卷首语
珠流璧转，春秋代序
与朝阳同行，迎来风光无限
与星辰为伴，送走日落黄昏
如何为更多人提供美好出行服务
立体的城市在提问，行驶的车辆在回答
迎来送往的公交车
在岁月变迁中
与城市同频，和时代共振
方向盘是责任，亦是诗与远方
让每一位乘客不赶路，只感受路
车轮滚滚向前，引领着绿色出行的风尚
不改为民初心，拥抱永恒理想
让每一条公交线路规划更科学
纵横交错之间，照亮着山城道路的通途
晓来风，夜来雨
一路走来，相伴同行
时代的答卷在行车万里中书写
“公交上的生活圈”在人民满意中徐徐展开
重庆公交与您
写意明天，共赴未来
49 55
63
3
5
43
4
5
4
66364 5555
5
3
5
6
5
4
砥砺前行20载
3
9
牢记生命至上
让公交更加安全可靠
服务供给创建新品牌
客户服务再添新举措
礼赞建党百年
践行初心使命
20 实施驾驶员关爱计划
砥砺
前行�� 载
走进重庆公交
发展历程
01/02 打造公交上的生活圈
服务美好出行
经重庆市政府批准，重庆公交集
团组建成立，下辖6家公交运营公
司。
投入运营100辆中级客车，启动实
施“分档定价、优质优价”的票制改
革。
全力以赴抗击“非典”疫情，被重
庆市委市政府授予“抗击非典先进
集体”。
重庆市出租汽车总公司成建制划
入重庆公交集团。
重庆市政府改革主城区公共汽车营运与管理体制，实施客运
线路公交化、客运企业公司化改造，实行公交客运线路特许
经营制度。重庆公交集团所属6家公司率先完成“双改”。
组建重庆市公共交通汽车维修有限公司、重庆恒通客车有限
公司。
重庆市政府实施城市交通一体化
体制改革，重庆公交集团纳入新
组建的重庆交通开投集团。
“7”字头等社会车辆全面退市，收
归重庆公交集团统一经营管理。
日均客运量突破500万人次。
重庆主城区全面实施公共交通“一
小时”免费优惠换乘。
合并第二公交公司和电车公司，整
合“2”和“4”字头公交资源，挂牌成
立重庆西部公交公司，负责大渡
口、九龙坡、沙坪坝及三区到渝中
等方向的公交线路运营。
组建重庆巴驿站场公司，推行公交
站场专业化运营、管理。
2002年
2003年
2004年
2006年
2013年
发展成效
2009年
重庆主城区首条BRT示范线投入
试运行。
全面落实重庆市委市政府部署，
全力以赴抗汛救灾，在重庆
“7﹒17”特大暴雨中确保了城市公
交运营正常有序。
2007年
2002 2021
线路数(条)
线路网长（公里）
设备车（辆）
运营里程（万公里）
客运量（万人次）
771
2805
8820
47850
140319
251
1640
4026
23147
76087
公交优先道
新能源车辆比例
移动支付比例
责任事故死亡率（人/百万车公里）
来车信息预报服务覆盖率
44条 217公里
43%
97%
0
0
100%
0
0
0
0.096
组织2300余名员工、近千台车
辆，投入重庆天原化工厂氯气泄漏
事件疏散抢险任务，紧急疏运群众
13.5万人。
重庆市客运索道公司成建制划入重
庆公交集团。
圆满完成亚太市长峰会保障任
务，被重庆市政府授予“重庆市峰
会工作先进集体”。
重庆公共交通客车驾驶学校整体
划入重庆公交集团。
重庆公交集团被评为“重庆市文明
单位”。
2005年
重庆公交“5.12”抗震救灾抢险队
奔赴汶川抢险救援，被全国总工
会、重庆市政府分别授予“抗震救
灾重建家园工人先锋号”“重庆市
抗震救灾先进集体”。
重庆公交奥运服务队奔赴北京服
务保障奥运会，荣获北京奥组
委、交通运输部和北京市政府授
予“五好交通保障车队”“服务奥
运，保障先锋”等荣誉称号。
被重庆市政府授予全市交通系统
唯一的“2005—2007年重庆市安
全生产工作先进集体”。
2008年
重庆市政府全面启动主城区公交
一票制优化改革。
推行错时上下班措施，投入大容
量客车，开行大站快车，有效缓
解市民高峰时段“出行难”问题。
重庆首批新能源公交车投入818线
运行。
2010年
与香港冠忠投资公司签定股权转让
协议，香港冠忠集团退出重庆公交
客运市场。
实施主城区绕城高速以内区域公交
覆盖工作，基本实现重点区域公交
全覆盖。
启动全面提升服务质量工程，推行
“三个一”服务、星级服务。
2011年
合并第三公交公司和一汽巴士公
司，整合“1”和“3”字头公交资源，
挂牌成立重庆南部公交公司，负责
巴南、南岸及两区到渝中等方向的
公交线路运营。
长江索道晋级百万人次3A景区，
成为重庆都市旅游重要景点。
2014年
整合“5”字头公交和巴士公司朝阳
分公司成立的第五公交公司更名为
重庆北部公交公司，负责北碚区、
连接北碚区以及大学城微电园片区
经两双通道通往江北等方向的公交
线路运营。
重庆首条定制公交、都市观光巴士
线路（T480线）开行。
2015年
重庆主城区公交区域化经营改革
全面完成， “一区域一企业，一通
道一主体”，中心城区公共汽车客
运实行区域化运营。
与新加坡航空服务培训公司合作
实施“五星服务”提升项目。
2016年
重庆首条公交优先道投入使用。
重庆公交“愉约出行”公众出行平台
上线。
组建重庆润天青年文化创意公司，
推动公交青年创新创业创效。
2017年
贯彻习近平总书记对重庆提出的重
要指示精神，启动建设安全、品
质、效益、智慧、责任、品牌“六
大公交工程”。
全覆盖实现中心城区公交线路手机
扫码支付。
启动实施全员素质提升五年行动。
2018年
《重庆市公共汽车客运条例》实施。
重庆市财政局对公交实行基于标准成
本的财政补贴机制。
重庆主城区68路、69路等首批干线
公交开行。
2019年
全员全力打好“防疫保畅”之仗，有
效落实市委市政府“乘车不排队、
车内不拥挤、出行不受阻”的工作
要求，2.8万公交员工“零感染”，
近12亿人次乘客“零传播”。
在全国率先开行“小巷公交”，解决
市民背街小巷出行难题。
重庆中心城区大规模集中实施轨道
交通与地面公交换乘整体提升工
程。
2020年
重庆主城都市区中心城区成功创建
“国家公交都市建设示范城市”。
全面实施公交机务体系改革。
2021年
合并新城公交公司和巴士股份公
司，整合“6”和“8”字头公交资源，
挂牌成立重庆两江公交公司，负责
三北地区及三北地区通往渝中等方
向的公交线路运营。主城区公交区
域化运营改革拉开序幕。
重庆被列入全国“公交都市”建设15
个试点城市之一。
组建重庆市凤筑科技公司，支撑重
庆公交信息化建设。
2012年
重庆公交集团成为全市客运规模第一的都市出行综合服务商，服务人次第一的定制出行及都市旅游观
光服务企业，充用电规模及效率名列前茅的新能源应用服务企业,行业领先的数据驱动创新科技应用型
企业。成功打造 “长江索道”、“都市观光·漫游重庆”、“小巷公交”等具有全国影响力的公交品牌。
Social Responsibility Report
Social Responsibility Report
21
53
.06
2.78
384.4
10
764
35.3%
03/04
重庆历史最悠久的骨干公交客运企业之
一，员工5900余人，客运线路195条，
营运车辆2364辆，主要服务于中心城区
长江以南片区。深耕常规公交服务，积
极涉足景区交通接驳、校园观光等特需
公交，在广阳岛打造绿色智慧出行先行
示范。
重庆公交旗下体量最大的骨干公交企业，
员工7400余人，客运线路240条，营运车
辆2814辆。主要服务于中心城区西部片
区。率先推出观光巴士线路、小巷公交和
红岩文化专线，在重庆高新区、西部（重
庆）科学城建设中发挥着交通“先行官”作
用，试点运营需求响应式定制公交服务。
重庆市出租汽车暨汽车租赁协会会长单
位、重庆市出租汽车行业标杆企业。主
要从事巡游出租汽车、网约车、租赁车
等业务，职工约4000人，运营出租汽车
近2000辆，年客运量近6000万人次。率
先示范运行新能源纯电动巡游出租汽
车。致力于构建多元化的全国一流出租
汽车企业。
砥砺前行
2002-2021
��载
发展
重庆公交青年创新创业创效的平台。致
力于创建有公交特色、有竞争力的交旅
融合发展文化创意综合平台，其文创产
品多次在各类大赛中获奖。
05/06
07/08
FENGZHU TECHNOLOGY
和运驰 Heyunchi
Yule Public Optimization
24h车联
Jinshan Taxi Service Area
SHUTTLE BUS
Social Responsibility Report
Social Responsibility Report
09/10
11/12
Social Responsibility Report
党史学习教育中央第八指导组一行还
搭乘了红岩巴士，历时40多分钟，抵
达江北区南桥寺福佑路公交站场。这
是公交集团与有关单位合作，创新打
造的沉浸式党史学习教育场景，指导
组对这一举措予以高度肯定。
“
“
《重庆日报》
进社区宣传绿色出行
Social Responsibility Report
13/14
事
庆祝建党100周年文艺汇演
规划
创新开行“小巷公交”，蹚出一条解决困扰
重庆人多年的“背街小巷”出行难题的新路
子，市民普赞、行业称赞、新闻联播点赞。
打造广阳岛绿色出行示范先行先试
Social Responsibility Report
15/16
17/18
Social Responsibility Report
管行业必须管安全，管业务必须管安全，管生产经营必须管安全。严格落实企业主
要负责人第一责任人责任，建立集团、公司、分公司（厂）三级领导层“党政同责、
一岗双责”制度，将法定安全生产要求转化为岗位履职标准。
19/20
Social Responsibility Report
不断改善驾驶员工作环境，市人大常委会主任
张轩现场调研亲自督办解决62个公交首末站点
的“如厕难”问题。
21/22
Social Responsibility Report
23/24
Social Responsibility Report
12个
新建成公轨一体化首末站
103个
投用公轨一体化换乘站点
公交轨道
无缝接驳
出台《加强中心城区内
跨绕城范围及中心城区
衔接主城新区公交线路
运营管理工作方案》，
制定江津区珞璜镇公交
规划方案。
服务供给创建新品牌
25/26
Social Responsibility Report
19.7km/h
80%
15.76
47.2%
建成投用标准化的梨树湾、玉皇
观保修厂，打造空港、长生桥、
陈庹路保修厂。
开行“小巷公交”，解决困扰重庆人多年
“背街小巷”出行难题，畅通城市微循环。
小巷公交是绿色出行的重要示范，采用
纯电环保车辆穿街走巷、灵活运行，提
升了公共交通出行吸引力和城市品质。
站距短 发班密
周转快 绿色环保
零换乘
累计运营小巷公交16
条，执行2元一票制，享
受“1小时免费换乘”，打
通社区出行”最后一
米”。
27/28
Social Responsibility Report
98.84%
。
��
客户服务再添新举措
。
Social Responsibility Report
29/30
43% 100% 100%
31/32
5.49% 9.71%
43%
80% 65%
Social Responsibility Report
。
Social Responsibility Report
ransport T Chongqing Public
Chongqing Public Transport
33/34
。
。
1 MAP+
1
3
2
2
5
6
3
4
12.5
7.5
Bus-Hailing
35/36
Social Responsibility Report
推进ERP架构升级及业务应用深化、新版智能调度系统、机务信息系统等项目建设，建立
“重庆公交生产助手（员工智能助手）”移动端，打通微信公众号、小程序、钉钉的多平台
访问，开通审批、查询、自助服务等移动应用功能70余项。
重庆公交生产助手
（员工智能助手）的
注册人数超过
1.9
日均访问量超过
12.5
7.5
系统日均推送
的消息超过
万人
万人次
万条
15分钟
Social Responsibility Report
37/38
39/40
+
Social Responsibility Report
自主设计全域旅游智慧服务展示中心
助考专线为高考保驾护航
红岩巴士
敬老专线
41/42
2
0
2
0
2
0
2
1
2
0
2
2
2300
3500
1172
Social Responsibility Report
Social Responsibility Report
43/44
45/46
Social Responsibility Report
集团系统有18户企业实现“党建入
章”，全面推行“四步工作法”。
把党的领导融入公司治理、
嵌入经营管理，确保党组织
把方向行稳致远。
。
24.8%
1 1 18
47/48
91%
87.5%
Social Responsibility Report
规章制度
Social Responsibility Report
49/50
员工舒心
彰显使命担当
让城市安心
51/52
Social Responsibility Report
员工舒心
彰显使命担当
让城市安心
爱心送考
新能源公交车提升绿色出行效率品质
Social Responsibility Report
1700
800
53/54
支持建设庙塆村便民服务中
心、参与消费扶贫、车厢
LCD投放云阳旅游宣传片共
计投入资金129万元。
员工舒心
彰显使命担当
让城市安心
在中心城区近郊开通多条城乡
公交线路，方便村民进城、农
货出山，助力乡村振兴，畅通
“致富”路。
重庆公交集团党委书记、董事长程龙带队赴云
阳县清水土家族乡庙塆村调研产业发展情况，
入户走访慰问，精准制定结对帮扶方案。
55/56
Social Responsibility Report
Social Responsibility Report
57/58
重庆市公共交通汽车维修有限责任公司 重庆市客运索道有限公司
-25户重庆市公共交通控股（集团）有限公司
重庆公交集团党委书记、董事长程龙为老党员牛群飞颁发“光荣在党50年”纪念章
Social Responsibility Report
59/60
59/60 打造公交上的生活圈
服务美好出行
五一巾帼标兵
全国
刘春燕
重庆两江公共交通
有限公司驾驶员
抗击新冠肺炎疫情
先进个人
重庆市
刘敏
重庆市出租汽车
有限公司驾驶员
61/62
6
3
45
7
8
910
2
1
1
2
Social Responsibility Report
重庆公交集团凤筑科技公司与中科院重庆绿
色智能技术研究院签署战略合作协议，合力
打造可持续、高质量、人民满意的智慧公
交。
重庆公交集团西部公交公司在西部科学城开行全
市首个动态公交，试点实时响应、灵活变线、按
需上下的需求响应式公交服务新模式。
重庆公交集团驿满新能源公司“充电站错时
开放服务项目”获第六届重庆市“五小”创新
晒优秀奖，推动公交充电站“重点保障公
交、错时服务社会”，有效解决中心城区新
能源社会车辆充电难题。
重庆公交集团南部公交公司在广阳湾智创生态城
构建 “蛛网式”智慧绿色交通出行网，打造绿色智
慧公交先行示范。
重庆公交集团召开党史学习教育动员大会，
学习贯彻习近平总书记在党史学习教育动员
大会上的重要讲话精神，扎实开展集团系统
党史学习教育。
63/64
扫码在线填报
