察 消费者座谈会 新零售营销工作坊 酸奶品鉴会 专业导师奖

案例：蒙牛创新大赛2022年3-12月

“异想天开 共创未来”蒙牛集团创新月暨第二届创新大赛自4月21日全面启动。本届创新大赛

以2025年再创一个新蒙牛为目标，自命题发布以来，不仅各大事业部快速响应，集团各职能

部门及控股公司也积极动员推进，涌现出大量高质量、高价值的创新创业项目。本次大赛蒙牛

希望通过猫鼬专业的创新赋能，使创新大赛活动过程更具创新性与专业性。

客

户

反

馈

项

目

背

景

项 目 交 付

大赛整体共提报1866个项目，通过第一阶段导师筛选后晋级111个项目进入第二阶段项目答辩环节，

在第二阶段项目答辩环节中，111个项目选出44个项目进入530异想CP节。

通过对44个项目的项目经理进行赋能，最后集团领导结合评选制度选出28个项目拿到了项目孵化投

注金进入孵化。

本次大赛报名参与创新奇葩说人数400+，最后遴选出18位参与530奇葩之夜线上开杠，抒发创新

新观点，为蒙牛企业价值观提供一些员工视角创新新观点，激发集体创新热情与为以后创新机制提

供新的窗口。

➢ 老师概念性和系统性的培训输出很好，包括各种案例的分享；

➢ 老师很专业，实多虚少，赋能很实用；

➢ 对赋能中提到的解决问题的思维方式以及案例分析比较满意；

➢ 本次创新奇葩说非常有新意，整个过程中感受到了蒙牛的创新热情，希望明年还能参加。

大赛活动海拔

快消-TRIZ技术创新类

雅士利-2020TRIZ训练营（202008-202010）

项目背景：2019年，蒙牛调整了成人奶粉策略，相关业绩同比增长95%。雅士利奶粉产品分部营收为26.5亿元，同

比增长8.5%，主推的欧世蒙牛成人奶粉借助商超渠道优势销量上升明显，“悠瑞”中老年高端系列营收增长900%。

在婴幼儿奶粉领域，雅士利加大了有机奶粉和羊奶粉的布局，同比增长约16.5%。

为了提供更好的客户体验，雅士利研发团队预针对奶粉盖和勺子在使用过程中的痛点问题如卡粉、掉粉、粘粉、以及

密封性、计量准确性等方面进行技术解决。同时培养研发研人员学习、使用TRIZ解决问题的能力。

课题：课程培训课题1个：奶粉盖卡粉、掉粉、粘粉、密封、计量准确性的问题

项目成果：创意方案：11个，落地方案：4个，最终选定试产方案：1个，专利申请中

OPPO 折叠屏手机

产品技术规划

“未来产品预测”

“技术预测”

“专利布局”

“产品技术规划”

项目背景

该厂商要做折叠屏手机，需在2个月内，

梳理清楚折叠屏手机的产品概念。

产品的销量如何，很大程度与主打的概念、卖点有关，

一款手机产品几亿的投入，押宝押得对能少走很多弯路。

- 业务难题：

国内折叠屏手机市场处于发展初期，方向不明确的情况下，

既要懂技术预测，又要懂消费者场景预测。

- 时间紧：

1.5个月时间，预测折叠屏手机未来市场，

并据此输出8-10个具备竞争力的产品概念。

项目挑战

项目框架

场景进化

研究

技术树

专利

调研

技术

进化树

技术

路线图

主要价值

参数研究

技术

进化趋势

专利

竞争格局

项目成果

猫鼬规划方案中的内折、水滴型铰链，

以及供应商锁定，均被OPPO采用，

为OPPO Find N定下战略基调

快消-内训案例

通用磨坊-《创新思维》（202007）

项目背景：通用磨坊(General Mills)是全球最大的食品公司之一，涉及的领域从谷物早餐到冷冻蔬菜，

从高档冰淇淋到休闲食品，从手工水饺到优质酸奶，亦包括有机食品。这些品牌在其进入的十多个市场

领域中几乎占领了所有的冠亚军地位。但创新型人才的培养依旧是企业刻不容缓的举措，为提升企业综

合实力和提升产品质量起到了关键性的作用。

项目交付：老师带领学员们激发创意→打磨创意→验证迭代，学习了对比法、脑写法、随机词法、创意

归类、创意草案等诸多创新方法。

客户评价：老师有很多年的实践经验，创新案例丰富有趣，培养了我们创造性解决问题的能力，开发了

思维模式很有收获。

安利-《设计思维》（202010）

项目背景：安利作为世界知名的大型日用消费品生产及销售商，在中国经过九载辛勤耕耘，已名列中国日用化学品行业前

20强，而这正是因为安利不断地为消费者提供优质的产品。为了在中国内地市场更好地扎根发展，安利需要一套更实用的

创新工具，而设计思维作为融合了关注人与环境的协调、创意想象、动手思考、快速验证等关键要素的创新工具，正符合

安利的创新需求。

项目交付：设计思维两天课程，从探索洞察、构思开发、验证实现3个层面针对安利4个课题（国潮、个性化、中西结合、

Wellness&Beauty）提供了创新方法论，并当堂产出了一些课题创意。

客户评价：李老师课程的设计非常好，不仅能学到还能够让我们记住所学的；激发思维，以及如何验证是否可行这些具体

实践的内容；能让没有想法的人按照教授的方法有些奇思妙想；学习了很多拓宽思路的方法；课程内容思路清晰；建议改

成2天一晚的课程，增加短时间集中培训轰炸。

伊利HR-《客户思维》（202010）

项目背景：伊利集团近年稳居全球乳业第一阵营，连续六年亚洲乳业第一，营收连续超百亿级增长。在“全球织网”

的战略下，伊利已经实现在亚洲、欧洲、美洲、大洋洲等乳业发达地区的产业布局。作为行业龙头企业，伊利集团旗

下多款产品长期居市场领先地位，整体营业额在行业中遥遥领先，是进入全球乳业第一阵营的亚洲乳企。而作为内部

机构，伊利HR共享中心也力求变革，转变角色，力求将传统HR思维方式转变为客户思维，更好地服务好内部，助力

集团再创佳绩。

项目交付：客户思维一天课程，课程分为三部分，一：让学员找到学习客户思维的理由，变为主动求变；二：了解客

户思维，知道什么是客户思维；三：建立客户思维，让学员初步具有客户思维的基本属性。

客户评价：授课内容非常实用，既从理论上让我们理解什么叫客户思维，也从实践上告诉我们客户思维怎么做。

伊利冰淇淋-《产品造型工作坊》（202011）

➢ 项目背景：伊利集团近年稳居全球乳业第一阵营，连续六年亚洲乳业第一，营收连续超百亿级增长。在“全球织网”的战略下，

伊利已经实现在亚洲、欧洲、美洲、大洋洲等乳业发达地区的产业布局 。作为行业龙头企业，伊利集团旗下多款产品长期居

市场领先地位，整体营业额在行业中遥遥领先，是进入全球乳业第一阵营的亚洲乳企。冰淇淋事业部也在不断推陈出新，而在

产品造型上更是力求打破常规，为此，更是集中项目成员，一起进行了一次定制化的产品造型工作坊，打造下一个爆款冰淇淋。

➢ 项目交付：产品造型工作坊1天，李老师先以基础知识讲授打开学员思维，培养创新能力，再以冰淇淋产品造型实际课题进行

方向洞察，创意激发，产出造型创意，与伊利冰淇淋事业部的5组近40位研发人员在8小时的头脑风暴中得出近20个后续可进

行优化验证的造型方案

➢ 客户评价：工作坊生动有趣，老师引导非常有效，极大发散了大家的思维。

必胜客-《结构化思维》（202010）

项目背景：必胜客是比萨专卖连锁企业之一，必胜客将以更美味的食品、更舒适的环境和更人性化的服

务给消费者带来“欢乐餐厅”的新体验。这标志着必胜客新发展规划的正式出台。届时需要猫鼬工厂给

必胜客带来结构化思维的课程。

项目交付：学员在课程中学会了识别信息中的事实与个人观点或判断，找到事实与观点的对应关系，画

出结构性关系图，最终总结形成主题句的结构性思维接受信息方式。

客户评价：结论先行、上下对应、分类清晰、排序逻辑的结构性思维使得学员们受益匪浅。

强生创新学院-活动月线上课程方案（202011）

项目背景：强生创新学院以敢赢月的形式激发基层员工的创新意识与思维，将公司“敢想、敢说、敢做、

敢错”的创新文化通过具体的案例与工具、技巧与方法转化成为员工的认知，鼓励行为的改变。为经理

层提升创新领导力，掌握如何打造创新团队的具体思路与方法。

项目交付：3次线上直播课

Session One：针对基层员工，解决敢想与敢说的问题

Session Two：针对基层员工，解决敢做与敢错的问题

Session Three：针对经理层，解决如何打造创新团队的问题

客户评价：授课内容非常实用有趣，互动非常丰富有趣。真正理解了“敢想、敢说、敢做、敢错”的创

新文化；授课工具方法非常实用。

惠氏-《项目管理》（202012）

项目背景：惠氏隶属于世界500强企业。始终秉承“百年卓越，惠泽新生”的品牌信仰。近百年来，在婴

幼儿营养品领域取得一系列重大的科学创新，以全球统一的卓越品质，为80多个国家和地区的婴幼儿提

供安全、值得信赖的营养品，深受医务人员、营养专家和消费者青睐。在公司逐步发展的过程中，后续人

才建设也急需跟上，作为公司储备管理人才的管培生，在定岗前培养具备项目思维，从而在岗位上更好地

高效进行项目管理。

项目交付：项目思维管理两天课程。通过基础知识传授、案例分析、实践应用的方式来让学员由听、看、

做来学习项目管理技术工具。

客户评价：对于整体项目的规划，风险意识和规划意识受益很多；学会了作为项目管理者的工作方式

案例：北京肯德基-2021年度领导力高级研修工作坊 2021年2月

项目背景：北京肯德基位处于中国首都，在工作上有更严格的要求，发展更需要考虑政策导向，因防疫严控也导致业绩稳步不前，

因此希望通过猫鼬工厂的领导力高级研修工作坊积攒力量，提升中高层员工领导力，待厚积薄发。

1、了解团队成员内心需求，因人施教，对症下药，管好人，事也就自然成了。

2、身为中级管理者也需要有高级管理者的视野，大局、全局、统筹，从战略出发到策略引领前行。

3、以客为尊，以客户为中心，拥有一颗变革的心，强化流程、优化流程以适应企业的发展以及战略实施的步伐。

客

户

反

馈

项

目

交

付

项

目

成

果

一天的工作坊，四十多名学员六个小组分组学习讨论。

从管理者的自我修养，到身为管理者如何建团队、搭班

子、造土壤，让管理者们学会如何管理者要凝聚人心，

整合资源，打造氛围。

项

目

目

标

• 提升平台能力建设，构建以业务为中心

• 培养中级管理者要站在高级管理者的高度看问题，

负责将公司的战略转化为策略。

• 将虚化的战略化为细化的策略，并追踪执行。

学

员

学

习

心

得

案例：通用磨坊-燃动领导力培训 2021年5月

项目背景：公司研发部门对团队领导力非常重视，需要激发团队共同愿景，希望借助猫鼬工厂将研发和品控以职能为矛盾点的冲突，落到

实处创新解决问题。让团队在组织变革的大背景下一起明确团队的共同目标，激发团队潜能，赋能团队成员，推动团队共同成长，也能让管

理者看到变革的本质，建立个人高回报目标，实现共赢。

➢ 改变了原来的思路，换位思考；

➢ 共同目标的制定与执行，真的比想象中更难推进，借助老师的模板，每走一步都能得到相对完整的反馈；

➢ 对于团队的赋能，需求的挖掘原来这么重要，而且能够找到依据；

➢ 团队发展的每个阶段，老师讲的很透彻，对于今后管理团队又多了一个思考的方向。

项

目

交

付

学

员

反

馈

项

目

成

果

✓ 14名高管，分4个课题小组；

✓ 课堂内容分为6大部分，着重将领导自我和如何领导团队进行演练

实战；在课堂形式上，全程围绕团队共同目标、愿景和需求进行展

开团队赋能，穿插不同形式的团队协作与PK的互动游戏，推动学员

对领导力的更深层、更具象的认知

项目背景：肯德基是美国跨国连锁餐厅之一，也是世界第二大速食及最大炸鸡连锁企业，肯德基中国已经有30多年的历史了，已在1000多个城

市和乡镇开设了5300余家连锁餐厅，遍及中国大陆的所有省、直辖市和自治区。本次预针对来自全国各位的120多名来自各地的加盟商团队进行

情商领导力的培训，希望他们掌握基于情商的沟通方法和技巧，提升沟通效率，提升影响力和领导力。

• 印象深刻的是6秒钟法则，可以通过情绪的运用和控制，更好的处理工作和生活，有意识的调整，接受情绪，享受挑战。

• 关于情绪，原来是无意识的判断情绪，现在学习了情绪管理的工具，可以主动去识别情况，知道自己在什么情绪之中，才能好的去管理情绪，去积极尝试。

• 情绪是客观存在的，是可被感知和探索到的，可以用6秒法则来管理情绪。

案例：肯德基-情商领导力培训 2021年10月

课堂实战演练 小组收获&感言

现场方法学习 学员答疑解惑

情商领导力

培训内容得到了陈总的高度认可

项

目

交

付

学员收获

✓ 6个小组120名学员学

习 情商领导力的核心

要素及主要方法，比

如6秒钟法则。

✓ 学员现场与老师讨论

热烈，并就各组关心

的问题让老师在课堂

进行了解答。

项 目 成 果

案例：海信-以客户为中心的技术规划培训 2021年1月

项目背景：海信集团（Hisense）是一家以生产、销售家电为主的企业集团。公司产品主要包括：电视、冰箱、空调和洗

衣机等。海信集团希望技术研发团队能够学习：进入一个新品类时，如何去做技术布局和技术规划；提升技术预测和布局

的准确性，抢占先机等方法。

第一，创新是研究院核心的竞争力，我们在今后中可以定期去筛选好的案例，让更多的人可以知道创意是怎么来的。第二，我觉得创

新的方法也不是一蹴而就的，我今天感觉时间特别紧，学习的时间太短，我对很多关键的步骤和环节没有完全理解，希望后续还有机

会和罗老师学习。

通过一天半的课程学习，学员学习到了可量化、

可实施的科学的方法，现场的同事都积极参与

讨论和头脑风暴，总共产生了49个创意、5个

产品概念、2个品牌的技术规划。

项

目

交

付

项

目

成

果

客户

评价

案例：伊利冷饮事业部-创新思维培训 2021年3月

项目背景：伊利冷饮事业部发起“绮炫”后备梯队人员的培育与储备，对于这些后备的管理者提出了更高的能力要求，其

中，创新能力是这其中的重要一环，希望后备梯队人员具备创新思维，有创新意识，能够学到一些创新工具和方法应用到

实际业务中。因此发起了创新思维的培训。

1、课堂的教授的创新工具方法很实用，使自己的视野、想法一下变得更广了。

2、老师讲授非常生动有趣，不仅让我接触了很多过去没听过没见过的创新工具，还打开了我的创新思维。

学员

收获

创新

意识

项

目

交

付

洞察

机会

界定

问题

激发

创意

落地

执行

项

目

成

果

✓ 一天的培训课程，二十多名学员四个

小组分组学习讨论。

✓ 从5个方面：基础知识、洞察机会、

界定问题、激发创意、落地执行，深

度理解创新思维的工具方法，并且通

过课中实战、课后练习带入工具实操，

确保真正理解并应用上创新工具。

案例：伊利酸奶-技术规划培训 2021年4月

项目背景：伊利集团近年稳居全球乳业第一阵营，连续六年亚洲乳业第一，营收连续超百亿级增长。在“全球织网”的战

略下，伊利已经实现在亚洲、欧洲、美洲、大洋洲等乳业发达地区的产业布局。作为行业龙头企业，伊利集团旗下多款产

品长期居市场领先地位，整体营业额在行业中遥遥领先，是进入全球乳业第一阵营的亚洲乳企。此次技术规划由恒天然和

猫鼬工厂联合对伊利酸奶研发人员进行技术赋能，期望通过技术规划的培训让技术人员通过学习去探索新的技术方向。

项

目

交

付

✓ 以一天工作坊开展，取得了客户非常好的反响，现场学员

不仅学习掌握如何运用TRIZ工具进行技术规划，而且得

到8个新的后续可深入研究概念和想法，激发创新热情。

✓ 通过能力的提升和成果的获得，建立对创新的热情和自信。

项 目 成 果

客户

评价

老师以案例和理论相结合，生动有趣，不脱离

实际，工具和方法论很实用，让人印象深刻。

案例：蒙牛-数字时代的创新组织培训 2021年6月

项目背景：为顺应和迎接数字化趋势带来的环境变化和消费变化，蒙牛预针对内部的高级管理者培养创始人精神的同时

培养他们在数字化时代的管理意识和管理思维，让他们能够学会如何克服蒙牛在发展中的危机，并培养高级管理者的大

产品经理思维方式，学会如何运用产品思维来实现业务持续增长。

方老师与贺老师以两天工作坊的形式开展，取得了客户非常好的反响。学员学习掌握了企业组织创

新管理系统方法论，了解企业创新型业务孵化模式最佳实践，助力舰长班的高级管理者学员领导的

组织具备创新能力，并能够时刻做到以消费者为中心的创新。

✓ 老师深入浅出，生动有趣，不脱离实际，工具和方法论很实用，让人印象深刻。

✓ 案例多样且视角新颖，有很多收获！

客户

评价

项

目

交

付

项目

成果

案例：肯德基-内容种草与私域运营 2021年5月

项目背景：肯德基线下零售面临关店、破产的窘境，线上零售获客成本逐渐提升；消费者开始更多地关注品质比、追求体验和服务，

不再满足于传统的产品；肯德基想学习猫鼬工厂《内容种草与私域运营》课程社群营销背后的逻辑，学习社群与私域的区别，在现有

环境下业务能够持续增长。

清楚知道社群，私域的区别重要性；学习前只知其然，被动执行追踪，学习后知其所以然，更加清晰执行目标执行意义，以便

专业的针对性辅导；社群的目的不只是单纯为了口袋炸鸡店sales，目标放远，未来社群成长空间大。

客

户

反

馈

项

目

成

果

2021年5月12日一天的《内容种草与私域运营》，从内容来讲，分为两

大部分三个主要问题，着重讲餐厅社群经营难点，付费会员推广痛点和

新零售推广业务难点；从课堂形式来讲，全程重点分享实际案例，搭配

小组互动练习，推动学员对知识点的理解。

项

目

交

付

项

目

目

标

➢ 学会通过内容种草让产品成为潮流

➢ 学会不同媒介平台的种草带货技巧

➢ 学会种子用户、铁粉用户、会员用户的有效运营模式

➢ 学会社交裂变、私域流量建设从0到1的构建方法

案例：飞鹤-业务创新工作坊 2021年6月

项目背景：飞鹤的业务线与产品线在公司日益壮大及客户需求不断提升的背景下，在工作中面对的创造性挑战也越来越多。

于是对于个人甚至是组织的创新能力就提出了更高的要求，找到我们猫鼬对他们进行此次的赋能。

项

目

交

付

客

户

反

馈

➢ 学完发现自己好多需求没有弄清楚，好多平时被忽略的东西其实应该更加深入去思考

➢ 以后想解决方案不用再硬想，有更多的路径通向解决方案

项

目

目

标

➢ 理解业务管理难题创新突破思维与理念方法；

➢ 学会通过现象分析根因，抓住关键问题，创造性的产

出业务管理解决对策；

➢ 提升创造性系统性解决问题的能力；

项

目

成

果

以工作坊的形式开展，取得了客户非常好的反响，针对四个课

题进行创意发散与打磨。认知个人创意与组织创新活动的本质，

打消对于创新认知的迷思，并且通过大量的以实际课题为主的

创意工具实践，产出大量后续可深入优化落地的创意方案。

案例：蒙牛-产品创新与消费者洞察工作坊 2021年7月

项目背景：这是一个产品和品牌过剩的时代，每个品类都挤满了大大小小的竞争对手。产品同质化日益严重，蒙牛在激烈

的厮杀中如何才能突出重围？如何提升产品创新的成功率？如何才能能够通过可行的解决方案，比对手更好地满足消费者

未被满足的需求？ 如何才能提升产品的商业化速度？于是便邀请猫鼬开展此次工作坊。

项

目

交

付

项

目

成

果

5个课题现场产出多个后续可落地的产品概念

项

目

目

标

1、帮助学员建立领导力成长目标，认知自己的成长不足；

2、掌握领导力提升的路径和方法；

3、掌握员工愿景共识、员工激励、教练辅导等工具方法

客

户

反

馈

• 改变固有产品创新思路。

• 提供了很多实用的产品创新与客户洞察的工具

与方法。

• 授课形式生动风趣

产

品

创

新

语

言

产

品

创

新

地

图

机

会

识

别

客

户

洞

察

客

户

需

求

市

场

研

究

概

念

设

计

产品创新与洞察框架

案例：蒙牛-客户思维培训 2021年11月

项目背景：蒙牛乳业（集团）股份有限公司是国家农业产业化重点企业、乳制品行业龙头企业。蒙牛是中国领先的乳制品

供应商，专注于研发生产适合国人健康的乳制品，全球乳业8强。此次客户思维培训重点让集团职能n-1的领导层了解自己

在组织创新中的定位和角色，掌握系统的创新方法论。

客

户

反

馈

➢ 老师深入浅出，生动有趣，不脱离实际。

➢ 工具和方法论很实用，让人印象深刻。案例多样且视角新颖。

➢ 老师专业性和互动性很好，系统全面，与学员互动较多，问题都会给予反馈！

项

目

交

付

项

目

目

标

➢ 学习如何有效地运用五个障碍模型去发掘发挥团队的潜

能；

➢ 了解企业组织创新管理系统方法论；

➢ 掌握团队协作的技能与工具构建高效团队

项

目

成

果

学习掌握企业组织创新管理系统方法论，了解集团职能在组

织创新中的定位与角色

关注结果

Focusing on Results

共担责任

Embracing Accountability

明确承诺

Achieving Commitment

掌控冲突

Mastering Conflict

建立信任

Building Trust

克服团队协作的五种障碍模型

案例：可口可乐-客户心理行为分析与营销策略培训 2022年7月

项目背景：客户行为学的量化过程直接影响了可口可乐整体营销量化的过程，为了了解消费者行为并掌握如何将策略对应于行动，

为您的企业开创营销佳绩。沈阳中粮可口可乐特邀请猫鼬工厂王瀚骏老师开展《客户心理行为分析与营销策略》的课程，通过大量

的实际案例讲解深入了解消费者的思维模式、习惯的方法和工具。

➢ 通过培训学习到的营销知识每一项都能联系到实际工作中，对客户心理的分析和营销策略有了新的认识。

➢ 要了解你面对的客户想要的是什么方面，是产品功能，还是产品价格，还是品牌，还是其他，不同的群体销售话术也是不一样的。

➢ 从市场出发，以消费者需求为导向，满足消费者精神层面需求，从而使品牌更具有竞争力。

➢ 通过培训，学习到人或消费者的心理动机理论，进而产生的行为。

➢ 客户的需求，不一定是问题。通过观察，看，找出问题，给出解决方案，才能有结果。

客

户

反

馈

项

目

目

标

➢ 学会如何为自己的产品寻找定位，并找到量化的标准模型

➢ 学会如何设计一个自我销售的包装，并解释它的标准

➢ 学会如何建立与优化品牌形象

➢ 学会如何通过价格手段提高销售

项

目

成

果

本次课程，王瀚骏老师为学员介绍了行为学总体模型、心理行为分析工

具图、行为研究的目的与内容、行为学的营销应用、营销的行为学过程，

帮助我们深入、系统地了解消费者的思维模式、习惯。在了解消费者行

为的基础上，王老师还为我们解析宝洁等名企消费者行为分析的方法，

以生动的案例讲述消费者行为学如何应用于实践。

项

目

交

付

案例：伊利奶酪-B2B产品创新 2022年7月

项目背景：目前奶酪行业快速增长，更多是通过创新不断试错找到新的未来可能的赛道，这个过程中往往会导致资源过于

分散，无法进行聚焦把产品真正做好。团队需要做长期规划的工具与方法论。希望外部输入一些最新的创新趋势，能够帮

助团队更好地找到未来的一些方向。基于和猫鼬多年的合作，于是开展此次的培训。

项

目

目

标

1. 建立有关产品创新的共同语言

2. 建立一套 B2B2C 的产品创新的系统方法论

3. 激发创新意识与热情

➢ 对以后有系统性的，框架的思路有了新的帮助

➢ 在未来的产品爆款打造和创新要有更多的洞察和落地打磨的过程。特别是借鉴跨行业的做法。

➢ 其他行业的案例给了自己很多启发，思维得以发散，比较喜欢这样的课程。

客

户

反

馈

项

目

交

付

成

果

产

出

➢ 学员之前对于产品创新有了共识

➢ 全员熟悉B2B产品创新系统方法论

➢ 一天的培训激发出学员创新的意识

案例：浙江太古可口可乐-创新思维培训 2022年11月

项目背景：浙江太古可口可乐饮料有限公司是太古可口可乐在浙江省的可口可乐装瓶厂，担负着浙江省内（除嘉兴地区）

可口可乐系列产品的生产和销售业务。很多同事特别是销售同事缺少问题解决统一的工具来提高他的工作流程效率。希望

能够有一套解决问题的工具，帮助他们跳出固有思维的框架，能够产生他们自己的想法。因此发起了创新思维的培训。

1、创新思维的多方法的学习，可以融会贯通到工作和生活当中去，是我以前没有学习到的很多方法

2、内容新颖，有实战操作性。把带来的问题得到了很好的解决思路。

3、设计和内容 以及老师讲的风格、节奏比较合适，不浪费时间，不紧张

客

户

反

馈

项

目

交

付

项

目

成

果

✓ 2天的培训课程，36名学员六个小组

分组学习讨论。

✓ 从5个方面：基础知识、探索机会、

界定问题、构思方案、落地执行，深

度理解创新思维的工具方法，并且通

过课中实战、课后练习带入工具实操，

确保真正理解并应用上创新工具。

➢ 学习训练思维工具

➢ 拉伸思维、开拓思路

项

目

目

标

基

础

知

识

探

索

机

会

界

定

问

题

构

思

方

案

落

地

执

行

项目背景：花王，日本知名日用品品牌。主要销售美国产化妆香皂以及日本国产香皂和进口文具等，花王产品涉及化妆品等600多种，在

中国的旗下已经拥有了“碧柔”、“乐而雅”、“诗芬”、“洁霸”、“花王”、“飞逸”等众多以高品质著称的品牌。花王内部坚持产品

创新很多年，但是在产品创新上面并没有好的成果。通过渠道找到猫鼬工厂希望通过其全面的产品创新方法论梳理出适合花王的创新方法。

客

户

反

馈

项

目

目

标

➢ 什么样的产品才算是创新产品？

➢ 如何从0到1打造创新产品？

项

目

交

付

案例：花王-产品创新-机会识别培训 2023年2月

成

果

产

出

➢ 两天的培训课程通过理论与实际案例相结合的方式为

36位产品研发人员提供了创新的方法论

➢ 解决了6个小组现阶段面临的实际业务难题，并提供

系统化的解决方案

➢ 讲的很好，比较具有行业洞察性，对于

自己的工作很有帮助

➢ 干货夹带着案例，很形象，很生动，更

让人理解

➢ 非常实用的理论和干活，讲师说明清晰，

有很多行话，学到了很多逻辑和方法论。

会把学到的知识立马用到后续提案中

家电-产品创新类案例

产品创新训练营：老板电器产品思维训练营

• 项目背景：老板电器因内部战略规划调整，需要针对技术人员、研发工程师进行系统的能力提升，

将战略规划和技术相结合，建立内部人才培养体系。因此希望培养技术人员研发工程师在产品平台

及产品线上的思维能力。

• 项目周期：5个月

• 项目产出： • 学习了一套产品创新方法工具；

• 练习了5期作业模板，便于学员掌握核心工具；

• 共产出净水机产品概念*5；

• 发现了6名具有创新基因的积极份子；1个优秀团队

案例：老板电器新风烟机工作坊（202009）

帮老板电器通过创新工作坊，寻找产品发展第二曲线，打造下一代新风烟机爆款

创新

赋能

◼ 项目背景：老板电器一直是抽油烟机的行业领导品牌，在行业竞争越来越激烈，产品同质化越来越明显的背景下，老

板电器急需寻找产品发展的第二曲线，寻找全新的增长点，提升产品竞争力。在这个背景下，研发部门非常重视下一

代烟机产品的开发，并邀请到了猫鼬工厂来帮助一起做未来风烟机的设计做头脑风暴，寻找产品创新机会，打造下一

代爆款。

课程流程框架

5个方向

9个创意机会

烟机相关趋势及趋势刻度

✓ 5 个布局方向

✓ 9 个 创意输出

✓ 1 个汇总战略模型

✓ 3个下一代创意烟机概念，其中2个含草图

◼ 项目产出：

机会筛选

创意输出

市场机会

通过数字化方式，降低定制的成本，不依赖现有渠道与设计师资源瓶

颈，服务长尾大众市场的定制化。

案例：明珠家居产品创新赋能

项目背景：定制家具行业规模稳健增长，渗透率仍有提升空间；精装房渗透率逐年提升；存量房在装修需求中的比例逐年提升；改善

型住房比例高；新青年购房势力正在崛起；购房独居成为一种趋势；定制家居不受新旧房屋的前提影响，室内面积越大越需要定制。

项目挑战

- 设计师资源的稀缺成为增长的瓶颈 - 行业高度离散，导致企业的营销效率低下

- 更多推高卖贵，往上走，导致长尾市场无人服务

- 竞争对手：尚品宅配进入了成长期拓展品类，快速增长，迷失初心；欧派企业通过核心设计师培养的核心能力不愿抛弃线上成品品牌

为了拓展业务开始进入定制化行业。

关键抓手 1. 需求洞察爆品打造

2. 供应链低成本能力

3. 数字化能力

4. 服务交付能力

项目过程 客户收益

案例：Franke厨房整套系-产品经理创新赋能

项目背景：

经过调研分析，猫鼬工厂发现 FRANKE团队需要提升以下能力：

1、品牌战略规划能力

2、创造力:提升团队创新思维能力，掌握先进的创新方法

3、洞察力:提升团队挖掘客户需求、调研分析、沟通的能力

项目产出：

培养对象：25位产品企划、产品经理和研发人员

项目周期：5个月+

聚焦1个课题：厨房套系Onyx2.0

产出：明确2大主打目标人群，产生7个优秀的产品概念，3大产品概

念群推进研发，计划在2020年上市

客户评价：

FRANKE总裁评语：感谢每个人的参与和奉献，我认为这是一次非

常宝贵的经验。对大家产生的创意和概念，我感到非常惊喜。感谢

猫鼬工厂的团队的支持和赋能，感谢Kevin和Lloyd组织这个项目！

项目背景

随着智能化与传统晾晒的结合，家庭晾晒场景迎来新突破，已从传统阳台升级为智能阳台，阳台空间中主力核心的智能产品为智能晾衣机。

当下AIoT全屋智能时代，智能晾衣机作为从五金到家电，再到智能家电的消费品类，已经成为阳台上的晾晒大师、健康环境、时尚美学以

及护衣天使的超级集成体。

。项目挑战

- 从产业整体出货量反馈情况判断，智能晾衣机销量增长迅速，年复合销量增长率已经稳定保持20%以上高速发展。但从微观数据角

度研判，智能晾衣机的渗透率仅有不足7%，尚未达到爆发的阶段，2022年依旧定位在消费普及初级阶段。

解决方案

- 主卖点：宝宝杆

- 场景功能：分区晾晒，单杆操作快速下降；

- 核心场景：宝妈临时手洗一两件宝宝小衣

服的快速分区晾晒

项目成果

· 最终明确产品“子母机”的主卖点和“灵活挂钩区”的辅助卖点；

· 成果解决主卖点衍生的技术干预问题，产品正式在好易点内部立项，进

入产品开发环节

好易点-智能晾衣架

市场反响

➢ 在整个行业内首次打造“母婴晾衣机”产品

➢ 产品成功上市，产品上市一个月内销售额超过

➢ 100万，在公司近三年最高的一次

➢ 建立了拉通产品、研发、工业设计、营销一起

➢ 打造爆款产品的机制

➢ 公司历史上首次建立了新品上市特种作战模式

➢ 公司历史上首次建立了爆款打造清单及系统化打爆产品的路径

家电-TRIZ技术创新类

项目成果

TRIZ技术规划训练营

九阳第五年TRIZ推进关键问题

TRIZ和催生未来核心战略产品之间需要进一步结合

⚫ TRIZ当前主要被应用于解决技术问题，需要将

TRIZ前置，让TRIZ成为催生核心战略产品的利器；

⚫ 大部分技术工程师对技术怎么跟需求结合，如何

将需求转化成技术参数尚未掌握；

TRIZ规划训练营分析框架

客户评价

• 更好地帮助技术人员了解以客户为中心的技术规划思路；

• 在完成实际规划项目的同时，还可以通过专利分析，技术进化趋势

制定产品或技术路线图，提前布局未来。

九阳5个事业部2020年技术规划初步提案

九阳

实战课题PK汇报结语

两次线下集中培训

每周周报批改反馈

技术规划课题实战

功能分析

技术矛盾/

发明原理

物理矛

盾/分离

原理

裁剪分析

因果链分析

功能导向搜

索

科学效应库 矛盾矩阵

39个

通用参数

技术

进化

进化

趋势

课题收集

明确目标

关键问题 高价值

专利培育

苏泊尔-2020TRIZ训练营（202010-202103）

项目背景：在家电行业技术革新逐渐加快，爆款产品不断迭代的背景下，苏泊尔电饭煲持续创新，不断

加大中长期技术储备，为实现下一个三年研发战略，从销售为导向的公司转型为技术为导向的公司，扩

大在行业的影响力，彰显品牌产品技术硬实力和行业地位。故而引入TRIZ工具为研发人员赋能，通过

TRIZ专技术、强设计、育专家。

课题成果：课程培训课题7个（含专项辅导课题4个），每个课题产生创意近30个；

培养成果：70人全程参与训练营，系统学习掌握TRIZ方法论，培养TRIZ创新人才、推广大使；营造内

部创新文化氛围；

通过TRIZ创新机制，内部试点，解决4个业务课题，推进公司向技术导向型公司转变

项目整体设计 业务课题实战 专家授课 周报辅导

技术规划成功案例：海信高端冰箱产品规划项目

◼ 项 目 背 景 ： 冰箱品类容积大型化和高容积率是未来的发展趋势，海信想在技术方面提升自身核心竞争力，有效的对

产品力进行支撑，需要对高端冰箱品类进行研究规划。

◼ 项 目 周 期 ： 4 个 月

◼ 项目目的 : 产出海信&容声未来高端市场的战略战术和机会方向，海信&容声品牌定位

◼ 执行计划 （ 如何去执行 ） ：

◼ 项目产出：

• 高端冰箱趋势研究报告

• 专利调研报告

• 技术进化趋势报告

• 海信&容声品牌定位

• 海信&容声冰箱产品路线规划

• 提出13个值得海信关注的细分场景；6个专利部署建议；6个设计建议

• 提出12个值得容声关注的细分场景；8个专利部署建议；3个全面薄设计方案

◼ 项目框架（项目过程是如何做的）

追觅科技-《TRIZ创新方法论培训》（202011-12）

项目背景：追觅科技是一家有极客基因的创新科技公司，专注于无线吸尘器、高速吹风机等智能家电研发生产，为消费

者提供高质量创新度高的产品。作为不断求索和成长的世界顶级科技企业，希望我们猫鼬工厂给追觅科技培养TRIZ人才

以及方法论的落地。

执行计划 现场课题解惑 三次线下集中培训 1对1学员作业批改反馈

课题成果：提交课题4个；产生创意近50个；

人才培养成果：48人全程参与训练营，系统学习TRIZ方法论；

内部有TRIZ兴趣小组在持续推进研发项目；

能够应用功能分析和裁剪，因果链分析，标准解等TRIZ工具

解决实际业务中的技术难题，产生解决思路和方向

客户评价

✓ 主要是培养了另外一种系统的思维方式，更多的是熟练应用因果链分析问题，并找到关键问题，这对于接下来的技术问题，可以更系统的分析问题，并找到关键问题，

应用创新方法解决问题。

✓ 整个系统的学习和实践对我们个人的创新思维方式还是有一定的提升，思考问题没有以往的那种局限和片面，更能深挖问题，从而解决问题，很落地，很实用。最后，

公司的这次组织学习实践，对每个参与的人员还是很有帮助的，所以还是很感谢每一位猫鼬老师的付出，和这段时间的建议和帮助，感谢公司提供的学习机会。

案例：老板电器-TRIZ训练营 2021年5-11月

项目背景：老板电器秉承独有的艰苦奋斗的老虎钳创业精神，以“创新、责任、务实”为纲领，肩负“创造人类对厨房生活的一切美好向往”的企业使命，始

终用行动来体现自己“做一个让社会尊敬的企业”的理念。

企业内部为了提升内部技术人员的技术难题求解能力以及创新能力，内部由开发部及创新研究部共同成立了TRIZ俱乐部，目的在于统一内部的创新语言，建立TRIZ

的一套解题流程，培新一批具备创新能力的工程师。2021年的技术培训看中了猫鼬工厂TRIZ技术落地的实力和效果，于是决定合作开展2021年的TRIZ实战训练营。

1. 课题落地：4个课题组共产生48个

创意，专利22项；其中油杯改善

的课题得到了解决，3个打样验证

方案均可落地。

✓ TRIZ人才：40位学员通过TRIZ一

级考试 。

项目目标：比老板电器以往的培训更加有效、更加落地；至少有1个课题能解决或有突破性的进展。

项

目

交

付

项 目 成 果

案例：苏泊尔2022TRIZ创新赋能进阶训练营2022.7-2023.5

苏泊尔与猫鼬工厂的合作已经很多年了 ，共同致力于通过以TRIZ为核心的创新方法论的持续导

入，为公司的技术驱动提供源源不断地创新力。2022年希望在一级的基础上深入学习二级的求

解工具，形成苏泊尔独有的创新解题流程和机制。

➢ 根据问题原因，出对策解决问题有更多的方法，如功能导向搜索、发明原理、科学效应、等等；且还会仔细分析是否是最优解。

➢ 学习了很多分析解决问题方法和工具，后续遇到问题可以利用TRIZ工具，如功能分析、裁剪法、因果链分析等方法分析问题找到关键

问题，利用矛盾求解、功能导向搜索等方法寻求更广阔、更全面的问题解决手段。

➢ 个人收获：通过技术进化树来找到本行业的技术空白点，一种思维方式的改变，经验层过度到方法/原理层。

团队收获：各抒己见，现场讨论能得出更多的改进方案，一种全局解题的思路，不再“游击战”，从发现—分析—解决问题到技术

进化布局，全链条打通。

客

户

反

馈

项

目

背

景

项 目 成 果

➢ 通过TRIZ创新工具的落地，4个

难题至少1个项目目标达成

➢ 温故知新：在一级基础上，深入

学习技术规划、物场模型和76个

标准解

➢ 建立基于TRIZ创新工具解决难题

的使用流程和人才培养

项 目 目 标 项 目 交 付

解题：

✓ 难题数量： 4个

✓ 产生创意方案：45个

✓ 布局规划专利 ：11个

人才培养：36名学员

✓ 获奖优秀学员：3 人

将专利布局规划为下一步合作内容

家电-内训案例

案例：海尔-创新思维培训 2021年4月

项目背景：在2018年之前，猫鼬工厂与海尔大学合作长达7年之久，由于疫情原因，断了2年的培训，到2021年，海尔热水器事业部又发

起了人才培养项目，基于多年合作的信任基础和海尔抑垢热水器爆款的成功打造，新一轮骨干人才的创新培训，项目负责人直接与猫鼬工厂

签订了框架协议，第一个就选定了《创新思维》课程。希望通过一天的集中学习，拓展企划人员和研发人员的创新思维，跳出固有思维领域

和方式，学习创新技能。

➢ 最好的一次课程，就是时间有点短，实践时间不够，不便于对于深入理解和掌握，另外尽量安排在周末，不然容易被工作打断；

➢ 整体课程内容丰富，一次培训消化能力有限，建议后续可以有阶段的复习；

➢ 时间太短，有些案例讲的太快，时间充足，再多点交互就更好；

➢ 可以适当延长时间，增加相关工作案例的实操；改变思路，切换思考方向

项

目

交

付

项

目

成

果

✓ 54名学员，分6个课题小组；

✓ 讲述了创新思维的5大步骤，着重讲解基础知识，尤其是关于洞察机会和

激发创意部分，为学员思维的拓展搭载有可行性路径。

学

员

反

馈

课堂实战演练 小组收获&感言

现场方法论学有所成 学员答疑解惑

案例：海信-以客户为中心的产品和技术规划培训 2021年9月

项目背景：海信集团有限公司（Hisense）是一家以生产、销售家电为主的企业集团，专注于智能家电研发生产。本次在产品经理

训练营引入猫鼬工厂-以客户为中心的产品和技术规划课程，希望借助猫鼬工厂独有一套成熟的方法论完善现有产品的技术规划的流

程，并在企业内部推广，将新的产品和技术规划流程进行落地。

项

目

成

果

➢ 满意，对产品的战略规划，策略，概念，结构，到实现的产品技术规划，演变，都有实用的流程和方法；

➢ 满意，学习产品规划整体思路和技术规划工具，产品规划的方法论。

客

户

反

馈

项

目

目

标

1.全员熟练掌握以客户为中心的产品和技术规划方法论；

2.通过此次培训完善现有的产品和技术规划流程；

项

目

交

付

通过工具的使用和练习，大家熟练掌握产品概念规划方法

论，并对现场选出的课题进行实战演练，产生新的产品和

技术规划流程并进行后续落地。

项目背景：小天鹅洗衣机连续多年全国销量位居行业前列，成功地实现了由国内家电制造商向国际家电制造商的转变，聚焦健康的

技术研发，全力打造国际名牌。美的小天鹅希望通过此次培训来更好的洞察用户需求，挖掘创新机会，打造爆款产品，不断用健康科

技满足人们对品质生活的要求。

• 5个课题现场产出多个后续可落地的产品概念

• 系统深入的讲解剖析何为用户洞察模块、用户需求

地图模块、调研模块（包括各工具的灵活使用）

• 学会并掌握运用产品力模型进行产品规划创新

• 灵活运用相应工具洞察用户需求，挖掘创新机会

项

目

目

标

• 新思想，新知识，提供了新的视角和概念，接触到了一种全新的思考与解决问题得方法，大大开拓了自己眼界

• 用户洞察的理念，思维很有触动，列举的案例很生动，理论实践结合，非常超越预期

• 深层了解了用户洞察的方法以及如何很好的总结产品的一三五卖点，更好的应用到工作中

项

目

交

付

客

户

反

馈

项

目

成

果

案例：美的小天鹅-用户洞察与产品规划培训 2021年12月