员工手册 E M P L O Y E E H A N D B O O K
I员工手册
修订部门：人力资源管理中心
修订版本：第四版（2023）
修订日期：2023年11月
锦州奥鸿药业有限责任公司
Avanc Pharmaceutical Co.,Ltd
辽宁省锦州市太和区松山大街55号
NO.55 Songshan Street,Jinzhou E-mai：pr@avancpharma.com Website：www.avancpharma.com
奥鸿
药业
S P E E C H BY T H E C H A I R M A N OF T H E B O A R D
亲爱的同学们：
你们好！奥鸿药业是上海复星医药集团核心企业，欢迎各位同学选
择加入奥鸿药业并与企业共同成长！你们是企业的基石，是企业不断发展
壮大的源动力，愿在这里的工作平台能够铸就各位职业发展的新高度。
我们是一家飞速发展的企业，同时也是一个互助、包容的大家庭。
我是企业的董事长也是这个家的大家长，对事严格、对人温暖是我管理的
准则。无论是管理企业还是经营家庭，没有规矩不成方圆，规则能够有效
地帮助我们合规有序的工作。这是我们每位同学的手册，是奥鸿大家庭管
理的基本准则。这本《员工手册》将指导并规范大家的行为，请仔细阅读
并遵守！
生命是一趟旅程，我和同学们在这趟旅程中相遇，相信我们一定能
够在这个共同的平台上相融相生、悦享成功！
▏董事长致辞
⬛Avanc Pharmaceutical Co.,Ltd
欢迎加入奥鸿药业大家庭！
当你翻开这一页，意味着我们
就要从这里启程。在这里，希望
每一位同学都能认知自己、展示
自己，并实现价值。
本手册所涵盖的内容将是各位
同学前行的指引，希望这些内容
能够让每一位同学从中受益、快
速融入，并与企业共同成长，共
创卓越！
E M P L O Y E E H A N D B O O K
◆ 企业介绍 08 ◆ 工作规范和行为守则 22 ◆ 入职流程 25 ◆ 转正流程 26 ◆ 离职流程 27 ◆ 退休流程 27 ◆ 员工关系管理 28 ◆ 考勤管理 31 ◆ 请假制度 33 ◆ 培训制度 35 ◆ 员工体检管理制度 37 ◆ 员工薪酬福利 38 ◆ 员工工伤处理流程 39 ◆ 员工投诉管理制度 40 ◆ 员工常见问题 41
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .目 录 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
EMPLOYEE HANDBOOK 员工手册
Avanc
锦州奥鸿药业有限责任公司（简称：奥鸿药业）作为上海复星医药
（集团）股份有限公司全资子公司，以研发和生产经营创新药品为主，长
期专注于神经系统、抗肿瘤、围手术期、儿药领域的精耕细作。目前，公
司累计获得授权专利48项，拥有在研品种30余个，年销售规模近40亿元，
公司拥有雄厚的资本实力，建有国际领先、国内一流的制药基地，现已实
现医药全产业链发展，正在通过“内生式增长、外延式扩张、整合式发展”
战略，致力将公司打造成为国内领先、具有国际竞争力的制药企业。
▏企业简介
EMPLOYEE HANDBOOK 员工手册
关 / 爱 / 生 / 命
C A R E F O R L I F E A N D S H A R E H E A L T H
共 / 享 / 健 / 康
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Avanc
取自于advanced从发音到含义上都表现出一种坚定和自信。
advanced作为动词表现出一种向前、发展的持续动力；
advanced作为形容词表达先进的高级的涵义，在科学及科技领域运用非
常广泛。
由英文字母a与高飞的鸿雁异形演变设计而来，外形整体体现为奥鸿药业
始终在医药行业领域中用心耕耘，两侧图形为郁金香花瓣异形演变，代表
奥鸿药业爱的托举与呵护人类的健康。
锐意进取，不懈挑战
先，高等的、高级的、领先的
进，前进的、发展的、上升的
寓意着奥鸿药业绝不满足于目前的成绩，更在追求极致的成就感，以及一
览众山小的气魄。
内涵
A— A d v anced Technology 先进的专业技术
V— Value Innovation 创新的竞争理念
A— All-win Harmony 共赢和谐的发展
N— Never-stop Exploring 精益求精的探索
C— Concentric DiversiFication 包容同心多元化
▎ AVANC 释义
▎ LOGO 释义
EMPLOYEE HANDBOOK 员工手册
A v a nc 鸿雁 用心守护 健康呵护
企业愿景
成为国内领先，具备国际竞争力的制药企业
企业使命
关爱生命 共享健康
企业价值观
专业 创新 包容 共赢
精英誓言
今天，我选择挑战
道路充满艰辛，更有无限机遇
我要全力以赴，创造人生奇迹
让我们从现在开始
对人感恩，对己克制
对事尽力，对物珍惜
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EMPLOYEE HANDBOOK 员工手册
1999
奥鸿药业前身锦州
医学院制药厂诞生
2003
自主研发的新产品“邦亭”
（注射用白眉蛇毒血凝酶）
上市
2011
奥鸿药业成为复星
药业集团的控股子
公司，进入全新的
发展阶段
药
经
2014
形成以复星医 团
队为核心的新 营
管理层
2015
投资建设小牛血原料基地
立项1.1类抗肿瘤创新药
FCN - 411，FCN- 437C,
公司开始布局多领域产品
奥鸿药业正式建设生物制
药产业基地
2016
投资建设白眉蛇毒
原料基地
2017
11月3日，奥鸿药业
制药产业基地顺利通
过GMP认证，全面投
入运营，奥鸿进入跨越
式发展新纪元
2018
成立“锦州奥鸿医药
有限公司”顺利通过
GSP认证，取得麻醉
类和精神一类、二类
定点经营资质
成立“锦州儿童制药
有限公司”，启动儿
童用药领域布局
2019
成功收购成都力思特
制药股份有限公司，
迈出外延式扩张，平
台型企业转型的重要
一步
投资成立白山锦园生
物科技有限公司
2020
成立锦州奥鸿医学检验
有限公司，打造全国最
具竞争力的分子诊断精
准医学实验室
2001
“奥德金”注射液项目
被列为国家科技部火炬
计划项目，标志着奥德
金进入国家级科研项目
HISTD EOVEL ORP M EYN T
▏企业发展历程
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2021
参股燃点医药、施贝康
生物，奥鸿药业开始践
行联合研发战略
EMPLOYEE HANDBOOK 员工手册
国家高新技术企业
中国化学制药行业工业企业综合实力百强中
国化学制药行业成长型优秀企业品牌 全国
医药行业药品质量诚信建设示范企业东北三
省先进民营科技企业
辽宁省民营百强企业
辽宁省自主创新成就显赫科技企业辽
宁省省级企业工程技术研究中心
董事长王可心荣获“辽宁五一劳动奖章”
董事长王可心荣获“辽宁省优秀企业家”称号
董事长王可心荣获“2020年全国劳动模范”称号
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企业荣誉 成员企业
锦州奥鸿医药有限公司
Avanc Pharma Distribution Co.,Ltd
辽宁儿童制药有限公司
Liaoning Children Pharmaceutical Co.,Ltd
成都力思特制药股份有限公司
Chengdu List Pharmaceutical Co.,Ltd.
锦州奥鸿医学检验有限公司
Avanc Clinical Co.,Ltd.
白山锦园生物科技有限公司
Baishan Jinyuan Biotechnology Co.,Ltd.
▏核心产品
奥鸿药业秉承“关爱生命，共享健康”理念，围绕神经系统、抗肿瘤、围手术期、儿童用药等
领域，用心缔造好产品，累计获得授权专利48项。
长托宁®（盐酸戊乙奎醚注射液）
核心原研产品长托宁®（盐酸戊乙奎醚注射液）为世界首创的
原研新型选择性抗胆碱药物，是国家一类新药，主要用于麻醉前
给药及有机磷毒物中毒急救治疗，已被列入国家医保目录、国家
基药目录、国家急（抢）救药品目录及中国上市药品目录集等
奥德金®（小牛血清去蛋白注射液）
原研产品奥德金®（小牛血清去蛋白注射液）为国内首创的治
疗神经功能缺损等疾病的生物制剂，是脑血管和外周血管治疗剂
细分领域的领导品牌
奥德金®（小牛血清去蛋白肠溶胶囊）
原研产品奥德金®（小牛血清去蛋白肠溶胶囊）为国内首创的
治疗神经功能缺损等疾病的生物制剂，是脑血管和外周血管治疗
剂细分领域的领导品牌
新麦林®（谷氨酰胺颗粒）
新麦林®（谷氨酰胺颗粒）主要用于胃肠道粘膜损伤的修复与
烧伤、创伤、大手术后需要对于谷氨酰胺的补充，以及处于分解
代谢和高代谢状况的辅助治疗
力泰能®（醋酸奥曲肽注射液）
主要用于肝硬化所致食道-胃静脉曲张出血的紧急治疗与肢端
肥大症治疗，已被列入国家医保目录。
邦亭®（注射用白眉蛇毒血凝酶）
原研产品邦亭®（注射用白眉蛇毒血凝酶）已被列入国家医保
目录，在国内同类产品市场销售排名第三，是止血药领域的知名
品牌
EMPLOYEE HANDBOOK 员工手册
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. . . . . . . . . .. . .. . . 企业文化
价值观 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
EMPLOYEE HANDBOOK 员工手册
奥鸿药业在业务方面，将研发创新作为企
业发展的源动力，不断拓展领域深度、丰
富研发管线，构建产品核心竞争力；在人
才培养方面，奥鸿药业秉承复星医药「修
身、齐家、立业、助天下」的核心文化价
值准则，始终将人才与组织视为企业宝贵
资产，重视人才培养。
企业将员工关系打造为同学关系，提倡爱
护同学、尊敬老师，彼此共同成长的同学
文化。同时，不断营造学习氛围，积极引
导新同学融入企业，建立发展通道，打造
人才梯队，持续助力企业战略发展。
CORPORATE CULTURE OUR VALUE
专业 创新 包容 共赢
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. . . . . . . . . . .. . .. . .
赋能俱乐部
▏人才理念 “以发展来吸引人、以事业来凝聚人、以工作来培养人、以业绩来考核人”是复星医药和奥鸿药业的人才
观。我们视员工为企业最有价值的资产，高度重视人才的可持续发展和培养，从选、用、育、留全方位持续
优化人才结构，打造人才梯队，为员工发展提供机会，为企业发展储备人才，使企业与员工共同成长。
EMPLOYEE HANDBOOK 员工手册
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客户优先 FC2M
生态思维
永不毕业
的大学
快0.01秒
企业家
精神
坚持做对的
事、难的事
需要时间积
累的事
竞合
持续创新
不断进化
要有前瞻的判断力，也要有
敏捷的执行力。凡事要比别
人快0.01秒。
诚信为本。始终从价值创造出
发，自我驱动，自我突破，追
求极致，奋斗不止。
锚定对的方向，经得起考验
和磨砺，做时间的朋友，
不达目标誓不罢休。
组织有界线，担当无边界。以良
性竞争激发组织活力，以通融合
作促进最终目标的达成。
以客户需求为中心，想方设法地
解决客户痛点，提升客户体验，
最大化地为客户创造价值。
主动了解复星的产业、资源和人。善于
挖掘、整合内外部资源，实现工作的自
我闭环。从物理反应到化学反应再到聚
核反应。
保持谦卑，终身学习。充
分利用复星的资源，快速
学习、领悟并付诸实践。
积极拥抱变化，保持对市场的敬畏。
以创造性的思维解决客户痛点，推动
产品和组织的不断进化。
▏复星人要知道的八件事
工作规范
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行为标准＆
EMPLOYEE HANDBOOK 员工手册
基本着装及个人卫生规定
1. 员工上班必须着装整洁，朴素大方。
2. 员工上班不得穿着过于裸露，不得穿无袖背心、膝盖以上短
裤、迷你裙，衬衣扣子不得解开2个以上，男士须着长裤。
3. 不得穿拖鞋、鞋拖上班，不可趿拉鞋，鞋面应保持清洁，鞋跟
禁止钉金属掌。
4. 员工要保持个人卫生，不得梳怪异发型、染怪异颜色。男员工
不得留长发、禁止留胡须。
5. 直接接触药品生产、检测的员工不得留长指甲，禁止涂指甲
油。
6. 生产车间员工严禁化妆、不得佩带饰物，其他岗位员工不允许
浓妆艳抹。
7. 违反上述规定，予以纠正并口头批评，态度恶劣或情节严重的
给予警告处分，警告三次解除劳动合同，同时追究经济损失。
基本行为举止规定
1. 员工上班无特殊情况，要正确佩戴胸卡于胸前，公司组织活
动时必须佩戴胸卡。
2. 外来人员进入厂区，需在公司安保部登记备案，佩戴外来人
员准入证。
3. 员工骑的摩托车、电动车、自行车、驾驶汽车等交通工具不
得进入厂区内，须停放在厂区外规定的停车区域。
4. 4.进入办公室应敲门，待允许后方可进入，离开时要礼貌道
别并随手关门。
5. 办公场所不得大声喧哗，在走廊、楼梯、甬路处遇到同事或
客户要礼让并问好。
6. 用餐时保持良好的公共秩序，有序排队、文明取餐、用餐，
餐后清理桌面，椅子归位。
7. 员工离开办公室去其它部门应向部门同事说明，离开公司外
出办事时应征得部门和中心负责人同意并在EHR系统提报填写
《公出申请》，负责人不在时应告知同事自己的去向。
8. 接听电话时应在铃响三声内接听，语调平缓、声音适度、礼
貌用语，禁止电话聊天或处理私人事务，注意维护个人和公
司良好形象。
9. 自觉维护工作场所秩序和环境卫生，爱护公共设施设备，严
禁践踏草坪、破坏树木，及时清扫分担区域。
10. 文明使用卫生间。
11. 爱护公物，节约节能。养成随手关灯、关电脑、关空调、关
电源、关门窗、关水龙头等良好习惯。
12. 违反上述规定，予以纠正并口头批评，态度恶劣或情节严重
的给予警告处分，警告三次解除劳动合同，同时追究经济损
失。
基本工作纪律规定
1. 非吸烟区禁止吸烟；禁止随地吐痰；上班前和工作时间内不得
饮酒。
2. 严禁拉帮结伙、滥用权利、聚众赌博、谩骂斗嘴、打架斗殴等
行为。
3. 上班时间不得擅自脱岗、擅自离厂、无故串岗，不得消极怠
工，不得处理与工作无关事宜，禁止浏览与工作无关的网页，
禁止使用电脑或手机聊天、游戏、购物、看与工作无关视频。
4. 上班时间不得聊天、吃零食、打瞌睡，不得阅读或收听与工作
无关资料，对于车间员工公司将按照GMP要求不定期检查更
衣箱。
5. 工作中不得推诿、扯皮、拖拉、故意刁难。
6. 不损人利己，不挖苦讽刺，不窥探他人隐私，不对他人进行人
身攻击，不私下议论他人。
7. 下级应尊重、服从上级，上级应关心、指导下级，各种工作应
按照公司相关管理规定执行。
8. 非指定操作者不得操作各种设备、仪器；不得擅自用他人电
脑；指定操作者必须依照操作规程安全操作.
9. 携带公司文件、物品必须按规定办理手续，发生丢失追究责
任、照价赔偿。
10. 不得利用公司资源制作或授意、诱导他人制作私人物品，不得
挪用公物。
11. 节假日或下班后，除经批准的值班、倒班、加班或经批示需办
理特殊事项员工，一律禁止进入公司。
12. 所有员工在上班时间应保持通讯畅通，不得随意忘带手机或手
机处于关机状态；外出办事时应随身携带手机；所有主管级以
上员工的手机应保持每日8:30—22:00时间内随时畅通；部门经
理级以上员工的手机必须保持24小时畅通。
13. 下班时关闭电脑、空调、电灯、门窗，遵守并严格执行公司相
关安全制度，确保公司财产安全。
14. 违反上述规定，予以纠正并口头批评，态度恶劣或情节严重的
给予警告处分，警告三次解除劳动合同，同时追究经济损失。
基本保密纪律规定
1. 严守公司机密，禁止向公司以外人员借阅公司档案文件资
料，如借阅需经上级领导书面批准并办理相应登记手续。
2. 未经指定相关管理者书面授权，不得将公司的档案、资料、
印章等带出公司。
3. 严禁泄露公司尚未申报专利的专有技术。
4. 严禁泄露公司未实施的战略、方向、规划、项目及决策。
5. 严禁泄露公司财务报表、预算报告、统计报表、人事档案、
工资资料、内部合同、协议、意向书及可行性报告、重要会
议记录等。
候选人体检合格后，人力资源管理中心会通知候选人携带相关资料到公司报到并
办理相关入职手续，流程如下：
1.人力资源管理中心对入职资料进行初审。若不符合要求，会及时告知您在规定时间
内提供符合要求的资料并提供相关指导建议。
2.人力资源管理中心与您履行签订劳动合同程序，办理入职相关手续。
3.人力资源管理中心将组织入司培训并发放新员工培训资料，内容包括公司介绍、企
业文化、制度规定、GMP知识、EHS知识等。
4.培训结束后次日，人力资源管理中心将组织员工进行培训考核，考核分数70分
（含）以上为合格。若考核不合格，则会根据实际情况，2日内给予一次补考机会，
若补考仍不合格，则不予录用。
6.严禁员工或亲属经营或投资与公司产品竞争的事业，
严禁员工兼任公司以外的任何职务而影响公司工作，
严禁违规挂证。
7.员工不得利用公司的技术为自己或他人服务。
8.凡到公司参观者，需取得指定管理者批准，并按照
公司规定备案，不得私自拍照、录像。
9.公司关键岗位、涉密岗位员工须签定《保密协议》
或《竞业禁止协议》。
10.加强计算机网络保密工作，员工应遵守计算机网
络有关规定。
10.1严禁私自浏览不良网站。
10.2严禁私自下载与工作不相关资料。
10.3严禁私自携带载有公司重要文件、资料的电子设
备离开公司。
10.4严禁通过计算机网络外传公司重要文件、资料。
11.违反上述规定，予以纠正并口头批评，视认错态
度或情节严重程度给予警告处分，警告三次解除劳动
合同，同时追究经济损失。
基本常用礼貌用语
1. 称呼语：女士、先生、同学。
2. 欢迎语：欢迎光临奥鸿药业、欢迎莅临指导、请跟我
来、您请坐等。
3. 告别语：谢谢您的光临、再见。
4. 问候语：
您好、您早！
您好、奥鸿药业（接听外线电话用）！
您好、XXXXX中心/部（接听内线电话用）！
您好，请问您有什么事？请出示您的证件、请稍候。
5. 道歉语：对不起、请原谅、打扰您了、失礼了。
6. 道谢语：谢谢、非常感谢、谢谢您的合作。
7. 答应语:好的、是的、没关系、这是我们应该做的、
谢谢您的关心（支持）、不客气、不用谢。
8. 征询语：请问您有什么事？我能为您做什么？
9. 基本礼貌用语：您好、请、谢谢、对不起、再见。
10. 常用礼貌用语:请、您、谢谢、对不起、请原谅、没关
系、不要紧、别客气、您早、您好、再见。
EMPLOYEE HANDBOOK 员工手册
员工关系管理
03> 04> 05> 06> 07> 0 8
入职报到 签订劳动合同
及入职资料
参加入职培训
岗位知识：通过不断融入、实践，在岗位中获取业务知识
专业知识：通过参与公司内训、外训，以及带教指导的方式，让你可以预判问题，处理工作更加得心应手
相关知识：处于学习型环境中，通过阅读、微课等方式，不断学习与成长
参加培训测试 部门报到，认
识新同学
申请OA及办
公用品
融入组织，熟
悉组织架构及
办公区域
学习成长
员工入职流程
01> 02>
24 / / 25
入职流程
1.人力资源管理中心会提前一个月通知相关部门负责人试用期员工试用期转
正事宜。
2.部门在员工试用期结束前15天对试用期员工进行试用期评价，并与员工进
行面谈，在优势与不足方面给予客观评价，提供指导意见，帮助员工改善工
作业绩，做好职业生涯规划，并填写《员工转正评估表》、《员工转正自我
鉴定、面谈》，一同报人力资源管理中心。
3. 根据《员工转正评估表》、《员工转正自我鉴定、面谈》结果，人力资源
管理中心会在EHR系统中发起转正申请，待审批流程通过后即为正式转正。
A、辞职流程
1. 试用期员工辞职,应提前3日以书面形式向部门负责
人和人力资源管理中心提出离职申请并且在EHR系
统内发起离职申请流程。
2. 已转正员工应提前30日以书面形式向部门负责人和
人力资源管理中心提出离职申请，并且在EHR系统
内发起离职申请流程。
3. 离职书面申请须手写，内容包括员工姓名、身份号
码、离职原因、预离岗日期，经员工本人签字。
4. 提出辞职员工本人填写《离职交接单》，报公司签
署意见后，人力资源管理中心通知员工是否启动离
岗流程；公司相关部门对离职员工所有工作交接予
以确认后，员工方可离岗。未经公司批示和相关部
门确认擅自离岗者按员工关系管理制度2.6款处
理。
5. 人力资源管理中心与提出辞职的员工进行离职面
谈，了解员工离职的具体原因，以促进公司不断改
进，同时填写《离职面谈表》。
6. 辞职人员交接工作，由所在部门负责人监督执行并
签字确认。
7. 辞职人员离岗前需按《离职办理单》交清固定资
产、办公用品、劳动防护用品、图书、胸卡、饭
卡、文件等物品，结清财务借款等，并由相关部门
负责人确认签字，同时本人对解除劳动合同证明进
行签字确认。
8. 人力资源管理中心确认工资保险办结期限，依照有
关规定结清相关费用。
9. 如因员工未完成交接对公司造成的损失，公司有权
要求其全额赔偿。
10.员工提出辞职，应按培训合同规定赔偿相关费用。
B、辞退流程
1.当公司需要且员工自愿的情况下，可以对员
工进行调岗，员工产生异动时，由人力资源管
理中心线上发起异动流程。调出部门、调入部
门以及人力资源管理中心审批通过后，方可进
行异动。
2.员工异动前应进行原岗位的工作内容交接，
交接完毕后方可异动。
3.异动原则：调动前后岗位、职级、薪酬标准
一致（薪资结构参照调动后的薪资结构），用
人部门需重新确定绩效目标并按照绩效考核制
度要求签订新绩效合同。
1.依据解除劳动合同情形，经中心批准，由员工所
在部门负责人向人力资源管理中心提交书面申请报
告及事实材料。
2.人力资源管理中心依据劳动合同法等规定签署意
见，并报工会讨论，协商一致后报公司领导审批，
根据审批意见下发最终处理决定并书面通知员工本
人办理离职手续。
3.辞退人员交接工作，由所在部门负责人负责监督
并签字。
4.辞退人员需按《离职办理单》交清固定资产、办
公用品、劳动防护用品、图书、胸卡、饭卡、文件
等物品，结清财务借款等，并由相关部门负责人确
认签字。
5.人力资源管理中心确认工资保险办结期限，依照
有关规定结清相关费用。
6.如因员工未完成交接对公司造成的损失，公司有
权要求其全额赔偿。
7.员工辞退时应按培训合同规定赔偿相关费用。
EMPLOYEE HANDBOOK 员工手册
离职流程
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转正流程
异动流程
离职流程
退休流程
1.员工年龄达到国家法定退休年龄，人力资源管理中心提前四十五天以邮件形式通知
部门负责人。
2.所在部门/中心负责人签署批准意见。
3.由退休员工填写《企业职工正常退休申请书》及《退休人员情况表》并提前三十天
反馈人力资源管理中心。
4.人力资源管理中心审核并签署意见，报公司领导审批。
5.退休员工提交退休申请，并在EHR系统发起离职申请。
6.退休人员交接工作，由所在部门负责人监督签字并报中心负责人签字。
7.退休人员需按《员工退休离职交接单》交清固定资产、办公用品、劳动防护用品、
图书、胸卡、饭卡、文件等物品，结清账务借款等，并由相关部门负责人确认签字。
8.人力资源管理中心确认工资保险办结期限，依照有关规定结清相关费用。
9.根据公司工作需要，若返聘退休员工，需员工本人书面申请，用人部门/中心和人力
资源管理中心共同给予评价意见，提交管理层批准后方可启动返聘程序。
10.未提出离职申请或未完成离职交接擅自离岗者，视为严重违反公司规章制度，公司
可根据其对公司造成的损失要求员工赔偿相关费用。
10. 有赌博行为或参加非法组织、非法活动者；
11. 被公检法部门予以行政拘留、劳教、判刑处理者；
12. 张贴、散发煽动性文字、图书，诬告、威胁或恐吓他
人者；
13. 煽动、鼓动员工罢工、怠工，挑拨是非、闹事者；
14. 对公司恶意攻击、聚众闹事，给公司造成不良影响者；
15. 受警告处分三次及以上者；受记大过处分两次及以上者；
16. 连续旷工2日或累计旷工达3日者；
17. 迟到早退月度内累计3次或年度累计5次者；
18. 请虚假病假者；
19. 在外兼职从事与公司相关联业务,或因兼职而影响本职工
作经劝阻未改正者；
20. 不服从部门、中心或公司的工作班次安排及工作任务安
排者；
21. 不服从管理，顶撞上级，态度、行为恶劣，影响、扰乱
公司正常生产、工作、生活秩序者；
22. 对员工采取暴力、威胁、恐吓、谩骂、纠缠、性骚扰等
行为，影响、扰乱公司正常生产、工作、生活秩序者；
23. 员工被警告限期改正错误而未能改过者；
24. 违抗上级工作安排情节严重者；
25. 因调整、调动工作岗位协商不一致而态度恶劣者；
26. 不能胜任岗位，同时拒不服从公司的工作调动或者岗位调
整者；
27. 制造事端严重影响团结者；
28. 模仿他人签字或伪造、盗用印信者；
29. 偷阅公司机密文件者；
30. 遗失重要文件未及时汇报者；
31. 携带武器、凶器、危险品或其它禁品进入公司或办公区
域者；
32. 在公司内打架、斗殴者；
33. 玩忽职守者;
34. 擅离职守、旷工、消极怠工、睡岗、脱岗、串岗者；
35. 严重违反各种安全制度，造成人身或设备事故者；
36. 发生责任事故或工作失误导致公司利益受到损失(包括名誉
损失、产品不合格损失、经济损失等，经济损失达
1000元以上的)；
37. 以自己或他人名义投资与本公司营业范围相近的企业，或
参与其经营者；
38. 其他重大过失或不当行为导致严重后果者；
39. 其他严重影响、扰乱公司正常生产、工作、生活秩序者；
40. 其他妨害公司利益情节严重者；
41. 员工本人提出离职申请，但拒绝按照公司人力资源管理中
心要求办理离职手续者；
42. 在试用期内被证明不符合录用条件的员工，公司可与其解
除劳动合同。
43. 违反道德标准，存在生活作风问题，并给公司声誉或工作秩
序带来不良影响，或造成不良社会影响的；
44. 其他故意违反劳动合同和规章制度情节严重者。
有下列情形之一者，公司可提前
三十日以书面形式通知劳动者本
人或者额外支付劳动者一个月工
资后，与其解除劳动合同
1. 劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事
原工作，也不能从事由用人单位另行安排工作的；
2. 劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能
胜任工作的；
3. 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动
合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动
合同内容达成协议的。
劳动合同的签订
1. 员工入职时必须与公司签订《劳动合同书》和《保密协
议》。符合签订《竞业限制协议》条件的员工，必须同时签
署《竞业限制协议》。
2. 在劳动合同期内，双方应遵守国家法律、法规及公司规章制
度。员工违反法律法规、规章制度、劳动纪律的，公司可根
据情节轻重，给予相应处分，直至解除劳动关系。
3. 劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不超过一个
月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不超过二个
月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不
超过六个月。
4. 劳动合同存入员工个人档案。
5. 实习生应签订《实习协议》，实习终止日期不应超过其毕业
时间。
公司解除劳动合同关系
1. 员工有违反下列任何情形者，为严重违反公司规章制度，公
司可随时与其解除劳动合同关系：
1. 违背公司价值观理念,损坏公司名誉或给公司带来经济损失
者；
2. 提供虚假材料或信息者，包含但不限于入职材料、票据、
销售数据等；
3. 泄露公司技术、商业等秘密者；
4. 利用工作之便或公司名誉谋取私利，徇私舞弊，侵占公司
财物，收受贿赂者；
5. 利用公司名义在外招摇撞骗者；
6. 抢劫、偷窃公司或他人财物者；
7. 故意损坏、损毁公司及员工个人资产、财产或各种设备、
设施者(同时按价值全额赔偿)；
8. 故意损坏、撕毁公司公开张贴及发送的各种通告、通知及
其他文件者；
9. 经公安部门鉴定，曾对家属谩骂、实施暴力造成家属受伤
害者；
28 /
/ 29
劳动合同管理
有下列情形之一时，公司可提前三十日
向工会或者全体员工说明情况，听取工
会或者员工的意见后，裁减人员方案经
向劳动行政部门报告，可以裁减人员
1. 依照企业破产法规定进行重整的；
2. 生产经营发生严重困难的；
3. 企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁
减 人员的；
4. 其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合
同 无法履行的。
有下列情形之一的，公司可以终止劳动合
同
1. 完成劳动合同约定的工作的；
2. 劳动合同期满的；
3. 劳动者达到法定退休年龄的；
4. 劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的；
5. 劳动者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的；
6. 用人单位被依法宣告破产的；
7. 用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散的；
8. 法律、行政法规规定的其他情形。
员工解除劳动合同
用人单位有下列情形之一的，劳动者可
以解除劳动合同
1. 未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的
；
2. 未及时足额支付劳动报酬的；
3. 未依法为劳动者缴纳社会保险费的；
4. 用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的；
5. 在试用期内的（须提前三日书面申请）；
6. 劳动合同期限届满(须提前一个月书面通知)；
7. 员工确有特殊情况，不能继续在公司工作的(须提前一个月书面申请)
。
员工提出辞职，若违反服务期约定的，员工
应按培训合同向公司支付违约金（外出学习
、参加培训的费用等）；
员工若未按规定的时间提交书面辞职申请，
公司有权要求员工支付擅自离岗给公司带来
的经济损失。
一.考勤管理
1. 工作时间
1.1标准工作时间： 08:30 — 17:30
1.2倒班工作时 ：
白班 08:30 — 17:30、中班 17:30 — 00:30、夜班 00:30 — 08:30
EMPLOYEE HANDBOOK 员工手册
考勤休假管理
30 / / 31
2. 午休时间
2.1 午休时间：1小时，12:00-13:00，可依据实际工作需要经
审批后调整。
3. 工时制
3.1 标准工时制、不定时工作制、综合计算工时制，其中特殊
工时制以公司每年度报备行政审批局工时制为准。
3.1.1标准工时制：每周工作5天，每日工作时间为8小时。
3.1.2综合计算工时制：在一个综合工时计算周期内的总工作时
间不超过标准工时制计算的应当工作的总时间数。若超过，则超
过部门视为延长工作时间，并按《劳动法》规定支付报酬，且延
长时间的小时数，平均每月不得超过法规时数。
3.1.3不定时工作制：除法定节假日工作外，其他时间工作均不
算加班。
5. 考勤方式
5.1 公司实行线上打卡形式进行考勤记录。
5.2 公司全体员工实行上、下班打卡记录考勤。
5.3工作地为锦州市、北京市的工作人员须在办公地点打卡,其他驻外
人员须在常驻城市办公地点、办公区域内进行打卡。
5.4 员工工作地点发生改变、手机号码发生变更等情况导致无法打
卡，员工应立即反馈到共享服务部进行备案，同时抄送相应HRBP，否
则将记为旷工处理。
5.5 上、下班忘记打卡3次（含）以内，需在上/下班4小时内至考勤
系统提交补签申请，由部门负责人审批，逾期无效；3次（不含）以
上，当天考勤按事假0.5天处理。如果全天忘记打卡且进行补签卡，
但超过3次（不含）补签卡的，超过1次按照0.5天事假处理，超过2次
按照全天事假处理。
5.6 全天忘打卡且无补卡流程，按旷工1天处理。
5.7 由于班车迟到、入职当天系统未开通等非员工个人原因产生的补
签卡，不计入当月补签卡次数。
5.8考勤系统中，员工的考勤记录作为核算基本工资、绩效工资、奖
金等报酬的依据。
4. 迟到/早退
5.1 员工迟到30分钟（含）以内，按0.5小时事假处理；31—
60分钟，按1小时事假处理；61分钟以上，按当天事假处理。
5.2 早退：下班结束前1小时内离开公司且打卡者，按早退处
理。员工早退0.5小时（含）以内，按0.5小时事假处理；0.5-1
小时，按1小时事假处理。
6. 旷工
A有下列情形之一视为旷工：
6.1 规定上班时间内，上班开始时间1小时以上未到岗或下班结束前1小
时以上离开公司者且未履行请假手续的；
6.2.未办理请假申请、离职手续或请假未被批准，擅自离岗的；
6.3 各类假期逾期未返岗，又无续假申请审批的；
6.4 全天未打卡且无补卡流程的；
6.5 拒不接受领导合理分配的工作或擅自离开工作岗位者；
6.6 有意欺骗公司，谎骗病、事假而不上班者；
6.7 公司规定的其他视为旷工的行为。
B旷工1天，给予警告处分，当期绩效成绩记为不合格；
旷工工0.5天，给予警告处分；旷工1天，给予记大过处分，记为一般违
纪，年度累计出现2次一般违纪旷工行为，累计记为严重违纪，严重违
反公司规章制度，公司可无条件与员工解除劳动关系。
7. 考勤规范
7.1员工应自觉钉钉线上打卡，保持良好的考勤秩序。
7.2工作日期间，非公务外出的，按照《考勤休假管理制度》办理请
假手续，并钉钉记录。
7.3原则上请假必须事先办理请假手续，至少应提前1天申请，请假单
必须在员工正式休假前完成请假手续，如因病或不可抗力因素事先无
法办理请假手续的，须委托同事、家属或电话方式向主管上级请假，
由所在部门负责人在上班前向人力资源管理中心备案，并于返岗后4
小时内补办请假手续。
7.4考勤数据作为薪酬运用的依据，各中心、部门及子公司员工应做
好日常出勤管理并跟踪各项考勤审批流程，确保符合考勤休假管理制
度要求和规范，针对考勤异常项须在考勤周期最后一个工作日24点前
完成所有请假、加班、补签卡等流程审批，最迟不超过次月1日中午
12点前，否则视为无效考勤。
7.5原则上休假顺序应为：年假、调休假、事假。
二.因公外出或出差
1.因公外出:指员工在工作地所在城市内因工作需求，且经上级领导审批，外出公务或参加活动。员工须在考勤系统提交公
出申请，由部门负责人审批通过后方可视为正常出勤。外出办公须在外出办公地操作一次打卡。共享服务部每月统一导出备
案归档。
2.因公出差:指员工因工作需求派遣到常驻工作地以外的城市工作，且经上级领导审批。因公出差需按公司规定提交OA出差
申请，审批通过后方可视为正常出勤。
3.如因紧急事务公出或出差，应在从外出之时起算3个工作日内由本人补提交公出或出差流程，否则记为旷工。
4.公出和出差期间，如工作日超出标准工作时间的部分，不计为加班。
5.因公外出或出差审批权限
三.加班管理
1. 加班原则
公司提倡员工在额定工作时间内高效工作，由于企业生产运营需
要，在规定工作时间以外加班的，按照审批权限进行审批，方可
认定为加班，在不影响部门正常工作的情况下可执行调休，法定
假日加班按国家规定执行。
2. 加班认定
2.1 具备下列条件之一的，可组织员工加班：
2.1.1 在正常休息时间、双休日、法定节假日内不能间断工作，须
连续生产、作业的；
2.1.2 因公司/中心/部门核心重点工作需要安排加班的；
2.1.3 公司的专项工作需在特定时间内完成的；
2.2 有下列情况之一者，不认定加班：
2.2.1 不符合综合工时认定的加班情况的；
2.2.2 个人自身工作效率或工作方法等原因，导致未能及时完成当
日工作的；
2.2.3 参加公司组织的会议、培训学习、健身休闲娱乐活动的；
2.2.4 未按照公司加班程序进行审批而擅自加班的；
2.2.5 申请加班批准后，实际加班无打卡记录的或加班申请时间与
打卡记录不符的；
2.2.6 已实际加班但未按规定审批备案的
3. 加班/调休审批流程
3.1 公司只认可经审批并备案的加班，加班前须在考勤系
统中提交加班申请，因特殊原因未提前进行申请的，如突
发事项处理等，事先无法确定加班时长的，中心、部门负
责人同意后，于3个工作日内完成考勤系统中加班申请审
批；
3.2 员工加班需要调休的，结合部门工作安排，原则在当
季度内可完成与加班同等时间的调休。因业务特殊性需要
延期调休的需业务中心审批备案后，方可对调休周期进行
调整。
3.3 实行综合计算工时制的员工应在综合计算工时周期结
束后一年内或公司停产阶段，将加班时间累积，进行同等
时间的调休。
3.4 每次调休时间不得低于0.5天，对于已经安排调休的
加班，公司不再支付加班费。
审批事项
发起人部门/中心 人力资源管理中心
本人 直接管理
上级
部门
负责人
中心总监
/副总
中心
负责人
共享
服务中心
副总经理
中心
负责人
员工公务外出
部门负责人以下 △ ▲ ★ ★
部门负责人（含）
以上，总助以下 △ ▲ ▲ ★ ★
符号说明：∆：经办、提出 ▲：审核 ★：批准 *：备案、合规性审核
4. 加班费支付：
4.1适用范围
员工有符合公司制度要求的完整的加班申请审批流程、完
整的加班考勤记录的，可优先鼓励调休。加班费根据公司
当期结算政策进行支付。
4.2 支付标准
依照国家统一规定进行核算支付。
5. 加班审批权限
审批事项
发起人部门/中心 人力资源管理中心
本人 直接管理
上级
部门
负责人
中心总监
/副总
中心
负责人
共享
服务中心
副总经理
中心
负责人
加班申请
临时性加班 △ ▲ ▲ ★ ★
专项工作加班
（参与人数较多）
▲ △ ▲ ★ ★
符号说明：∆：经办、提出 ▲：审核 ★：批准 *：备案、合规性审核
；
2.2.7 经核查，加班不实的；
2.2.8 公司安排人员巡逻值班的。
EMPLOYEE HANDBOOK 员工手册
假日类别 休假天数 休假日期
元旦 1 1月1日
春节 3 农历正月初一、初二、初三
清明节 1 清明节
劳动节 1 5月1日
端午节 1 农历五月初五
中秋节 1 农历八月十五
国庆节 3 10月1日、2日、3日
累计工作年限 带薪年休假天数
满1年不满10年 5天
满10年不满20年 10天
满20年 15天
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四.假期管理
1. 法定假
2. 年休假
年休假是国家根据员工工作年限每年给予的一定期间的带
薪休假，职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收
入；具体年假天数根据员工累计工作年限确定，具体如下：
2.1新入职员工转正后可享受年休假，年假天数按照年度内在本
公司工作的日历天数进行折算确定，不足1天不享受。
2.2在职员工累计工作年限的确定，可凭借参加社会保险的累计缴
费明细及劳动合同等相关信息作为认定材料，如不能提供有效的
累计工作年限证明，则以本公司司龄为准。如有其他特殊情况由
共享服务部对具体情况进行核查后，确定员工的累计工作年限。
2.3年假不跨年度安排，如因工作需要未休完的年假，应在次年3
月31日前休完；因特殊情况员工未休完年假经中心部门负责人审
批备案后，可延期至次年6月30日，延期年假需要优先使用。
2.4员工离职，年休假按照其在本公司实际工作的日历天数进行折
算。
2.5年休假最小休假单位为0.5天，不足0.5天按0.5天计算。
2.6员工有下列情形之一的，不享受当年的年假
2.6.1累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的；
2.6.2累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上
的；
2.6.3累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的；
2.6.4员工当年已休过年休假，年度内又出现上述3项情形之一
的，不享受下一年度年休假。
3. 婚假
在本公司聘用期间合法注册结婚的员工，凭结婚证可
享受带薪婚假，辽宁省目前政策为10天（日历日），具体
依据社保缴纳地地方实施政策执行。婚假应至少提前3天申
请，并在结婚登记日起12个月内一次性休完。如逾期未申
请休假，则视为主动放弃。
4. 产假及哺乳假
4.1符合政府计划生育政策的员工生育享受产假，按照参保地
政策享受产假时间以及待遇，产假需一次使用完毕。
4.2女员工产前检查所需时间休假应计入劳动时间，女职工产
检周期按照国家相关规定执行。
4.3女员工在生育后的一年内在上班时间可享受每天1小时的
哺乳假，也可累积月休2天，生育多胞胎的，每多哺育一个婴
儿每天增加1小时哺乳时间。
2.7计划年休假项目
公司提倡在确认完成工作任务的前提下，各部门需营造
和谐、高效的工作氛围，保障员工身心健康，做好工作生
活平衡，结合员工自愿的原则，结合部门实际情况，合理
统筹安排员工统一年休假计划。
2.7.1 计划年休假安排包括休假人员、休假时间、代职安
排、工作交接等内容。
2.7.2 各中心/部门需在每年按周期（月度/季度/半年度）
完成本中心/部门员工当年度年计划休假项目且经各中心/
部门负责人审批，于每月月初（如有）提报人力资源管理
中心备案。
2.7.3 计划年休假项目审批后所在部门原则应在休假前1个
月以书面/工作邮件等正式形式通知员工本人。
2.7.4 计划年休假天数
当年应享受年休假天数 计划休假天数区间
5天 不低于3天
10天 不低于6天
15天 不低于9天
计划休假后剩余年休假天数员工可自行安排，如因工
作需要未休完的年休假可最迟延期至次年6月30日，逾期按
放弃流程处理。
2.7.5 计划年休假项目涉及员工休假申请按照公司休假申
请流程统一办理。
考勤休假管理
5 丧假
5.1员工的直系亲属（父母、岳父母、养父母、公婆、配偶、
子女、兄弟姐妹）去世，公司给予丧假3天（日历日）；员工
的近亲属（祖父母、外祖父母）去世，公司给予丧假2天（日
历日）。
5.2休假日期自亲属去世之日起1周内（日历日）休假完毕，
员工在丧假期间享受与正常工作期间相同的工资收入。
5.3员工须按要求在考勤系统提交休假申请，并同时上传附件
《死亡医学证明》；事先无法办理请假手续的，需部门负责
人批准后方可休假，并于休假返岗后3个工作日内完成请假流
程，否则按旷工处理。
6. 病假
6.1员工因病或非因工负伤而缺勤，须提前申请病假，休假结束后1
个工作日内将区级或二级以上医院开具的证明（急诊可就近街道医
院就诊）扫描上传至考勤系统予以销假，否则按事假处理。
6.2员工经常病假或长期病假，公司有权要求员工到指定医院复诊。
6.3员工请病假时间最小计算单位为0.5小时，不足0.5小时按0.5小
时计算，累计8小时为1天。
6.4病假期间工资标准：按照所在城市最低工资标准的80%支付。
7. 事假
7.1事假为无薪假期，员工请事假需提前1个工作日，按照请假审批
流程批准后方可休假，未经审批的事假视为旷工。
7.2因不可抗原因，事先无法办理请假手续的，需委托同事、家属
向部门负责人进行请假，并于上班后1个工作日内补办请假手续。
7.3员工因私不能出勤可请休事假。一般情况下，员工一次性连续
请事假最长不得超过15天，月度累计不得超过15天，年度累计最多
不得超过60天。
7.4员工请事假时间最小计算单位为0.5小时，不足0.5小时按 0.5
小时计算，累计8小时为 1 天。
8. 工伤假
员工因工作原因受到伤害的，由公司和政府相关部门予以调查、
鉴定，认定为工伤的可依法享受工伤假。休假天数及相关待遇根
据《工伤保险条例》规定执行。
9. 护理假
男员工其配偶生育，可享受护理假20天（日历日），护理假应
在配偶生育后1个月内凭《出生证明》请休完毕，逾期不补。
以上依据《辽宁省人口与计划生育条例（2021年修订）》，此
假期以员工社保缴纳地政策执行。
11. 计划生育假
施行计划生育手术的职工，享受下列休假待遇, 休假期间工资
照发，福利待遇不变：
11.1放置宫内节育器的，休假3日，7日内不安排重体力劳动，
产假期间放置的，产假顺延；
11.2放置皮下埋植避孕剂的，休假5日，产假期间放置的，产
假顺延；
11.3取出宫内节育器的，休假2日，取出皮下埋植避孕剂的，
休假5日；
11.4施行输卵管结扎术的，休假21日，产假期间结扎的，产假
顺延；
11.5施行输精管结扎术的，休假10日；
11.6施行人工流产术的，未满4个月流产的，休假15天；满4个
月流产的，休假42天；
11.7经批准施行输卵管复通术的，休假21日，施行输精管复通
术的，休假15日。
以上依据《辽宁省人口与计划生育条例（2021年修订）》，此
假期以员工社保缴纳地政策执行。
10. 育儿假
子女不满三周岁的夫妻，每年分别享受累计十日的育儿假，休
假期间工资照发，福利待遇不变。以上依据《辽宁省人口与计
划生育条例（2021年修订）》，此假期以员工社保缴纳地政策
执行。
12. 照料假
获得《独生子女父母光荣证》的夫妻年满六十周岁后住院治疗
的，给予其子女每年累计不超过十五日的照料假。照料假期
间，可享受与在岗人员同等的待遇。以上依据《辽宁省人口与
计划生育条例（2021年修订）》，此假期具体实施以员工社保
缴纳地法律法规政策执行。
13. 经期假
经医疗机构或者妇幼保健机构确诊患有重度痛经或者经量过多
的，每月可享受1至2日的适当休息。
14. 休假其他规定
员工休假，应以不影响工作和业务为原则，且须提前提出休假
计划，做好休假后的工作安排，员工休假应指定好工作职务代
理人，请假获得批准后，必须将本人经办工作移交给工作职位
代理人后方可休假。
权限审限
审批事项
发起人部门/中心 人力资源管理中心
常务
副总裁
本人
直接
管理
上级
部门
负责人
中心
总监/
副总
中心
负责人
分管
负责人
共享
服务
部
副总
经理
中心
负责人
员工
请假
/
调休
部门负责
人以下
连续请假3天（含）以下 △ ▲ ★ ★/▲
连续请假3天以上7天
（含）以下 △ ▲ ▲ ★ ★/▲
部门负责
人（含）
以上，总
助以下
连续请假7天以上 △ ▲ ▲ ▲ ★ ★/▲
连续请假3天（含）以下 △ ▲ ▲ ★ ★/▲
连续请假3天以上
15天以下 △ ▲ ▲ ▲ ★ ★/▲
连续请假3天以上15天（含）以上 △ ▲ ▲ ▲ ▲ ★ ★/▲ ▲ ▲ ★
符号说明：∆：经办、提出 ▲：审核 ★：批准 *：备案、合规性审核
培训分类与等级
1. 按渠道划分，培训分为内训和外训。
2. 按等级划分，培训分为公司级、部门级、班组级
培训实施与管理
1. 人力资源管理中心通过识别需求、制定发展计
划与预算、设计课程方案、实施培训计划以及
课后跟踪进行培训管理工作。每月各中心培训
实施情况提交至人力资源管理中心。
2. 需求调研：根据培训目标及培训对象开展调
研，明确培训需求。
3. 课程设计：培训组织者根据培训需求完成课程
设计，在课前与培训讲师沟通培训需求并明确
课程培训要达到的目标。
4. 培训通知：培训组织者负责确定培训时间、地
点、目标学员、培训要求，并拟定、发布培训
通知。公司级培训通知由人力资源管理中心统
一发布，部门级及班组级培训由组织者负责发
布，抄送人力资源管理中心。（《培训通知》
模板附后）
5. 过程管理：培训组织者负责物料准备、资料发
放、纪律管理、教务跟踪、培训过程记录和培
训讲师接待等培训管理工作。
5.1培训请假：需提前一周申请，管理序列副总
监级及以上、专业序列高级专家及以上学员请假需
获得中心负责人批准，其他学员由直接上级审批，
并经人力资源管理中心审核备案。
5.2培训签到：培训组织者组织学员进行签到
（《签到表》模板附后）。
EMPLOYEE HANDBOOK 员工手册
培训制度
34 / / 35
6. 培训评估与考核：人力资源管理中心对公
司内培训效果进行管控，各中心、部门负责部
门级和班组级效果评估，并由各级培训组织者
负责具体执行培训评估问卷收集、培训效果跟
踪考核，以确保培训目标的达成。
6.1培训考核：包括笔试、口试、实操、
培训总结等形式。
6.2培训评估：培训结束后，由培训组织
者组织学员填写《培训效果评估表（一）》，
从学员角度对培训组织实施、培训内容、培训
讲师、培训收获进行评估；讲师填写《培训效
果评估表（二）》对整体培训效果进行评估。
7. 培训反馈：为总结每次培训活动的经验，
实现培训工作的持续优化，培训组织者于培训
项目结束后进行培训反馈。反馈内容应包括但
不限于以下方面：学员成绩、课程回顾、课后
PPT等影音资料。
培训费用管理
1. 培训费用由人力资源管理中心统筹管理。人力资源
管理中心负责制定公司级培训预算，包括内外部讲
师课酬、培训场地租赁费用、培训教材费用、材料
印刷设计费用、考取证书培训费等。
2. 培训费用支付：
2.1 公司级培训费用由人力资源管理中心按照报销
流程统一进行费用支付。
2.2 部门级及班组级培训费用由发起者按照报销流
程统一进行费用支付。未经公司批准的培训活动，所产
生的费用公司不予支付。
2.3 培训费用申请均由需求发起者在培训开始前10
天通过E-HR系统提交，并由需求者通过OA发起付款流程，
流程需通过人力资源管理中心审核。同时需提交外训学
习汇报材料（含课堂笔记复印件、培训心得报告、转训
计划等）至人力资源管理中心备案。
2.4 所有培训费用的申请与支付均需由人力资源管
理中心审核确认，并按财务相关核销支付流程进行；
2.5 其他未规定的培训费用支付情形，由人力资源
管理中心视具体情况评估执行。
培训费用管理
1.证书管理
1.1 外部培训项目原则上不包括学历教育（如MBA、
EMBA、在职研究生等），同时因岗位要求，需持证上岗
的员工，应参加经公司审批同意的职业（执业）资格证
书等考试，考试通过后方可持证上岗。若考试通过则报
销教材及报考费用，若未通过则不予报销，取得的相关
证书由公司保存、使用。
1.2 关于特种作业上岗证
1.2.1若员工入职时已提供特种作业上岗证，在特种
作业上岗证到期前，中心/部门需组织员工进行证件复
检，员工离职时，将相应证件归还员工。
1.2.2 若在职期间考取特种作业上岗证，在到期前部
门/中心组织员工复检，员工离职时上岗证由人力资源
管理中心统一处理。
2.培训协议
外部培训单次在8000元以上或年度内累计达10000元，在培训
开始前，参加外部培训的人员需与公司签署培训服务协议。
项目或课程费用 (元) 服务期（年）
8000（含）以上 20000 以下 2
20000（含）以上 40000 以下 3
40000（含）以上 70000 以下 5
70000（含）以上 6
3.发生以下情形，参训员工需退还培训费，方可办理离职手续：
3.1 因违反《员工手册》中提及的情形，造成解除劳动合同的；
3.2 培训结束后，因员工原因导致在约定服务期内与公司解除劳
动合同的，按照剩余服务期限进行折算。
4.发生以下情形，员工无需退还培训费用：
4.1 因公司原因，主动与员工解除劳动合同的；
4.2 内部调动至其他分子公司的。
5.员工参加培训课程或培训项目所支付的实际金额均属于培训费
用，包括但不限于测评费用、讲师费用、教材版权费用、其他该
培训相关费用等。员工所退还的培训费需根据服务期及履职年限
按比例退还公司。具体标准如下：
参训人员需退还费用=参训人员需分摊的培训费用总额x（剩余服
务月份数/规定服务月份数*100%）。
注：若签署的培训协议与本条不符，以培训协议为准。
知识管理
1.培训渠道与课程建立与管理：人力资源管理中心负责建立外
部培训机构资源库与课程库。
2.培训档案管理
2.1 纸质资料存档
每次培训课程至少包括以下纸质版存档材料：培训通知、
培训签到表、考试试卷（如有）、培训合同（如有）、员工培
训协议（如有）、测评报告（如有）。（纸质版资料保存时期
为2年）。
2.2 电子资料存档：
每次培训课程至少包括以下电子版存档材料：培训通知、
满意度评估原始数据及汇总数据、培训课程材料（课件、案
例、讲师手册、学员手册、影音素材等）、费用明细及讲师课
酬（如有）、学员作业（如有）。
3.外训中除考证类均需进行转训。若培训内容不可共享学习，
则由人力资源管理中心裁定。资料要求参照培训档案管理。
培训制度
健康检查要求
1.1公司员工每年按期在有体检资质的医疗机构进行体检。
1.2常规体检范围一般包括：外科、胸部正位DR、甲肝抗体、戊肝抗体、
眼科，应无传染病、无皮肤病、皮肤无伤口。
1.3灯检、目检、质量检测人员须做视力检测，双眼裸视力均应为4.9或4.9以
上（矫正后视力应为5.0或 5.0以上）。灯检、目检、质量检测人员须做辨
色检查，应无色盲色弱等异常情况。
健康异常情况的处理
2.1直接接触药品生产的员工如出现传染病、皮肤病、皮肤有伤口等不适应生
产的病情，员工本人、管理人员、现场监控人员有义务在发现异常的第一
时间主动向直接负责人报告，并严格按“员工健康异常主动报告管理规程
” 处理。
2.2患有传染病、皮肤病、皮肤有伤口者，不得在药品生产岗位和生产辅助岗
位工作。
2.3患有传染病、皮肤病、皮肤有伤口者和对药品质量产生潜在不利影响的人
员，不得进入药品生产区或质量检验区。
2.4对患病员工应立即停止工作，暂调离岗位，依据检查治疗结果决定员工休
息或调岗。
2.5有传染病发生的岗位，凡与之有关可能感染的人员均应立即停止工作并进
行体检，直至潜伏期后体检合格者方可在原来岗位工作。
2.6对产生传染病患者的岗位环境、设备、设施、用具等立即采取有效的消毒
措施，并且对人员、环境、设备、设施、用具等进行特殊强化的监控，以便有
效的防止传染病蔓延。
2.7除2.2条所述，其他体检指标不在正常范围内的人员，人力资源管理中
心应及时通知员工本人，视病情轻重程度决定是否安排其正常工作。员工要积
极治疗，并定期复查，人力资源管理中心和用人部门要密切监控病情发展。
体检费用
1. 员工入司体检费用、进一步检查、治疗费用自理。
2. 公司每年组织的例行体检费用由公司承担。
员工体检
管理制度
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工伤备案、认定、鉴定
1.1发生工伤时，员工所在部门负责人应第一时间组织
员工到工伤定点医疗机构救治，情况紧急时，可先到
就近的医疗机构急救。同时应将工伤事故情况
（事故发生的时间、地点、原因以及员工伤害程
度、救治医院、事故发生经过）立即报备公司安委
会 、 E H S管理部、人力资源管理中心。公司安委
会、EHS管理部进行调查处理，明确事故责任。人力
资源管理中心向社会保险行政部门进行工伤备案。
1.2人力资源管理中心根据EHS管理部和安委会出具
的《奥鸿药业工伤事故备案审批表》意见，需进行
工伤认定的，用人部门需提供事故发生的时间、地
点、原因以及员工伤害程度、救治医院、事故发生
经过、当事人证明、医院诊断结果等资料，上下班
途中发生的非本人原因事故还需提供交通部门提供
的证明，资料齐全后办理工伤认定。
1.3经社会保险行政部门认定为工伤的员工，经治疗伤
情相对稳定后存在残疾、影响劳动能力的，可进行
劳动能力鉴定。
工伤待遇
2.1被认定为工伤的员工，享受工伤医疗待遇。治疗
工伤所需费用应符合工伤保险诊疗项目目录、工伤保
险药品目录、工伤保险住院服务标准。按照相关规
定进行医疗费用报销或住院结算，员工提报资料齐
全后由人力资源管理中心负责到工伤保险经办机构
申报报销。
2.2治疗工伤期间的费用超出工伤保险诊疗项目目录、
工伤保险药品目录、工伤保险住院服务标准的，费用
由员工个人承担。
2.3员工工伤休假期间，薪酬待遇不变。
2.4工伤员工有下列情形之一的，停止享受工伤保险
待遇：
工资支付标准和方式
1. 工计薪日按照当月工作日天数执行。
2. 薪酬分配的依据：岗位价值、员工绩效、企业赢利状况和市场水平。
3. 薪酬结构：基础工资、绩效奖金、津贴补助、加班费、福利等。
4. 新员工在试用期内基础工资按岗位基础工资的90%发放，最低不低于锦州市最低工资标准，绩效奖金按公
司/中心/部门绩效考核方案执行。
5. 员工晋升或岗位调整后，取消原待遇，享受新职务或岗位相应待遇。若设有考察期，员工考察期内可执行新
岗位工资标准的90%。
6. 个人所得税和保险：员工个人所得税和社保在工资发放时由公司按照国家规定代扣代缴。
7. 工资核算与支付方式：当月考勤，次月发放，次月15日前通过银行转账方式发放。
薪酬福利保密要求
21所有员工需要对薪酬福利等个人信息数据进行严格保密，对于泄露薪酬福利、或相互打听者，一经核实，公
司将对当事人进行处分。发现第一次，记大过一次，记大过两次及以上，公司将与其解除劳动合同关系。
员工
薪酬福利
员工工伤
处理流程
2.4.1丧失享受待遇条件的。
2.4.2拒不接受劳动能力鉴定的。
2.4.3拒绝治疗的。
相关事宜说明
3.1发生工伤事故由公司安委会、EHS 管理部依照
公司《安全生产管理制度》追究有关人员及部门的
责任。
3.2员工因抢救公司财产和维护公司利益受伤的，公司
根据贡献给予奖励。
3.3因员工个人违反安全操作规程或不佩带劳动防护用
品等个人过失而造成工伤的，公司给予相应的处分。
3.4员工若不具备驾驶执照及交通部门规定办理的一切
手续，不幸于上下班途中发生事故，公司概不负责。
3.5员工因工死亡、下落不明或致残的相关待遇，按
《工伤保险条例》相关规定办理。
3.6在工伤处理过程中，如发生意见分歧，可协商解
决；协商不成时，由劳动部门仲裁直至法院裁决。
序号 福利项目 相关政策
1 带薪休假 法定假日、年假、婚假、丧假、哺乳假、产假及哺乳假、护
理假、育儿假、照料假、经期假
2 免费体检 员工每年体检一次
3 工作餐 提供免费午餐
4 交通补贴 提供免费班车
5 通讯补贴 根据公司相关规定执行
6 社会保险 录用即缴纳
7 住房公积金 录用即缴纳
8 生日蛋糕 在职员工享受，由公司视情况而定
9 团队建设活动 由公司视情况而定
10 租房补助 按公司相关规定执行
11 夜班补助 四点班5元/班；零点班8元/班
婚事祝福金、丧事慰问金、三八妇女节福利、防暑降温费及国家法定假日福利按公司相关政策执行。
公
司
福
利
EMPLOYEE HANDBOOK 员工手册
提交或更新工资卡信息
每月9日前将部门、姓名、-银行账号及客户行账号（开户行账号可拨打银行客服电话查询），提交到
人力资源中心共享服务部。
办理社会保险/公积金接续
1、社会保险关系接续：
1 原社会保险关系在本市，提供养老保险停缴报告单和失业保险停缴报告单；
2 原社会保险关系不在本市，提供养老保险、医疗保险、失业保险参保凭证。
2、公积金接续：提供住房公积金转移凭证。
办理胸卡（上岗证）
入职1周后，人力资源管理中心会统一发放胸牌（上岗证）。
办理餐卡
入职培训考试合格 → 共服务部录入考勤信息 → 餐饮部办理餐卡。
办理OA及邮箱账号
由本部门同学在OA系统上发起【新增OA及邮箱账号】的申请
申请办公用品
由本部门同学向行政后勤部申请新员工办公用品
电脑及办公软件调试
请及时联系信息管理部同学
通勤车路线及运行时间
乘车安排：请遵守乘车纪律，依据乘车路线图及时候车
时间安排：请于下班后15分钟内至厂区门口乘车
员工投诉管理制度
投诉人可采取面谈、电话、信函（署名）、邮件等方式进行投诉，
并根据受理投诉的对象能否处理投诉的问题及其公正可信程度来选择受理
投诉对象。
2.1下属投诉同级或普通事件，可直接反映给部门、中心或人力资源管理
中心，受理人员需在接到投诉后的三个工作日内给予答复。
2.2员工已向部门、中心领导或人力资源管理中心投诉，但认为答复处
理不公正，可进一步以书面形式向公司工会申诉，并阐明原因，由工
会与人力资源管理中心共同协商解决，在五个工作日给予答复。
2.3公司为保护员工，免受打击报复，可直接向总裁投诉，由总裁指派专
人负责登记存档并及时调查处理，十五日内给予回复。
2.4关于特殊事件和重大事项的投诉可以直接由公司工会、人力资源管理
中心进行调查，报公司总裁办公会审议决定。
2.5受理投诉人在调查取证过程中要本着迅速、保密、客观的原则进行，
相关部门必须积极配合，凡被调查的人员必须据实出证，并对调查事
项保密。
2.6涉事方须服从并履行裁决。
投诉及投诉处理的责任
3.1投诉人必须对投诉内容的真实性负全责，严禁捏造或恶意夸大事实。
如经查实与事实不符，公司对投诉人进行处分。
3.2受理投诉方必须对处理投诉的过程和结果负责，经查有不公正或
泄密行为，公司可对直接受理人和受理部门、中心领导进行处分。
3.3凡涉及到的被调查人员经查有出具伪证或有隐瞒、泄密行为，公司对
其进行处分，情节严重的可依法追究法律责任。
3.4任何人不得对员工的合法投诉给予打击报复。一经发现，公司将对其
进行处分，情节严重的可依法追究其法律责任。
3.5当事人对裁决或调解结果无异议但拒不履行的，公司可对其强制执
行，必要情况下可对其进行处分。
EMPLOYEE HANDBOOK 员工手册
员工投诉
管理制度
员工
常见问题
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