| 利于国 · 精于工 |

运营管理部主办 2023年10月26日 总第15期

内部资料

严禁外发

国工智能连续中标

裕龙发展两大项目

喜讯：

02 国工

正确处理国工发展进程中的若干关系

CEO思想

实现持续健康发展是

每一个企业的努力目标，

它是一项系统工程，需要

统筹兼顾、系统谋划、整

体推进。诚然，整个过程

未必一帆风顺，可能会面

对各种各样的矛盾与问题，

这需要我们准确识别、正

确处理并有效破解。接下

来，结合国工发展现状，

重点谈谈以下几方面的关

系。

一、顶层设计与实践

探索的关系。企业生命周

期的每个阶段都有相对应

的发展目标，落实各阶段

发展战略，实现发展目标

需要进行系统的顶层设计。

开展顶层设计需要深刻洞

察行业赛道发展趋势，准

确把握市场与客户需求，

深入探索企业经营规律，

使制定的规划与政策富

于创造性，便于实施与

落地。同时，在发展中

还有许多未知领域需要

我们在实践中大胆探索，

通过改革创新来推动事

业发展，决不能刻舟求

剑、守株待兔。我们要

结合自身实际开拓创新，

特别是在前沿实践、未

知领域，鼓励大胆探索、

敢为人先，寻求新的发

展思路与办法，努力创

造可复制、可推广的新

鲜经验。

二、战略与策略的

关系。 正确运用战略与

策略，是我们战胜各种

风险挑战，不断走向胜

利的成功秘诀。我们要

增强战略的前瞻性，准

确把握事物发展的必然

趋势，敏锐洞悉前进道

路上可能出现的机遇和

挑战，以科学的战略预

见未来、引领未来。增

强战略的全局性，谋划

战略目标、制定战略举

措、作出战略部署，都

要着眼于事关国工发展

的重大问题。增强战略

的稳定性，战略一经形

成，就要长期坚持、一

抓到底、善作善成，不

能随意改变。

策略为战略实施提

提供科学方法。实施战

略的环境条件随时都在

发生变化，每时每刻都会

遇到新情况新问题，这就

需要我们把战略的原则性

和策略的灵活性有机结合

起来，灵活机动、随机应

变、临机决断，在因地制

宜、因势而动、顺势而为

中把握战略主动。

三、守正与创新的

关系。守正才能不迷失方

向、不犯颠覆性错误；创

新才能把握时代、引领时

代。国工的成长就是一个

在继承中发展、在守正中

创新的过程。我们要以推

动中国制造为己任，毫不

动摇地坚持“利于国，精

于工”发展理念，确保前

进的正确方向。同时，要

把创新摆在发展的突出位

置，积极识变应变求变，

大力推进技术创新、产品

创新、制度创新、文化创

新以及其他各方面创新，

不断塑造发展新动能。积

极营造崇尚创新、鼓励创

新、勇于创新的浓厚氛围，

让创新在全公司蔚然成风。

四、效率与公平的

关系。效率是人工智能

赛道的核心竞争优势之

一，高效研发+高效转化

是确保立于不败之地的

关键法宝。基于明确的

发展方向，我们要找准

研发与技术的突破口，

集中赋予各类优势资源，

集聚力量进行原创性、

引领性科技攻关，不断

提升工作的质量与效率，

坚决打赢关键核心技术

攻坚战。同时要建立完

善以权利公平、机会公

平、规则公平为主要内

容的公平保障体系，合

理公正的评价每位参与

者的贡献，推行各类激

励政策，实现多劳多得，

在公平中营造积极向上

的良好风气。

五、活力与秩序的

关系。智力型公司需要

处理好活力与秩序这对

关系，实现活而不乱、

活跃有序的动态平衡。

一方面，我们的体制机

制不能限制创新活力，

而是要释放创造潜能，

鼓励各类创新、创造；

另一方面，充满活力的

前提必须是建立起共同

遵守的准则与秩序，不

能因为过分强调活力而

出现不愿担当、不敢担

当、不善担当等问题。

我们要形成实干创造业

绩、奋斗创造幸福的正

确导向，防止不劳而获、

坐享其成、消极躺平等

不良思想滋长蔓延，全

面、充分激发出全员的

创造潜力与活力。

国工 CEO思想 03

发展大事记

国工智能牵手裕龙发展，开启事业新篇章

金秋10月，奋勇争先，中标喜报，乘“丰”而来！国工智能以丰富的行业

经验、雄厚的技术实力和良好的企业信誉，通过激烈角逐、层层筛选，成功中标

山东裕龙石化产业园发展有限公司的两大项目：生产管理系统（MES）和设备管

理系统。

山东裕龙石化产业园发展有限公

司生产管理系统（MES）采购项目：

系统功能涵盖制造数据管理、计

划排程管理、生产调度管理、库存管

理、质量管理、人力资源管理、工作

中心/设备管理、工具工装管理、采购

管理、成本管理、项目看板管理、生

产过程控制、底层数据集成分析、上

层数据集成分解等管理模块。

山东裕龙石化产业园发展有限公

司设备管理系统采购项目：

系统包括设备的供货、安装、调

试及售后服务等内容。系统功能包括

系统首页、基础管理、运行管理、故

障管理、维修管理、专业管理、报表

管理、系统管理、移动APP等。

04 国工

发展大事记

国工智能参加2023石化化工行业数字化转型大会

国工 05

1600余人参会。国工智

能受邀参加了此次大会。

大会同期举办石化

化工行业数字化转型重

点企业展，展区面积

1200㎡，邀请万华化学、

玲珑轮胎、金陵石油、

赛轮集团等石化行业数

字化转型的典范企业以

10月16日，2023年石

化化工行业数字化转型大

会在山东烟台开幕。大会

以“数实融合赋能石化化

工行业转型升级”为主题，

聚焦石化化工行业数字化

转型，通过会展结合、线

上线下结合的方式，围绕

高端化、智能化、绿色化

发展，全方位展现石化化

工行业数字化转型的创新

成果和强劲动力。

本届大会由工业和信

息化部、山东省人民政府

主办，山东省工业和信息

化厅、烟台市人民政府、

中国工业互联网研究院、

中国石油和化学工业联合

会承办。本次大会吸引了

来自国内外石化化工行业

数字化转型领域知名企业、

科研院所、行业组织代表

及华为、橙色云、蓝海

工业、渤聚通等数字赋

能领军企业参展，展示

石化化工行业数字化转

型的新理念、新技术、

新方案，搭建高端交流

合作平台，助推供需双

方精准对接。

国工智能发声2023年人工智能创新发展

与技术应用培训交流会

9月21日-23日，2023年人工智能

创新发展与技术应用培训交流会在济

南市长清区大学城齐鲁创新谷西城软

件园成功举办。

本次大会以“人工智能创新发展

与技术应用培训”为主题，邀请了烟

台、济南两地的政府、高校、科研院

所、行业龙头企业及产业链上下游企

业共同参加，政、产、学、研齐聚一

堂，分享前沿科技成果，把脉行业趋

势，共谋人工智能产业发展新图景。

本次大会特邀行业内知名专家、

教授，围绕人工智能产业领域的热点

话题、核心技术以及社会关注的问题

做主题演讲，让大家能够深入提高对

于前沿科技的认识、理解和应用水平，

助力企业未来在人工智能产业加快发

展、实现突破。

国工智能项目交付中心李奇文总

经理站在产业角度，针对人工智能具

体应用进行了《人工智能与企业智能

化》主题分享。

06 发展大事记 国工

国工 发展大事记 07

国工智能发明专利授权已达8项

9月19日，国工

智能新增一项发明

专利授权，专利名

称为《一种基于蒙

特卡洛树搜索的逆

合成分析方法及设

备》，作者为AI研

究院却立勇。

这是其个人的

第4项发明专利技术

成果，也是国工智

能的第8项发明专利

授权。

阿科玛集团分为三个连贯且互补的业务

集群，致力于特种材料（胶粘剂解决方案，

先进材料、以及涂料解决方案）的研发和生

产，以及一个中间体业务集群。

在全球21100名员工的共同

努力下，阿科玛在约55个国家/

地区开展业务，销售额达115亿

欧元。

阿科玛中国总部位于上海。

中国市场对于阿科玛集团有着举

足轻重的作用，是其第二大国家

市场。早在1984年，阿科玛的前

身便已在中国开展业务。秉承集

团创新和可持续发展战略，阿科

玛在中国的业务不断发展壮大。

目前，阿科玛中国已拥有超过

3000名员工，10家生产基地和2

个研发中心，包括阿科玛全球最

大的生产平台——常熟生产基地。

柳总一行拜访阿科玛（中国）

发展大事记

近期动态一览

9月26日，柳总拜访万华化学

10月19日，烟台市企业技术中心认定现场核查

10月7日，金发项目

成功上线

08 国工

10月24日，柳总参加“创业齐鲁 共赢未来”高层次人才创业大赛决赛

10月23日，两化融合管理体系第一阶段评估审核

10月17日，柳总参加南京化工展

国工 发展大事记 09

成长天地

反应路径搜索

化工产业中通常涉及催化剂设计、

反应合理性判定、合成路径副产物分

析等科研任务。从微观层面对实际生

产中涉及到的反应机理进行高精度的

理论探究，从而清楚了解每个反应步

骤的具体细节，对提高生产效率，降

低生产成本来说具有重要意义。

例如，在一个经典的工业催化反

应体系中，底物A会在不同反应位点

（1，2，3和4）上发生反应，最终在

实际生产中表现为不同产物的选择性

差异：1号反应位点对应的产物E选择

性为98.0%，2号反应位点对应的产物F

选择性为0.4%，4号反应位点对应的产

物G选择性为1.6%，实验未能检测到3

号反应位点对应的产物。

通过计算第一步反应（底物A反应

生成B，C和D）的势能变化，就已经能

够对这一实验结果做定性解释，如下

图所示。可以明显看出，1号位点（下

图黑线）发生的反应作为主反应，有

着最低的反应能垒和最稳定的产物结

构。而实验中未检测到3号位点（下图

蓝线）对应的产物，也与其显著较高

的反应能垒（约是主反应的2倍）以及

较差的产物稳定性高度一致。而2号

（下图红线）和4号位点（下图绿线）

的反应能垒及其产物稳定性介于上述

二者之间，也能够与实验相符合。

从上面的例子可以看出，通过计

算反应的势能变化，就能够非常有效

地解释相应的实验结果。然而，化工

生产中涉及到的反应往往会更加复杂，

想要获取完整的反应路径势能信息比

较困难。前人在此方面已经做了许多

努力：例如常见的simulated

annealing，basin-hopping，遗传算

法以及复旦大学刘智攀教授开发的随

机表面行走方法等。在这些前人工作

的基础上，我们自主开发了用于反应

路径搜索的一系列方法，详见下图。

可以看到，除了实验中指出的产

物，反应路径搜索方法还能够进一步

探索更多可能的反应，得到一批新的

产物和更多可能的反应路径。这些反

应过程中关键的结构信息和能量信息

都在搜索过程中被保存下来，不同反

应路径的难易程度也能够通过比较过

渡态的能垒值（上图蓝色数据）定性

判别。借助反应路径搜索方法能够在

降低实验成本的同时提高研发效率，

完善更加全面的反应信息，帮助理解

化工体系中的各种微观反应机理。

（AI研究院 胡策）

10 国工

书籍推荐

诺奖大师之作带你读懂什么是 “涌现”

《AIGC智能创作时代》

从理论物理学家到魔法少女小圆，熵这个热力

学概念，以及围绕熵增的热力学第二定律，自提出

以来一直笼罩着神秘色彩。为什么它成立？它是否

始终成立？沃尔夫勒姆基于近年物理学基础研究的

突破，终于解析了第二定律之谜，优雅地展示它如

何作为一般计算过程的特征以及与我们作为观察者

的计算特征的相互作用而出现。

书中沃尔夫勒姆讲述了自己50年来研究第二定

律的历程，并追溯第二定律的整个发展历史。本书

中也讨论了大语言模型与熵之间的关系。这也是 AI

与 Science 相互交融的奇妙构想，令人兴奋！

2019年，Hoffmann与协作者在顶刊Angrew Chem

发表系列散文 Simulation vs. Understanding，

讨论科学底层的“我是谁”问题。科学的目的是让

我们理解这个纷繁的世界，那么到底什么是理解？

特别是在 ChatGPT 出现之后，如果一个黑箱的神经

网络能够足够准确的\"模拟\"、“预测”科学问题的

答案，那么这个神经网络“理解”科学了么？

Hoffmann给了他认为让“理解”和“模拟”共

存的方案：首先是让实验去引导我们，让实验作为

团结一切的力量。其次要保持人性，去站到更高的

维度思考事物之间的联系。再者，是多去“玩”可

靠的工具，在不断使用过程中尝试建立对于工具工

作方式的理解，进一步理解所研究的问题。同时，

以“教”的心态去增进理解，不要以困难为借口逃

避解释。最后且最重要的是保持一颗好奇心，多问

为什么。

科学很酷很可爱，并不晦涩，科学泰斗们往往也是“文学家”或“语言大

师”，他们能用有趣生动、深入浅出的语言组织深邃的知识并引发好奇的共鸣，

从而越过学历阅历和知识的鸿沟。下面推荐几部大师的科普作品，邀请大家一

同品鉴。

国工 11

12 书籍推荐 国工

有些系统的性质不能简单地通过分析它的个体

成分来理解。比如，虽然我们知道大脑是由神经元

组成，但我们仍然难以理解思维和意识这样复杂的

现象。又比如，ChatGPT 的基础结构就是一个个简

单的“计算单元”，但是没有任何一条物理/科学规

律能从这些计算单元本身的特征推理出 “将这些单

元重复1000亿次能产生 ChatGPT”。这就是涌现，

个体成分通过相互作用展现出新的集体行为。

理解这个概念很重要，因为它影响我们如何看

待世界。我们生活的世界是一个复杂互动的系统，

里面充满了各种涌现现象。在本书中，普里高津认

为，我们对宇宙了解越多，就越难相信确定论。这

与牛顿、爱因斯坦的观点形成了鲜明对比，他们都

用确定性方程来表达自己的理论。根据普里高津的

观点,在不可逆性和不稳定性面前，确定论已经失去

了解释能力。

普里高津认为，牛顿力学已经被扩展了三次：

第一是相对论中的时空观念，第二是量子力学中的

波函数，第三是认识到不稳定系统研究中的不确定

性（混沌理论）。

作为一位物理学家，薛定谔走出自己的领域，

来揭开生命的奥秘，用一种连接科学和哲学的方式

呈现。他指出：生命不仅是分子和化学反应的总和，

某种“新原理”必须在分子层次之上发挥作用，才

能产生蛋白质等生命大分子，进而形成细胞这个新

的系统级别。

薛定谔的见解不仅为他的当代同僚提供了许多

启示，而且预示了生物学的一些重大突破。薛定谔

提及生命中有某种顺序，通过简单单元的亿万次重

复包含了生命的全部复杂度。这与他对于生命的一

种直观理解相呼应：在众多相似的部分中，隐藏着

生命的秘密。

虽然成书于八十年前，《生命何为》依然激发

着我们用崭新的眼光来审视生命奥秘，仅凭好奇心

就可以欣赏这一科学与哲学交织的探索。

行业发展

科技部批复！9家国家级创新平台介绍

武汉人工智能计算中心是华中地

区首个获批建立的国家级人工智能公

共算力开放创新平台，是国内首家具

有公共服务属性的人工智能算力平台。

武汉人工智能计算中心两期共建

成200PAI算力+4PHPC算力，已为300

余家科研机构和企业、高校提供公共

算力服务，实现饱和运行，并且正在

加速扩容至400P，整体算力规模将再

翻一番。

大连人工智能计算中心是东北首

个算力规模最大的人工智能计算中心，

自2022年12月份运营伊始，就加入了

国家的算力网络。

目前，计算中心算力使用率已超

90%，为200余家高校、科研机构和企

业提供算力服务，与觅视科技等重点

企业开展关键核心技术攻关，推进新

一代人工智能技术在智能制造、智慧

港航、智慧医疗等9大领域开拓应用

场景，打造了一系列标杆案例。

西安未来人工智能计算中心是西

部首家具有公共服务属性的人工智能

算力平台，一期主要建设AI算力300P、

HPC算力8P，是西北首个大规模人工

智能算力集群。目前填充率高达

98.6%，已为153家科研机构和企业、

高校提供公共算力服务，对接科研项

目17个，孵化创新解决方案200余个，

开展生态产业聚集活动132场，累计

培养人工智能产业人才1000多人次。

国工 13

14 行业发展 国工

南京智能计算中心共分三期建设，

将建成理论峰值为1250POPS的智算中

心平台。一期已于2021年12月全面建

成，二期预计今年完成。

运营一年多以来，算力平均使用

率达到80%，峰值使用率近100%。服

务了包括中科院计算所、中国科学技

术大学、南京大学、寒武纪行歌、中

汽创智在内的近百家科研院所、高校

机构、创新企业，累计为企业降本超

亿元，增加经济效益超10亿元。

北京昇腾人工智能计算中心是北

京首个面向人工智能企业提供普惠算

力的人工智能训练算力平台。2023年

算力规模将达到400P，并持续扩容到

1000P。

目前适配多个业界主流开源模型，

包含自然语言处理、计算机视觉等多

个领域，已有几十家人工智能企业在

此孵化基础大模型、行业大模型和应

用模型，覆盖数字视听、智能医疗、

智能制造、智慧交通、智能金融等多

个行业。

成都智算中心采用基于华为昇腾

AI基础软硬件的AI集群，该中心一期

项目算力达到300 PFLOPS FP16。

自上线以来，成都智算中心算力

占有率达到95%以上，为近50家科研

机构和高校提供全方位服务；联合孵

化包括“蓉城·夔牛”“空天·灵眸”

在内的多个科研创新模型，并联合

100余家企业完成200余个人工智能解

决方案。

杭州之江实验室是以智能计算为

主攻方向的高能级科创平台，建有高

等级的计算与数据中心，部署自研智

能超算集群和异构智算集群等。

一期已建成210P算力，二期将扩

容至600PAI算力。在此基础上，推进

建设国家新一代人工智能公共算力开

放创新平台，将重点解决多集群异构

算力的聚合、管理、智能调度、全栈

自主可控软件栈等问题，打造具备智

能计算能力并提供算力服务的基础设

施载体。

2022年，沈阳市出资5.5亿元建

设沈阳人工智能计算中心。一期100P

算力项目在2022年8月建成并正式上

线投入使用，成为东北地区首个接入

全国算力网络的节点。

截至目前，沈阳人工智能计算中

心已完成二期扩容建设，饱和算力成

功升级达到300P，累计签约算力303P。

广东省智能院建设的新一代类脑

人工智能公共算力开放创新平台，主

要依托横琴先进智能计算平台进行规

划和建设，重点围绕人工智能、大数

据、区块链、高算力芯片、生物医药、

金融工商、元宇宙等智能产业，形成

类脑智能产业生态圈。

该开放创新平台将着力打造国际

一流水平的智能计算科学研究和公共

服务平台，通过平台建设与实施，助

力广珠澳科技创新走廊建设。

国工 行业发展 15

管理智慧

优秀的领导者，知道何时介入、何时退出

最优秀的领导者是行使职责、亲

临一线指挥、发号施令，并敦促员工

好好工作？还是倾听员工意见，赋予

他们权力，然后留出空间？研究表明，

最具成效的领导者通常会在这两种方

法间切换，以满足当下需求。他们会

建立起团队和组织，成员也可以娴熟

地转换，然后他们利用自己领导者的

正式权威和赢得的尊重来决定员工何

时以及如何这样做。

采取双重权力模式的理由

我们的研究表明，当领导者和团

队陷于“行使权力”模式（领导者紧

紧抓住权力），或“扁平”模式（领

导者夷平等级制度并分享权力）时，

他们就会遇到麻烦。由发号施令、专

横独断的领导者统治的团队不会产生

创新性和创造性思维，而这种思维是

企业的命脉。

对10家初创企业进行深入的案例、

研究时，我们发现，那些陷入自上而

下模式的初创企业的CEO们会说类似

“如果我付工资，他们就应该按我的

要求做事”的话。这样的CEO不具备从

员工那里获得想法和建议所需的技巧、

诚信和信任。

相反，陷入扁平化模式的企业缺

乏干脆利落的决策、训练有素的协调

和高效的行动，而这些可以驱动有力

的执行。比如，一位CEO不断听取团队

意见，不断征求反馈，而且反复表示

每个人的意见都有道理。他做不到当

机立断，而当他做出决定时，依据的

也是专业知识不及他的成员的建议。

最成功的领导者和团队很少陷入

困境。这就是我们在对258个虚拟团队

的研究中获得的发现。我们在斯坦福

大学商学院的帮助下举办了这项竞赛，

学院提供了奖金，这些团队要竞相为

一家新的初创企业开发创意，领先的

16 国工

风险投资家会对这些团队的表现进行

评判。我们发现，通常在“一人明显

主导”和“我们都平等参与”之间切

换的团队，表现要优于仅以其中一种

模式运作的团队。

何时、何地以及如何切换

善于切换权力模式的领导者会让

每个人知道，什么时候该进行发散性

思维（比如，在产生创意期间），什

么时候该进行聚合性思维（比如制定

下一步计划时）。他们会给出明确信

号，告诉团队什么时候应该提建议，

表达对问题和风险的担心，并展开争

论。他们还让员工产生可以畅所欲言

的心理安全感，从而保证员工们感到

自己的想法会被倾听、尊重和重视。

而在应该结束讨论、做出决定和采取

行动时，熟练的领导者会发出信号，

表明他们会再次行使领导职责。

会议是领导者切换权力模式的一

个好机会。虽然人们讨厌会议，但是

每个组织都需要会议来产生想法，分

享信息，讨论可能的解决方案，沟通

决策，指导实践，并激励员工。当然，

许多组织的会议过多，可你总是需要

开一些会，而高效的领导者知道如何

从这些会议中获得最大利益。

一旦明白了如何以及在哪切换权

力模式，你就可以通过以下四个步骤

提高相应能力：

1.重新审视自身心态

许多领导者对于权力持有错误观

念，这些观念妨碍了他们在行使权力

和下放权力间交替切换。以下是避免

这一陷阱的方法。

质疑等级制度固定不变的假设。

是的，大多数企业都拥有，而且需要

一张组织结构图，上面标有职位名称

和隶属要求，清楚说明谁有权做出关

键决策。可是精明的领导者知道，组

织活动复杂和不断演变的性质意味着，

在组织中始终保持等级秩序不变是不

明智，也很难实现的。

就像优秀的爵士乐手一样，成功

的领导者既善于行使他们的权力，又

能在适当的时候放权。我们在一家初

创企业看到了这一点。公司的CEO告诉

他的团队，他“实在不善于销售”，

并邀请团队中的一位女性在草拟销售

策略的会议上起带头作用。她主导了

交谈，而他只是偶尔插话问些问题。

在会议最后，这位CEO重新掌控了局面，

在她的清单上增加了几项内容，告诉

她下一步该怎么做，然后确保会议室

里的每个人都承诺支持新战略。这种

方法保证了每个团队成员都会继续跟

进，帮助将新战略转化为组织行动。

认识到分享权力并不会削弱你的

权威。许多领导者担心，鼓励他人发

表意见和做出决定会削弱自己的地位。

然而，有可靠的证据，包括泽达

尔·尼利（Tsedal Neeley）和塞巴斯

蒂安·赖歇（B. Sebastian Reiche）

的研究证明，事实恰恰相反。知道何

时及如何割舍权力的领导者会赢得尊

重和忠诚。最优秀的人希望为他们效

力，而有最相关性专业知识的团队成

员则会影响决策。出于以上原因，他

们的团队表现更好。

2.分析自己和团队

通常，领导者和团队甚至没有意

国工 管理智慧 17

识到他们陷入了一种权力模式。这就

是为何意识到自己的倾向并让团队成

员意识到他们的倾向至关重要。以下

是实现方法。

研究你的习惯。看看你在讨论中

得到多少发言时间。我们发现，在每

个人都应该献计献策的会议上，领导

者通常说得太多。我们的一堂课上，

学生们参加了五家初创企业的全体会

议，并对每位与会者的发言时间、每

位CEO的发言次数以及CEO向员工提问

的次数进行了跟踪。所有会议都是人

们报告、向他人求助或提供帮助的机

会。一位CEO惊愕地得知，在15分钟的

站立会议中，他讲话的时间超过了50%，

做了10次发言，仅问了两个问题。不

过这一反馈帮助他做出了改变：在后

来的会议中，他的发言时间比例下降

到30%左右，而且他开始提出更多问题。

研究团队的常态行为。这里的挑

战不仅是确定团队的默认模式；而是

要了解是什么原因导致了这种模式，

比如是你自己的行为或团队的过往经

历，以及如何推动成员走出舒适区，

并教导他们在两种模式之间转变。

与我们合作过的某一管理团队的

CEO非常沮丧，因为成员们极少发言或

辩论，即使被邀请这样做时也是如此。

我们的访谈和调查显示，该团队陷入

了行使权力的模式，CEO主导了讨论和

决策。虽然这种模式在企业驾驭一系

列危机，包括公司转型和疫情的时候

非常合理，但现在它却在损害团队成

员发表观点、争论想法和创新的能力。

我们与那位CEO和其团队合作，使其接

受并实践“辩论、承诺和行动”准则。

我们教了他们如何使用各种工具，比

如在每次会议中指派不同的成员充当

“反派”。我们还引入了一个360度回

馈系统，帮助成员重新学习何时以及

如何在团队会议上畅所欲言和公开辩

论。

3.设定期望值

熟练的领导者对于何时以一种或

另一种权力模式运作，不会含糊其辞

或拐弯抹角。他们会在会议、项目、

访问或其他聚会前发出明确信号，表

明大家要以何种模式工作。

在会议议程中清楚表明模式转变。

如果你的团队难以转变模式，可以审

视一下你们过去五六次会议的议程。

它们是否清楚地提及，你希望大家何

时产生想法或讨论意见，何时该做出

决定？一个不错的方法是，在议程项

目下注明“辩论”，以及需要用于讨

论的时间，然后是“承诺与行动”，

加注决策者的名字。如果召开会议是

为了宣布一个决定，并回答此决定对

团队意义方面的问题，要在会议邀请

中说明这一点，并明确说明此次会议

不是集思广益，也不是征求意见。

利用仪式来标记转变。许多领域

18 管理智慧 国工

的最佳表现者都会这样做来转换注意

力，集中思想。我们的研究表明，仪

式可以减少员工的焦虑，在高压任务

前增加他们的信心，而团体仪式可以

增加工作的意义，提高团体业绩。然

而说得更确切些，仪式可以成为一种

强有力的方式，表明你从一种权力模

式转变到了另一种权力模式。比如，

就像我们在采访中了解到的，美国海

军海豹突击队从纯粹的指挥控制任务

模式转换为行动后回顾，每个人都要

平等地分享批评、建议和赞赏时，在

场的所有人都会摘下军衔标志，以示

等级的暂时扁平化。

4.用言语和行动增强转变

指导领导者时，我们用河马做了

比喻：领导者必须知道何时应该浮出

水面，行使自己的权力，何时应该让

渡权力与人，沉到水下，只留出眼睛，

小心观察他们的团队。河马的比喻有

助于领导者摆脱“总在水上”或“总

在水下”的模式，在合适的时候为团

队提供适当的权限。可是要有效地做

到这一点，领导者必须注意自己的措

辞，身体语言，以及如何或者是否参

与特定会议。

以身作则。在我们研究过的最佳

会议中，团队成员间经过协调的权力

切换会自动、即时、优雅地完成。比

如，在一家跨国医疗公司，CEO在与11

人行政团队举行的月度会议上，首先

用鼓舞人心的话来提醒大家，公司正

在争取实现更大的愿景。然后，他把

指挥棒递给了首席营销官（CMO），后

者分享了她的讨论目标：做出新的品

牌标识的最终决定。然后，她邀请会

议室里的所有人说出想法，这引发了

一连串的事实、建议和担忧。随着讨

论继续，CEO明显将他的权力降到最低，

他移步到房间后面来保证自己最后一

个发言。扁平化讨论结束时，CMO再次

负责，并敲定了新品牌标识的最终版

本。然后CEO接手，带领团队讨论下一

个议程项目。这个团队之所以卓有成

效，是因为所有成员都善于承担、分

享和让渡权力，并且明白何时该进行

下一次权力转换。

离开会议室。如果你是会议室里

权力最大的人，无论你做什么或说什

么，只要你在场，就会让人感到紧张。

单单你的权威一项就可以压制评论和

辩论，并在有人提出想法后造成尴尬

的沉默，人人都在等你发表意见。一

个可能的解决办法是：离开或者永远

不要进入这个房间。在皮克斯，卡特

穆尔就要求史蒂夫·乔布斯不要出现

在智囊团会议上，因为他觉得乔布斯

的在场会扼杀电影制作人提出的一通

建议。

成功领导的关键是知道何时介入，

何时退出，也知道如何向下属发出清

晰的信号，表明现在应该以何种模式

运作。正如洛杉矶道奇棒球队（Los

Angeles Dodgers）已故的伟大经理汤

米·拉索达（Tommy Lasorda）所言，

“管理就像手里握着一只鸽子。握得

太紧，你会害死它，但如果握得太松，

你就会失去它。”

国工 管理智慧 19

我是刘通，毕业于河北科技

大学自动化专业，本科学历，

2023年10月7日入职智能装

备中心软硬件运维工程师岗

位，平时喜欢国学文化和乒

乓球。

我的人生格言是：时人不识

凌云木，直待凌云始道高。

我是何茂杰，毕业于西安建

筑科技大学自动化专业，本

科学历，2023年10月23日入

职智能装备中心iot项目经

理岗位，平时喜欢骑行、摄

影及户外运动，有时也打打

乒乓球和羽毛球。

我的人生格言是：学以笃志，

行以致远。

20 精彩国工 国工

精彩国工

培训时间：9月5日

培训讲师：项目交付中心

总经理李奇文

培训课程：《项目管理

（上篇）》

培训内容：立足项目管理

整体理念，从概念、过程

及十大体系入手，帮助大

家打通理论与实践的壁垒，

促进理论与实践的结合，

提升团队整体的项目管理

与实施交付能力，为实现

更高的客户满意度奠定坚

实的基石。

国工培训之精彩瞬间

培训时间：10月14日

培训讲师：研发部平台组

统计学算法工程师周晓冬

培训课程：《机器学习与

分类》

培训内容：帮助大家明晰

正确的算法理念，建立深

刻的机器学习分类知识体

系，提升大家对机器学习

分类的全面理解，进而将

理论知识更好地融入实践，

为客户提供更优质的解决

方案。

国工 21

9月22日晚，乐K-show的一处包房里充满着欢声笑语。AI研究院各位同事欢

聚一堂，聊天唱歌、玩狼人杀、分享美食。在欢乐中放松心情，在放松中增进

友情，大家在一起度过了一段美好的时光。

精彩国工

温暖遇风，不负同行

——AI研究院组织开展团建活动

22 国工