创

享

美

好

生

活

Enjoy A Better Life

目录

CONTENTS

合作模式

规划愿景

业务介绍

关于我们

珠海九洲控股集团有限公司成立于1988年，珠海市属国企，综合性投资控股型集团。集团以文旅产业为核心， 以“缔造完美旅

居产业，培育战略产业集群，助推区域经济腾飞”为使命，力争成为“国内一流的优质生活服务商和战略产业培育商”。九洲控股

集团业务涵盖广，产业链齐全， 主业包括文旅康养、交通运输和城市综合体投资开发。集团公司2020年被授予“2020中国旅游集

团20强”称号，2021年荣获“广东省十大文旅领军企业”称号，旗下度假村酒店位列“2021中国五星级酒店100强”第12名，广

东第一。

交通运输平台

集合九洲控股集团旗下海

上客运、港站管理、陆路

交通、旅行社、水上休闲

运动等交通及关联产业，

下设海上客运、港站管理

、旅游电商、水上休闲运

动四大业务单元。

商贸物流平台

九洲控股集团商品贸易、

油品零售、供应链服务的

实施主体平台 ，深耕商品

贸易领域、聚焦能源供应，

立足供应链、服务产业链、

创造价值链。

开发建投平台

九洲控股集团项目开发、

建设、运营的实施主体，

先后开发九洲保利天和、

翠湖香山国际花园、度假

村改造提升、长琴岛等

项目。

文旅服务平台

集合九洲控股集团旗下酒

店、景区、体育等文化旅

游产业，致力于打造高端

酒店管理、物管商管服务、

体育休闲运动、旅游景区

管理四大业务板块。

九洲集团

咨询等职能。九洲文旅按照“集团引导、市场运作”的模式 ，把原有丰富的旅游资源优势聚集起来 ，注入更多文化内核 ，进行全

面整合提升 ，着力打造珠海城市旅游新名片 ，以旅游度假区为核心业务 ，以体育运动、海上休闲渔旅为特色业务 ，发展高端酒店

与旅游特色酒店结合的酒店集群 ，构建酒店管理、景区管理、物管商管等运营管理系统 ，立足成功运营的标杆项目 ，树立九洲文

旅运营品牌 ，实现运营模式的管理输出。秉承“美好生活创造者”及“无界生活创享家”的理念 ，致力于成为中国“文旅产业链

的创新引领者”和国内一流的“优质生活服务商”。

珠海九洲文旅投资控股有限公司是珠海九洲控股集团旗下文旅服务平台管理主体 ，承接集团公司文旅项目运营、管理、服务、

九洲文旅

珠海九洲现代服务有限公司（简称“九洲服务”)，于2016年在珠海成立，隶属于

珠海九洲控股集团有限公司。从创立之初， 九洲服务深耕空间、生态和智慧三大模块，

发挥国企资源优势， 向客户提供高品质服务，经过数年的发展， 已形成多业态、全方

位、全产业链的现代化服务生态体系。

空间服务方面， 逐渐形成了住宅服务、商企服务、公建服务、城市服务的四大发

展方向。生态服务方面，深度探索餐饮产业链和人力资源服务，不断延伸服务边界，创

新物业服务价值。智慧服务方面，九洲服务通过构建智慧云平台，实现服务与科技

的全面融合。九洲服务通过不断创新和提升服务品质， 把发展变成理想、使命、信念

和责任的共同体， 为城市的可持续发展和人民的美好生活赋予更多的价值。

诚信 创新 精细 贴心

九洲服务

珠海九洲现代服务有限公司

核心文化

创享美好生活

核心价值观

专业、担当、创新、共赢

服务目标

接一个项目，树一个标杆

企业使命

以现代化服务营造和谐美好人居环境

企业愿景

现代化城市空间综合运营的领跑者

企业文化

企业资质

物业管理服务企业资质（国家一级）

中华人民共和国保安服务企业资质证书（国家一级）

城市园林绿化服务企业资质（国家一级）

清洗保洁服务企业资质（国家一级）

ISO 质量管理体系认证

ISO 环境管理体系认证

ISO 职业健康安全管理体系认证

ISO 食品安全管理系统认证

质量体系

以标准引领服务品质 ，以服务铸造品牌价值

增值服务

增值服务以探索“增值服务 +生活服务 +科技服务”的新模式

满足多样化 、 多层次服务需求

餐饮产业链服务

以生鲜配送 、 生态饮用水业务为支柱，作为餐饮食品

品牌规模化发展的有力支撑

人力资源服务

人力资源及劳务派遣服务 旨在多渠道资源整合,

助力企业合规筹划,聚焦核心业务

智慧科技

通过构建智慧云平台 ，实现物业服务与科技的全面融合，

运用科技的手段提升物业服务管理能力和服务品质

商企服务

商企服务专注于为客户提供全生命周期物业管理、综合

设施管理及资产服务

公建服务

公建服务围绕公共建筑业态协同基础物业管理，

同时提供更优质的增值服务

城市服务

城市服务以“智慧城市”平台为底座、”物业城市“模式为技术标准

打造”政府-企业-民众”共建共治共享城市治理新模式

业务全景

住宅服务

住宅服务围绕业主不动产保值增值提供全生命周期服务

IFM服务

管理

IFM（Integrated Facility Management）是将工作空间所需的物业资产、设施设备、工作流程和人员等要素整合在一起进行管理的

综合性空间服务体系。IFM服务管理不但要求相关服务企业持续打磨细项服务的专业度，更要求为客户提供综合性的需求解决方案。九洲现代服务IFM

管理体系作为满足企业多元服务需求的有力抓手，综合考虑人、财、物、空间、技术等要素在整合过程中的重要性。

企业和资产管理

餐饮服务

综合服务

空间规划、员工福利管理、

饮水服务、会务服务、制

设施维修及维护

环境与能源管理

安保服务

清洁服务

IFM主要七大类服务内容 IFM服务“六化”特点

服服务、礼宾服务等

基于IFM服务的综合性要求，物业企业围绕不动产空间和人的直接需求及其衍生需求对服务内容进行延伸和整合 ，形成了对客户企业的一体化综合服务。

长坡厚雪，聚焦核心优势业务 ，九洲现代服务由点带面构建IFM服务体系， 目前已形成资产运营、能源管理、人力资源、劳务派遣、员工福利、团餐、

咖啡水吧、餐饮配送产业链、生态饮水服务、会务服务、礼宾服务、文旅商务定制等专业服务和业务合作。

IFM服务于企业的多元价值

IFM服务

管理

围绕企业客户需求可拓展

综合服务

九洲湾项目 翠湖香山中心项目

珠海度假村酒店

商务区项目 翠湖里康旅小镇项目

项目展示

商住服务

商企服务

港珠澳巴士站场项目 珠海排水公司项目

三角岛项目 九洲港客运站项目

项目展示

城市服务

文旅服务

公建服务

圆明新园项目

珠海海菁汇教育

产业园项目

景山道项目

珠海国际航海文化

中心项目

项目展示

景区服务 城市服务

九 洲 服 务 发 挥 国 有 企 业 资 源 优

势 ， 不 断 强 化 党 建 引 领 作 用 ， 扎 实

推 进 党 员 教 育 管 理 和 党 员 队 伍 建 设 ，

不 断 提 高 物 业 服 务 工 作 的 整 体 水 平 ，

实 现 九 洲 服 务 高 质 量 发 展 。

党建引领 互融互促

党建文化

业 务 介 绍

Business Introduction

空间服务 生态服务 智慧科技

住宅服务 商企服务 公建服务 城市服务

空间服务

Space Services

致力于让更多用户体验美好生活，围绕业主不动产保值增值提供全生命周期服务。通过多场景、多服务、多

产品，积极运营社区生活新价值，以技术驱动营造健康丰盛的人居环境，为业主资产保值增值保驾护航。

住宅服务

前介服务 案场服务 社区服务

住宅服务

围绕不动产保值增值提供全生命周期服务 ，给业主更好居住体验

前介服务 案场服务 社区服务 资产服务

开发商服务 业主服务

开盘 装修 租售

交付 入住

规划

开工

拿地启动会

参与用地调研建议

物业服务方案规划

物业服务费测算

物业风险前置预控

客群服务调研

规划设计

建筑方案设计参与建议

业主动线及出入口规划建议

机电系统方案设计建议

施工图及精装图纸审核

物业管理用房社区用房建议

招标采购

参与审核招标文件

设备和科技平台选型

质保维保管理建议

供应商资源共享

参与评标

施工建设

物业关注点跟踪

厘清运维高频问题

排查施工隐患

定期现场巡查

驻工地现场服务

施工巡查建议跟进

承接查验

运维参与调试验收

审核调试验收方案

审核调试验收报告

调试验收技术指导

图纸资料验收

设备实物验收

交付运营

制定物业服务策略

助力项目招商运营

辅助交付保障

实物资料接管

运营保障

前介服务

确保物业管理的一致性和连贯性， 保证客户资产保值增值

- 服务范围-

各类系统建议

• 供电系统设计

• 空调系统设计

• 给排水系统设计

• 物业消防系统设计方案

• 电梯系统设计方案

• 物业智能化系统设计方案

• 物业灯光照明

• 专业保障：方案扩初设计阶段

前介服务

九洲服务凭借丰富的物业管理经验 ，将从后期运营管理的角度和使用者的角度 ，在项目前期施工阶段 ，从工程系统、

项目总体规划布局、物业管理用房、设备房等方面 ，提物业优化建议 ，让项目日后更好管好用。

总体规划建议

• 项目规划布局

• 物业平面设计方案

物业用房建议

• 设备房的布置

• 物业管理用房

- 服务内容 -

综合性建议

• 代表开发商对施工现场

进行月度巡视，并提供巡视报告

• 配合设备安装、调试

• 配合验收、移交接管工作

• 配合组建物业服务团队，包括人员的

招聘、培训

• 管理制度、文件的准备

特色用房建议

• 物业管理及设备用房的布置

咨询意见

• 项目地下室及车行流线的咨

询意见

设备设施建议

• 设备系统完善、修改方案咨询意见

• 设备选型意见

• 室内公共装修施工现场巡查

• 专业保障：图纸深化顾问、智能化优化、定期巡场、动线优化

- 服务内容 -

前介服务

l 编制服务架构、岗位职责、薪酬标准

l 拟定物业服务预算和开办费预算

l 制定物业服务方案

l 招聘及培训服务队伍

l 建立一整套完善的物业服务（外部服务和内部

管理）文件、制度、流程和相关表格

l 协助对外判供应商的选择

l 制定物业接管验收方案

l 制定物业交收方案

• 提供广告宣传数据、公司LOGO及短片等

• 管理费测算、租售中心及示范单位管理方案

（包括人员配置 、制服样式、物品准备等）

• 营销服务人员统一口径培训

• 提供营销期间所需物业服务文件

• 提供管理方面的相关咨询服务

• 出入动线优化

• 智能化优化建议

• 设备选型（功能优化，包括电梯、空

调等）

• 配套功能优化建议

• 管理用房设置优化

• 工程档案的规范与建立

• 代表开发商对施工现场进行月度巡视，

并提供巡视报告

• 配合设备安装、调试

• 专业保障：营销服务阶段

前介服务

Step 03

物业管理策划与筹备

Step 02

配合营销推广类

Step 01

工程设计类

- 服务内容 -

• 专业保障：承接查验

前介服务

规范物业承接查验行为，明确交接双

方的责、权、利关系，减少建设单位

的开发遗留问题

降低物业服务企业的管理服务风险 ，为后期开

展物业管理服务工作奠定良好的基础

确保物业具备正常的使用功能，维护

业主及物业服务企业共同利益

保证物业入住工作顺利进行

- 服务内容 -

创新型对客

服务

营销动作配

合响应机制

应急处理机

制

设施设备维

护服务

领先的6G服务

引领案场服务新标杆

案场服务

销售中心安

全保障

销售中心环

境维护

- 服务理念 -

高素质 高质量 高系数 高效率 高保障 高速度

高定位设计

久U服务

Upbeat 愉 悦

Upmarket 高 端

Unparalleled 极 致

Unbroken 不 间 断

八感服务

视觉感 / 听觉感 / 嗅觉感

味觉感 / 触觉感 / 心感

时觉感 / 空间感

七大专属

金钥匙礼宾 / 酒店式管家

航空头等舱 / 圈层社交会所

商务到会 / 高端私宴

尊荣前置感受

D- LIFE

DesignLuxury Impression&

Fabulous Experience

专属定制的奢华印象与专属

体验， 以久U服务为核心理念，

八感服务为抓手， 七大专属

服务为品质赋能， 关注客户

服务的每一个关键时刻，让

客户在案场沉浸式体验专属

定制的超星级尊贵礼遇

高体验输出

四大定制服务• 礼宾服务星级体验• 悠享服务舒适体验• 圈层服务私享体验• 卓越服务贴心体验

- 服务特色 -

案场服务

在各区域能嗅到特定气味，广场

有清新的空气；大厅、客厅，厨

房、卧室与洗手间统采用不同香

薰的味道，让客户留下嗅觉记忆。

根据不同的楼盘风格设置不同的背景音乐，

轻声细语服务问候，把握语气、时间与节

奏，在一种愉悦欢快的感觉中接收服务。

整洁的环境包括室内环境、

气氛、物品摆放、卫生状况、

优管家精神面貌形象及素质、

光线等的视觉感官。

- CTM客户触点管理Customer Touch-point Management

触觉是一种体验与感受案场冬夏季室

内用空调来调节室温、湿度、冷热毛

巾、暖手宝的触感服务。

推出特色精致饮品、食物、

茶饮，甜品，挑剔的味蕾也

被满足寻找属于你的甜味。

嗅

觉

触

觉

味

觉

听

觉

视

觉

案场服务

游乐场模式 “童”心服务 会务服务 私宴服务

案场服务 - CEM客户体验管理Customer Experience Management

酒店式特色 吧台出品 房屋成长日记

让准业主成为代言人

金钥匙标准 礼宾服务 头等舱标准 客服接待 专属精致 汽车服务 样板房精细化管理

提前验房

一站式

收楼服务

环境管理

服务

案场服务

入伙祝福短信 ，介绍专属维修

工程师及服务热线 ，并提醒客

户存在面积补差事宜 ， 向客户

提供便民服务卡

高端产品2-4名安保迎宾，售楼

人员预先到位，专用车位停泊，

一站式收楼服务等。

• 快速响应小项工程修改要求，

提供陪验服务，及时记录并

跟进房屋品质问题。

• 匹配高端产品的销售服务标

准，收楼大厅一尘不染，清

洁透亮，收楼舒心

陪验及

快修服务

- 案场增值服务-

•

•

3

0

USERVICE

社区服务

高 公寓

服务理念

Unbroken 不间断

充足人员配置 ，保障不间断的服务

Unparalleled 极致

每一项服务都达到行业领先水准

Upmarket 高端

保证整体服务环境的高端感

Upbeat 愉悦

极力创造愉悦的服务感受

全

满

致

悦

物业

3 款分级产品 专属定制服务

九洲服务始终本着“诚信、创新、精细、贴心”的服务理念，

从业主需求出发，匠心打造5大服务场景，3款分级产品，以贴

心的服务，回应业主对美好生活的追求，打造幸福栖息地。

服务特色

5 大服务场景

15分钟报修及时响应

智慧化维修流程，维修进度全程透明

项目、区域、总部三级管控机制，维修全周期管控

7×24×365贴心服务

管家随身携带医疗包、维修包、安抚包、便民包

智慧安防体系，社区安全可视化 温馨整洁的接待环境，热情专业的接待人员

社区联网全覆盖，数据全时掌握

即时响应报警系统，第一时间采取措施

三重景观体系，打造绿色健康基础

安心保洁标准，无死角环境清洁

康养小区体系，引入自有康养资源

社区活动配套、老年食堂、社区图 心享

书馆、儿童乐园

畅享 尊享

基础型服务 改善型服务 高端型服务 居家

无忧

幸福

精彩

全能

管家

智慧

安全

健康

社区

安防管理服务 贴心管家服务 工程维修服务 清洁绿化服务 社区文化活动

全社区24小时全天候不 落实业主每一项需求 高效能高水平应急反应 高品质优环境社区服务 全年不同系列主题活动

间断巡视 报事报修全流程跟进 专业技能尽心尽力服务 时刻保证社区清洁与绿 针对不同人群展开特色活动

天眼系统配合安全护盾 社区资讯小广播 化生机

臻致服务

(基础服务)

尊荣感受

(贴心服务)

服务内容

尊荣客服礼仪

体面周到服务

完善设施管理

周全动线管理

增值资产服务

“3 ” — — 3 个环节打造安保队伍

第 1 个环节: 把好保安形象素质的准入关；

第 2 个环节: 强化机构设置的科学性；

第 3 个环节: 加强队伍管理的规范性。

“3 ” — —3 个维度重点防范

从时间维度、空间维度、专项维度保障小区安全。

“6 ” — —6 重举措加强防控

第一重：智能监控布点，实现周界智能防控；

第二重：门口及关键周界布岗，管理人员与车辆出入，识别安全防控风险；

第三重：巡逻流动车，科学的巡逻路线，及时发现、处理安全风险或安全事件；

第四重：重点管理区域设立固定保安岗；

第五重：各区域闭路监控系统；

第六重：定期与临时的应急管理与演练 ，确保应急事件处理反应快速。

安全与应急管理：以三防一体为基础，建立“336”安全管理体系

“三防一体”安全防范体系 “ 336 ”安全管理体系

以 “人防、技防、物防”三防

一体化体系作为基本安全管理

思路 ，构建项目安全保护网。

安全管理

• 分工程技术维保和机电设备运行，统筹设

施设备的保养与运行

• 采用部分设备外包管理模式管理特种设备

• 有效使用建筑设备监控系统进行实时运行

记录与监控

• 实施可持续的主动性维护保养

• 确保设施设备处于良好的运行状态，特别

是特种设备的安全运行

• 智能化管理手段的运用，提高管理的精准性

• 延长设备设施的生命周期，从而延长楼宇

的生命周期

• 重点设备（空调、电梯、供配电、智能化等）

• 设备运行模式与管理模式

• 从运营角度考虑

• 符合经济合理原则

❑ 设施设备管理：围绕业主资产设施设备的维修、保养及改造需求 ，提供一体化的专业解决方案

设备设施运行环境优化 设施设备保养、运营、管理 设备运行稳定性和延长生命周期

设施设备

环境服务

环境保洁管理：

标准化 错峰化 机械化 科技化 生态化 人文化

“六化”环境管理，创建整洁、绿色、人文的公园环境

文旅生态

高尔夫

景区

园区

海岛

旅游

度假 赛车场 酒店

航海

文化

搭建“九洲美好生活”体系，凭借完备的文旅生态体系，形成人与自然、城市、生活多方位共融的美居生活

贵宾业主权益

九美体系

九美 商务合作

礼待贤达，加冕塔尖资产

九美 活力运动

元气聚场，悦享律动时光

九美 舒享空间

尊雅生活，至臻服务礼遇

九美 康养有道

身心关怀，呵护生命之美

九美 私人定制

精雕细琢，私属化惊喜

九美 深度研学

海陆探索，特色研学游

九美 人文沉浸

文化浸润，往来为鸿儒

九美 轻奢逸游

高端礼遇，畅享大湾区

九美 尊享旅购

寰宇资源，购物即游乐

全年五大系列（音乐、养生、竞技、教育、生态）主题的多样化缤纷社区活动，

提供一份满足“物质、精神、文化、社交”全方位需求的生活方式解决方案，以达至善、至礼、至美之境

【文旅】高尔夫体验赛

丰富的高尔夫资源，助力美好生活，

让业主体验高尔夫运动之美好，创

建美好生活

【竞技】全民运动会

羽毛球、登楼、足球等比赛

业主面对紧张工作和巨大压力，物

业服务中心提供健康快乐、趣味运

动的平台来舒展身心

【音乐】午间音乐节

午休期间在大堂开展音乐表演活

动 ，为客户带来艺术的享受以及

交流的机会

【养生】健康知识讲坛

为业主可以更健康的生活， 创

造健康的工作环境， 聘请专业

讲师开展健康知识讲坛

【生态】私人空间微瑜伽

聘请专业老师分享简单的居家

瑜伽动作 ，为客户提供缓解工

作疲劳、解压的小技巧 ，舒畅

放松一下，扔掉负能量

社区活动

主题活动

山海神话 皮影走秀

高尔夫邀请赛

海岛芒果音乐节 露营脱口秀

圆明新园游园活动 街头行为艺术活动 书法正脉课堂

传统文化传承经典

九洲美好生活，精彩延续……

专注于为客户提供全生命周期物业管理、综合设施管理及资产服务 ，服务涵盖大型商写、城市综合体、企

业总部、产业园区等业态，客户广泛分布于互联网、地产商、金融、科技、高端制造业等众多行业。

商企服务

写字楼 企业总部 城市综合体 产业园区

7

Glory-臻美/服务 Health-健美/健康 Smart-智美/工程 Connect-汇美/商务 Community-乐美/社群

以五感服务引领， 积极结合国际 强调商务楼宇广泛 以提升出租率、提 充分整合楼宇内外

强调高端商用不动 LEED&WELL认证 应用的智能科技手 升客户服务感受为 资源，实现写字楼

产场景中的体验式 的优势方式和方法， 段，科技管理、安 出发点，设置面向 生态商务圈内各行

服务特色。 特别是关注WELL认 全管理、高效管理， 访客、租户、业户 业、优质项目、客

证中关于空气、水 积极布局智能化管 的各种专属服务。 户及上下游供应链

提升专业服务形象， 质、清洁耗材、运 理的新方法和新思 的资源共享、价值

强化品牌差异性， 动、健康的特色管 路。 不断优化的现场服 共创，打造以楼宇

让客户体会服务的

尊贵型和高级感。

理方式。 务，满足企业办公

的各类型服务要求。

经济为核心的商务

生态闭环，共创美

好生活。

商企服务

以“智能、健康、共享、便捷、愉悦”为核心理念刷新未来办公+商业新体验

聚焦最新锐、最具创造力的“千禧一代”都市精英 ，关注圈层互动

集智慧办公、健康办公、社群办公于一体 ，引领未来办公新趋势

更智能、更健康、更人性化的办公体验 ，构建全新商企商务生态体系

UService

优商务

服务理念

服务理念

服务内容

安保服务

安全高效+安心守护 ，持续改进安全管理和安

保服务 ，保障人身、财产、信息安全、业务

连续性以及整体运营效率 ，为客户提升安全

感和服务体验

大堂及行政前台服务

国际标准商务礼仪，时刻关注您的需求，宾

至如归的服务体验 ，满足感性与理性的需求，

彰显高品质商务形象

环境服务

干净整洁 ，零干扰，亲切有礼，选用先进的

的清洁服务工具、设备和产品 ，提高劳动生

产率、保护环境、满足用户服务要求

接待服务

注重多元化客户精致体验，，结合客户方企

业文化和业务需求，建立全流程场景化分级

接待定制体系

行政服务支持

热线服务、搬家、班车、康体场所管理、活

动保障

会务服务

高效、便捷、环保和舒适的会议体验

九洲商企服务采用CTM客户触点管理， 通过CEM客户体验管理为抓手， 营造全方位的服务

体验， 以最佳服务态度、服务速度、服务力度、服务温度、服务距离， 打造商企标杆服务。

服务特色

最佳

服务温度

最佳

服务态度

最佳

服务速度

最佳

服务力度

最佳

服务距离

广场 车库 前厅 电梯 办公厅

l 需外部解决的问题，应于1日内向客户作出书面答复

l 对复杂的问题，应在接到投诉后与客户约定2次答复时间

l 一般问题30分钟内解决

l 暂时无法解决的问题，应向客户口头解释，并于4小时内回复

l 接到客户电话10分钟反应到位

服务承诺

1日

答复

10分钟

响应

30分钟

解决

4小时

再回复

2次

约谈

提供“满意+惊喜”的个性化服务体验

生活中可以信赖的人 / 充满友谊的忠实朋友

解决麻烦问题的人 / 个性化服务的专家

“一站式” 与“全天候贴心管家”服务

“三零”（零时差/零干扰/零缺陷） 服务

“首问责任制”和“时效工作制”服务

“金钥匙 ”专属管家服务管理模式

管家服务

消防管理

• 网格化管理机制 建立消防应急队机制

建设技术处置队

• 建设组织架构

• 完善的制度建设

• 应急装备配置标准

• 逐步建立技术队联勤联训建设

建设微型消防站

• 建设组织架构

• “一楼多站”布局

• 装备布局和配置标准

• 完善的制度建设

• 战训宣教制度建设

管理责任体系

• 网格化管理 ，责任到人

安全管理机制

• 分级安全管理机制

u 全生命周期管理：防范风险，保障运行

u 预防性维护：延长设备使用寿命

u 可视化标准：规范设备管理

u 智能化管理：科学管理、高效运行

设施设备运行保障

运用建筑全生命周期的管理思维，制定科学的预防性维护策略，透过可视化与智能化管理手段，以降低运营成本、提升生产效率、减少环境影

响为出发点，最大程度地发挥物业设备设施的功能及使用能力，提高大厦运营效率，降低整体运营成本，给商企物业及设施赋予更多价值。

高层次高素质的服务群体 .

高要求的应急保障和处理 体现环保、节能、人文理念

高程度的智能化水平 高保障的设备监管要求

设施设备

高系数运行可靠性 设施

设备

环境服务

消毒管理

• 各项防疫消毒措施

• 公共区域的消毒管理

• 空调出风口消毒管理

• 电梯按钮消毒管理

无障碍设施

• 指示牌、标识指引

• 照明与照度

• 天花、墙砖、地砖

• 休息区、母婴室

IAQ 室内空气品质

• 温度

• 湿度

• 二氧化碳\\一氧化碳

• TVOC

清洁管理

• 日常保洁

• 外墙清洗

• 消 杀

• 管道清洗

• 石材养护

水景管理

• 喷泉

• 喷水池

消杀及预防服务

• 蟑螂、蚊虫、白蚁、

鼠类除四害管理

• 蛇类驱避管理

香味管理

• 大堂味道管理

• 洗手间味道管理

• 厨房味道管理

• 茶水间味道管理

绿化管理

• 外围绿化

• 大堂前台花艺

• 楼内绿植租摆

事业单位 医疗机构 客运港口 教育机构

涵盖事业单位、 医疗机构、客运港口、文化场馆等业态， 协同基础物业管理的同时， 也提供更优质

的增值服务。

公建服务