和合每美，幸福长久

重庆市婚姻家庭社会工作

“家和计划”项目

合川区一般项目全年刊“家和”婚恋课堂之“爱的真相”系列讲座

“爱满江城·情定七夕”青年集体中式婚礼暨文明婚俗宣传活动

重庆市渝北区慈孝社会工作服务中心

微信公众号

项目单位：重庆市合川区民政局婚姻登记处

重庆市渝北区慈孝社会工作服务中心

合川区一般项目全年刊指导单位：重庆市婚姻收养登记管理中心

（重庆市未成年人保护中心）

主办单位：重庆市合川区民政局婚姻登记处

重庆市渝北区慈孝社会工作服务中心

督 导： 贾丽彬

项目负责人：李娟

项目执行人：冯小平

编辑： 冯小平

地址：合川区绿港·财富广场 3 楼民政局婚姻登记处

电话：18623203683

邮编：401520

目录

机构简介 1

项目团队 2

项目简介 3

服务方法与理论4

服务内容 5

亮点服务 5

日常服务 7

宣传推广 9

项目管理 10

日常管理 10

财务管理 10

督导管理 11

资源链接 11

全年服务产出与成效 12

项目全年指标完成情况 12

项目全年取得成效 13

服务反思 15

机构简介

重庆市渝北区慈孝社会工作服务中心成立于 2022 年 9

月，是由重庆慈孝文化促进会法人代表李娟发起、成立，与

重庆慈孝文化促进会为共同体，是重庆慈孝文化促进会连锁

服务品牌机构。现目前机构主要围绕适龄未婚群体、新婚家

庭、离婚冷静期家庭提供特色新婚服务、家庭文化建设、家

风家教宣传、婚姻家庭咨询辅导、婚恋交友等服务工作。本

中心致力于团结和组织社会各界力量，传承和发展中华民族

优秀婚姻家庭文化、慈孝文化，培养婚姻家庭社会工作人才、

培育婚姻家庭社会工作服务组织，积极为个人、家庭、社区、

单位等提供学习、交流、平台，努力提升民众精神文明面貌

和幸福指数，为建设健康、和谐社会作出积极贡献。本机构

团队在 2022 年承接了渝北区婚登处婚俗改革试点工作项目

（正在实施）、市婚管中心“家和计划”项目之本级项目“建

设新时代重庆特色文明婚姻礼俗”婚改项目（已结项、评为

优秀）、金点子“和谐幸福家”婚姻家庭志愿服务平台及 2023

年的合川区“家和计划”一般项目。

项目团队

为更好的推进重庆市婚姻家庭社会工作“家和计划”项

目合川区项目工作，本组织配备项目负责人 1 名、专业督导

1 名、助理社工师 1 名及专业志愿者 80 名(心理咨询师、家

庭教育指导师、情感咨询师、婚庆师、主持人等)。

项目核心成员：

项目主管 李娟

项目督导 贾丽彬

专职社工·冯小平

兼职社工·曹艳姿

专业志愿者代表：

高级家庭教育指导师谭思会

国家二级心理咨询师韩忠

高级家庭教育指导师文泠月

项目简介

党的二十大报告指出，弘扬和传承中华优秀传统美德、

加强好家风好家教的宣传教育、传播中国好声音好故事、深

化开展婚姻家庭辅导等已是时代所需，民心所向。幸福婚姻

家庭的建设仅靠民众本身的力量难以推动，这就需要政府在

社会层面广泛宣传引导，给予社会家庭更多的关爱，帮助社

会家庭成员对新时代的婚姻家庭生活有个全面正确的认识，

确保家庭组建后能够幸福长久，促进社会家庭和谐健康发展。

本项目依托合川区婚姻登记处，围绕未婚、新婚、婚姻

家庭服务对象，着力打造“家和计划”项目“和合每美”婚

姻家庭志愿服务平台，结合“互联网+婚姻家庭服务”的模

式，为新婚家庭提供可见性、创新性、标准性、及时性、连

续性、全面性服务，让婚姻家庭服务逐步实现精准化、定制

化、便捷化、广覆盖，助力新婚家庭成就“和合每美”。

本项目将持续推动社会主义核心价值观在家庭落地生

根，推动婚姻家庭辅导服务、家庭教育指导服务等体系的建

立，推进婚姻移风易俗，传承发展中华优秀婚姻家庭文化，

培育婚育新风和文明婚俗礼仪，构建文明婚姻价值观、树立

良好社会新风尚。

服务内容

一、亮点服务

1.特色主题婚仪服务活动

结合传统佳节，为结婚登记的新人提供中式传统颁证礼、

集体婚礼等婚仪服务，在仪式流程中植入幸福寄语、文明婚

俗践行承诺书等环节，传播“家和”文化、中华优秀婚姻家

庭文化，传递幸福能量，为建设“和合每美”赋能。

2023 年 8 月 22 日，在合川区财富广场举行“爱满江城·

情定七夕”2023 年合川区青年集体中式婚礼暨文明婚俗宣传

活动。7 对新人再现传统婚礼文化习俗，在亲朋好友和现场

嘉宾的见证下完成仪式，创新开展具有仪式感、幸福感的集

体婚礼。

2.“家和”婚恋课堂系列主题讲座、沙龙

围绕“爱的秘诀”、“两性差异”、“爱的真相”三个主题

设计了系列婚恋活动内容，推进新婚群体的正确婚恋观和提

高新婚群体的精神文明素养的建设进程，为婚前、新婚群体

开展婚恋教育活动做好了铺垫。

2023 年 2 月 28 日在合川洛阳溪社区开展“和合每美”

婚恋教育之爱的秘诀专题讲座，帮助中青年形成正确婚恋观

念。对于已经结婚的中青年要积极宣传家庭经营、夫妻相处

等方面的经验，从而培育家庭美德，提高婚姻质量，促进生

活的和谐与稳定。

2023 年 5 月 10 日在合川婚登处开展“和合每美”婚恋

教育之两性差异主题沙龙，加强新时代青年婚恋观、家庭观

的教育和引导，增加社会总体的幸福感和满意度，通过两性

差异的学习，让新人对两性特质的理解，知己知彼，提升经

营幸福婚姻的能力。

2023 年 5 月 19 日在重庆移通学院开展“家和”婚恋课

堂之“探索爱的真相”专题讲座，通过此次讲座，帮助大学

生探索自己的婚恋观与关系模式，满足大学生群体的婚恋教

育需求，引导广大青年树立正确的婚恋观，调整恋爱中的心

理情绪，对培养健康的恋爱心理和行为起到了积极作用。

3.“和合每美”云服务

打造“和合每美”婚姻家庭志愿服务平台：一是创建合

川婚姻家庭服务社群，提供线上线下咨询服务、线上课程，

定时向社群发送婚恋价值观、亲密关系等相关内容，帮助新

婚群体解决婚育、家庭关系等问题；二是组建培育志愿者，

为新婚群体提供打卡拍照、婚检孕检引导、各类新婚咨询等

常规新婚志愿服务。

二、热线推广活动

2023 年 3 月 2 日，在合川区洛阳溪社区开展了“让爱连

心、和合每美”婚姻热线推广活动。通过热情宣传、耐心讲

解、发放宣传单、家事关怀等方式，让群众知晓婚姻幸福热

线家庭辅导平台，并引导群众关注婚姻幸福热线微信公众号。

让群众在婚后遇到婚姻相关问题有处可解，增强群众获得感、

幸福感，营造和谐幸福的氛围，促进生活的和谐与稳定。

三、宣传活动

1.2023 年 2 月 14 日，在合川区婚姻登记处开展了“2.14

遇见爱”—新时代青年婚恋观宣传活动。活动设置了拍照打

卡、青年婚恋观宣传、集体颁证等环节，共吸引到 50 余对

新人参与体验。

2.2023 年 3 月 16 日，在合川区财富广场开展了“弘扬

婚育文化、推动婚育文明”主题宣传活动。通过到附近的商

圈、街道发放婚姻幸福热线宣传单页，进行婚育文明和婚俗

改革宣传，吸引了约 45 位志愿者参与到本次活动中，活动

现场覆盖了 1000 余人次。

3.2023 年 3 月 30 日，在合川体育馆开展了“汇聚社工

力量，助力幸福家庭”社工周宣传暨文明婚俗宣传活动。

活动现场覆盖了 800 余人次，以“社工盲盒来挑战”、“文

明婚俗连连看”等游戏吸引民众参与到活动中回答婚俗谜

题，通过这些具有趣味的活动过程向他们科普了婚俗文化

知识，倡导俭朴礼仪、文明新风，引导青年关注健康结

婚、健康育儿，学习婚育价值观。

四、讲座、沙龙

1.2023 年 4 月 21 日，在合川区婚姻登记处开展了“和

合每美之爱的探索”婚恋教育专题讲座，约 40 位大学生参

与到本次活动中。宣讲现场，社工帮助大学生理解爱情关系

中激情、迷恋与真爱的不同意义，让大学生学习亲密关系中

的相处之道，引导大学生在学好文化的同时树立正确婚恋观，

为将来踏入社会既拥有成功的事业又拥有幸福的家庭打下

坚实的基础。

2.2023 年 8 月 2 日，在沙坪社区组织开展了“家和‘童’

行过暑假，平安快乐幸福家”安全教育活动，此次活动共吸

引 16 名儿童参与。不仅增强儿童对假期基本安全知识的了

解，增加了他们的安全意识，帮助儿童掌握了基本的抵御危

险和应对突发安全事件的方法，更是帮助促进儿童养成在日

常生活和突发安全事件中正确应对的习惯，预防安全事故发

生和减少安全事件造成的伤害，保障儿童健康成长。

五、评选活动

2023 年 9 月 18 日-2023 年 10 月 31 日，通过线上线

下投稿的方式举办了“和合每美，共创家和”十佳幸福家

庭评选活动。共评选出10 个幸福家庭。通过此次评选活动，

能够为居民提供一个展示他们家庭温馨幸福故事的平台，同

时也为其他家庭提供一个学习、分享和感悟家庭美好的机会。

六、小组活动

开展了“让爱不止在新婚”婚姻家庭心理建设小组、

“活在爱中的秘诀”亲密关系能力建设小组、“恋爱是一

门学问”婚恋支持小组 3 个主题小组活动（共 18 节），共

计吸引 140 余人次参与。小组活动通过绘画、音乐、游戏、

角色扮演等多种形式的体验互动，帮助群体提升群众爱和教

育的能力，提升经营婚姻家庭的能力，引导群众建设积极向

上的婚姻家庭文化、促进其婚姻更加幸福、家庭更加和谐。

日常服务

1、新婚服务

以新婚群体为切入点，在新婚当天，为新人提供提供新

婚一对一辅导、宣誓仪式、婚检孕检引导、文明婚俗宣导、

打卡拍照、“小欢喜”婚姻家庭辅导手册宣传等多元化新婚

服务，将新婚服务引入结婚登记流程并实现颁证常态化，通

过强化领证当天的仪式感，引导婚姻当事人宣读结婚誓言、

领取结婚证，让当事人感悟铭记婚姻家庭蕴含的责任担当。

探索开展婚前辅导，提供一对一新婚辅导，帮助新人做好进

入婚姻状态的准备，努力从源头上减少婚姻家庭纠纷的产生。

2、咨询辅导服务

引入社会工作师、心理咨询师、律师、婚姻家庭咨询师

等专业人才为婚姻家庭、离婚冷静期家庭提供婚姻家庭方面

的宣传教育、纠纷调解、法律咨询、心理咨询、婚姻指导、

家教指导等服务。

优化服务阵地

1、“家和”文化墙

根据“家和”服务阵地的实际情况，对颁证室和辅导室

进行了功能优化、场地整理、氛围营造等良好的服务环境及

工作环境。在颁证室挂有“家和计划”项目统一标识，打造

“家和”风采展示墙、“和谐幸福家”婚姻家庭志愿服务 IP，

让“家和”理念、文化、风采得以宣传，扩大影响力。

宣传推广

项目运用全媒体矩阵进行宣传。活动前期制作 H5、推文

等进行活动预热、发布招募信息宣传；活动现场安排照片直

播、视频直播，让更多的群众通过直播的方式关注到活动，

扩大现场活动的影响力；活动后期发布新闻通稿，通过人民

日报、今日头条、陆海国际新闻中心、华龙网等主流媒体和

重庆婚姻幸福热线平台、团委、妇联、工会、企业等合作单

位的官方渠道自媒体对活动进行广泛宣传；制作活动视频通

过自媒体宣传。

现目前已实现 6 次国家主流媒体、8 次市级主流媒体、8

次区级主流媒体、19 次自媒体报道；照片直播 1 场；互动

形式多媒体宣传 3 次；项目微信视频号活动视频发布 9 个、

微信公众号推文 18 篇。

项目管理

日常管理

1.建立“社群式”运营服务体系。将“家和”项目中涉

及到的线上线下的服务内容有效整合，将较复杂的工作内容

更加方便进行管理运营，让服务、活动和宣传实时有效地开

展。

2.带领社工和志愿者定期开展专业学习及工作例会，了

解项目工作动态，及时制定有利于项目推进的工作方案；注

重社工执行能力、服务态度、专业技能的培训及提升；制定

社工培训方案，为社工制定职业生涯规划，激发社工的内驱

力；工作请假及时报备项目相关方、严格日常考勤；加强项

目团队的合作意识。

财务管理

严格按照“家和计划”项目财务管理制度，实行项目单

独列支，专款专用。要求小额开支采用申请月备用金方式；

大额开支需报备，三方（主管+出纳+机构负责人）审批后方

可开支；对应开支需开具发票，发票必须为有效发票；项目

志愿者使用，需保留志愿者相关信息，填写对应表格，方可

有效；建账时项目应单独列支，专款专用，严格依照申报预

算进行管理；建立台账,日清月结，做到账实、账账相符；每

个报销有对应的表格、报销单、证明材料、票据等；每季度

按要求提交财务报告。

督导管理

参照《社会工作督导指南》（ MZ/T 166-2021 ），采用个

别督导或团体督导的方式，通过线上线下结合的方式进行。

每次督导实施前，督导者与督导对象商定督导议题，形成督

导会议流程；督导过程中，督导者关注督导对象成长与工作

动力，每次督导过程不少于 1 小时；督导结束后，应及时形

成督导工作记录表。

资源链接

本机构与合川嘉涪同心社会工作服务中心有交流学习，

能够形成相互支持网络；与重庆移通学院、重庆人文科技学

院、重庆对外经贸学院有良好的合作关系，有充足高校资源

支持；与洛阳溪社区、沙坪社区、合川财富广场、金夫人婚

纱摄影等形成多方联动，为项目推进奠定了良好的社会基础。

全年服务产出与成效

项目全年指标完成情况

全年服务完成情况

服务内容 计划完成量 实际完成量 完成比率（%）

“家和”统一

标识及文化墙

上墙（共 2

个）

2 个 2 个 100%

个案 4 个 / 16 次 4 个 / 16 次 100%

小组 3 个 / 18 节 3 个 / 18 节

100%

社区活动 /个 /个 /

经典案例 4 个 4 个 100%

专业督导 3 次 6 次 200%

亮点服务 1 个 1 个 100%

大型活动 0 场 1 场 100%

评选活动 1 场 1 场 100%

宣传活动 3 场 3 场 100%

热线推广

活动

1 场 1 场 100%

讲座 3 场 4 场 133%

沙龙 1 场 1 场 100%

自媒体

宣传

2 篇 19 篇 633%

全国主流媒体报道 0 篇 6 篇 600%市级主流媒体报道 2 篇 8 篇 400%

互动形式多媒体宣传页面 3 个 3 个 100%成效视频 1 1 100%活动视频 3 个 3 个 100%精美图片 80 张 195 张 243%全年刊 1 册 1 册 100%

项目全年取得成效

通过十个月的努力，形成了《婚姻家庭辅导流程》、《特色颁证仪

式及新婚服务礼仪规范》。通过在合川区婚登处实施服务，让合川区

婚姻登记的 1000 余服务对象体验到创新新婚服务，增强了新婚群体

的幸福感、仪式感；帮助近 200 个婚姻家庭学习到增进了婚姻幸福、

化解婚姻危机的技巧，增强了其助人自助能力，从源头上减少了婚姻

家庭纠纷，缓解了家庭矛盾，促进家庭和谐；向婚登对象植入了优秀

传统文化及文明婚俗理念，帮助群众树立了正确的家庭教育观和倡导

了文明婚俗理念。同时，走进合川各大高校、合阳城街道洛阳溪社区

开展了婚恋教育讲座，在合川区体育馆开展文明婚俗宣传活动，较好

的对重庆特色婚姻礼俗进行了宣传推广，增强了居民认知水平和文化

自信，协助社区形成社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社

区公益慈善资源“五社”联动新模式，增强了居民对社区的认同感、

信任感，丰富了社区居民的精神文化生活，促进了社区和谐发展。

通过服务工作及宣传活动，让 90%以上服务过的群众知晓新时代

重庆特色婚姻礼俗文化、优秀传统文化、文明婚俗理念、优秀家庭教

育知识等，提高了群众的参与度、满意度，并受到了社会各级媒体的

高度关注，在人民日报、陆海国际新闻中心、华人头条、合川融媒体

中心等媒体进行了宣传报道，提升了一定影响力和知晓率。同时，引

起了市（区）级有关领导、部门的重视，深受广大群众和相关部门一

致好评。

服务反思

为更好的高质、有效推进项目，以确保项目能够取得更好的效果

并持续发展。项目组经反思总结，结合项目建设情况，拟从以下几个

方面进行改进：

（一）加强活动宣传和招募工作

1、建立线上宣传渠道：创建项目的官方网站和社交媒体账号，

提供活动信息、报名通道、志愿者故事等内容。此外，还将在主要社

交媒体平台上建立定期更新的账号，发布精心设计的海报、短视频等

多媒体内容，吸引更多人了解和参与到项目中来；

2、社群互动：组织举办线上互动活动，如投票、话题讨论、抽

奖、问答等，鼓励参与者分享活动信息、自己的想法和体验，有助于

建立一个积极互动的社群，提高项目的知名度和参与度；

3、合作宣传：与相关机构、媒体合作，扩大宣传影响力，增加

活动的曝光度；

4、招募策略优化：制定多元化的招募策略，与学校、社区合作，

吸引更多志愿者的参与。针对不同的志愿者类型制定不同的招募策略。

例如，与大学合作，在校园内进行宣讲，吸引学生志愿者。对于专业

人士，可以通过行业论坛、社交媒体等渠道发布招募信息，吸引他们

的参与。

（二）完善服务细则

1、专家咨询：邀请专业的婚礼策划师、心理咨询师等，对服务

细则和流程进行评估和改进、审核和优化，确保其符合新婚群体的需

求。他们的专业意见将有助于确保服务与市场需求保持一致；

2、用户反馈：设立反馈渠道，如在线调查问卷、意见箱等，收

集用户的意见和建议，针对性地进行调整和改进。定期分析用户反馈，

及时调整服务流程，解决服务对象关切的问题；

（三）加大资源链接，促成优质成果

本项目具有创新性强、实用性强、参考价值高的特点，要保证项

目高质量推进，资源链接社会资源必不可少，要加强与专业人士交流

学习，挖掘婚俗文化、慈孝文化，集聚优质婚姻服务资源，打造符合

现代年轻人多元化需求、富有地方文化特色的新时代重庆特色婚礼新

模式。

（四）加强志愿者培训和提升专业水平

安排专人负责志愿者队伍的建设和管理，继续扩大志愿招募范围。

制定详细的培训计划，定期为社工提供线上和线下督导培训，使他们

深入了解服务细则和流程，确保服务的一致性和质量。培训内容包括

服务细则解读、沟通技巧、情感辅导等，以确保团队成员能够胜任不

同层面的工作。定期围绕：婚俗改革政策宣讲、新婚服务流程、新婚

辅导小组设计与实施、社会工作摄影技巧、婚姻家庭辅导服务规范、

服务文档写作规范等内容开展培训，积极调动、培养志愿者婚姻调解

主动性，通过线上线下加强婚姻辅导宣传和服务工作，摸索出规范化、

专业化志愿服务体系，让服务对象获得专业化志愿服务。

（五）加强学习，继续开拓创新

创新的根源是学习，因此需通过增强团队学习力、思考力来提高

创新力。具体做法是，通过进一步加强团队在政策法规、优秀婚俗文

化、婚庆设计、婚姻家庭辅导、家庭教育、文化创意等方面的学习；

积极关注、学习、借鉴社会时尚元素、全国婚俗改革优秀经验和方法；

加强其他单位交流学习，汲取优秀先进活动经验；链接相关行业优秀

人士出谋划策等方式，提高团队思想认知，增强创新意识，不断在创

新内容、创新形式、创新方法、创新手段上下功夫，力争从服务细节、

文化、场景、流程、内容等多方面取得创新突破，并保持与社区、社

会资源多维度合作，扩大服务区域，灵活运用互联网优势，提升服务

新意和品质。

（六）加强宣传引领，提高群众关注度

团队加强学习宣传工作本领，提升摄影摄像技巧、视频剪辑技术、

宣传文案写作技巧、宣传定位等方面的宣传技能；分析群众需求，通

过宣传册、路演、宣讲等，向新婚夫妇介绍“一站式”婚姻家庭志愿

服务平台，解释服务内容和意义，强调志愿服务的重要性和价值，鼓

励他们主传对象，根据宣传对象的年龄、文化程度、思想境界、对宣

传内容的认知程度等，制定科学合理的宣传策略；发挥宣传合力，主

动借助新媒体、新技术的传播优势，通过文字、图片、音乐、视频、

漫画等多种方式将项目内容及时、立体更鲜活的表现出来，让传宣传

深入人心，得到群众的高度关注，提高项目的知晓率，更好的推动项

目的开展，吸引更多的群众参与项目，起到较好的宣传引领作用。