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北京税务融媒体工作简报
〔2022〕第 17 期
中税答疑内部刊物（半月刊） 2022 年 9 月 16 日
目 录
第一部分：北京地区新媒体宣传亮点
第二部分：全国税务新媒体本期亮点
第三部分：重点思考的问题
总局近期开展对新媒体意识形态阵地管理情况检
查，检查内容涵盖意识形态建设、日常运行情况、保障
内容质量情况、对新媒体开展常态化巡检等。根据检查
的方向，本期在新媒体内容方面有以下几点思考：
一、用好用活热点
二、挖掘实务内容
三、严把版权关口
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第一部分：北京地区新媒体宣传亮点
一、北京税务在中央级媒体新闻报道一览
《国家税务总局》
稿件：开学第一课：税收点亮美好生活
网址：https://mp.weixin.qq.com/s/_KFZt1FVsFRWmhukh0BDpQ
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二、全局基本数据（9 月上半月）
序号 粉丝增长率
（数字为粉丝增长率）
原创数量
（数字为原创数量）
多媒体设计数量
（数字为多媒体作品数量）
1 开发区税务 1.29% 北京税务 45 北京税务 32
2 燕山税务 1.00% 石景山税务 30 西城税务 21
3 石景山税务 0.92% 密云税务 23 石景山税务 19
4 延庆税务 0.81% 西城税务 21 东城税务 18
5 平谷税务 0.78% 东城税务 20 密云税务 17
6 通州税务 0.72% 大兴税务 20 延庆税务 16
7 大兴税务 0.70% 怀柔税务 18 大兴税务 16
8 西城税务 0.69% 顺义税务 18 通州税务 15
9 密云税务 0.62% 丰台税务 17 怀柔税务 14
10 门头沟税务 0.60% 通州税务 17 丰台税务 13
11 东城税务 0.57% 延庆税务 16 顺义税务 13
12 怀柔税务 0.53% 海淀税务 15 海淀税务 12
13 海淀税务 0.51% 昌平税务 14 昌平税务 12
14 昌平税务 0.49% 房山税务 14 燕山税务 12
15 房山税务 0.44% 朝阳税务 13 房山税务 11
16 顺义税务 0.43% 开发区税务 12 平谷税务 10
17 丰台税务 0.40% 燕山税务 12 门头沟税务 10
18 朝阳税务 0.30% 门头沟税务 11 开发区税务 9
19 北京税务 0.09% 平谷税务 10 朝阳税务 6
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三、各分局突出亮点（点击链接可阅读文章）
1.北京税务
稿件：月到中秋分外明，月圆，越思念！
网址：https://mp.weixin.qq.com/s/qnnzLxB8mUaKQJ65KWGIYQ
亮点：
（1）北京税务将个税专项附加扣除知识与中秋节的
节日相结合，将税收融入生活。
（2）对中秋节内容进行图片绘制，利用交互式形式
进行创作，设计美观有创意。
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2.北京石景山税务
稿件：简易处罚，当前状态一直显示：处罚成功，
扣款中？如何处理？
网址：https://mp.weixin.qq.com/s/8UpXh2Bp5z0UfOFC67RIUQ
亮点：
（1）本文将电子税务局常见问题进行整理，通过图
解的方式将解决路径进行演示，方便纳税人操作处理。
（2）办税指引攻略制作成对话漫画的形式，更生
动有趣地让纳税人阅读。
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3.北京朝阳税务
稿件：税务小哥 vlog：活跃在服贸会上的“留抵退
税”
网址：https://mp.weixin.qq.com/s/VquXfTl8_EveZGYGbV7kJw
亮点：
（1）本届服贸会以“服务合作促发展 绿色创新迎
未来”为主题，结合税务部门的利好政策，促进服贸会
的发展。
（2）本文通过 Volg 真人出镜的形式，为纳税人讲
解留抵退税政策对各行各业的帮助与发展。
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4.北京丰台税务
稿件：微蓝护企航 丰税满意行
网址：https://mp.weixin.qq.com/s/KJoZeAFumw24EBAocprylQ
亮点：
（1）本文通过视频的形式将丰台税务“微蓝+”服
务所有的内容与功能进行介绍，供纳税人挑选使用。
（2）定制 e 服务、智慧电话、智能客服系统等功
能为推动纳税服务提质增效。
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第二部分：全国税务新媒体本期亮点
1.四川税务
稿件：海报 | 月饼香天涯，祝福到万家
网址：https://mp.weixin.qq.com/s/ZmEWXn26eHhiKstgOeA6aA
亮点：
“特色月饼”
。
四川税务在中秋节日节点制作系列“税收月饼”海
报，海报将四川特色火锅、兔子等内容与税惠内容相结
合，让人眼前一亮，赏心悦目。
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2.重庆税务
稿件：优化税收营商环境②丨夜幕下的“鱼江湖”
网址：https://mp.weixin.qq.com/s/ZSq6xgUFGHjkKdRwfEoJQg
亮点：
“税收扶持”
。
本文通过真人实景拍摄的方式，讲述优化税收营商
环境过程中，国家政策扶持和简化办税流程对小微企业
的扶持与帮助。
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3.江苏税务
稿件：线上办税“小贴士” | 退税在线 EASY 办！
网址：https://mp.weixin.qq.com/s/rTVPLDFqACDFBGXgH04pIg
亮点：
“线上办税”
。
由江苏税务打造的系列栏目线上办税“小贴士”
，
将纳税人常见问题进行整理，通过电子税务局分步将操
作流程进行展示，帮助纳税人办理相关业务。
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4.上海税务
稿件：【实用】助力中国动画，动漫企业税收优惠
请收好！
网址：https://mp.weixin.qq.com/s/9QKzKKj2MOUeg7GeK5bP5g
亮点：
“助力动漫”
。
近年来我国动漫产业蓬勃发展，出现了很多深受大
家喜爱的国产动漫作品，2022 年是中国动画诞生 100 周
年，在此之际，上海税务将动漫政策与动漫热点相结合，
普及动漫产品相关税惠政策。
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5.深圳税务
封面：快收藏！你想知道的纳税信用等级评价知识
这里都有～
网址：https://mp.weixin.qq.com/s/o1tdlSkroDBI4rTTQRBHiw
亮点：
“全面改版”
。
近期，深圳税务率先将常见税务公众号封面、风格
等内容进行改版，不同于以往的公众号样式，改版后的
风格更加清晰与务实。
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第三部分： 重点要思考的问题
思考概况：
一、用好用活热点
二、挖掘实务内容
三、严把版权关口
总局近期开展对新媒体意识形态阵地管理情况检
查，检查内容涵盖意识形态建设、日常运行情况、保障
内容质量情况、对新媒体开展常态化巡检等。根据检查
的方向，本期在新媒体内容方面有以下几点思考：
一、用好用活热点
引导有力度，关键靠策划。尤其是重要宣传，只有
从形式、内容、载体等各个方面精心策划，才能提升内
容宣传的传播力、感染力和影响力。
及时转发总局新媒体发布的税费政策及重要动态信
息，阶段性设置主题或话题，组织开展专题宣传是总局
的要求，我们在原创方面的内容策划主要就是针对最新
的政策及动态信息而进行的创作。纵观多家税务新媒体
账号，大部分的热点策划内容都是围绕着“相关节日”
、
“截止日期”结合政策去做的，内容是原创的，但是同
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质化严重，没有推荐的价值，也打造不出 10 万+的火爆
内容。
想要在同质化的内容中脱颖而出，用好用活热点是
关键，不要局限在节日、截止日期等大家都可以想到的
内容去结合，现在人们从互联网接收的信息有很多，微
博、头条、经营日历等，很多新闻都可以与政策内容进
行结合，深度挖掘用户兴趣，深耕输出内容，比如，地
区限电、重庆山火与环保类政策结合；多地疫情暴发与
防疫类政策结合；法律援助补贴与个税内容相结合等。
二、挖掘实务内容
税务新媒体就是将选择的内容简便地传递给纳税人
的过程。这里面有两个要点：其一是“经过选择的内容”
；
其二是将这些内容简便地传递给纳税人。如今不是担心
看不到、找不到内容，而是看不到“想看的”
、找不到
“想找”的内容。而除了政策规定之外，纳税人最想看
到的是如何去使用政策，进行操作。
人民日报评论“内容为王”永不过时，从原创方面
来说，除了吸引眼球的各种漫画形式、互动排版、短视
频情景剧等内容，最重要的还是实际可以解决纳税人需
求的实务内容，只有实务内容的整理与深挖，才能紧紧
吸引住纳税人视线。像北京朝阳税务、上海税务、广西
税务 12366 都以实务内容为主，每次实务类内容发布，
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关注量和点击量都很高。
最近各家税务新媒体都在对全电发票的内容进行大
量的介绍和宣传，很多内容都是对全电发票的解释和全
电发票的好处，对于开票方和受票方如何操作和处理的
步骤、图解等内容还有所欠缺。在做实务内容的时候，
不要光站在受票方的角度去介绍，有开票资格的试点省
份的新媒体也可以多出一些全电发票开具的操作方法与
流程让试点纳税人更多地去了解。
三、严把版权关口
好的原创稿件是从模仿学习开始的。从成功的典型
中可以学习模仿经验，从失败的案例中可以学习模仿教
训。创新创造不会凭空而来，都是在模仿的基础上生出
的灵感。那些他人无法模仿的构思，往往是从一个毫不
相关的样本中受到了启示。
很多运维人员在创作内容时，都会去模仿学习近期
做得比较好的税务稿件与形式，扩宽自己的思路，从同
类的稿件中得到不同的启发。但在学习和模仿中，要严
把版权关口，如果直接把内容扒下来，不加以思考，稍
微删改一下就将稿件发出，就会涉及侵权的问题。现在
各个媒体平台都在扶持原创，严查抄袭，取长补短，参
考别人的内容并进行创新才是我们要学习的重点所在。
