JD NEW RETAIL PLATFORM

公司企业宣传册

京东集成

新零售平台

京东家电城市旗舰店以—城—店的模式重磅打造，门店从选址开始就以成为当地最大的电器家居综合体

验商场为目标。所到之处均受到消费者尤其是年轻人的青睐。这里新品类、新品牌、新商品云集，是品牌

新品首发、新奇特商品理想的展示基地。京东电器城市旗舰店打造“城中潮流地，万物皆可玩 \" 的体验，

门店有中央空调、智能家装、家居家电从设计到交付的实景展示，专业家电顾问提供一站式服务，线上线

下无缝交易。

品牌介绍

合作伙伴（部分）

服务项目（部分）

武汉博物馆

舒适系统维保解决方案

上海国际金融中心

舒适系统维保解决方案

上海迪士尼乐园

舒适系统维保解决方案

上海万豪酒店

舒适系统维保解决方案

蔚来汽车展厅

舒适系统维保解决方案

北京金地中心

舒适系统维保解决方案

01

让您轻松无忧 为爱筑家

线上线下一站式服务

Service process/服务流程

在线轻松选购

选品牌比价格

专属客户服务

确保产品适合您家

上门量房

定制安装方案

线下确认方案

签订合同

上门施工安装

随时查安装进度

工程竣工验收

签送“工程保”

京东官方

百款套餐 价格透明

全国各地线下服务中心

本地化工程服务更省心

消费者

在线选购 一键支付

02

满足您对舒适家的所有向往

八大主营业务

专业保障

1. 工程安装系统保修：舒

适集成系统工程保修期为

12 个月，以安装调试日期

起开始计算。

2. 主设备保修：从设备生

产厂家规定的保修开始之

日起（设备说明书或保修卡

中注明），执行设备生产厂

家的设备保修政策。

3. 超过保修期的系统，按成

本价格收取材料费、配件费

和人工费等费用。

专属热线

1. 免费服务热线：

028-66320615；

2. 售后回访：定期对顾客

的需求进行电话、邮件回

访。

24小时响应服务

1. 接到顾客报修 24 小时

内响应服务；

2. 顾客购买多种系统，统一

京东提供售后服务。

终身保修

1. 工程安装系统使用寿命

期内提供上门维修服务；

2. 设备使用寿命期内提供

上门维修服务。

03

线下施工团队，拥有十年安装经验，为上万户业主实现了舒适家居梦想。

四大施工质量保证：

Step1.严谨选材，辅材全部选用国内外知名品牌，充分考虑环保、耐用、美观等多方面因素，严谨的选材保证工程质量。

Step2.严格按照图纸设计及《京东安装施工规范》施工，现场质检拍照存档，做到有理有据。

Step3.每个施工现场都配备有一个项目经理，对现场进行监督，配合业主装修进程，保证安装质量及工期。

Step4.十年安装经验，所有施工工艺现场公示，施工透明化，随时接受业主监督，让用户及时了解施工情况和进程。

工程质量

一、统一规划，完美发挥每个系统的性能，节省安装空间；

二、整体核算，减少了系统间一些重复性项目费用；

三、集中设计，避免了多家公司方案的协调与您的奔波，保证了系统与家居风格统一；

四、一次性验收，省去了多次监管耗费的人力物力；

五、较大程度地满足您的舒适与便利，让您省力更省心！

八大系统一站式设计优势

在设计上，京东秉承个性、实用与美观的原则，设立全国设计院，众多名家设计师坐镇。为您量身定制集

成化安装方案，避免了多家公司方案的协调与奔波，让您省力更省心！

精准设计方案：

一、根据您家户型特点、生活习惯设计出最适合您家的方案，避免掉材料的浪费，从成本上为用户节约开支。

二、为施工团队的安装做好精准导航，安装精准，让产品发挥最好功效。

专业设计师为客户量身定制方案

04

流程化施工让您更安心

标准施工工艺

冷凝水管道安装

根据设备型号选择冷凝水管管径，在安装时，冷凝水管需保持＞1%

的排水坡度

供回水管道安装

横平竖直，管道焊接规范，保温棉粘接严实

防尘保护作业

地面、墙面、家居、家电等防尘保护处理

暖气片安装

暖气片在墙面 / 地面固定牢靠，专用管道扣槽式安装，确保墙体整洁

美观

铺设地暖管

地暖管铺设时，根据实际情况，建议每路管长度不大于 100mm, 不小

于 50mm；间距 200mm, 弯角处卡钉适量密布，管道转弯避免弯折

管道安装

风管布置合理，尽量减少直角转弯，降低压损

05

通过舒适工长系统 , 用户清楚了解施工节点，随时随地掌握安装进度，提供验收

标准参考，可对照查看工程质量，并且对照评价，对施工人员的服务进行有效监

理。告别每天去施工现场的繁琐，完善家庭舒适继承服务的“最后一公里”，实现

用户对施工、安装的透明可控。

舒适工长系统 让工地更透明

全国上万家服务中心，5 家直营分公司，与主流国际国内品牌展开战略合作，实现

厂家垂直供货，让利终端用户，已为亿万用户提供过解决方案，用户好评率达

98.5%

全国客户中心⸺售前，售中，售后服务体验

全国质量中心⸺技术支撑

全国设计中心⸺系统解决方案

全国仓储物流中心⸺服务及时性

京东培训学院⸺全系统提升培训，专属客户档案（采购，售后，维保信息健全完

善，全生命周期服务记录），终身服务制，维护保养提醒

正品低价 一站到家

百万用户好口碑

06

东门店:成都市龙泉驿区成龙大道二段

新博新美建材城1号馆京东家电

西门店:成都市金牛区一品天下大街399号

居然之家负一层京东家电

mobile：028-66320615

mobile：028-84685565