各位领导，大家好！

我是人事部培训主管王月月，由我为大家介绍中海国际

消防安全培训工作的开展情况。

中海国际中心体量大，租户多，人员杂，因此消防安全

培训工作尤为重要。我们以“不发生火灾”为总目标，秉承

“安全第一、预防为主、全员参与、常抓不懈”的消防安全

培训理念，建立了以物业总监为负责人，人事部、客服部、

安境部、工程部四个部门协同配合的消防安全培训体系。安

境部、工程部负责组织培训工作，客服部负责对接协调客户

的时间，开展上门客训。人事部负责新员工入职的培训考核，

并将全体员工的日常培训成绩纳入绩效考核。

为了加强培训效果，大厦组建了两个讲师团。分别为中

海讲师团和消管中心讲师团。中海讲师团由十名专业水平高、

沟通能力强的人员担任，消管中心讲师团由中海物业邀请辖

区消管中心十二名协管人员定期开展上门培训指导。我们按

照“日熟悉、周总结、月培训、季考核、半年演练”制定培

训计划，最终形成（四培训，双考核，一宝典）的消防安全

培训考核模式。

四培训为：

一、入职必训

消防安全培训是中海国际中心每位新员工入职前的必

修课，线上利用全民消防学习平台进行培训，线下由我们消

防安全培训团队集中授课。

二、特岗特训

根据客户第一响应人、设施操作员、强电组员工等特殊

岗位工作特点，进行专项培训。特别是针对客户第一响应人

的工作特点，在培训课程中增加了巡查检查要点、组织疏散

能力及对本单位人员培训等内容，提升客户内部的消防安全

管理水平。

三、员工普训

即全体员工的日常消防安全培训。大厦要求员工日常通

过在线学习平台和中海集团绚新 app 对消防安全知识进行学

习。培训讲师团每季度会组织全体员工开展培训和实操。同

时，客户第一响应人也会对本单位内部全员进行消防安全普

训。做到大厦消防安全培训全覆盖。

四、上门客训

上门客训是结合中海国际中心商业模式，为客户量身打

造的安全服务项目之一。由客服部与客户沟通，由中海讲师

团、消管中心协管员结合客户需要上门开展培训。

双考核即员工入职考核,日常培训考核。由人事部组织

开展，将考核成绩与员工的绩效，职位晋升挂钩。（60 分）

在新入职考核中，必须完成全部的培训课程，经人事部考核

合格后，方可签约入职。

在员工普考中，将成绩划分为三个等级，60 分以下的人

员将扣除相应的绩效分数，并且暂停工作，集中组织学习。

从 2019 年公司运营以来，共开展消防安全培训 54 期，

对 130 余家商户开展了培训，共涉及 10500 余人。其中有 5

名新入职人员由于考试不合格，未能入职。严格的培训和考

核制度，有效提升了员工和客户的消防安全意识及能力。基

本实现了全体员工“都懂都会都通”，从而达到“人人都是

消防安全明白人”的目标。

五、中海消防安全宝典

为了使每名员工将消防安全知识技能熟记于心，我们的

培训团队结合高层建筑的特点，将消防知识编成了一套朗朗

上口、便于记忆的消防安全知识口诀，作为中海国际的消防

安全宝典，利用每日晨会组织员工朗诵记忆。

下面请各位领导观看员工消防安全宝典展示。

中海国际是我家，消防安全靠大家

高层防火注意啥，消防知识记心上

办公电器种类多，插座切莫超负荷

电气线路勤检查，短路起火先拉闸

装修材料要慎选，刷漆远离着火源

电焊作业清现场，焊花落地不惊慌

吞云吐雾去室外，小小烟头要掐灭

室内莫放易燃物，火灾隐患要清除

起火不要乘电梯，拾级而下莫拥挤

能力范围扑小火，切勿逞能误生机

42-30-18-6，避难层里来避难

通道畅通好习惯，危急时刻好疏散

应急预案常演练，遇到险情不慌乱

发现火灾莫袖手，赶快拨打 119

主动消防手拉手，美好生活在中海

接下来，请各位领导参观我们的培训区域。

这是我们的会客区域，在前方，是整个培训区，在这里，

我们会对新入职员工进行线上线下的考试；这是我们特岗特

训的区域，在这里，由专业的技术人员利用电脑投影等对特

岗员工进行一个专业的技能培训；再这边是我们的综合培训

区域，这里会定期举行物业员工内部的培训，同时也会邀请

我们的租户在这里开展专门的消防安全培训。

在此，希望各位领导能提出宝贵的意见，鞭策和激励我

们继续进步，取得新的更大的成绩，我的讲解完毕。谢谢大

家！

中海集团

“

绚

星”APP

“全民消防学习平台

”

1

各位领导大家好

欢迎莅临中海国际中心微型消防站检查指导工作，我是微型消防站

分站长吴小强

中海国际中心微型消防站成立以来，连续 3 年获得万柏林区颁发的

优秀微型消防站称号。根据《太原市高层民用建筑消防安全管理导则》

的要求，大厦在原总站基础上，增设了两个微型消防站分站，同时还在

每层主要入口设置了 130 余个消防应急箱，形成了一总、两分、百点的

初期火灾应急扑救体系，有效提升了应急处置响应时间。

目前大厦微型消防站共有 36 人，主要为退伍军人，消防志愿者 200

余人，所有志愿者和微型消防站队员均需培训合格后才能上岗。同时，

我们还利用大厦第一响应人制度，制作了客户第一响应人信息公示栏，

在紧急情况下，能够第一时间与客户联系，实现了双向互联互通，构建

大厦全方位群防群治体系。

我们建立了大厦微型消防站 1、3、5 灭火力量处置机制，完善了各

项工作制度和火灾应急处置流程，实现发现火情，楼层 1 分钟响应，微

型消防站 3 分钟到场，辖区消防救援站 5 分钟到场。

为了形成 “5 分钟消防响应圈”，大厦与周边消防站、微型消防站

联动，每月与辖区滨河西路消防站至少开展一次联勤联训，进一步提高

队员应急处置能力，不断提升应对初期火灾能力。

各位领导请看，这里是我们的训练场地（手势指引），我们会在场地

开展日常消防技能培训，同时，每周组织队员进行一次消防知识学习或

设备设施操作培训。墙上展示的是队员平日训练风采。我们每月会对所

有队员进行体技能考核，成绩刊登在龙虎榜中，并作为年底绩效评优的

条件。XXX 是本月龙虎榜的冠军。

2

接下来，由我和辖区滨河西路消防站指导员张雁文共同为各位领导

展示高层建筑三查九看八必测熟悉测试工作。

XXX：各位领导好，我是 XXX，曾在武警河南总队第二支队部队服役，

在部队时主要任务守护黄河军用大桥及处置突发事件，退役后加入了微

型消防站这支光荣的队伍继续着保卫人民生命财产的神圣工作，公司通

过不断地训练和考核强化我们的个人素质，为单位消防工作作出更大的

贡献。

经测，以100米为测试标准，蜿蜒铺设约计用量15盘，垂直铺设用量约计8盘。

经测，40层室内消火栓压力为0.3MPa，连接一支水枪时射程为7米；消防泵加压压力为0.8MPa，连接一支水枪时射程为10米。

经测，消防通道净宽为4米，能够满足登高平台展开需求。