新生心理健康 指导手册 Student Mental Health Guidance Manual

卷首语 亲爱的同学： 你好呀！恭喜你成为郑州幼专大家庭的一员！ 初入幼专，面对全新的环境，也许你会有新奇、惊喜、兴 奋，也会有陌生、孤独、痛苦…… 来吧，来认识 “心理手册”这位新朋友， 它能帮助你舒缓心情、调整状态，陪伴你度过入学适应期； 更能向你传递一些知识和方法，帮助你解决烦恼、克服困 难，更好地成长。 来吧，来心理健康教育中心，为你提供安全、保密、专业的 心理支持。 很高兴认识你！期望“幼专生”时期的你能够勇于探索、保 持本真、不断成长、收获幸福、播撒幸福。

一、心理健康教育中心简介 二、心理健康知多少 三、心理咨询早知道 四、新生适应有必要 五、人际交往你我他 六、善与情绪做朋友 七、自信自律幼专生 八、积极幸福传播者

01 | 心理健康教育中心简介 郑州幼儿师范高等专科学校心理健康教育中心集心理健康教育教学、个 体咨询与团体辅导、教育科研工作为一体，负责对全校两个校区心理健康教 育工作的规划、组织和实施。 学校党委历来对幼师生心理健康教育工作高度重视，从人力、物力、财 力等各方面给予重点扶持。我校心理健康教育工作起步早，理念新，工作 实，效果显著，至今已经走过了二十多年的发展历程。在多年的心理健康教 育与咨询实践中，我们按照教育部和河南省教育厅的要求，根据幼师生的心 理特点，以前瞻的视野，创新工作，抓住一个关键——“办幸福教育，建幸 福校园”，坚持两条主线——“心理健康教育+思想政治教育”，引进前沿的 心理成果，变问题意识为资源意识，心理工作各项流程主动前置。心理健康 教育在前，心理咨询与辅导为辅助手段，危机预防和干预为底线，把危机预 防工作做在前面，有针对性地开展心理健康教育。 心理健康教育中心现有专职心理咨询教师4名，兼职心理咨询教师21名。 心理中心在杜岭和象湖校区配备了500多平米的办公场地和十多个功能室，心 理自助一体机、情绪宣泄、音乐放松、沙盘活动、团体辅导、心理健康系统 管理、心理测评等软硬件设备齐全。 心理健康教育中心主要工作：负责免费为全校幼师生提供心理健康教育 与咨询服务。主要有课程教学及讲座，个体咨询和团体辅导，每年组织两次

全校心理健康教育宣传月活动，心理测评普查回访及重点关注，心理危机预 防干预工作等。 心理健康教育中心以帮助幼师生排解心理困扰、提高心理素质、实现全 面发展为重点,以提升全体师生心理健康水平、幸福感和幸福力为宗旨,为全校 师生提供优质的心理服务。 沙盘室 情绪调节室 智能减压室 个体咨询室 团体辅导室 接待室 会议室 心理中心长廊

服务内容 郑州幼专心理健康教育中心负责免费为我校师生提供心理健康教育 与咨询服务。具体主要为以下几方面： 教学与培训 面向全校学生开设心理健康教育必修课和选修课；面向不同年级， 不同特点的学生举办不同主题的心理讲座、工作坊、心理成长小组活 动；面向心理委员和心理信息员等学生骨干做心理健康教育工作方法系 列培训等。 心理测评 中心现有心理测评软件近百种，为学生提供心理健康状况测试，能 力倾向测试，认知能力测试。个性特征测试，职业倾向测试等，为学生 的自我认知和发展提供科学的参考依据。 个体咨询 专兼职心理咨询教师为学生提供面对面的个体心理辅导，帮助学生 解决环境适应，学习、生活、交往、情感、择业等方面的问题。 团体辅导 心理健康教育教师对学生小组进行心理辅导，小组成员在面临相似 的发展性问题的情况下，经过心理健康教育教师和小组其他成员的帮 助，克服各种发展性问题，提升幸福感和幸福力。

02 | 心理健康知多少 （一）心理健康的标准 心理健康，是指个体的内在状态与外部环境保持协调、统一且平衡的 良好状态。 心理健康的标准： 1.对自己有正确认识，接纳自我，保持开放的心态； 2.对自己、他人、社会充满爱，能够换位思考； 3.有良好的安全感，和谐的人际关系； 4.能协调与控制情绪，保持良好的状态； 5.生活有目标，有意义；具备乐观向上的基本态度； 6.良好的环境适应能力； 7.能充分发挥自身潜能与创造力，以适应环境发展的需要。 （二）注意问题： 心理困扰≠心理不健康 心理健康是一种较为理想的标准，心理健康的人并不是没有心理困 扰。 一个人因为遇到了刺激或压力事件，他可能从健康变向不健康的状 态。“忍一忍”并不能有效地帮助我们解决心理问题，更有可能影响我们 的生活和学习。我们每个人都可以通过自身调节或他人帮助来调整自己的 心理状态，从不健康变为健康。

心理不健康≠心理不正常 一个人心理不正常（又称心理异常），说明他发生了病理性变化，存 在心理障碍或精神障碍。我们常说的抑郁症、焦虑症都属于这个范畴。一 些人把自查的心理诊断标准对号入座或者做几份心理测试显示得分偏高， 就给自己贴上了“心理疾病”的标签，这是不准确的。 严重的心理问题必须要由医院的精神科医生介入，进行诊断与治疗。 当然，被诊断为心理疾病也不要盲目恐慌，更不要羞耻和逃避。就像身体 得了病，及时寻求专业帮助，接受科学治疗才是最明智做法。

03 | 心理咨询早知道 重大提醒：生命安全第一，如果你发现自己或他人有伤害自己 或他人的想法或行为，请一定及时联系心理健康教育中心或学校老 师获得专业帮助！ （一）什么是心理咨询？ 心理咨询是在指定的时间与地点，心理咨询师用心理学的方法，协助求 助者解决心理问题的过程。 （二）常见心理问题： 学习压力太大 有心事 其他心事 ② 找心理咨询师 ⑿ ① 想提升 选择困难 人际关系 ⑾ ③ 考试 有心事 孤独无助 （回课、演讲等） 找心理咨询师 ⑩ 焦虑 ④ 失恋痛苦 找不到 ⑤ 人生的意义 ⑨ 就业困惑 想改善 心情低落抑郁 ⑥ 家庭关系 ⑧ ⑦ （三）心理咨询问答 1.做心理咨询是否心理有病？ 做心理咨询≠心理有病 心理咨询的对象是心理正常人群，是在日常生活中遇到学习、择业、失

恋等问题引起心理冲突而寻求帮助的人。心理咨询代表着积极解决问题的生 活态度，是保护自身心理健康的一种方式。 如果心理有疾病，必须去专科医院找医生诊断治疗。 2.如果我去心理咨询，我的隐私会暴露吗？ 对于心理咨询工作者，保密原则是最重要且最基本的原则。来访者的个 人信息和咨询内容均做严格保密处理，不会泄露给其他人。 但以下两种情况属于例外： （1）涉及人身安全；包括伤害自己和伤害他人，不再保密。 （2）因涉及法律案件，执法机关提出要求不再保密。 3.我该怎么进行心理咨询？ 学校心理健康教育中心为同学们提供免费的心理咨询服务，为在校学生 的学业生活保驾护航。你可以按照如下流程接受心理咨询，来一场温暖的心 灵之旅。 心理咨询预约流程 预约 1、QQ预约：杜岭校区2713802955 象湖校区2022436126 2、心理委员预约 3、来心理中心预约 确定预约时间 填写信息评估表 心理咨询 危机启动预案 转介

04 | 新生适应有必要 适者生存，适应是重要的生存能力，也是艰难的挑战。想要在社会中生存， 就必须克服适应期带来的所有困难。 适应秘籍： 1.给自己一点时间，接纳慌乱的生活状态 不要着急去改变环境，想要换所学校、让父母跟过来住、把挚友装到自己的 口袋里，实现这些难度系数有点太高。开学适应期，接纳自己的焦虑、不安、脆 弱与崩溃。请相信自己，这种状态不会一直持续下去。多点时间、耐心，努力去 适应。 2.从熟悉的人和事中获得安全感 不要逼迫自己马上适应新的环境。想念家人时，多打些电话；和中学挚友分 享近况。寻找自己感到熟悉的事物找回安全感，比如抚摸从家乡带过来的抱枕、 饰品，浏览家中亲人爱宠的照片视频。再次启封假期在家培养的爱好或运动，转 移注意力，缓解心中不适。 3.在不熟悉的环境中建立熟悉感 ☆请求养成教育辅导员的指引，与新同学一起探索，也可以向路边的学长学 姐询问学校新环境，了解未来学习经常去的地方，如教室、食堂、宿舍、超市、 琴房、舞蹈房、画室等位置。 ☆浏览学校网站，了解学校的规章制度。 ☆向专业教师、高年级同学请教，了解专业特点，也可以在网络上搜寻相关 的专业讲座，了解专业发展和前沿知识。 ☆保存好自己的课表，了解接下来的学习安排。

4.多说普通话让你更自信 幼专生是未来的幼儿教师。普通话是教师的职业语言。进入大学，你可能还 不太适应讲普通话。但不要担心，只要勇敢表达，不断纠正，坚持练习，普通话 基础不好的同学也可以练出播音腔。 5.学会利用经验和资源 学生的主要任务仍是学习，但不能只是学习，还需要拓展自己的知识广度、 锻炼自己的社交能力、提升自己情绪价值。因此，利用自己熟悉的信息渠道，比 如心理学相关网站、名家推荐的经典书籍等去学习情绪管理、人际交往以及学习 的相关技能。 6.增加自己的集体参与感 多参与学校、班级的各类活动，在活动中积极表现自己，增加与老师同学们 的互动机会，有助于增强你的集体感和归属感，扩大你的安全感范围。 7.主动行动让自己更有掌控力 生活中的小事，最好自己来做。小到洗衣服、做清洁、床位整理，大到参与 班级竞选、在公众面前发言，都要自己完成。这能帮助你实现对生活的掌控，逐 渐减少对父母的依赖，使自己更加独立。

05 | 人际交往你我他 （一）你好我好大家好——良好人际密码 密码1.有效沟通 倾 听——真诚看着对方，认真聆听。 核 对——“我理解的对不对...”核实你对对方的理解。 表 达——勇敢说出内心的想法，尽可能清晰有条理。 尊 重——不高看自己，不低看别人。 拒 绝——坦诚友好的说“不”。 平 等——我和他在相处中没有好与差。 诚 信——说话算话，表明你很靠谱，朋友值得交。 密码2.学会赞美 学会赏识——只要你的赞美是发自内心，没有人会抗拒你的善意。 主动打招呼——也许对方也在纠结要不要打招呼，你的主动给彼此 勇气。 赞美具体化——不要泛泛而谈，从细节入手，具体指出对方的某一 特征。 了解别人的兴趣爱好——特别的日子、特别的事，给对方惊喜。 适度指出别人的变化——这表示我很在乎你。 密码3.冲突化解 控制情绪——情绪失控让行为也不受控制。向对方示意暂停、调整情 绪。然后向对方解释自己的感受，再去谈论事情。 对事不对人——把情绪和个人利益放在一边，先考虑冲突如何解决 而不是分析原因。

接纳差异——事情没有绝对的对与错，站在对方角度考虑一下，多一 些理解与包容。 双 赢——双方都获利总是比一个人受益更划算。 注意人际界限——每个人都需要私人空间，未经对方允许过了界， 会令人不快。 及时解决——小问题不及时处理容易积攒成大问题。 寻求支持——向同学、心理委员、朋友、老师、家人倾诉，听取建 议。

（二）宿舍生活少烦恼 来自不同地方，有着不同生活习惯、性格爱好、家庭背景的新同学要 在同一屋檐下生活多年，好的室友关系一定是大有裨益。 宿舍烦恼解锁： ☆卫生工作 他怎么不去倒垃圾？为什么每次都让我做清洁！内心小小的不满逐渐 累积升级成难以调和的矛盾。 建议：一起建立宿舍值日制度。宿舍长做好监督，公平不偏袒。 ☆制造噪音 熄灯了，他还在打电话，他还在玩游戏，还有人在听死亡金属。好 烦，影响我睡觉。这其实已经侵犯了其他室友享受宁静的权利。 建议：一起讨论出“禁噪音”的时间，过了这个时间，所有人都应遵 守规则不制造噪音。 ☆经济牵扯 他们总爱对钱买东西；他总是借我钱忘还；我心里不太愿意，又不敢 讲出来，每次都会纠结很久。 建议：每一次集体行为都需要民主讨论是否有必要，寻求最优解。牵 涉到金钱利益，以客观友好的方式向对方讲明。 ☆作息混乱 他睡觉打呼噜超大；他学习刻苦总是挑灯夜战；他性格大大咧咧，早 起动静很大。搞得我作息紊乱，心情烦躁。 建议：尊重个体差异，互相体谅。双方各退一步，一方尽可能减少动 静，另一方也可尝试佩戴耳塞、听白噪音努力适应。

☆性格差异 他好强势，总逼迫我做事，还要求我必须接受他的意见。他是高冷还 是内向？想跟他说话都爱答不理。 建议：当别人在表达观点时，耐心倾听。不要抱着争个输赢的心态去 辩论。试着从对方的表达中摘取有价值的观点。如果不赞同对方的行为， 可以有礼貌地表达自己的看法。 ☆亲密距离 有些同学相处久了亲密的不拘小节，共吃一碗饭，随意用别人的物 品，爱犯懒让好友帮做事，惹的室友私下抱怨。 建议：再亲密的人如果没有回报，也会心生冷意。长此以往，亲密的 友谊可能会逐渐疏远。多站在对方角度思考问题，礼尚往来才是交往的最 高境界。 宿舍是我家 温暖靠大家 整洁 诚信 宽容 文明团结 和谐 礼貌 谦让

06 | 善与情绪做朋友 如何成为情绪的朋友？ 第一步：识别情绪 情绪发生时，一般伴随着产生相应的行为。先要控制自己想要行动的意 识，暂停几分钟观察内心的感受、身体的变化，看看这个情绪是什么，来自哪 里。 第二步：表达情绪 表达可以让情绪释放，可以选择以下四种途径进行表达： ☆向当事人表达——谁让你产生了情绪，你就对他说出来。但在表达时 要注意，以“你让我痛苦、生气……”句式表达,容易让对方感受到指责。最 好的表达方式是“刚刚我感到很痛苦、有点生气……”。 ☆向他人表达——向你信任的人或心理咨询师诉说痛苦，你的痛苦至少 能减少一半。 ☆向环境表达——运动、呐喊都是合理的宣泄方式，心理健康教育中心 的情绪宣泄室也是不错的表达环境。 ☆向自我表达——把自己的委屈、痛苦等感受以文字、语言、绘画的方 式表达出来。

第三步：接纳情绪 情绪就像空气一样，它来的时候，轻轻观察它、体验它，不对抗、不压 抑。情绪走的时候，不留恋、不跟随。 第四步：理解情绪 情绪产生时，多问问自己内心真正想要的是什么？比如，我之所以对父母 感到愤怒是因为我想要他们对我多一些夸奖与认同。 第五步：改变与行动 在当事人允许的前提下，自己想要的该怎样实现呢？一定是要主动去争取 自己想要的。比如，也许我向父母撒个娇“能不能夸夸我嘛～”，他们是会夸 奖我一番的。 如果对方不愿意也没关系。换个角度看待问题，调整自己的行动方案或调 整自己的目标与需要，会有另外一种收获。 健康 健康 聆听 阳光 温暖 乐观 幸福

07 | 自信自律幼专生 知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。知足者富，强 行者有志。 ——《道德经》 提升自信： 我是强大的——用强而有力的语言暗示自我 我是最美的——多对镜子中的自己微笑 我是最棒的——每天列出三个自己的优点 我是有趣的——多读书，拓展知识，完善自己的知识结构 我是有价值的——主动帮助他人，在互动中感受自我价值 我是积极向上的——用榜样激励自己，成为推动自己前行的动力 我一定能成功——树立目标，在心中演绎成功后的场景，强化这种想象 我很爱自己——只有通过脚踏实地的努力才能将理想落地

自律有方法： smart目标管理法则 S Specific 明确性 目标制定一定要明确且具体，不能模棱两可。 M 不能量化的目标没办法后期追踪、考核或评估。 A Attainable可实现 目标制定务必现实，好高骛远的的目标没有意义，相反目标过低也不行。 R Relevant 相关联 目标和目标完成的人必须紧密相关才有意义。 T Time 时效性 将目标拆分成几个小的目标及对应的完成时间节点。 时间管理四象限法则 高效的时间分配法根据事件的紧急和重要程度分为四种类型。 重要不紧急 重要且紧急 最重要的大石头 最优先的事 对个人发展有重大影响 大部分是从②转化来 ②经常会转化成① 压力太大会让我们逃避到④ 处理方法：防患于未然，走在现状前面， 处理方法： 立刻行动 ② ①有计划的做，将大部分时间投资于此。 不重要不紧急 ④ ③ 紧急不重要 浪费时间 最大的时间陷阱 ①的压力导致④增多 穷忙族的源头 处理方法： 处理方法： 尽量别做 委婉拒绝 可以拿这个时间做明天的计划 交给别人去做

08 | 积极幸福传播者 习近平总书记指出：“实现中华民族伟大复兴的中国梦，就是要实现国家 富强，民族振兴，人民幸福”。由此可见，幸福是我们学习、工作和生活指向 的终极目标。作为未来的幼儿教师，幼师生的幸福感和幸福力，直接关系着下 一代的健康成长，关系着国家民族的未来。幸福是奋斗出来的，就让我们一起 积极努力，提升幸福力、增强幸福感，一起收获幸福、传播幸福。 如何提升幸福力？ 幸福力，就是发现幸福、感受幸福、创造幸福和传播幸福的能力。 1.学会在生活中发现幸福 很多人总是觉得父母不理解自己，同学也没办法交心，觉得自己不够幸福。 其实，不是你不幸福，只是你不懂得如何在生活中发现幸福。电话里父母的叮 咛，朋友默默的帮助，同学善意的照顾，这些都不是幸福吗？实际上，我们并不 缺少幸福，我们要学会主动在细节中感受幸福。 2.心中有爱就能拥有幸福 列夫托尔斯泰曾经说过：“拥有一切你所爱的，并不是幸福；爱你所拥有的 一切，才是最大的幸福。”拥有一颗懂爱、会爱的心，你就会永远幸福。 3.学会在学习中品味幸福 幸福不是伸手即来的，是需要自己创造的。当你放下遥不可及的目标和欲 望，就会发现，完成一件力所能及的工作也是很幸福的。学会弹一支曲子，独立 完成一幅画，与同学一起学习都是幸福。只要从平常中的点点滴滴去发现，你会 变得很幸福。 4.向更多的人传递幸福 当你学会了爱，感受到了幸福，就用自己的幸福感染身边的人。让大家跟你 一样幸福，你就会更幸福。

如何增强幸福感？ 幸福感是基于自身的满足感和安全感产生的一系列欣喜和愉悦的情绪。我们结 合了《哈佛幸福课》创始人的建议和多个幸福感研究的结论，为大家提供了以下方 法： 1.活在当下——越是专注于当下，越是对当下有更多的意识，内心也就越能平静。 2.养成健康习惯——每天花一些时间在室外，读书、画画、拍照等；有规律地 进行锻炼；保持良好的睡眠。这些都会大幅度改善你的身心健康。 3.关注积极的方面——人性本善，人天生就有互相帮助的强烈愿望。主动向曾 经帮助过自己的人表示感恩。寻找和赞美身边乐于助人的人。选择一种可以帮助他人 的方式。这些积极的行为都能够激起幸福的浪花。 4.记录发生的好事——每周至少写下发生在自己身上的3件好事，这会显著提 升你的幸福指数。 5.发挥自己的长处——确定自己的长处所在，并将其发挥出来。养成这样的 习惯可以明确自身的价值，真切地感受幸福。 6.待人慷慨——你也许没有太多时间，钱包里可能没有太多钱。但这不意味着 你无法助人。“给予”和“接受”是一件事的两个面。当我们帮助他人，我们也在帮 助自己。当我们在帮助自己，也是在间接帮助他人。

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陪你度过开学低谷的资源分享 永远面朝阳光，这样，阴影就会落在你的身后——沃尔特·惠特曼 书籍推荐： 《给青年的十二封信》——心中的感伤在读到此书时，会有醍醐灌顶的恍 悟。 本书是朱光潜先生旅欧时期写给国内青年的十二封信，信中内容多为青年 们关心和应该关心的事项。如读书、修身、爱恋、哲理。如老友交谈般的诚恳 真挚，读来亲切自然，受益颇多。愿对现在的青年，有些力量。 《我与地坛》——不开心的时候就看一看，温暖了我许多夜晚史铁生代表 作，浓缩了一个骤然失去行走能力的青年，在之后的15年间枯坐在一个恍悟的 古代园林里对生死、自然、命运、时间、信仰的思考。 电影推荐： 《永不妥协》 电影荐语：根据事实改编，从单亲妈妈、生活困窘到成功女性，通过努力 就能获得成功与尊重。 《国王的演讲》 电影荐语：男主角高傲暴躁，却又孤独脆弱。这场对抗自我的角力，也是 每个人一生中都该取得的胜利。 《心灵奇旅》 电影荐语：我们不是平庸的活着，我们从生下来的那一刻就已经有了意 义，那就是，珍惜当下的每一刻。 了解更多精彩，欢迎关注官方公众号“郑幼心语”

心理健康教育中心 中心心理网站：校内网 http://10.1.130.243/ 中心心理地址：杜岭校区 12号楼312室 象湖校区 1号楼205室 咨询QQ：2713802955 / 2022436126 24希望热线：400-161-9995