济南市市场监督管理局2023 年政府信息公开工作年度报告本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30 号）相关要求编制，内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。本年度报告中所列数据统计期限从2023 年 1 月 1 日到 2023 年 12 月31 日。一、总体情况

（一）主动公开

一是健全制度规范。定期更新政府信息公开指南和目录，明确信息公开的范围、内容、时限；制定济南市市场监督管理局政务公开岗位职责及流程图，明确各处室、单位政务公开工作责任及工作流程，推动信息公开规范化开展。二是加强信息公开力度。印发《2023 年济南市市场监督管理局政务公开工作要点》，围绕重点领域、政策解读等加大主动公开力度，截至2023年12月31 日，济南市市场监督管理局通过网站及时发布政府信息2215条，其中工作动态类信息 1100 条，监督抽检类317 条,“济南市

场监管”微信公众号发布信息 785 条。三是强化政策解读。按照“谁起草谁解读”原则，对重要政策性文件进行多样化、多角度解读，全年共发布解读 33 篇，其中图片解读7 篇，视频解读2篇，专家解读 2 篇，媒体解读 3 篇，领导干部解读4 篇。开展送政策进企业、进校园、进社区等活动，将“单一发布”变为“多元讲解”，线上线下联动的“立体化”解读，进一步增强解读效果。

（二）依申请公开

严格落实法定职责，依法依规做好依申请公开接收、登记、办理、调查、答复、归档等各个环节工作。2023 年度，济南市市场监督管理局接收政府信息公开申请51 件，接收申请总数与2022 年相比增长 34.21%左右,按规定时限予以受理和答复率100%，不存在依申请提供政府信息收费和减免情况。

（三）政府信息管理

依据《济南市市场监督管理局政府信息公开暂行办法》，严格落实政府网站信息发布审核制度和保密审查制度，通过“技术+人工”相结合的方式，对公开信息进行审核把关，确保信息发布的时效性、准确性、安全性。根据工作实际，及时对《济南市市场监督管理局政府信息公开指南》和《济南市市场监督管理局主动公开基本目录》进行动态调整。定期对不公开文件进行梳理评估，公布规范性文件清理结果，截止2023 年12 月31日，确定继续实施的规范性文件 3 件，废止1 件。根据上级要求做好市级政府文件库建设，规范政府文件录入，实现一库全收、上下贯通。进一步完善智能查询等功能，依托信息化建设工程，通过开放数据接口方式，实现了对“食品经营许可证查询”“小餐饮登记证查询”“医疗器械经营许可证查询”等多个事项的一键查询。

（四）政府信息公开平台建设一是充分发挥局网站信息公开第一平台的作用，进一步优化网站布局，完善政府网站栏目设置，建立特检关注等多个专题专栏，严格按照要求及时、准确、全面维护好法定主动公开内容。二是强化政务新媒体建设，在提高质量、拓展形式等方面用力，打造“您身边的泉城市场监管”品牌。2023 年“济南市场监管”微信公众号共发布信息 785 条，关注量49045 人。三是充分利用新闻发布会、报纸、新媒体等多种形式的政务公开渠道，增强信息发布的主动性、权威性和时效性。2023 年济南市市场监督管理局共参加市委市政府新闻发布会9 次，全市市场监管系统在各类新闻媒体发稿 4700 余篇，其中省级以上媒体采用1000余篇。

（五）监督保障

强化机制建设，动态调整局政务公开工作领导小组，定期召局政务公开领导小组会议，发挥统筹指导协调推进作用。召开局长办公会，3 次专题研究政务公开工作，主要领导对政务公开提出具体要求。加强人员管理和队伍建设，明确1 名专职人员统筹全局政务公开工作，各处室、单位设置1 名信息员，负责本处室政务公开工作。根据政务公开培训计划，分别召开由处长、信息员参加的政务公开专题培训，思想上高度重视，业务上清楚明白，不断提高全局政务公开工作水平和能力。二、主动公开政府信息情况第二十条第（一）项

信息内容 本年制发件数 本年废止件数 现行有效件数规章 0 0 0

行政规范性文件 1 1 3

第二十条第（五）项

信息内容 本年处理决定数量行政许可 10178

第二十条第（六）项

信息内容 本年处理决定数量行政处罚 208

行政强制 34

第二十条第（八）项

信息内容 本年收费金额（单位：万元）行政事业性收费 8220.85

三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，

等于第三项加第四项之和）

申请人情况自然

人

法人或其他组织商业 总计企业

科研机构社会公益组织法律服务机构其他一、本年新收政府信息公开申请数量 51 0 0 0 0 0 50二、上年结转政府信息公开申请数量 0 0 0 0 0 0 0三

、

本

年

度

办

理

结

果

（一）予以公开 14 0 0 0 0 0 14（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，

不计其他情形）

3 0 0 0 0 0 3（三）不予公开

1.属于国家秘密 0 0 0 0 0 0 02.其他法律行政法规禁止公开 0 0 0 0 0 0 03.危及“三安全一稳定” 0 0 0 0 0 0 04.保护第三方合法权益 0 0 0 0 0 0 05.属于三类内部事务信息 0 0 0 0 0 0 06.属于四类过程性信息 0 0 0 0 0 0 07.属于行政执法案卷 0 0 0 0 0 0 08.属于行政查询事项 0 0 0 0 0 0 0（四）无法提供

1.本机关不掌握相关政府信息 28 0 0 0 0 0 282.没有现成信息需要另行制作 0 0 0 0 0 0 0

3.补正后申请内容仍不明确 0 0 0 0 0 0 0（五）不予处理

1.信访举报投诉类申请 5 0 0 0 0 0 52.重复申请 0 0 0 0 0 0 03.要求提供公开出版物 0 0 0 0 0 0 04.无正当理由大量反复申请 0 0 0 0 0 0 05.要求行政机关确认或重新

出具已获取信息

0 0 0 0 0 0 0（六）其他处理

1.申请人无正当理由逾期不补

正、行政机关不再处理其政府信

息公开申请

0 0 0 0 0 0 02.申请人逾期未按收费通知要求

缴纳费用、行政机关不再处理其

政府信息公开申请

0 0 0 0 0 0 03.其他

0 0 0 0 0 0 0（七）总计

50 0 0 0 0 0 0四、结转下年度继续办理

1 0 0 0 0 0 1四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况行政复议 行政诉讼

结果

维持

结果

纠正

其他

结果

尚未

审结

总

计

未经复议直接起诉 复议后起诉结果

维持

结果

纠正

其他

结果

尚未

审结

总

计

结果

维持

结果纠正其他结果尚未审结总计0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况一是数据信息量大，公开效率有待提高。因我局公开事项多、公开数据量大，手工信息录入极易出现数据错误、无法实时更新等问题。对此我们已通过技术手段实现对行政处罚、食品药品监督检查结果信息的归集展示，下一步将继续探索相关数据的即时

发布路径，研究“双随机、一公开”结果等数据实时公开问题，提高公开效率。

二是创新性解读形式有待拓展。目前我局对同一政策已实现图片、视频等多样化，专家、媒体等多角度的解读，但是通过互动直播、情景剧场等创新形式开展的解读有所欠缺。下一步将加强解读与宣传等工作的协同机制，策划专题，积极借助新形式、新平台拓展更多创新性解读形式。六、其他需要报告的事项

（一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况：无。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况为认真落实国家、省市 2023 年政务公开工作要求，更好地发挥以公开促落实、助监督、强监管、防风险作用，根据《2023年济南市政务公开工作要点》，制定《2023 年济南市市场监管局政务公开重点工作任务分工》，明确在重点领域信息公开、落实日常工作、深化政策解读、完善平台运维、强化工作保障等方面的具体工作要求，压实工作责任。围绕民生保障，做好食品安全、药品安全、特种设备安全等监管信息公开，做好产品质量抽查检验工作。持续推进“双随机、一公开”，及时按要求公开抽查计划、抽查结果等信息。持续规范政府信息公开专栏建设，规范发布法定主动公开内容。邀请利益相关方参与局长办公会，共

同讨论《济南市重点工业产品质量安全监管目录（2023年版）》起草情况和《济南市疫苗安全应急预案》起草情况，相关意见建议在会议信息中及时公开。

（三）人大代表建议和政协提案办理结果公开情况2023 年我局主办人大建议 3 件、分办6 件，独办政协提案5件、主办 6 件、分办 6 件，涉及食品安全、产品质量、消费维权、特种设备、知识产权保护等问题，办件面复率和满意率均达到100％，答复办理情况已在网站“建议提案”专栏公开。（四）年度政务公开工作创新情况紧紧围绕“计量为民”的服务理念，用“政务公开+n”工作方式深入推进计量惠民惠企，以多样化公开促进计量服务在保障民生、质量提升等方面更好地发挥作用，实现小计量服务大民生。一是政务公开+定制，精准惠企增信心。组建“1+N”计量服务队，走访调研企业 3300 余家公开施“测”，针对企业关心的质量提升和实际生产中的测量测试问题等相关政策进行深度解读。提供“一企一策”订单式计量精准服务，精准输出政策，针对性解读政策，实现个性化定制化政策扶持，帮助提升计量管理能力。二是政务公开+上门，惠民活动暖人心。成立“计量惠民公益服务站”，每月定期开展计量服务，工作人员通过向群众发放宣传手册、现场宣讲等形式，对群众普遍关心的电子秤防作弊等计量知识进行解答，切实把政务公开的“触角”延伸到基层末梢，打通利民服务最后一公里。三是政务公开+征集，调查民意聚民心。

开展加油站计量+质量“你点我查”征集调查活动。通过市局网站、公众号、新闻媒体多渠道发放调查问卷表，在网站建立“加油站‘你点我查’活动”专栏，将点查结果及时在专题专栏进行集中公开，通过“线上调查+线下监管+结果公开”的形式，切实回应民生关切，实现政府、企业和市民的高效互动，提升计量监管工作的有效性、针对性。

（五）本行政机关政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项：无。

（六）本行政机关认为需要报告的其他事项：无。（七）其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项：无。

济南市市场监督管理局2023 年1 月16 日