守望

麦田

文化月刊

CULTURE MONTHLY

2023年 / 11月刊

本期专题

永热爱，勇向前

⸺ 中国麦田23周年庆典

目录

CONTENTS

精彩看点

10月31日北京市发布公积金新政

北京二手房市场成交平淡 挂牌量持续走高

麦田社区一家组织重阳节社区活动

麦田党委与社区一家开展社区团购白菜公益活动

麦田党委联合同心互惠开展公益捐衣活动

北京麦田工会组织参加朝阳区总工会迷你马拉松活动

麦田金融街区受邀加入西城金融街街道公益服务联盟

专题策划

永热爱，勇向前⸺中国麦田23周年庆典

麦田梦就是我们的星辰大海⸺老缪现场分享

永远年轻，永远热泪盈眶⸺吴总现场分享

因为你们，所以麦田

换个角度看司庆⸺司庆精彩瞬间集锦

业务前沿

精英开讲了

付盼盼⸺不负信任

感恩有你，一路同行⸺麦田满十年伙伴马尔代夫、三亚出游

麦田榜样

杜泳颐⸺遇见更好的自己

刘东⸺阿姨家中跌倒失联，麦田伙伴及时救助

王徐娜⸺寒夜里，麦田伙伴行为温暖业主

张晓雪⸺阳光心态，用细节决定成败

01 精彩

看点

10月31日，北京住房公积金管理中心发布《关于优化住房公积金个人住

房贷款中住房套数认定标准的通知》(下称“《通知》”)，对北京公积金住

房贷款套数认定标准进行了优化调整。《通知》明确，自2023年11月1日

(含)起，公积金贷款在住房套数认定上不再考虑商业贷款情况。专家认

为，本次北京优化公积金政策，加大惠民力度，利好政策的持续出台无

疑向市场传递了积极信号，改善市场情绪。不排除北京接下来可能会继

续出台宽松政策，有望迎来限购政策的局部松绑。

10月31日北京市发布

公积金新政

北京住建委官网数据显示，10月，北京二手房成交10653套，同比下降

5%，环比下降25.3%。记者日前走访北京地区二手房市场发现，近期二

手房市场成交总体较平淡，同时机构数据显示，二手房挂牌量持续走

高，逼近17万套大关。新房市场则进一步分化，临近城区项目去化明显

好于郊区项目。

北京二手房市场成交平淡

挂牌量持续走高

最是重阳日，相聚倍思亲。重阳节不仅是中华民族的传统节日，更是表

达敬老和孝道的重要节日。在重阳节这天，麦田社区一家组织了隆重的

社区手工艺活动，邀请麦田周边的社区居民，在门店为自己的亲人制作

一份诚意满满的手工艺作品，来纪念这个独特的节日。不仅如此门店里

还为社区居民们准备了按摩仪，亲子互动小游戏等丰富多彩的节目。

但最受孩子们喜欢的还是手工艺绘盘，在方寸空间内他们可以尽情发

挥自己的想象力，把最美的设计和图画装点在道具绘盘上。而收获到这

一份爱的礼物，也让许多社区居民倍感欣慰。

麦田社区一家

组织重阳节社区活动

初冬时节，万物静籁，又到了大白菜陆续上市的时节。为帮助乡村的农

民朋友们解决销售难题，同时为城市居民提供营养新鲜的蔬菜，麦田各

区域陆续发起：“暖心助农 团购白菜”公益活动，为解决农产品滞销问题

贡献一份力量，为社区居民购菜送去一份便利。

麦田党委与社区一家开展

社区团购白菜公益活动

为确保每一位业主收到的白菜品质优秀，麦田伙伴不惧寒冷，面对堆

积如山的白菜，细心检查白菜品质，认真核查团购数量，大家分工明

确，思路清晰，接力将一颗颗株型紧凑翠绿新鲜的白菜送至社区居民

手中。

近日，随着气温逐渐转凉，北京麦田党委与社区一家联合同心互惠公

益组织，在各区域社区内开展“衣”旧有爱 感恩有你公益捐衣活动。社

区业主带领孩子积极参与捐赠活动，爱心捐衣活动不仅能够培养孩

子们的社会责任心及使命感，也能够激发社区居民的奉献精神。此次

活动旨在实现旧衣物的新生，更重要的是弘扬了无私奉献、助人为乐

的优良传统，传递着爱的力量。

活动期间，麦田伙伴跟随业主的脚步，将一袋袋闲置的衣物整理好，打

包送至就近门店，孩子们更是积极性十足，将自己的那份爱心亲手打

包，带着温暖送至需要人的手中。衣物统一收集后，麦田伙伴会把装满

衣物的袋子搬到特定的地方，分批次、分类别送至需要人的手中。

赠人玫瑰，手有余香，此次捐衣活动完美诠释了“奉献，有爱，互助，进

步”的公益精神，活动的开展不仅为社区业主等人奉献爱心提供了一

个良好的平台，同时给贫困地区的人民带去了关怀与温暖。

麦田党委联合同心互惠

开展公益捐衣活动

为了响应全民健身的号召，丰富职工的文体生活，提高职工的身体素

质，近期，朝阳区总工会特别组织了迷你马拉松活动。此次迷你马拉

松活动，全区总参与人数高达800余人，麦田共有11人参赛。为了确保

所有参赛选手能够安全完赛，朝阳区总工会特邀请专业指导，为职工

们提供跑步技巧、运动安全、赛前热身等指导。

早上九点，随着一声枪响，职工们热情高涨地开始了迷你马拉松的征

程。在比赛中，麦田伙伴们展现出了良好的精神风貌和团队协作精

神。他们在跑道上奋力奔跑，用行动诠释了健康、向上的生活态度。经

过激烈的角逐，郎元昊英获得男子组第15名的好成绩，刘兰芳获得女

子组93名的好成绩。此外，所有参赛人员均安全完赛。

北京麦田工会组织参加

朝阳区总工会迷你马拉松活动

日前，麦田房产西城大区金融街区收到北京市西城区金融街街道办

事处社区建设办公室的邀请，光荣加入“西城区金融街街道公益服务

联盟”，共同践行志愿精神，彰显公益力量，助力基层社会治理迈上新

的台阶。

作为麦田新成立的拓展区域，麦田金融街区在区域经理朴文勇的带

领下，用真挚的服务和专业能力，让麦田快速的扎根在了西城金融街

这片土地上。此次，有机会加入到区域内的公益服务联盟，不仅是给

了麦田更好的深入社区，帮助和服务社区居民和顾客的机会，更是对

区域伙伴的认可与加持。

一直以来，麦田工会倡导“快乐工作，健康生活”，通过丰富的业余活

动不断提升职工幸福感、获得感和认同感，职工参加马拉松赛，既增

强了职工健身意识，又提高了职工文明素质，同时，倡导职工以强健

的身心和饱满的状态，积极投入到工作的赛道上。

麦田金融街区受邀加入

西城金融街街道公益服务联盟

构建事业之网⸺老缪公开课

有感而发

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02 专题

策划

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专题

策划

麦田梦

就是我们的星辰大海

——中国麦田23周年庆典老缪的分享

中国麦田集团董事长 缪寿建

感恩这个时代

从九十年代至今，我从业近三十年，在波澜壮阔的大时代背景下，加入

到这个大行业里，一个平凡人有机会成为时代的幸运儿，我内心充满

感恩。

感恩所有的磨难

麦田成立23年，一路风雨。我们总想做些更大的事情，而能力与挑战又

不够匹配，所以就像我说的“一直都很难”。但回顾过往，这过程中经受

的所有磨难与曲折，让我们不断成长，让我们更坚韧，面对未来也更从

容不迫。我真心感恩这一路所有的磨难和曲折，它们是生命的馈赠。

感恩一路同行的麦田人

最值得感恩，最必须感谢的，就是我们麦田人。从开始时两三个人，干

到福州有了两三百人，就来了北京，再次从两三个人干起，到现在六

千人。

当时很多人还是背井离乡从福建跑来北京。那时的麦田什么都没有，

没有品牌，没有规模，前途渺茫，而这些人就是基于对麦田的信任，对

行业价值的热爱加入了这个组织。这期间面临的挑战和震荡一波未平

一波又起，很多人水土不服，很多人离开，也有很多人坚持留下，和麦

田在跌宕中一路前行。光这两年满五年十年的伙伴已高达一千三百多

人，而全场超过五年以上的伙伴接近一半，这是一支庞大的、身经百战

的、充满力量的队伍！

在这里我深深感谢，因为你们，我们今天才能站在这里，也因为在座的

各位，我们接下来才有继续前行的底气。

谢谢大家。

大建设时代到存量流通时代

短缺时代到过剩时代

交易时代到服务时代

我们今天站在这里，似乎站在了一个时代的交汇处，轰轰烈烈的大建

设时代慢慢过去，到了存量流通时代。住宅短缺时代过去，迎来了过剩

时代。由此，交易为王的时代，也过渡到了深度服务的时代。

所以站在这样一个时代的交汇处，很多人感觉不适，觉得交易变难了，

行业更内卷了，感到寒气逼人。其实任何时代都有它的美。我看到了一

个新时代的开启。在这个时代里，服务的价值会得到更大的尊重。

所有的成长都来自磨砺，所有的伟大都要耐过寒冬。所有的艰难本质

上来说是能力不够，或者方法不对。

所以遇到挑战，就把它当做一种提醒，提醒我们有些部分需要提升，提

醒我们需要转变。出生在夏天的我们要补齐装备，要在冬天里去感受

春天的气息，才能穿越周期，走过冬天。

新时代的房产服务不是变难了，是我们的服务能力不够，这就是新时

代的特征。

时代呼唤新的房产服务

大家要相信一个事情：这个行业依然壮阔。新时代会诞生出新的服务

机会。

房产经纪人一直在推动着不动产流通，在存量房时代里，他们更会站

在舞台的中央。另外我们也看到新的服务机会的到来。原来都是向客

户收费，这段时间很多业主愿意付佣金，因为他看到了经纪人非常大

的价值。而客户买房也更难决策了，他需要更优秀的经纪人。万马奔腾

的喧嚣过后，现在会安静冷静，也会更持久。

刚才听了很多伙伴和客户的分享，让我们看到了麦田拥有非常强的服

务基因，在这个拼服务的时代下，它会让我们的组织拥有更好的未来。

顾客需要更优秀的服务者

刚才有位客户的分享，让我看到了新经纪人的画像。这里面最核心的

就是信任，客户永远需要一个值得信任的经纪人，成为顾客的眼睛，让

他们寻找家园的过程变得简单，同时成为客户的资产配置专家，最终

成为顾客房产的代理人。

这样的经纪人，就是真正的服务者。接下来你的对手会越来越少，会赢

得更壮阔的未来。

我们会相信属于真正房产服务者的黄金时代到来，而且这个时代会来

得更长远、更壮阔。

新时代的经纪人，首要的基因，就是利他的发心。同时更要具有专业精

神，解决各种疑难杂症。最后，要拥有长久的耐心。

其实很多人已经从开始的不适应慢慢调整前进，就像刚才站在舞台上

的很多经纪人，他们身上已经完全具备这样的特质，只要不断地自我

提升，自我突破，真正去热爱社区，服务社区，拥有热爱之心的长期主

义者，他会迎来属于他的盛宴。

初心不改

任何时代下，麦田理想从未褪色，初心不改，使命不移：让不动产自由

流通；让人们居住更美好；成就伙伴的事业梦想。这三个追求是我们打

心底的愿望，是麦田存在的价值，是我们持续前进的源动力。

二次创业

> 规划蓝图

现在的麦田最重要的事，就是二次创业的决心和勇气。这个阶段我们

花了很长时间，去梳理未来的麦田，总结过去，萃取经验，描绘组织模

型，清晰未来路径。麦田的未来蓝图正在慢慢清晰出来，它建立在成就

顾客和成就伙伴身上，这样的麦田一定稳定扎实。

> 心态清零

未来有非常大的机会，与此同时，还有很多不可预知的挑战，我们不沉

迷在过去的所谓成功上，也不纠结于过往的挫折里；面对众多的不确

定，我们只在确定的事里去发力。活在当下这个阶段，甩掉历史包袱，

将心态清零，带着好奇心和谦卑心，重新看待业务，重新检视队伍，重

新面向未来。

> 变革勇气

面对未来，我们必须要有变革的勇气。巨变带来巨大的机会。如果没有

过去三十年的辉煌，也没有过去三年的激荡，我们彼此不相识，此刻不

会坐在一起。只有巨变才能创造出无限可能，未来也一样。

一艘船要到达彼岸，过程中必定有风浪，它属于前进的一部分。所以必

须拥有变革之心，拥有自我调整自我适应的勇气，并坚定这个决心。

务实前行

> 做好做实

过去浩浩荡荡的时代下我们的组织像急行军，现在静水深流的时代

下，我们要把组织做好做实，把每一个客户服务好，每一个环节做好；

把每一个区域做实，把每一套机制体系做实。这个阶段的麦田需要非

常稳健的步伐。我们可以做慢一点，但必须做实。做实自然会做强，做

强自然会做大。

> 人才为本

以人为本，这是最根本的，让麦田人拥有优秀的服务能力，拥有可持续

的成功，是麦田一直以来的追求。

> 活力组织：

组织要像生命体一样拥有代谢，源源不断地供血并造血，才能满活力。

这是这段时间里我们一直在思考和探索的。过去的23年，经历了太多，

能让我们依然有勇气继续前行的关键就是热爱。像今天伙伴们分享

的，我们真的爱这行业，爱客户，爱伙伴，我们爱这座城市也爱我们扎

根的每一个社区。这种热爱让我们走过了23年，这种热爱也推动我们

开启新的征程。

真正的热爱是历经曲折而初心不改，

真正的勇敢是面对风雨仍一路向前。

我们相信使命必达，因为我们拥有：

利他的基因、强大的队伍和远行的决心！

很多人问我，麦田要去往何方？

我指着大海的方向。

麦田梦就是我们的星辰大海。

谢谢大家。

永远年轻

永远热泪盈眶

——中国麦田23周年庆典老吴的分享

中国麦田集团副总裁 吴存胜

“

不管未来是平坦还是泥泞，我们都会一起奋勇向

前！23年对一个组织来说，是一段漫长的时光。但是

对一个人来说，实际上却是正年轻的时候，所以我心

中的麦田也是一样，正年轻！”

回望

过去的三年，所有人都在复杂的大环境里艰难求生！

新冠疫情似乎离我们已经远去很久，但是实际上今年的 1 月份北京才

真正放开。这场被称之为“改变世界”的传染病，不仅传播范围非常广，

持续时间非常长，而且破坏力非常巨大。此外，持续的战争引发世界安

全格局的变化，当我们看到很多被家园战争破坏，很大生命被战争摧

残，内心是无比的痛苦的；同时，也为我们身处在中国这样一个伟大的

国家而无比自豪。感谢伟大的祖国让我们能够安居乐业。而作为全球

最大的两个经济体⸺中美之间的贸易冲突让全球经济陷入低迷。受

诸多方面的影响，中国的经济形势并没有随着疫情的结束而立刻恢

复，而是进入一个缓慢复苏的状态。

对未来经济形势增长的悲观和信心不足，传导到了房地产市场。二手

房的交易也好，新房的交易也好，再没有我们原来想象的那么活跃，市

场跌宕起伏。政策红利消失，市场红利消失，导致市场交易进入了一个

比较理性的状态。市场的供需结构也发生的根本性的改变，由过去的

卖方市场到买房市场，客户的需要越来越隐性，购房周期变长，房子越

来越难卖，对我们的专业能力，服务能力提出了非常高的要求。行业进

入静水深流 细水长流的阶段，是“服务为王，价值取胜”的时代，需要我

们用长期主义的精神，深度服务，才能满足顾客的需求。

麦田

活着，并且能活下去是最大的胜利！

在过去的三年里，麦田同样面临市场的挑战，竞争的内卷，经营的压力

和发展的挑战，大家过得也很不容易，公司难，大家都很难，我们能活

着就已经是胜利力，感谢大家能够跟麦田一起并肩作战。困难并不可

怕，关键是在面对困难和挑战的时候，我们怎么看？我们怎么做？就决

定了我们的未来。在面对挑战的时候，我们看到更多是机会，成长自己

的机会，服务顾客的机会，建立口碑的机会，锻炼心智的机会。我们用

长远的眼光经营我们的经纪人生，坚定我们的初心，用利他的精神去

追求我们的理想。所以即使再艰难，我们都能坚持走下去。

“ 如果天一直都不亮，那我们就摸黑生存！”麦田肯定不会被动的等待，

但是如果“一旦看到曙光，我们也会立刻起飞！”这是我们所有麦田人

内心深处的一种信念与精神，在过去的三年，我们不仅是这么讲的，不

仅是这么想的，更重要我们也是这么做的！ ”

面对过去三年的挑战，麦田选择的是向下扎根，不断地去成长自己。

平台发展

为中国房产经纪走出一条新的道路！

麦田希望在北京和厦门，不断的去创造和完善麦田的直营发展模式。

在福州，建设我们的平台模式，从而实现双曲线的发展。未来，希望我

们能在直营模式的搭建上拥有长足的进步，未来可以给很多的同行去

赋能。同时，我们也希望在平台模式上，取得更多的成果，可以拷贝和

复制到其他城市，实现麦田的持续发展。

现在的麦田变得更坚强，更勇敢，内心更坚定，队伍更团结，无论未来

怎么样，我们都能从容面对。

展望

因为热爱，所以再接再砺，奋勇向前！

2024 的市场“理性平稳”是主基调。成交会变得越来越难，服务的周期

越来越长，客户对服务的要求会越来越高，“双边收佣”的模式出台，也

将让我们原来的交易习惯发生改变。在接下来的市场当中，只有你足

够专业，才能真正服务好我们的客户。

23年来，

我们始终热爱行业，所以我们坚守道义和底线，积极推动行业健康发展；

我们始终热爱顾客，所以我们不断提升服务品质，让顾客满意而归；

我们始终热爱麦田，所以我们要不断完善麦田模式，让麦田的理想旗帜高

高飘扬；

我们始终热爱伙伴，所以即使再难，我们也一定要让伙伴们的梦想和未来

因麦田而精彩；

因为热爱，所以不管未来是平坦还是泥泞，我们都会奋勇向前！

因为你们，所以麦田

年度荣誉获奖者精彩现场

应该是连续第三年拿到这个奖项，所以我们真的是非常的感谢，也非

常的开心，今天能以三元桥之名站在这个舞台上。 八年里，我们一共输

送了 16 名伙伴成为干部。目前区域的店长团队当中，80%都进入了储

干业务经理行列，区域伙伴60%都进入了精英经纪人、储干经纪人行

列。我想说育人不仅仅是一个目标，更是一种使命，一种基因，更是一

种传承。

当我们自己也还是一棵小麦苗的时候，我们对这个行业是一无所知

的。是我们的店长，我们的区经一步步教会我们成长，带着我们前进。

当我们遇到困难的时候，自我否定的时候，我们总是能通过我们上级

的眼睛里面看到那个最真实、最完美的自己。

今天，我仅仅代表了我们中国麦田千名干部中的其中一员，代表我们

很多的店长，还有我们很多的区域经理以及总监，他们都在非常用心

带人、育人。因为我们受益于这个平台的呵护，才可以长得这么好。我

们受益于我们的上级呵护，我们才有机会登上荣耀的舞台。因此我们

也希望因为我们的存在，能成就更多的伙伴，就犹如麦田成就了我们。

有一些伙伴离开麦田又回到麦田。大家其实最真实的、最感动的地方

就是经历了冷漠冰冷，才知道什么叫做温暖；经历了孤军奋战，才深刻

赵 娜

东北三环大区 / 三元桥区 / 区域经理

育才者杯 - 最佳育才奖

成就更多的伙伴是麦田干部的责任

今天很荣幸代表东湖区70位伙伴站在这里。我们这十几年在市占上确

实做出了一些成绩，近十年我们的市占率没有低于过40%。2020-

2021年我们做到53.5%，2022 年度做到了49.5%，2023 年52.5%。所

以感谢所有为这片热土拼搏奉献的所有伙伴，谢谢大家。

我觉得市占对于麦田来讲是他在这个片区的话语权，是他的服务能

力，是他的品牌，是他的口碑；对我们所有伙伴来讲，他是在这边从业

的安全感、幸福感、信心和状态的来源。所以市占做强做高。上，对得起

公司托付给我们的重任；下，对得起一路追随所有在这片土地上奋斗

的所有伙伴。第三，我想讲的是我们这个行业区域性属性非常明显，一

个区域楼盘失守，其他盘其他区域支援过去非常难，短时间内没法改

变。那核心的核心就是我们每条组、每个区域强大起来，所以一个区

域、一个楼盘的市占率一定是有一群有使命感、有价值感，持续在这边

持续热爱，持续坚守换来的。

有一句诗“但使龙城飞将在，不教胡马度阴山”，我觉得麦田的所有青

年，所有干部团队都可以成为麦田的龙城飞将，在麦田这个平台上施

展抱负。最后我想致敬为麦田开疆拓土的所有拓展的英雄，“了却麦田

天下事，赢得身前身后名”我相信他们在麦田的历史上会留下非常辉

煌的一页！

李全宏

望京北大区 / 望京东湖区 / 区域经理

超越者杯-最佳市占、最佳市占增长奖

持续热爱，持续坚守

的体会到什么叫做并肩同行的力量。我们要感谢我们中国麦田的创始

人以及各位领导，创造了麦田这么温暖有爱、奋进有为的平台。我深知

每一次的荣誉加冕以及每一次的晋升，都将赋予我更大的责任以及使

命，我将依旧保持这种热爱，带领我的三元桥区成为麦田坚实有力的

人才输送基地。

一开始我也没有签很多的单子，但在我的一个心态的转变之后，我的

产品半径，逐渐扩宽了之后，我对责任盘的认可有了很大提升。当我真

正走进了责任盘，我才能得到一个很大的回报。第二点我觉得就是协

同，我认为这个非常重要，俗话说的话就相当于借力，比如说借力自己

的店长，借力自己的区域经理，其实这些个都是非常重要的。比如你带

看的时候带看完之后跟店长和区经碰一下，没准这个单子就很快的就

能促成，很快的就能把这个业绩能显现出来。

其实我也没有做多少业绩，我的目标就是每个月能签一单。基本的话

哪个月都会有单量，所以我能走到这一步，我觉得大家都能走到这一

步。再就是我从15年到现在，已经做了8年的业务，也是个老人了，老人

的话其实就是手里的资源很多，但我觉得就是还需要做一些减法，客

户是一个一个签的，而不是说是成群结队的一起签。我觉得就是每个

月，自己把自己的客户和业主规划好，这样的话感受会很好，能促进你

目标的达成，能帮他客户买到更如意的房子，把自己的业主这个房子

卖掉。

孙晓东

海淀西南大区 / 世纪城西区 / 房产顾问

超越者杯-最佳业绩奖

成绩来源于持续的自我成长

满五、满十精彩现场

不知不觉的话已经在麦田度过了5年的时间。回想我第一次与麦田相

识，是5年前有一个朋友在同行实习，他强烈给我“安利”了麦田。我当

时就在想，一家公司能得到竞争对手的员工这么强大的一个认可，这

家公司一定非同一般，于是我就加入了这家特别温暖的公司。

这五年来，我最大的感受就是对比我的同学来说，我的职场环境是最

舒适的，因为他们所抱怨的一些外部复杂的职场环境，我几乎在麦田

没有遇到过。我们麦田有独特的文化底蕴，深厚的企业文化以及非常

简单的人际关系，让各种性格的人都能在我们公司这样的环境中舒展

开来。

我是2017年毕业，2018年加入麦田，2020年获得晋升。这五年里我得

到了太多的帮助和关心，我遇到的每个领导都很好。记得当时还是一

个新人的时候，我觉得梁总肯定不认识我，但没想到在厕所遇到他的

时候，他不仅叫出了我的名字，还给了我很多鼓励，让我一个新人就觉

得麦田特别亲切。2020年晋升我开始带团队的时候，我遇到了很多挑

战和困难，但是这些我都不怕，因为我们的王林总，还有我们事业部政

委爽姐一直在持续不断地给我鼓励，帮助我成长。教我方法，让我从内

心深处觉得我的这个工作非常有价值，愿意全义全力以赴的去做。

我现在更多工作的动力都来源于不想让他们失望。

许梦婷

麦田是我最好的遇见

在2013年我的妹妹刘孝琴加入麦田之后，我们这个家族与麦田的命运

齿轮就开始了转动。

每个家都会有一个家庭的微信群，我们的家庭微信群也类似于相亲相

爱一家人这样，但是我们在家庭群里面聊的更多的却是工作：是隔三

差五看到微信群里的一些业绩战报，而且下面会配上一连串的表情

包，然后是每隔三差五出现一些今日水印打卡的照片“妹妹，我去你们

区域带看了，抓紧时间安排个人陪同一下”，类似于这样。而我的母亲

更像是我们这个业务团队的业务经理，因为每年的年夜饭，她都会看

一下我们年度的各项数据，并给予一定的评价，并且当她看到群里面

我们有谈单或者签单的时候，她也会像我们一些业务经理一样说出那

两个字，拿下。

回顾我们这个家庭，与麦田结识的将近十年的时间，我们这个行业遇

到了风云变幻，我们这个市场起起伏伏，但是中国麦田总是能在不断

的变革中变得更加强大，麦田梦和五行一道的精神始终指引着我们前

行的方向。正确的价值观和良好的工作氛围是我们一家人选择坚守在

这里的最主要原因。

巍巍京城，遍布金黄；前程似锦，未来无疆。祝中国麦田 23 周年生日快

乐，未来一路遥遥领先。

刘孝敬

“一大家子”都“老麦”

麦田老客户精彩现场

信任让我们从朋友变家人

——麦田老客户 王姐

我是麦田众多忠实客户中的一位，我和我的房产经纪人于晓欢已经实

现了我们这个感情升温，现在已经到达了家人的这种亲密度。在现实

生活中，我就把小欢当成我的亲妹妹一样，所以我在接到了咱们麦田

的领导以及小欢的邀约的时候，我并不觉得我今天是作为客户代表来

发言的，我反倒是觉得我是来给我亲妹子来开家长会的。那么我也是

接到了校长和班主任的邀请，来作为优秀学生的这个家长代表来上台

发言的，所以此时此刻我也觉得非常的荣幸以及非常的骄傲。

其实我跟小欢认识的时间并不长，满打满算可能也就有一年左右的时

间，第一次听到这个名字是从我父母的口中，他们跟小欢的结识是源

自于麦田提供的贴心的服务，尤其是在疫情的期间。我第一次见到她

的时候，感觉就是这女孩长得真好看，在我的审美点上，但是漂亮是她

的优势，专业才是她的本事。她一个人建立了一个拥有几百个人的客

户群，并且维护得非常的到位。据我所知，她维护的这些客户都对她是

非常的肯定以及喜欢的，而且我们都知道她的朋友圈也是非常的丰富

的。怎么形容？我觉得是频繁而不单调，所以渐渐地浏览她的朋友圈也

就成为了我的一个习惯，这也为今后的成交奠定了基础。

我记得第一套房子成交的时候，因为小欢服务的那个社区是我父母住

在那里，我并不经常回去，平常也比较忙，偶尔回去吃个饭。那天在吃

饭的间隙，我打开了我的朋友圈，看到了小欢发的那么一条微信，我点

开以后我觉得，诶不错，我就联系了她。我记得当时我说这套房子不

错，我想去看看，你有时间吗？这孩子当时正在吃饭，放下筷子就说，

姐，咱走。

我们第一时间来到了小区，我看了一圈，就一个字，买！小欢当时就是

特别的诧异，因为他是第一次跟我的这种这个合作，就问：姐，买吗？我

说买啊，真的吗？真的！好，我告诉我们经理。也就是这次我也认识了他

们的经理叫王秋景，一个同样非常飒爽，非常帅气的这么一个姑娘。我

记得我跟她说，我说你们能去帮我办吗？她说姐你不在这吗？不参与

吗？我说不用，我全权委托给你们！从那之后我就去忙我自己的事情，

我记得从我决定买，到他们代替我跟那个房东去谈到最后成交，大概

也就半天的时间，我就买了一套房子。经过这些事，我觉得我买房是非

常省心的，非常的快速与高效，我觉得我们麦田的实力真的是非常的

厉害。

小欢，姐姐在这里也祝福你，希望你本着你对你工作的热情与热爱，能

够越走越好，越飞越高，我也要把同样的祝福送给我们在座的麦田的

各位经纪人们。我知道现在的形势，其实对于咱们房产这个行业并不

友好，许多的小伙伴可能也觉得压力比较大，确实作为客户我们也能

感受到，但是请你们一定要振奋你们的信心。为什么呢？习近平总书记

说过一句话，人民对于美好生活的向往就是我们奋斗的目标。我觉得

对于中国人来讲，是否拥有美好生活的一个非常重要的标志就是安居

乐业，也就是有了房子才有家。我们每个人的生命长河之中，有超过 4/

5 的时间是在家里度过的。家，它不仅是避风港，它孕育着希望，孕育着

健康和快乐。所以小伙伴们，请重视你们的行业，你们不仅仅是简简单

单的在卖房子，你们是在用你们的专业，用你们的信仰，来帮助千千万

万的中国人，来接近他们的美好生活，来助理他们圆梦，让他们飞得更

高，飞得更远。

所以我在此衷心的希望各位小伙伴们，我祝福你们可以厚积薄发，站

在麦田这个巨人的肩膀上，永热爱，勇向前，谢谢。

换个角度看司庆

开心获奖，用心分享

精彩节目 made in MT

客户物业代表、校方老师现场加持

大奖抽不停

Happy在现场

感谢幕后每一位工作人员默默的付出

晚宴

意气风发走红毯，推杯换盏聚晚宴

03 麦田

榜样

杜泳颐

遇见更好的自己

她是大家口中的“杜姐”，也是西山区的“大家长”，更是两届“感动麦田”年

度人物。她的麦田经历曲折而又传奇，她的麦田故事更加温暖动人。

2009年加入麦田，杜姐曾是麦田最早的一批业务骨干干部之一。直到今

天，已经是中国麦田董事长的老缪，回忆起她依然是那个大冬天，没有门

店一直在外面四处驻守奔波的“女拼命三郎”。她曾无数次站在麦田业绩

的巅峰，享受台下伙伴的欢呼和拥戴，然而历经半生，在岁月的洗涤里她

慢慢褪去浮华，踏上追寻自己最纯粹的心灵之旅，也在这个漫长的人生自

我追寻中，找到了自己生命的意义和价值，遇见了更好的自己。

正如杜姐自己所说“原来的她就只知道看业绩，做着、做着突然发现这样

取得的一切成就都索然无味，她忘不了自己走在小区里业主和客户看我

们的神色，也忘不了自己孩子无数次等她回家时的眼神。“也许就从某一

刻开始，我觉得可能不能再照以前那样继续下去了，我其实可以遇到更好

的自己。”

面对采访的镜头，她显得恬淡而自然，从内而外透露出温婉谦和的气质。

这让她外在几乎已经看不出曾经那个风风火火，站在舞台上挥斥方遒的

业绩王者的形象，但也正因为如此，现在的她显得更亲和，也更容易接近。

许多伙伴都说，现在的杜姐，带给他们的影响更大。

正如她自己所说：“随着年龄的增长，你会发现每一个人不是独立生活在

这个世界上的，需要拥抱彼此的爱是真是很重要的，就是人最后就发现爱

能解决一切问题，你也需要爱。大家都大了，就像我们区域也有很多人结

婚了，生孩子。”伙伴每一丝的改变，都被她耐心细致的挂在心上，也是她

改变的原因。她开始更深刻的意识到，伙伴需要的不只是业绩上的认可，

更需要精神上的激励和满足。所以她的改变也由此产生。“做业务久了，伙

伴有没有被尊重，会更让我在意。除了收获收入和金钱以外，还有最关键

的一点就是如何能让伙伴愉悦，同时有价值。当我产生出这种动力的时

候，我觉得自己真正的改变了。而且有了这样的改变之后，我越来越发

现我不但能更懂公司了，然后也能更懂顾客了，我们跟顾客的关系也发

生了变化，不再是单纯的交易，而是真正的是成为生命中有美好互动的

朋友。这时候我发现客户真的很铁，业主也很铁，你有时候不需要他委

托给你独家，到时候他自然就独家给你了。这也让我非常感动”

有句话说，“因为懂得所以慈悲”，而杜姐因为变得更懂别人，所以也得到

了更多人的认可和支持。她说：“业主真的挺需要麦田的，所以我们不断

把能力提升了，才能够帮到更多的人！再回归自己的时候，就是还有很

多东西可以变得更好。生命值得珍惜。”也许，当人生走到豁然开朗的境

界之后，天地都会随之显得更为辽阔，看待世界的眼光也会发生根本的

改变，就像她常说：“我的团队虽然很新，但是给我的力量还是非常强的，

就是很有张力，很有想法。年轻人特别是90后00后，真的很好，每一天看

见大家的成长，每一天看到大家的进步，让我非常有价值，也正因为有

了大家的陪伴，我也相信我们一起的努力，会让西山区能够创造行业真

正的新的模式！”。

刘东

阿姨家中跌倒失联，麦田伙伴及时救助

2023年的11月17日，对于陶然亭壹瓶小区的孟阿姨来说，可以说是惊心动

魄的一天。因为年界70行动不便，孟阿姨在家里不小心意外摔倒，失去自主

的行动能力，动弹不得，情况十分危险。

孟阿姨的孩子因为工作原因，没有陪在阿姨身旁，一天联系不上孟阿姨的

他们，也十分担心和焦急。后来孟阿姨的女儿想起麦田的小伙儿壹瓶店B

组的刘东来，平时对社区业主的照顾就让他们对刘东留下了很深的印象，

情急之下也马上联系到他，让他帮忙到家里看看情况。

当时正在门店的刘东，接到孟阿姨孩子的消息不敢耽搁，马上赶到了阿姨

家里，然而上门之后敲了半天门并没有人回应，里面的阿姨因为失去意识，

已经无法应答。万分危急的情况下，刘东一面联系阿姨女儿同意撬门进入，

一面赶紧帮忙找开锁公司。

很快，破门成功，大家发现了倒在地上的孟阿姨，这时候的孟阿姨已经几乎

在冰冷的地上趴了整整一天，刘东及时拨打120，并热心的跟着120的车来

到医院，全程帮忙给孟阿姨看病救治，最后经过及时治疗，孟阿姨才终于无

大碍。

事后，为感谢刘东的及时救助，孟阿姨的孩子代表孟阿姨，上门为刘东送上

了锦旗，更是送上了一份对麦田人的无限的信赖与认可。

王徐娜

寒夜里，麦田伙伴行为温暖业主

在北方，每到冬天取暖成了家家户户的大事，而因为暖气带来的麻烦更是

数不胜数。日前，麦田京西南事业部万柳大区万柳中区万柳店H组的王徐

娜就遇到了这么一件麻烦事儿，而她的行为却实实在在的温暖了万柳的

业主。

11月的北京正是寒风刺骨，滴水成冰的时候。晚上天已经逐渐黑透，已经下

班的王徐娜却忽然接到一通着急的电话。原来是位在售的业主，被通知他

家里的暖气漏水了。业主此时无法及时赶回来，只能干着急。但是不管的

话，又害怕暖气漏水会造成更大的损失。想到委托的房产顾问王徐娜也拿

着自己家里的钥匙，所以就抱着试试的心态打给了她，希望她能帮忙。接到

电话后，王徐娜二话不说，立刻冒着寒风，赶在晚上11：00多的时候给业主

送去了钥匙，还一起帮着业主清理家里的漏水，一直到干到凌晨1：30。

王徐娜的行为感动了业主，也让业主对自己的房子托付给麦田有了更大的

信心和安心，于是业主送来了沉甸甸的锦旗，向她表达自己的感谢。

张晓雪

阳光心态，用细节决定成败

2019年3月加入麦田

约面人数达到2237人，成功入职人数210人，目前在职人数依然超87人。

其各项招募业绩指标均排名公司第一

连续多次荣获招募业绩精英

每天早晨，晓雪都是最早到工位的招募邀约经理之一。对她来说，一天的工

作从收拾好自己的妆容仪态开始。尽管已经接待过无数的面试者，她依然

还是保持着自己最初接触这份工作时候的心态，无论何时何地，总想给面

试者呈现最好的一面。尽管当面试者来到麦田总部，开始自己的面试旅程，

对于晓雪的分工来说就已经完成了。

作为一名邀约经理，每天要面对的最多的可能就是来自应聘者的拒绝。软

件上明明看到对方投递了简历，打招呼却石沉大海没有回复；积极主动给

对方发了面试邀约，可是却迟迟等不来对方确认的消息，这样的拒绝和挫

折每天都伴随在晓雪的日常工作中，然而当你问她如何面对这么多失败和

困难的时候，她会回你一个大大阳光的微笑，然后说：“再主动尝试一下就

好了啊”。其实这一切，源自她对自己工作的认知，用她的话来说，邀约经理

对公司意味着麦田对人才的渴望，也是麦田人才储备和成长的重要一环，

自己则是这一环节最重要的守望者；对于应聘者，则意味着一个重要的人

生际遇，也许选对一份职业，进入一个好的行业，他们就有机会改变自己的

人生。她常常会设身处地的想到自己刚进入社会找工作的时候的心态，那

时候的迷茫和焦虑让她更希望通过自己的努力，帮助求职者与用人区域实

现匹配，为麦田业务一线输送源源不断的优秀人才。所以她总能用最阳光

正向的心态，去面对自己每一次与应聘人的交流，久而久之，阳光心态，也

成了她身上一个最鲜明的标签，许多求职者都从她这里，得到了大大的关

怀和温暖。

风风火火的性格，热情开朗的心态，还只是晓雪呈现给候选人的外在，真正

打动一位位麦田的应聘者，让她一直稳居在邀约第一名宝座上的，则是她

灵活多变的邀约策略。“细节”是晓雪在分享时候提的最多的“招募秘籍”，

打招呼的频率和次数，在软件上和候选人沟通的方式，什么时候用什么话

题跟候选人建立信任，她都一点点的用心琢磨。同样是枯燥的招聘网站的

对话界面，她会用各种表情包，颜文字让整个对话显得丰富而有趣。在对方

提出想要了解具体的信息的时候，她又能立刻展现出专业素养，事无巨细

的为对方提供全方位的详实解答。针对候选人不同的身份，她所提供的信

息表达和聊天方式也都各不相同，知道对方有过当兵的经历，她会主动谈

起麦田对于退伍军人提供放宽学历限制要求的利好政策；知道对方老家跟

自己是同一个地方，她也会主动聊起自己北漂的感受和经历��总之就

是要在各种细节上做到极致，让候选人在面对她的时候没有任何后顾之

忧。当求职者接受了她面试的邀约后，她还会细致的把到达面试场所的路

线，面试时需要注意的事项，面试者的相关简历和信息提前准备的清清楚

楚。准备到百分之一百，是她对自己的要求。面试之后，她也并没有“事不关

己高高挂起”，而是会再通过二次解答，进行二次吸引，以弥补面试者在刚

才面试过程中的一些遗漏。最后，对于顺利通过面试的候选人，她会郑重的

送上offer，以这样的仪式感，欢迎新伙伴加入麦田。

马上入司届满5年的晓雪，在京东北的招募团队中一直以优等生的姿态领

跑在前，站在荣誉的舞台上，她谦虚的表达：“我的成绩其实来源于坚持了

一些好的习惯，但是更为重要的是我认为是对工作的投入，因为我非常热

爱也非常珍惜这份有成就感的工作。”

构建事业之网⸺老缪公开课

有感而发

老缪阅读推荐

04 业务

前沿

精英开讲

李慧 - 用心经营客户，拉动伙伴成长

2020年10月27日 入职麦田

2届精英、3届储干

年度业绩693万，近2个月业绩167万

签约买卖单量21单，租赁单量48单

责任盘今年成交11套，其中6套麦田成交

李慧

京西南 / 万柳大区 / 万柳东区 / 阳春光华一店 /业务经理

如何用心经营客户，培养客户需求？

我这一年以来签了21单买卖，大家可能会好奇客户是从哪里来的，我特意

看了一下这个整个一年的一个数据，回顾了一下，其中有7单客户是来源

于也是跟我们责任盘息息相关的。就是当下的市场，我觉得就是一定是要

做好的房源才能够去吸引好的客户，那同时有好房源的情况下，我们更多

的会去重视一些比较有需求、显性的客户，会忽略一些就是不太有粘性需

要的客户，或者是几乎流经我们身边的一些没有需求的一些客户，对于这

个方面我们的团队是非常重视的。我告诉我的小伙伴我们身边的每一位

业主一定都是当成客户去一样对待。同时像培养自己的孩子一样来培养

客户的需求，从他的隐性需求开始培养，慢慢他会变得显性，然后到一个

成熟的客户，这样的话可能我们作业的难度就会降低。

1.做好客户分类

怎么去定义好的房源呢？第一点就是我们在责任盘里面带看比较多的

房子。另一个是一些新增的房源，或者是小区里面的稀缺户型，这个房

子一出来的话就会热销。第三个是房子是卖相特别好。还有就是问经

理，因为你们经理整天是在群里，或者他带看比较多，陪同的比较多，那

他对好房源的了解也比较多。

2.做好微信小组长

我们的每一个微信小组，我们会有一些业主备注，像业主在各个社区的

定位，以及我们的描述里会去标清楚这个客户他的家庭的情况，他的一

些服务的线索，比如说他家里的小孩我是什么时间接触的，这个孩子是

多大？然后我就会因为我们做的是学区房，我就会知道他在某个时间点

要毕业，我就可以提前去培养客户这样的需求。在前期的时间，可能会

小伙伴在做的时候会觉得比较繁琐，或者说我们在团队在执行的时候

会打折扣，团队小伙伴可能不愿意去做，但是这个时候就需要我们业务

经理这边做一个督促，做好检查，这样我们才能够去落地。

团队管理最重要的角色？如何给伙伴赋能？

对于团队的话肯定有很多的诱惑。我觉得一定去抛开认为管理团队就是

他得听我话，我让他干嘛他就得干嘛，我是管理的是人，但是这一年我的

心得就是我们管理的不是人，如果说我们都是纠结于在管理人上，那我们

一定就会去内耗，因为人他就是最善变的动物，他就是有无限的个性，如

果没有个性他一定做不好销售的。所以我认为团队最重要的管理是我们

要帮助团队的伙伴开启他的认知，然后我们是管理的是他思想，他的眼

界，然后以及让伙伴成长能力。

今天你让他成长能力了，他即使没有赚到钱是暂时的，他也不会避开你，

因为他知道跟着你他是有所收获的，跟着你他是有价值的。因为我也是90

后，我觉得像我们90后、还是00后也好，他很注重于成就感。

我也常告诉我们伙伴，你有了能力，你一定就是无所畏惧的，你到哪里你

都不会被淘汰，但是如果说你没有能力，你今天就算签单了，你就算赚钱

了，你心里是发虚的，成长在自己身上的本事，是永远别人偷不走的。

我对我的每个伙伴，我都会去给他清晰地讲他的人生规划，他的定位，他

对于家庭的责任感，以及我要让他知道你今天出生在这个世上，你工作就

是你最基本的生存根本；如果你安于现状，那你可能就会过得越来越差。

3.维护客户关系

在送礼的情况下去维护关系，我觉得更重要是我们频繁地链接，频繁地

创造见面的机会，然后因为你频繁地见面，启动交流，你才能够读懂他。

我觉得懂客户是非常重要的，因为只有我们懂他，我们清晰知道我们的

客户喜欢什么样的一个相处的模式，然后不同类型的客户你要去怎么

样的一个跟进。你在面对10个客户的时候，去用同样的方式去维护，同

样的频率和频道去聊天，那是一定不行的。

维护客户就像嗯，我们平时这个走亲戚一样，然后就是要像家人一样的

对待，就你真正的是心里是就是事时刻你是在想着他的。

有一个案例是我们的一个责任盘的业主就把这个客户就直接拉到我们

这个公司进行这个签约了。客户是业主是从其他的公司把客户带来直

接到我们这里签合同的，业主对我们的评价就是非常专业，所以他就想

通过我们来成交，他更了解了我们，更了解了麦田。