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目录小程序简介03● 注册登录04<br>实名认证0 6<br>● 功能模块08<br>其他细则12<br>02

03“微担通”客⼾普惠服务⼩程序是由宁波市融资担保有限公司提供，该⼩程序⽀持客⼾完成在线注册登录，业务申请查询，在线签约授权，在线缴费等功能。主要服务对象为：在宁波⼤市范围内注册登记的中⼩微企业、⼩微企业主、“三农”等融资主体。指导⼿册提供了明确的⼯作流程和标准，保证银⾏客⼾经理在指导不同客⼾在完成操作时的⼀致性。<br>宁波市融资担保有限公司注册资本51亿元， 由宁波市财政、各区县（市）财政及国家融资担保基⾦共同出资，旨在充分发挥财政资⾦“四两拨千⾦”的作⽤，放⼤担保贷款倍数，服务经济平稳健康发展。<br>公司主营融资性担保业务、再担保业务，按照宁波市政府要求履⾏市级政府性融资担保机构和市级再担保机构的职责。公司始终坚守准公共产品定位， 充分发挥担保⾏业⻰头引领作⽤， 积极构建国家融资担保基⾦、市级融资担保、区县（市）融资担保三级政策性融资担保体系， 充分发挥政策性融资担保机构在防范⻛险、去杠杆、稳增⻓等⽅⾯的积极作⽤， 着⼒缓解⼩微企业、“三农”和⺠营企业融资难、融资贵问题，助⼒我市经济⾼质量发展。

“微担通”⼩程序提供了两种登录⽅式：微信账号⼀键登录和⼿机号登录。<br>⽆论哪种登录⽅式都需要先勾选阅读并同意《⽤⼾协议和隐私政策》⽂档， 图⼆为微担通⽤⼾协议和隐私政策，有10秒阅读时间限制， 阅读完成后点击“我已阅读并同意”。<br>04

微信账号⼀键登录⻚和⼿机号登录⻚展⽰如下。<br>05

06<br>登录“微担通”⼩程序后，⽆论是查看我的项⽬，或授权管理模块，还是在线缴费功能，在使⽤前都需要事先做⼀次实名认证。实名认证流程可以概括为：⽤⼾⾝份证信息认证和⼈脸识别认证。<br>⽤⼾⾝份证信息认证，需要授权微担通⼩程序注册认证，通过腾讯云E证通核验并获取⾝份信息。<br>具体操作步骤如下<br>⽤⼾⾝份信息认证， 仅⽤于确认注册登录⽤⼾<br>是否为我司业务的债务⼈等⾝份核验。上传⾝<br>份证时， 可以选择相机拍摄或相册上传， 需要<br>注意的是⾝份证的正反⾯需要拍摄清晰完整，<br>否则会上传失败。⽤⼾⾝份信息上传后， 确认<br>信息⽆误，点击下⼀步。

进⼊⼈脸识别⻚⾯后，同样需要勾选知悉并同意服务提供者授权腾讯按照《个⼈信息处理规则》实施个⼈信息处理并⽤于⾝份核验。点击下⼀步，弹出⼈脸识别框，在光线充⾜情况下，保持移动设备和⼈脸⻬平，根据提⽰眨眼，并保持3秒不动；屏幕闪烁后，提⽰认证完成。<br>⼯⼈脸识别通过后，点完成返回⼩程序⻚⾯，弹出“操作成功”提醒。07

08<br>暂未开放，敬请期待。<br>“我的项⽬”模块提供了当前业务信息进展查询和<br>历史担保业务跟踪。包括贷款主体、贷款⾦额、贷<br>款期限、贷款利率、当前状态、银⾏名称等基本信<br>息，如已放款也可查询放款记录。<br>查询时法定代表⼈可以查询到其个⼈和其作为法⼈<br>名下公司的业务情况。

09在线缴费按客⼾类型，个⼈客⼾和企业客⼾，分别对应个⼈在线缴费和对公缴费⽅式。个⼈客⼾登录“微担通⼩程序后”， 点击“在线缴费”模块，点击“⽀付”查看您的待缴费订单信息。如您对担保费有疑义，请先联系贷款银⾏客⼾经理并核对主债权⾦额期限、担保产品等是否⼀致，确认⽆误再进⾏保费⽀付。<br>点击“⽴即⽀付”，弹出⽀付⻚⾯，可选择零钱或绑定微信的银⾏卡进⾏⽀付。同样也可使⽤云闪付⽀付。

10接上个⼈在线缴费。如您选择使⽤云闪付⽀付需要⼿机移动端事先下载安装有云闪付app才可⽀持。在付款⻚⾯付款⽅式处选择“云闪付”， 步骤⼀：点击“前往云闪付应⽤付款”，步骤⼆：跳出弹窗点击“允许”， 跳转到移动端云闪付app内， 步骤三： 在云闪付内选择已绑定可⽤银⾏卡进⾏“确认付款”。即可完成付款<br>完成付款后，可在云闪付app中我的—我的账单查看已付账单。<br>完成⽀付后，可在“微担通”⼩程序内在线缴费—已⽀付下查询已付订单信息。<br>以上个⼈客⼾在线⽀付，微信⽀付或云闪付⽅式所有截图均为测试数据。

11如债务⼈是企业客⼾， 则由法⼈注册登录“微担通”⼩程序进⾏实名认证后。点击⾸⻚“在线缴费”进⼊待缴费⻚⾯；选择响应的待缴费订单点击“⽀付”， 查看订单信息；点击“复制按钮”复制汇款账⼾⼾号（具体⻅下图）。企业请使⽤公对公账⼾转账操作进⾏担保费缴纳。<br>需注意：<br>1、打款⼈和债务⼈需⼀致。<br>2、转账⽤途或备注请填“担保费”，请勿填写其他⽤途。